行政人事實習總結(jié)（通用16篇）

　　艱辛而又充滿意義的實習生活又告一段落了，回顧過去這段時間的實習經(jīng)歷，收獲頗豐，需要好好地寫一份實習總結(jié)了。在寫實習總結(jié)之前，可以先參考范文，下面是小編整理的行政人事實習總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　行政人事實習總結(jié) 1

　　日月如梭，時光飛逝，我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習，我在人事行政部學到了很多東西，也充分感受到了這個小家庭的溫暖，這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛煉，我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時，也認識到自己的很多不足，我將在今后的生活、工作、學習中加以克服，再接再厲。

　　現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：

　　一、辦理新員工入職手續(xù)方面

　　這是一項很細致的工作，很能體現(xiàn)人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經(jīng)過一些培訓，但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏，還是有點捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費很多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學習和實踐，加上自己根據(jù)文件認真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成，從XX年10月至XX年1月，辦理近60人的入職手續(xù)�，F(xiàn)已能熟練地獨立地完成，并且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。

　　人事方面的工作事無巨細，需要耐心、細心、專心，更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工，每個人都有自己的個性，所以需要我們及時調(diào)整心態(tài)，既要站在公司的立場上嚴格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說，新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起，或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調(diào)換宿舍，這時候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào)，如果條件不允許就要做好解釋工作，避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責，同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅游企業(yè)，更是服務企業(yè)，我們的員工服務客人，那么人事部就是為員工服務的部門，我們必須牢記這個角色。

　　二、寫會議紀要方面

　　正常情況下，人事行政部在每周一下午都會開部門例會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點問題的指示，并在會后整理成電子文檔，經(jīng)理修改后打印成紙張版，由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。通過記錄和整理會議紀要，我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內(nèi)容，充分鍛煉了我的語言組織能力，夯實了文字寫作基礎，這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。

　　寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住盡可能多的信息，然而寫字速度有限，不可能做到記錄每一句話，所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關于如何寫好會議紀要的一些文章，學到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是盡可能只記錄要點，再次是對于熟悉的內(nèi)容可以省略，最后是用自己的"語言"代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀要很有幫助，很大程度上提高了記錄效率，有效避免了信息遺漏。

　　三、審核考勤方面

　　我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門，幾乎每個部門都有不同的情況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋，確認情況異常是否扣款；又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等，確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一直，再進行累計。10月份主要以學習為主，看了之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。11月第一次獨自審核考勤表，花費了4天時間，出現(xiàn)了很多問題。一方面是因為第一次實踐，很多特殊情況不知道該如何處理；另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，認真總結(jié)了上一次的經(jīng)驗和教訓，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出錯率也相對較低，但由于一時粗心，漏看了一項部門在打卡記錄后的異

　　常情況備注，導致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款，后來在登記電子版余假時發(fā)現(xiàn)，向經(jīng)理承認了錯誤，并采取了相應的補救措施，維護了相關規(guī)定的嚴謹性。

　　因為審核考勤直接關系到員工切身利益——余假和工資，所以需要考勤審核員非常仔細，如果其中一項出現(xiàn)紕漏，就有可能導致員工或公司的利益受到損害。另外，在審核考勤的過程中我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如：部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及余假核算不準確等。針對上述問題，我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓，嚴格按規(guī)定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡異�？陀^地注明原因等做考勤的基本要求進行規(guī)范和統(tǒng)一，這樣一方面可以清晰明了地顯示員工的出勤狀況，另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率，很好地配合編制工資表的工作，保障公司和員工的.利益。

　　四、質(zhì)檢方面

　　質(zhì)檢是為了保障球會更好地運作，由人事部組織各部門質(zhì)檢員對球會及員工進行監(jiān)督檢查的一項工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類：一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問題進行跟蹤檢查；二是對不合格報告進行驗證；三是對員工儀容儀表的檢查；四是對各部門培訓效果的抽查。通過這些檢查，球會得以良性運轉(zhuǎn)，存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質(zhì)檢主管，登記檢查時間及檢查結(jié)果，做好備注。雖然是一項很簡單的工作，但是透過這項工作能夠更清晰地了解球會的整體運作以及解決問題的方式方法，對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。

　　從10月份至今，我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢，其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問題進行的，另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過這些質(zhì)檢工作，更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個檢查者，其實在質(zhì)檢過程中是不受員工"歡迎"的。一方面，員工意識不到質(zhì)檢工作的重要性，本位意識比較強，不愿意配合；另一方面，很多員工限于

　　學歷心態(tài)方面的原因，對"檢查"有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員，一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧，在質(zhì)檢時要做到不卑不亢，同時又要注意行事的風格和方式，耐心引導接受檢查的員工做好配合。質(zhì)檢工作一定要認真，但不能較真，否則會引起員工的反感，產(chǎn)生負面情緒，不利于以后質(zhì)檢工作的開展。

　　五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面

　　人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛(wèi)生，這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點，準備好評分表和筆，然后在規(guī)定的時間帶領其他同事對50多間宿舍逐個進行檢查評分，然后匯總檢查結(jié)果，張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作，但要真正做好，還是要花點心思的。就拿檢查來說，因為球會部門多，人員相對較雜，而且每間宿舍基本都有7個人，所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求，重在鼓勵和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫檢查通報也是一樣，在反映典型問題的前提下，盡可能彰顯好的一面，突出模范宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的，而是手段，是一種做好員工后勤工作的手段。

　　剛開始做這項工作我很被動，因為有人帶，所以自己對于怎么組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過后，我對自己存在的一些問題進行了反思，同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準確地對應到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題，通過這些思考，我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作，并且在第二次檢查結(jié)束時創(chuàng)新了統(tǒng)分方式，自制了excel表格，減少了手動算分的失誤，大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開始，我已經(jīng)連續(xù)參與了4個月的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅學到了與各部門溝通的技巧，還學到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報，為今后的工作打下了基礎。

　　除了以上五方面常規(guī)的工作之外，我還接觸到了以下工作：每天向新佳食堂報球會用餐人數(shù)、每兩周定期通知六個相關部門更新宣傳欄海報、收集匯總排班表、協(xié)助行政秘書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡

　　等。雖然這些都是一些簡單的工作，但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協(xié)調(diào)等多方面的能力和素質(zhì)，這些能力和素質(zhì)都是做人力資源工作所必須具備的，不可否認，通過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴謹。

　　通過這段時間的實踐，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，最突出的是缺乏主動性和創(chuàng)造性，在工作中缺乏獨立意識和獨立思考，這兩方面問題一直是我的弊病，也正是我時刻反思并著力克服的地方。實習工作使我更加清楚地認識到了這兩方面的問題，我相信在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。

　　依然記得轉(zhuǎn)正談話時經(jīng)理對我的諄諄教導，指出了我的不足和學習的方向，讓我的實習工作有了明確的目標，同時也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按計劃完成實習任務，但在人事部工作的經(jīng)歷作為我職業(yè)生涯的啟蒙，將會成為一筆寶貴的財富。

　　行政人事實習總結(jié) 2

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了金鷹人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。

　　20xx年8月23日，我榮幸成為公司的一員，在綜合財務部從事行政文員一職，至今已滿3個月的時間，在這三個月的時間里，我對公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深刻的理解和認識。公司的人性化管理方式，大家積極認真的工作態(tài)度，形成了公司特有的文化。有這樣一個工作環(huán)境，大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。

　　在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

　　一、行政管理方面

　　熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊，對公司各項行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進一步加強，特別是考勤制度的執(zhí)行，讓我記憶非常深刻，也在我日后的考勤工作中起到相當大的作用。

　　20xx3年9月19日早上，本人因故遲到，但未及時告知主管，而觸犯了員工手冊“能力信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定，為了以身作則，欣然接受公司的經(jīng)濟處罰，同時讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。

　　期間參與了公司各部門崗位職責的擬定工作，使我進一步了解了公司的組織架構(gòu)及職能權限，為以后的工作做了很好的鋪墊作用，同時也學到了很多可貴的經(jīng)驗。

　　對于辦公用品及各個部門所需的基本設備的采購，都實行“購置固定資產(chǎn)、低值易耗品的.管理辦法”。對于其發(fā)放和領用，本人則采用“辦公用品領用登記表”和“電腦錄入登記”相結(jié)合的方法，所有物品的購買和領用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出，方便了財務綜合部對辦公用品的盤點及庫存的管理。

　　熟悉了日常的通知書寫和發(fā)放工作，辦公區(qū)域的管理和日常的維護工作也進一步深入，跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務處理，也漸漸進入角色，同時辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng)，開通了公司新的網(wǎng)站及郵箱，方便了員工之間的聯(lián)系。對于日常的辦公事務處理以及領導交辦的其他工作都能比較順利的完成。

　　二、人力資源方面

　　熟悉了公司人員的招聘和應聘者資料初選工作，在“浙江人才網(wǎng)”上發(fā)布招聘信息，篩選合適人選，確定面試時間，通知面試，讓所有參加面試人員填寫相關表格，提交相關材料，安排面試。 向每個新進員工介紹公司情況及其各項規(guī)章制度，為公司的每個員工建立和保留人事檔案，對先前資料不全的員工，進行補繳工作。

　　熟悉了員工錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)用手續(xù)，對試用期員工辦理招工錄用，為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同，并對勞動合同進行鑒證，為其繳納社會保險。對勞動合同到期的員工根據(jù)需要進行勞動合同續(xù)簽手續(xù)，同時重新辦理其鑒證。

　　草擬了公司的人事流程，旨在更好的開展人事招聘工作，規(guī)范操作流程。同時每周五提交上周工作總結(jié)和下周工作計劃給財務綜合部經(jīng)理，以便保持良好的溝通和更好的工作。

　　三、試用期間自己的不足之處

　　經(jīng)過三個月的時間磨練，發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足，主要是：

　　一、對《勞動法》和社會保障法規(guī)等還不是很熟悉，在遇到相關的問題時，不能很快的找到解決的辦法。

　　二、對于公司的薪酬制度根本不了解，無法規(guī)范和執(zhí)行。

　　三、由于能力和各方面的經(jīng)驗有限，對一些事情的處理還不太妥當。

　　四、由于各方面的學習不夠，知識面不夠廣，工作中有時會感覺力不從心。

　　五、工作方式和方法上還有待改進。

　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，同時也希望大家給我多提意見，爭取把自己的工作做得更好。

　　行政人事實習總結(jié) 3

　　經(jīng)過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中， 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現(xiàn)將我一年來的工 作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處 理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

　　領導要求我們必須具有先進的觀念， 要用科學發(fā)展的眼光看待一切， 才能適應公司 未來的發(fā)展。 因此， 我通過網(wǎng)絡、 書籍及各類文件資料的學習不斷提高了自己的業(yè)務水平。 工作中， 能從單位大局出發(fā)， 從單位整體利益出發(fā)， 凡事都為單位著想， 同事之間互幫互助， 并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短， 來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作， 能夠提前思考， 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人

　　努力做好日常工作，熱心為職工游客服務 為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準 備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　　2、 公文處理過程方面， 嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整 理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè)， 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通， 密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成， 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善， 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率 和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作 和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷 提高政治業(yè)務素質(zhì)。 我時刻提醒自己，要誠懇待人， 態(tài)度端正， 積極想辦法，無論大事小事， 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自 己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這 方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重 要內(nèi)容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我 必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草 率的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通， 從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完 以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足， 善于自我反省。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被 動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事， 會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做 到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的.綜合力和精湛的 品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿， 言必行， 行必果。

　　5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身 的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　總之， 一年內(nèi)在我們?nèi)齻�人的共同努力下， 辦公室的工作比起以前有了很大的進步， 我認為自己從思想認識上、 業(yè)務及理論知識上有了明顯提高， 這些進步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我 一如既往的給予關懷和支持， 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指 正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

　　行政人事實習總結(jié) 4

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來XX實習已經(jīng)五個月了，短暫的實習生活，除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。

　　說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態(tài)度。

　�。ㄒ唬╉椖抗ぷ骺偨Y(jié)

　　一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸。出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業(yè)技能。

　　初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案；一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

　　在制作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：

　　1 對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細深入的調(diào)查

　　2 熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)

　　3 熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法：。方的理論

　　在制作績效考核指標中也遇到了很多難題：

　　1 制定部門KPI時，部門負責人的對抗，基于此我們與其上級領導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀化合�；�。

　　2由于媒介工作的特殊屬性，使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設置到KPI中分得的權重較小，體現(xiàn)不出激勵作用。

　　3 由于對工作流程不熟悉，影響KPI推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對于業(yè)務部門有其獨特性，則需要認真分析總結(jié)。

　　（二）培訓課件制作

　　“工欲善其事，必先利其器” 培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設計成為。個培訓系統(tǒng)的關鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓課件制作過程中，我逐步總結(jié)出其基本流程。

　　1 前期準備

　　在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學員是誰；他們需要什么；希望通過此次培訓達到什么樣的目的；解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。

　　了解以上信息后就需要確定培訓的主題。

　　2 設計具體內(nèi)容

　　首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對課程潤色，最后形成標準化課程。

　　3 注意事項

　　前期準備工作中要盡量使自己關于某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統(tǒng)；課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿可以成為危機公關很好的案例；注意。個PPT的格式統(tǒng)一和標題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。

　�。ㄈ�）關于工作方法的問題

　　在公司實習期間除了工作內(nèi)容的學習外，我還掌握了幾點工作的方法：。方的，以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。

　　如聯(lián)想三問（Why What How），即領導分派任務時要充分了解領導的目的，了解的`越詳細，工作實施起來才會更加到位和順利。 明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復工作。

　　二八原則：80%的產(chǎn)出來自20%最至關重要的行動，所以每天首先要做的就是當日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合。安排時間。

　　會議的基本程序：Open（開場白） Clarify（澄清觀點） Develop（展開討論） Facilitate（推動達成一致） Close（總結(jié)）

　　要勇于承擔工作任務，不懂得地方盡快學習，邊工作邊學習，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。

　　還有很多工作的方式和方法：。方的自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學習，力求做到更好。

　　盡管在幾個月的實習中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向。的，所以還要補充大量的專業(yè)知識，除了人力資源的3P核心要拓實基礎外，由于人力資源管理是管理學的分支，所以管理學的知識不得不學，還要注意管理思維的培養(yǎng)；其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對象的學科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學心理學也要學好；對于組織的其他功能如市場營銷生產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的設計流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標明確。

　　路漫漫其修遠，職業(yè)生涯剛剛開始，我還需加倍努力，一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。

　　行政人事實習總結(jié) 5

　　3月1號至3月10號在徐東店人事行政部學習和實習，在這十天的時間里，大致了解了該部門的工作流程和工作任務。

　　人事行政部的工作很零散，主要負責協(xié)調(diào)與配合店里各個部門的日常工作與管理�？梢苑譃橐韵聨讉�模塊：行政、人事、資產(chǎn)、食宿、車輛、外聯(lián)、費用、消防、社保、培訓。

　　行政方面主要負責管理各部門工作日志，檢查辦公室及走道衛(wèi)生，收管報紙書刊，員工行為規(guī)范監(jiān)督等。人事方面主要負責人員招聘，員工休假、請假、考勤記錄，員工檔案管理，員工入職、轉(zhuǎn)正、異動和離職手續(xù)辦理，員工OA編號安排，員工勞動合同管理，績效考評，員工工資表制作，發(fā)放工資條等。資產(chǎn)方面主要負責工程、采購、倉庫物品的入庫和出庫登記，活動物資管理，并做好倉庫賬表，在規(guī)定的時間段盤點固定物資，辦公用品請購單審閱等。食宿方面就是辦理好餐票手續(xù)，人員、費用、菜品、采購管理及費用抽查，及員工宿舍的衛(wèi)生費用管理。車輛方面社保就是平時接送領導，以及解決突發(fā)事件，維修保養(yǎng)辦公車輛等。外聯(lián)主要是辦理商戶工商營業(yè)執(zhí)照，計劃生育統(tǒng)計表。費用管理主要負責員工生日禮物發(fā)放，食堂餐費統(tǒng)計，各部門辦公用品費用統(tǒng)計，飲用水結(jié)賬，以及招待費、差旅費、電話費、車輛費和辦公維修費的統(tǒng)計等等。消防主要是防火安全檢查，消防演練，消防照片和報告總結(jié)。社保是每月固定時間段到社保局辦理員工社保手續(xù)，并記錄社�？劭蠲骷�。培訓主要是針對新員工，考試試題庫、培訓課程內(nèi)容的準備等等。

　　不管在什么公司，人事行政部門是一個不可缺少的'部門，因為她是一個與其他各個部門聯(lián)系緊密、維持一個單位日常的秩序的核心樞紐。

　　在人事行政部實習之前，我對該部門的工作并不了解，覺得該部門的工作應該是非常簡單輕松的。但經(jīng)過十天的實習，才真正了解到人事行政部的工作并非自己想象的那樣。雖然人事行政部的工作內(nèi)容大部分都與經(jīng)營工作無關，但工作量很大、零散、細致、程序變動靈活。不像有些部門的工作內(nèi)容很單一、很明了，程序固定那樣。比如倉庫管理，每天都不定時的有物資進出庫，并且物資分很多類，進出庫單的記錄一定要細心，要不怕麻煩經(jīng)常在辦公室與倉庫之間來回跑動。還比如食堂的菜譜研究，每天吃什么菜在健康，怎樣購買才能使公司最劃算等等，都是一些比較細致的工作。還有員工的考勤記錄，績效考評與工資報表，都要有耐心正確的核對出來。

　　在實習過程中，不僅了解了該部門的工作流程和內(nèi)容，還學會了其他一些在工作中應該掌握的技巧，比如使用復印機、發(fā)傳真、OA的使用、與同事領導的融洽相處等等。當然，各個部門工作并不是完美的，如果工作中遇到難以解決或是有工作矛盾的情況下，由人事行政部組織，各個部門能在一起交流，把平時工作中出現(xiàn)的問題探討一下，找到最合理的解決方法，讓每個部門的工作都能協(xié)調(diào)統(tǒng)一地高效率完成，并讓其他部門了解到自己部門的思想和工作特點，避免各個部門的工作不同步和想法上出現(xiàn)分歧。特別是在舉行什么賣場活動之前，一定要互相了解工作內(nèi)容和活動的安排，最好是在一起交流，提前弄清楚活動的細節(jié)上應該注意到的地方�；顒硬邉澱叩乃枷牒鸵�求要在各個部門傳達到位。

　　在人事行政部的實習非常充實，非常感謝人事行政部門的同事和領導，不僅在部門工作上教導了我，而且也教會了我如何在職場上與同事、領導、相處。在接下來的實習中，會堅持目前的狀態(tài)，以良好的心態(tài)步入下一個部門的學習。

　　行政人事實習總結(jié) 6

　　時光匆匆，轉(zhuǎn)眼實習已經(jīng)快半年了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業(yè)務技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

　　因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

　　由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的。

　　剛開始處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會被領導批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領導也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領導說的："做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。"確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，我時刻牢記著這句話。

　　我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職），因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質(zhì)量的最低要求�？记诠芾淼臏蚀_性，

　　涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時候，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通，了解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實，寫字要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發(fā)展方面來說，我認為對我影響最大的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。

　　我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決�？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪�(jīng)歷的多了，磨練的多了才會有經(jīng)驗。

　　我現(xiàn)在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的.老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。

　　所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應該珍惜學習的機會，而不是抱著埋怨的心態(tài)。

　　在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了�，F(xiàn)在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。

　　現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，

　　還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)。

　　針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　通過實習的半年里，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時，我也了解到自己的不足，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走，應該抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小事情都要認真踏實的完成，走好每一步，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方工作，都會努力！

　　行政人事實習總結(jié) 7

　　在過去的三個月里，我有幸在一家知名企業(yè)的人事部門進行了為期三個月的實習。這段時間讓我收獲頗豐，不僅更加了解了人力資源管理的工作內(nèi)容和流程，也提升了自己的溝通能力和團隊合作意識。在這篇總結(jié)中，我將結(jié)合自己的實習經(jīng)歷，詳細介紹我在行政人事部門的工作內(nèi)容和所學到的經(jīng)驗。

　　作為一名實習生，我主要負責人事部門的日常行政工作。這包括協(xié)助人事經(jīng)理處理員工入職手續(xù)、檔案管理、員工福利待遇調(diào)查等工作。在這個過程中，我深刻體會到了細致和耐心在行政工作中的重要性。每一份文件的仔細核對，每一個員工的入職手續(xù)都需要經(jīng)過嚴格的審核和處理。通過這些工作，我提升了自己的工作效率和細致性，也學會了如何在繁瑣的工作中保持耐心和專注。

　　我還參與了企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的工作。在這個過程中，我與員工進行了面對面的交流，并幫助他們確定了自己的職業(yè)發(fā)展目標和規(guī)劃。通過與員工的溝通和反饋，我發(fā)現(xiàn)人事管理工作的核心在于關注員工的個體需求和發(fā)展，幫助他們實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。在這個過程中，我不僅需要具備良好的溝通能力和心理素質(zhì)，還需要具備扎實的專業(yè)知識和敏銳的洞察力。通過這次實習，我更加了解了人力資源管理的核心理念，也提升了自己的.溝通技巧和人際交往能力。

　　我還參與了企業(yè)員工培訓和團隊建設的工作。在培訓中，我擔任了培訓助理的角色，并協(xié)助培訓師進行培訓課程的準備和組織。在團隊建設中，我與同事一起參與了團隊活動和討論，增進了彼此之間的了解和信任。通過這些工作，我不僅提升了自己的組織能力和團隊合作意識，也學會了如何與團隊成員建立良好的合作關系，共同實現(xiàn)團隊目標。

　　這次實習讓我受益匪淺。通過實踐和體驗，我不僅學會了如何處理復雜的行政事務，還提升了自己的溝通能力和團隊合作意識。我相信，在未來的工作中，我能夠運用所學到的知識和經(jīng)驗，更好地總結(jié)和實踐，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長貢獻自己的一份力量。感謝這次實習給我?guī)�來的成長和啟迪，也希望在未來的工作中能夠不斷努力，不斷進步，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標和理想。

　　行政人事實習總結(jié) 8

　　在過去的幾個月里，我有幸擔任一家知名企業(yè)的行政人事部門的實習生。這段實習經(jīng)歷為我提供了寶貴的機會，讓我深入了解了行政人事工作的方方面面，并在其中獲得了無數(shù)的收獲和成長。在這篇文章中，我將詳細地總結(jié)我的實習經(jīng)歷。

　　我想談談在行政方面的工作。作為行政人事部門的一員，我負責處理公司內(nèi)部的行政事務，如文件管理、辦公用品的采購、旅行安排等。在處理這些任務的過程中，我學會了高效地安排自己的時間，合理地安排各項工作的優(yōu)先級。我也經(jīng)常與公司其他部門的員工進行溝通和合作，從中獲得了拓展自己人際交往能力的機會。我還學會了如何利用各類軟件和工具，如Microsoft Office套件和電子表格程序，來幫助我更好地完成任務。

　　我在人事管理方面也有了不少的收獲。我參與了招聘、入職手續(xù)和離職流程的管理，這讓我對整個人事管理流程有了深入的了解。在招聘方面，我學會了如何撰寫招聘廣告和面試邀請函，并參與了面試和選聘的過程。這些經(jīng)歷讓我學會了如何評估一個候選人的技能和能力，以及如何與他們進行有效的溝通。在處理入職手續(xù)和離職流程時，我也學到了很多有關員工管理的知識。我學會了處理員工檔案、薪資和保險等方面的事務，以及如何妥善處理員工的離職手續(xù)。

　　我認為最有意義的是，我在這段實習經(jīng)歷中培養(yǎng)了自己的領導能力和團隊合作精神。在公司的一次團隊項目中，我被指派為團隊的負責人。我需要協(xié)調(diào)不同成員之間的工作，組織會議并推動項目的進展。在這個過程中，我學會了如何管理團隊和引導他人的工作，以實現(xiàn)團隊的目標。我也學會了處理團隊內(nèi)部的沖突和問題，并盡力促成成員之間的'和諧與合作。

　　這段行政人事的實習經(jīng)歷給我提供了豐富的學習和鍛煉的機會。在這個過程中，我學會了高效地管理時間和任務，提升了我的溝通和協(xié)調(diào)能力，并學到了很多關于人事管理和團隊領導的知識。我還有機會與各類人員進行合作和交流，拓展了自己的人際交往能力。這段實習經(jīng)歷對于我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義，為我提供了寶貴的實踐經(jīng)驗和技能。

　　通過這次行政人事實習，我意識到了自己對這個領域的興趣和熱情。我希望能夠繼續(xù)深入學習行政人事管理的知識，并將來能夠成為一名優(yōu)秀的行政人事專業(yè)人士。我相信，通過持續(xù)的學習和努力，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標，并為公司和團隊的發(fā)展做出貢獻。

　　行政人事實習總結(jié) 9

　　時光匆匆，為期3個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業(yè)務技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

　　面對新的環(huán)境，新的顧客，內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開始記住了“客戶”這個詞，因為我深知客戶是我們的服務對象，我開始體味“微笑服務”詮釋的真諦。

　　這一次實習主要是行政。同時，學習聯(lián)行往來業(yè)務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始，慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯誤減少了，從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的：“財務部工作需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心�！贝_實如此，財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都作為對自己的一次警示，更是作為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。

　　勤于動手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

　　每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

　　實習體會

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的.看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

　　我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。

　　行政人事實習總結(jié) 10

　　不知不覺已實習工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習中，我感受到的是領導無微不至的關懷、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫助下，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位。但是，有一些不足需學習改進�，F(xiàn)在我將一個多月來的實習情況作一總結(jié)。

　　我深刻地認識到，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

　　我嚴格遵守公司的規(guī)章制度，認真履行行政文員的職責。尊敬領導，團結(jié)同事。蹋實工作，努力做好自己的本職工作。把學到的專業(yè)知識努力應用到工作中。工作期間以“細心”為準則，勤思考，勤學習。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作的既定目標前進的中心。

　　辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在行政經(jīng)理的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

　　一個多月來，在行政經(jīng)理的指導下，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的.其他事情。

　　一個多月的時間，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、初到公司，感覺每天都疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面都得到了領導、同事的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。

　　2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作。而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

　　3、工作不扎實。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣。自身存在懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

　　實習總結(jié)：

　　在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習才能不落伍，所以我將把加強學習，和樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將熱情、主動地做好自己的本職工作。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我一個多月來實習的總結(jié)。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，希望在今后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做得更好。

　　歡樂幸福的時光總是一晃而過，尊享團隊是一個充滿溫馨與正能量的團隊。領導對員工工作嚴格，有明確的工作任務，但卻又給予鼓勵與寬容，對員工生活充滿關心、關愛。同事之間和睦友好，老同事能主動很快的與新同事成為朋友，并沒有讓新同事感覺到換新環(huán)境后的孤立無援。我想這種溫馨、向上的工作與生活的環(huán)境是任何一個人都無法抗拒的。

　　一個好的企業(yè)與一個優(yōu)秀的員工要不斷地上升、進步，就要不斷地學習，不斷地提高個人的綜合素質(zhì)，只有員工的綜合素質(zhì)提高了，公司才能向更高領域發(fā)展。尊享每天的早會，除了帶給公司員工朝氣蓬勃氣息，還給員工培訓新的各種知識，提高員工綜合素質(zhì)，教誨人人愛護子女孝敬父母，關心同事、朋友的同時，更要“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”把關愛失能老人不僅作為事業(yè)，更要當成是一種責任。

　　作為行政文員，平時的工作任務可能就是比較瑣碎繁雜，常常要做的事也不能有具體、常規(guī)的時間規(guī)劃。但是事情要分主次、有條理。要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。更要合理的安排時間來應對突發(fā)狀況。這樣就不會顯得雜亂，工作就能井井有條。雖然日常要做的事情不是很復雜，也不會有太大的難度，但是有時往往就需要耐心，還要有技巧，這樣不但能夠做的好，也能夠節(jié)約時間，提高效率。

　　實踐是檢驗真理的唯一標準。記得上班的第一天我的主管就說“說的多，不如做的多”。上帝只會把機會讓給腳踏實地的、做好準備的人，而不是說的天花亂墜只坐等天上掉餡餅而沒有真本事的人。

　　勿以善小而不為，勿以惡小而為之。同理，不能因為事情小，你覺得它沒有價值，對你沒有幫助而不去做它，不能因為錯誤小而不去改正它。不積跬步無以至千里，千里之堤毀于蟻穴。日積月累，積小成大，這些往往對一件事的影響超乎你的想象。所以，經(jīng)驗往往要從小積累，慢慢積累。

　　在我試工的這五天里，由于才到公司來要熟悉公司環(huán)境，領導給的工作任務量并不是很大，有收集公司最近活動的各種新聞媒體廣告資料，并作出統(tǒng)計；有幫著主席秘書核對修改合同、協(xié)議、意向書等；有幫著部門主管制定一些制度等；還有其他的一些瑣碎的事情。雖然事情很瑣碎但我確是秉著認真的態(tài)度在做每一件事，也學習到了很多東西，比如工作經(jīng)驗、處事態(tài)度的等。

　　這些就是我在公司短短五天的體會與收獲，不管是在工作上、思想上還是生活上都有學習到很多的東西。這也是我繼之前從出納到現(xiàn)在行政工作的一個轉(zhuǎn)變，不管是從工作內(nèi)容、公司性質(zhì)、工作生活環(huán)境都發(fā)生了很大的變化，但我已基本適應。就像梁啟超同志說的那樣“我們要做一行愛一行”，只有你對一個工作、公司充滿愛，你才能用你最佳的狀態(tài)發(fā)揮出你最好的能力，將工作做到最好，做的更好。雖然在這短短的五天里看到的只能是工作和個人素質(zhì)上的一個側(cè)面，學習到的也只是一些初步的方法，但這些對我非常重要。在以后的工作中，我會抱著謙虛謹慎認真的態(tài)度，認真踏實的完成每一件事、每一件工作、走好每一步，無論大小。

　　行政人事實習總結(jié) 11

　　我在行政部門的實習已經(jīng)結(jié)束了，回首這段時光，我感到非常充實和成長。通過這次實習，我深刻理解了作為一名行政文員所需的技能和責任，也加深了對組織管理的認識。在這篇總結(jié)中，我將詳細介紹我的實習經(jīng)歷，并分享我從中所得到的教訓和心得體會。

　　在開始實習的第一天，我感到有些緊張，因為這是我第一次在真正的工作環(huán)境中擔任行政文員的角色。我的疑慮很快就被友善和支持的同事們所消除。他們對我的指導和教育非常耐心，讓我在短時間內(nèi)適應了這個新環(huán)境。我學會了如何處理日常文書工作，例如收發(fā)文件、準備會議材料和處理郵件等。這些工作看起來簡單，但卻要求高度的細心和組織能力。通過實習，我逐漸對這些技能有了更深入的了解，并提高了自己在這方面的能力。

　　另外，我還參與了組織會議和活動的工作。在會議前，我負責制定會議議程和準備相關文件，確保會議的順利進行。在會議期間，我擔任記錄員的角色，負責記錄會議內(nèi)容和決議，并及時分發(fā)給與會人員。這些經(jīng)歷鍛煉了我的團隊協(xié)作能力和溝通能力。我學會了如何與不同部門的同事合作，以確�；顒拥某晒ΑＴ谂c同事合作的過程中，我也學到了傾聽和尊重他人意見的重要性。

　　我還參與了一些行政工作的`特殊項目。例如，我被委派負責整理和更新公司的檔案系統(tǒng)。這項工作需要我對文件進行分類和編目，確保文件的安全和易于查找。這樣的經(jīng)歷讓我更加了解了信息管理的重要性，并提高了我的組織和細致的能力。我還負責與供應商聯(lián)系，采購辦公用品和設備。這加深了我對采購流程和供應鏈管理的認識，并提升了我的協(xié)商和談判能力。

　　通過這次實習，我明白了行政文員的工作不僅僅是簡單無趣的文件處理，而是需要全方位的能力。行政文員需要有耐心和細致的工作態(tài)度，以及良好的人際交往能力和團隊協(xié)作精神。在這個崗位上，時刻保持積極的工作態(tài)度和主動性非常重要。只有這樣，才能在繁忙的工作環(huán)境中勝任自己的工作。

　　我要感謝在實習期間給予我指導和支持的領導和同事們。正是他們的幫助和鼓勵，讓我在這段時間內(nèi)不斷成長和進步。我還要感謝公司給我提供了這次實習的機會，讓我有機會學習和應用所學知識。這段實習經(jīng)歷讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并為將來的工作打下了堅實的基礎。

　　行政人事實習總結(jié) 12

　　在同事們的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教、認真學習。漸漸的，我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。而課長對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學習中，我學到了很多知識，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。

　　助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經(jīng)驗豐富

　　的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。兩個月來，我起草各種綜合材料5份，文件10份。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。對于工作中存在的'問題，我積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。

　　在實習的這段期間，我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到，不卑不亢，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與能力的同時，又不失真實與真誠。

　　行政人事實習總結(jié) 13

　　在這短短的幾個月里，我有幸成為一名行政文員實習生，并有機會在這個職位中學習和成長。通過這次實習經(jīng)歷，我不僅對行政工作流程有了更深入的了解，而且還培養(yǎng)了自己的溝通能力和團隊合作精神。

　　作為一名行政文員實習生，我主要負責處理辦公室例行事務，包括文件整理和歸檔、文件傳遞以及安排會議等。通過這些工作，我學會了如何高效地處理和管理辦公室事務，以確保工作的順利進行。我明白了行政工作的重要性，這些看似瑣碎的工作對整個組織的運轉(zhuǎn)至關重要。

　　我在這段實習期間也積極學習和提高了自己的溝通能力。作為行政文員，與其他部門的同事、客戶和供應商等的溝通是必不可少的`。我學會了運用準確的語言表達自己的意見和想法，并且能夠傾聽他人的意見和建議。在與不同的人交流中，我逐漸掌握了如何靈活運用溝通技巧，以及如何處理和解決不同意見和沖突。

　　作為一個團隊合作很重要的一員，我也努力提高了自己的團隊合作精神。在這個實習期間，我參與了團隊的日常管理工作，并與同事們密切合作，共同完成了一系列任務和項目。我們相互支持，互相幫助，一同解決問題，共同取得了良好的成果。這段時間讓我深刻體會到團隊的力量，明白團隊合作的重要性。

　　實習期間也不可避免地遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。對于一個剛開始的實習生來說，有些任務是我之前沒有接觸過和了解的。我面對這些新的任務時，感到有些無從下手，但是我并沒有放棄。相反，我積極尋求幫助和指導，與同事們進行交流和討論，最終成功地完成了這些任務。這段經(jīng)歷讓我明白了面對困難時，我們不能逃避，而是要積極主動地去面對和解決。

　　通過這次行政文員實習，我不僅對行政工作有了更深入的了解和經(jīng)驗，而且也提高了自己的溝通能力和團隊合作精神。我深刻體會到作為一名行政文員，需要細心、耐心和責任心，同時還要具備良好的溝通和團隊合作能力。我希望在今后的工作中能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為組織做出更大的貢獻。

　　行政人事實習總結(jié) 14

　　隨著時間的流逝，我的行政實習也即將接近尾聲。這段實習經(jīng)歷讓我成長了許多，不僅讓我對行政工作有了更深入的了解，也提升了我的組織能力和溝通能力。在這篇總結(jié)中，我將回顧我在實習期間的所見所聞，并分享一些我從中學到的'寶貴經(jīng)驗。

　　我要感謝實習期間的導師和同事們，他們給予了我很多指導和支持。他們耐心地解答了我遇到的問題，并分享了他們的經(jīng)驗和技巧。我從他們身上學到了很多實用的技能，比如如何有效地安排時間、如何處理復雜的文件和資料、以及如何與不同部門和人員進行高效溝通等等。他們的幫助和支持使我能夠更好地完成我的工作任務。

　　通過這段實習經(jīng)歷，我加深了對行政工作的理解。我意識到行政工作對于整個組織的運轉(zhuǎn)至關重要。作為行政人員，我們不僅需要處理日常的事務和文書工作，還需要扮演著有效溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的橋梁。在實習期間，我參與了一些會議和團隊討論，了解了各個部門之間的合作方式以及他們所面臨的挑戰(zhàn)。這使我明白了行政人員需要具備的團隊合作和解決問題的能力。

　　在實習期間，我還學到了一些寶貴的組織能力和時間管理技巧。作為行政人員，我們常常需要同時處理多個任務和項目。為了更好地完成這些任務，我學會了制定詳細的計劃和目標，并合理安排時間。我還學會了如何有效地管理和處理文件和資料，以便于查找和使用。這些技巧不僅在實習期間對我有幫助，也將成為我未來工作中的寶貴財富。

　　通過這段實習經(jīng)歷，我還意識到了行政工作的挑戰(zhàn)和壓力。行政工作往往需要面對各種不確定因素和突發(fā)情況。在實習期間，我遇到了一些緊急事件和問題，需要快速做出反應和解決。這讓我學會了保持冷靜和靈活應對，同時也認識到了自己的一些不足之處，比如決策能力和應變能力。這些經(jīng)驗對我來說是寶貴的，因為它們激勵著我在今后的工作中不斷成長和進步。

　　行政人事實習總結(jié) 15

　　這個周末，我參加了公司組織的行政崗實習活動，并有所收獲。在這篇文章中，我將詳細介紹我從實習中學到的經(jīng)驗和知識。

　　首先，我要感謝公司安排這樣一次實習活動。在這次實習中，我學到了許多有關行政工作的知識和技能。通過實際操作，我更加深入地理解了行政工作的基本職責和工作流程，例如，如何收集和管理文件，如何準備會議材料以及如何處理日常辦公事務。

　　其次，我在實習中更加重視溝通和協(xié)作。我完全理解了在行政崗位上，我們需要與員工、管理層及外部合作伙伴保持溝通，以便及時地處理各種問題和意見。我也發(fā)現(xiàn)，交流是成功工作的關鍵，因此，了解如何有效地溝通和協(xié)作是非常重要的。

　　作為一名實習生，我還觀察到了公司的組織結(jié)構(gòu)和文化。我認為，文化是公司最有力的推動力之一，這也是吸引優(yōu)秀員工和客戶的原因之一。在實習的一周中，我認為公司非常注重員工的身體和心理健康。他們提供了優(yōu)秀的工作環(huán)境，在保證員工舒適與安全下，還充分利用了健康和環(huán)保的機會。

　　此外，我還學到了一些行政管理的工具和技能，如如何使用行政專用軟件和程序，如如何制定清晰、準確和有效的會議報告，如何影響公司的行政流程。這些經(jīng)驗將幫助我在今后的'職業(yè)生涯中更好的擔負行政職責。

　　最后，這個周末的行政實習讓我更加明確了自己的長期職業(yè)規(guī)劃。我希望將來能在行政管理領域持續(xù)發(fā)展，并為公司的成功營業(yè)做出貢獻。

　　總之，這個周末的行政實習是我職業(yè)生涯中非常重要的一步。我從中獲得了許多有用的技能和知識，并更加清楚自己未來職業(yè)發(fā)展的方向。這次實習給我?guī)�來了很多啟發(fā)，我希望將這些海外帶回家，并在今后的職業(yè)生涯中不斷成長，不斷進步。

　　行政人事實習總結(jié) 16

　　近三個月來，我有幸在一家知名企業(yè)進行了為期三個月的行政實習。通過這次實習，我深刻體會到了行政工作的重要性和復雜性，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。以下是我對這次實習的總結(jié)和反思。

　　首先，我在實習期間主要負責協(xié)助行政主管處理日常文件的整理歸檔、會議記錄和匯報等工作。這些工作看似瑣碎，但卻是組織運轉(zhuǎn)的基礎。在這個過程中，我意識到了細節(jié)的重要性，同時也學會了如何高效地處理大量文件和信息。這對我的組織能力和溝通能力提出了更高的要求。

　　其次，我還參與了一些重要會議的籌備工作，包括會議室預訂、設備準備、會務安排等。這讓我深刻體會到了事前準備對于會議順利進行的重要性，也鍛煉了我的計劃和協(xié)調(diào)能力。而在會議記錄和匯報的過程中，我更加明白了準確表達和簡潔陳述的重要性，這對我的溝通和表達能力提出了更高的要求。

　　在實習的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。其中最大的`困難是時間管理和工作優(yōu)先級的把握。由于行政工作的多樣性和復雜性，任務往往錯綜復雜，需要隨時調(diào)整和應對。因此，我在實習期間學會了如何合理安排工作時間和處理多任務并行的情況，這對我的工作效率和應變能力提出了更高的要求。

　　通過這次實習，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度和團隊協(xié)作精神。在這個過程中，我深刻感受到了行政工作的重要性和特殊性，也認識到了自身的不足和需要提升的地方。因此，我會在未來的學習和工作中不斷努力，提升自己的能力和素質(zhì)，爭取成為一名優(yōu)秀的行政人員。

　　最后，我要感謝企業(yè)領導和同事們對我的關心和指導，在實習期間他們給予了我很多幫助和支持，讓我能夠順利完成實習任務并取得豐富的收獲。我相信這次實習將成為我職業(yè)生涯發(fā)展的寶貴經(jīng)驗，也會影響我未來的學習和工作。

　　總之，這次實習是我成長路上的一次珍貴經(jīng)歷，我將銘記這段寶貴的時光，繼續(xù)努力向著自己的目標前進。行政工作雖然不容易，但我愿意接受挑戰(zhàn)，不斷提升自己，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。感謝這次實習給予我的一切，我會永遠懷著感激的心情回憶這段美好的時光。

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