入職培訓(xùn)方案匯總八篇
為了確保事情或工作有序有效開展,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么你有了解過方案嗎?下面是小編為大家整理的入職培訓(xùn)方案8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
入職培訓(xùn)方案 篇1
一、培訓(xùn)對象:物業(yè)管理處新入職員工
二、培訓(xùn)目的:了解物業(yè)服務(wù)中保安工作的運行及常見可疑情況的處理
三、培訓(xùn)提綱:
1、交接班、對講機使用規(guī)定
2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法
3、保安部處理問題的方法、原則及要求
4、質(zhì)量記錄及表格使用規(guī)范
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、交接班、對講機使用規(guī)定
A、交接班制度
為樹立良好的值班形象,規(guī)范保安部各崗位值班人員的交接班,確保崗位區(qū)域工作的勝利開展及崗位物品的順利交接,各值班人員應(yīng)該做到:
a、 接班人員應(yīng)提前十五分鐘按規(guī)定著裝及佩帶執(zhí)勤用具,在指定的位置由領(lǐng)班組織班前會,列隊點名,由領(lǐng)班檢查著裝、儀容儀表是否達到接班要求,做好接班準備工作,接受領(lǐng)班安排的當班工作任務(wù)和注意事項。在接班后一小時內(nèi)不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。
b、 接班人員到達崗位后,雙方進行交接班工作。交接的主要內(nèi)容有:“值班物品(對講機、各類值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用,查看上班值班記錄,確定值班重點及上班遺留有待跟進的問題等。
c、 接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時,如果發(fā)現(xiàn)問題,必須認真做好記錄,及時向領(lǐng)班做出匯報,爭取將問題在最短的時間內(nèi)解決。
d、 接班人員對本次當班的崗位范圍內(nèi)檢查無誤后,必須在交接班本上簽名后,開始上崗值班。如接班人員在接班時發(fā)現(xiàn)有問題的,應(yīng)該及時匯報領(lǐng)班,并可以拒絕在交接班本上簽名,出現(xiàn)之問題的所有責(zé)任由交班人員負責(zé);如接班人員在接班時不認真檢查隨便就接班的,在交班人員離開崗位下班后才發(fā)現(xiàn)有問題的,責(zé)任由接班人員(當班人員)承擔(dān)。
e、 交班人員應(yīng)提前十分鐘做好交班準備,如實將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進的情況、處理結(jié)果及需要跟進的事項等內(nèi)容填寫在交班表上。
f、 交班人員應(yīng)將交接器材、公用物品整理好后如實進行移交,如:對講機、鑰匙等;
g、 交班人員在接班人員對轄區(qū)域巡察完畢無異,必須監(jiān)督接班人員在交接班表上簽名確認后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認交班人員就離開崗位的,萬一出現(xiàn)問題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔(dān)50%的責(zé)任新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案。
h、 接班人未到崗接班時,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時接班,交班人員應(yīng)報告當值領(lǐng)班,等領(lǐng)班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現(xiàn)問題的必須承擔(dān)所有責(zé)任。
i、 交班人員順利交班后,應(yīng)及時到達領(lǐng)班指定的區(qū)域,參加班后講評,并簡單向領(lǐng)班匯報本次當班工作中重點事宜。
B、對講機使用規(guī)定
對講機作為較先進、精細、便捷、貴重的物品,是崗位短距離聯(lián)系保安值勤當中必不可少的通訊工具。為充分發(fā)揮對講機作用,正確使用和維修對講機,延長對講機使用壽命,特制定本規(guī)定。
a、 保安部文員負責(zé)建立對講機通信器材臺帳。
b、 對講機只供當值保安使用,嚴禁移作其它用途。特殊情況報部門主管同意。
c、 對講機嚴格按指定頻度使用,嚴禁亂調(diào)其它頻道。
d、 對講機電池充電時間要嚴格控制在6小時以上12小時以內(nèi)。電池應(yīng)輪流使用,不得長期使用同一塊或長時間將電池閑置不用。
e、 保安員在交接班時,應(yīng)做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報并做好記錄。
f、 使用對講機呼叫對方時,首先報出自己所在崗位,再呼叫對方崗位(某某崗呼叫某某崗),除特殊情況外一般不直接呼叫對方姓名。
g、 使用對講機講話時要簡明扼要,盡量避免長時間占用頻道,在他人通話過程中,非緊急情況不得插入搶占頻道。
h、 使用對講機通話時,必須使用文明用語,嚴禁講粗口,臟話;嚴禁用對講機閑聊及工作無關(guān)的事情,對講機時,只能將對講機握在手上或卡在腰帶上。
i、 定期對對講機主機及電池進行性能檢查,如發(fā)現(xiàn)有正常損壞,必須到內(nèi)勤處說明原因并記錄在案,統(tǒng)一交由廠家維修,嚴禁擅自進行拆卸,維修新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案團隊精神
j、 從崗位進入辦公室等室內(nèi)場合時,要將對講機音量調(diào)小,以免干擾他人.
2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法
業(yè)主和使用人發(fā)生刑事和治安災(zāi)害事故時如何處置?
!)、當班保安人員應(yīng)保護現(xiàn)場,用對講機迅速向指揮中心報告,同時通過指揮中心報告主管機關(guān)
2)、應(yīng)根據(jù)具體情況,實行區(qū)域隔離,禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場;
3)、根據(jù)自己所掌握的情況,向有關(guān)部門如實反映,協(xié)助破案。
發(fā)生火警時如何處置?
1)、各崗位保安人員無論接到何種形式的火警信息后,應(yīng)先通知巡邏保安實地查看,作出正確處理;
2)、如管理處確實無力自救時,需有高層領(lǐng)導(dǎo)認可或授權(quán)撥打" 119",
3)、同時采取救援措施,將損失減少到最低程度;維護火場秩序,防止他人趁火打劫,并積極參加搶救傷員的財物的工作。
執(zhí)勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時如何處置?
1)、保安人員要保持頭腦冷靜,智勇雙全,設(shè)法制服罪犯,并立即發(fā)出信號,通知就近保安人員。
2)、若罪犯逃跑時,保安人員應(yīng)用對講機呼叫門衛(wèi)保安,講清罪犯的外貌、人數(shù)、衣著及其它特征。
3)、對現(xiàn)場或在追捕中罪犯所留下的物品,千萬不能自行處理,應(yīng)維護現(xiàn)場由公安部門處理。
執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的人如何處理?
1)、糾正違章時,要態(tài)度和藹,說話和氣,以理服人;
2)、對不聽勸阻者,要查清姓名、單位、如實記錄并向保安部匯報;
3)、發(fā)生糾紛時,注意對方蠻橫無理,打罵保安人員,視情節(jié)輕重作出處理。
執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子如何處理?
1)、先觀察1-2分鐘,然后上前盤問,注意對方的神態(tài),如有異樣,及時通知所在的業(yè)主或使用人
及保安部;
2)、對可疑分子嚴格跟蹤,暗中監(jiān)視,防止其破壞或造成其它意外事故;
3)、若發(fā)現(xiàn)可疑分子與公安部門通緝的在逃人員體貌特征相似者,可采取直接送往公安機關(guān)的方式。
執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)酒醉者或精神病人闖入?yún)^(qū)域如何處置?
1)、進行勸阻或阻攔,讓其離開安全管理區(qū)域范圍。
2)、及時通知酒醉者、精神病人的有關(guān)單位或家屬,讓他們派人領(lǐng)回,并采取控制和監(jiān)護措施。
3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標或危害社會安全的行為時,可將其強制送到有關(guān)部門處理。
遇有使用人攜帶易燃易爆物品進入?yún)^(qū)域如何處理?
1)、先進規(guī)勸,宣傳消防管理條例,然后通知安全管理部,并將物品暫時存放在指定地點。
2)、如對持證使用人,應(yīng)對存放地點進行檢查和監(jiān)控,要求使用人必須做好安全防范,確保不發(fā)生
事故。
在行走中需要超越賓客時如何處理?
1)、應(yīng)先對賓客說:"對不起,先生(小姐)請問能否讓一下?"然后超越。
2)、遇有兩位賓客同行時,切忌從賓客的中間穿過。
3)、超越后,應(yīng)回頭向賓客點頭以示感謝新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案。
業(yè)主(客戶)對安全保衛(wèi)工作大為不滿時如何處置?
1)、請業(yè)主(客戶)到單獨的地方會談,并向業(yè)主(客戶)表示理解。
2)、仔細聆聽,了解事情真相,向業(yè)主(客戶)致謙,但不要隨意認錯。
3)、保持友好、禮貌、冷靜的態(tài)度,并使業(yè)主(客戶)平靜下來,向業(yè)主(客戶)提出解決問題的
建議。
4)、不時記錄下業(yè)主(客戶)談話的內(nèi)容,并立即處理涉及自己權(quán)限范圍內(nèi)的事。
5)、與具體部門聯(lián)系商量解決的方法,做好事件的發(fā)生及過程的記錄。
燃氣泄露事故處理方法
1)、保安部應(yīng)注意提示小區(qū)業(yè)戶及餐飲設(shè)施、食堂的工作人員時刻注意用氣、用火安全,發(fā)現(xiàn)燃氣
發(fā)生泄露,應(yīng)及時關(guān)閉燃氣閥門。必要時(如不能確認燃氣泄露位置),應(yīng)及時通知物業(yè)工程部至小區(qū)燃氣調(diào)壓站關(guān)閉燃氣總閥門(如項目設(shè)有燃氣調(diào)壓站)。
2)、燃氣泄露嚴重時,現(xiàn)場人員應(yīng)在關(guān)閉燃氣閥門后,首先退至戶外,防止大量吸入一氧化碳氣體。現(xiàn)場不要動用明火,不要使用手機、傳呼機及開關(guān)電源,防止引爆燃氣。人員退出后應(yīng)清點人數(shù),向保安人員通報現(xiàn)場是否還有滯留人員。
3)、保安人員切勿單獨處理燃氣泄露事故。
4)、發(fā)生燃氣泄露事故時,保安部應(yīng)派出保安人員迅速查找燃氣泄露地點,隨身不要攜帶手機、傳呼機,對講機應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài),條件許可的情況下,應(yīng)攜帶防毒面具(呼吸面具)。
5)、保安員發(fā)現(xiàn)泄露地點后,應(yīng)判定燃氣泄露程度。如泄露不多,應(yīng)馬上用手拍門通知該單元業(yè)戶檢查關(guān)閉氣閥。如泄露嚴重,應(yīng)拍門通知該區(qū)域業(yè)戶撤離(切勿按門鈴)新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案團隊精神
在現(xiàn)場附近,切勿使用手機、對講機,開關(guān)電源。
6)、保安員應(yīng)撤到安全距離外,使用對講機或電話向保安部領(lǐng)導(dǎo)報告。
7)、如果情況許可,保安人員可以進入泄露燃氣的單元時,應(yīng)該:
(A)佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進入單元內(nèi);
(B) 關(guān)掉燃氣供氣總閥門;
(C) 打開所有門窗,讓氣體排除;
(D) 檢查室內(nèi)人員是否平安,如有人暈倒應(yīng)立即背到空氣新鮮的地方搶救;
(E) 切勿開、關(guān)室內(nèi)任何電器開關(guān),插拔插銷或打電話;
(F) 切勿使用任何火焰;
(G) 檢查完畢后,保安人員應(yīng)撤離到安全距離。
8)、如果不能進入泄露燃氣的單元,應(yīng)立即關(guān)閉物業(yè)總控制氣閥,以免引起爆炸。
9)、燃氣泄露較為嚴重時,保安主管應(yīng)向項目經(jīng)理進行匯報,將有關(guān)情況通知煤氣公司和消防局(電話:119)
10)、應(yīng)立即通知危險區(qū)域的業(yè)戶不要動用明火和開關(guān)電器。
11)、保安部應(yīng)協(xié)助、引導(dǎo)燃氣泄露影響區(qū)域的業(yè)戶撤離,提示業(yè)戶離開前要鎖好門。維護現(xiàn)場秩序,切勿造成慌亂。
12)、安排兩名管理人員到首層引導(dǎo)業(yè)戶疏散到安全區(qū)域,禁止任何無關(guān)人員進入泄露區(qū)域。將消防梯降至首層,準備隨時備用。
13)、派人到路口引導(dǎo)搶救車輛、消防車輛,保持項目周圍交通暢通。
14)、如泄露地點在地下管道、地下井,物業(yè)人員不要擅自進入,應(yīng)通知煤氣公司、消防局進行搶修。保安人員應(yīng)在附近設(shè)立安全警戒線,不準任何無關(guān)人員靠近。
15)、造成人員傷亡的,保安部應(yīng)及時通知急救中心,協(xié)助搶救傷者。應(yīng)將中毒者平臥,松開衣扣,腰帶,進行人工呼吸,中毒嚴重者應(yīng)立即送醫(yī)院搶救。
16)、保安部任何人不得在公共場合枉加揣測,對泄露事件進行議論。不得對業(yè)戶進行任何賠償承諾。應(yīng)請相關(guān)業(yè)戶與物業(yè)部聯(lián)系解決。
入職培訓(xùn)方案 篇2
新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。
一、經(jīng)理主管負責(zé)制
很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓(xùn),認為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。
二、放任制
由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時,就會以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展;蛘哒f,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。
三、大課制
因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個樣子。
入職培訓(xùn)方案 篇3
一、培訓(xùn)目的:
1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入**的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;
2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓(xùn)周期及時間安排 :
新員工入職培訓(xùn)周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓(xùn)。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
三、培訓(xùn)對象:
**集團總部及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓(xùn)講師:
公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
五、培訓(xùn)方式:
脫崗培訓(xùn):**集團組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范
圍、人員結(jié)構(gòu)等;
2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4.財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;
5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓(xùn)等;
6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個系列,建立三條通道;
7.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;
8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;
七、培訓(xùn)工作流程:
1.培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間,擬定培訓(xùn)具體方案,填寫《新員工入職培訓(xùn)計劃》報送相關(guān)部門;
2.培訓(xùn)組負責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;
3.培訓(xùn)組負責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當日對新員工進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結(jié)出對培訓(xùn)課程及授課講師的改進參考意見;
4.培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報領(lǐng)導(dǎo)審閱。
入職培訓(xùn)方案 篇4
為建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍,幫助新任教教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作,幫助年輕教師盡快成長,Xx小學(xué)有義務(wù)、有信心、有能力擔(dān)當好基地學(xué)校培訓(xùn)重任,新入職教師培訓(xùn)基地學(xué)校培訓(xùn)方案。同時結(jié)合《Xx區(qū)新入職教師規(guī)范化培訓(xùn)實施辦法》,制定我基地校培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目標
對新任教師進行崗前適應(yīng)性培訓(xùn),通過《新入職教師規(guī)范化培訓(xùn)》,力爭使新入職教師在職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學(xué)實踐、班級工作與德育體驗、教學(xué)研究與專業(yè)發(fā)展等方面有明顯進步,形成良好的教育教學(xué)行為規(guī)范,幫助新教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作。
二、培訓(xùn)內(nèi)容與形式
(一)新入職教師規(guī)范化培訓(xùn)(以下簡稱“規(guī)范化培訓(xùn)”)的內(nèi)容主要包括職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學(xué)實踐、班級工作與德育體驗、教學(xué)研究與專業(yè)發(fā)展四個方面。
1、熟悉相關(guān)的教育法規(guī)政策,樹立依法治教的理念,了解Xx區(qū)情教情,提高教師職業(yè)感悟和師德修養(yǎng);
2、了解教學(xué)常規(guī),熟悉并初步掌握所教學(xué)科的教材和教法,掌握語言表達、板書板畫、信息技術(shù)應(yīng)用等方面的基本功;
3、增強對德育工作的認識,掌握班級工作的基本要點;
4、懂得教學(xué)研究,關(guān)注自身的專業(yè)發(fā)展。
(二)規(guī)范化培訓(xùn)方式:
1、新入職教師每周不少于一天(周四下午為固定時間,周二上午或周四上午,二選一)進入我基地見習(xí),接受相應(yīng)培訓(xùn);接受學(xué)校帶教導(dǎo)師的教學(xué)指導(dǎo)。
2、自我研修:新入職教師通過自主閱讀專業(yè)書籍、撰寫讀書心得、制定個人發(fā)展規(guī)劃等形式,加深對教師職業(yè)的感悟,提升師德修養(yǎng),養(yǎng)成自主發(fā)展的良好習(xí)慣。
三、規(guī)范化培訓(xùn)管理及要求:
1、本次培訓(xùn)工作起始時間為20xx、11——20xx、10,我基地校負責(zé)見習(xí)期間對新教師的管理和考核。
2、學(xué)校成立新教師入職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,全校性遴選新教師入職培訓(xùn)的指導(dǎo)教師。
3、新入職教師嚴格遵守我基地?记谥贫,每次到校需到教導(dǎo)處簽到,請假需出具書面申請,并由所在單位領(lǐng)導(dǎo)簽字,規(guī)劃方案《新入職教師培訓(xùn)基地學(xué)校培訓(xùn)方案》。
4、新入職教師和導(dǎo)師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓(xùn)承擔(dān)240學(xué)時,每周一天,學(xué)科帶教按10個月計算,班主任按2個月計算。
5、新教師培訓(xùn)須堅持師德為魂。學(xué)校要組織新教師了解學(xué)校優(yōu)秀教師事跡、了解學(xué)校文化,提升職業(yè)境界,為愛教育、愛學(xué)生、愛自己所教學(xué)科奠定發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
6、為幫助新教師全方位了解,體驗矢志教育,學(xué)校要安排有關(guān)人員,組織宣講師德規(guī)范、文明禮儀、教學(xué)常規(guī)、班主任職責(zé)以及學(xué)校的各項規(guī)章制度,為適應(yīng)教師崗位作好必須的適應(yīng)性準備。
7、學(xué)校安排帶教導(dǎo)師指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)班主任工作計劃的制訂、班集體建設(shè)、學(xué)生干部培養(yǎng)、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學(xué)生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協(xié)調(diào)溝通等。指導(dǎo)教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導(dǎo),事后進行點評,使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。
8、學(xué)科指導(dǎo)教師要指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)學(xué)科課程標準,指導(dǎo)新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件制作、上課、課后反思、作業(yè)批改、學(xué)困生輔導(dǎo)、編制試卷、質(zhì)量分析等項內(nèi)容,須事前指導(dǎo),事后點評,幫助新教師體驗、感悟,提高能力。有關(guān)聽課上課節(jié)數(shù)和參加教研組、備課組活動次數(shù)應(yīng)不少于相關(guān)規(guī)定的要求。
9、學(xué)校每學(xué)期向新入職教師推薦教育、教學(xué)理論書籍各一本。指導(dǎo)新教師寫好讀書心得、學(xué)習(xí)體會,并在讀書交流活動中深化學(xué)習(xí)。
10、每季度進行培訓(xùn)工作經(jīng)驗交流,新教師新入職感悟體會互動。
四、規(guī)范化培訓(xùn)的考核:
1、我基地學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織對新入職教師考評工作?荚u由學(xué)員自評、教育教學(xué)指導(dǎo)教師分別評價相結(jié)合。
2、考評從見習(xí)考勤情況、完成《培訓(xùn)手冊》以及見習(xí)期間的教育教學(xué)成績多個方面實施。
3、評價結(jié)果為優(yōu)秀、良好、合格、不合格,優(yōu)秀的比例掌握在培訓(xùn)新教師總數(shù)的四分之一左右。學(xué)員的考評結(jié)果直接與帶教導(dǎo)師掛鉤,作為評價帶教導(dǎo)師的依據(jù)。
入職培訓(xùn)方案 篇5
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》的精神,按照縣教育局的統(tǒng)一要求,用心探索以校園為主要培訓(xùn)基地、校長為培訓(xùn)第一職責(zé)人的校本培訓(xùn)模式,充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢,實現(xiàn)培訓(xùn)資料、培訓(xùn)模式的校本化,促進教師專業(yè)成長和生命活力,努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。
二、培訓(xùn)目標
1、建立主動參與、開放高效、滿足教師自主性選取學(xué)習(xí)需要的教師培訓(xùn)體系,使我校的校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
2、更新教育觀念,努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力、具有科研潛力和創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)型教師隊伍,培養(yǎng)一批在課程改革的理論與實踐上有必須教科研潛力的研究型教師。
三、培訓(xùn)對象
所有在職教師(50周歲以下,截止日期:20年9月)均需參加培訓(xùn)和考核,提倡、鼓勵50歲以上的教師參加。
四、培訓(xùn)學(xué)時
學(xué)年總培訓(xùn)學(xué)時不少于80學(xué)時。
五、培訓(xùn)資料
1、師德培訓(xùn)
以鄧小平“三個面向”教育思想為指導(dǎo),以“三愛”教育為主線,對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育,使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀,提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系,強化教師自身修養(yǎng),塑造良好的教師形象。以優(yōu)秀校長和優(yōu)秀教師事跡為主,同時結(jié)合優(yōu)秀教師的事跡作為活教材,進行學(xué)習(xí)和反思,提高教師愛崗敬來、樂于奉獻的精神品質(zhì)。
2、現(xiàn)代教育理論培訓(xùn)
認真學(xué)習(xí)教育理論,結(jié)合新課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標及相關(guān)政策等。重點以教研組為單位,以課程改革為核心資料,以《特殊教育課程改革綱要》、《學(xué)科課程標準》的學(xué)習(xí)和對新課程改革教學(xué)中問題的研究為主要資料,搜集、整理相關(guān)課改信息,組織學(xué)習(xí)、研討交流,使理論與教學(xué)實際相結(jié)合,促進教師將先進的理念內(nèi)化為教學(xué)行為,促進教師在教學(xué)實踐中研究掌握實施新課程的有效教學(xué)方法和手段。
3、教育教學(xué)技能培訓(xùn)
在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn),包括個案研究的潛力、教學(xué)設(shè)計的潛力、科學(xué)運用教學(xué)評價的潛力、師生溝通的潛力、問題反思與問題解決潛力等培訓(xùn)。個性是任教三年內(nèi)的新教師,要加大培訓(xùn)的力度。
4、校本培訓(xùn)
⑴教材知識培訓(xùn):教材知識過關(guān)訓(xùn)練資料為目前校園正在使用的學(xué)科教材,其中小學(xué)低段為一年級、高段為四年級、初中學(xué)段為七年級各學(xué)科教材。
、僮稣n后題
a、每位代課教師應(yīng)在進行上課前將所有的課后題練習(xí)一遍。
b、完成基礎(chǔ)年級課后練習(xí)題(低段一年級、高段四年級)。
、诋嫿滩闹R結(jié)構(gòu)圖
a、教師們在進行新課前應(yīng)將教材熟讀于心,畫教材結(jié)構(gòu)圖,了解教材的重難點,能夠在課堂上做到有的放矢。
b、畫出基礎(chǔ)年級課后練習(xí)題(低段一年級、高段四年級)。
③錯題積累
各任課教師把所帶年級學(xué)生容易出錯的題目進行記錄,能夠在新一輪的教學(xué)中做到提前講解,避免學(xué)生再次出錯。
⑵教法培訓(xùn)
校園將以課堂教學(xué)為基礎(chǔ),圍繞“教學(xué)能手展示——教學(xué)新手匯報——全體教師賽教”的步驟,全應(yīng)對校園一線教師進行教法培訓(xùn)。
、腔竟ε嘤(xùn)
、僦钦蠈W(xué)生管理知識培訓(xùn)
透過啟智教研組組長進行每周一次的知識講座,全面提高啟智教師對于智障學(xué)生管理教育的水平。
、谑终Z訓(xùn)練
繼續(xù)加強聽障教師的手語水平,延續(xù)上學(xué)年每周手語練習(xí)過關(guān)考核的做法,再指定兩位手語水平高的教師進行每周一次的手語講座,每學(xué)期安排一次手語大賽,透過教、學(xué)、練、賽等一系列的活動,使我校聽障教師的手語水平再上一個新臺階。
、邸叭謨僧(話)一機”培訓(xùn)
繼續(xù)落實全體教師的“三字兩畫(話)一機”的培訓(xùn),堅持每一天午后保證培訓(xùn)時間一小時,每周培訓(xùn)五天。學(xué)期底每位教師要完成毛筆字作業(yè)兩本、鋼筆字作業(yè)一本、簡筆畫作業(yè)一本的`作業(yè)量。本學(xué)期結(jié)束,力爭2/3教師都能取得四個計算機模塊證書。
、乳_展生活技能展示活動
繼續(xù)用心開展以生活為核心的技能教學(xué),如開設(shè)生活語文、生活數(shù)學(xué)、生活適應(yīng)等生活化課程。繼續(xù)開展“我有一雙勤勞的手”等生活技能教學(xué)和活動,讓學(xué)生在校學(xué)會自理生活,學(xué)習(xí)掌握必須的技能,養(yǎng)成健康、用心、向上的心態(tài),構(gòu)成良好的習(xí)慣。我們還將采取“一月一個主題,一月一次展示”的活動形式,開展生活技能展示活動,透過一個月的訓(xùn)練使學(xué)生學(xué)會一項生活技能,然后在月末舉辦的“我有一雙勤勞的手”展示活動中進行現(xiàn)場展示。教師根據(jù)學(xué)生殘疾程度的輕重和個別化教育計劃中的目標評定該生生活技能的等級,登記并存入個人檔案袋。
六、工作安排:
九月份:
1、教學(xué)能手示范課。
2、“三字兩畫(話)一機”培訓(xùn)啟動。
3、啟智生生活技能展示。
十月份:
l、新任教師匯報課。
2、“輕負高效”教學(xué)賽講。
3、手語訓(xùn)練(1)。
4、啟智生生活技能展示。
十一月份:
l、師德培訓(xùn):學(xué)習(xí)小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,并撰寫體會文章,組織交流。
2、智障學(xué)生管理知識培訓(xùn)。
3、啟智生生活技能展示。
4、手語訓(xùn)練(2)。
十二月份:
1、教師手語匯報展示。
2、組織教師觀摩拔尖人才展示課,并撰寫聽后反思。
3、啟智生生活技能展示。
一月份:
1、教師教學(xué)設(shè)計評比。
2、啟智生生活技能考評。
3、資料整理。
三月份:
1、教學(xué)能手示范課。
2、“三字兩畫(話)一機”培訓(xùn)啟動。
3、啟智生生活技能展示。
四月份:
1、“輕負高效”教學(xué)賽講。
2、手語訓(xùn)練(3)。
3、啟智生生活技能展示。
五月份:
l、師德培訓(xùn):學(xué)習(xí)小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,并撰寫體會文章,組織交流。
2、智障學(xué)生管理知識培訓(xùn)。
3、啟智生生活技能展示。
4、手語訓(xùn)練(4)。
六月份:
1、教師手語匯報展示。
2、組織教師觀摩拔尖人才展示課,并撰寫聽后反思。
3、啟智生生活技能展示。
七月份:
1、教師教學(xué)設(shè)計評比。
2、啟智生生活技能考評。
3、資料整理。
入職培訓(xùn)方案 篇6
為保證新護士上崗后能順利適應(yīng)臨床護理工作,遵守護理相關(guān)法律法規(guī)、護理工作制度、診療護理規(guī)范及操作規(guī)程,保障護理質(zhì)量和護理安全,特制定本培訓(xùn)計劃。
一、根據(jù)《深州市中醫(yī)醫(yī)院崗前培訓(xùn)計劃》制定本培訓(xùn)計劃。
二、培訓(xùn)目標
1、鞏固其專業(yè)思想,熟悉崗位職責(zé)與護理工作制度。
2、抓好"三基"(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合。
3、熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù),熟悉?谱o理理論、護理要求及護理技術(shù)。
4、掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀察要點。
5、掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
三、培訓(xùn)師資與培訓(xùn)對象培訓(xùn)師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓(xùn)人員:所有新上崗護士
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、定期強化醫(yī)療護理各項規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責(zé)、護理人員語言行為規(guī)范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)
2.1熟悉婦產(chǎn)科危急重癥病人的護理常規(guī),護理基礎(chǔ)理論、?谱o理理論、護理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握婦產(chǎn)科?萍膊∽o理常規(guī)。
2.3掌握婦產(chǎn)科一般護理常規(guī)。
2.4熟悉心電監(jiān)護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監(jiān)護儀、簡易呼吸器使用。
2.5掌握婦產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護理文書書寫,能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓(xùn):入科后專人帶教進行崗位培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)措施
1、護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。
2、護士長應(yīng)結(jié)合每個護士制定出具體培計劃。
3、鼓勵自學(xué)、鼓勵參加各類護理大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。
4、由高年資護士進行傳、幫、帶。
5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動。
6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房和護理病例討論。
7、每季度進行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考核。
8、.培訓(xùn)期間,定期召開新護士座談會,了解其生活及工作狀態(tài)。
六、考核評價
1.培訓(xùn)結(jié)束后每個人必須參加理論考試和操作考核,不合格者限期培訓(xùn),直至合格才能獨立上崗。
2.培訓(xùn)結(jié)束后,寫出培訓(xùn)小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排,能否做到以工作為重,是否有獨立上崗的信 心和能力。
3.科室按期進行總結(jié)評價。
入職培訓(xùn)方案 篇7
培訓(xùn)目的:讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識,為進一步培訓(xùn)崗位知識做必要鋪墊,酒店前臺新入職員工培訓(xùn)計劃。
1、酒店職業(yè)道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀處罰規(guī)定。 4、如何正確出入酒店。
1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡介,酒店行政結(jié)構(gòu)簡介;了解本部門概況,包括:本部門結(jié)構(gòu),各部門功能,認識各部門負責(zé)人。 2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。 3、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。 4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù),包括:了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,各類房間,工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓(xùn)計劃》。
前臺崗位培訓(xùn)程序
培訓(xùn)目的:讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,盡快進入崗位操作。
1、了解前臺工作職責(zé),前臺接待員工作職責(zé)。
2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。
培訓(xùn)內(nèi)容
1、培訓(xùn)前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。
2、培訓(xùn)訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓(xùn)前臺賣房技巧。
4、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。
2、了解客房升級的情形及標準。3、入住登記程序培訓(xùn)。
4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
5、團體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)查ED(ED是預(yù)離房,C/O是臟房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)房的程序。
7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
8、客用保險箱的使用程序培訓(xùn)。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補單的跟進程序。
11、培訓(xùn)接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。
12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)方案 篇8
隨著我國酒店業(yè)在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用不斷加強,在世界酒店業(yè)中的地位不斷提高,人才建設(shè)日益提高到重要的戰(zhàn)略地位,人們充分認識到酒店人才培訓(xùn)的重要性,增強了酒店人才建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,真正把人才培養(yǎng)作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。
設(shè)計合理的員工培訓(xùn)體系
酒店員工培訓(xùn)方案是一個龐大的體系,包括培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、員工、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素,是這些要素的有機結(jié)合,也是對酒店員工進行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵。
首先,設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)目標。酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個差距就是酒店的培訓(xùn)目標。設(shè)置培訓(xùn)目標將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達到培訓(xùn)目標,就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標,把培訓(xùn)目標進行細化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
其次,選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容。在明確培訓(xùn)目的后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識培訓(xùn),是組織培訓(xùn)中的第一層次。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是達不到要求的;要培養(yǎng)一個酒店的大堂副理,沒有系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。
技能培訓(xùn),這是酒店培訓(xùn)中的第二個層次,也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓(xùn)項目,是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會,一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。
素質(zhì)培訓(xùn),是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識和技能,但可能不用。
這三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個,應(yīng)視不同受訓(xùn)者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。
再次,確定合適的培訓(xùn)日期。許多酒店往往是在時間比較方便或培訓(xùn)費用比較便宜的時候提供培訓(xùn)。如許多酒店把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響酒店經(jīng)營,殊不知因為未及時培訓(xùn)卻造成了服務(wù)質(zhì)量下降,客人投訴增加,代價更高。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計必須做到何時需要何時培訓(xùn),通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn)。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工;第四,滿足補救的需要。另外,在下面兩種情況下,必須進行補救培訓(xùn)。第一,由于勞動力市場緊缺或行政干預(yù)或其他各方面的原因,不得不招聘了不符合要求的職員,特別是酒店在招保安的時候,經(jīng)常遇到這樣的難題;第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。
最后,選擇適當?shù)呐嘤?xùn)方法。酒店培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
酒店培訓(xùn)方案的評估及完善
從制定培訓(xùn)目標到培訓(xùn)方法的選擇,最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓(xùn)方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善。
從培訓(xùn)方案本身角度考察,可以將培訓(xùn)方案的測評細化為三個指標來進行:首先,從內(nèi)容效度出發(fā),檢驗培訓(xùn)內(nèi)容。檢驗培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓(xùn)體系或者培訓(xùn)方案是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是否是最優(yōu)選擇。
其次,從反應(yīng)效度出發(fā),檢驗員工反應(yīng)。檢驗員工是否對此培訓(xùn)方案感興趣,是否能滿足員工的需要。
最后,從學(xué)習(xí)角度出發(fā),檢驗培訓(xùn)效果。從員工的角度來考察,看員工培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機會,或者是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。
當然,作為一個市場經(jīng)濟的主體,酒店對培訓(xùn)效果的檢驗還要考察培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)成本的測量是比較容易的,而培訓(xùn)收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營發(fā)展進行詳細的分析,找出發(fā)展的裂縫,強化員工培訓(xùn),認真對培訓(xùn)方案進行測評,完善培訓(xùn)體系,為酒店構(gòu)筑核心競爭力.
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