關(guān)于述職報告范文錦集10篇
在不斷進(jìn)步的時代，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的述職報告10篇，希望對大家有所幫助。
述職報告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是五月份到六系二隊來工作的，轉(zhuǎn)眼之間，已經(jīng)將近七個月了，這期間，系里的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的幫助，我們隊長、兄弟隊的幾位主官在具體工作上給了我很多的指導(dǎo)，我們二隊的138名學(xué)員，給了我最強有力的支持。就象我在個人網(wǎng)站里所說的“正是由于你們的支持和幫助，才使我有了信心與勇氣，才使我的生活如此的充實與多彩”。
任職以來，在系黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在與搭檔陸偉盤同志的密切配合下，在全隊人員的共同努力下，我們?nèi)犐舷峦f(xié)作，奮力拼搏，使我們二隊的各項工作處于上升的趨勢，全隊人員斗志昂揚，萬眾一心，取得了可喜的成績。下面我就我在這半年來履行職責(zé)的情況述職
報告分三方面內(nèi)容：一是履行崗位職責(zé)情況;二是存在的不足及原因分析;三是工作中的幾點體會。
首先講第一個問題：履行崗位職責(zé)的情況：
一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
任職后我能時刻牢記自已是一名新兵，沒有基層經(jīng)歷，更缺乏政工方面的經(jīng)驗，剛下基層時，前輩告訴我，政工干部應(yīng)該練好“四功”：“腦功”，就是要認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，用知識武裝自己的大腦，具備比較扎實的理論功底和淵博的知識，會思考問題;“口功”，就是要有較強的口頭表達(dá)能力，講課有說頭、有聽頭、有想頭，有吸引力和感染力;“手功”，就是要勤動手，有較強的寫作能力; “腿功”，就是要多下班排，掌握第一手材料，多深入部署中間做思想工作。
為了練好四功,我主要從以下四個方面著手：
自已能夠自覺做到勤看、勤學(xué)、勤記、勤問、勤寫，多買書、多看書，多藏書，多借書，多向領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位主官請教。堅持理論聯(lián)系實際，努力實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)化”，即把書本知識轉(zhuǎn)化為理論素養(yǎng)，把理論素養(yǎng)轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實踐的能力。幾年來共發(fā)表學(xué)術(shù)
論文13篇，其中一篇在全軍唯一的體育專業(yè)刊物上發(fā)表，二篇獲中國軍事教育學(xué)會教學(xué)成果三等獎。今年發(fā)表二篇。
我十分清楚的知道，語言表達(dá)能力不佳是我最大的缺陷，為此，一方面我多此向隊長請教，向兄弟隊的主官學(xué)習(xí)，取其精華，補已不足，另一方面，在每日看新聞前開展的演講中，我有意識的增加了每天一個小故事，這個故事就有我自已來講，這也是自已的一個提高的過程，經(jīng)過一段時間的努力，雖然和其它基層主官還有一定的差距，但是我感覺提高還是蠻大的。
為了更好地勝任自已的工作，我能及時的看報讀報剪報，并把資料，包括院系的材料總結(jié)，其它兄弟單位的經(jīng)驗素材全都掃進(jìn)了電腦，總結(jié)了大量的一手資料，并花費了二個月的時間制作了個人的網(wǎng)站。為自已的寫作提供了大量的可以借鑒的素材。
我把我的大部分時間都留在學(xué)員隊，與廣大學(xué)員同吃同住，同娛樂，使大家在最短的時間內(nèi)了解我，從而不把我當(dāng)外人，從而有利于我工作的開展。孔子說，三人行，必有我?guī)煟覐拿恳幻麑W(xué)員的身上，也學(xué)到了不少的東西。
二、抓導(dǎo)向，不斷提高政治教育的能力。
作為教導(dǎo)員，必須保證單位建設(shè)的正確方向。******對軍隊建設(shè)的“五句話”總要求，第一條就是“政治合格”。確�！罢魏细瘛辈粌H是基層主官要經(jīng)常思考的問題，更是要付諸實踐、體現(xiàn)在行動上的首要任務(wù)。
主要做了以下三項工作：
一是把好自已的'政治關(guān)
自己政治立場堅定，才能帶領(lǐng)部屬高舉旗幟、維護(hù)核心;自己政治頭腦清醒，才能帶領(lǐng)部署經(jīng)受各種考驗，抵御各種非無產(chǎn)階級思想的侵蝕;自己政治敏銳性強，才能帶領(lǐng)部署自覺維護(hù)政治紀(jì)律，防止發(fā)生政治性問題。
二是嚴(yán)把學(xué)員的思想關(guān)
能深入一線搞好調(diào)查研究，及時掌握學(xué)員的思想，摸準(zhǔn)他們的思想脈搏，并有針對性地搞好教育，達(dá)到目的。針對骨干換屆，下屆骨干和本屆骨干如何溝通，如何調(diào)整好心態(tài)的問題，我兩次請了人文教研室副主任陶本傳副教授來到學(xué)員中間，進(jìn)行了專門的心理輔導(dǎo);針對學(xué)員對xxxx知之不深的情況，我們請了政治理論教研室耿寶森教授就xxxx的產(chǎn)生背景作了專門的輔導(dǎo)講座。針對學(xué)員有寫作的積極性，卻感到無從下手的時候，我們請了宣傳科有豐富寫作經(jīng)驗的項志明干事作了“如何寫好新聞稿件”的專題講座。這樣，有志于此的學(xué)員就感覺心中有數(shù);有章可循;有法可依。
三是抓政治教育備課關(guān)任職以來，共進(jìn)行了“正確認(rèn)識交網(wǎng)友”、“樹立正確的婚戀觀”、“學(xué)習(xí)是學(xué)員的首要任務(wù)”、“按照xxxx的要求樹立自身形象”、“怎么正確看待個人榮譽”等教育，備課質(zhì)量好壞是影響教育質(zhì)量和效果的重要因素之一。俗話說，“臺上一分鐘，臺下十日功”。每做一次教育，我都要搜集大量的素材，認(rèn)真的準(zhǔn)備。從而做到有的放矢。從學(xué)員的反映看，基本上達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、抓建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的保壘作用。
我隊始終堅持只有把黨支部建設(shè)成堅強的戰(zhàn)斗堡壘，學(xué)員隊的全面建設(shè)才有可靠的組織基礎(chǔ).主要做了以下三點：
一是加強支委成員的學(xué)習(xí).
上任以來，始終抓支委一班人的理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)了"xxxx"理論，******的七一講話錄相和內(nèi)容，重溫了三講教育，還自覺學(xué)習(xí)了英語計算機等知識，隊長自費函授了南航研究生，通過學(xué)習(xí)，解放了思想，更新了觀念，理清了思路，提高了決策水平.另外，支部一班人經(jīng)常交流，同心協(xié)力，拼搏進(jìn)取，樹立了良好的形象.
述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好! 此時此刻，當(dāng)我站在這里回顧20xx年時，我想我不只是在對工作做以小結(jié)，我更想利用這段有限的時間來表達(dá)內(nèi)心的感受，我想感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，想感謝同事們對我的幫助，想感謝工作帶給我的快樂，想感謝生活賜給我的小天使。懷著這顆感恩的心，對工作我更積極，對集體我更熱愛，對同事我更誠懇。20xx年，我僅工作了半年時間，沒有取得什么大的成績，下面簡要給大家做以匯報。
20xx年，我的工作重點放在勞資管理上，主要從以下幾個方面開展了勞資工作：一是20xx年末20xx年初，我?guī)烊嫱菩辛巳椫贫雀母锕ぷ鳎渲泄べY分配制度改革需要大量工資方面的各項數(shù)據(jù)，為此，我連續(xù)幾天加班加點，從工資分項的各各數(shù)據(jù)，到人員分類的各項數(shù)據(jù)整理的清清楚楚，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)，同時，從這項工作中，我得到了很多啟發(fā)，為以后的工作理清了思路。二是按照政策，做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動、“五險一金的辦理，做到手續(xù)齊全、清晰明確。三是做好工資的編制工作。工資關(guān)系到每個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月初總要督促各部門及時報送考勤、人員變動情況，凡有疑問我都及時向各部門溝通和向領(lǐng)導(dǎo)請示，減少了失誤。對于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今后我還要進(jìn)一步努力，細(xì)致地做好此項工作。四是做好勞資報表統(tǒng)計上報工作，從分公司要求的工資報表、人事報表、各種臨時性報表到各勞動保障部門需要的報表，就算加班加點也都按照規(guī)定時間編制后報送，從來沒有延誤過。五是做好“五險一金”年審工作。每年我都是按時，按要求把材料準(zhǔn)備好參加統(tǒng)籌辦、醫(yī)保中心、失業(yè)管理處的年審，因為我們一貫都是以國家政策為指導(dǎo)，以職工利益為根本，按時足額為職工交納五險一金，所以每次年審都很順利，從來沒有出現(xiàn)過問題，在20xx年社會保險稽查大隊的突審中得了他們的充分肯定。六是建立勞資專卷檔案。20xx年從分公司下發(fā)的各項有關(guān)勞資的文件到地方勞動保障部門下發(fā)的文件，還有本庫形成的`有關(guān)材料我都注意收集保存，年終整理建檔，為以后的工作提供依據(jù)。
除了勞資工作，每年我都和綜合科的同事一起對當(dāng)年形成的文件、人事材料進(jìn)行整理歸檔，20xx年，我克服了身體上的不便，像住年一樣，對xxx份文件材料進(jìn)行分類、裝訂，對xx份人事檔案進(jìn)行了補充整理，按期保質(zhì)保量的完成了這項工作。
回想20xx年，我沒有取得過像小佑那樣驕人的成績，給集體爭得那樣的榮譽，也沒有像陳淑娟那樣承擔(dān)那么多的工作，還完成的盡善盡美，沒有像質(zhì)檢中心的同事那樣夜以繼日的把不可能變成可能，沒有像倉儲科的同事那樣工作在艱苦的環(huán)境下，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣。20xx年，我會以更加飽滿的工作熱情，更加昴揚的精神狀態(tài)，更加科學(xué)的工作流程去干好我的工作，為集體、為大家，用行動回報關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
述職報告 篇3
一、加強面對市場競爭，不依靠價格戰(zhàn)，細(xì)分用戶群體，實行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一：
加強銷售隊伍的目標(biāo)治理、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標(biāo)細(xì)分化、晨會、培訓(xùn)例會化、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二：
細(xì)分市場，建立差異化營銷、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：
注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的.資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。
二、強化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量
汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴(yán)重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在治理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài)，加強自身競爭實力
對于內(nèi)部治理，作到請進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊建設(shè)
分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。
在加強自身治理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司(xx)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)
一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
***年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對即將到來的***年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司***年經(jīng)營工作的順利完成。
述職報告 篇4
我叫林鵬飛，是一名普通的送貨員。幾年來，我一直熱愛和從事著送貨工作。雖然辛苦，卻透露著歡樂；雖然平凡，卻蘊含著不平凡的努力。
一、立足本職工作。在送貨過程中，我嚴(yán)格按照中心的工作流程，我所送貨服務(wù)的轄區(qū)有近三百個零售客戶，不管貨量有多大，無論刮風(fēng)下雨，還是冰天雪地，我都能夠及時準(zhǔn)確無誤的把每一條卷煙送到客戶手中，在送貨過程中，讓客戶清點卷煙后，雙方簽字并確認(rèn)，并把小票粘貼到服務(wù)冊，按時做到貨款兩清，并把財務(wù)收據(jù)按中心的要求進(jìn)行裝訂并存檔。
二、提升誠信服務(wù)意識。誠實守信，是做人的基本；更是煙草公司的企業(yè)準(zhǔn)則。對公司守信，對客戶誠心，是一個送貨員的基本要求。每個崗位都有自己的服務(wù)對象，對于一名送貨員而言，我的服務(wù)對象就是煙草配送的最后一關(guān)，我一定要把好這最后的一關(guān)，不怕苦，不怕累。 在工作中，我所送的區(qū)域主要是農(nóng)村，在為客戶辦理電子結(jié)算時，我都要和客戶經(jīng)理及時的勾通，只要是條件允許的，我都為他們及時地辦理電子結(jié)算，在辦理過程中，我充分考慮到每一位客戶的具體情況，對于那些偏遠(yuǎn)的、殘疾的以及年老的客戶，我都不會強迫他們辦理電子結(jié)算，而為他來帶來不便。我作為一名送貨員“送”的不僅僅是卷煙，還要有誠心和誠信，一切以客戶為中心，客戶的`滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。
三、樹立吃苦耐勞意識。送貨工作需要有較強的工作責(zé)任心，要有吃苦耐勞的精神。這就要求我在工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高工作積極性，主動、熱情、細(xì)致、準(zhǔn)確地做好送貨工作。 我在送貨工作中，我及時與零售客戶溝通，與其他部門協(xié)作，準(zhǔn)確地掌握零售客戶的實際需求和銷售動態(tài)，才能獲得零售客戶的信任，配合其他部門做好客服工作。
四、加強學(xué)習(xí)，我作為一名合格的煙草送貨員，在日常工作中，我及時的學(xué)習(xí)市局的有關(guān)精神，按時做好中心的每周學(xué)習(xí)記錄，要時刻牢記“專心專業(yè)專為您”的客戶理念，要以精益求精的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不讓每一個服務(wù)對象受冷落，不讓企業(yè)形象受影響，努力在自己的平凡崗位上貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職報告 篇5
尊敬的老師、各位同學(xué)們：
大家好!我叫xxx。今天，在這個公平、公正、公開的環(huán)境之下，同學(xué)們紛紛表達(dá)著自己渴望加入新一屆學(xué)生會的競選理念。借此機會，我也想向大家表達(dá)我個人渴望競選新一屆學(xué)生會主席的意愿。無論結(jié)果如何，相信我們必將共同開創(chuàng)學(xué)生會發(fā)展史上的新篇章。
我今天競選的職務(wù)是學(xué)生會主席。這是我個人深思熟慮后做出的選擇。之所以選擇它，源于我的個人成長經(jīng)歷，源于我對學(xué)生工作的滿腔熱情，而這其中最為重要的，是我個人對于這份工作的強烈責(zé)任感、使命感。
學(xué)生會作為學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的學(xué)生組織，在日常學(xué)生工作中發(fā)揮著重要作用。而學(xué)生會主席作為日常工作的主要負(fù)責(zé)人，承擔(dān)著極其重要的責(zé)任和使命。今天，我之所以敢于走上講臺，來承擔(dān)這份責(zé)任，是因為以下幾個方面：
首先，我堅信自己擁有作為學(xué)生會主席所必需的組織、協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)能力。自小學(xué)至高中階段，我曾擔(dān)任過校大隊長、班長、團(tuán)支書等多項職務(wù)。步入大學(xué)后，我更是積極參加各級學(xué)生組織，并在其中扎實工作，不斷學(xué)習(xí)。曾參加學(xué)院學(xué)生會辦公室，校學(xué)生會新聞部、生活衛(wèi)生部，校報記者團(tuán)等多個學(xué)生組織，并在其中發(fā)揮了重要作用。擔(dān)任學(xué)院學(xué)生會辦公室主任以來，我在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、鼓勵下，在上屆主席團(tuán)成員的指導(dǎo)、幫助下，在學(xué)生會和班團(tuán)干部的大力支持與配合下，相繼完成了各級組織分配的一系列任務(wù)，并協(xié)助其他部門開展了豐富多彩的學(xué)生活動�；谏鲜鼋�(jīng)驗，我堅信自己一定能夠做好這項工作。
其次，我堅信自己擁有作為學(xué)生會主席所必需的個人優(yōu)良品質(zhì)，特別是責(zé)任意識與服務(wù)意識。在日常的學(xué)習(xí)、工作中，我能夠做到嚴(yán)格自律，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，努力提升個人品質(zhì)。如果我能夠擔(dān)任主席一職，我將把“源于同學(xué)，服務(wù)同學(xué)”的工作理念貫穿于工作的全過程之中，并在工作當(dāng)中特別注重團(tuán)結(jié)同學(xué)，多聽取群眾意見，發(fā)揮好主席團(tuán)集體的力量，以滿腔的熱情以及強烈的責(zé)任意識開展各項工作。
再次，我堅信自己擁有作為學(xué)生會主席所必需的個人政治素養(yǎng)。
XX年，我有幸代表學(xué)校參加了 。通過學(xué)習(xí)，我更加堅定了成為一名優(yōu)秀共產(chǎn)主義戰(zhàn)士的信念，個人的政治素養(yǎng)有了質(zhì)的飛躍，思想認(rèn)識更加成熟。步入大學(xué)后，我再次向黨組織提出申請，并積極向黨組織靠攏。經(jīng)過上級黨組織一系列考察、培養(yǎng)后，我于 正式加入黨組織，成為一名中共預(yù)備黨員。我將在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中執(zhí)著追求，不懈努力，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨黨員。
在學(xué)生會工作的兩年當(dāng)中，我對學(xué)生會的各項日常工作有了較為深入的了解，掌握了許多工作技巧，能較好地完成各級組織安排的各項工作，并在兩年的工作當(dāng)中，同本院、其他學(xué)院、校會的一些學(xué)生干部積累了深厚的友誼，具備了一定的工作經(jīng)驗，較為熟悉學(xué)生工作的各項流程，熟悉各部門的工作情況，具有一定的表達(dá)能力和公文寫作能力，個人綜合素質(zhì)得以不斷提升。
與此同時，兩年的工作經(jīng)驗也使我對學(xué)生工作當(dāng)中遇到的一些問題有了更為深刻的認(rèn)識。特別是在20xx學(xué)年度，隨著校園文化月、運動會、歌詠比賽等一系列大型活動的相繼不間斷開展，學(xué)生會在開展各項工作的過程中遇到了一系列比較突出的問題，之前存在的一些問題也更加顯現(xiàn)并有所激化，導(dǎo)致學(xué)生工作曾在一定時期內(nèi)陷入低迷，并使部分同學(xué)喪失了對學(xué)生會的'積極性與工作熱情。一些部門組織渙散、形同虛設(shè)，嚴(yán)重影響了工作效率與執(zhí)行力。這些問題的背后，既有我院學(xué)生工作面臨的客觀不利因素，又有長期以往積累下來的歷史遺留問題，但最根本的在于一直沒有一套較為系統(tǒng)、嚴(yán)整的規(guī)章制度和獎懲措施，在于學(xué)生會干部、干事選拔過程中和選拔方式上始終存在的弊端，在于學(xué)生工作流程上的不規(guī)范化。盡管多數(shù)學(xué)生干部有著很高的工作熱情、強烈的責(zé)任感、使命感和集體榮譽感，但在工作中，面臨問題時束手無策，得不到支持和幫助，導(dǎo)致其積極性不斷下降，最終使一個部門失去了其應(yīng)有的作用，造成某些時候?qū)W生工作無人積極參與、無人組織實施的困難局面，并給學(xué)院學(xué)生工作帶來了負(fù)面影響。
要從根本上解決這些問題，需要一系列緊密相連的改革舉措，需要一系列改革創(chuàng)新的大膽嘗試，更需要學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與全體學(xué)生干部的共同奮斗。改革不可能一蹴而就，但總要有人敢于嘗試，在這個過程中必然會犧牲一部分人的利益，招致一部分人的非議，而我在經(jīng)歷了一系列的思想斗爭之后，愿意投身其中，本著敢做敢為的勇者精神，本著無愧于內(nèi)心的浩然正氣，認(rèn)真聽取各方面意見，排除各方面干擾，以更加開闊的視野，將開拓精神、創(chuàng)新意識運用到學(xué)生工
作當(dāng)中，在新一屆學(xué)生會成員的共同努力下，以集體的智慧和力量完成改革創(chuàng)新的使命，力爭開創(chuàng)我院學(xué)生會工作的新模式，使學(xué)生工作走上良性發(fā)展的軌道。
如果我能夠順利當(dāng)選，我將在學(xué)院黨委、分團(tuán)委及其他上級組織的領(lǐng)導(dǎo)下，與新一屆學(xué)生會成員共同攜手，結(jié)合當(dāng)前存在的實際問題，進(jìn)行卓有成效地改革，力爭使新一屆學(xué)生會煥發(fā)生機，真正發(fā)揮這一學(xué)生自治組織在大學(xué)校園當(dāng)中應(yīng)有的積極作用。
我十分渴望各級組織能夠給予我這個充分鍛煉的機會，使我能夠運用自己的聰明才智為學(xué)院的發(fā)展獻(xiàn)上一份綿薄之力。如果我失去這次機會，我仍將繼續(xù)發(fā)揮一名學(xué)生黨員應(yīng)有的先鋒模范作用，以實際行動支持新一屆學(xué)生會的各項工作，為學(xué)院的發(fā)展，為學(xué)生會工作的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的智慧與力量!
最后，真心地祝愿各位老師身體健康，工作順利。祝愿同學(xué)們學(xué)業(yè)有成，生活愉快!我的演講到此完畢，謝謝大家
述職報告 篇6
主任、各位副主任、秘書長、各位委員：
我于xx年xx月份擔(dān)任市財政局局長。兩年多來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人大的監(jiān)督、支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了財政各項年度工作任務(wù)。現(xiàn)作如下述職：
一、兩年來的工作情況
(一)從調(diào)研著手，認(rèn)知和解決財政經(jīng)濟(jì)實際問題
我到任以后，面對"九五"以來我市主體稅源萎縮，剛性支出猛增，收支矛盾尖銳，財政空前困難的局面，深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)財政業(yè)務(wù)知識和財政政策，從實際出發(fā)，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜的財經(jīng)問題的途徑。兩年多來，在人大的.正確指導(dǎo)下，我先后組織了財源建設(shè)調(diào)查、中小企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查、財政風(fēng)險問題調(diào)查、XXX公司經(jīng)營戰(zhàn)略對地方財政經(jīng)濟(jì)影響調(diào)查等一系列的財政調(diào)研活動。
通過這些調(diào)查，了解了我市財源現(xiàn)狀，梳理了在新形勢下推進(jìn)財源建設(shè)的思路；調(diào)整了財政支持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施；對潛在的財政風(fēng)險有了更清楚的認(rèn)識，增強了風(fēng)險意識，為控制財政赤字和債務(wù)規(guī)模，規(guī)避和化解財政風(fēng)險，提供了有益的幫助；尤其是針對東風(fēng)公司股票上市、稅源轉(zhuǎn)移問題，就東汽改組改制和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整及社會職能剝離問題對地方財政經(jīng)濟(jì)的影響進(jìn)行的系統(tǒng)調(diào)查，在以市委、市政府文件形式向省匯報后，引起了省政府和省財政廳的關(guān)注和重視，為爭取上級轉(zhuǎn)移支付奠定了基矗此外，我們還組織了對國家關(guān)于西部開發(fā)、財政轉(zhuǎn)移支付、農(nóng)村稅費改革等相關(guān)政策的調(diào)查研究，了解、收集有關(guān)信息進(jìn)行分析整理，結(jié)合我市實際，有針對性地做好前期準(zhǔn)備工作。
(二)圍繞中心做好本職工作
兩年多來，通過人大的正確指導(dǎo)和幫助，我們緊緊圍繞市委、市政府工作中心，重點開展了以下幾項工作：
支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展，致力培植財源。為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，兩年來，在十分困難的形勢下，市財政千方百計籌措資金XXX萬元，用于支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其中，用于支持企業(yè)技術(shù)改造XXX萬元，中小企業(yè)發(fā)展資金XXX萬元，農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)XXX萬元，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)XXX億元，旅游產(chǎn)品開發(fā)及項目貼息XXX萬元。此外，還投入間隙資金XXX萬元支持骨干企業(yè)發(fā)展。
堅持增收節(jié)支，力爭收支平衡。通過收入目標(biāo)責(zé)任管理，強化征管，清理各種地方稅收優(yōu)惠政策，把好退稅、減免和先征后返審查關(guān)，籌措資金保證期票貼現(xiàn)入庫等手段，確保了財政增收。XXX年和XXX年，全市分別完成財政收入XXX億元和XXX億元，分別比上年同口徑增長XXX%和XXX%。支出方面，對工資發(fā)放、教育、科技、農(nóng)業(yè)、社保予以重點保證。XXX年，全市自XXX年工改以來首次做到了當(dāng)年工資當(dāng)年發(fā)放，少數(shù)縣補發(fā)了以前年度老欠工資，市縣兩級實現(xiàn)了連續(xù)兩年分級平衡。
運用財政政策，支持各項改革。一是參與社�；饠U面征繳改革；二是支持糧食流通體制改革，清理了財務(wù)掛賬，全面配套了糧食風(fēng)險基金地方配比部分XXX萬元，完善了基金管理辦法；三是參與和推動第二次房改，提高住房公積金繳交比例和基數(shù)，歸集住房公積金XXX萬元；四是籌措資金保工資制度改革政策到位，市直干部職工正常晉級以及中央12號文件增資已全部發(fā)放，擠出財力XXX多萬元，補助四個特困縣發(fā)放干部職工增資；五是把住壞賬損失批復(fù)關(guān)、資產(chǎn)剝離關(guān)、評估確認(rèn)關(guān)、產(chǎn)權(quán)界定關(guān)，支持企業(yè)改革和資產(chǎn)重組。
推進(jìn)管理創(chuàng)新，完善管理制度。一是為實現(xiàn)財政資金公開、合理地分配，實行了零基預(yù)算、綜合財政預(yù)算。在市直教育、科學(xué)、社保、農(nóng)業(yè)四個部門實行部門預(yù)算試點；二是實行了干部教師工資財政統(tǒng)發(fā)，XXX個縣市區(qū)的教師工資全部收歸縣級財政發(fā)放；三是推行了政府集中采購制度；四是實行了國庫集中收付制度，籌建了行政事業(yè)單位財會集中核算中心，將把行政事業(yè)單位財務(wù)收支逐步納入會計核算中心集中管理。
爭取上級政策、資金的支持。與有關(guān)部門配合，通過多渠道、多途徑地做工作，兩年共為我市爭取到各類專項資金XXX萬元。其中：農(nóng)業(yè)有償和無償資金XXX萬元，扶貧和以工代賑資金XXX萬元，教科文事業(yè)發(fā)展資金XXX萬元，國債轉(zhuǎn)貸資金XXX億元，世行貸款和外國政府借款XXX萬元，轉(zhuǎn)移支付補助22851萬元。此外，XXX市被列入國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目縣(市)，XXX、XXX、XXX列入長江中游國家天然林保護(hù)工程縣，XXX被列為財政部科技扶貧試點縣，XXX、XXX兩縣納入國家二期"工程。國家將對上述縣市陸續(xù)給予一定的政策和資金扶持。
上述工作的開展得到了市人大的大力支持，尤其是各項管理辦法的出臺，管理制度的改革，人大領(lǐng)導(dǎo)親自組織考察，并對辦法的制定進(jìn)行指導(dǎo)，從嚴(yán)把關(guān)，從而，為推進(jìn)財政改革提供了法律保障。
(三)增強法制觀念，做到依法理財
財政部門是國家財政行政法律、法規(guī)的執(zhí)法主體。為做到依法行政，依法理財，我們一是開展了法制宣傳教育工作。局機關(guān)堅持周四學(xué)習(xí)日制，采取職工自學(xué)、小組討論、舉辦培訓(xùn)班、辦講座、法律知識考試和電視大獎賽等形式，對法律基礎(chǔ)知識、公共法和財政法律、法規(guī)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)。通過電視、廣播、報刊、簡報、專欄等媒介，對財政法律、法規(guī)進(jìn)行了廣泛的社會宣傳。
述職報告 篇7
尊敬的老師：
您好!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過去，回首昨日那些酸楚的淚水，更好的詮釋了今天泛紅的臉龐，在團(tuán)委指導(dǎo)老師和部長的帶領(lǐng)下，在團(tuán)委組織部所有成員共同努力下，切實做到了為廣大同學(xué)服務(wù)的宗旨，在開展各項工作的過程中，密切配合我院升本各項工作，積極有效的開展各項活動，接下來是我在組織部工作半年總結(jié)如下：
�。ㄒ唬� 9月27日—9月29日參加了新成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(二) 參加了10月11日、12日由院團(tuán)委老師進(jìn)行的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使自己更加明確一個團(tuán)干所應(yīng)做到的職責(zé)與義務(wù)
（三）10月13日，參與了團(tuán)委內(nèi)部聯(lián)歡會的會場布置和調(diào)配
（四）10月25日，參加了團(tuán)委團(tuán)歌比賽的演唱（獲得了最佳風(fēng)采獎）
�。ㄎ澹�10月27日，參加了李鵬導(dǎo)師《大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)行動力提升》講座，從中學(xué)到了自己的心得與體會，譬如：大學(xué)生應(yīng)具備的5項能力
心態(tài)管理
目標(biāo)管理
時間管理
行動管理
學(xué)習(xí)管理
�。�11月17日，參與了“萬人簽名活動”工作人員（整理條幅，桌椅的放置與歸還）主題是為升本做好基礎(chǔ)
（七）11月下旬，參加了由書記團(tuán)和文學(xué)社共同舉辦的“和諧校園，攜手共進(jìn)”演講比賽，負(fù)責(zé)引領(lǐng)親友團(tuán)并維持會場秩序
�。ò耍�11月22日，參與了團(tuán)委“拒絕白色污染，低碳生活”活動，積極呼吁大家“低碳生活，從我做起”的簽名活動
�。ň牛�12月5日，參加了由書記團(tuán)和青年志愿者協(xié)會共同舉辦的.“激情再燃，再進(jìn)敬老院”活動志愿者行列，讓我從中受益匪淺，重溫了人間真情
�。ㄊ�10月份、11月份、12月份整理注冊了08級、09級、10級團(tuán)檔團(tuán)籍，使我變得更加細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、周密
（十一）12月29日，參與了元旦內(nèi)部聯(lián)歡晚會的會場布置，并多次參加了彩排小品，由于自身融入度不到位，沒有參與到其中其中角色感到遺憾，晚會當(dāng)天積極配合活 動，調(diào)動大家興奮點，我會再接再厲、永不氣餒、爭取下次成功
在組織部工作了半年，學(xué)到了很多，懂得了很多人文道理，在這里我們真誠相待，交到了朋友，在這里有感動、有歡笑、有青春的張揚與活力，心理綜合素質(zhì)也有一個質(zhì)變的跨越，使自己更加成熟了，感謝團(tuán)委組織部給我這個鍛煉的平臺�；厥走^去，展望未來，我會更加努力做好我的職責(zé)，全心全意為團(tuán)委服務(wù)，一如既往發(fā)揮本能，促進(jìn)學(xué)校的文化建設(shè)，為全院師生更好的服務(wù)，穩(wěn)中求進(jìn)，迎接新一年的挑戰(zhàn)。
述職人：
述職報告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
您們好！提筆的時候感覺不知不覺間一年的時間已如流水般走過，作為市場監(jiān)控員的我基本完成了一年的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)�？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，以及明年該如何去做的更好。 主要工作內(nèi)容有以下幾點：
一、思想覺悟方面 能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，恪盡職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)。利用業(yè)余時間，在互聯(lián)網(wǎng)上和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放的資料中，努力學(xué)習(xí)消防安全所需的各種理論知識，并同實際工作相結(jié)合，在確保效果的前提下，完成工作任務(wù)。在工作中遇到一些疑難問題，主動找相關(guān)人員解決，并和其他技術(shù)人員溝通，群策群力地把問題的癥結(jié)找到。應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，起草了《查詢監(jiān)控信息申請表》，并被批準(zhǔn)執(zhí)行。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面 1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，同時也能及時地把工作中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。 2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，出現(xiàn)異常情況時，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。 3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)維修人員提供正確的故障情況、IP地址。4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實詳細(xì)記當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、工作能力方面 具體內(nèi)容如下：1、廣播違規(guī)停放車輛牌照號碼約6200次，接聽商戶故障維修電話約2900次，在通訊軟件上解答商戶咨詢的問題約150次，內(nèi)線電話交換機轉(zhuǎn)接服務(wù)約94次。2、維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)，保障通訊系統(tǒng)處于良好狀態(tài)，檢查弱電系統(tǒng)設(shè)備和消防報警控制器，測試消防數(shù)字模塊。3、添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)備；安裝服務(wù)器硬件驅(qū)動，防止系統(tǒng)藍(lán)屏重啟，校對服務(wù)器錄像時間；修改網(wǎng)絡(luò)帶寬，添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號，備份數(shù)據(jù)庫，登記寬帶用戶信息，查看連接狀態(tài)。4、查詢監(jiān)控錄像約470次，維修服務(wù)器，設(shè)置系統(tǒng)文件參數(shù)，播放收費、天氣通知，維修網(wǎng)線，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面 和同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)。不斷豐富知識掌握技巧；在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，
較快地完成任務(wù)。
五、環(huán)境衛(wèi)生方面 自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
20xx年的目標(biāo)和計劃，努力完成以下幾個方面：
�。ㄒ唬┘訌妼I(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高工作效率；
�。ǘ├^續(xù)保持與商戶之間的聯(lián)系，增進(jìn)企業(yè)人員和商戶的感情；
�。ㄈ┰鰪娯�(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。
回顧20xx，明白了一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的'責(zé)任心是如何重要。學(xué)會心態(tài)平衡的重要，以及對生活的熱愛。這是我在這一年里汲取的收獲。
對即將到來的20xx年，我充滿了信心。在未來的一年里，我一定要戒驕戒躁，針對自己的不足不斷的改進(jìn)，繼續(xù)努力提高自身的素質(zhì)，踏實、認(rèn)真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。不僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章！相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會取的更大的進(jìn)步和更好的成績。同時祝愿公司蓬勃發(fā)展，日勝一日，再創(chuàng)新的成功！
同樣真摯感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與厚愛！
述職報告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好!
我從20xx年3月進(jìn)入中慶這個大家庭至今已經(jīng)大半年了，在這段緊張又忙碌的日子里，我接觸到了以前從來沒有接觸過的東西，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識，更結(jié)識了一幫天南地北的朋友，感謝中慶，是你讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發(fā)揮，感謝領(lǐng)導(dǎo)，是你們的鼓勵與包容讓我感受到了中慶這個大家庭的溫暖，感謝同事，是你們無私幫助與關(guān)心，讓我的專業(yè)知識得到了全方面的提升，同時更懂得了互助互愛的道理。時光匆匆，轉(zhuǎn)眼今年即將過去，回望這大半年所做的工作，真的可以用酸甜苦辣來形容，從最初的經(jīng)歷挫折，風(fēng)雨同舟，到后來的辛勤耕耘，初見成果，真的只有經(jīng)歷過的人才能體會。經(jīng)濟(jì)標(biāo)預(yù)算是一項嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，同時專業(yè)性很強，要求具有高度的責(zé)任心與使命感，準(zhǔn)確的算出工程量及預(yù)算成本，完整的編制經(jīng)濟(jì)部分的投標(biāo)文件及后期相關(guān)信息的收集。所以對于我來說必須時刻保持清晰的頭腦與良好的精神，因為每個工程都是新的機遇和挑戰(zhàn)。下面我就針對經(jīng)濟(jì)標(biāo)專員這項工作做一下總結(jié)：
一、工作紀(jì)律方面
作為一名經(jīng)濟(jì)標(biāo)專員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，認(rèn)真地完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時上下班，做到有事請假。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽，在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事，互相勉勵幫助。
二、崗位責(zé)任方面
本年度我這個職位的主要工作任務(wù)是：
1.負(fù)責(zé)投標(biāo)文件中工程項目經(jīng)濟(jì)部分的編制工作，做到考慮周全、數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)合理、報價及時準(zhǔn)確、格式與招標(biāo)文件一致。
2.參加投標(biāo)項目的現(xiàn)場踏勘及答疑會，提出問題，與招標(biāo)單位及業(yè)主將問題及時溝通解決。
3.經(jīng)濟(jì)部分打印出來后，進(jìn)行嚴(yán)格的自檢和互檢(包括清單編號、單位、數(shù)量、單價、合價表格樣式以及招標(biāo)文件中與報價所對應(yīng)的相關(guān)條款等)。
4.參與內(nèi)部標(biāo)書的評審工作，并接受內(nèi)部答疑。
5.準(zhǔn)確計算工程量，為投標(biāo)策略提供依據(jù)。
6.負(fù)責(zé)做好投標(biāo)過程中相關(guān)文件的收集。
7.負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的`相關(guān)信息的整理、歸檔、移交或共享等，并做好相應(yīng)的表格記錄。
8.參加投標(biāo)文件的匯總編制及整體裝訂、密封。 9.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、預(yù)算工作方面
今年本人所做的工作內(nèi)容包括兩江四岸環(huán)境整治工程、榮昌黃金大道項目工程、北碚天府煤礦一二三號道路、潼南濕地公園景觀工程等10余個大小項目的預(yù)算編制工作。
在工作中，能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，通過公司組織的學(xué)習(xí)如何提升員工的自身能力、如何提高團(tuán)隊合作精神等內(nèi)容，使我對自己的工作有了更深的認(rèn)識，團(tuán)隊合作能力也進(jìn)一步加強。專業(yè)知識上尤其對待不同的工程項目，體會到了每個工程它的不同點和唯一性，學(xué)習(xí)了以前書本上學(xué)不到的相應(yīng)專業(yè)知識，因此得到了不少的鍛煉與提升。
經(jīng)濟(jì)標(biāo)專員的工作就是跟數(shù)字打交道，因此我們對數(shù)字的要求應(yīng)該更加準(zhǔn)確。在核對預(yù)算工程量過程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定和相應(yīng)的規(guī)范要求，本著實事求是的原則，對所做的每一項工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對比及檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到“二無”，一無重復(fù)算量，二無漏項漏量。
四、工作不足方面
今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。
1.計劃做得不是很到位，使我的工作有不少都比較被動，遇到問題很茫然。
2.與同事之間的交流還不夠深，業(yè)務(wù)能力還不夠強。
3.學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠全面，通過對各種工程的預(yù)算編制工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面具體，欠缺很多相應(yīng)的知識。
4、學(xué)習(xí)的主動性還不夠強，時常是同事說了幾遍的事情還沒記住。
5、工作態(tài)度還不夠端正，責(zé)任感不強，比較懶散，精力不集中，時常犯些小毛病，給領(lǐng)導(dǎo)及同事帶來麻煩。
6、自我中心太嚴(yán)重，時常聽不進(jìn)別人的勸告。
今后，我會提前做好工作計劃，變被動為主動，努力管好自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極交流，并將各項工作做得更好。
五、工作打算方面
1、積極遵守公司的各項管理制度，進(jìn)一步加強工作責(zé)任感，更嚴(yán)格的要求自己。
2、做好每個工程的工作計劃安排，認(rèn)真完成相應(yīng)的工作內(nèi)容，而且努力把每一項工作內(nèi)容做好。
3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，使自己的工作能力不斷提高，針對自己的不足，多向同事請教，對于工作中存在的一些重要問題，及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報，使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關(guān)現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范資料文件，加強學(xué)習(xí)其他相應(yīng)工程的計算方法技巧、相應(yīng)工程軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。
回顧過去，展望未來，總結(jié)得失，不斷進(jìn)取。針對今年的得失，今后我會在工作中不斷充實自己的知識，提高自己的專業(yè)技術(shù)，使自己能夠更加勝任預(yù)算工作，更好的為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
XXX
日期:20xx年X月XX日
述職報告 篇10
我是一名普通的高速公路收費員，收費站是高速公路的主要窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都可能直接影響到收費站乃至公司的形象，這就要求我們必須加強政治思想和職業(yè)道德教育，增強“窗口”意識和“主人翁”意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn);在具體工作中，要把收費工作同文明服務(wù)結(jié)合起來，按章收費，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來回報社會，爭創(chuàng)文明行業(yè)。 很多人認(rèn)為收費是一項簡單枯燥的工作，但在我看來做好它并不是那么簡單的，都必須用心去做。我覺得在收費過程中要做到以下幾點：
工作要細(xì)心�！凹�(xì)心”這個詞能真正做好它并不容易。收費過程中，收費員如果稍有不慎，工作不細(xì)心、不仔細(xì)，就很可能造成輸入錯誤或者讓偷逃通行費的“有心”司機從我們眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作，“細(xì)心”是必備的條件。我們要熟練掌握各種車型的交費性質(zhì)，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作快捷準(zhǔn)確;
服務(wù)要誠心。收費是服務(wù)性工作，服務(wù)是重點。因此，每一名收費員都要樹立“全心全意為司乘人員服務(wù)”的理念。用我們真誠的服務(wù)去融化司乘人員的.勞累和煩憂，我們必須得發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他們感受到我們武黃高速公路收費員的熱情和真誠。
溝通要耐心。在與司乘人員溝通，我們不僅需要面帶笑容，態(tài)度要好，更需要耐心，特別是遇到收費糾紛等特殊情況時�；蛟S有些司
機性格態(tài)度不好，做為收費人員的我們得耐心向司機解釋，安撫他的情緒。
嚴(yán)明紀(jì)律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是枯燥的工作，在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關(guān)，嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定，在面臨人情困擾時要嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)，切實做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，按章收費，不放過一輛人情車。
要成為一名出色的收費員，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的實際行動更好的服務(wù)顧客，奉獻(xiàn)社會。我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以端正的心態(tài)對待工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向顧客，以最高工作熱情投入到工作當(dāng)中去，讓武黃高速公路路口收費站的形象明亮起來。
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