- 相關(guān)推薦
理學(xué)院實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的理學(xué)院實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
理學(xué)院實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
工商管理學(xué)院20xx年就業(yè)及頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)xx年，我學(xué)院就業(yè)工作在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，與優(yōu)秀企業(yè)建立校企合作關(guān)系，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、技能強(qiáng)的學(xué)生為目標(biāo)，堅(jiān)持“公平、公正、公開，擇優(yōu)推薦，雙向選擇，自主擇業(yè)”的就業(yè)方針，建立了完整的就業(yè)體系。同時，多層次、有針對性地加強(qiáng)了畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，創(chuàng)建了形式多樣適合我院實(shí)際的就業(yè)市場，取得了較好的成績，現(xiàn)將xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作和xx級頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、工商管理學(xué)院xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作
1．工商管理學(xué)院xx屆畢業(yè)生就業(yè)基本情況
我院今年xx屆畢業(yè)生共有275人。其中會計電算化專業(yè)102人，市場營銷專業(yè)86人、物流管理專業(yè)87人。三個專業(yè)共協(xié)議就業(yè)253人，靈活就業(yè)4人，專升本1人，貧困生7人全部就業(yè)，貧困生就業(yè)率為100%，初次就業(yè)率93.81%。
2．校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，就業(yè)工作全員參與，責(zé)任到人
為做好我校畢業(yè)生就業(yè)工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開了專門工作會議研究布置我校畢業(yè)生的就業(yè)工作。在校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門的積極配合和協(xié)助下，針對我們學(xué)院畢業(yè)生相對較多，就業(yè)單位用人數(shù)量少等問題，學(xué)院制定了我院就業(yè)工作方案，學(xué)院就業(yè)工作實(shí)行“一把手”責(zé)任制，成立了就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由畢春燕院長任組長，李春陽、趙國軍兩位副主任任副組長，李春陽為執(zhí)行副組長，成員為三個教研室主任和就業(yè)干事，把每一個畢業(yè)生的就業(yè)責(zé)任落實(shí)到每一位老師身上，要求每位指導(dǎo)老師都要認(rèn)識到做好畢業(yè)生就業(yè)工作的重要意義，做好xx屆畢業(yè)生就業(yè)的各項(xiàng)工作。
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開專題會議，研究、部署就業(yè)工作。在每周的工作例會上，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)第一項(xiàng)強(qiáng)調(diào)的就是就業(yè)工作的重要性，每月通過就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)考核表，定期考核就業(yè)指導(dǎo)教師的工作進(jìn)展與落實(shí)情況，要求全力做好畢業(yè)生就業(yè)工作。
3．學(xué)院組織開展就業(yè)指導(dǎo)課程，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)心理素質(zhì)
從年初開始，我院組織開展就業(yè)指導(dǎo)講座，由我院教師對畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的就業(yè)觀念，調(diào)整就業(yè)期望值，提高畢業(yè)生的擇業(yè)能力和擇業(yè)技巧。引導(dǎo)學(xué)生用積極的心態(tài)應(yīng)對就業(yè)，在遇到問題時幫助學(xué)生及時調(diào)整心態(tài)，建立信心。對學(xué)生如何抓住機(jī)會、參加面試以及如何簽約一一作了具體的指導(dǎo)。
截至目前，我院就業(yè)人數(shù)達(dá)258人，有17名同學(xué)待就業(yè)，我院領(lǐng)導(dǎo)要求就業(yè)指導(dǎo)教師定期電話訪查已就業(yè)同學(xué)，并且和學(xué)生所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)保持溝通，了解學(xué)生近期工作情況，使企業(yè)對學(xué)院有更加清晰的了解，以達(dá)到繼續(xù)合作的目標(biāo)。同時，指導(dǎo)教師幫助未就業(yè)的同學(xué)尋找合適的工作崗位，鼓勵學(xué)生先就業(yè)再擇業(yè)，盡快使未就業(yè)的同學(xué)找到自己滿意的工作，同時在學(xué)生找到工作之后收集相關(guān)就業(yè)材料，由就業(yè)干事進(jìn)行匯總上報，力爭我院年終就業(yè)率有新的提升。
二、工商管理學(xué)院xx級頂崗實(shí)習(xí)工作
1．xx級頂崗實(shí)習(xí)基本情況
工商管理學(xué)院xx級共有實(shí)習(xí)學(xué)生234人，其中會計電算化專業(yè)83人，市場營銷專業(yè)53人，物流管理專業(yè)98人。截止目前，我學(xué)院234名同學(xué)都已經(jīng)找到頂崗實(shí)習(xí)崗位，實(shí)習(xí)率達(dá)到100%，并且全部是專業(yè)對口實(shí)習(xí)。
2．搜集就業(yè)信息，拓寬就業(yè)領(lǐng)域
在每周三和周五的.下午，我學(xué)院都組織用人單位在學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場招聘和面試。這些用人單位都是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過實(shí)地考察，千挑萬選出來的信譽(yù)有保障的知名企業(yè)。遼寧輝山控股（集團(tuán)）有限公司、中外運(yùn)公司快運(yùn)東北區(qū)域分公司、遼寧安吉聯(lián)合汽車物流有限公司、沈陽蘇寧云商銷售有限公司等幾十家企業(yè)都曾在我院招聘過人才。學(xué)院嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定，保障雙選會安排有序進(jìn)行，保證實(shí)習(xí)專業(yè)對口，尊重企業(yè)與學(xué)生雙方意愿，保證學(xué)生與企業(yè)的雙選質(zhì)量。為更好地做好畢業(yè)生的擇優(yōu)推薦工作，我們定期到各班調(diào)查了解每一位畢業(yè)生的就業(yè)情況，確認(rèn)每位畢業(yè)生落實(shí)的就業(yè)單位，未落實(shí)的是否有意向就業(yè)。通過及時了解和掌握有實(shí)際困難的每一位畢業(yè)生的情況，為下一階段的工作重點(diǎn)提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
3．就業(yè)指導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行就業(yè)工作月考核
我們院今年有二十名教師負(fù)責(zé)畢業(yè)生的就業(yè)工作。而且學(xué)院特別安排了一名專業(yè)教師負(fù)責(zé)全體學(xué)生的訪查工作，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地訪查，使學(xué)生感到學(xué)校的人性化，也讓企業(yè)更加了解學(xué)校，進(jìn)而提高學(xué)校在社會上的知名度。指導(dǎo)教師必須和所指導(dǎo)的學(xué)生經(jīng)常溝通，掌握每一名學(xué)生的動向，每月認(rèn)真填寫學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)月度考核表，并及時報給教研室主任考核簽字，最后由學(xué)院主任統(tǒng)一考核。對于有變動的學(xué)生，學(xué)院主任實(shí)行一支筆制度，異動履行環(huán)節(jié)手續(xù)，嚴(yán)格把關(guān)，保證異動穩(wěn)定，指導(dǎo)教師及時跟蹤，確保每一個學(xué)生都能正常就業(yè)，順利畢業(yè)。
理學(xué)院實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
20xx年，我學(xué)院就業(yè)工作在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，與優(yōu)秀企業(yè)建立校企合作關(guān)系，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、技能強(qiáng)的學(xué)生為目標(biāo)，堅(jiān)持“公平、公正、公開，擇優(yōu)推薦，雙向選擇，自主擇業(yè)”的就業(yè)方針，建立了完整的就業(yè)體系。同時，多層次、有針對性地加強(qiáng)了畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，創(chuàng)建了形式多樣適合我院實(shí)際的就業(yè)市場，取得了較好的成績，現(xiàn)將XX屆畢業(yè)生就業(yè)工作和XX級頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、工商管理學(xué)院XX屆畢業(yè)生就業(yè)工作
1．工商管理學(xué)院XX屆畢業(yè)生就業(yè)基本情況
我院今年XX屆畢業(yè)生共有275人。其中會計電算化專業(yè)102人，市場營銷專業(yè)86人、物流管理專業(yè)87人。三個專業(yè)共協(xié)議就業(yè)253人，靈活就業(yè)4人，專升本1人，貧困生7人全部就業(yè)，貧困生就業(yè)率為100%，初次就業(yè)率93.81%。
2．校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，就業(yè)工作全員參與，責(zé)任到人
為做好我校畢業(yè)生就業(yè)工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開了專門工作會議研究布置我校畢業(yè)生的就業(yè)工作。在校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門的積極配合和協(xié)助下，針對我們學(xué)院畢業(yè)生相對較多，就業(yè)單位用人數(shù)量少等問題，學(xué)院制定了我院就業(yè)工作方案，學(xué)院就業(yè)工作實(shí)行“一把手”責(zé)任制，成立了就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由畢春燕院長任組長，李春陽、趙國軍兩位副主任任副組長，李春陽為執(zhí)行副組長，成員為三個教研室主任和就業(yè)干事，把每一個畢業(yè)生的就業(yè)責(zé)任落實(shí)到每一位老師身上，要求每位指導(dǎo)老師都要認(rèn)識到做好畢業(yè)生就業(yè)工作的重要意義，做好XX屆畢業(yè)生就業(yè)的各項(xiàng)工作。
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開專題會議，研究、部署就業(yè)工作。在每周的工作例會上，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)第一項(xiàng)強(qiáng)調(diào)的就是就業(yè)工作的重要性，每月通過就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)考核表，定期考核就業(yè)指導(dǎo)教師的工作進(jìn)展與落實(shí)情況，要求全力做好畢業(yè)生就業(yè)工作。
3．學(xué)院組織開展就業(yè)指導(dǎo)課程，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)心理素質(zhì)
從年初開始，我院組織開展就業(yè)指導(dǎo)講座，由我院教師對畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的就業(yè)觀念，調(diào)整就業(yè)期望值，提高畢業(yè)生的擇業(yè)能力和擇業(yè)技巧。引導(dǎo)學(xué)生用積極的心態(tài)應(yīng)對就業(yè)，在遇到問題時幫助學(xué)生及時調(diào)整心態(tài)，建立信心。對學(xué)生如何抓住機(jī)會、參加面試以及如何簽約一一作了具體的指導(dǎo)。
截至目前，我院就業(yè)人數(shù)達(dá)258人，有17名同學(xué)待就業(yè)，我院領(lǐng)導(dǎo)要求就業(yè)指導(dǎo)教師定期電話訪查已就業(yè)同學(xué)，并且和學(xué)生所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)保持溝通，了解學(xué)生近期工作情況，使企業(yè)對學(xué)院有更加清晰的了解，以達(dá)到繼續(xù)合作的目標(biāo)。同時，指導(dǎo)教師幫助未就業(yè)的同學(xué)尋找合適的工作崗位，鼓勵學(xué)生先就業(yè)再擇業(yè)，盡快使未就業(yè)的'同學(xué)找到自己滿意的工作，同時在學(xué)生找到工作之后收集相關(guān)就業(yè)材料，由就業(yè)干事進(jìn)行匯總上報，力爭我院年終就業(yè)率有新的提升。
二、工商管理學(xué)院XX級頂崗實(shí)習(xí)工作
1．XX級頂崗實(shí)習(xí)基本情況
工商管理學(xué)院XX級共有實(shí)習(xí)學(xué)生234人，其中會計電算化專業(yè)83人，市場營銷專業(yè)53人，物流管理專業(yè)98人。截止目前，我學(xué)院234名同學(xué)都已經(jīng)找到頂崗實(shí)習(xí)崗位，實(shí)習(xí)率達(dá)到100%，并且全部是專業(yè)對口實(shí)習(xí)。
2．搜集就業(yè)信息，拓寬就業(yè)領(lǐng)域
在每周三和周五的下午，我學(xué)院都組織用人單位在學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場招聘和面試。這些用人單位都是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過實(shí)地考察，千挑萬選出來的信譽(yù)有保障的知名企業(yè)。遼寧輝山控股（集團(tuán)）有限公司、中外運(yùn)公司快運(yùn)東北區(qū)域分公司、遼寧安吉聯(lián)合汽車物流有限公司、沈陽蘇寧云商銷售有限公司等幾十家企業(yè)都曾在我院招聘過人才。學(xué)院嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定，保障雙選會安排有序進(jìn)行，保證實(shí)習(xí)專業(yè)對口，尊重企業(yè)與學(xué)生雙方意愿，保證學(xué)生與企業(yè)的雙選質(zhì)量。為更好地做好畢業(yè)生的擇優(yōu)推薦工作，我們定期到各班調(diào)查了解每一位畢業(yè)生的就業(yè)情況，確認(rèn)每位畢業(yè)生落實(shí)的就業(yè)單位，未落實(shí)的是否有意向就業(yè)。通過及時了解和掌握有實(shí)際困難的每一位畢業(yè)生的情況，為下一階段的工作重點(diǎn)提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
3．就業(yè)指導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行就業(yè)工作月考核
我們院今年有二十名教師負(fù)責(zé)畢業(yè)生的就業(yè)工作。而且學(xué)院特別安排了一名專業(yè)教師負(fù)責(zé)全體學(xué)生的訪查工作，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地訪查，使學(xué)生感到學(xué)校的人性化，也讓企業(yè)更加了解學(xué)校，進(jìn)而提高學(xué)校在社會上的知名度。指導(dǎo)教師必須和所指導(dǎo)的學(xué)生經(jīng)常溝通，掌握每一名學(xué)生的動向，每月認(rèn)真填寫學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)月度考核表，并及時報給教研室主任考核簽字，最后由學(xué)院主任統(tǒng)一考核。對于有變動的學(xué)生，學(xué)院主任實(shí)行一支筆制度，異動履行環(huán)節(jié)手續(xù)，嚴(yán)格把關(guān)，保證異動穩(wěn)定，指導(dǎo)教師及時跟蹤，確保每一個學(xué)生都能正常就業(yè)，順利畢業(yè)。
我院在就業(yè)方面雖然取得了一定成績，但與其他兄弟學(xué)院相比還有很大的差距，我們要不斷改進(jìn)我院的工作質(zhì)量，總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，在下學(xué)期的就業(yè)工作中避免走彎路，更加完善全面的做好就業(yè)工作，認(rèn)真工作，爭取使我院畢業(yè)生就業(yè)工作登上新的高點(diǎn)!
理學(xué)院實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
畢業(yè)實(shí)習(xí)是信息管理與信息系統(tǒng)本科學(xué)生的學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)中不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)，使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)之后將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用到信息管理與信息系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)域，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的綜合能力嗎，高求職和實(shí)際從業(yè)能力，從而在畢業(yè)后能更好地符合社會需求，并盡快地適應(yīng)實(shí)際工作環(huán)境。根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我系20xx級信息管理與信息系統(tǒng)62名同學(xué)，在各個實(shí)習(xí)單位進(jìn)行了為期至少4周的畢業(yè)實(shí)習(xí)，旨在接觸實(shí)際，了解社會，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能�，F(xiàn)將我系20xx級信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的實(shí)習(xí)工作做如下總結(jié)：
一、實(shí)習(xí)工作的基本情況
在做好實(shí)習(xí)前的思想工作和溝通、準(zhǔn)備工作，對實(shí)習(xí)的`目的和意義有了正確的認(rèn)識之后，該專業(yè)62名同學(xué)陸續(xù)奔赴全國各地，開始了自己的專業(yè)實(shí)習(xí)。本次我們班的同學(xué)的實(shí)習(xí)單位包括：政府相關(guān)部門（如江蘇省如皋市政府信息網(wǎng)絡(luò)管理中心、江蘇省如皋市市委市政府法制辦、江蘇省南通市如東縣地稅局、湖北省棗陽市國家稅務(wù)局）、銀行證券金融行業(yè)（如中國銀行武漢東湖開發(fā)區(qū)支行、平安證券、中國銀行湖北省分行、長江證券、中國工商銀行武漢洪山區(qū)支行）、網(wǎng)絡(luò)信息行業(yè)（如淘寶網(wǎng)（中國）軟件有限公司、盛大網(wǎng)絡(luò)有限公司、百納（武漢）信息技術(shù)有限公司）以及制造、出版等多個行業(yè)。實(shí)習(xí)的職位與內(nèi)容也比較豐富，包括個人金融部實(shí)習(xí)助理、投資顧問助理、產(chǎn)品策劃/運(yùn)營實(shí)習(xí)生、運(yùn)輸監(jiān)控助理等。學(xué)生在各實(shí)習(xí)單位均進(jìn)行了為期4周以上的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，每位實(shí)習(xí)生均能夠遵守實(shí)習(xí)單位的相關(guān)規(guī)章制度，虛心求教，鍛煉了專業(yè)實(shí)踐能力，為今后走向工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn)。
二、取得的成績
按照實(shí)習(xí)綱要的條例和實(shí)習(xí)大綱的要求，通過這次實(shí)習(xí)同學(xué)們普遍反映，獲得了很多從書本上無法學(xué)到的東西，增長了知識，開闊了眼界，無論從實(shí)習(xí)成果、紀(jì)律等各方面來說，這次的實(shí)習(xí)是成功的，受到了實(shí)習(xí)單位的高度贊揚(yáng)和評價，這與同學(xué)們兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致的工作精神和4年來學(xué)院對學(xué)生的嚴(yán)格要求是分不開的。
實(shí)習(xí)成果具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
�。�1）了解并熟悉日常業(yè)務(wù)和工作流程，融入工作氛圍，團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作；
�。�2）理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體工作中；
�。�3）培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德；
�。�4）找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為日后學(xué)習(xí)、求職與正式工作做好了充分的知識、能力準(zhǔn)備；
（5）部分同學(xué)的得到實(shí)習(xí)單位的肯定，確定畢業(yè)后的工作意向。
三、存在的問題
這次實(shí)習(xí)是比較成功的，但通過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及教師的審核、自身反思總結(jié)也發(fā)現(xiàn)了一些問題，今后需進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。�1）事前做足準(zhǔn)備，事中群策群力，事后及時總結(jié)完善。此次實(shí)習(xí)在實(shí)習(xí)之前和之后的準(zhǔn)備以及總結(jié)工作可以讓實(shí)習(xí)活動變得有的放矢，忙而不亂，避免一些錯誤，少走彎路，并及時分享成功經(jīng)驗(yàn)。但是由于同學(xué)們實(shí)習(xí)單位較為分散，相互間交流較少。
�。�2）找到同學(xué)滿意的工作崗位難。學(xué)生在應(yīng)聘市場類崗位上比較順利，但是在別的一些比如技術(shù)類、支持類、管理類崗位則比較困難。
理學(xué)院實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
20xx年xx月到xx月我在中國銀行呼倫貝爾分行的為期周的實(shí)習(xí)。中國銀行呼倫貝爾銀行為中國銀行系統(tǒng)中的地市級分行。目前中國銀行呼倫貝爾分行經(jīng)營的業(yè)務(wù)品種主要有：人民幣、外幣存款、貸款業(yè)務(wù)，人民幣、外幣結(jié)算業(yè)務(wù)、信用卡、銀行卡業(yè)務(wù)，各種代收、代付、代理、代售業(yè)務(wù)以及其他金融業(yè)務(wù)。
中國銀行呼倫貝爾為中國銀行系統(tǒng)中的地市級分行貝爾分行開辦的人民幣儲蓄業(yè)務(wù)種類有：活期儲蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期儲蓄，通知存款、定活兩便儲蓄、教育儲蓄。
外幣儲蓄業(yè)務(wù)：可存入貨幣為美元、日元、英鎊、港幣、歐元。存款賬戶分為外匯賬戶和外幣現(xiàn)鈔賬戶。
消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)有：個人住房按揭貸款、商鋪按揭貸款、家居裝修貸款、汽車消費(fèi)貸款、教育助學(xué)貸款、大額耐用消費(fèi)品貸款、個人儲蓄存單小額抵押貸款等。
中國銀行呼倫貝爾分行還為您開辦定期、活期一本通業(yè)務(wù)、銀卷通業(yè)務(wù)。
銀行按業(yè)務(wù)不同劃分業(yè)務(wù)部、核算部、客戶服務(wù)部、后勤部等。盡管時間有限，但我會努力掌握一個大體的銀行運(yùn)作框架和了解自己需要熟練的技能。
客戶服務(wù)部：辛苦而有趣的工作
客戶服務(wù)部工作，包括發(fā)送回單、指導(dǎo)客戶填各種單據(jù)、主動推銷信用卡等金融產(chǎn)品。在我國現(xiàn)有商業(yè)銀行大同小異的金融產(chǎn)品競爭中，銀行制勝的關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量。以大堂服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)的一系列客戶服務(wù)是銀行能否把客戶從品牌嘗試者發(fā)展為品牌忠誠者，進(jìn)而成為品牌推廣者的焦點(diǎn)所在。以客戶為中心，高質(zhì)量的客戶服務(wù)是商業(yè)銀行營銷工作的出發(fā)點(diǎn)。
核算部：為銀行精打細(xì)算
我在體會最深的一點(diǎn)就是銀行為實(shí)現(xiàn)利潤最大化，在控制風(fēng)險和成本上做出的不懈努力。個人汽車消費(fèi)按揭貸款和個人住房按揭貸款是近年來在我國銀行業(yè)新興的個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品。雖然此類個人消費(fèi)貸款在國外一直比較普遍，但由于有較大的風(fēng)險和成本，國內(nèi)銀行很少涉足。然而面對不斷開放的市場和不斷擴(kuò)大的需求，銀行競爭的焦點(diǎn)必然就逐漸集中在個人業(yè)務(wù)這塊大蛋糕上。
首先在風(fēng)險控制方面，核算部嚴(yán)格按照人民銀行對該類業(yè)務(wù)的規(guī)定辦事，從審核貸款人的申請書到調(diào)查貸款的可行性、聯(lián)系保險公司，再到一步步核實(shí)，最后報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)放貸款，都有一套標(biāo)準(zhǔn)的程序。由于按揭貸款屬于長期性貸款，銀行對違約率的控制是極其嚴(yán)厲的。由于汽車相比樓宇屬于動產(chǎn)，汽車消費(fèi)貸款的風(fēng)險相比住房貸款就更高一些。因此銀行對汽車按揭貸款的控制就更為謹(jǐn)慎。在貸款發(fā)放后漫長的管理階段，若借款者拖欠貸款達(dá)到期，銀行方面就可以提出訴訟或是扣押車輛。
其次在成本控制方面對市場是抓大放小，也就是要盡量做批發(fā)性業(yè)務(wù)而不是零售性業(yè)務(wù)。尤其是在做住房貸款上，批發(fā)性的業(yè)務(wù)大大節(jié)約了人力財力，監(jiān)控也較單個住房貸款容易。這一點(diǎn)我很有體會，在我實(shí)習(xí)的三天里，就有不少發(fā)展商來跟銀行談批發(fā)性業(yè)務(wù)。這種直接的溝通，僅就個別有問題的借款人提出建議，因此省去很多瑣碎的.環(huán)節(jié)盡管還是有許多瑣碎的工作要做：。我從抄錄客戶資料、裝訂文件、送請行長審批等等這些瑣碎做起，親身感受到每一步瑣碎的重要，真的是一步也不能少，一步也不能馬虎。一個小小的失誤可能帶來的損失不僅僅是一個客戶，而是一個潛在的客戶群。
業(yè)務(wù)部：銀行的利潤源泉
業(yè)務(wù)部是由原來的信貸部轉(zhuǎn)變而來的，主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供貸款，長期以來就是銀行獲取利潤的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的信貸部主要為企業(yè)提供長期或短期貸款，從中收取貸款利息。貸款數(shù)額越大，獲利越豐厚，相應(yīng)風(fēng)險越大。現(xiàn)代商業(yè)銀行的信貸部開發(fā)出多種為企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品，像發(fā)展中心的業(yè)務(wù)部除傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)外，還有保證業(yè)務(wù)開立境內(nèi)保函，保理業(yè)務(wù)有追索權(quán)的融資保理和代理業(yè)務(wù)代理中國進(jìn)出口銀行賣方信貸。
授信業(yè)務(wù)
授信業(yè)務(wù)是中國銀行的主體業(yè)務(wù)。建行二十年來，中國銀行作為國家外匯資金及對外籌資的主渠道，始終以充足的外匯資金與人民幣貸款支持著紹興的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為國民經(jīng)濟(jì)和對外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。銀行信貸是銀行將自己籌集的資金暫時借給企事業(yè)單位使用，在約定時間內(nèi)收回并收取一定利息的經(jīng)濟(jì)活動。
結(jié)算業(yè)務(wù)
國際、國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)是中國銀行為廣大客戶提供的日常理財服務(wù)項(xiàng)目。長期以來，中國銀行作為傳統(tǒng)的外匯外貿(mào)專業(yè)銀行，在國際結(jié)算業(yè)務(wù)中有著獨(dú)特的優(yōu)勢：與全球多個國家和地區(qū)的多家外國銀行建立了代理業(yè)務(wù)關(guān)系，國際結(jié)算網(wǎng)絡(luò)完善；擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)人材，國際結(jié)算業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，信譽(yù)卓著，能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的國際結(jié)算服務(wù)。在國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)方面，中國銀行擁有覆蓋全國的電子聯(lián)行系統(tǒng)和企業(yè)即時收付系統(tǒng)，能為客戶提供快捷、準(zhǔn)確的全方位國內(nèi)結(jié)算服務(wù)。
【理學(xué)院實(shí)習(xí)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告 管理學(xué)院實(shí)訓(xùn)報告07-27
理學(xué)院運(yùn)動會口號08-17
北京涉外護(hù)理學(xué)院08-09
信息管理學(xué)院本科生實(shí)習(xí)總結(jié)06-24
寶雞文理學(xué)院�；�06-11