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汽車實(shí)習(xí)自我總結(jié)(精選11篇)
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石。下面帶來汽車實(shí)習(xí)自我總結(jié),希望能幫到你!
汽車實(shí)習(xí)自我總結(jié) 1
一個優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群,嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷售計(jì)劃,記錄完善的客戶信息等。
銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場定位,然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群,制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行,只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,必須完整記錄客戶的有效信息,只有確?蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。
1、目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位以及人群的挖掘
目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位直接影響到開發(fā)客戶的準(zhǔn)確性。存在就是有道理的,每一款車都有他的客戶群體,客戶信息的收集除了常規(guī)的來店(來電)還有報(bào)紙,電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹、同行經(jīng)銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。
汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德,他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。如今這么多年過去了,世界還無一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的`事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關(guān)的事情,無時無刻不在思考實(shí)現(xiàn)專業(yè)的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧,一個小時的課程,喬吉拉德上臺后進(jìn)行了簡單自我介紹然后開始發(fā)名片,一直45分鐘后,加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘,這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。
2、有計(jì)劃的開發(fā)客戶
有計(jì)劃的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績,通常我們認(rèn)為開發(fā)客戶先由熟悉的人開始,在足部走向陌生客戶,有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見到總統(tǒng),也就是說這5個人分別代表5個群體,只有不斷的擴(kuò)大自己的社交圈才能結(jié)識更多的人,結(jié)識更多的人才能有更多的銷售機(jī)會。
印地安人有句諺語:第一句話和朋友說最簡單,其實(shí)每個客戶都是我們的朋友。反之每個朋友都是我們的客戶,通常認(rèn)為開發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份,只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己,所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市,從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
3、讓電話變得有意義
任何一次無意義的電話,都是對潛在客戶的騷擾,所以和潛在客戶通話時一定要讓他得到收獲,與潛在客戶聯(lián)系前,必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括:潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求,與潛在客戶聯(lián)系前,自身要克服打電話的恐懼心理,做好詳盡的打電話前的筆記,手邊放好可能需要的相關(guān)資料,有的業(yè)務(wù)員還準(zhǔn)備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。
4、約客戶的準(zhǔn)備工作
要約客戶時,盡量做到不在自己當(dāng)班時,盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶,盡量要約客戶來展廳,在自己熟悉的環(huán)境下洽談。如果要約上去客戶處,要做好上門前的相關(guān)準(zhǔn)備:如儀容儀表(統(tǒng)一制服),男士不佩戴飾物,女士化淡妝,準(zhǔn)備好名片及佩戴好工作牌。準(zhǔn)備好相關(guān)車型資料、報(bào)價、合同、收據(jù)、計(jì)算器、及簽字筆、最好不要安排在午休以后。
汽車實(shí)習(xí)自我總結(jié) 2
我在學(xué)期初進(jìn)行了具有本專業(yè)——車輛工程特色的實(shí)習(xí) 課程——汽車駕駛。當(dāng)我得知這個消息的時候,內(nèi)心很是激動,興奮之情溢于言表。坐在空曠的自習(xí)室,一個人經(jīng);孟胫{駛的樂趣與快感,幻想著“快如疾風(fēng),順如閃電”的激情,幻想著加速瞬間身體后傾的`愉悅;也許耳邊還會有呼呼的風(fēng)聲,也許頭發(fā)會恨帥的飛舞,這一切令我神往和充滿期待……
然而,當(dāng)我真的迫不及待的踏入這一天——3月24號,我很理性的收回了我的浪漫。從老師的訓(xùn)話中,我得知汽車駕駛?cè)莶坏冒朦c(diǎn)馬虎,也必須腳踏實(shí)地,因?yàn)檫@絕非兒戲!我深深吸了一口氣,暗暗告訴自己:加油!
3月24日上午,實(shí)習(xí) 正式開始。上午屬于認(rèn)識實(shí)習(xí) ,老師很耐心得 向我們講解了必要的理論知識,包括汽車構(gòu)造概述(重點(diǎn)是發(fā)動機(jī))、如何啟動、換檔以及行車時應(yīng)注意的一些基本問題。而后大家很踴躍地回答了老師的問題,我也積極得向老師提出了自己內(nèi)心的疑問,老師很耐心也很熱情地做了解答。在老師的要求下,我們很快分好組,然后在老師地指導(dǎo)下進(jìn)行換檔練習(xí)。我們的駕駛用車是大眾桑踏納,古董一級,據(jù)老師說年齡比我們要大!我很認(rèn)真得按老師的教導(dǎo)練習(xí)著:松油門,踩離合到底,右手換檔(整個過程目視前方),緩慢松離合,加油。主要是練習(xí)手感,培養(yǎng)“無意識換檔”操作。下午,我們學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)方向盤,即雙手呈“十”字狀交叉換位轉(zhuǎn)動方向盤至卡死(練習(xí)用車已懸空)。第一天很輕松,但我覺得很充實(shí),因我我又學(xué)會了很多……
3月25日上午,我很早來到場地,繼續(xù)練習(xí)和鞏固昨天老師教導(dǎo)的基本技能。我知道萬丈大廈平地起,沒有深厚的功底,談不上進(jìn)步更無從飛躍!經(jīng)過一上午的練習(xí),我已頗具手感。下午,老師說“實(shí)戰(zhàn)演練”,我再次狂熱起來,因?yàn)槲业却撕芫,期待了很久。?qū)車半小時,我們來到南郊三環(huán)附近一新修路段特偏僻處練車。我自告奮勇第一個練,雖說已練了一天半了,但那畢竟是“死車”啊。點(diǎn)火之后,我開始狂緊張,離合松不到位,車也卡死兩次,總感覺雙腿在顫,但絕非車身搖晃所致,操作方向盤也不像練習(xí)時那么簡單,車不走直線,拐彎時甚至轉(zhuǎn)不動……在老師的指點(diǎn)下才勉強(qiáng)過關(guān)。當(dāng)然我的表現(xiàn)不算太壞,畢竟是第一個,開到這份上也比較滿意。另一個組員就比較驚險(xiǎn)了,點(diǎn)火之后,他加油過大,方向盤也沒抓緊(也許是抓得太緊),竟一直沖出人行道,最終車沖過石階,卡死在花壇中。坐在車中的我驚出一身冷汗!通過這次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),我清楚地看到了自己的缺點(diǎn)和不足,晚上躺在床上,我深刻地檢討著自己的表現(xiàn),吸取教訓(xùn),爭取明天的進(jìn)步。
汽車實(shí)習(xí)自我總結(jié) 3
為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實(shí)踐能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,從2010年9月份開始,汽車專業(yè)部教師帶領(lǐng)學(xué)生在我校博友汽修廠展開了為期近半年的實(shí)習(xí)工作,現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況及效果總結(jié)如下:
一、明確實(shí)習(xí)目的
階段實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個重要組成部分,學(xué)生社會實(shí)踐雖然安排在一個完整的學(xué)期進(jìn)行,但并不具有絕對獨(dú)立的意義。它的一個重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的',尤其是汽車維修這門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,必須從課堂走向工廠。近幾年來,我校在教學(xué)實(shí)習(xí)單位的安排上側(cè)重于對口實(shí)習(xí)工廠,目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐,了解實(shí)際的操作過程,熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié),實(shí)際體會一個對汽修工人的基本素質(zhì)的要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二、對學(xué)生實(shí)行頂崗實(shí)習(xí)管理
實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實(shí)際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠(yuǎn),從工廠工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3、以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑,利用實(shí)習(xí)機(jī)會深入工廠,了解汽修行業(yè)的新技術(shù),熟悉操作流程,關(guān)注最新行業(yè)動態(tài),為最終走向企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、安全第一,服從管理。在實(shí)習(xí)過程中,要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念,絕對遵守工廠的規(guī)章制度,服從實(shí)習(xí)老師的統(tǒng)一管理。
汽車實(shí)習(xí)自我總結(jié) 4
時光如俊,一眨眼就大三了,馬上就要畢業(yè)了,很多人都很迷茫,都在想畢業(yè)之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風(fēng)日產(chǎn)廣大專營店。自從我五月份去哪里實(shí)習(xí)一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的,那時候我很幸運(yùn)面試通過了,后來就在哪里實(shí)習(xí)了一個半月左右,在哪里我實(shí)習(xí)的很開心,每天都很充實(shí),工作也很順心,那時候我就給自己定位了,堅(jiān)定要做一名出色的汽車銷售顧問。
從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實(shí)習(xí),平時周末就去做做兼職,每一個月都可以掙到自己的生活費(fèi),從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒有問過家里人要生活費(fèi),雖然工資不高,但可以解決自己的溫飽問題,同時還可以積累經(jīng)驗(yàn);在哪里的實(shí)習(xí)和平時的兼職,使自己工作的很開心,而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展,從中我學(xué)到了很多東西,從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說,我覺得這是我人生的一次飛躍。
還有每次公司里面的慶功宴我都有去,和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒,有一次我還喝到吐了,那時候我們老總也認(rèn)識我了,好表揚(yáng)說我是是個人才,一定要留住,一定要挖過來我們店幫忙。那時候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動。在公司我很積極,得到同事們的指教和幫助,我覺得生活在那樣子的.大家庭里面我感到很開心。雖然現(xiàn)在工資不高,但轉(zhuǎn)正之后就高了,就靠自己的能力了。
我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢?這次車展我的職責(zé)銷售助理;通過這十天的努力,我協(xié)助銷售顧問成功售出15臺車,車型包括:天籟、軒逸、騏達(dá)、陽光等車型;通過這次車展我找到了自己,看到了希望,收獲最大的就是積累了這次車展經(jīng)驗(yàn)。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點(diǎn)吧:
我認(rèn)為這次車展需要改進(jìn)的地方有:
(1)每個品牌的車每個車型都應(yīng)該擺出來讓消費(fèi)者有一個全新的認(rèn)識和理解。
(2)在宣傳方面需要再加大一點(diǎn)力度,還有最好做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌。
(3)后勤方面可以對參展企業(yè)提供一個有利的條件,參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因?yàn)檫^安檢需要時間,很麻煩,希望下次能改好一點(diǎn)。
還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方,創(chuàng)新之處:
(1)有些品牌在路邊樹立標(biāo)新立志的標(biāo)志,比如說北京現(xiàn)代和大眾。
(2)這次車展的模特年輕化了許多,以及表演的節(jié)目也增加了很多;
(3)人性化的服務(wù)精神加強(qiáng)了,禮品贈送價值也提高了。
我想每個人都有自己的目標(biāo)和夢想,每個人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,要認(rèn)清自己,給自己定位,從點(diǎn)滴做起,努力拼搏,我相信我們都會實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想的,相信自己是最棒的,成功是屬于我們每一個人。
汽車實(shí)習(xí)自我總結(jié) 5
我在學(xué)期初進(jìn)行了具有本專業(yè)——車輛工程特色的實(shí)習(xí)課程——汽車駕駛。當(dāng)我得知這個消息的時候,內(nèi)心很是激烈,興奮之情溢于言表。坐在空曠的自習(xí)室,一個人常常幻想著駕駛的樂趣與快感,幻想著“快如疾風(fēng),順如閃電”的激情,幻想著加速瞬間身體后傾的`愉悅;或許耳邊還會有呼呼的風(fēng)聲,或許頭發(fā)會恨帥的飄舞,這一切令我神往和充溢期盼……
然而,當(dāng)我真的迫不及待的踏入這一天——3月24號,我很理性的收回了我的浪漫。從老師的訓(xùn)話中,我得知汽車駕駛?cè)莶坏冒朦c(diǎn)馬虎,也必需腳踏實(shí)地,因?yàn)檫@絕非兒戲!我深深吸了一口氣,暗暗告知自己:加油!
3月24日上午,實(shí)習(xí)正式起先。上午屬于相識實(shí)習(xí),老師很耐性得向我們講解了必要的理論學(xué)問,包括汽車構(gòu)造概述(重點(diǎn)是發(fā)動機(jī))、如何啟動、換檔以及行車時應(yīng)留意的一些基本問題。而后大家很踴躍地回答了老師的問題,我也主動得向老師提出了自己內(nèi)心的疑問,老師很耐性也很熱忱地做了解答。在老師的要求下,我們很快分好組,然后在老師地指導(dǎo)下進(jìn)行換檔練習(xí)。我們的駕駛用車是大眾桑踏納,古董一級,據(jù)老師說年齡比我們要大!我很仔細(xì)得按老師的教育練習(xí)著:松油門,踩離合究竟,右手換檔(整個過程目視前方),緩慢松離合,加油。主要是練習(xí)手感,培育“無意識換檔”操作。下午,我們學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)方向盤,即雙手呈“十”字狀交叉換位轉(zhuǎn)動方向盤至卡死(練習(xí)用車已懸空)。第一天很輕松,但我覺得很充溢,因我我又學(xué)會了許多…… 3月25日上午,我很早來到場地,接著練習(xí)和鞏固昨天老師教育的基本技能。我知道萬丈大廈平地起,沒有深厚的功底,談不上進(jìn)步更無從飛躍!經(jīng)過一上午的練習(xí),我已頗具手感。下午,老師說“實(shí)戰(zhàn)演練”,我再次狂熱起來,因?yàn)槲业却撕芫,期盼了很久。?qū)車半小時,我們來到南郊三環(huán)旁邊一新修路段特偏僻處練車。我自告奮勇第一個練,雖說已練了一天半了,但那終歸是“死車”啊。點(diǎn)火之后,我起先狂驚慌,離合松不到位,車也卡死兩次,總感覺雙腿在顫,但絕非車身搖擺所致,操作方向盤也不像練習(xí)時那么簡潔,車不走直線,拐彎時甚至轉(zhuǎn)不動……在老師的指引下才牽強(qiáng)過關(guān)。當(dāng)然我的表現(xiàn)不算太壞,終歸是第一個,開到這份上也比較滿足。另一個組員就比較驚險(xiǎn)了,點(diǎn)火之后,他加油過大,方向盤也沒抓緊(或許是抓得太緊),竟始終沖出人行道,最終車沖過石階,卡死在花壇中。坐在車中的我驚出一身冷汗!通過這次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),我清晰地看到了自己的缺點(diǎn)和不足,晚上躺在床上,我深刻地檢討著自己的表現(xiàn),吸取教訓(xùn),爭取明天的進(jìn)步。
汽車實(shí)習(xí)自我總結(jié) 6
通過這一個月的汽車電氣及車身電控技術(shù)的實(shí)訓(xùn),讓我們學(xué)到了好多東西,也進(jìn)一步加深了對汽車面的了解,隨著汽車技術(shù)的發(fā)展,對電氣設(shè)備性能的要求越來越高。然而汽車電氣設(shè)備修理作業(yè)是現(xiàn)代汽車修理的重要組成部分,所以這次實(shí)訓(xùn)加深我們對汽車構(gòu)造的認(rèn)知。隨著汽車技術(shù)的日益發(fā)展,現(xiàn)代汽車電氣、電子設(shè)備的特點(diǎn),主要體現(xiàn)在功能集約化、控制電子化和連接標(biāo)準(zhǔn)化上。在分析電子線路的故障時,由于它總是與相關(guān)的電氣設(shè)備相聯(lián)系,所以,一定要了解電氣、電子設(shè)備的一般特點(diǎn)。在這一個月中我們學(xué)習(xí)了幾個項(xiàng)目:汽車電路與電氣系統(tǒng)的'認(rèn)識、前照燈檢測、汽車安全氣囊的檢測、汽車電動車窗等項(xiàng)目,這些項(xiàng)目的完成,說明我自己蠻行的,我也從中也檢測到了自己某些地方的不足,但是相對于我們了解的、所掌握的,我們還是有信心的,在做題中雖然速度慢了點(diǎn),但是有的時候,有的東西,老師忙不過來,只能自己去探索,然后去完成所要做的項(xiàng)目,可以說這是認(rèn)真后的成果,讓我們感受多多啊。然而在這個月中,我們克服了好多,我們班基本上都是每天下午實(shí)訓(xùn),天氣又熱,有的時候根本不想來,但是我還是堅(jiān)持了下來,因?yàn)樵谖颐孔鲆粋項(xiàng)目后,都有點(diǎn)小小的成就感,它在鼓勵著我,慢慢的我從會做一個項(xiàng)目到幾個項(xiàng)目了,所以這次實(shí)訓(xùn)是值得的。
然而在這個月的實(shí)訓(xùn)過程中,我們發(fā)現(xiàn)了不足,然后進(jìn)行改正,其他很多知
識一定要反復(fù)操作或反復(fù)練習(xí)、實(shí)踐才能真正的掌握,在這期間我深刻的認(rèn)識到
了理論知識和實(shí)踐操作必須是相結(jié)合的,也是教學(xué)的一個環(huán)節(jié)當(dāng)中重要的環(huán)節(jié),只有這樣才能提高自己的知識面和實(shí)踐能力,這會讓我終身受益,這其中我非常
感謝我們的指導(dǎo)老師,感謝他們對我們的認(rèn)真指導(dǎo)。
希望在下個學(xué)期,我們的教學(xué)中,還能多開展這樣的實(shí)訓(xùn),只有理論跟實(shí)踐
相結(jié)合才能讓我們更容易的去掌握知識面。
汽車實(shí)習(xí)自我總結(jié) 7
我正式走進(jìn)XXXX4S店專營店開始了實(shí)習(xí)工作。公司給我們安排的是銷售部門,由于我是,以前學(xué)的專業(yè)就是汽車,在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生,但對于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的,如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產(chǎn)品。
但是我們開始實(shí)習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品知識,而是頂輪胎,就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,再把輪胎擦干凈,再把輪胎放在專門的墊板上,同時要求東風(fēng)日產(chǎn)Nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項(xiàng)工作是很慢的,頂一個輪胎需要半小時,而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內(nèi)可以頂好一臺車四個輪胎,在實(shí)習(xí)過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會好點(diǎn),有了前面的教訓(xùn)就會將后面的事情做的好點(diǎn),而每次只要比上次好一點(diǎn)就會把自己的工作做好的,這也是我進(jìn)公司感觸到的,對開始實(shí)習(xí)也是一個很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已,在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責(zé),于是開始介入銷售的部分工作了,比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購置稅申請表,那些幫助老銷售顧問的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實(shí)的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學(xué)會了交車的基本流程,如何開發(fā)票,打購置稅,寫交車確認(rèn)表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的.,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的。
銷售的主要目的還是銷售汽車,所以在實(shí)習(xí)的第三個月我們開始了產(chǎn)品知識的培訓(xùn),我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車的,所以在培訓(xùn)的時候老師和我們都很輕松,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù),天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機(jī)最大功率和最大扭矩等,東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多,有九款車型,意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機(jī)參數(shù)、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復(fù)雜程度,也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶,在第三個月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了NSSW九大銷售流程,客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程,在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。
汽車實(shí)習(xí)自我總結(jié) 8
從以開始到維修車間,跟我本家的師傅的微笑就給了我實(shí)習(xí)的以個良好的開始,在整個實(shí)習(xí)過程中我除了幾次特殊情況外,每天都按時上班、下班,經(jīng)常參加早會,跟大多師傅相處比較融洽,這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)給了我個寶貴的人生經(jīng)歷,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。在實(shí)習(xí)中我的理論同實(shí)踐進(jìn)行真實(shí)地接觸,思維和現(xiàn)實(shí)有了結(jié)合點(diǎn)。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。但這短短的3周實(shí)習(xí)時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋行業(yè)做深入地了解,對專業(yè)技能有較大的提高,所學(xué)所見都是膚淺的、粗略的。
實(shí)習(xí)中也讓我對自己的眾多不足有了一個清洗的認(rèn)識:做事不夠踏實(shí)沉穩(wěn),社交能力有較大的提升空間,專業(yè)英語不夠扎實(shí)。
雖然我們在這家公司實(shí)習(xí)的時間很短,但是我們在這家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識,使我們對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少,還有很多是我們不知道的。在實(shí)習(xí)期間我們認(rèn)真和師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識,積極動手,培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解是車身的`構(gòu)造。完成了汽車拆裝的目的,達(dá)到了我們實(shí)習(xí)的要求,我們在企業(yè)里,了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專業(yè)有了突破,也在學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識?傮w來說我成功的完成了這次實(shí)習(xí),為我以后的工作道路上起著很重要的作用。
汽車實(shí)習(xí)自我總結(jié) 9
轉(zhuǎn)眼間都大四了,根據(jù)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定和自己的努力我找了一個汽車銷售公司進(jìn)行了為期一個多月的實(shí)習(xí)工作。時間從2014年3月1日到20xx年3月31日,該公司的地點(diǎn)在xx汽車有限公司。由于我們專業(yè)的特殊性,計(jì)算機(jī)和管理結(jié)合的專業(yè),畢業(yè)之后大致從事計(jì)算機(jī)編程和銷售管理方面的工作,由于自己的興趣愛好等因素,我選擇了從事銷售管理方面的工作,所以在實(shí)習(xí)階段找了一個關(guān)于銷售方面的公司,在該公司我主要跟著公司的老人學(xué)習(xí)銷售的技巧。
我實(shí)習(xí)的公司xx市xx汽車有限公司成立于20xx年3月,是由xx汽車集團(tuán)公司授權(quán)在xx地區(qū)最早的第一家集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋,四位一體的特約銷售服務(wù)店(行業(yè)稱4S店)。xx汽車xx特約銷售服務(wù)店,成立十年來為本地區(qū)及周邊地區(qū)銷售近9000輛汽車,為各類轎車提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)近12.5萬輛次。分別在xx市、高州市、信宜市擁有特約店,是行業(yè)的開拓者,更是行業(yè)的領(lǐng)先者。該公司通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。實(shí)習(xí)的過程和內(nèi)容主要是銷售汽車、零部件的供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。我在xx市xx汽車有限公司進(jìn)行了為期一個多月的實(shí)習(xí)。在這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,同時我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的理論知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的.是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,在實(shí)際社會中還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。雖然已經(jīng)大四快畢業(yè)了,我們要想適應(yīng)社會的發(fā)展需求,我們需要了解到我們在學(xué)校和社會的差距在哪里。我們在學(xué)校學(xué)到的知識和能力還是有限的學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,在學(xué)校由于諸多的因素,我們很少能有實(shí)踐的時間和機(jī)會少,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能;而社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。只有通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。讓自己在這競爭激烈的社會中立于不敗之地。
通過這段的實(shí)習(xí)從基本上幫助我們這群剛要畢業(yè)的大學(xué)生學(xué)到如何適應(yīng)這個社會,如何將自己在大學(xué)四年學(xué)到的理論和社會所需要的實(shí)踐技能結(jié)合起來,從而更好發(fā)展自己使自己更好更強(qiáng)大。我覺得同時也能讓我們學(xué)校在專業(yè)大綱修訂時也能更好根據(jù)社會的需求培養(yǎng)社會需要的人才。還有通過這一個多月實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,及時補(bǔ)充相關(guān)方面的知識,讓我們更早適應(yīng)社會的需求。
汽車實(shí)習(xí)自我總結(jié) 10
在我大學(xué)的暑假里,我有幸獲得了一家汽車企業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲頗豐,在這里我學(xué)到了許多知識和技能,也鍛煉了自己的工作能力。接下來,我將詳細(xì)地介紹我在這家汽車企業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷和收獲。
第一天,我來到了這家汽車企業(yè),并被安排在了研發(fā)部門。這家企業(yè)主要致力于汽車的研發(fā)與生產(chǎn)。剛開始,我還有些不適應(yīng)。不過,通過和同事們的交流和學(xué)習(xí),我很快適應(yīng)了這個環(huán)境,并開始熟悉我的崗位。
我的主要工作是協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成一項(xiàng)新汽車的設(shè)計(jì)任務(wù)。這項(xiàng)任務(wù)需要我們進(jìn)行各種市場調(diào)查和測試,以了解當(dāng)前市場的需求和趨勢,并根據(jù)這些信息進(jìn)行新車的設(shè)計(jì)。我需要和同事們合作,組織和完成這些任務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間,我通過參與市場調(diào)查和測試,學(xué)到了許多關(guān)于消費(fèi)者喜好和市場趨勢的知識。我了解到,現(xiàn)代消費(fèi)者對于汽車的安全性和節(jié)能環(huán)保性要求越來越高,對于智能化駕駛輔助系統(tǒng)的需求也越來越大。通過這些調(diào)查和測試,我學(xué)到了如何分析市場需求,并在設(shè)計(jì)中融入這些元素。
同時,我也學(xué)到了很多關(guān)于汽車設(shè)計(jì)的知識。我通過與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的交流和合作,學(xué)習(xí)到了汽車設(shè)計(jì)的基本原理和工藝。我了解到,在汽車設(shè)計(jì)中,要考慮到車輛的外觀、空氣動力學(xué)、結(jié)構(gòu)安全性等方面。我學(xué)會了使用一些專業(yè)設(shè)計(jì)軟件,通過這些軟件,我可以完成一些簡單的汽車設(shè)計(jì),并對設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
在實(shí)習(xí)期間,我還通過與各個部門的交流,了解了整個汽車生產(chǎn)和銷售的流程。我參觀了生產(chǎn)線和車間,親眼目睹了汽車的生產(chǎn)過程。這讓我對汽車的生產(chǎn)流程有了更加深刻的了解,也提升了我的整體工作意識和能力。
除了專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)外,我還學(xué)到了很多工作上的'經(jīng)驗(yàn)和技巧。在實(shí)習(xí)期間,我與各個部門的同事們緊密合作,共同完成任務(wù)。這讓我了解到,團(tuán)隊(duì)合作和溝通是一個企業(yè)中非常重要的能力。通過和同事們的合作,我掌握了一些工作中的技巧和經(jīng)驗(yàn),例如如何高效地與他人合作以及如何解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。
總的來說,這次汽車企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。我學(xué)到了很多關(guān)于汽車設(shè)計(jì)和市場調(diào)研的知識,提升了自己的工作能力和經(jīng)驗(yàn)。通過這段實(shí)習(xí),我對汽車行業(yè)有了更深入的了解,并對未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我相信,這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對我的未來產(chǎn)生積極的影響。
汽車實(shí)習(xí)自我總結(jié) 11
在這段汽車銷售實(shí)習(xí)的日子里,我親身經(jīng)歷了汽車市場的風(fēng)云變幻,感受了銷售崗位的獨(dú)特魅力。這是一段充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的旅程,也是我個人成長與蛻變的重要階段。接下來,我將對這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行全面的自我總結(jié)。
一、專業(yè)知識的積累
實(shí)習(xí)期間,我深入學(xué)習(xí)了各類汽車的品牌、型號、配置、性能等方面的知識。能夠熟練地向客戶介紹不同車型的特點(diǎn)和優(yōu)勢。比如,對于一款新上市的`電動車型,我通過深入研究其電池技術(shù)、續(xù)航里程和智能駕駛輔助系統(tǒng),成功地吸引了眾多關(guān)注環(huán)保和科技的客戶。
二、銷售技巧的提升
掌握了有效的溝通技巧,學(xué)會了如何與客戶建立信任關(guān)系,挖掘他們的需求,并提供個性化的解決方案。在面對猶豫不決的客戶時,我會運(yùn)用產(chǎn)品對比和案例分享的方法,幫助他們做出決策。
三、客戶服務(wù)意識的增強(qiáng)
明白了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是促成交易和建立長期合作關(guān)系的關(guān)鍵。始終以熱情、耐心和專業(yè)的態(tài)度對待每一位客戶,及時回復(fù)他們的咨詢和反饋。曾經(jīng)有一位客戶在購車后遇到了一些小問題,我積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門為其解決,贏得了客戶的高度贊揚(yáng)和再次光顧。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體驗(yàn)
與同事們密切合作,共同策劃營銷活動,分享銷售線索和經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)的支持下,完成了一些難度較大的銷售任務(wù),充分體會到了團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大。
五、自我管理能力的提高
學(xué)會了合理安排時間,制定銷售計(jì)劃和目標(biāo),并不斷自我監(jiān)督和調(diào)整。即使在面對壓力和挫折時,也能保持積極的心態(tài),堅(jiān)持不懈地追求業(yè)績的提升。
六、不足之處
對市場動態(tài)的敏感度還需進(jìn)一步提高,以便更準(zhǔn)確地把握銷售時機(jī)。在處理復(fù)雜的客戶投訴時,還需要更加靈活和妥善的應(yīng)對方法。
七、未來規(guī)劃
未來,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,在汽車銷售領(lǐng)域取得更好的成績。
通過這次實(shí)習(xí),我在汽車銷售領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,也為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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