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秩序領(lǐng)班述職報(bào)告范文（精選15篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。那么問(wèn)題來(lái)了，述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)？以下是小編收集整理的秩序領(lǐng)班述職報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家好！
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我全身心地投入工作，深入一線了解隊(duì)員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，調(diào)查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在許多不足之處�，F(xiàn)將工作述職如下：
一、成績(jī)
帶著隊(duì)員走出失敗的陰影。到公共秩序維護(hù)部后，發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏激情，隊(duì)伍被一種無(wú)形的壓力籠罩著，隊(duì)員壓力過(guò)大導(dǎo)致身心疲憊，針對(duì)這一情況，及時(shí)與隊(duì)員交心、談心，多次開(kāi)展文體活動(dòng)（如橡棋比賽、乒乓球比賽等）讓隊(duì)員在娛樂(lè)中放下思想包袱，同時(shí)以身作則加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員、對(duì)班長(zhǎng)的監(jiān)督檢查力度，提高隊(duì)員、班長(zhǎng)的責(zé)任心。通過(guò)培訓(xùn)與周末例會(huì)，我主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，讓隊(duì)員在無(wú)思想包袱下工作、生活，通過(guò)一段時(shí)間努力隊(duì)伍恢復(fù)了往日的生機(jī)。
充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊(duì)員履行職責(zé)情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車(chē)輛管理系統(tǒng)，為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場(chǎng)查勘，對(duì)巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時(shí)執(zhí)行巡更管理制度，使隊(duì)員履行職責(zé)情況有較大的改善，車(chē)輛管理系統(tǒng)實(shí)施以前，業(yè)主多次投訴門(mén)崗隊(duì)員對(duì)車(chē)輛把關(guān)不嚴(yán)，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費(fèi)。車(chē)輛管理系統(tǒng)安裝時(shí)，及時(shí)跟進(jìn)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，為更好地管理門(mén)崗收費(fèi)，防止費(fèi)用外留，及時(shí)檢查電腦收費(fèi)與實(shí)際收費(fèi)是否相符，并主動(dòng)管理門(mén)崗費(fèi)用與財(cái)務(wù)對(duì)接，8月1日對(duì)小區(qū)所有車(chē)輛執(zhí)行刷卡進(jìn)出，門(mén)崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。
20xx年社會(huì)治安形勢(shì)比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，根據(jù)不同時(shí)期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車(chē)巡邏等；采取補(bǔ)“洞”的方式，防止事故的發(fā)生（如圍墻邊安裝鐵刺、增強(qiáng)照明等）；并與公共秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門(mén)外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機(jī)關(guān)處理，
根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務(wù)重，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員積極配合管理處的各項(xiàng)工作。國(guó)優(yōu)期間到處都是維護(hù)員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協(xié)助管理處完成大量工作，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)國(guó)優(yōu)期間維護(hù)員共出動(dòng)500人次，共計(jì)1800小時(shí)。通過(guò)努力，使小區(qū)的面貌煥然一新，各項(xiàng)工作基本達(dá)到“國(guó)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。
二、不足
20xx年是多災(zāi)多難的一年，大到全球、國(guó)家，小到公司、管理處、部門(mén)，雖然公共秩序維護(hù)維護(hù)部取得以上成績(jī)，但也存在諸多不足之處：
1、招聘渠道不暢通，隊(duì)員不穩(wěn)定。公共秩序維護(hù)部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車(chē)站介紹所介紹，招聘途徑?jīng)]多樣化、沒(méi)有積極想辦法采取有效措施，應(yīng)聘人員來(lái)源較少，從而導(dǎo)致沒(méi)有按公司人力資源的'規(guī)定把好人員的入口關(guān)，招聘時(shí)沒(méi)有選擇余地，有時(shí)招聘的隊(duì)員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來(lái)諸多不便。隊(duì)伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面，公共秩序維護(hù)部隊(duì)伍比較大，隊(duì)員來(lái)自五湖四海，思想工作沒(méi)及時(shí)跟上，再加上酬金制度、平面小區(qū)等原因，使大部分隊(duì)員在這里工作時(shí)間比較短，導(dǎo)致部門(mén)流動(dòng)性較大，隊(duì)伍不穩(wěn)定。
2、思想麻痹、安全意識(shí)不強(qiáng)。今年在社會(huì)大環(huán)境治安形勢(shì)較差的情況下，小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進(jìn)人、被盜20余起，雖然被盜事件后及時(shí)分析原因、采取措施，但平靜一段時(shí)間后，上到部門(mén)主管下至隊(duì)員，思想上沒(méi)有使終把緊“安全”這根弦，工作中放松了對(duì)自己的要求，責(zé)任心下降沒(méi)有一如既往地工作，是導(dǎo)致下一起安全事故發(fā)生的導(dǎo)火線。沒(méi)有按公司的規(guī)定，從嚴(yán)管理、按規(guī)范管理，叫想麻痹，從而導(dǎo)致出現(xiàn)今年轟動(dòng)整個(gè)公司的7·7事件的發(fā)生，這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財(cái)產(chǎn)受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門(mén)主管思想上沒(méi)有高度重視，管理不規(guī)范、安全意識(shí)較差有關(guān)。
3、隊(duì)員責(zé)任心較差、監(jiān)督力度不夠。今年雖然部門(mén)的培訓(xùn)、訓(xùn)練照常進(jìn)行，但培訓(xùn)的隨意性較大，隊(duì)員沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致新隊(duì)員進(jìn)來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間還不知道崗位職責(zé)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，給部門(mén)整體工作帶來(lái)很大影響。部門(mén)主管對(duì)班長(zhǎng)、隊(duì)員監(jiān)督力度不夠，雖然晚班有部門(mén)主管人監(jiān)督，但中班的監(jiān)督力度不夠，從而使中班出現(xiàn)安全事故。部門(mén)主管、班長(zhǎng)以身作則、模范帶頭作用不強(qiáng)，特別是班長(zhǎng)，巡邏過(guò)程中，有偷懶、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題，平時(shí)管理沒(méi)按規(guī)定從嚴(yán)管理隊(duì)員，部門(mén)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行“公共秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度”，隊(duì)員作好作壞一個(gè)樣，是隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng)的另一方面。
4、系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問(wèn)題不靈活。門(mén)崗車(chē)輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用，隊(duì)員沒(méi)按規(guī)范操作，實(shí)行刷卡以來(lái)，小區(qū)還有許多車(chē)輛未辦理智能IC卡，照常出入小區(qū)，而門(mén)崗隊(duì)員憑經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)給發(fā)卡直接開(kāi)門(mén)，系統(tǒng)對(duì)這部分業(yè)主形同虛設(shè)。監(jiān)督力度不夠，臨時(shí)卡管理混亂，值班人員大部分時(shí)間坐在崗?fù)�，有時(shí)利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事，未及時(shí)收回臨時(shí)卡，多次出現(xiàn)車(chē)輛沖崗現(xiàn)象，到至今為止臨時(shí)卡丟失的40余張。隊(duì)員在執(zhí)行制度時(shí)處理問(wèn)題不靈活，解釋問(wèn)題不到位，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生。
5、公用物品管理不當(dāng)，損壞程度嚴(yán)重。今年初雖采用集中管理，實(shí)行領(lǐng)用登記制度，但沒(méi)有采取強(qiáng)有力的措施，沒(méi)有執(zhí)行公用物品管理制度。雖沒(méi)有出現(xiàn)丟失情況，但出現(xiàn)對(duì)講機(jī)進(jìn)水、手電筒摔壞等現(xiàn)象，出現(xiàn)這些現(xiàn)象只是口頭批評(píng)，沒(méi)有追究當(dāng)事人的責(zé)任，從而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受損。
20xx年工作
20xx年工作已結(jié)束，20xx年工作即將來(lái)臨，為了更好地開(kāi)展2009年的各項(xiàng)工作，更好地為業(yè)主服務(wù)，決定11年工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
1、拓寬招聘途徑，招聘新隊(duì)員，補(bǔ)充隊(duì)伍力量，嚴(yán)格執(zhí)行“末位淘汰制”以提高隊(duì)員責(zé)任心和憂患意識(shí)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，抓好隊(duì)員、骨干的培訓(xùn)、訓(xùn)練、思想工作，提高隊(duì)伍集體形象和綜合能力，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。
3、充分利用車(chē)輛管理系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡制度，加強(qiáng)車(chē)輛管理，針對(duì)小區(qū)車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象，及時(shí)采取上門(mén)、貼建議函等措施解決，確保小區(qū)車(chē)輛停放有序，并嚴(yán)格對(duì)車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)制度，為管理處創(chuàng)造一定利潤(rùn)。
4、加強(qiáng)公用物品集中管理，實(shí)行責(zé)任到人，采用定期檢查、不定期抽查，誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償并追究責(zé)任的原則，確保公用物品的正常良好使用。
5、立足部門(mén)窗口形象，加強(qiáng)與各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)助，積極配合管理處各項(xiàng)工作，提高辦事效率。
新年新氣象，在新的一年中公共秩序維護(hù)部本著“持續(xù)改進(jìn)”的原則，將以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能展開(kāi)各項(xiàng)工作，為公司、管理處增添新的活力，爭(zhēng)取工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 2
第一部分：工作綜述
來(lái)到大成郡項(xiàng)目已經(jīng)一年時(shí)間了，回首過(guò)去一年部門(mén)的工作，我們?cè)谖飿I(yè)公司，物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)大力支持配合下，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對(duì)車(chē)場(chǎng)的管理力度，保障交通道路暢通。一年來(lái)處理突發(fā)事件12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門(mén)員工的不懈努力，我們?cè)诎踩拿鞴芾�，提高服�?wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī)。但也存在不足，具體總結(jié)如下。
第二部分：部門(mén)主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
（一）、內(nèi)部管理
1、人員調(diào)整：今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大，為了不影響部門(mén)工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專(zhuān)業(yè)人員特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)整，避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺(tái)。也是確定人員專(zhuān)業(yè)化的管理模式。
2、針對(duì)外包公司保安人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)淡薄，形象較差，我部對(duì)外包公司進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)工作，從而提高保安員的服務(wù)意識(shí)，也提高了小區(qū)的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作，基本上得到業(yè)主的認(rèn)可。
3、部門(mén)文件和檔案整理。針對(duì)部門(mén)崗位的，及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。對(duì)部門(mén)檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊(cè)，較好的'完成了各項(xiàng)任務(wù)。
�。ǘ�、消防工作：
1、二裝入場(chǎng)施工管理：
小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開(kāi)工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理，并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書(shū)。加大施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中，處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類(lèi)違規(guī)事件30余起，杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門(mén)進(jìn)行安全檢查，完成對(duì)小區(qū)各重點(diǎn)部位的安全檢查。
3、設(shè)備維護(hù)工程：
完成了對(duì)消火栓內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查，更換封條，本著誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)保安員。下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層，各重要部位滅火器的統(tǒng)計(jì)工作，并對(duì)新增滅火器全部進(jìn)行編號(hào)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。本年中，個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。電梯對(duì)講無(wú)法使用，存在一定安全隱患。
4、人員調(diào)配及培訓(xùn)：
今年本部門(mén)人員流動(dòng)較大，及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有中控人員中挑出平時(shí)工作塌實(shí)，積極，業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時(shí)間，對(duì)所有人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識(shí)，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。
（三）、內(nèi)保工作
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體形象和服務(wù)意識(shí)：
我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合工作及時(shí)制定各種培訓(xùn)計(jì)劃，其中包括保安工作專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，隊(duì)列訓(xùn)練，保安進(jìn)行禮儀禮貌，崗位職責(zé)，針對(duì)保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本部門(mén)主管對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對(duì)新入職的保安員對(duì)小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在小區(qū)工作時(shí)間較長(zhǎng)，平時(shí)表現(xiàn)較好的員工，對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。
2、建全各項(xiàng)制度，加大保安隊(duì)伍的管理：
根據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn)，具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，請(qǐng)假制度。獎(jiǎng)懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計(jì)，有登記，有獎(jiǎng)懲，有存檔。對(duì)存在問(wèn)題的隊(duì)員及時(shí)談心，及時(shí)溝通，對(duì)履犯不改給予批評(píng)通報(bào)和辭退，做到賞罰分明。定期召開(kāi)會(huì)議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，改善居住條件，在生活上及時(shí)與保安隊(duì)長(zhǎng)溝通，在物價(jià)上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。
3、加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)，外來(lái)人員的管理力度：
采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強(qiáng)保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)小區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，糾正二裝施工現(xiàn)場(chǎng)違章用電，用水，辦公時(shí)間內(nèi)噪音施工，異味等各類(lèi)違章施工現(xiàn)象27余起。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國(guó)慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對(duì)小區(qū)的治安防范工作。
4、鑰匙管理：
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對(duì)施工人員較多，借鑰匙比較頻繁。各部門(mén)借鑰匙時(shí)須指定專(zhuān)人對(duì)本部門(mén)借出的鑰匙進(jìn)行管理，鑰匙的使用、歸還進(jìn)行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。
第三部分：存在的問(wèn)題和整改措施：
1、缺少培訓(xùn)機(jī)制：
保安隊(duì)伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊(duì)伍全方位管理力度不夠，隊(duì)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能不精，缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法，缺乏自我約束意識(shí)，需要我部有待于加強(qiáng)力度，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
2、細(xì)節(jié)和量化管理：
反思一年的工作，我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。
第四部分：部門(mén)需要改進(jìn)的工作及20xx年工作設(shè)想：
1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印，力爭(zhēng)把存在的軟件問(wèn)題解決掉，例如：培訓(xùn)問(wèn)題，細(xì)節(jié)量化管理的問(wèn)題，保安隊(duì)伍形象問(wèn)題，保安人員管理的問(wèn)題。
2、加強(qiáng)全員的培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，例如：處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法，與業(yè)主溝通的語(yǔ)言問(wèn)題。
3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導(dǎo)，加大日常管理力度，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
4、消防監(jiān)控圖像不清晰，有的畫(huà)面無(wú)圖像，業(yè)主的車(chē)輛亂停亂放的問(wèn)題，都需要跟進(jìn)解決。
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 3
一、主要工作職責(zé)及工作重點(diǎn)
自從20xx年5月23日。我協(xié)助職能部門(mén)從事招聘內(nèi)勤工作以來(lái)，已經(jīng)有一年多的時(shí)間，一年多以來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫教和耐心監(jiān)督下。在各位同事積極配合下。使我從這工作中強(qiáng)化了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。增強(qiáng)了管理能力。積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力�？梢哉f(shuō)是我從陌生走向熟練。
1、不斷開(kāi)發(fā)新招聘網(wǎng)站以及每日更新我部門(mén)發(fā)布的招聘信息，使我部門(mén)發(fā)布的`秩序管理員招聘信息能夠排行靠前，增加瀏覽效果；保證每日前來(lái)應(yīng)聘人數(shù)，便于我部挑選良好的所需人才；確保了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定；
2、協(xié)助主管安排并指引前來(lái)面試人員填表，并安排給主管進(jìn)行面試。對(duì)面試通過(guò)人員開(kāi)具體檢單，并安排進(jìn)行到公司定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行體檢；
3、接聽(tīng)有應(yīng)聘意愿人員打來(lái)的咨詢(xún)電話，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答；查看接收簡(jiǎn)歷郵箱，打電話通知投遞簡(jiǎn)歷者到公司進(jìn)行面試；
4、安排體檢完的人員進(jìn)行培訓(xùn)，發(fā)放培訓(xùn)期間的訓(xùn)練服裝。并在培訓(xùn)期間安排進(jìn)行培訓(xùn)簽到；
5、給已分配項(xiàng)目的培訓(xùn)人員辦理相關(guān)入職手續(xù)、以及需要住宿人員辦理相關(guān)住宿手續(xù)；及時(shí)聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)管理員給予發(fā)放服裝；
6、對(duì)每一屆新入職人員的證件進(jìn)行掃描，存檔；
7、統(tǒng)計(jì)核對(duì)每一屆培訓(xùn)人員的培訓(xùn)考勤，并提交給公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
二、協(xié)助職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理一些內(nèi)勤工作：
1、面試人員、體檢人員、入職人員相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入工作。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)月度工作報(bào)告、十分鐘演練核查報(bào)告等文件的整理；
3、整理部門(mén)各項(xiàng)文檔的更新與存檔
4、按領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)送相關(guān)通知傳閱文件；
5、更新儀仗隊(duì)花名冊(cè)，核對(duì)每周儀仗隊(duì)訓(xùn)練除當(dāng)值人員外未到的人員名單，以及整理每月儀仗隊(duì)考勤名單；
6、每周及時(shí)聯(lián)系冼村派出所片警許警官安排新入職人員進(jìn)行五提取備案。
三、主要工作業(yè)績(jī)（重點(diǎn)工作目標(biāo)和任務(wù)的完成情況）
�。ㄒ唬谋救藚f(xié)助職能部門(mén)進(jìn)行招聘工作以來(lái)協(xié)助辦理入職xx人；安排體檢xx人；
�。ǘ�、能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所交待的各項(xiàng)事務(wù)；
在以后的工作中本人將結(jié)合工作實(shí)際，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及計(jì)算機(jī)知識(shí)等，不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平、分析和解決問(wèn)題的能力。
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 4
20xx年以來(lái)，我支隊(duì)按照市委、市政府和市公安局工作部署，認(rèn)真組織開(kāi)展市區(qū)交通秩序整治工作，我市市區(qū)道路在機(jī)動(dòng)車(chē)大幅增加、道路里程不變、南水北調(diào)工程建設(shè)影響較大的情況下，通行環(huán)境和秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。四年來(lái)，全市共查處各類(lèi)交通違法x萬(wàn)起，查處無(wú)證駕駛x萬(wàn)起，查處超速行駛x萬(wàn)起，行政拘留x人次。
一、積極爭(zhēng)取黨委政府重視支持，積極推進(jìn)道路交通安全管理社會(huì)化。
市委書(shū)記x、市長(zhǎng)x、市委常委、政法委書(shū)記、市公安局局長(zhǎng)x多次聽(tīng)取交警部門(mén)工作情況匯報(bào)，并帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)地深入基層一線，實(shí)地調(diào)研交通管理工作，及時(shí)解決工作中存在的機(jī)制性、體制性和保障性難題。x市政府先后出臺(tái)了《x市道路交通安全防范責(zé)任制管理辦法》（x政【20xx】13號(hào)）、《關(guān)于創(chuàng)新城市建設(shè)促進(jìn)中心城市轉(zhuǎn)型發(fā)展三年大提升行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（x政文【x】5號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)道路交通安全管理工作的意見(jiàn)》（xxx政文【x】x號(hào)）等文件，進(jìn)一步明確了各級(jí)政府、各職能部門(mén)的工作任務(wù)、職責(zé)，并加大了責(zé)任追究力度，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。20xx年，市政府將交通安全納入一票否決范圍，凡發(fā)生重特大交通事故的，年終考評(píng)一律取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。同時(shí)，市政府充分發(fā)揮交通安全聯(lián)席會(huì)議成員單位職能作用，調(diào)整、充實(shí)了聯(lián)席會(huì)議成員單位，定期組織召開(kāi)會(huì)議，研究、解決交通秩序整治、交通安全隱患排查整治、市區(qū)道路疏堵保暢、督導(dǎo)檢查等工作，有力的推動(dòng)了各項(xiàng)交通管理工作的深入開(kāi)展。
二、深化城市智能交通管理系統(tǒng)應(yīng)用，提高城市道路疏堵保暢能力。
20xx年，在市委、市政府重視支持下，支隊(duì)爭(zhēng)取資金x萬(wàn)元，建成了城市智能交通管理系統(tǒng)，并于20xx年底投入運(yùn)行。該系統(tǒng)集機(jī)動(dòng)車(chē)闖紅燈自動(dòng)抓拍、視頻監(jiān)控、流量檢測(cè)、信號(hào)控制、卡口等諸多功能于一體，在查處交通違法、組織交通流、交通警衛(wèi)、偵破逃逸案件以及打擊街面犯罪中發(fā)揮了積極作用。系統(tǒng)使用以來(lái)，我支隊(duì)利用該系統(tǒng)共記錄闖信號(hào)、走禁行、逆行、不按車(chē)道行駛、駕乘摩托車(chē)不戴頭盔等交通違法行為x萬(wàn)余起，協(xié)助偵破治安刑事案件278起。
支隊(duì)進(jìn)一步深化智能交通管理系統(tǒng)應(yīng)用成果，增強(qiáng)疏堵保暢能力。在解放路中心城區(qū)段實(shí)行機(jī)動(dòng)車(chē)禁止左轉(zhuǎn)彎，在學(xué)生路、建設(shè)街科學(xué)設(shè)定單行道，對(duì)市區(qū)大多數(shù)燈控路口重新進(jìn)行信號(hào)配時(shí)，最大限度地緩解城市道路交通擁擠狀況，提高城市道路出行條件，確保道路暢通有序。
三、全面拓展宣傳渠道，提高全民交通安全意識(shí)。
支隊(duì)始終將宣傳工作作為預(yù)防道路交通事故治本措施來(lái)抓，將交通安全宣傳的觸角延伸到城市的各個(gè)角落。一是充分發(fā)揮媒體宣傳作用，做到電視有像、電臺(tái)有聲、報(bào)紙有文、網(wǎng)絡(luò)有影響。二是借助x名的文明交通志愿者隊(duì)伍、x個(gè)警示教育基地、x個(gè)青少年教育基地、x余個(gè)黨員遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)站點(diǎn)，不斷擴(kuò)大宣傳范圍。三是深入開(kāi)展“五進(jìn)”宣傳，組織開(kāi)展“小手拉大手”活動(dòng)，組織文明交通宣講團(tuán)、開(kāi)展“文明出行禮讓斑馬線”等活動(dòng)。
四、加強(qiáng)源頭管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)交通安全監(jiān)管措施。
�。ㄒ唬﹪�(yán)把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)。通過(guò)建立新型考試中心，實(shí)行考試全程監(jiān)控、駕駛?cè)诵畔⒒卦L、責(zé)任倒查通報(bào)機(jī)制，確�？荚嚨�.公開(kāi)、公正。
（二）實(shí)行重點(diǎn)駕駛?cè)藙?dòng)態(tài)化“戶(hù)籍化管理”。將全市x輛客運(yùn)車(chē)輛、x輛危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛、x輛專(zhuān)用校車(chē)，x名客運(yùn)駕駛?cè)�、x名危險(xiǎn)品運(yùn)輸駕駛?cè)�，x名校車(chē)駕駛?cè)巳考{入源頭管理，實(shí)行“戶(hù)籍化”管理。
�。ㄈ┙ⅰ昂诿麊巍敝贫取６ㄆ陂_(kāi)展網(wǎng)上巡查，及時(shí)將客運(yùn)車(chē)輛及客運(yùn)駕駛?cè)说倪`法信息傳遞給交通運(yùn)輸部門(mén)。僅20xx年，就向交通運(yùn)輸部門(mén)傳遞交通違法x起，交通事故x起，督促交通運(yùn)輸部門(mén)依法吊銷(xiāo)駕駛?cè)藦臉I(yè)資格證x個(gè)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)重點(diǎn)駕駛?cè)私煌ò踩逃Ｓ≈瓢l(fā)放《致駕駛員朋友的一封信》x萬(wàn)份，深入客貨運(yùn)企業(yè)召開(kāi)客貨運(yùn)企業(yè)經(jīng)理會(huì)議和駕駛?cè)税踩龝?huì)，對(duì)記x分、記滿x分人員等重點(diǎn)駕駛?cè)碎_(kāi)展持續(xù)的教育培訓(xùn)活動(dòng)。
五、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，優(yōu)化市區(qū)道路交通秩序。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展醉酒、酒后駕駛違法專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。我支隊(duì)積極建立整治酒駕長(zhǎng)效機(jī)制，適時(shí)開(kāi)展集中整頓統(tǒng)一行動(dòng)，對(duì)酒駕人員，實(shí)行“零容忍”，堅(jiān)決做到“四個(gè)一律”。行動(dòng)中，各大隊(duì)根據(jù)酒后、醉酒駕駛等交通違法行為的規(guī)律和特點(diǎn)，組織精干力量在午后、夜間酒后駕駛交通違法高發(fā)期開(kāi)展有針對(duì)性的集中整治行動(dòng)。20xx年以來(lái)，我市共查處飲酒駕駛x起，醉酒駕駛x起。
�。ǘ┥钊腴_(kāi)展非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人專(zhuān)項(xiàng)整治工作。20xx年以來(lái)，支隊(duì)持續(xù)開(kāi)展了整治非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人交通違法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。行動(dòng)中，全市交警共查處非機(jī)動(dòng)車(chē)各類(lèi)交通違法行為x起，“殘的”交通違法行為x起，行人交通違法行為x起，暫扣非機(jī)動(dòng)車(chē)x輛，依法拘留x人。
�。ㄈ╅_(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)涉牌涉證交通違法整治行動(dòng)。20xx年以來(lái)，支隊(duì)積極組織開(kāi)展了機(jī)動(dòng)車(chē)涉牌涉證違法行為整治行動(dòng)。行動(dòng)中，各大隊(duì)采取流動(dòng)巡邏和定點(diǎn)執(zhí)勤的方式，加強(qiáng)重點(diǎn)線路和重點(diǎn)時(shí)段的巡邏，在國(guó)省道主要路口、城市重點(diǎn)路段設(shè)置假牌假證查緝點(diǎn)，充分利用交通監(jiān)控、信息查詢(xún)系統(tǒng)等技術(shù)手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、攔截、查控違法嫌疑車(chē)輛。四年來(lái)，全市共查處偽造、變?cè)鞕C(jī)動(dòng)車(chē)牌證x起，故意遮擋號(hào)牌x起，無(wú)牌無(wú)證機(jī)動(dòng)車(chē)x起，報(bào)廢機(jī)動(dòng)車(chē)766起。
（四）開(kāi)展“清網(wǎng)行動(dòng)”攻堅(jiān)戰(zhàn)。20xx年，按照公安部工作安排，全市交警部門(mén)對(duì)尚未偵破的交通肇事逃逸案件進(jìn)行全面清理，對(duì)交通肇事逃逸嫌疑人已列入網(wǎng)上在逃的22名人員逐人、逐案進(jìn)行梳理，落實(shí)追逃責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人。抽調(diào)專(zhuān)人組成追逃隊(duì)伍，采取攻心為上、抓捕為輔的政策，在刑偵、技術(shù)、治安等相關(guān)部門(mén)配合下，采取網(wǎng)上追逃、架網(wǎng)守候、技術(shù)偵查等手段，將x名網(wǎng)上逃犯全部抓獲歸案，撤網(wǎng)率達(dá)x%。
�。ㄎ澹┘虚_(kāi)展整治“三超一疲勞”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。20xx年以來(lái)，支隊(duì)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展集中整治超速行駛、客車(chē)超員、貨車(chē)超載和疲勞駕駛（“三超一疲勞”）違法行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。行動(dòng)以來(lái)，全市共登記檢查7座以上客車(chē)x輛次，檢查校車(chē)2548輛次，檢查貨車(chē)x輛次，查處超速行駛x起，客運(yùn)超員x起，疲勞駕駛x起，拘留x人。
�。﹫A滿完成“春運(yùn)”交通安全保衛(wèi)工作。20xx年以來(lái)，支隊(duì)組織全市交警部門(mén)從加強(qiáng)客車(chē)源頭管理、路面交通秩序整治、交通安全宣傳教育、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查等方面入手，全力維護(hù)全市“春運(yùn)”期間良好的道路交通安全秩序。春運(yùn)期間，共查處各類(lèi)交通違法行為x余次，其中無(wú)證駕駛x起，超速行駛x起，酒后駕駛x，行政拘留x人，農(nóng)用車(chē)違法載人x起。
同時(shí)，為緩解市區(qū)道路擁堵，規(guī)范道路行車(chē)秩序，我支隊(duì)認(rèn)真組織開(kāi)展了嚴(yán)重交通違法整治集中行動(dòng)、路口減速行動(dòng)、護(hù)衛(wèi)天使行動(dòng)等，嚴(yán)整貨車(chē)拋灑管控力度，為市民提供了安全、暢通、有序、和諧的道路交通環(huán)境。
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
只要有緣，何處不相逢，也許是老天的垂簾讓我有幸來(lái)到了xx物業(yè)。時(shí)光如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)眼我到xx物業(yè)已經(jīng)快十天了，在這近十天里我對(duì)物業(yè)從陌生到熟悉，從傳說(shuō)到親臨，從懵懂到喜愛(ài)，從有想法到有信心，從而讓我在不斷了解中不斷進(jìn)步！
回首自己之前的從業(yè)歷程，我有無(wú)限感慨，我感謝我接觸過(guò)的所有教導(dǎo)和講師，是他們的耐心培養(yǎng)，才會(huì)讓我在工作中如魚(yú)得水，我感恩每一個(gè)形形色色的顧客，是他們每一次提出的尖銳問(wèn)題，使我不停的充實(shí)自己，這些本領(lǐng)，是我人生中最大的收獲，讓我深深感覺(jué)到我所學(xué)到的不僅僅適用于我的本職銷(xiāo)售，更體現(xiàn)在我對(duì)人生的態(tài)度和面對(duì)人生的樂(lè)觀。
放眼過(guò)去，展望未來(lái)，我又來(lái)到了xx物業(yè)，這是一個(gè)對(duì)我半陌生的'一個(gè)行業(yè)，對(duì)于什么是物業(yè)，物業(yè)主要是做什么的，物業(yè)到底是管理還是服務(wù)，以及物業(yè)存在的必要性，我都是在進(jìn)入公司以后從頭學(xué)起的。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，讓我刻骨銘心的是公司的理念，我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識(shí)亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴，我都必須本著集團(tuán)公司發(fā)展的一個(gè)理念——想業(yè)主所想，急業(yè)主所急！這樣，在我面對(duì)業(yè)主的時(shí)候，我的心就能平和，我的微笑就能由心而生，我的語(yǔ)言就能流暢而盡人意，從而達(dá)到讓業(yè)主滿意我們又輕松的目的。
對(duì)于物業(yè)。我想它是一個(gè)做到老學(xué)到老的工種，我愿意去學(xué)，它還是社會(huì)一角的真實(shí)在現(xiàn)，我愿意去面對(duì)，它也是溝通能力的一個(gè)平臺(tái)，我愿意去暢言。它更是服務(wù)與被服務(wù)的一種方式，我愿意去詮釋?zhuān)?/p>
拿出我的真心，捧出我的耐心，獻(xiàn)出我的誠(chéng)心，做一個(gè)平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者！我相信天生我材必有用！
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
各XX年物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在集團(tuán)公司各部門(mén)的積極配合下，在本人的精心組織下，在物業(yè)公司全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，公司的各方面工作取得了一定的成效，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的主要工作做一簡(jiǎn)要回顧。
一、組建
物業(yè)公司，辦理各種手續(xù)XX年底在不具備任何軟硬件條件情況下，著手申報(bào)物業(yè)公司的各項(xiàng)手續(xù)，至1月底懷來(lái)項(xiàng)目辦理入住前，包括《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證書(shū)》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》《稅務(wù)登記證》在內(nèi)的各種手續(xù)辦理齊全，為懷來(lái)項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)，之后又辦理了分支機(jī)構(gòu)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和稅務(wù)登記手續(xù)。
二、xx項(xiàng)目
1、辦理入住手續(xù)元月3日到xx小區(qū)入住工作，在谷經(jīng)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，在20多天的時(shí)間里從零做起，與懷來(lái)項(xiàng)目人員一起加班加點(diǎn)，完成了入住所需各種資料制作，制作安裝小區(qū)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，督促施工方整改遺留問(wèn)題，交接各種鑰匙，招聘、培訓(xùn)人員、小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳布置等項(xiàng)工作，確保了元月28日如期辦理入住，由于準(zhǔn)備充分，且辦理入住程序設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷、周全、得當(dāng)，使辦理入住工作進(jìn)行得非常順利。
2、參與佳苑小區(qū)外場(chǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及施工協(xié)調(diào)年初配合谷經(jīng)理對(duì)佳苑小區(qū)院面進(jìn)行規(guī)劃、勘察，確定庭院照明、攝像監(jiān)控的點(diǎn)位，并繪制出規(guī)劃草圖，為施工單位最終的設(shè)計(jì)方案提供了依據(jù)。院面施工中積極協(xié)調(diào)各施工方關(guān)系，并參與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工或整改，確保了施工進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)攝像監(jiān)控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來(lái)的項(xiàng)目，積極進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，貨比三家，并同何總、谷經(jīng)理一起到北京采購(gòu)，為公司節(jié)省了可觀的費(fèi)用，并組織物業(yè)人員對(duì)庭院照明、健身器材等進(jìn)行安裝施工。至5月底佳苑小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施均已到位，小區(qū)進(jìn)入日常管理服務(wù)。
3、建立培養(yǎng)物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍xx小區(qū)物業(yè)服務(wù)處最初只設(shè)門(mén)衛(wèi)和客服主管2人，三月份隨著小區(qū)設(shè)施的完善，入住戶(hù)數(shù)逐漸增多，小區(qū)各個(gè)服務(wù)崗位人員陸續(xù)到位，至6月初基本進(jìn)入正常管理，在這期間對(duì)招聘人員嚴(yán)格把關(guān)，特別是項(xiàng)目主管一職寧缺勿爛（好長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有物色到合適人選）；對(duì)前期招聘人員思想理念跟不上的，給予教育轉(zhuǎn)化，仍然不適合崗位工作的給予勸退，確保了員工隊(duì)伍有基本素質(zhì)達(dá)到一定要求，且具有可塑性。
鑒于我們服務(wù)隊(duì)伍的所有人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)（當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)剛剛起步，招聘有從業(yè)經(jīng)歷的人員是不可能的），頂多也就是接受過(guò)并不規(guī)范的物業(yè)服務(wù)，對(duì)物業(yè)服務(wù)略知一點(diǎn)的`實(shí)際情況，從4月1日至5月底2個(gè)月時(shí)間，每天通過(guò)班后會(huì)形式進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)：
首先，對(duì)員工進(jìn)行職場(chǎng)工作理念培訓(xùn)，使員工明白付出與回報(bào)的關(guān)系，愛(ài)崗敬業(yè)與個(gè)人職業(yè)生涯長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系，學(xué)習(xí)實(shí)踐提高自身含金量與提高個(gè)人（家庭）生活水平的關(guān)系，使員工樹(shù)立對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人都有益的積極的工作態(tài)度；其次，對(duì)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)從站姿、坐姿、走姿、手姿做起，從接聽(tīng)電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)做起，培訓(xùn)過(guò)的內(nèi)容馬上就要實(shí)踐，做不好的給予及時(shí)糾正，使員工逐步養(yǎng)成文明服務(wù)的好習(xí)慣；第三，針對(duì)當(dāng)天物業(yè)服務(wù)中存在問(wèn)題進(jìn)行案例分析，將物業(yè)管理服務(wù)知識(shí)寓于具體案例，通過(guò)案例提高員工物業(yè)服務(wù)政策水平和服務(wù)技巧。
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
很榮幸能參加公司今年的述職大會(huì)，感謝公司，也感謝在座的各位。這是我進(jìn)公司三年來(lái)，第一次參加公司述職大會(huì)。也許，在公司在座前輩面前三年并不代表什么，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，人生第一份工作做了三年，有著很深刻的意義。
三年，我從剛出校門(mén)的懵懂，進(jìn)而收獲了人生初期最重要的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，接受了社會(huì)對(duì)我的第一次塑造。盡管是物業(yè)管理科班出身，但是，公司才是真正意義上讓我了解并掌握了物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。再次感謝公司，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫助和支持，藉此機(jī)會(huì)我衷心的說(shuō)聲：謝謝你們！
我將一如既往的做好自身的本職工作，也希望在今后的工作中能繼續(xù)得到大家的支持和幫助�？偨Y(jié)過(guò)去，我們才能更好的展望未來(lái)，現(xiàn)在，我將就本人在xx年的工作做以下陳述：
一、在鳳凰城主管期間的工作
在鳳凰城擔(dān)任客服中心主管一年多時(shí)間，我很榮幸能夠帶領(lǐng)這支優(yōu)秀的管理員團(tuán)隊(duì)，我從他們身上感受到了對(duì)工作的熱情和執(zhí)著。我們一起經(jīng)歷過(guò)各種困難，一起分享成功的喜悅。從他們新入司參加物業(yè)工作，到現(xiàn)在很多人成長(zhǎng)為和我一樣的主管，我很榮幸，我也在和他們一起成長(zhǎng)。
在這里，我想說(shuō)的是，在部門(mén)內(nèi)部，部門(mén)主管對(duì)于人才的培養(yǎng)具有很大的影響。作為一個(gè)基層管理者，首先需要培養(yǎng)員工的不僅僅是專(zhuān)業(yè)技能和工作技巧，更多時(shí)候我們要讓他們樹(shù)立自己的人生規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃，因?yàn)閱T工不會(huì)一輩子是員工，有了目標(biāo)和機(jī)遇，他們就會(huì)成為和我們一樣的管理者，甚至若干年后成為我們的領(lǐng)導(dǎo)。因此，管理者眼光，不僅僅要將他們看成有潛力的公司員工，也應(yīng)該看到他們是社會(huì)上一個(gè)優(yōu)秀的人才，無(wú)論他們將來(lái)是否成為公司的生力軍，我們管理者的'職責(zé)就是將他們培養(yǎng)成社會(huì)的人才。
二、在左岸主管期間的工作
xx年夏天我有幸到左岸管理處工作學(xué)習(xí)，在此期間，也是我后來(lái)工作的一大轉(zhuǎn)折。時(shí)值公司準(zhǔn)備導(dǎo)入ISo9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，我有幸與另一位同事參加質(zhì)量體系的內(nèi)審員培訓(xùn)，回來(lái)后參加公司在左岸“貫標(biāo)”的試點(diǎn)工作，從一開(kāi)始體系文件的編制到之后的試運(yùn)行階段，我們?nèi)虆⑴c其中，并且對(duì)整個(gè)體系的運(yùn)行和檢查有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。ISo9001質(zhì)量管理體系，它的運(yùn)行過(guò)程中規(guī)范了企業(yè)各項(xiàng)工作的流程，具備完全可操作性，是目前十分優(yōu)秀的企業(yè)管理工具，公司一直以來(lái)追求更高層次的管理模式和管理思路，提升企業(yè)服務(wù)水平和管理水平，而“貫標(biāo)”無(wú)疑是我們面前一次難得機(jī)遇。而針對(duì)集團(tuán)公司在后來(lái)提出順應(yīng)時(shí)代和行業(yè)的發(fā)展，整合物業(yè)公司與置業(yè)公司有效資源，促進(jìn)房產(chǎn)銷(xiāo)售與物業(yè)服務(wù)同步進(jìn)取的思路，我們導(dǎo)入ISo9001質(zhì)量管理體系促進(jìn)企業(yè)高水平發(fā)展與盧總在11月份物業(yè)公司員工會(huì)議上提出的物業(yè)公司要打造“全國(guó)一流”物業(yè)管理企業(yè)的目標(biāo)不謀而合。時(shí)運(yùn)與機(jī)遇都已經(jīng)具備，我們相信在置業(yè)公司的大力支持和幫助下，全公司導(dǎo)入質(zhì)量體系管理將會(huì)給物業(yè)公司的未來(lái)發(fā)展展開(kāi)一個(gè)全新的畫(huà)卷。
三、未來(lái)的計(jì)劃
我目前的主要工作是推行ISo9001質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和監(jiān)督以及參加公司對(duì)新員工的培訓(xùn)和發(fā)展社區(qū)文化方面工作。在我未來(lái)的工作計(jì)劃中，我將以推行ISo9001質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和監(jiān)督為重點(diǎn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立全公司的質(zhì)量管理運(yùn)行體系，我將在體系運(yùn)行過(guò)程中每月初定期及不定期對(duì)各管理處體系的運(yùn)行情況做相關(guān)調(diào)查，并在體系運(yùn)行過(guò)程中不斷根據(jù)實(shí)際，完善體系的實(shí)際內(nèi)容，使之更加契合我們的服務(wù)工作，真正意義上發(fā)揮出體系對(duì)我們工作的指導(dǎo)作用。
培訓(xùn)方面，綜合管理部制定了全年培訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)籌全公司師資，我們將在20xx完善公司培訓(xùn)體系，針對(duì)入司新員工及部分主管或以上級(jí)別進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)工作，重點(diǎn)將是在工作方式方法及工作思路上做培訓(xùn)內(nèi)容，以期能達(dá)到提升服務(wù)水平的工作。
社區(qū)文化方面，綜合管理部意欲在20xx年讓偉星社區(qū)文化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，不僅僅是針對(duì)我們的客戶(hù)群，同時(shí)，也將積極開(kāi)展公司內(nèi)部的員工活動(dòng)，加大社區(qū)文化的影響力和員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并最終實(shí)現(xiàn)業(yè)主與員工的雙滿意局面。
我們始終堅(jiān)信，物業(yè)公司在集團(tuán)公司指導(dǎo)下，置業(yè)公司的大力支持下，偉星物業(yè)終將實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越，我們的明天就是全國(guó)一流甚至是世界一流，我的述職報(bào)告完畢，謝謝大家！
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我在xx物業(yè)公司快兩年了年x月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天！時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
一、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)
20XX年x月我到xx物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦？如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子？我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)xx物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒，細(xì)化管理
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤(pán)，每周小盤(pán)點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤(pán)點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損！與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)！對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類(lèi)管理，對(duì)工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢(xún)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間的信息交流，整個(gè)20xx年不良庫(kù)存下降基本至零！
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)
在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是x總、x總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的`同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)！工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己！回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷(xiāo)存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光！
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè)公司，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的`努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去�；I劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門(mén)檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二，本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“故不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海�！�20xx年，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年……
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 10
xx年上半年xx物管辦公室在藍(lán)湖郡管理處的正領(lǐng)導(dǎo)及幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下，發(fā)展穩(wěn)健、管理服務(wù)質(zhì)量得到強(qiáng)化、在本項(xiàng)目的美譽(yù)穩(wěn)步提升�，F(xiàn)就xx年上半年xx大廈的工作情況總結(jié)如下：
一、按照實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度及作業(yè)流程作出了修改
xx大廈作為公司一個(gè)大的外接項(xiàng)目樓盤(pán)，以前無(wú)固定管理模板及工作經(jīng)驗(yàn)，xx大廈全體員工根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)就幾件典型事件總結(jié)如下：
1、保安部對(duì)外來(lái)辦事人員的核實(shí)及控制上訪人員方面：以前保安部對(duì)外來(lái)辦事及上訪人員據(jù)不登記的，采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨，反復(fù)盤(pán)問(wèn)等軟性措施。經(jīng)過(guò)兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷，在聽(tīng)取了管委會(huì)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的建議下，辦公室對(duì)保安部外來(lái)人員身份核實(shí)作出了相應(yīng)調(diào)整，首先加強(qiáng)了保安部門(mén)對(duì)人員及車(chē)輛的識(shí)別能力，其次對(duì)拒不登記及無(wú)理取鬧的人員堅(jiān)決不予以放行，并通知治安警衛(wèi)室處理。
2、會(huì)務(wù)組方面：因天氣溫度逐漸升高，xx大廈會(huì)議室人員開(kāi)會(huì)時(shí)飲水的頻率逐漸上升，要求的攙水間隔時(shí)間15分鐘/每次已不能符合開(kāi)會(huì)人員的飲水要求，物管辦公室針對(duì)以上問(wèn)題，作出縮短攙水間隔時(shí)間的要求，調(diào)整為10分鐘/每次。經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的觀察，開(kāi)會(huì)人員打電話來(lái)要求攙水的要求逐漸減少，取得了較好的效果。
3、保潔方面：xx大廈作為經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的行政辦公大樓，各階層的到訪人員多，也給保潔工作造成一定程度上的影響。xx年4月，連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土，四樓及五樓的會(huì)議室使用頻率又高，但我們對(duì)保潔工作警覺(jué)性不高，還是按照以往每一個(gè)小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間保潔的頻率來(lái)執(zhí)行，導(dǎo)致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，沒(méi)充分意識(shí)到天氣原因?qū)е碌牟豢煽匦�。辦公室也針對(duì)這種情況作出了調(diào)整，在下雨天樓層與會(huì)人員多的情況下，衛(wèi)生間作為清潔重點(diǎn)不定時(shí)保潔，在衛(wèi)生間設(shè)置保潔簽到表等。
4、工程方面：xx年5月左右，管委會(huì)對(duì)外招商進(jìn)入一個(gè)新的高峰期，其間到訪的.各國(guó)代表團(tuán)及大型外企人員也較多，xx大廈電梯因采用并聯(lián)運(yùn)行，在人員上下電梯時(shí)每次只能乘從一臺(tái)電梯，大大影響了上樓開(kāi)會(huì)人員的時(shí)間。鑒于此種原因，辦公室及時(shí)要求工程部對(duì)電梯并聯(lián)裝置進(jìn)行了處理。通過(guò)以后的幾次實(shí)際使用，發(fā)現(xiàn)使用效果明顯，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反映良好，于是辦公室把大型會(huì)議在樓層上召開(kāi)時(shí)取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會(huì)議準(zhǔn)備預(yù)案》。
二、協(xié)調(diào)管委會(huì)、金泰公司及施工方對(duì)遺留問(wèn)題進(jìn)行整改
因我司是一個(gè)物業(yè)代管單位，在要求施工方整改及返修時(shí)也需要講究方式、方法。物業(yè)公司只能談及工程問(wèn)題的表面現(xiàn)像，盡量回避其中出現(xiàn)問(wèn)題的原因，出現(xiàn)問(wèn)題后，如不能由我方協(xié)調(diào)解決的，可以尋求業(yè)主方及相關(guān)部門(mén)的資源，由他們一起去協(xié)調(diào)處理。如前期工程設(shè)計(jì)及工作界面等關(guān)系遺留下來(lái)的問(wèn)題，施工單位相互推諉，工程返修進(jìn)度緩慢，協(xié)調(diào)管委會(huì)、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶(hù)中心的一項(xiàng)工作重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)客戶(hù)中心的不懈努力及協(xié)調(diào)，xx年上半年5件典型的整改問(wèn)題得到了解決，2件未解決的也明確了責(zé)任人，得出了整改意見(jiàn)。
1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經(jīng)開(kāi)區(qū)的機(jī)要文件存放中心，對(duì)房間溫、濕度要求較高，因各方面原因，檔案館負(fù)一樓房間內(nèi)普遍存在反潮、發(fā)霉的現(xiàn)像。xx年上半年，檔案館準(zhǔn)備正式入住，但因?yàn)樵O(shè)計(jì)單位與施工方在工作介面上產(chǎn)生分歧，都不予整改。經(jīng)客戶(hù)中心與管委會(huì)及業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映后，在管委會(huì)的支持下，協(xié)調(diào)施工方對(duì)檔案館反潮的問(wèn)題進(jìn)行了整改，現(xiàn)檔案館墻面反潮問(wèn)題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改：xx大廈北樓玻璃天棚在xx年上半年漏水情況特別嚴(yán)重，土建施工方與燈飾施工方都不予以處理，導(dǎo)致北樓三樓會(huì)議室停止使用三天時(shí)間，經(jīng)過(guò)我方協(xié)調(diào)，組織各施工單位到現(xiàn)場(chǎng)查看及分析原因，最后確定了責(zé)任方，并及時(shí)予已了解決。
3、配電房雙電源的整改：xx大廈信息中心因在當(dāng)初施工設(shè)計(jì)時(shí)未考慮配置雙電源轉(zhuǎn)換裝置，導(dǎo)致在停電期間信息中心機(jī)房計(jì)算機(jī)中心不能正常工作，極大的影響了開(kāi)發(fā)區(qū)的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問(wèn)題中提出，也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，要求解決。經(jīng)過(guò)辦公室與各方面協(xié)調(diào)，現(xiàn)雙電源問(wèn)題已得到了解決。
4、外環(huán)死亡植物的整改確定：外環(huán)植物因前期施工方養(yǎng)護(hù)原因，部份熱帶喬木一直長(zhǎng)勢(shì)不好，施工方質(zhì)保期過(guò)后，我方也委托專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)公司進(jìn)行委外養(yǎng)護(hù)，經(jīng)過(guò)xx年寒冬，外環(huán)廣場(chǎng)部份喬木死亡，嚴(yán)重影響了xx大廈景觀。辦公室通過(guò)給管委會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告說(shuō)明情況外，還與外環(huán)植物供貨方就植物死亡的原因進(jìn)行了分析。在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下，金泰公司、物管辦公室及施工方達(dá)成了一致意見(jiàn)，并根據(jù)植物本身存活的特性，采取適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)由管委會(huì)予已更換。
5、堅(jiān)持原則、對(duì)檔案館空調(diào)除濕效果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，就施工方的不合格項(xiàng)目上報(bào)建設(shè)局督促施工方整改。(此問(wèn)題正在整改中)
三、xx年下半年工作總體框架
完善各項(xiàng)制度、流程——努力完善各部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行考核。完善各部門(mén)作業(yè)文件，使工作更規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化。
打造兩個(gè)和諧——即打造和諧團(tuán)隊(duì)，和諧樓宇。
推進(jìn)一大整合——推進(jìn)xx大廈現(xiàn)有資源的整合。
(一)、進(jìn)一步優(yōu)化“為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并影響他們的行為”的企業(yè)目標(biāo)
通過(guò)嚴(yán)格要求各部門(mén)班組長(zhǎng)的服務(wù)考核，進(jìn)一步發(fā)動(dòng)xx大廈各部門(mén)為業(yè)戶(hù)滿意而提供精細(xì)服務(wù)。提高業(yè)戶(hù)滿意度是xx年下半年的首要目標(biāo)，考核標(biāo)準(zhǔn)將從研究業(yè)主的需求著手，以iso9000相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為量化目標(biāo)，提高xx大廈各部門(mén)例會(huì)安排事項(xiàng)執(zhí)行質(zhì)量等為手段，確保各部門(mén)實(shí)現(xiàn)物管合同約定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)，盡最大努力提高管理服務(wù)水準(zhǔn)。
(二)、進(jìn)一步建設(shè)“善待你一生”的企業(yè)文化，打造兩個(gè)和諧，即打造和諧團(tuán)隊(duì)，和諧樓宇。
由于行業(yè)的原因物管行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，員工構(gòu)成復(fù)雜，并且困難的多、身體差的多，文化水平低的多，客觀上存在一部分“弱勢(shì)群體”，這就使得我們的思想工作和員工凝聚力猶為重要和艱巨。正如我們員工所言，員工對(duì)企業(yè)的滿意是客戶(hù)對(duì)企業(yè)滿意的保證，員工以企業(yè)為榮，為之自豪則是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的象征。目前，xx大廈的發(fā)展比較好，它靠的是什么?它靠的是有一種堅(jiān)忍不拔的精神，有一個(gè)團(tuán)結(jié)互助向上的團(tuán)隊(duì)。xx年下半年我們要更好地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要進(jìn)一步在增強(qiáng)員工的歸屬感上下功夫。一方面，要充分利用公司的發(fā)展，建立人才崗位合理調(diào)動(dòng)機(jī)制，做到人盡其才;另一方面，做好培訓(xùn)工作，使員工能適應(yīng)本崗位工作，使員工增強(qiáng)歸屬感，進(jìn)而增強(qiáng)xx大廈的凝聚力。要發(fā)揚(yáng)互幫互助、互敬互愛(ài)、互謙互諒的工作氛圍，打造和諧團(tuán)隊(duì)。
(三)、 進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)有資源的整合，提高班組長(zhǎng)的管理能力、專(zhuān)業(yè)人員的工作能力、全體員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
整合資源加快人才培養(yǎng)，人才培養(yǎng)分兩個(gè)步躊：一是現(xiàn)職班組長(zhǎng)自身工作能力的培養(yǎng)和提高，要學(xué)管理、學(xué)成本控制、學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)解決各方面的矛盾。按照自身情況要求公司要組織培訓(xùn)，個(gè)人加強(qiáng)自學(xué)。二是管理和專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。要利用xx大廈現(xiàn)有人才資源，采用傳、幫、帶的方式，所謂“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，對(duì)那些學(xué)有所長(zhǎng)的員工，要采取“派任務(wù)、壓指標(biāo)、出人才”的形式，一對(duì)一地拜師傅、帶徒弟，加快人才培養(yǎng)。改良業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制，依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評(píng)估員工的工作業(yè)績(jī)，保證團(tuán)隊(duì)工作積極性。要強(qiáng)化班組長(zhǎng)的管理能力，通過(guò)有效培訓(xùn)和交流，為公司構(gòu)建一支有戰(zhàn)斗力的核心團(tuán)隊(duì)。
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間過(guò)得真快，一眨眼間，又到了年底總結(jié)的時(shí)候。在過(guò)去的一年里，我擔(dān)任著秩序領(lǐng)班的角色，負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)工作班組的各項(xiàng)任務(wù)，并且努力維護(hù)和提升的秩序管理水平。在這里，我想向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下這一年來(lái)的工作情況和成果。
首先，我積極推進(jìn)工作流程的優(yōu)化和改進(jìn)。我們的工作班組承擔(dān)著維護(hù)內(nèi)部秩序的重要職責(zé)，因此保持高效有序的工作流程至關(guān)重要。我與班組成員充分溝通，了解他們面臨的問(wèn)題和困難，尋找并實(shí)施適合情況的改進(jìn)措施。通過(guò)對(duì)工作流程的不斷優(yōu)化，我們提升了工作效率，降低了錯(cuò)誤率，使得內(nèi)部秩序得到更好地維護(hù)。
其次，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培養(yǎng)。作為領(lǐng)班，我深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)對(duì)于工作的重要性。因此，我積極參與并組織相關(guān)培訓(xùn)和活動(dòng)，提升班組成員的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)。我鼓勵(lì)班組成員之間的相互學(xué)習(xí)和合作，建立了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。通過(guò)這些努力，我們的班組成員不僅在工作中表現(xiàn)出色，而且具備了更多的能力和潛力。
此外，我還注重與其他部門(mén)的合作和溝通。在的組織結(jié)構(gòu)中，秩序管理部門(mén)與其他部門(mén)之間有著緊密的聯(lián)系。為了更好地配合的運(yùn)作，我積極參與跨部門(mén)協(xié)作和溝通，及時(shí)了解其他部門(mén)的需求和問(wèn)題。通過(guò)有效溝通和協(xié)調(diào)，我們解決了許多工作中的難題，提高了服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿意度。
最后，我還要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任。在過(guò)去的'一年中，我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但是有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵(lì)，我始終保持了積極的工作態(tài)度和高水平的工作效率。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，為的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的聆聽(tīng)和指導(dǎo)，謝謝大家！
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是XX項(xiàng)目的秩序領(lǐng)班，自擔(dān)任此職務(wù)以來(lái)，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也倍感榮幸能有機(jī)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同維護(hù)項(xiàng)目的安全與秩序�，F(xiàn)將我任職期間的工作情況、團(tuán)隊(duì)管理、成績(jī)與不足以及未來(lái)規(guī)劃向大家做一述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。
一、工作回顧
制度建設(shè)與執(zhí)行：上任之初，我首先對(duì)現(xiàn)有的秩序管理制度進(jìn)行了全面梳理，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，修訂和完善了《秩序維護(hù)員崗位職責(zé)》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等關(guān)鍵制度，并加強(qiáng)了對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度得到有效落實(shí)。
安全巡邏與監(jiān)控：為確保項(xiàng)目安全無(wú)虞，我制定了更為科學(xué)合理的巡邏路線和時(shí)間表，強(qiáng)化了夜間及重點(diǎn)區(qū)域的巡邏力度。同時(shí)，利用現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷監(jiān)控，有效預(yù)防了各類(lèi)安全事件的發(fā)生。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)：重視團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提升，定期組織秩序維護(hù)員進(jìn)行法律法規(guī)、應(yīng)急處置、客戶(hù)服務(wù)等方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力和服務(wù)意識(shí)。此外，還通過(guò)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了隊(duì)員間的凝聚力和向心力。
應(yīng)急處理與協(xié)調(diào)：面對(duì)突發(fā)事件，我始終保持冷靜，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有效協(xié)調(diào)各方資源，確保事件得到及時(shí)妥善處理。例如，在XX事件中，我們成功控制了局面，保護(hù)了業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全，贏得了廣泛好評(píng)。
二、成績(jī)與不足
成績(jī)：在全體隊(duì)員的`共同努力下，項(xiàng)目安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，未發(fā)生重大安全事故；客戶(hù)滿意度顯著提升，多次收到業(yè)主的表?yè)P(yáng)信和錦旗；團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)，多次被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”。
不足：盡管取得了一定的成績(jī)，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到，工作中仍存在一些不足。例如，部分隊(duì)員在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)應(yīng)變能力有待提高；個(gè)別時(shí)間段和區(qū)域的巡邏效率需進(jìn)一步優(yōu)化；與業(yè)主的溝通機(jī)制還需進(jìn)一步完善，以便更好地了解他們的需求和期望。
三、未來(lái)規(guī)劃
持續(xù)優(yōu)化巡邏與監(jiān)控體系：結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，進(jìn)一步調(diào)整巡邏路線和時(shí)間，提高巡邏效率；加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí)，確保監(jiān)控?zé)o死角。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)：繼續(xù)深化隊(duì)員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，特別是提升應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力；開(kāi)展更多的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
完善應(yīng)急管理體系：定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提升團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急響應(yīng)能力；加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速獲得支援。
強(qiáng)化與業(yè)主的溝通：建立更加有效的業(yè)主溝通機(jī)制，定期收集業(yè)主意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決他們關(guān)心的問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿意度。
四、結(jié)語(yǔ)
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)。我將以此次述職為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升自己的管理水平，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。我相信，在大家的共同努力下，我們的項(xiàng)目一定會(huì)更加安全、和諧、美好！
謝謝大家！
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 13
一、引言
本報(bào)告旨在總結(jié)我作為秩序領(lǐng)班在過(guò)去一年中的工作表現(xiàn)、成就、挑戰(zhàn)及改進(jìn)措施，同時(shí)也對(duì)未來(lái)的工作計(jì)劃進(jìn)行了展望。作為秩序領(lǐng)班，我深知維護(hù)公共秩序、保障安全的重要性，因此，我始終以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，致力于提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和服務(wù)水平。
二、工作回顧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在過(guò)去一年中，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)定期組織培訓(xùn)、演練和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了隊(duì)員之間的凝聚力和協(xié)作能力。
實(shí)施了績(jī)效考核制度，激勵(lì)隊(duì)員積極工作，提高了整體工作效率。
秩序維護(hù)
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段的巡邏力度，有效預(yù)防了各類(lèi)違法犯罪行為的發(fā)生。
及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件，如打架斗毆、盜竊等，保障了公共秩序和安全。
定期組織安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。
客戶(hù)服務(wù)
提升了客戶(hù)服務(wù)水平，積極回應(yīng)客戶(hù)訴求，處理各類(lèi)投訴和建議，提高了客戶(hù)滿意度。
加強(qiáng)了與客戶(hù)的溝通，建立了良好的客戶(hù)關(guān)系。
制度建設(shè)
完善了秩序維護(hù)相關(guān)的制度和流程，如巡邏制度、突發(fā)事件處理流程等，提高了工作效率和規(guī)范性。
制定了應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高了團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急響應(yīng)能力。
三、工作成就
在過(guò)去一年中，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功處理了多起突發(fā)事件，有效維護(hù)了公共秩序和安全。
客戶(hù)滿意度顯著提升，投訴率大幅下降，得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得顯著成效，隊(duì)員之間關(guān)系融洽，工作效率和協(xié)作能力得到明顯提升。
通過(guò)完善制度和流程，提高了工作效率和規(guī)范性，降低了管理成本。
四、面臨的挑戰(zhàn)及改進(jìn)措施
挑戰(zhàn)
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化，秩序維護(hù)工作面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，如新型犯罪手段的`出現(xiàn)、客戶(hù)需求的多樣化等。
隊(duì)員素質(zhì)和技能水平參差不齊，影響了整體工作效率和服務(wù)水平。
改進(jìn)措施
加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)和技能水平，適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境。
完善績(jī)效考核制度，激勵(lì)隊(duì)員積極工作，提高整體工作效率。
加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的服務(wù)方案。
持續(xù)關(guān)注新技術(shù)和新方法的應(yīng)用，如智能監(jiān)控系統(tǒng)等，提高秩序維護(hù)的效率和準(zhǔn)確性。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高隊(duì)員的凝聚力和協(xié)作能力。
完善制度和流程，提高工作效率和規(guī)范性。
加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，提高客戶(hù)滿意度。
關(guān)注新技術(shù)和新方法的應(yīng)用，提高秩序維護(hù)的智能化水平。
定期組織演練和培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急響應(yīng)能力。
六、結(jié)語(yǔ)
作為秩序領(lǐng)班，我深知責(zé)任重大。在過(guò)去一年中，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷提升工作水平和服務(wù)質(zhì)量，為公共秩序和安全貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也期待在未來(lái)的工作中得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，共同創(chuàng)造更加美好的明天。
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是XX項(xiàng)目的秩序領(lǐng)班，很榮幸在此向大家匯報(bào)過(guò)去一年我在崗位上的工作情況、取得的成效以及存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。本報(bào)告旨在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確方向，為提升項(xiàng)目秩序管理水平提供參考。
一、工作回顧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
組建并優(yōu)化了秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)定期培訓(xùn)、考核與激勵(lì)機(jī)制，提升了團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
強(qiáng)化紀(jì)律性，確保團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)良好的工作紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)形象。
秩序維護(hù)與服務(wù)
制定了詳細(xì)的巡邏計(jì)劃，確保項(xiàng)目區(qū)域全天候無(wú)死角監(jiān)控，有效預(yù)防了安全事件的發(fā)生。
及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件，如糾紛調(diào)解、安全隱患排查等，保障了項(xiàng)目?jī)?nèi)的和諧與安全。
優(yōu)化了客戶(hù)服務(wù)流程，提升了響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了客戶(hù)滿意度。
安全管理創(chuàng)新
引入智能化監(jiān)控系統(tǒng)，提高了安全監(jiān)控的效率和準(zhǔn)確性。
實(shí)施了應(yīng)急預(yù)案演練，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急處理能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
成本控制與效率提升
通過(guò)精細(xì)化管理，合理調(diào)配資源，降低了不必要的成本支出。
優(yōu)化工作流程，提高了工作效率，確保了任務(wù)的高質(zhì)量完成。
二、工作成效
項(xiàng)目?jī)?nèi)安全事件發(fā)生率顯著降低，客戶(hù)滿意度持續(xù)上升。
團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)，多次獲得公司表彰。
成本控制成效明顯，為公司節(jié)約了可觀的運(yùn)營(yíng)成本。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
問(wèn)題
部分團(tuán)隊(duì)成員對(duì)新技術(shù)的掌握不夠熟練，影響了工作效率。
應(yīng)急處理流程在某些環(huán)節(jié)仍存在不夠流暢的情況。
改進(jìn)措施
加強(qiáng)新技術(shù)培訓(xùn)，定期組織實(shí)操演練，提升團(tuán)隊(duì)成員的技能水平。
優(yōu)化應(yīng)急處理流程，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保應(yīng)急響應(yīng)更加迅速有效。
四、未來(lái)工作計(jì)劃
持續(xù)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
深化安全管理創(chuàng)新：探索更多智能化、科技化的安全管理手段，提升安全管理水平。
強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)：建立更加完善的客戶(hù)服務(wù)體系，提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。
注重成本控制與效率提升：在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下，進(jìn)一步降低成本，提高工作效率。
五、結(jié)語(yǔ)
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`支持與信任，讓我有機(jī)會(huì)在秩序領(lǐng)班的崗位上為項(xiàng)目的安全與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷提升，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
謝謝大家！
秩序領(lǐng)班述職報(bào)告 15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是XX部門(mén)的秩序領(lǐng)班xx，自擔(dān)任此職務(wù)以來(lái)，我一直致力于維護(hù)公司/社區(qū)/商場(chǎng)等場(chǎng)所的秩序與安全，確保人員與財(cái)產(chǎn)的安全無(wú)虞�，F(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況向大家做一述職報(bào)告，敬請(qǐng)審議。
一、工作回顧
制度建設(shè)與執(zhí)行
完善了《秩序管理手冊(cè)》，明確了崗位職責(zé)、巡邏路線、突發(fā)事件處理流程等，確保每位秩序維護(hù)人員都能明確自己的工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)。
組織定期培訓(xùn)和演練，提升團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急反應(yīng)能力和業(yè)務(wù)技能，確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行。
日常秩序維護(hù)
實(shí)施24小時(shí)不間斷巡邏，有效遏制了盜竊、打架斗毆等違法違紀(jì)行為的發(fā)生，維護(hù)了良好的公共秩序。
加強(qiáng)車(chē)輛管理，合理規(guī)劃停車(chē)位，有效解決了停車(chē)難問(wèn)題，減少了因停車(chē)引發(fā)的糾紛。
定期檢查消防設(shè)施，確保消防通道暢通無(wú)阻，提高了火災(zāi)防控能力。
突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
成功處置XX起突發(fā)事件，包括火災(zāi)預(yù)警、人員受傷等，均能在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有效控制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)了人員安全。
建立緊急聯(lián)絡(luò)機(jī)制，與公安、消防等部門(mén)保持密切聯(lián)系，確保在緊急情況下能夠快速響應(yīng)，協(xié)同作戰(zhàn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作能力。
實(shí)施績(jī)效考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力。
二、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
問(wèn)題識(shí)別
部分區(qū)域監(jiān)控覆蓋不全，存在監(jiān)控盲區(qū)。
員工對(duì)新制度的掌握程度不一，影響了制度執(zhí)行的效率。
突發(fā)事件應(yīng)急演練的頻率和針對(duì)性有待提高。
改進(jìn)措施
計(jì)劃增加監(jiān)控設(shè)備，優(yōu)化監(jiān)控布局，確保無(wú)監(jiān)控盲區(qū)。
加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，定期組織復(fù)訓(xùn)，確保每位員工都能熟練掌握各項(xiàng)制度和技能。
根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整應(yīng)急演練計(jì)劃，增加實(shí)戰(zhàn)模擬，提高團(tuán)隊(duì)的.應(yīng)急反應(yīng)能力。
三、未來(lái)工作規(guī)劃
持續(xù)優(yōu)化秩序管理
探索智能化管理手段，如利用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)潛在的安全隱患，提高管理效率。
加強(qiáng)與業(yè)主/用戶(hù)的溝通，收集意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
強(qiáng)化安全管理
定期開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定針對(duì)性的預(yù)防措施。
加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作，共同構(gòu)建安全、和諧的公共環(huán)境。
四、結(jié)語(yǔ)
作為秩序領(lǐng)班，我深知責(zé)任重大。在過(guò)去的一年里，雖然取得了一些成績(jī)，但也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)秉持“安全第一、服務(wù)至上”的原則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為公司/社區(qū)/商場(chǎng)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家！
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