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聯(lián)想新員工入職培訓(xùn)
聯(lián)想對新員工的指導(dǎo)從其進(jìn)入公司的第一天開始。上班第一天,有新員工的“首天培訓(xùn)”,主要是熟悉工作環(huán)境和要求;緊接著是所在公司的新員工入職培訓(xùn)、集團(tuán)的“入模子”培訓(xùn)及后續(xù)的輪崗培訓(xùn),之后,新員工就可以返回各自的部門和崗位。
前兩個培訓(xùn)各需—周,輪崗?fù)ǔP?—2周,經(jīng)過這三個規(guī)范過程,新員工的培訓(xùn)內(nèi)存就告一段落。這當(dāng)中的重點(diǎn)是集團(tuán)統(tǒng)一的“入模子”培訓(xùn)。培訓(xùn)班為全脫產(chǎn)封閉式,共5天,其中一天是軍訓(xùn)。課程包括聯(lián)想簡介、發(fā)展歷史、奮斗目標(biāo)、經(jīng)營理念、行為規(guī)范和團(tuán)隊訓(xùn)練等,以及一系列團(tuán)隊活動,包括卡拉ok比賽、拔河比賽、籃球比賽等。培訓(xùn)班將一天分成幾個時間段,每一段時間都作了統(tǒng)一安排。培訓(xùn)班的管理制度是依照公司對員工的要求來做,有嚴(yán)密的紀(jì)律,每天早晨出操點(diǎn)名,白天學(xué)院上課時,還要組織檢查內(nèi)務(wù)。從早晨起床到晚上熄燈都要對每個小組進(jìn)行考察、打分。如上課遲到、bp機(jī)亂響就要罰站,并對所在小組扣分,還會在最后的培訓(xùn)鑒定上標(biāo)明。
培訓(xùn)班中,團(tuán)隊的協(xié)作作為—項重要內(nèi)容貫穿始終。新學(xué)員剛剛進(jìn)入培訓(xùn)班就被分為若干個小組,每組不超過20人,每個小組選拔3—4位骨干。之后的每一天,每一項活動都將按組進(jìn)行打分,學(xué)習(xí)效果和最后成績與這些分?jǐn)?shù)有直接關(guān)系。學(xué)習(xí)過程始終重視學(xué)員的參與,從互動式教學(xué)到各種團(tuán)隊活功,講求人人參與,協(xié)調(diào)配合,積極競賽。根據(jù)活動內(nèi)容不同,各組組長會將組內(nèi)人員進(jìn)行不同組合和分工,每個人都有機(jī)會承擔(dān)某一項活動的主力,一方面發(fā)揮新員工所長和能動性,另—方面注意挖掘每個人的潛能,有機(jī)會鍛煉自己的弱項。因此,不論這個新員工是怎樣的一個人,都有機(jī)會展示、發(fā)現(xiàn)并提升自己。
在拓展訓(xùn)練中,設(shè)有盲人行動、建寺廟和過硫酸河游戲、背摔等,這些訓(xùn)練主要為了提高學(xué)員的心理承受能力。如背摔,學(xué)員要站在一個高高的臺子上閉著眼睛臉朝上似自由落體地摔向下面圍起圈子的人們。為提高新員工的表達(dá)與膽量,培訓(xùn)班設(shè)有一個即興主題演講內(nèi)容,每個新員工在拿到演講題目后有兩分鐘的準(zhǔn)備時間,然后他要站到一個很高的臺子上進(jìn)行兩分鐘的演講,不管你是情急下的語無倫次,還是緊張的心跳、腿軟甚至不知所措,你都必須堅持下來,完成演講。類似這樣的訓(xùn)練在子公司各自的培訓(xùn)課程完成之后,還要在集團(tuán)統(tǒng)一的培訓(xùn)班上再度進(jìn)行過關(guān)訓(xùn)練。幾次下來,新員工能了解所必須具備的各種能力和自信心、他們會在今后的崗位上得到進(jìn)一步的鍛煉和提高。
聯(lián)想入職培訓(xùn)的另一個特點(diǎn)是新員工指導(dǎo)人。公司在每一位新員工到崗之前都要指定一對一的指導(dǎo)人。指導(dǎo)人負(fù)責(zé)帶新人并考察新員工在試用期間的表現(xiàn)能力等,其作用一是代行了人力資源部的考察職責(zé),二是通過幫帶行使部門職責(zé)。指導(dǎo)人已經(jīng)在聯(lián)想形成—種制度,對指導(dǎo)人的選擇,公司也有一系列規(guī)范,包括要求和資格認(rèn)定及指導(dǎo)工作評價等。在新員工報到前一周,各部門就要將名單報人力資源部,進(jìn)行資格審查。作為指導(dǎo)人,首先必須是公司的干部,在聯(lián)想工作半年以上(聯(lián)想對干部的要求就包括帶新人這項內(nèi)容);并規(guī)定一名干部不能同時帶2名以上的新員工。在新員工較多的情況下,可讓部門內(nèi)資深或骨干員工負(fù)責(zé)。這些員工必須在聯(lián)想工作一年以上,有能力和經(jīng)驗(yàn),并知道指導(dǎo)人的各項要求和規(guī)范,包括何時進(jìn)行指揮何時進(jìn)行面談,怎樣溝通情感,如何考察工作進(jìn)展情況,怎樣幫助制定、分解、監(jiān)控和落實(shí)工作計劃等。在沒有相應(yīng)指導(dǎo)人的情況廠,該部門將暫緩進(jìn)人計劃,待有合格的指導(dǎo)人后方可進(jìn)入。
培訓(xùn)班下來,新員工就進(jìn)入兩周的輪崗培訓(xùn),以更全面地了解和感受聯(lián)想,為今后的協(xié)同作戰(zhàn)打好基礎(chǔ)。輪崗的崗位由新員工的指導(dǎo)人選定,通常是與本崗位相關(guān)、有業(yè)務(wù)聯(lián)系的崗位。過去輪崗—般為兩周,考慮輪崗的負(fù)荷和培訓(xùn)效率,現(xiàn)在一般是統(tǒng)一安排輪流走一些關(guān)鍵部門,如研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)、專賣店等,對各部門的工作流程有一個初步的了解,認(rèn)識這些人,這都是以后工作的資源。如因確實(shí)需要,個別新員工也可以申請延長在某一部門的崗份學(xué)習(xí)。完成上述步驟,培訓(xùn)就算完成了。培訓(xùn)中心和人事部還要對每—個新員工的培訓(xùn)及試用做一個整體的考核。試用期為三個月,一個新人在此過程中,一開始會有人力資源部做一個初步的評價;三個月下來,有其指導(dǎo)人貼身的評價;培訓(xùn)中心的評價和周圍員工的評價。一個新員工可能會在此過程中被發(fā)現(xiàn)原來沒觀察到的能力,調(diào)整到新的崗位。在離開聯(lián)想電腦公司的人中,絕大多數(shù)都是在試用期離開聯(lián)想的,這其中又有一半的人是被淘汰掉的。
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