個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié) 篇1
20xx年XX月XX日到XX月XX日，我在XX市人民法院進(jìn)行了為期一個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。首先，在這里我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的滎陽(yáng)市人民法院的工作人員及我的指導(dǎo)老師致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。雖然只有短短的一個(gè)多月時(shí)間，但是我卻感悟很深，收獲頗多。
一、實(shí)習(xí)概況
根據(jù)法院老師的建議及我的意愿，本次實(shí)習(xí)，我被安排在民一庭。在實(shí)習(xí)中我的主要崗位是書(shū)記員和法官助理。具體工作內(nèi)容是，辦公室日常事務(wù)處理、參加案件旁聽(tīng)和調(diào)解、整理裝訂案卷、書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)等。在此次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心地向法官們學(xué)習(xí)，并與他們建立了良好的關(guān)系，積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我終生受益。與此同時(shí)，我也看了許多實(shí)際案例和一些專業(yè)書(shū)籍與雜志，讓我初步地進(jìn)入了角色。負(fù)責(zé)帶我實(shí)習(xí)的法官們都很耐心地指導(dǎo)我、精心地為我答疑解惑，讓我學(xué)到了一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)。按照實(shí)習(xí)計(jì)劃，我圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
�。ㄒ唬┡月�(tīng)庭審
滎陽(yáng)市人民法院作為基層法院，案件比較多，而民一庭又是全法院管轄的事最多最雜的，所以幾乎每天都有開(kāi)庭。通過(guò)旁聽(tīng)案件，我對(duì)民事的審判特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解，懂得了審理民事案件關(guān)鍵在于化解當(dāng)事人的矛盾，和刑事案件著重體現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)制力懲罰犯罪不同，民事案件理想狀態(tài)應(yīng)是讓雙方當(dāng)事人共贏而又不失法律的尊嚴(yán)，這一點(diǎn)就對(duì)法官的個(gè)人素質(zhì)要求很高。
旁聽(tīng)時(shí)，我認(rèn)真聽(tīng)取了每一案件的來(lái)龍去脈，原、被告雙方的事實(shí)，理論依據(jù)和法律依據(jù)，分別做好了筆記，把當(dāng)中的重點(diǎn)記錄下來(lái)，之后通過(guò)翻閱課本和法律條文，增強(qiáng)理解。這一過(guò)程讓我懂得如何運(yùn)用法律來(lái)保護(hù)自身利益，而且也借此機(jī)會(huì)了解到每宗案件糾紛的特點(diǎn)，使我認(rèn)識(shí)到要知道每一案件的真相必須要通過(guò)的了解和分析，才能明白事情的事實(shí)。
（二）整理和翻閱卷宗
案卷整理在法院工作中也是必不可少的，每個(gè)審結(jié)的案件都要及時(shí)訂卷歸檔，以備日后查閱。整理案卷也為我提供了接觸各類案件的機(jī)會(huì)。例如，在檔案整理中，我發(fā)現(xiàn)特別多的離婚糾紛。讓我能夠從一個(gè)整體、全面的角度去看問(wèn)題。而且，通過(guò)認(rèn)真查閱和整理濃縮了多方工作流程的卷宗之后，我還了解到一個(gè)案件的具體工作程序，并從中體會(huì)到案件審理的基本思路。在上述提及的每一個(gè)流程，平時(shí)工作中都不能大意和馬虎，這體現(xiàn)了法律工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。雖然整理和翻閱卷宗看起來(lái)是一件很普通的工作，但這也是一件非常重要的事情，對(duì)于了解，分析每個(gè)案件關(guān)鍵起重要的作用。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)法律文書(shū)的制作和書(shū)寫(xiě)
法律文書(shū)的制作和書(shū)寫(xiě)在很多法院工作中都有所涉及，可是說(shuō)是最基本的。這些法律文書(shū)包括判決書(shū)，起訴書(shū)，庭審筆錄，合議庭筆錄等。雖然它們都有一個(gè)固定化的模式框架，但是其中的內(nèi)容卻是需要根據(jù)每個(gè)案件的情節(jié)來(lái)構(gòu)建的，不能一概而論，這需要要求十分仔細(xì)和認(rèn)真地抓住每一個(gè)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題，簡(jiǎn)明扼要，思路要清晰，邏輯思維要嚴(yán)密，突出重點(diǎn)。所以法律文書(shū)的制作者需要有高素質(zhì)，高深專業(yè)知識(shí)，而做這一工作，有利于訓(xùn)練大腦思維，提高文字的表達(dá)能力。
�。ㄋ模┧瓦_(dá)法律文書(shū)
原先總以為送達(dá)文書(shū)是一件很簡(jiǎn)單的事情，現(xiàn)在才知道不是那么回事，每件事都有它的難處和方法，一份傳票送給被告有時(shí)要送很多次被告才肯接受，就是簽收個(gè)送達(dá)回證就要給他們解釋半天，因?yàn)樵谀切┎欢ǖ娜搜劾�，簽字是件很慎重的事情，他們心里在想，這簽了字是不是就判了啊，會(huì)不會(huì)對(duì)自己不利，有人甚至把門(mén)關(guān)起來(lái)故意不讓我們進(jìn)去，給他耐心的解釋半天，給他說(shuō)明送達(dá)回證簽收只是表明你收到傳票和開(kāi)庭通知了。現(xiàn)在才體會(huì)到中國(guó)法治進(jìn)程緩慢的程度了，普法教育任重道遠(yuǎn)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
�。ㄒ唬┛偨Y(jié)收獲
首先，鞏固理論知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。任何理論知識(shí)，終究都要通過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)。法學(xué)是一門(mén)學(xué)術(shù)型、理論性學(xué)科，更是一個(gè)應(yīng)用型、實(shí)踐性的工具，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)已有近四年的時(shí)間，在這期間法律基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)一步扎實(shí)、理論水平也有明顯提高，但是對(duì)于實(shí)務(wù)接觸甚少，所學(xué)理論知識(shí)無(wú)法在實(shí)踐中得到驗(yàn)證，不僅不能發(fā)現(xiàn)不足，而且反過(guò)來(lái)影響了理論水平的進(jìn)一步提高。通過(guò)參加這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，以理論為基礎(chǔ)，實(shí)踐內(nèi)容與理論知識(shí)相結(jié)合，在實(shí)踐中加深了對(duì)理論的理解，在實(shí)務(wù)工作中學(xué)會(huì)了理論的運(yùn)用，而且不斷提升法律素養(yǎng)和實(shí)務(wù)水平。
其次，對(duì)法院工作有了更加直觀深刻的了解。第一，法院工作的重要性。法院工作直接關(guān)系社會(huì)公平正義的實(shí)現(xiàn)。所以每個(gè)案件都需要以公正客觀的心態(tài)對(duì)待，確保受害人利益得到切實(shí)保障，被告人得到應(yīng)有懲罰，正義得到伸張。第二，法院工作的復(fù)雜性和嚴(yán)謹(jǐn)性。實(shí)踐中的案例，案件事實(shí)具有諸多模糊之處，而且還有許多其他因素需要考慮，每個(gè)案件都需要法官耗費(fèi)大量的心血反復(fù)推敲、斟酌，有的甚至通過(guò)數(shù)次合議仍不能達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。
在這種情況下則需提交審判委員會(huì)定奪。第三，法官工作的艱辛。真實(shí)的法官不僅要面對(duì)案件雙方的雙重壓力，還要抵御來(lái)自不同方面的拉攏誘惑。實(shí)習(xí)期間，經(jīng)常遇到群眾上訪、靜坐，甚至沖擊法院，法官的工作環(huán)境需要更加切實(shí)的保障。
再次，提高了適應(yīng)能力，交際能力。以前在象牙塔的保護(hù)下安然自得，可是到法院之后，天天要應(yīng)對(duì)不同的環(huán)境和場(chǎng)合，接觸形形色色的人，不得不努力使自己做好，表現(xiàn)好，才能在這里如魚(yú)得水。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，提高了我對(duì)環(huán)境的應(yīng)變、適應(yīng)能力；另外，做事先做人，我明白了如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我們不僅只是把領(lǐng)導(dǎo)交給我們的事做好，更要有眼力，有積極的態(tài)度，只有這樣才能真正地有所收獲。無(wú)論是跟領(lǐng)導(dǎo)、同事、律師還是當(dāng)事人接觸，都要端正自己的態(tài)度，擺清自己的位置。
（二）分析不足
首先，自身存在的一些不足。
1、理論知識(shí)匱乏、實(shí)踐能力低下。
在旁聽(tīng)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)很多簡(jiǎn)單的案件，自己都不會(huì)分析、解決；或者曾經(jīng)學(xué)過(guò)的東西卻拿不出來(lái)，不會(huì)用。而審判員和律師對(duì)整個(gè)案件的駕馭能力以及他們清晰的思路，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，嚴(yán)密的邏輯語(yǔ)言令我羨慕和驚嘆。想起自己學(xué)習(xí)了一年的法律，真切的`想到了自己僅有的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以在往后的學(xué)習(xí)中，在加強(qiáng)理論修養(yǎng)，學(xué)習(xí)好法律知識(shí)的同時(shí)，更需要積累實(shí)際辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷。
2、應(yīng)變能力差。
在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)，如果遇到緊急情況或者在比較嚴(yán)肅的環(huán)境下，我的反應(yīng)總是比較遲鈍，也是心理素質(zhì)不夠好所引起的。這方面是需要多加注意和鍛煉的。
3、做事效率比較低。
我做事比較慢，以前我總找借口說(shuō)是因?yàn)樽约鹤龅谋容^細(xì)致，追求完美，可是我發(fā)現(xiàn)其實(shí)效率和質(zhì)量不總是成反比的，我要努力使自己在最短的時(shí)間里做出最漂亮的工作。
其次，法院自身存在一些問(wèn)題。
1、庭審走過(guò)場(chǎng)。
2、久調(diào)不決問(wèn)題嚴(yán)重。為了構(gòu)建和諧社會(huì)，如今法院大力倡導(dǎo)調(diào)解優(yōu)先，更有的法院還給法官下達(dá)調(diào)解率，作為目標(biāo)責(zé)任制考核業(yè)績(jī)。所以法官對(duì)當(dāng)事人不愿調(diào)解的案件，久拖不決。
3、現(xiàn)有的法官素質(zhì)仍有欠缺。
4、執(zhí)行問(wèn)題仍然很難。在實(shí)習(xí)期間目睹了許多案子有了判決卻仍得不到應(yīng)有的賠償。究其原因，并非一方面，有法律自身存在的問(wèn)題，有法官的職業(yè)素質(zhì)當(dāng)然也有當(dāng)事人自己法律素養(yǎng)的欠缺。
四、展望未來(lái)
兩個(gè)多月的法院實(shí)習(xí)使我深刻地體會(huì)到：法律是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它僅有基本的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它更需要的是實(shí)務(wù)操作、辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，作一名法官不僅需要有獨(dú)立的法律人格，更需要有崇高的法律素養(yǎng)。
首先，時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
對(duì)于我這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生而言，需要學(xué)習(xí)的東西很多，周圍的同事就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛薄Ａ硗�，還要不斷加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。隨著社會(huì)環(huán)境的巨大變化以及我國(guó)法治的逐漸完善，每年有許多部法律法規(guī)出臺(tái)。如果滿足于現(xiàn)狀，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所掌握的法律知識(shí)很快就會(huì)過(guò)時(shí)。作為一名法律人，必須有足夠強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，時(shí)刻注意把握法律的最新動(dòng)向。
其次，加強(qiáng)法院自身建設(shè)。
法院在平時(shí)暴露出來(lái)的問(wèn)題也是不容忽視的。如律師、法官的職業(yè)水平較低；法院的工作獨(dú)立性不強(qiáng)，經(jīng)常會(huì)受到來(lái)自各方面的壓力甚至干涉等等問(wèn)題。法院自身也要立足于這些不足，加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)；另外，作為準(zhǔn)法律人，我們應(yīng)樹(shù)立信心，滿懷責(zé)任，為中國(guó)的法制建設(shè)添磚加瓦。
最后，加強(qiáng)普法工作。
作為基層人民法院，普通群眾的法律意識(shí)和法律觀念薄弱，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，我們更要重視法制宣傳與教育工作。我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章，要深入實(shí)際，真真正正的讓人們了解法律的含義、知道法規(guī)的具體意義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上，逐步確立人們對(duì)法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣我們建設(shè)法治社會(huì)才有希望。
這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，是我走向社會(huì)的一座橋梁，為以后步入社會(huì)打好了基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我感覺(jué)并不是那么輕松似的，我覺(jué)得自己面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn)。在法院實(shí)習(xí)的這段工作經(jīng)歷讓我看到了未來(lái)職業(yè)的發(fā)展方向，教我懂得了如何獨(dú)立生活，如何憑借法律人的智慧和真誠(chéng)贏得他人的尊敬和信賴，如何盡己所能關(guān)心需要幫助的人。經(jīng)歷就是一種美麗，經(jīng)歷就是一種積累，這短短的兩個(gè)多月使我變得自信而富足。最后我要說(shuō)的是：實(shí)習(xí)的收獲就是悟出了一個(gè)道理，路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西還有很多！
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié) 篇2
本次實(shí)習(xí)為期近兩個(gè)月，聽(tīng)課節(jié)數(shù)大約為50節(jié)，新授課為6節(jié)（包括重復(fù)課），練習(xí)課為12節(jié)，午休看班5次，班會(huì)課1次，開(kāi)展課外活動(dòng)15次，批改作業(yè)80次，共計(jì)約3760本次。雖然上課的次數(shù)不多，但卻有了更多時(shí)間進(jìn)行教學(xué)反思及班主任工作實(shí)習(xí)，感受頗豐。
一、誠(chéng)心待之，冰釋隔膜
剛開(kāi)始去到附小，見(jiàn)班主任趙老師及數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師肖老師時(shí)，感覺(jué)老師們比較冷淡，較難溝通。經(jīng)我們實(shí)習(xí)生分析也許是心理因素在作怪，有陌生人介入自己的工作，總會(huì)讓人感覺(jué)不是很舒服。后來(lái)趙跟我說(shuō)了為什么剛來(lái)時(shí)她本不想理睬我的理由：附小沒(méi)有重視，沒(méi)有事先跟她們這些班主任說(shuō)實(shí)習(xí)這件事。三年三班的實(shí)習(xí)生也遇到了冷淡的待遇。能怎么樣呢？想起當(dāng)初新生入學(xué)時(shí)，兼職班主任的一句話：吃虧就是占便宜。不管班主任如何不理睬我，該帶操時(shí)跟操，帶軍訓(xùn)時(shí)跟軍訓(xùn)，不斷找話題請(qǐng)教跟老師搭話。剛好也有個(gè)機(jī)會(huì)讓我當(dāng)一回好人，第一天軍訓(xùn)時(shí)，老師的腳被蚊子叮了好多個(gè)包，很癢，正好我?guī)Я孙L(fēng)油精，給她及時(shí)擦涂。兩天下來(lái)，見(jiàn)我如此誠(chéng)心誠(chéng)意，便亦誠(chéng)心待我了。誠(chéng)心待人，人亦誠(chéng)心待之。
二、捧著一顆心來(lái)，不帶走半根草
班主任工作又細(xì)又繁瑣。實(shí)習(xí)的前階段是見(jiàn)習(xí)，在此階段基本上是深入班級(jí)，與原班主任溝通，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、性情，班級(jí)的總體情況，利用聽(tīng)課時(shí)老師點(diǎn)名回答的機(jī)會(huì)將學(xué)生與其名字對(duì)上號(hào)。記住一個(gè)人的名字，是對(duì)其最起碼的尊重，學(xué)生一聽(tīng)到老師知道他的名字，就會(huì)覺(jué)得老師關(guān)注他，重視他，與老師產(chǎn)生一種親近感。
實(shí)習(xí)期間，班主任日常工作為：
1、周一帶學(xué)生舉行升國(guó)旗儀式，組織學(xué)生竄座位。
2、整隊(duì)做課間操，整隊(duì)帶去上音樂(lè)課、體育課、美術(shù)課、信息課等。
3、看班看午休，保證學(xué)生都能安靜午睡。
4、開(kāi)午會(huì)，看學(xué)生寫(xiě)字帖，批改字帖等。
5、協(xié)助開(kāi)展課外活動(dòng)，如：每周一、周三下午的軍訓(xùn)；秋游活動(dòng)；秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)；講故事活動(dòng)；課文演讀；上文體課、聯(lián)歡會(huì)等等。
6、發(fā)放各類活動(dòng)通知并回收回執(zhí)條。
7、安排并檢查學(xué)生打掃衛(wèi)生。
8、個(gè)別教育學(xué)生，促其進(jìn)步；解決學(xué)生間發(fā)生的小矛盾。
9、及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，共同促進(jìn)學(xué)生改正壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣及生活習(xí)慣。
由于平時(shí)跟學(xué)生走得比較近，對(duì)學(xué)生的了解也更多，感觸也更多。教育真的是一件非常復(fù)雜的工作，無(wú)論是家庭還是學(xué)校還是學(xué)生個(gè)人，都必須付出一定的努力和使用一定的方法，才能培養(yǎng)出一個(gè)基本健康的學(xué)生，各方面素質(zhì)都達(dá)標(biāo)。附小有一定的特殊性，生源基本上是教師子女，或者來(lái)自非富即貴的家庭。學(xué)生生活的環(huán)境非常優(yōu)越。但是，這也產(chǎn)生了很多的問(wèn)題：
A、父母晚育，導(dǎo)致孩子生理上有所缺陷，多動(dòng)癥，自閉癥或者阿斯博格癥的孩子不在少數(shù)。
B、父母為了將孩子送來(lái)附小讀，本身家里這比較遠(yuǎn)，只能將孩子從小寄養(yǎng)，很多又導(dǎo)致了孩子或者內(nèi)向，不愿意溝通，或者注意力不集中。
C、父母在外忙碌，沒(méi)時(shí)間看管孩子，輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，等于是孩子在家的教育約等于零，單靠老師在校的教育很難促使孩子全面發(fā)展。
D、優(yōu)越的環(huán)境也容易導(dǎo)致孩子不懂得珍惜，不懂得關(guān)心別人，給予別人愛(ài)，不會(huì)合作。
問(wèn)題多多，更需要老師的無(wú)時(shí)無(wú)刻的關(guān)顧。一個(gè)班的老師也很重要。趙老師是一位非常非常負(fù)責(zé)任的老師，她常說(shuō)：做什么事情都要問(wèn)問(wèn)自己的良心，什么事都要過(guò)得了自己良心這一關(guān)才行。她是說(shuō)到做到，不像有些老師只會(huì)口上說(shuō)說(shuō)，實(shí)際上卻工作遲到早退。附小是3點(diǎn)15分放學(xué)，可是每天她都是近6點(diǎn)才出附小的門(mén)，等所有學(xué)生都回家了她才回家。因?yàn)樗f(shuō)不放心比學(xué)生先回家，如果學(xué)生在學(xué)校里（小孩子小，不懂事）萬(wàn)一發(fā)生什么事找不到班主任怎么辦？所以她總是在班里或者辦公室里，看完學(xué)生值日，一邊改作業(yè)。為人師表，我真的一次又一次被趙老師的精神所感動(dòng)，每天我也是早出晚歸，為的也是那份負(fù)責(zé)，為的是學(xué)習(xí)趙老師的真功夫――負(fù)責(zé)！
三6班在一、二年級(jí)是一個(gè)很差的班，原班主任又倒回去教一年級(jí)了，趙老師新接任這個(gè)班。可是，通過(guò)這兩個(gè)多月來(lái)我們的共同努力，學(xué)生們總體紀(jì)律已經(jīng)好了很多了，上課沒(méi)那么隨隨便便說(shuō)話，聽(tīng)課的人多了，作業(yè)也基本能按時(shí)交齊了，秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)還拿了一個(gè)團(tuán)體總分第一名和精神文明獎(jiǎng)呢！課文演讀比賽也取得了很好的成績(jī)，本來(lái)是我們班進(jìn)決賽的，可是老師說(shuō)讓給三班去參加，因?yàn)槲覀儼鄬W(xué)習(xí)成績(jī)差，再經(jīng)不起停課排練了，而且三班在運(yùn)動(dòng)會(huì)上什么獎(jiǎng)都沒(méi)拿，課文演讀就讓給三班去表現(xiàn)一下好了，她甚至還幫助三班班主任設(shè)計(jì)課文演讀比賽的內(nèi)容，從這里，我又學(xué)習(xí)到了從大局出發(fā)，人不能貪心不足，要適當(dāng)?shù)赝俗尩牡览�。仁者智慧大度，干一行�?ài)一行，認(rèn)真負(fù)責(zé)。既然選擇了教育，那么就獻(xiàn)身教育吧！
這段時(shí)間，一直跟著趙老師上上下下，事事?lián)屩鴰兔�，不但學(xué)到了好多東西，也得到了趙老師的認(rèn)可，趙老師一見(jiàn)誰(shuí)就跟誰(shuí)夸獎(jiǎng)我，而且也敢于教我真東西，經(jīng)常在放學(xué)之后跟我聊如何與家長(zhǎng)溝通，如何教育調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，如何做人等等，讓我深受感動(dòng)！謝謝趙老師！
三、潛心教學(xué)，不斷反思
見(jiàn)習(xí)期間的兩周，肖老師的課我每節(jié)課必聽(tīng)，為的是研究學(xué)習(xí)肖老師上課的獨(dú)到之處。肖老師上課非常強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，（可能也是本班學(xué)生紀(jì)律特差的'緣故），重視學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，教學(xué)語(yǔ)言精練，指令明確，板書(shū)清晰，確實(shí)是很值得學(xué)習(xí)，而且需要下一番功夫才能學(xué)會(huì)！而隔壁班的孔老師又是另一種風(fēng)格，她上課比較注重形式的多樣化，注重學(xué)生的互動(dòng)，與新課標(biāo)的精神比較貼近。怎么說(shuō)呢，兩種教學(xué)風(fēng)格各有優(yōu)缺，一直想找一種教學(xué)風(fēng)格是汲取這兩種教學(xué)風(fēng)格精華的，但是好難，恐怕還是要日后教學(xué)實(shí)踐中慢慢琢磨了。
本次上新課只有6節(jié)（包括重復(fù)課），練習(xí)課12節(jié)。
1、備課要備教材，備教材大家都會(huì)，網(wǎng)絡(luò)上有一堆的資料告訴我們?nèi)绾蝹�，但是備學(xué)生卻是最難的一關(guān)。要備學(xué)生之前學(xué)過(guò)哪些知識(shí)點(diǎn)，要為學(xué)生學(xué)習(xí)日后知識(shí)打下基礎(chǔ)，要備學(xué)生上課可能出現(xiàn)的問(wèn)題和回答，要備上課可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，例如停電，該如何繼續(xù)教學(xué)。這一部分是我每天回到宿舍思考得最多的問(wèn)題。
2、板書(shū)的書(shū)寫(xiě)和設(shè)計(jì)也非常重要，設(shè)計(jì)清晰，板書(shū)漂亮，上課時(shí)板書(shū)不可輕易擦來(lái)擦去的，可惜我這點(diǎn)一直做得不是很好，今后還是要多加鍛煉。
3、布置作業(yè)也很講究，量合適，且老師必須先做一遍，起碼先看一遍，以搞清楚練習(xí)出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)學(xué)生會(huì)不會(huì)，題型學(xué)生遇見(jiàn)過(guò)沒(méi)有，然后在上課時(shí)可以有意識(shí)地講相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
4、教師還要注意從作業(yè)中反思，通過(guò)作業(yè)發(fā)現(xiàn)學(xué)生易錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)，以隨時(shí)調(diào)整上課內(nèi)容，或再精講，或再添練習(xí)等。
5、一節(jié)課下來(lái)，有沒(méi)有亮點(diǎn)是判斷課上得好不好，精不精彩的因素之一。而亮點(diǎn)往往不是老師課前備課就可以做到的，大多都是要靠老師在課堂上抓住學(xué)生的回答的資源，巧妙講解、機(jī)智回答而得來(lái)的。這就對(duì)老師的能力提出了考驗(yàn)，也需要時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的積累才能做到。
很喜歡肖老師經(jīng)常對(duì)學(xué)生說(shuō)的一句話：“給你機(jī)會(huì)，并不是給你犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)�！蓖瑯樱o我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，并不是給我們得過(guò)且過(guò)，懶懶散散過(guò)日子的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間我用心去聽(tīng)課，認(rèn)真?zhèn)湔n，虛心向肖老師請(qǐng)教，仔細(xì)批改作業(yè)，通過(guò)作業(yè)反饋學(xué)生掌握情況，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。雖然我的課上得并不是很好，但是通過(guò)一番番的努力、課后反思，自身進(jìn)步了，學(xué)生們的數(shù)學(xué)成績(jī)提高也較快，也得到了肖老師的肯定。教育是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅神圣的事業(yè)，每個(gè)學(xué)生走進(jìn)課堂跟走出課堂應(yīng)該是不一樣的，老師走進(jìn)教室跟走出教室也是不一樣的，學(xué)生掌握了知識(shí)，老師提升了自我。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，更讓我感受到了教師這一職業(yè)的特殊性。醫(yī)生醫(yī)生理，教師醫(yī)心理。學(xué)生進(jìn)校時(shí)是空白的，教師必須培養(yǎng)一個(gè)健康快樂(lè)有文化的人，最起碼不要讓一個(gè)人出去時(shí)是一個(gè)心理殘缺的人。所以，身為教師，責(zé)任心為先，并不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)、教學(xué)水平，灌溉花苗茁壯成長(zhǎng)！
努力努力，無(wú)論何時(shí)何地，成為一名學(xué)生心目中公認(rèn)的好老師！
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間，短短的半學(xué)期就在忙忙碌碌中接近了尾聲�；仡檭蓚�(gè)多月工作，可真是有喜有悲。
都說(shuō)幼兒教師的工作是最瑣碎、細(xì)小的，但我熱愛(ài)我們的工作，雖然實(shí)習(xí)只有短短的兩個(gè)月，可就是和孩子們相處的兩個(gè)月里，我的思想就已經(jīng)又得到了一次升華，是孩子們使我更深地體會(huì)到幼教的崇高和偉大，以及時(shí)間的意義與快樂(lè)。我愛(ài)我的'孩子們，我的孩子們也同樣的喜歡我。
送人玫瑰、手有余香。
我力求從每一件小事做起，并要做得耐心細(xì)致，我們班有幾名孩子自理能力較差，很多時(shí)候吃飯到要喂，剛開(kāi)始我一邊喂，一邊根據(jù)幼兒的不同講一些關(guān)于吃飯的小故事給他們聽(tīng)，后來(lái)就鼓勵(lì)他們自己吃飯姿勢(shì)，如今我們班孩子在吃飯時(shí)的紀(jì)律有了很大提高思想，走進(jìn)了課堂
無(wú)疑作為理科教師要置身其中去迎接這種挑戰(zhàn)，這是我們每位教師必須思考的問(wèn)題。因此我不斷的學(xué)習(xí)讓我有了鮮明的理念，全新的框架，明晰的目標(biāo)，而有效的學(xué)習(xí)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念，設(shè)計(jì)思路，課程目標(biāo)，內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實(shí)施建議有更深的了解，本學(xué)期我在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下教育教學(xué)工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階，也算一個(gè)起點(diǎn)。
2、精心備課全面了解和把握新課程標(biāo)準(zhǔn)
通過(guò)學(xué)習(xí)我體會(huì)到新課程標(biāo)準(zhǔn)不同與以往的教學(xué)大綱，課前認(rèn)真熟讀新課程標(biāo)準(zhǔn)及新課程理念的相關(guān)資料，透徹理解并掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)在每節(jié)課前仔細(xì)閱讀然后制定具體的教學(xué)方案，在上每一節(jié)課前，精心準(zhǔn)備、認(rèn)真?zhèn)湔n，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，做到教學(xué)有的放矢，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。從一學(xué)期的教學(xué)情況來(lái)看效果較好，學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)有較大的提高。新教材對(duì)教師的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容等都沒(méi)有過(guò)多的束縛，充分體現(xiàn)用教材教而不是教材，課前查閱大量的資料根據(jù)學(xué)生的的基礎(chǔ)制定教學(xué)計(jì)劃、方案、教學(xué)設(shè)計(jì)等。
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié) 篇4
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門(mén)的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)感動(dòng)：
在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼；看，那是什么？一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過(guò)來(lái)，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救。那是蟻球。一位老者說(shuō)；螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球，有那么大。洪水到來(lái)時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了。不長(zhǎng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開(kāi)，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚�。他們�(cè)僖才啦簧习读�，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯。于是，我開(kāi)始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！
很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的`人在逆水行舟，不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來(lái)有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性�；�?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過(guò)程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié) 篇5
把工作做到極致
—20xx年8月15日到9月15日實(shí)習(xí)工作總結(jié) 引言：時(shí)光荏苒，歲月如梭，半年的實(shí)習(xí)工作在不知不覺(jué)中過(guò)去了一個(gè)月，回首這一個(gè)月里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，既有收獲也有不足，既有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。工作在總結(jié)中不斷完善，人生在總結(jié)中不斷精彩，沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)而全面的總結(jié)，不論是工作還是人生都將在原地踏步中失去往日的璀璨奪目。因此，對(duì)自己這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作我做出以下全面的總結(jié)：
㈠ 收獲與不足
一份耕耘，一份收獲。在仕女商場(chǎng)和卡部這一個(gè)月實(shí)習(xí)中，我付出了很多同時(shí)也收獲了很多，有些東西甚至是在學(xué)校里不曾接觸也不可能學(xué)得到的，總結(jié)起來(lái)如下：
⒈ 開(kāi)闊了視野，擴(kuò)充了銷售方面的知識(shí)。
不登高山，不知山之高也；不臨深谷，不知地之厚也。在大學(xué)期間，我讀過(guò)很多銷售類的書(shū)籍，比如《世界上最偉大的推銷員》、《王牌店長(zhǎng)》等，本以為銷售也就如此，可當(dāng)我真正身臨賣場(chǎng)，在仕女商場(chǎng)做著最基層的銷售工作時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我要學(xué)的東西實(shí)在太多天多。比如， 女鞋的品牌、女鞋的材質(zhì)、女鞋的陳列以及女鞋的銷售技巧等，這些東西看似簡(jiǎn)單，但學(xué)起來(lái)卻非一日之事。我有幸被領(lǐng)導(dǎo)安排在了湯普葛羅這一國(guó)際一線品牌實(shí)習(xí)，在這里，熱情而又經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)業(yè)員們不僅向我傳授了基本的銷售技巧及與鞋子相關(guān)的基本知識(shí)，同時(shí)也教會(huì)了我辨別常見(jiàn)的幾種皮料的方法。這些方法，一方面讓我在面對(duì)顧客的詢問(wèn)時(shí)能對(duì)答如流，另一方面也讓我對(duì)女鞋有了更深層次的認(rèn)識(shí)——鞋子既是雙腳的保護(hù)神，又是一個(gè)人品位和內(nèi)涵的體現(xiàn)，一雙高品質(zhì)的、得體的鞋子能夠折射出主人的內(nèi)在修養(yǎng)。
⒉ 學(xué)會(huì)了溝通，懂得了積極溝通的重要性。
人類社會(huì)的最大的特點(diǎn)在于其群體性。這就意味著，個(gè)體的發(fā)展離不開(kāi)群體，群體的壯大也離不開(kāi)個(gè)體。作為一個(gè)新人，如何才能夠快速的融入到一個(gè)既成的圈子里，這是一個(gè)很值得我思考的問(wèn)題。在被派到卡部幫忙之前，領(lǐng)導(dǎo)給我安排了很多和營(yíng)業(yè)員接觸和交流的機(jī)會(huì)，如站柜臺(tái)、索要材料、檢查背誦等。剛開(kāi)始，我吃了很多閉門(mén)羹，原因很簡(jiǎn)單，就在于我那張不成熟的臉和那冷峻嚴(yán)肅的表情。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我及時(shí)對(duì)自己進(jìn)行了反�。菏紫�，時(shí)刻保持微笑面對(duì)每一位營(yíng)業(yè)員，不管我當(dāng)時(shí)的心情是好是壞；其次，在營(yíng)業(yè)員忙碌時(shí)盡量不打擾她們并提供我力所能及的幫助，如在她們?nèi)ヘ泜}(cāng)時(shí)幫她們看柜臺(tái)；再次，利用午餐和其他閑暇時(shí)間與那些不熟悉的營(yíng)業(yè)員盡量聊聊天以排除他們的戒備之心。通過(guò)以上方法，我發(fā)現(xiàn)我和大家的關(guān)系正一步步的拉近，積極主動(dòng)的溝通讓我受益匪淺。
⒊ 接觸了管理，了解了商場(chǎng)管理的程序性。
一個(gè)賣場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學(xué)的管理制度外，更重要的是與賣場(chǎng)管理人員的科學(xué)指揮、嚴(yán)格監(jiān)督密不可分。在仕女商場(chǎng)的這段時(shí)間，我逐漸接觸了賣場(chǎng)的基本管理程序：從營(yíng)業(yè)前的晨會(huì)、迎賓到營(yíng)業(yè)中的巡場(chǎng)再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié)，每月的月分析、月總結(jié)，這一程式化的管理模式讓整個(gè)賣場(chǎng)在有條不紊中創(chuàng)造出了最大的利潤(rùn)。
在擁抱這些碩果累累的收獲的同時(shí)，我的不足也日益呈現(xiàn)了出來(lái)，主要表現(xiàn)在：
⒈ 銷售技巧過(guò)于單一、僵化，有待提高。
在湯普，我常用的銷售技巧還是曾經(jīng)在培訓(xùn)中所學(xué)到的銀座的特色服務(wù)之一——“無(wú)干擾服務(wù)”，即在向顧客介紹完鞋子的基本情況后，站在距離顧客1米左右的'地方任顧客自己去挑選鞋子，等顧客有問(wèn)題時(shí)再向顧客解答。此種銷售技巧在商城店效果很好，但在銀廣，在湯普使用起來(lái)卻效果不佳。這個(gè)問(wèn)題，從某種程度上反映了我單一、僵化的本本主義的銷售理念和銷售技巧。
⒉ 溝通的方法不夠豐富，還需要改進(jìn)與探索。
盡管，通過(guò)如上所述的摸索和嘗試，我跟大家的關(guān)系正在一步步拉近，但總的來(lái)說(shuō)未達(dá)到我的目標(biāo)，即與絕大多數(shù)員工在相互理解、相互支持中高效的完成工作。究其原因，我認(rèn)為是我的溝通方法還不夠多樣，不能夠適應(yīng)絕大多數(shù)人的口味。所以，在這方面，我還需要向領(lǐng)導(dǎo)們多多學(xué)習(xí)、多多請(qǐng)教。
⒊ 商場(chǎng)的管理、運(yùn)作程序了解的不透徹，還需深化了解。
半年的實(shí)習(xí)期滿后，我將踏上管理崗位，商場(chǎng)的管理、運(yùn)作程序?qū)⑹俏夷壳凹敖窈笠欢螘r(shí)間的重點(diǎn)學(xué)習(xí)對(duì)象。然而，對(duì)于商場(chǎng)的管理和運(yùn)作我只了解其皮毛，其精髓之處還需我一步步去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和探索。
㈡ 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，在成熟與進(jìn)步的同時(shí)我也經(jīng)受了很多的挫折與打擊，這些挫折與打擊不但沒(méi)有消磨我的意志，反而讓我開(kāi)始認(rèn)真的去反思，去總結(jié)。正如一句古詩(shī)所言，“不經(jīng)一番寒徹骨，那得梅花撲鼻香”，只有走過(guò)最困難的一段旅程，才能看到最美麗的風(fēng)景。具體而言，有以下感悟：
�、� 端正態(tài)度，積極面對(duì)一切。
“態(tài)度決定一切”，這是我喜歡的一句格言，也是我的座右銘。積極的態(tài)度必然觸發(fā)積極的人生，消極的態(tài)度必然注定一生的渾渾噩噩。初入職場(chǎng)的我，不論是在仕女部時(shí)面對(duì)營(yíng)業(yè)員的為難還是在卡部時(shí)遭遇領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥，我都以最積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)。有則改之無(wú)則加勉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)懷之下我相信我會(huì)比其他人進(jìn)步的更快，成熟的更早。
⒉ 注重細(xì)節(jié)，從細(xì)微處著手。
有一句話，叫做細(xì)節(jié)決定成敗，也有一句話，叫做失之毫厘，謬以千里，這些格言警句都在闡述著一個(gè)重要的理論，即細(xì)節(jié)的極其重要性。在仕女商場(chǎng)，我學(xué)到了微笑待客，學(xué)到了關(guān)心營(yíng)業(yè)員，學(xué)會(huì)了說(shuō)“您好”；在卡部，我學(xué)到了提醒顧客拿好發(fā)票，學(xué)到了蓋章時(shí)不宜聲音過(guò)大，學(xué)會(huì)了稱呼每一位顧客為“老師”。這些看似不經(jīng)意的舉動(dòng)卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。
⒊ 轉(zhuǎn)變觀念，為自己而工作。
摒棄打工者心態(tài)，為自己而工作，視商場(chǎng)為家，牢固樹(shù)立起主人翁精神，這應(yīng)當(dāng)是每一
位銀座人所應(yīng)秉持和崇尚的理念。每次早晚班，當(dāng)我聽(tīng)到廣播里響起親切而熟悉的迎賓或送賓音樂(lè)時(shí)內(nèi)心就油然而生一種自豪感和親切感，我是銀座的一員，我有義務(wù)和責(zé)任以最飽滿的精神風(fēng)貌接待好每一位顧客，為銀座的繁榮和壯大貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
�、� 持之以恒，活到老學(xué)到老。
盡管經(jīng)過(guò)了三年高中、四年大學(xué)，但真正的走入社會(huì)，走進(jìn)工作崗位后我才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里、在書(shū)本上所學(xué)的很多東西早已與實(shí)踐相脫節(jié)了，有些東西還得重新學(xué)習(xí)，如與崗位相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、人際交往能力、管理方面的知識(shí)、銷售方面的知識(shí)等。學(xué)無(wú)止境，學(xué)習(xí)的腳步一刻也不能停止，否則在任何崗位上都不可能做到游刃有余。
㈢ 今天與明天
今年的8月1號(hào)，在青島酒店管理學(xué)院有幸聆聽(tīng)了季董事長(zhǎng)發(fā)人深省的演講，季董的“將工作做到極致”的工作理念讓我感觸頗深。在過(guò)去的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中我牢牢的將這一理念融入到了我的日常工作中，竭盡所能的將工作做到盡善盡美。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，走出了象牙塔，走進(jìn)了社會(huì)，在我職場(chǎng)生涯的開(kāi)始之初，我要牢牢的樹(shù)立起這一理念，不僅要在我的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和傳承，而且也要將其延伸到我的日常生活中，使其上升到我做人的一種準(zhǔn)則、一種態(tài)度，我相信這一教誨將讓我受益終生。
古人云，“取法乎上僅得其中，取法乎中僅得其下�！币馑际钦f(shuō)，一個(gè)人制定了高目標(biāo)，最后仍然有可能只達(dá)到中等水平，而如果制定了一個(gè)中等的目標(biāo)，最后有可能只能達(dá)到低等水平。展望未來(lái)，我將在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上給自己制定一個(gè)更高的目標(biāo)，以更加嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)挑戰(zhàn)自己、鞭策自己、完善自己，盡快完成從學(xué)生到職場(chǎng)人士的蛻變，爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)期滿后鍛造出最好的自己。
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié) 篇6
眨眼功夫，實(shí)習(xí)已臨近尾聲，回想起來(lái)，很累，也很充實(shí)！想來(lái)當(dāng)時(shí)選擇到梅州中學(xué)，就是想給自己多些實(shí)踐的機(jī)會(huì)，兩個(gè)月下來(lái)，老師的悉心指導(dǎo)加上自己的從旁體會(huì)，我確實(shí)領(lǐng)悟到不少東西。尤其是終于有機(jī)會(huì)把自己已知的書(shū)本理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，涉獵很多書(shū)本以外的知識(shí)和技能。下面，我就從教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查三個(gè)方面來(lái)做一個(gè)詳細(xì)的自我總結(jié)。
一、教學(xué)篇
1、聽(tīng)課
實(shí)習(xí)第一周，主題就是聽(tīng)課。我的指導(dǎo)老師是一個(gè)資深的老教師，持重、老練、張弛有度，在教學(xué)方面頗有心得。聽(tīng)來(lái)看似平淡無(wú)味的課，卻總讓我回味無(wú)窮，看來(lái)還真是'姜還是老的辣'！當(dāng)然，我也有去聽(tīng)不少新老師的課，相比起來(lái)，無(wú)論是課堂氣氛還是課程本身都生動(dòng)得多，師生互動(dòng)、影視、動(dòng)畫(huà)…卻大多流于形式。而且新老師都普遍存在一個(gè)問(wèn)題，就是他們都想竭盡所能地把他們所知曉的東西毫無(wú)保留地教給學(xué)生，所以課堂內(nèi)容都顯得相當(dāng)厚實(shí)，教師語(yǔ)速也相對(duì)快很多。但是遺憾的是他們畢竟高估了學(xué)生們的接納能力，多反倒什么都理不清。另外，講的內(nèi)容如果太泛的話，久而久之，我覺(jué)得學(xué)生反倒很難培養(yǎng)判斷重點(diǎn)難點(diǎn)的能力。當(dāng)然，新老師帶來(lái)的一些課堂新元素還是很值得一些老教師借鑒的，只是要注意把握那個(gè)度和效。
國(guó)慶回來(lái)，我們大多實(shí)習(xí)生就都陸陸續(xù)續(xù)地開(kāi)始講新課了。以前在學(xué)校都是聽(tīng)本專業(yè)的部分同學(xué)講課，覺(jué)得也就這樣吧。實(shí)習(xí)期間，聽(tīng)了其它專業(yè)實(shí)習(xí)生的課，方覺(jué)自己真的是井底之蛙�？磥�(lái)我們平時(shí)真的應(yīng)該多去聽(tīng)其他人的課，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距，找出緊迫感。像是義洪的課，聽(tīng)完我就大感自愧不如，那個(gè)老練、激情和魄力，暫時(shí)只有艷羨的份了。另外，通過(guò)看其他實(shí)習(xí)生上課，還可以發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)也存在類似這樣那樣的問(wèn)題，比方說(shuō)語(yǔ)速偏快，條理不夠清晰，過(guò)渡不夠自然等。畢竟，XX時(shí)迷，旁觀時(shí)清。
2、備課
一節(jié)好的課，課程設(shè)計(jì)很重要，所以，備課的功夫很關(guān)鍵�，F(xiàn)在網(wǎng)上的教案、教件資源相當(dāng)豐富，撿現(xiàn)成的當(dāng)然不是不可以，不過(guò)要經(jīng)過(guò)精心篩選，融入自己的設(shè)計(jì)，把握自己的側(cè)重，展現(xiàn)自身的風(fēng)格。畢竟，別人的東西，你不一定適合。這是一種比較省時(shí)的選擇了，不過(guò)這樣的話，還是有可能課件做成了，你卻還不是很清楚要怎么講才更顯perfect。就是先讀透課本，根據(jù)自己的理解，設(shè)計(jì)自己的.思路，自己制作課件。這樣，課件做完了，你也已經(jīng)很清楚這節(jié)課該怎么講了。這個(gè)方法是我從義洪那里學(xué)到的，我發(fā)現(xiàn)真的很受用。往往我自己東拼西湊出來(lái)了課件到講課時(shí)還是很犯難，但有一次我用了義洪自己做的課件來(lái)上課，我?guī)缀跏悄昧苏n件就直接用，連課都不用備了�？磥�(lái)，以后在備課方面，我還是要多跟義洪取取經(jīng)才行。
3、上課
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我新課總共上了五節(jié)，另外還上了12節(jié)重復(fù)課。
第一次上課，我印象深刻。那節(jié)課是評(píng)講月考的歷史試卷，本來(lái)是件很輕松的活兒，在沒(méi)上課之前我也一直很平靜，很自信�？墒钱�(dāng)老師向大家介紹我是華師大某某實(shí)習(xí)生的時(shí)候，學(xué)生們不知為啥格外激動(dòng)，一個(gè)勁地拍手叫好。他們的興奮反倒讓我倍感壓力，可能是怕自己等會(huì)的表現(xiàn)會(huì)不孚眾望吧。所以，在課開(kāi)始的幾分鐘，我有點(diǎn)發(fā)暈，只感覺(jué)下面黑壓壓一片，根本不敢定睛看他們。后來(lái)有個(gè)學(xué)生很乖地說(shuō)了句'老師不要緊張'，我才開(kāi)始慢慢抬頭看下面，他們都微笑地盯著我聽(tīng)我講，我自認(rèn)為的緊張氣氛這才開(kāi)始覺(jué)得慢慢輕松愉快了起來(lái)。放松了情緒之后，我的思維也開(kāi)始活躍了起來(lái)。后來(lái)的幾節(jié)課，通過(guò)自己反復(fù)的實(shí)踐、體會(huì)、總結(jié)和改進(jìn)，我對(duì)課堂的掌控在各個(gè)方面都好了很多�？磥�(lái)紙上談兵倒不如直接上陣磨槍，才能通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，加以改進(jìn)。
而關(guān)于正式上的新課，我記得當(dāng)時(shí)我的心理壓力是挺大的，因?yàn)橥瑯拥目颇浚x洪講得相當(dāng)好，聽(tīng)完后，老師只是點(diǎn)出了他三個(gè)細(xì)節(jié)上的不足：語(yǔ)速可以再慢一點(diǎn)，條理可以再清晰一點(diǎn)，過(guò)渡可以再自然一點(diǎn)。我自認(rèn)為我講課的老練、激情和魄力是不敢和義洪相提并論的，所以我盡量在細(xì)節(jié)上加以完善，尤其是義洪講課中出現(xiàn)的問(wèn)題，后來(lái)老師的評(píng)價(jià)也很不錯(cuò)。看來(lái)講課也該是各有各的風(fēng)格，揚(yáng)長(zhǎng)避短，學(xué)不來(lái)義洪的激情魄力，我可以用連貫的情節(jié)結(jié)構(gòu)吸引學(xué)生。
另外，我發(fā)現(xiàn)，上課對(duì)著不同氣氛的群體講課，效果真的很不一樣。而怎樣實(shí)現(xiàn)課堂的化呢？這個(gè)問(wèn)題在實(shí)習(xí)一開(kāi)始一直困擾著我，后來(lái)還是老師的一句話點(diǎn)醒了我：根本問(wèn)題就出在氣氛，也就是學(xué)生的回應(yīng)，而學(xué)生是可變因素。后來(lái)，我就根據(jù)老師的建議在課堂教學(xué)的時(shí)候多注意和不同的學(xué)生互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有一些人上課沒(méi)什么反應(yīng)只是因?yàn)楦悴皇�。而一旦發(fā)現(xiàn)老師其實(shí)還是有關(guān)注自己的，他就會(huì)很積極，而我，作為教師，面對(duì)活躍的課堂和學(xué)生百變的思維，自己的思路也自然會(huì)開(kāi)闊很多。而學(xué)生在課堂上學(xué)會(huì)了主動(dòng)學(xué)習(xí)，他對(duì)課堂知識(shí)的接納能力也大了很多，我上一節(jié)課的實(shí)際收效也明顯提高了。
還想措之微詞的是，這么多課上下來(lái)，嗓子真的受不了啊，差點(diǎn)沒(méi)失聲。看來(lái)以后要真的做了老師，怎樣更好地保護(hù)好嗓子也是個(gè)學(xué)問(wèn)吶。
二、班主任工作篇
1、班級(jí)管理基本情況
所帶班級(jí)高一7班，屬于平行班，全班共57人數(shù)，男女比例均衡。作為實(shí)習(xí)班主任，我積極與原班主任、班干部及其他同學(xué)溝通，參與班級(jí)管理和活動(dòng)，在三天內(nèi)就大致了解了本班的基本情況，并制定了較為詳細(xì)的班主任工作計(jì)劃。實(shí)習(xí)期間，我堅(jiān)持和學(xué)生們的談心，了解、跟進(jìn)他們各方面的情況，及時(shí)幫助解決他們學(xué)習(xí)、生活中的困惑。
2、主要任務(wù)
協(xié)助班主任對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行管理，如早讀、午讀、晚修、中間操、日常清潔、穿著校服情況和自行車的擺放等；跟進(jìn)學(xué)生各科作業(yè)及考試情況；堅(jiān)持和學(xué)生的交流，了解他們的心理需求或困惑并及時(shí)幫助解決；每天留意學(xué)生的身體狀態(tài)，督促他們量體溫，嚴(yán)防甲流；召開(kāi)主題班會(huì)，進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)等。
3、日常工作
班主任的日常工作包括許多方面，其中最瑣碎的就是協(xié)助班主任，巡查每天的早讀、午讀、晚修、中間操、日常清潔、穿著校服情況和自行車的擺放；及時(shí)向科代表了解學(xué)生的作業(yè)情況；每天留意學(xué)生的身體狀態(tài)，督促他們量體溫，嚴(yán)防甲流等。我基本上能堅(jiān)持，一方面對(duì)學(xué)生加以監(jiān)督，另一方面可以利用這些時(shí)間跟學(xué)生近距離交流，促進(jìn)相互了解。此外，對(duì)于內(nèi)宿生的生活也有所關(guān)注，他們長(zhǎng)期遠(yuǎn)離家庭，教師就必須盡量在宿舍為他們營(yíng)造家庭般的溫暖和氣氛。所以我經(jīng)常與宿管委員交流溝通，以了解情況。
4、具體安排
第1XX 2周：了解班級(jí)情況，初步認(rèn)識(shí)了解學(xué)生，初步建立師生感情。
第3XX 8周：批改學(xué)生作業(yè)，及時(shí)了解學(xué)生想法和困惑并幫忙解決，適當(dāng)向原班主任反映商量。
第6周：開(kāi)展我的大學(xué)夢(mèng)的主題班會(huì)，反映很好。
第7周：校運(yùn)會(huì)和學(xué)生一起加油喝彩，建立了良好的師生感情。
第1XX 8周：每天留意學(xué)生的身體狀態(tài)，督促他們量體溫，嚴(yán)防甲流。
三、教育調(diào)研篇
我們實(shí)習(xí)隊(duì)的教育調(diào)研主題是，但是由于我在教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)所花的時(shí)間比較多，因此教育調(diào)查的進(jìn)展就比較慢。不過(guò)我還是堅(jiān)持參與每一次調(diào)研會(huì)議，和大家一起討論選題和架構(gòu)，參與調(diào)查問(wèn)卷的出題，把問(wèn)卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)并進(jìn)行問(wèn)卷分析。盡管如此，我覺(jué)得自己的任務(wù)并不是完成得很好，有點(diǎn)倉(cāng)促。
結(jié)語(yǔ)
回顧起來(lái)，我在這次教育實(shí)習(xí)中，從初識(shí)梅中，教學(xué)實(shí)習(xí)，班主任工作，到最后的教育調(diào)研，每一個(gè)過(guò)程我都傾注了全力，不僅學(xué)習(xí)到許多特有實(shí)際意義的教師技能，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，認(rèn)識(shí)了許多好朋友，收獲很大，總算不留遺憾了！
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié) 篇7
在我的原有印象中，班主任工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對(duì)班主任工作產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的懼怕感。在擔(dān)任高一（3）班實(shí)習(xí)班主任這一年的時(shí)間里，我對(duì)班主任工作有了重新的認(rèn)識(shí)，擔(dān)任班主任可以給我們帶來(lái)忙碌與艱辛，但它帶給我們更多的，是從和這些天真可愛(ài)的孩子相觸中得到的快樂(lè)與欣慰�，F(xiàn)將我的工作總結(jié)，工作心得整理如下：
一。尊重自己，為人師表
俗話說(shuō)：身教重于言教。老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。在高一（3）班班主任高迪教師的幫助帶領(lǐng)下，我在班中教好自己數(shù)學(xué)課的同時(shí)，無(wú)論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無(wú)論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn)，時(shí)時(shí)以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛(ài)戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
二、抓住時(shí)機(jī)，增進(jìn)了解
作為實(shí)習(xí)班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的，因?yàn)槲页藬?shù)學(xué)課時(shí)間，很少有時(shí)間和他們密切接觸，難以真實(shí)地了解班內(nèi)情況。為了對(duì)同學(xué)們?cè)鲞M(jìn)了解，我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸，在每天上課間操時(shí)，我堅(jiān)持跟操，了解他們的情況；在每次同學(xué)們進(jìn)行班內(nèi)、校內(nèi)勞動(dòng)時(shí)，我積極與同學(xué)們一起勞動(dòng)，增加與他們每個(gè)人接觸的.機(jī)會(huì)；在每次學(xué)校舉行大型活動(dòng)時(shí)，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學(xué)們共同協(xié)商，做好本班工作。通過(guò)以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生，為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
三。尊重學(xué)生，以誠(chéng)相待
曾經(jīng)有學(xué)生把班主任和學(xué)生之間的關(guān)系比作貓和老鼠的關(guān)系，也有一些班主任把學(xué)生對(duì)他的懼怕看作是師道尊嚴(yán)的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學(xué)生處在一種對(duì)立的狀態(tài)，不利于班級(jí)工作的開(kāi)展，也不利于學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng)，能力的培養(yǎng)。在擔(dān)任高一（3）班實(shí)習(xí)班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢(shì)，在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來(lái)對(duì)待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無(wú)高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我從為采用強(qiáng)制手段，高壓政策來(lái)解決問(wèn)題，而要通過(guò)講事實(shí)、擺道理，使學(xué)生心悅誠(chéng)服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見(jiàn)時(shí)，我虛心地接受，沒(méi)有因?yàn)槲沂抢蠋�，我接受學(xué)生的批評(píng)，這多丟面子而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計(jì)較，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯(cuò)，平等地對(duì)待學(xué)生，這樣才能贏得越來(lái)越多的學(xué)生的信任。
四、一視同仁，平等相處
影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素是班主任對(duì)待好學(xué)生和差生的態(tài)度。有的老師認(rèn)為，偏愛(ài)好學(xué)生是人之常情，在學(xué)校教育中，我們所面對(duì)的是幾十個(gè)孩子，你的一舉一動(dòng)，將對(duì)其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間，我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，在處理這些問(wèn)題時(shí)，我努力做到一視同仁，就事說(shuō)事，從不歧視后進(jìn)學(xué)生，讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問(wèn)題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí)，我不因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé)，或他是好學(xué)生而裝做沒(méi)看見(jiàn)。我在對(duì)待好學(xué)生和差生的時(shí)候，堅(jiān)持平等原則，在某些場(chǎng)合，可對(duì)好學(xué)生從嚴(yán)要求，對(duì)差生寬容些。這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。
五、鉆研教學(xué)，提高自己
在這一年的擔(dān)任高一（3）班實(shí)習(xí)班主任期間，我深深地知道要想搞好自己的班主任工作，應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課，進(jìn)而喜歡你、佩服你，這對(duì)于班主任工作是至關(guān)重要的。在以后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力搞好自己的教學(xué)工作，做好教學(xué)工作計(jì)劃，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，使自己得到學(xué)生的承認(rèn)與認(rèn)可。
一學(xué)期實(shí)習(xí)班主任的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來(lái)越深切地感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門(mén)藝術(shù)。在此，我衷心地感謝給了我無(wú)數(shù)幫助的高迪老師。在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，做好班主任工作總結(jié)，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié) 篇8
公司年末總結(jié)，對(duì)于我這個(gè)剛來(lái)此二個(gè)月不到的人，好像應(yīng)當(dāng)沒(méi)有太多話要說(shuō)的。但是，當(dāng)下筆后，思緒及感受，總也阻擋不了，不經(jīng)意在筆端流出。
我自畢業(yè)實(shí)習(xí)后曾在別處工作過(guò)，也接觸了一些人和事。冷暖自知，相比而言，這里的工作，人際環(huán)境氣氛是我所見(jiàn)過(guò)中最好的。同事間的關(guān)系簡(jiǎn)潔如初，大家和諧。融洽地相處。工作中榮辱與共，齊心協(xié)力；生活上相互關(guān)懷，親如一家。就在我來(lái)的屈指可數(shù)的時(shí)日里，同事，領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中賜予的照顧與關(guān)心，猶如一縷縷陽(yáng)光，讓在冬日里感受到了由衷的暖和。在這里大家朝夕相處，不僅學(xué)到了專業(yè)技能學(xué)問(wèn)，還從你們那里學(xué)到了很多做人的道理以及做事的方法。真的是受益匪淺！
這邊的每個(gè)人都是那么得意�？删础Ｃ總�(gè)人身上都有很多值得我好好學(xué)習(xí)的閃光之處。陶工工作作風(fēng)，執(zhí)著，嚴(yán)謹(jǐn)，負(fù)責(zé)，許多事情親力親為，嚴(yán)格把關(guān)；郭科長(zhǎng)待人隨和，工作中上下貫穿，嚴(yán)格對(duì)待，秋毫明察；車師傅，玲姐工作仔細(xì)認(rèn)真而又不失幽默。幽默。時(shí)而一唱一和的言語(yǔ)經(jīng)常給我們緊急，枯乏的工作增加了無(wú)限的樂(lè)趣。潘科，強(qiáng)哥。羽毛球遠(yuǎn)動(dòng)悍將。生活，工作張弛有度，球場(chǎng)上迅猛如虎，工作中也同樣干勁十足，當(dāng)仁不讓；張工，林偉沉穩(wěn)且內(nèi)斂，心態(tài)平和，寡言少語(yǔ)，做事仔細(xì)；曹玉海，朱蕾為人真誠(chéng)，親和，勤奮努力，工作一絲不茍。還有率真，直爽的梅姐。俏皮，幽默的'老頭子……都給我的印象很深刻�？偠灾�，在與你們共同工作，生活的每一天里，我都感到無(wú)比的充實(shí)與開(kāi)心。
我在學(xué)校所學(xué)的課本理論學(xué)問(wèn)，時(shí)隔多日有許多都已遺忘，所以在這里實(shí)踐有很多不懂不知之處。然而，各位同事總是不厭其煩地幫忙我，急躁地給我講解。真的很感謝你們。我想在這么優(yōu)秀的氣氛中，我沒(méi)有理由不抓住時(shí)機(jī)仔細(xì)努力工作。好好學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步。不管在產(chǎn)品的測(cè)量，數(shù)值輸入還是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)我都必需做到認(rèn)真，仔細(xì)。在新的一年中，我要加倍努力，多多向你們學(xué)習(xí)，盡快把握各項(xiàng)專業(yè)技能。還要嚴(yán)格遵守公司全部規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)于工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，都要仔細(xì)對(duì)待。養(yǎng)成良好的工作，學(xué)習(xí)習(xí)慣，努力提升自我的綜合力量。最重要的是要能摒棄之前的急躁與心傲。做到凝神靜氣，腳踏實(shí)地。
行勝于言，在此不再贅述。各位領(lǐng)導(dǎo)同事且看我今后的表現(xiàn)。感謝！
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié) 篇9
“光陰似箭催人老，光陰如駿趕少年”，轉(zhuǎn)瞬之間，我一年的實(shí)習(xí)期馬上完畢，歲月的年輪又將往前滾動(dòng)了一齒，我不禁感慨起時(shí)間，不禁感慨起我在實(shí)習(xí)期度過(guò)的日子過(guò)的如此快速�；貞涍^(guò)去一年，我以一名實(shí)習(xí)教師的身份在學(xué)校里完成了我兩個(gè)學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，完成了我從一名大學(xué)生向社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變，還完成了一段自我成長(zhǎng)的歷練。展望將來(lái)的日子，還有許多未達(dá)成的成就和使命在等著我。因此我要在這里，為我過(guò)去一年的實(shí)習(xí)期做一個(gè)工作總結(jié)，以此來(lái)讓我更好的邁向我將來(lái)的日子。
20年月日，是我作為一名實(shí)習(xí)教師第一次邁進(jìn)學(xué)校的日子，帶著些許的緊急，帶著滿心高興的期盼，我走進(jìn)了XX學(xué)校語(yǔ)文教師的辦公室。在辦公室里，各位教師都熱忱的跟我打招呼，熱心的跟我介紹辦公室里的環(huán)境，并且還勸慰我不要緊急，也跟我溝通了許多關(guān)于學(xué)校里面的狀況，包括制度方面，包括班級(jí)年級(jí)排名，包括各班教師和班主任的信息，特殊是我馬上要接手的班級(jí)里的信息狀況，他們都有跟我具體的`說(shuō)到。我始終很感謝在當(dāng)時(shí)，語(yǔ)文辦公室的教師給我?guī)?lái)的暖和和鼓舞，時(shí)隔了一年，我也依舊對(duì)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面記憶深刻。
接下來(lái)就是我給班級(jí)上的第一堂課，在這堂課里，我對(duì)班級(jí)同學(xué)的第一印象就是非常的乖巧和聽(tīng)話，他們聽(tīng)著我的自我介紹和略帶緊急的教學(xué)過(guò)程，既不吵鬧也沒(méi)有消失違反紀(jì)律的狀況，反而是相當(dāng)?shù)淖屑?xì)和協(xié)作。一堂課下來(lái)，反倒是我自己緊急出了一身汗。到了后來(lái)，漸漸的和XX班級(jí)的同學(xué)熟識(shí)了以后，也漸漸的適應(yīng)了教學(xué)的工作之后，我才講課講的不那么緊急，只是到了有其他教師過(guò)來(lái)聽(tīng)課的時(shí)候，我又會(huì)變得緊急起來(lái)。再后來(lái)，經(jīng)過(guò)自我調(diào)整和多加模擬和練習(xí)之后，我才能夠表現(xiàn)的出完全放松的狀態(tài)。這也要感謝班級(jí)的班主任對(duì)我工作的支持和協(xié)作。
兩個(gè)學(xué)期下來(lái)，我和班級(jí)里的同學(xué)都相處的非常友好和與開(kāi)心。在我和他們的共同努力下，不僅他們的語(yǔ)文成績(jī)得到了穩(wěn)步的上升和進(jìn)步，我的教學(xué)力量和學(xué)問(wèn)水平得到了提升和增長(zhǎng)。感謝學(xué)校給我的這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，感謝班級(jí)的同學(xué)、教師和家長(zhǎng)情愿信任我，我會(huì)心存感恩，帶著一份責(zé)任和愛(ài)在教學(xué)的職業(yè)道上一路走下去。
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié) 篇10
有一名話叫做：不經(jīng)過(guò)風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹?我想改一下：不真正進(jìn)入社會(huì)，怎能了解社會(huì)呢?
在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲最大的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的
方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核，做到每一件事的過(guò)程中遇到困難，一定要爭(zhēng)取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
在此次專業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們參觀了公司a，公司b，并參加了兩次講座，從實(shí)際到理論，加深了我們對(duì)專業(yè)的理解，和對(duì)于與社會(huì)接軌的深刻感受。
作為學(xué)生，我們更多的是課本的知識(shí)的理解，理論的優(yōu)勢(shì)是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系，軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量控制和過(guò)程改善能力已達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，秉承“用開(kāi)拓的意識(shí)、創(chuàng)造新的價(jià)值”的企業(yè)理念，不斷跟蹤國(guó)際先進(jìn)技術(shù)與管理思想，研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，為客戶不斷創(chuàng)造和提升價(jià)值。正是因?yàn)楸诌@樣的理念其完整的價(jià)值鏈和細(xì)致的軟件服務(wù)，給了我們以專業(yè)的具體實(shí)際的體驗(yàn)。與此同時(shí)，公司b企業(yè)的參觀使我們對(duì)中國(guó)物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解，參觀過(guò)程中不同倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認(rèn)識(shí)。通過(guò)指導(dǎo)人員的講解我們對(duì)中國(guó)物流企業(yè)的信息化有了大致的了解：中國(guó)物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問(wèn)題。這包括：標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，資源浪費(fèi)嚴(yán)重;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍，應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立，形成“信息孤島”;信息化建設(shè)發(fā)展不平衡，造成“信息鴻溝”;硬件設(shè)備的利用率不高，資源浪費(fèi)嚴(yán)重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢(shì)。
如果說(shuō)前兩次的參觀實(shí)習(xí)是給的我們直觀的視覺(jué)沖突和心理震撼，那么后來(lái)的信息化講座就揭開(kāi)了信息化和專業(yè)的神秘面紗。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的演講者的ppt 演示我們了解了多個(gè)行業(yè)的信息化實(shí)施過(guò)程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成專業(yè)活動(dòng)的流程。現(xiàn)實(shí)中簡(jiǎn)單的商務(wù)活動(dòng)一旦設(shè)計(jì)成成功的專業(yè)流程將涉及多個(gè)業(yè)務(wù)流程，整體的實(shí)施過(guò)程是復(fù)雜而艱難的。鑒于中國(guó)專業(yè)并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國(guó)專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí)，無(wú)疑是給了我們對(duì)專業(yè)的清晰認(rèn)識(shí)，這也是最為專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。
當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸，包括學(xué)習(xí)，生活，工作各個(gè)方面。
就學(xué)習(xí)而言，專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用，更加細(xì)致，要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。
就生活而言，專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來(lái)的生活遠(yuǎn)景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開(kāi)始為自己的生活做準(zhǔn)備，勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的�，F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備，不斷的充實(shí)自己。
就工作而言，無(wú)疑的本次的專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)，展示給我們了多種職業(yè)，而作為應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對(duì)的問(wèn)題。就我們專業(yè)而言，面試時(shí)常遇見(jiàn)的問(wèn)題就是“專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對(duì)專業(yè)并沒(méi)有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問(wèn)題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說(shuō)“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上，而是那一班根深帝固的'政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。
上面的認(rèn)識(shí)都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個(gè)人而言，本次的專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，通過(guò)此次的實(shí)習(xí)，更多的是對(duì)大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì)，和學(xué)校的感覺(jué)是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里，大家還把你當(dāng)作新人，時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開(kāi)始跑客戶時(shí)，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒(méi)人把再把你當(dāng)新人看待，而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái)，一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠(yuǎn)讓人 感覺(jué)畏鎖。我從來(lái)沒(méi)有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
總的來(lái)說(shuō)，我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的，大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也了解很多和懂
得了做人的道理，特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感
謝這次實(shí)習(xí)，感謝這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí)，一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)!
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié) 篇11
我在XX公司實(shí)習(xí)的XX星期期間，在學(xué)校老師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，順利地完成了這個(gè)十分有意義課程并且收獲很大。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：
通過(guò)這段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解了公司和社會(huì)，從開(kāi)始的磕磕碰碰到后來(lái)的工作起來(lái)還算順利。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一、嚴(yán)格遵守公司章制度
在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活，雖然有一些校園紀(jì)律在約束自己的行為，但相對(duì)于在公司里工作，還是非常懶散和不受控制的。因?yàn)檫@校園紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的，不會(huì)對(duì)自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作，在方方面面都有詳細(xì)的規(guī)章制度，這些制度就像高壓電線一樣，如果觸犯它們，就會(huì)受到懲罰，這些影響可能會(huì)對(duì)你以后的發(fā)展帶來(lái)很壞的影響。同時(shí)，要成為一個(gè)非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者，必須積極地去面對(duì)自己的工作，認(rèn)真刻苦的來(lái)把工作做好，想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個(gè)職業(yè)者，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的態(tài)度會(huì)是自己發(fā)奮工作的原動(dòng)力。所以，要成功地進(jìn)行實(shí)習(xí)，必須首先樹(shù)立去認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守，像一個(gè)真正的職業(yè)者一樣要求自己。
二、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
三、少埋怨
有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
以上是我的.實(shí)習(xí)工作總結(jié)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸。
所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。
再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在企業(yè)這樣一個(gè)新環(huán)境中，由我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面，要刻苦的補(bǔ)充自己的不足，認(rèn)真地對(duì)待工作，時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習(xí)。
同時(shí)，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理和人文文化，以豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。
這樣，可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié) 篇12
實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了很榮幸能被世界500強(qiáng)的企業(yè)—中國(guó)人壽平安股份公司河源分公司錄取。先做一個(gè)自我介紹，當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起。叫楊帆，來(lái)自20x國(guó)際平安班，原國(guó)際平安系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書(shū)記，家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽(yáng)，學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生，所以來(lái)到中國(guó)人壽河源分公司要更加努力，現(xiàn)在崗位是中國(guó)人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝平安學(xué)院—母校，給了一個(gè)鍛煉自我施展才氣的舞臺(tái)，其次要感謝中國(guó)人壽河源分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我栽培，現(xiàn)希望能得到批評(píng)指正。就把在這里兩個(gè)多月的工作、生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、老師做一個(gè)匯報(bào)。
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心，為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過(guò)自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過(guò)她反復(fù)耐心的教導(dǎo)，逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷售流程，并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉，還教會(huì)了一些平安營(yíng)銷上的話術(shù)，使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。通過(guò)將近15天的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書(shū)經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)，說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，很快我工號(hào)也批下來(lái)了這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是興奮之后，深刻的進(jìn)行反思，如何更好的開(kāi)展工作，同時(shí)也擔(dān)心我否能夠勝任此項(xiàng)工作。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸，初步取得了信任，慢慢的開(kāi)始向我介紹一些顧客，通過(guò)和這些顧客攀談，自身素質(zhì)也同時(shí)得到提升，從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營(yíng)銷意識(shí)淡薄，需要更加合理有效的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購(gòu)買力缺乏，多為中下級(jí)顧客，并且對(duì)平安知之甚少。
針對(duì)以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思，找出了一點(diǎn)解決的方法，比如說(shuō)有針對(duì)性的突破，多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后，又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過(guò)自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班，由于公司業(yè)務(wù)的需要。據(jù)說(shuō)還是首屆舉辦。由于是實(shí)習(xí)生，經(jīng)驗(yàn)、資歷上都是淺，但是這次機(jī)會(huì)實(shí)在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機(jī)抽選成語(yǔ)進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，抽的題目是十年之后”面對(duì)臺(tái)灣的顧問(wèn)老師，一一的逐條做答，最后沒(méi)想到獲得了通過(guò)!過(guò)了幾天我收到通知，去參與為期四天的封閉式培訓(xùn)，好興奮又好緊張，因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪�，和那些精英比起�?lái)真的可以算上新人了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)給我感覺(jué)就大不一樣了果然是世界500強(qiáng)的平安集團(tuán)公司，不論會(huì)議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過(guò)大家的推薦做了第一小組的組長(zhǎng)，說(shuō)真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。很珍惜這次機(jī)會(huì)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來(lái)更加地認(rèn)人，只有勇敢地面對(duì)困難，才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策，不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn)，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!目是平安代理人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。好緊張地進(jìn)去，利用自己這幾天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行講授，這漫長(zhǎng)的8分鐘對(duì)我意義重大，最后以良好的.效果獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮，謝總、彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來(lái)把整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘!一、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員，謝總親自給我頒獎(jiǎng)。二、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三、作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言。讓我沒(méi)想到作為一個(gè)新人，一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長(zhǎng)進(jìn)。暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線崗位上，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)!
三、自身的缺乏之處
一個(gè)實(shí)習(xí)生，作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。首先在業(yè)績(jī)上我始終無(wú)法突破，這令我感到很苦惱，說(shuō)實(shí)話我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jī)搞上去，可是一個(gè)北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對(duì)不會(huì)氣餒，為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛(ài)本職工作，使自己做一個(gè)有激情的人，只有勇敢地面對(duì)困難，才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策，不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn)，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!
個(gè)人實(shí)習(xí)的工作總結(jié) 篇13
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到xx公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將這段時(shí)間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是xx介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和xx公司有了一定了解。x
x公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的`壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。xx在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好個(gè)人工作計(jì)劃。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作。
�。�2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作。
（3）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到xx來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
xx公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。xx成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在xx。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
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