個人述職報告(必備)
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告使用的頻率越來越高，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的個人述職報告，希望對大家有所幫助。
個人述職報告1
尊敬的領導：
從20xx年3月4日任職后，主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務，因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這一年來的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序。
通過學習，使員工加強服務質(zhì)量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的.盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告2
尊敬的領導：
20xx年度中，時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己。教學工作上，認真學習新課標，課前鉆透教材，因材因生施教，年度考核個人述職。結(jié)合“責任與奉獻”為主題的師德師風教育活動，積極參與學習培訓和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學能力。
一、思想覺悟不斷提高
1、用“愛“來教育
xx先生說過：“沒有愛就沒有教育”。我抱著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。尤其是聽了學生優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗交流后，更讓我感受到愛學生對于一位教師來說是置關重要的。我還深感要教育好學生，教師必須先以身作則，“身教”重于“言傳”，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，給學生樹立積極向上的榜樣。
2、用“新“來律己
要成為一個新世紀的優(yōu)秀教師，不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著基礎教育改革的不斷深入的大環(huán)境，我認真學習新課標，積極參與各種培訓與聽課，向別人學習新鮮的教育理念，結(jié)合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法，逐步培養(yǎng)自已的教學風格。
二、教學實效力求突破
一年來，本人在教育教學工作中，始終堅持學校的教育方針，面向全體學生，始終堅持以“學生發(fā)展”為目標。根據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。對于每一個教學內(nèi)容，都做到精心準備，努力鉆研教材，力求設計出既能激發(fā)學生興趣又能切實落實教學目標教學方案。在課堂教學的實踐過程中，鼓勵學生積極參與、主動探索、自主思考，運用嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等教學方法，在教學中力求創(chuàng)新。課堂教學重視學生的能力訓練，精心設計練習作業(yè)，練習作業(yè)有層次有針對性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。在學生練習過程中，我要求學生先要認真審題，邊審題邊思考，進行自覺檢驗。平時要求學生對題目中的數(shù)字、運算符號必須寫得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗的習慣，端正認真學習、刻苦鉆研的學習態(tài)度，培養(yǎng)獨立思考和認真檢查的.作風、習慣。
輔導工作扎實到位。根據(jù)學生的學情每學期及時制定輔導計劃，并結(jié)合實際的教育教學工作對學生進行必要的輔導。對學生每一次獨立練習都進行分析，找出錯誤的原因，運用集體輔導和個別輔導相結(jié)合的方式對學生進行多層面的輔導。特別是畢業(yè)班的后進生，他們由于基礎差，上課聽不明白，產(chǎn)生了“爛罐子爛擲”的心理，上課無論學習什么，他們都擺出“事不關己，高高掛起”的姿態(tài)。針對這種問題，我首先是不能拋棄他們，多次與他們進行溝通，利用課余時間幫他們補基礎，從最簡單的學起，讓他們在測試中能做好基礎題，成績有所提高，嘗到收獲的喜悅，激發(fā)學習的興趣與信心。并經(jīng)常與家長進行聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，多管齊下，努力使他們得到真正的提高。努力向教育科研型發(fā)展。平時積極參與本校的校本科研，認真聽課、評課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學水平。及時總結(jié)教育教學實踐中的困惑或體會，認真撰寫教學論文。
三、安全紀律常抓不懈
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導，服從工作安排。團結(jié)同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
此外，為更進一步適應新時代教育的要求，我要不斷提高自身業(yè)務水平和文化修養(yǎng)。積極參加恩平教育系統(tǒng)以“責任與奉獻”為主題的師德師風教育活動，所寫的學習心得被學校公榜。
從工作成效來看，我的教學輔導還不夠細，教學成績還不夠突出，工作中還缺乏創(chuàng)造性的舉動。今天要努力學習，爭取更大的進步。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個人述職報告3
尊敬的各位領導、同志們：
我現(xiàn)在在辦公室擔任機要秘書一職，主要職責是：配合黨政雙一把做好事務性工作、保管并監(jiān)督企業(yè)公章和相關證照的使用、管理企業(yè)相關往來文件資料的整理歸檔，配合辦公室主任做好各種會議的會務接待和相關事務性工作，及時向領導及各直屬單位做好會議、文件精神的上傳下遞，遇有問題及時向領導匯報。由于辦公室人力有限，除主要職責外，我還現(xiàn)還從事法務室相關法律合同的審核工作;從事部分會議的記錄整理工作，協(xié)助辦公室其他同志從事部分文字撰寫工作，以及處理各種突發(fā)臨時性的工作，本人始終堅持認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實為本，盡心盡責，努力做好各項工作，根據(jù)公司黨委的要求，現(xiàn)將自己兩年來的思想、工作、學習等方面的情況報告如下：
一、努力學習，不斷提高思想政治修養(yǎng)和工作水平
從事辦公室工作，要具備良好的政治理論和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一方面我利用工作和業(yè)余時間認真領悟“科學發(fā)展觀”的精神要義，加強理論知識的學習和思考，認真學習貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策以及集團、公司黨委的部署，始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時刻以合格黨員的標準要求自己，保持政治上的清醒和堅定，不斷提高思想政治水平和駕馭實際工作的能力。另一方面虛心向身邊的領導、同事學習工作經(jīng)驗、方法以及相關業(yè)務知識，取人之長，補己之短，從而不僅對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的機要工作，都有了深刻從感性到理性的認識，而且通過不斷的學習，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，并加深了與各位同事之間的感情，堅定了我做好本職工作的信心和決心。
二、踏實工作，努力完成好領導交辦的各項工作任務。
在領導的帶領和同事們的幫助下，自己主要做了以下幾項工作：
一是嚴格落實公章管理使用制度。作為機要秘書，其中一項也是最重要一項職責是妥善保管和監(jiān)督企業(yè)公章和相關行政證照的使用。我深知這些東西的重要性，深感責任重大，工作中堅決做到“印鑒使用審批單”沒有逐級領導簽字不蓋章，特殊情況沒有主管領導首肯不蓋章，嚴格按照企業(yè)公章管理使用制度行使自己的使用和監(jiān)督的權(quán)利。此外其他部門使用行政證照時，在得到主管領導首肯的前提下，做好使用記錄，并要求對方開具出借證明。
二是細心做好檔案管理工作，檔案管理工作也是機要秘書職責之一，檔案整理工作看著簡單但卻是是一項任重而道遠的工作，剛剛接手檔案時，由于前期的各種因素，導致企業(yè)檔案一直處于較為混亂的狀態(tài)，在領導和各部門查找檔案時往往因為一份檔案材料在眾多存檔的檔案中尋找很長時間，給他人的使用帶來了很大的不便，為此我花大量時間，耐心整理、細心歸納，將檔案按照時間、類別分類，并逐條逐類錄入電腦，形成電子檔案，在遇到查找檔案的情況時，輕松在電腦中錄入查找內(nèi)容，便可在最短的時間內(nèi)，找到所需文件材料，大大的提高了工作效率，為自己和借閱者節(jié)省了時間。現(xiàn)成立至今，這期間的檔案整理工作已完成三分之一，整理工作仍在進行中。
三是努力做好法務工作，在擔任機要秘書的同時，自己還兼任公司法務室的干部，自己在面對公司往來業(yè)務的合同時，自己嚴格按照合同管理審批制度的要求落實，對每一單合同的內(nèi)容，都認真詳實的逐一登記，并與企業(yè)法律顧問及時溝通，對每份合同逐條進行斟酌，有問題及時更改，有效的為公司規(guī)避法律漏洞，最大限度的避免不必要的法律風險。并同時做好法律合同的歸檔工作
四是精心做好會務和來賓接待工作。自己先后和部門同事一起參與了到公司參觀、檢查的接待任務，按照公司安排，積極配合做好會務工作，做到會場布臵整潔莊嚴，會場服務細致周到，會議材料齊備無差錯，與部門同事心往一處想，勁往一處使，圓滿完成各項會議和接待任務，鍛煉了自己的`組織協(xié)調(diào)和待人接物的能力。
五是強化責任意識，發(fā)揚奉獻精神，盡職盡責完成本職工作，工作中自己始終做到不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔，自工作以來，每個工作日自覺堅持早上7點半到單位，提前配合黨政雙一把領導將當天相關工作材料準備齊全，并提前準備好會議室，讓會議室始終處于隨時可用狀態(tài)。自己還時常與主任及時溝通工作中遇到的問題和出現(xiàn)的狀況，并在溝通中不斷強化自己的責任意識，努力做到領導未到我先到，領導未走我不離。努力讓辦公室處于時時待命狀態(tài)，做好領導馬前先鋒的角色;此外在遇到緊急任務時，在部門人員少、時間緊、任務重的情況下，自覺樹立大局意識，任勞任怨、不計報酬、發(fā)揚奉獻精神，如協(xié)助部門其他同志整理部分匯報文字材料，加班加點，熬通宵，“五加二”、“白加黑”確保每項工作任務順利完成。
六是牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅持做好日常事務性工作的同時，對領導臨時交辦的任務，如協(xié)助領導及各部門復印文件、協(xié)助工會、后勤采買備品和接受勞保用品、電話通知會議等工作，都認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領導放心和滿意。
三、對工作的幾點體會
一是辦公室作為整個X公司上情下達，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風，時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用。
二是擔任機要秘書一職，是領導對我莫大的信任，也是黨對我忠誠度的考驗。在配合黨政雙一把的工作中，當遇到黨的機密時，必須堅持做到“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動”，嚴格保守黨的秘密。
三是在完成領導交辦的工作任務、特別是在應對突發(fā)事件過程中，既要勤請示、多匯報，又要努力培養(yǎng)自己獨立高效穩(wěn)妥處理問題的能力，當好領導的參謀和助手。
四、存在的不足和今后的努力方向
兩年來，在各位領導和同事們的指導幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：
一是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力。
二是由于從事的事務性工作較多，在處理各種工作時，因為敞口的工作較多時有雜亂無章、丟三落四的問題出現(xiàn)，沒有形成一個良好的工作方法，致使在完成工作時，時有出現(xiàn)效率偏低，工作質(zhì)量偏低的情況。
三是對企業(yè)從事維修行業(yè)的專業(yè)技術(shù)知識認識不夠、了解不多，導致工作有時處于被動狀態(tài)。
針對以上不足，在今后的工作中，自己要做到以下幾項：
一是要加強理論知識和專業(yè)技術(shù)的學習、深入實踐、勤動手、勤動腦，堅持做到“三學”，即：學領導、學同事、學書本。向領導學習，學習領導的工作思路和處事方法，對領導給予自己在工作生活上的建議和指出的缺點，細心聆聽，虛心接納，細致研究、總結(jié)歸納、及時調(diào)整;向同事學習，所謂“尺有所長、寸有所短”，同樣的工作，不同的人完成，方法上，效果上會有不同，認真做好比較，學習別人所長;向書本學習，大量閱讀相關理論以及專業(yè)技術(shù)方面的書籍、材料，深入研究，從中吸收養(yǎng)分，提取精華，從而不斷提高自己的思維能力和處事的綜合能力。
二是堅持以務實的工作態(tài)度辦理各項事務，勤于觀察，善于總結(jié)，細致歸納，針對不同的工作制定適合自己行之有效的工作方法，并不斷完善，努力將事務工作做細、做實、做精，做到忙而不亂、雜而不散、應對自如。
三是進一步強化服務意識，積極協(xié)助領導做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，遇事不急不躁，不有過激行為和過頭言論，從大局出發(fā)始終維護好企業(yè)形象，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
最后，衷心希望各位領導和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進步。
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