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個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié)怎么寫(xiě)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié)怎么寫(xiě),歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié)怎么寫(xiě)1
我在XX公司實(shí)習(xí)的XX星期期間,在學(xué)校老師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,順利地完成了這個(gè)十分有意義課程并且收獲很大。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
通過(guò)這段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解了公司和社會(huì),從開(kāi)始的磕磕碰碰到后來(lái)的工作起來(lái)還算順利。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
一、嚴(yán)格遵守公司章制度
在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活,雖然有一些校園紀(jì)律在約束自己的行為,但相對(duì)于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因?yàn)檫@校園紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的,不會(huì)對(duì)自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細(xì)的規(guī)章制度,這些制度就像高壓電線(xiàn)一樣,如果觸犯它們,就會(huì)受到懲罰,這些影響可能會(huì)對(duì)你以后的發(fā)展帶來(lái)很壞的影響。同時(shí),要成為一個(gè)非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者,必須積極地去面對(duì)自己的工作,認(rèn)真刻苦的來(lái)把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的.完美。而作為一個(gè)職業(yè)者,認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的態(tài)度會(huì)是自己發(fā)奮工作的原動(dòng)力。所以,要成功地進(jìn)行實(shí)習(xí),必須首先樹(shù)立去認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守,像一個(gè)真正的職業(yè)者一樣要求自己。
二、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
三、少埋怨
有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸。
所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。
再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在企業(yè)這樣一個(gè)新環(huán)境中,由我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補(bǔ)充自己的不足,認(rèn)真地對(duì)待工作,時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習(xí)。
同時(shí),在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理和人文文化,以豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。
這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié)怎么寫(xiě)2
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有的老員工了。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng),在接近兩年的班長(zhǎng)工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺(tái)因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種辣味,這就是話(huà)務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線(xiàn)之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶(hù)要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶(hù)的態(tài)度,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶(hù)情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶(hù)更大的投訴。
另外,在平常的話(huà)務(wù)管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng),影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的,一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果,就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云:知錯(cuò)能改,善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑,唯有這樣,才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡,營(yíng)造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí),我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門(mén)的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著有效的配合,同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著較為和諧的溝通和交流,將話(huà)務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中,對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)感動(dòng):
在洪水暴虐的時(shí)候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看,那是什么?一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過(guò)來(lái),大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救。那是蟻球。一位老者說(shuō);螞蟻這東西,很有靈性。有一年發(fā)大水,我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球,有那么大。洪水到來(lái)時(shí),螞蟻迅速抱成團(tuán),隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個(gè)大的漂流物,螞蟻就得救了。不長(zhǎng)時(shí)間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士,一層一層地打開(kāi),迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚摺K麄冊(cè)僖才啦簧习读,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜,那么悲壯。于是,我開(kāi)始為此而努力:一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下,不懼用戶(hù)的無(wú)理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶(hù)又何防!
很幸運(yùn)的是,我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿(mǎn)了激情和活力的團(tuán)隊(duì),而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟,不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的.配合下,我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短,查漏補(bǔ)缺,再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團(tuán)結(jié)一心,尋求到行之有效的處理,渡過(guò)難關(guān),將話(huà)務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知,公話(huà)業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶(hù)爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn),公話(huà)及卡類(lèi)用戶(hù)每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的,班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此,所以在處理此類(lèi)投訴時(shí)總是如履薄冰,小心謹(jǐn)慎,唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力,那是一種天塌下來(lái)有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無(wú)險(xiǎn),最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話(huà)組的整個(gè)狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀(guān)。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距,不管與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性;?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力,作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話(huà)務(wù)中心參與詩(shī)歌大賽等嘗試,在培養(yǎng)聲音魅力過(guò)程中,讓電話(huà)交流的載體更加生動(dòng),由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度,由于公話(huà)組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組,對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn),推開(kāi)障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己,才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié)怎么寫(xiě)3
20xx年XX月XX日到XX月XX日,我在XX市人民法院進(jìn)行了為期一個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。首先,在這里我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的滎陽(yáng)市人民法院的工作人員及我的指導(dǎo)老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。雖然只有短短的一個(gè)多月時(shí)間,但是我卻感悟很深,收獲頗多。
一、實(shí)習(xí)概況
根據(jù)法院老師的建議及我的意愿,本次實(shí)習(xí),我被安排在民一庭。在實(shí)習(xí)中我的主要崗位是書(shū)記員和法官助理。具體工作內(nèi)容是,辦公室日常事務(wù)處理、參加案件旁聽(tīng)和調(diào)解、整理裝訂案卷、書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)等。在此次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心地向法官們學(xué)習(xí),并與他們建立了良好的關(guān)系,積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我終生受益。與此同時(shí),我也看了許多實(shí)際案例和一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍與雜志,讓我初步地進(jìn)入了角色。負(fù)責(zé)帶我實(shí)習(xí)的法官們都很耐心地指導(dǎo)我、精心地為我答疑解惑,讓我學(xué)到了一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)。按照實(shí)習(xí)計(jì)劃,我圓滿(mǎn)地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
。ㄒ唬┡月(tīng)庭審
滎陽(yáng)市人民法院作為基層法院,案件比較多,而民一庭又是全法院管轄的事最多最雜的,所以幾乎每天都有開(kāi)庭。通過(guò)旁聽(tīng)案件,我對(duì)民事的審判特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解,懂得了審理民事案件關(guān)鍵在于化解當(dāng)事人的矛盾,和刑事案件著重體現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)制力懲罰犯罪不同,民事案件理想狀態(tài)應(yīng)是讓雙方當(dāng)事人共贏而又不失法律的尊嚴(yán),這一點(diǎn)就對(duì)法官的個(gè)人素質(zhì)要求很高。
旁聽(tīng)時(shí),我認(rèn)真聽(tīng)取了每一案件的來(lái)龍去脈,原、被告雙方的事實(shí),理論依據(jù)和法律依據(jù),分別做好了筆記,把當(dāng)中的重點(diǎn)記錄下來(lái),之后通過(guò)翻閱課本和法律條文,增強(qiáng)理解。這一過(guò)程讓我懂得如何運(yùn)用法律來(lái)保護(hù)自身利益,而且也借此機(jī)會(huì)了解到每宗案件糾紛的特點(diǎn),使我認(rèn)識(shí)到要知道每一案件的真相必須要通過(guò)的了解和分析,才能明白事情的事實(shí)。
(二)整理和翻閱卷宗
案卷整理在法院工作中也是必不可少的,每個(gè)審結(jié)的案件都要及時(shí)訂卷歸檔,以備日后查閱。整理案卷也為我提供了接觸各類(lèi)案件的機(jī)會(huì)。例如,在檔案整理中,我發(fā)現(xiàn)特別多的離婚糾紛。讓我能夠從一個(gè)整體、全面的角度去看問(wèn)題。而且,通過(guò)認(rèn)真查閱和整理濃縮了多方工作流程的卷宗之后,我還了解到一個(gè)案件的具體工作程序,并從中體會(huì)到案件審理的基本思路。在上述提及的每一個(gè)流程,平時(shí)工作中都不能大意和馬虎,這體現(xiàn)了法律工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。雖然整理和翻閱卷宗看起來(lái)是一件很普通的工作,但這也是一件非常重要的事情,對(duì)于了解,分析每個(gè)案件關(guān)鍵起重要的作用。
(三)學(xué)習(xí)法律文書(shū)的制作和書(shū)寫(xiě)
法律文書(shū)的制作和書(shū)寫(xiě)在很多法院工作中都有所涉及,可是說(shuō)是最基本的。這些法律文書(shū)包括判決書(shū),起訴書(shū),庭審筆錄,合議庭筆錄等。雖然它們都有一個(gè)固定化的模式框架,但是其中的內(nèi)容卻是需要根據(jù)每個(gè)案件的情節(jié)來(lái)構(gòu)建的,不能一概而論,這需要要求十分仔細(xì)和認(rèn)真地抓住每一個(gè)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題,簡(jiǎn)明扼要,思路要清晰,邏輯思維要嚴(yán)密,突出重點(diǎn)。所以法律文書(shū)的制作者需要有高素質(zhì),高深專(zhuān)業(yè)知識(shí),而做這一工作,有利于訓(xùn)練大腦思維,提高文字的表達(dá)能力。
(四)送達(dá)法律文書(shū)
原先總以為送達(dá)文書(shū)是一件很簡(jiǎn)單的事情,現(xiàn)在才知道不是那么回事,每件事都有它的難處和方法,一份傳票送給被告有時(shí)要送很多次被告才肯接受,就是簽收個(gè)送達(dá)回證就要給他們解釋半天,因?yàn)樵谀切┎欢ǖ娜搜劾,簽字是件很慎重的事情,他們心里在想,這簽了字是不是就判了啊,會(huì)不會(huì)對(duì)自己不利,有人甚至把門(mén)關(guān)起來(lái)故意不讓我們進(jìn)去,給他耐心的解釋半天,給他說(shuō)明送達(dá)回證簽收只是表明你收到傳票和開(kāi)庭通知了,F(xiàn)在才體會(huì)到中國(guó)法治進(jìn)程緩慢的程度了,普法教育任重道遠(yuǎn)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
(一)總結(jié)收獲
首先,鞏固理論知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。任何理論知識(shí),終究都要通過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)。法學(xué)是一門(mén)學(xué)術(shù)型、理論性學(xué)科,更是一個(gè)應(yīng)用型、實(shí)踐性的工具,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)已有近四年的時(shí)間,在這期間法律基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)一步扎實(shí)、理論水平也有明顯提高,但是對(duì)于實(shí)務(wù)接觸甚少,所學(xué)理論知識(shí)無(wú)法在實(shí)踐中得到驗(yàn)證,不僅不能發(fā)現(xiàn)不足,而且反過(guò)來(lái)影響了理論水平的進(jìn)一步提高。通過(guò)參加這次畢業(yè)實(shí)習(xí),以理論為基礎(chǔ),實(shí)踐內(nèi)容與理論知識(shí)相結(jié)合,在實(shí)踐中加深了對(duì)理論的理解,在實(shí)務(wù)工作中學(xué)會(huì)了理論的運(yùn)用,而且不斷提升法律素養(yǎng)和實(shí)務(wù)水平。
其次,對(duì)法院工作有了更加直觀(guān)深刻的了解。第一,法院工作的重要性。法院工作直接關(guān)系社會(huì)公平正義的'實(shí)現(xiàn)。所以每個(gè)案件都需要以公正客觀(guān)的心態(tài)對(duì)待,確保受害人利益得到切實(shí)保障,被告人得到應(yīng)有懲罰,正義得到伸張。第二,法院工作的復(fù)雜性和嚴(yán)謹(jǐn)性。實(shí)踐中的案例,案件事實(shí)具有諸多模糊之處,而且還有許多其他因素需要考慮,每個(gè)案件都需要法官耗費(fèi)大量的心血反復(fù)推敲、斟酌,有的甚至通過(guò)數(shù)次合議仍不能達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。
在這種情況下則需提交審判委員會(huì)定奪。第三,法官工作的艱辛。真實(shí)的法官不僅要面對(duì)案件雙方的雙重壓力,還要抵御來(lái)自不同方面的拉攏誘惑。實(shí)習(xí)期間,經(jīng)常遇到群眾上訪(fǎng)、靜坐,甚至沖擊法院,法官的工作環(huán)境需要更加切實(shí)的保障。
再次,提高了適應(yīng)能力,交際能力。以前在象牙塔的保護(hù)下安然自得,可是到法院之后,天天要應(yīng)對(duì)不同的環(huán)境和場(chǎng)合,接觸形形色色的人,不得不努力使自己做好,表現(xiàn)好,才能在這里如魚(yú)得水。通過(guò)這次實(shí)習(xí),提高了我對(duì)環(huán)境的應(yīng)變、適應(yīng)能力;另外,做事先做人,我明白了如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我們不僅只是把領(lǐng)導(dǎo)交給我們的事做好,更要有眼力,有積極的態(tài)度,只有這樣才能真正地有所收獲。無(wú)論是跟領(lǐng)導(dǎo)、同事、律師還是當(dāng)事人接觸,都要端正自己的態(tài)度,擺清自己的位置。
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首先,自身存在的一些不足。
1、理論知識(shí)匱乏、實(shí)踐能力低下。
在旁聽(tīng)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)很多簡(jiǎn)單的案件,自己都不會(huì)分析、解決;或者曾經(jīng)學(xué)過(guò)的東西卻拿不出來(lái),不會(huì)用。而審判員和律師對(duì)整個(gè)案件的駕馭能力以及他們清晰的思路,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),嚴(yán)密的邏輯語(yǔ)言令我羨慕和驚嘆。想起自己學(xué)習(xí)了一年的法律,真切的想到了自己僅有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以在往后的學(xué)習(xí)中,在加強(qiáng)理論修養(yǎng),學(xué)習(xí)好法律知識(shí)的同時(shí),更需要積累實(shí)際辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷。
2、應(yīng)變能力差。
在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn),如果遇到緊急情況或者在比較嚴(yán)肅的環(huán)境下,我的反應(yīng)總是比較遲鈍,也是心理素質(zhì)不夠好所引起的。這方面是需要多加注意和鍛煉的。
3、做事效率比較低。
我做事比較慢,以前我總找借口說(shuō)是因?yàn)樽约鹤龅谋容^細(xì)致,追求完美,可是我發(fā)現(xiàn)其實(shí)效率和質(zhì)量不總是成反比的,我要努力使自己在最短的時(shí)間里做出最漂亮的工作。
其次,法院自身存在一些問(wèn)題。
1、庭審走過(guò)場(chǎng)。
2、久調(diào)不決問(wèn)題嚴(yán)重。為了構(gòu)建和諧社會(huì),如今法院大力倡導(dǎo)調(diào)解優(yōu)先,更有的法院還給法官下達(dá)調(diào)解率,作為目標(biāo)責(zé)任制考核業(yè)績(jī)。所以法官對(duì)當(dāng)事人不愿調(diào)解的案件,久拖不決。
3、現(xiàn)有的法官素質(zhì)仍有欠缺。
4、執(zhí)行問(wèn)題仍然很難。在實(shí)習(xí)期間目睹了許多案子有了判決卻仍得不到應(yīng)有的賠償。究其原因,并非一方面,有法律自身存在的問(wèn)題,有法官的職業(yè)素質(zhì)當(dāng)然也有當(dāng)事人自己法律素養(yǎng)的欠缺。
四、展望未來(lái)
兩個(gè)多月的法院實(shí)習(xí)使我深刻地體會(huì)到:法律是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,它僅有基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它更需要的是實(shí)務(wù)操作、辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷,作一名法官不僅需要有獨(dú)立的法律人格,更需要有崇高的法律素養(yǎng)。
首先,時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
對(duì)于我這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生而言,需要學(xué)習(xí)的東西很多,周?chē)耐戮褪堑睦蠋煟^“三人行,必有我?guī)煛。另外,還要不斷加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。隨著社會(huì)環(huán)境的巨大變化以及我國(guó)法治的逐漸完善,每年有許多部法律法規(guī)出臺(tái)。如果滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所掌握的法律知識(shí)很快就會(huì)過(guò)時(shí)。作為一名法律人,必須有足夠強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,時(shí)刻注意把握法律的最新動(dòng)向。
其次,加強(qiáng)法院自身建設(shè)。
法院在平時(shí)暴露出來(lái)的問(wèn)題也是不容忽視的。如律師、法官的職業(yè)水平較低;法院的工作獨(dú)立性不強(qiáng),經(jīng)常會(huì)受到來(lái)自各方面的壓力甚至干涉等等問(wèn)題。法院自身也要立足于這些不足,加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè);另外,作為準(zhǔn)法律人,我們應(yīng)樹(shù)立信心,滿(mǎn)懷責(zé)任,為中國(guó)的法制建設(shè)添磚加瓦。
最后,加強(qiáng)普法工作。
作為基層人民法院,普通群眾的法律意識(shí)和法律觀(guān)念薄弱,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),我們更要重視法制宣傳與教育工作。我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正的讓人們了解法律的含義、知道法規(guī)的具體意義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上,逐步確立人們對(duì)法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣我們建設(shè)法治社會(huì)才有希望。
這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),是我走向社會(huì)的一座橋梁,為以后步入社會(huì)打好了基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我感覺(jué)并不是那么輕松似的,我覺(jué)得自己面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn)。在法院實(shí)習(xí)的這段工作經(jīng)歷讓我看到了未來(lái)職業(yè)的發(fā)展方向,教我懂得了如何獨(dú)立生活,如何憑借法律人的智慧和真誠(chéng)贏得他人的尊敬和信賴(lài),如何盡己所能關(guān)心需要幫助的人。經(jīng)歷就是一種美麗,經(jīng)歷就是一種積累,這短短的兩個(gè)多月使我變得自信而富足。最后我要說(shuō)的是:實(shí)習(xí)的收獲就是悟出了一個(gè)道理,路還很長(zhǎng),要學(xué)的東西還有很多!
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié)怎么寫(xiě)4
眨眼功夫,實(shí)習(xí)已臨近尾聲,回想起來(lái),很累,也很充實(shí)!想來(lái)當(dāng)時(shí)選擇到梅州中學(xué),就是想給自己多些實(shí)踐的機(jī)會(huì),兩個(gè)月下來(lái),老師的悉心指導(dǎo)加上自己的從旁體會(huì),我確實(shí)領(lǐng)悟到不少東西。尤其是終于有機(jī)會(huì)把自己已知的書(shū)本理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,涉獵很多書(shū)本以外的知識(shí)和技能。下面,我就從教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查三個(gè)方面來(lái)做一個(gè)詳細(xì)的自我總結(jié)。
一、教學(xué)篇
1、聽(tīng)課
實(shí)習(xí)第一周,主題就是聽(tīng)課。我的指導(dǎo)老師是一個(gè)資深的老教師,持重、老練、張弛有度,在教學(xué)方面頗有心得。聽(tīng)來(lái)看似平淡無(wú)味的課,卻總讓我回味無(wú)窮,看來(lái)還真是'姜還是老的辣'!當(dāng)然,我也有去聽(tīng)不少新老師的課,相比起來(lái),無(wú)論是課堂氣氛還是課程本身都生動(dòng)得多,師生互動(dòng)、影視、動(dòng)畫(huà)…卻大多流于形式。而且新老師都普遍存在一個(gè)問(wèn)題,就是他們都想竭盡所能地把他們所知曉的東西毫無(wú)保留地教給學(xué)生,所以課堂內(nèi)容都顯得相當(dāng)厚實(shí),教師語(yǔ)速也相對(duì)快很多。但是遺憾的是他們畢竟高估了學(xué)生們的接納能力,多反倒什么都理不清。另外,講的內(nèi)容如果太泛的話(huà),久而久之,我覺(jué)得學(xué)生反倒很難培養(yǎng)判斷重點(diǎn)難點(diǎn)的能力。當(dāng)然,新老師帶來(lái)的一些課堂新元素還是很值得一些老教師借鑒的,只是要注意把握那個(gè)度和效。
國(guó)慶回來(lái),我們大多實(shí)習(xí)生就都陸陸續(xù)續(xù)地開(kāi)始講新課了。以前在學(xué)校都是聽(tīng)本專(zhuān)業(yè)的部分同學(xué)講課,覺(jué)得也就這樣吧。實(shí)習(xí)期間,聽(tīng)了其它專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生的課,方覺(jué)自己真的是井底之蛙?磥(lái)我們平時(shí)真的應(yīng)該多去聽(tīng)其他人的課,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距,找出緊迫感。像是義洪的課,聽(tīng)完我就大感自愧不如,那個(gè)老練、激情和魄力,暫時(shí)只有艷羨的份了。另外,通過(guò)看其他實(shí)習(xí)生上課,還可以發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)也存在類(lèi)似這樣那樣的問(wèn)題,比方說(shuō)語(yǔ)速偏快,條理不夠清晰,過(guò)渡不夠自然等。畢竟,XX時(shí)迷,旁觀(guān)時(shí)清。
2、備課
一節(jié)好的課,課程設(shè)計(jì)很重要,所以,備課的功夫很關(guān)鍵,F(xiàn)在網(wǎng)上的教案、教件資源相當(dāng)豐富,撿現(xiàn)成的當(dāng)然不是不可以,不過(guò)要經(jīng)過(guò)精心篩選,融入自己的設(shè)計(jì),把握自己的側(cè)重,展現(xiàn)自身的風(fēng)格。畢竟,別人的`東西,你不一定適合。這是一種比較省時(shí)的選擇了,不過(guò)這樣的話(huà),還是有可能課件做成了,你卻還不是很清楚要怎么講才更顯perfect。就是先讀透課本,根據(jù)自己的理解,設(shè)計(jì)自己的思路,自己制作課件。這樣,課件做完了,你也已經(jīng)很清楚這節(jié)課該怎么講了。這個(gè)方法是我從義洪那里學(xué)到的,我發(fā)現(xiàn)真的很受用。往往我自己東拼西湊出來(lái)了課件到講課時(shí)還是很犯難,但有一次我用了義洪自己做的課件來(lái)上課,我?guī)缀跏悄昧苏n件就直接用,連課都不用備了?磥(lái),以后在備課方面,我還是要多跟義洪取取經(jīng)才行。
3、上課
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我新課總共上了五節(jié),另外還上了12節(jié)重復(fù)課。
第一次上課,我印象深刻。那節(jié)課是評(píng)講月考的歷史試卷,本來(lái)是件很輕松的活兒,在沒(méi)上課之前我也一直很平靜,很自信。可是當(dāng)老師向大家介紹我是華師大某某實(shí)習(xí)生的時(shí)候,學(xué)生們不知為啥格外激動(dòng),一個(gè)勁地拍手叫好。他們的興奮反倒讓我倍感壓力,可能是怕自己等會(huì)的表現(xiàn)會(huì)不孚眾望吧。所以,在課開(kāi)始的幾分鐘,我有點(diǎn)發(fā)暈,只感覺(jué)下面黑壓壓一片,根本不敢定睛看他們。后來(lái)有個(gè)學(xué)生很乖地說(shuō)了句'老師不要緊張',我才開(kāi)始慢慢抬頭看下面,他們都微笑地盯著我聽(tīng)我講,我自認(rèn)為的緊張氣氛這才開(kāi)始覺(jué)得慢慢輕松愉快了起來(lái)。放松了情緒之后,我的思維也開(kāi)始活躍了起來(lái)。后來(lái)的幾節(jié)課,通過(guò)自己反復(fù)的實(shí)踐、體會(huì)、總結(jié)和改進(jìn),我對(duì)課堂的掌控在各個(gè)方面都好了很多。看來(lái)紙上談兵倒不如直接上陣磨槍?zhuān)拍芡ㄟ^(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,加以改進(jìn)。
而關(guān)于正式上的新課,我記得當(dāng)時(shí)我的心理壓力是挺大的,因?yàn)橥瑯拥目颇,義洪講得相當(dāng)好,聽(tīng)完后,老師只是點(diǎn)出了他三個(gè)細(xì)節(jié)上的不足:語(yǔ)速可以再慢一點(diǎn),條理可以再清晰一點(diǎn),過(guò)渡可以再自然一點(diǎn)。我自認(rèn)為我講課的老練、激情和魄力是不敢和義洪相提并論的,所以我盡量在細(xì)節(jié)上加以完善,尤其是義洪講課中出現(xiàn)的問(wèn)題,后來(lái)老師的評(píng)價(jià)也很不錯(cuò)?磥(lái)講課也該是各有各的風(fēng)格,揚(yáng)長(zhǎng)避短,學(xué)不來(lái)義洪的激情魄力,我可以用連貫的情節(jié)結(jié)構(gòu)吸引學(xué)生。
另外,我發(fā)現(xiàn),上課對(duì)著不同氣氛的群體講課,效果真的很不一樣。而怎樣實(shí)現(xiàn)課堂的化呢?這個(gè)問(wèn)題在實(shí)習(xí)一開(kāi)始一直困擾著我,后來(lái)還是老師的一句話(huà)點(diǎn)醒了我:根本問(wèn)題就出在氣氛,也就是學(xué)生的回應(yīng),而學(xué)生是可變因素。后來(lái),我就根據(jù)老師的建議在課堂教學(xué)的時(shí)候多注意和不同的學(xué)生互動(dòng),發(fā)現(xiàn)有一些人上課沒(méi)什么反應(yīng)只是因?yàn)楦悴皇臁6坏┌l(fā)現(xiàn)老師其實(shí)還是有關(guān)注自己的,他就會(huì)很積極,而我,作為教師,面對(duì)活躍的課堂和學(xué)生百變的思維,自己的思路也自然會(huì)開(kāi)闊很多。而學(xué)生在課堂上學(xué)會(huì)了主動(dòng)學(xué)習(xí),他對(duì)課堂知識(shí)的接納能力也大了很多,我上一節(jié)課的實(shí)際收效也明顯提高了。
還想措之微詞的是,這么多課上下來(lái),嗓子真的受不了啊,差點(diǎn)沒(méi)失聲?磥(lái)以后要真的做了老師,怎樣更好地保護(hù)好嗓子也是個(gè)學(xué)問(wèn)吶。
二、班主任工作篇
1、班級(jí)管理基本情況
所帶班級(jí)高一7班,屬于平行班,全班共57人數(shù),男女比例均衡。作為實(shí)習(xí)班主任,我積極與原班主任、班干部及其他同學(xué)溝通,參與班級(jí)管理和活動(dòng),在三天內(nèi)就大致了解了本班的基本情況,并制定了較為詳細(xì)的班主任工作計(jì)劃。實(shí)習(xí)期間,我堅(jiān)持和學(xué)生們的談心,了解、跟進(jìn)他們各方面的情況,及時(shí)幫助解決他們學(xué)習(xí)、生活中的困惑。
2、主要任務(wù)
協(xié)助班主任對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行管理,如早讀、午讀、晚修、中間操、日常清潔、穿著校服情況和自行車(chē)的擺放等;跟進(jìn)學(xué)生各科作業(yè)及考試情況;堅(jiān)持和學(xué)生的交流,了解他們的心理需求或困惑并及時(shí)幫助解決;每天留意學(xué)生的身體狀態(tài),督促他們量體溫,嚴(yán)防甲流;召開(kāi)主題班會(huì),進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)等。
3、日常工作
班主任的日常工作包括許多方面,其中最瑣碎的就是協(xié)助班主任,巡查每天的早讀、午讀、晚修、中間操、日常清潔、穿著校服情況和自行車(chē)的擺放;及時(shí)向科代表了解學(xué)生的作業(yè)情況;每天留意學(xué)生的身體狀態(tài),督促他們量體溫,嚴(yán)防甲流等。我基本上能堅(jiān)持,一方面對(duì)學(xué)生加以監(jiān)督,另一方面可以利用這些時(shí)間跟學(xué)生近距離交流,促進(jìn)相互了解。此外,對(duì)于內(nèi)宿生的生活也有所關(guān)注,他們長(zhǎng)期遠(yuǎn)離家庭,教師就必須盡量在宿舍為他們營(yíng)造家庭般的溫暖和氣氛。所以我經(jīng)常與宿管委員交流溝通,以了解情況。
4、具體安排
第1XX 2周:了解班級(jí)情況,初步認(rèn)識(shí)了解學(xué)生,初步建立師生感情。
第3XX 8周:批改學(xué)生作業(yè),及時(shí)了解學(xué)生想法和困惑并幫忙解決,適當(dāng)向原班主任反映商量。
第6周:開(kāi)展我的大學(xué)夢(mèng)的主題班會(huì),反映很好。
第7周:校運(yùn)會(huì)和學(xué)生一起加油喝彩,建立了良好的師生感情。
第1XX 8周:每天留意學(xué)生的身體狀態(tài),督促他們量體溫,嚴(yán)防甲流。
三、教育調(diào)研篇
我們實(shí)習(xí)隊(duì)的教育調(diào)研主題是,但是由于我在教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)所花的時(shí)間比較多,因此教育調(diào)查的進(jìn)展就比較慢。不過(guò)我還是堅(jiān)持參與每一次調(diào)研會(huì)議,和大家一起討論選題和架構(gòu),參與調(diào)查問(wèn)卷的出題,把問(wèn)卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)并進(jìn)行問(wèn)卷分析。盡管如此,我覺(jué)得自己的任務(wù)并不是完成得很好,有點(diǎn)倉(cāng)促。
結(jié)語(yǔ)
回顧起來(lái),我在這次教育實(shí)習(xí)中,從初識(shí)梅中,教學(xué)實(shí)習(xí),班主任工作,到最后的教育調(diào)研,每一個(gè)過(guò)程我都傾注了全力,不僅學(xué)習(xí)到許多特有實(shí)際意義的教師技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,認(rèn)識(shí)了許多好朋友,收獲很大,總算不留遺憾了!
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