一周實(shí)習(xí)總結(jié)14篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的一周實(shí)習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
一周實(shí)習(xí)總結(jié)1
這一周，我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前xx專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識(shí)。經(jīng)過兩天的苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實(shí)習(xí)后，我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的xx專業(yè)的知識(shí)能真正得到實(shí)際應(yīng)用，我很高興，這是他對(duì)我的'一次考驗(yàn)，同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此，我要盡力做好它。
工作過程我得出了一些體會(huì)：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點(diǎn)，你就無法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)相信自己的人，才會(huì)在走路時(shí)神采飛揚(yáng)，讓老板看上去你有無窮的精力;一個(gè)相信自己的人，才會(huì)在待人接物時(shí)落落大方，這一切能幫助老板培養(yǎng)對(duì)你的信心，必要時(shí)才會(huì)委你以重任。你怎么對(duì)待別人，別人就會(huì)怎么對(duì)待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時(shí)候，你的善行會(huì)衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到困境時(shí)，熱情地伸出援手。在職場上，盡可能地做一個(gè)與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險(xiǎn)。
通過這段時(shí)間的了解，原來師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的，如果能從他身上學(xué)到東西，對(duì)我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。
本周我出：在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心，凡事盡力而為，并且要任勞任怨。在工作上，永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人，他們一個(gè)共同的特點(diǎn)便是，在工作上投入的時(shí)間及精力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
一周實(shí)習(xí)總結(jié)2
星期五了，在納中校也呆了一個(gè)周，聽了15節(jié)課，自己上了1節(jié)課，這就是實(shí)習(xí)第一周做的事情。這一周來很難受，這難受不是因?yàn)槠鹪缑谌ナ刈粤?xí)，密集的聽課記筆記，費(fèi)神寫教案；也不是因?yàn)榻?jīng)常都要頂著大雨，踩著黃泥去學(xué)校，午飯沒有著落，夜里常常睡不好。這難受是因?yàn)檫@實(shí)習(xí)讓我覺得自己真的很沒有用。我一直都是很自卑的人，但是以前也還是覺得自己總還是有過人之處的，這下子，我發(fā)現(xiàn)自己自以為是的過人之處也是以前自己在自我安慰，自我欺騙。
第一次進(jìn)語文組的辦公室，我覺得自己呆在那里就像一張?jiān)景尊獰o暇的臉上突然冒出的一顆很紅很大的痘痘，自己的存在是那么的格格不入，老師們?cè)谀抢镎勑︼L(fēng)生，侃天說地的時(shí)候，我一句話也插補(bǔ)進(jìn)去；他們討論問題，研究課文的時(shí)候呢，我是有點(diǎn)想法也不敢發(fā)表。反正我成天就是帶著我的小板凳捧著一本語文書貼在我指導(dǎo)老師辦公桌的一角一個(gè)人看。辦公室有的老師很好，我的指導(dǎo)老師也很好，但是就是我自己，我是一點(diǎn)與別人好好交流的本事都沒有，哎，在這方面簡直就是一個(gè)木腦殼。有的時(shí)候我很敏感，老師們的一些動(dòng)作，談話中的某些詞語，總會(huì)讓我覺得那些老師都很討厭我，我的指導(dǎo)老師也會(huì)嫌我煩，心里對(duì)人家產(chǎn)生一種莫名其妙的怨恨，我就是控制不了自己這種變態(tài)的心理，不知道是為什么有的時(shí)候我總是對(duì)周圍的一切都會(huì)產(chǎn)生敵意。這個(gè)周的實(shí)習(xí)，這種情緒瘋長，尤其是在面對(duì)學(xué)生的時(shí)候，我站在講臺(tái)上的時(shí)候很還是沒有多不自在，但是看著眼前55個(gè)搖頭晃腦的學(xué)生的時(shí)候，我心里真的`是好煩。有些學(xué)生看我?guī)籽�，馬上就捂住嘴巴在那里笑，接著就轉(zhuǎn)向自己的同桌說起話來，然后就是兩個(gè)人在那里笑，這種場面我看了更冒火。特別是第一排中間的一個(gè)男生，他的桌子緊挨著講臺(tái)，所以他上課在干些什么，我是看得一清二楚。我第一次進(jìn)教室的時(shí)候，他就給了我一陣嘲笑，昨天上課的時(shí)候，我在上面講需要做筆記的類容，他就假裝拿筆在那里寫，其實(shí)是在書上亂畫線，下課了，我說要看看他的書，他還狡辯說自己是記了筆記的，就是字寫得小，所以看起來就像是沒寫什么一樣。
反正也說到了昨天上的課了，這是我第一次真正的講課，我也很好地準(zhǔn)備了一番，指導(dǎo)老師也給了我很多提示和指導(dǎo)。而且同樣的課文我還去聽了兩個(gè)老師講，我很有自信，覺得只要按照自己的思路來，我的這節(jié)課肯定會(huì)比他們上出來的效果好。但是，到我真正開始上的時(shí)候，問題就徹底地出來了，剛一開口，我就聽見自己的聲音很小還在打顫，心里就是一陣慌亂。我頂住這陣慌亂在黑板上寫了標(biāo)題——無衣，哇，這兩個(gè)字怪得嚇人，我就更慌了。接下來，我就走下講臺(tái)，走到第三排，開始了課文類容的講解，我心里默著寫好的話說著，有幾個(gè)聽得特別認(rèn)真地同學(xué)就目不轉(zhuǎn)睛地盯著我，我看著他們的眼睛，像是在檢驗(yàn)我一樣，這下子原本還算是流利的講述一下就結(jié)結(jié)巴巴的了!哎，真是要人命，我馬上就逃回了講臺(tái)。這后來的十幾分鐘，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地把詩歌的類容和情感都拉完了，開始將藝術(shù)手法的時(shí)候，我講“賦、比興”里賦得定義和藝術(shù)效果，講“賦”里的“鋪陳”的時(shí)候，學(xué)生們那種茫然不知的眼神差點(diǎn)就把我的心子挖出來了，他們的茫然，他們大聲喊出來的疑問，把我都攪暈了，我反反復(fù)復(fù)地給他們解釋，可是他們就是不懂，這時(shí)候的我才是真正徹底的亂了陣腳了。學(xué)生看著我慌亂無措的樣子，在我有一次解釋之后，急切地問“懂了沒有？”后，他們就很無奈地說懂了。
最后，我就隨便草草地結(jié)了尾�？墒且还�(jié)課的時(shí)間還沒有到，我就叫他們把做練習(xí)，一個(gè)人在講臺(tái)上悄悄地暗自傷心，可是，事情沒完，天曉得怎么就一下子從最后一個(gè)窗子外竄進(jìn)來一只鴿子，我一個(gè)人先看見，也許是因?yàn)轶@奇，也許是因?yàn)楸粐樍艘惶艺乜粗区澴釉诮淌翼斏系臋M梁上撞了一下后，直直地就向我這邊撞來，眼看馬上就要砸在我臉上了，我傻地來躲都不知道躲了。這時(shí)候那個(gè)第一排那個(gè)我很討厭的男生直起身子來，手往我眼前一揮，口里喊著“拔光毛燉湯”，想把那鴿子抓住，但是鴿子一下子就躲過了他的攻擊，又向教室后面東倒西歪地飛去。這下，整個(gè)班上一下就炸了，每個(gè)學(xué)生的眼睛都跟著鴿子，嘴巴里亂喊亂叫。鴿子被后排了男生抓著了，他們又對(duì)著那男生又吼又叫，我也是像看稀奇一樣看著，直到他們的班主任，也就是我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)在教室門口，那個(gè)抓住鴿子的男生看到班主任來了，還是有點(diǎn)懼怕，手一松，那鴿子又飛竄了起來，跌跌撞撞地又撲到講臺(tái)邊上，班主任出現(xiàn)的威懾還不到一分鐘，全班同學(xué)又在那里扯著嗓子吼叫，第一排這個(gè)我討厭的男生又吼“扒光了燉湯”，一下子就穩(wěn)穩(wěn)地把鴿子抓在了手里，鴿子安靜了，班上的人也安靜了。這時(shí)候，班主任發(fā)話了，“快點(diǎn)放了！”這個(gè)討厭的男生一下子用力地把鴿子摔了出去，我往窗外一看，鴿子重重地打在了對(duì)面居民樓的墻上，墜下了。那男生看了說：“哦，昏了！”坐在窗口的幾個(gè)學(xué)生把這全看在眼里，憤憤地說：“敗類�。 薄昂喼笔乔莴F！”
這就是我人生的第一堂課!我隱隱地覺得，在這個(gè)課堂上，我與那鴿子挺像的。笨拙地闖進(jìn)了這個(gè)教室，撲騰了一陣之后，鴿子被摔死了，而我呢，原來少得可憐的自信消失殆盡了！
這一個(gè)周下來，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)老師，自己懂多少，腦袋里有多豐富并不是最重要的。課堂上的表達(dá)能力，膽量，講課時(shí)候的自信，洪亮的聲音這才是站第一位的東西。一個(gè)老師在上一節(jié)課之前，講什么，怎么講都是在一個(gè)組的老師在開教研會(huì)的時(shí)候講得清清楚楚了的，所以知識(shí)上欠缺一點(diǎn)并不是什么致命的問題。尤其是對(duì)像我們這種即將去應(yīng)聘的人，那種自信和膽量是最重要的。而這些就是我最欠缺的，想到這些，有時(shí)候我真想爬起來跑了，那些蓋章鑒定啊全都交給親戚去弄。但是我知道我真的跑了，我就會(huì)一輩子都是個(gè)窩囊廢。所以不管自己覺得有多難受，我一定要堅(jiān)持下來。繼續(xù)聽課、備課、講課！
一周實(shí)習(xí)總結(jié)3
這一周終于挺過來了，多么期望周末的到來，今天是星期五，終于可以好好放松一下了，繃緊了五天的神經(jīng)終于可以松懈了。直到今天，我才知道頂崗意味著什么，它不像我們最開始認(rèn)為的只是在原來的副科教學(xué)中加上兩門新課——語文和數(shù)學(xué)，除此之外，這個(gè)星期我們忙的最多的還是那連連不斷接踵而至的.策劃方案及班級(jí)的日常管理。
在任課上我們先要和原先的任課老師進(jìn)行教學(xué)工作上的交接，包括工作量、作業(yè)布置、寫教案與他們交流等等，可以說是入細(xì)到了各各方面。正是因?yàn)檫@些交接工作的完成，給我們的教學(xué)工作安排的非常的詳細(xì)如貼，所以，在這一周的教學(xué)工作中，我們整體來說還是可以的，上課已經(jīng)進(jìn)入正軌，只要我們?cè)俳釉賲�，在教學(xué)中多注入點(diǎn)新鮮血液，多創(chuàng)新，我們的課堂也將變得精彩無比。
除了教學(xué)工作上的交接，在班主任工作這一塊，我們也進(jìn)行了詳細(xì)的工作交接，為我們的工作提供了詳細(xì)的安排，讓我們對(duì)后面的工作有了一個(gè)整體的把握，特別是在班級(jí)日常管理中可能所有的事情我們都要去管一管，做一個(gè)“管家婆”。
教學(xué)和班級(jí)管理是教師工作中必不可少的工作，而活動(dòng)方案卻是我們很難會(huì)遇到的事情，然而在這次頂崗實(shí)習(xí)中，差不多我們天天都在進(jìn)行方案的策劃、總結(jié)，正是因?yàn)檫@次的頂崗才讓我們學(xué)會(huì)了要怎樣去做這些工作。也許我們這周很忙，但是正是因?yàn)檫@些忙碌才讓我們學(xué)到了那么多，實(shí)習(xí)還是有很大收獲的。
一周實(shí)習(xí)總結(jié)4
來到好百客超市已經(jīng)一周時(shí)間，在此期間我實(shí)習(xí)的崗位是食品股運(yùn)營助理一職。在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中使我受益匪淺，也使我對(duì)好百客超市的理念、經(jīng)營模式、定位、管理模式有了一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)與了解。以下是我對(duì)于一周當(dāng)中的工作總結(jié)：
一：本周具體做的實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉賣場的整體布局，商品大致的陳列位置。按照商品的品類及分類牌，對(duì)賣場商品進(jìn)行認(rèn)識(shí)，大致知道商品的陳列位置。能根據(jù)商品的國際碼分清進(jìn)口商品與國產(chǎn)商品。在此期間憑借自己對(duì)賣場的了解，能幫助顧客找到所需商品。
2、與員工進(jìn)行交流，進(jìn)一步熟悉賣場的各項(xiàng)流程。保持虛心的態(tài)度，能與各組員工進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)，其中主要的了解的內(nèi)容大致是，商品陳列的相關(guān)原則、商品補(bǔ)貨的流程、報(bào)損的流程、以及商品的相關(guān)知識(shí)。
3、熟悉賣場員工管理手冊(cè)，對(duì)于具體內(nèi)容的熟記與理解。了解員工手冊(cè)的內(nèi)容，熟悉規(guī)范文明用語。明確相應(yīng)的賣場規(guī)范，并且對(duì)照相關(guān)條款進(jìn)行實(shí)踐。
4、明確運(yùn)營助理一職的崗位職責(zé)。熟記助理一職的相關(guān)職責(zé)，按照相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行逐步的探索。
5、在進(jìn)口食品區(qū)參與盤點(diǎn)工作。了解盤點(diǎn)工作的大致流程，熟悉其中的相關(guān)注意事項(xiàng)，例如出盤的準(zhǔn)確性、庫房整理的規(guī)范、出盤之前大致的時(shí)間點(diǎn)的控制、了解到盤點(diǎn)工作的需要細(xì)心、不斷的探索出更好更快捷的盤點(diǎn)方法。
二：本周出現(xiàn)的`問題
一周以來對(duì)于實(shí)際的工作，我只是進(jìn)行簡單的了解與認(rèn)識(shí)，了解到其中的艱辛與復(fù)雜性。有了一定的大致了解，但是也有很多不足之處。
1、缺乏基本的辦公知識(shí)，在具體開展工作時(shí)，常常表現(xiàn)生澀，有時(shí)候還不知所措。
2、對(duì)好百客其它各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，導(dǎo)致現(xiàn)在只是片面了解本股的工作大致情況。
3、工作時(shí)細(xì)心度不夠。例如對(duì)于排面的整理，對(duì)于出現(xiàn)的價(jià)簽不齊、商品日期的注意
4、自己的辦公水平還不太適應(yīng)現(xiàn)在工作環(huán)境，不過我會(huì)不斷使自己適應(yīng)與提高，盡快使自己融入好百客這個(gè)集體當(dāng)中。
三、下一周的努力方向與目標(biāo)
1、進(jìn)一步熟悉與實(shí)踐崗位職責(zé)，把現(xiàn)有所了解的知識(shí)進(jìn)一步加深做細(xì)致。例如：熟悉賣場賣場管理規(guī)定、商品結(jié)構(gòu)與品類分布、賣場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品的陳列管理、商品的品質(zhì)與物價(jià)管理、這五項(xiàng)工作職責(zé)。
2、多在客流密集的地區(qū)為顧客進(jìn)行服務(wù)。不斷規(guī)范自我的服務(wù)意識(shí)，加深對(duì)于管理規(guī)范的了解。
3、進(jìn)一步融入工作當(dāng)中，了解員工的負(fù)責(zé)區(qū)域、姓名、負(fù)責(zé)銷售的商品。
四、總結(jié)
總體來說這一周對(duì)于我自己來說還是有收獲，我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的虛心學(xué)習(xí)，做到多看、多問、多記、多總結(jié)。在好百客的經(jīng)營理念之下，也使我自己不斷對(duì)于超市有了更深層次的了解與認(rèn)知。我也為自己是其中一員感到榮幸。在今后的工作中要更加努力認(rèn)真。
一周實(shí)習(xí)總結(jié)5
本周上了兩節(jié)音樂課，第一節(jié)是周一上午的第二節(jié)課，這節(jié)課上得蠻成功的，最后一周的實(shí)習(xí)總結(jié)。孩子唱起歌來很有氣氛。我在上課之前詢問了自己，我要教給孩子什么?以什么方式教?所以我教了一種唱法"約德爾"，讓孩子從眼看，耳聽，口唱將這個(gè)抽象的概念轉(zhuǎn)化成自己的常識(shí)。而且我們還一起學(xué)習(xí)了一首歌經(jīng)典歌曲《孤獨(dú)的牧羊人》。這是一首活潑、歡快，容易讓孩子喜歡的歌。通過視頻觀看(一個(gè)視頻是和他們差不多大的美國女孩比賽唱的非常震撼人的歌。一聽他們興趣就來了。再一個(gè)視頻時(shí)電影《音樂之聲》中《孤獨(dú)的牧羊人》的片段，因?yàn)樵撈问请娪爸兄魅斯哪九紕”硌�，所以班上的孩子也非常的喜歡觀看，不時(shí)發(fā)出"咯咯的"笑聲。)老師模唱，孩子多形式唱，學(xué)習(xí)過程進(jìn)行的很愉快，很順利。
本周的'另外一節(jié)課就是周五下午的第三節(jié)課，這是我最失敗的課之一。這節(jié)課，孩子的紀(jì)律創(chuàng)了實(shí)習(xí)以來最吵得紀(jì)錄。我使用了生管上的很多方法，居然無一管用，最后我被孩子們氣哭了…真的是非常的糟糕，看到我哭了之后，很多孩子也哭了…實(shí)習(xí)之前，我知道有老師會(huì)被學(xué)生氣哭這樣的事，但是以前我認(rèn)為絕對(duì)不可能發(fā)生在自己的身上…沒想到還是失誤了…回家時(shí)，我認(rèn)真地想，這節(jié)課為什么會(huì)被我上成這樣子，實(shí)習(xí)總結(jié)《最后一周的實(shí)習(xí)總結(jié)》。我想，是心態(tài)，上到最后一節(jié)課，我忘了要以什么心態(tài)去上課了。我當(dāng)時(shí)只記得是最后一節(jié)課，要上的簡單些，孩子們乖一些就好了。所以備課中，我只定了復(fù)習(xí)和視頻欣賞。后來，在課上發(fā)現(xiàn)，孩子們因?yàn)樯瞎?jié)課唱的認(rèn)真，都很會(huì)唱了。真?zhèn)�狀態(tài)就沒有上節(jié)課積極。而且上節(jié)課我有設(shè)計(jì)激發(fā)興趣的部分，而這節(jié)課，我完全的忽視了孩子學(xué)習(xí)的興趣�；剡^頭來看，還是非常簡潔的兩個(gè)問題"你要教給孩子什么?"和"用什么方式教?"這節(jié)課，我是要孩子們復(fù)習(xí)的。不應(yīng)該是原先基礎(chǔ)的重復(fù)，而是更高一個(gè)層次。配上自己喜歡的動(dòng)作唱、個(gè)人唱、欣賞。教的確定下來。我就該想用什么方式引起他們的興趣了。比如說先用"開炮"獨(dú)唱，走音時(shí)請(qǐng)別的小組幫幫唱，唱對(duì)了，別的小組加一分，本組加半分以資鼓勵(lì)。評(píng)出"實(shí)力派小組"，再以游戲的方式配動(dòng)作唱，一句歌詞請(qǐng)一個(gè)人配動(dòng)作，配上了就給小組加分，看看哪個(gè)小組是"造型天團(tuán)"。最后再安靜的欣賞，但是聽前老師要對(duì)孩子提出要求：聽完一段需要老師提問，關(guān)于這首歌老師介紹了什么?你有什么發(fā)現(xiàn)。這樣孩子的注意力就容易集中過來了。周五的最后一節(jié)課，孩子的心都"飛"走了，教師就應(yīng)該放低一些些要求，并且用更大的努力來吸引孩子。下次，我不再做無能的老師了。實(shí)習(xí)過程中會(huì)遇到的問題真的是不一般的多�。〉呛芨兄x這樣的經(jīng)歷，讓我成長！
一周實(shí)習(xí)總結(jié)6
這周是我們實(shí)習(xí)的第一周，從7月7號(hào)報(bào)到，到今天11號(hào)剛好一星期時(shí)間，回頭看看這一周，不得不感嘆時(shí)間過得真快啊！
現(xiàn)把這一周我的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下：
周一，報(bào)到，了解了公司的地理位置，熟悉了工作環(huán)境，并利用空余時(shí)間查閱了中國電信的企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)文化和發(fā)展方向等，了解到中國電信是世界500強(qiáng)之一的特大型國有通信企業(yè)，是中國最大的綜合信息服務(wù)提供商，擁有全球最大的固話網(wǎng)絡(luò)和中文信息網(wǎng)以及技術(shù)領(lǐng)先的CDMA移動(dòng)通信網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國城鄉(xiāng)，通達(dá)世界各地。同時(shí)我也了解到松滋市是湖北省荊州市下的一個(gè)縣級(jí)市，是一座集工業(yè)農(nóng)業(yè)商貿(mào)旅游于一體的新興城市，而中國電信股份有限公司松滋分公司是湖北分公司下管轄的17個(gè)州市分公司之一。
周二，認(rèn)識(shí)了向總，感覺向總是一個(gè)平易近人，待人溫和，沒有架子的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于初出茅廬的我們幾個(gè)心里放松了不少。接著向總根據(jù)我們填選的實(shí)習(xí)崗位給我們安排了不同的實(shí)習(xí)老師，負(fù)責(zé)我的'是王師傅，他是一個(gè)老師傅，微微發(fā)福，滿臉推笑，很是親切，他以前也是搞網(wǎng)優(yōu)的，但是身體原因退了下來，在辦公室處理一些行政管理和技術(shù)支持工作。然后我們?cè)诶罱愕囊龑?dǎo)下參觀了下公司，發(fā)現(xiàn)中國電信遠(yuǎn)不止以前我們熟悉的充話費(fèi)和買手機(jī)產(chǎn)品的地方，那只是它的銷售和客服部門，核心部門都在后面的小樓里。辦公室里有貼著“全面創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，以人為本，共創(chuàng)價(jià)值”的標(biāo)語，那是中國電信的核心價(jià)值觀。
周三，早早來到公司，為前輩們打掃辦公室，倒倒垃圾，擦擦桌子，給飲水機(jī)裝上水什么的。今天公司有個(gè)例會(huì)，大多數(shù)人開會(huì)去了，我們和這里年輕的志愿聊聊天，畢竟共同話題也多一些，從專業(yè)聊到畢業(yè)季，再聊到電影，還聊到世界杯。。。今天沒什么重要任務(wù)，幫著大伙跑跑腿，送送文件、拿拿快遞什么的。下午向總跟我們聊天，給我們講了講公司大致的發(fā)展方向，了解到它是松滋市內(nèi)重要的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和綜合信心服務(wù)提供商，主要目標(biāo)是縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，一信息化技術(shù)手段改變農(nóng)民的生產(chǎn)生活方式，改變農(nóng)村落后的面貌。因?yàn)樗勺淌浅擎?zhèn)和農(nóng)村的交接，所以公司即承擔(dān)了平安城市應(yīng)急通信的任務(wù)，又在農(nóng)村通信中扮演重要角色。
周四，王師傅去市里開會(huì)去了，沒有人管我，我仍舊處于游離狀態(tài)，依舊打雜。李姐讓我印一份資料交到人力資源的楊主任，慚愧的發(fā)現(xiàn)，我連打印復(fù)印都不會(huì)，真是尷尬，廢了很多紙才勉強(qiáng)看的過去，覺得自己要學(xué)的東西真的很多。下午銷售部的人看我閑得慌，叫我到前臺(tái)幫幫忙，還給了我一些中國電信的品牌資料，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，了解了解。
周五，繼續(xù)學(xué)習(xí)和整理中國電信4個(gè)品牌——天翼、我的e家、商務(wù)領(lǐng)航和china net的相關(guān)資料，并以讀書筆記的形式整理出來，希望工作的時(shí)候能排上用場。
以上是我這一周的簡單小結(jié)，總的來說對(duì)中國電信有了更深的了解，品牌價(jià)值、品牌內(nèi)涵、企業(yè)文化等等，還在打雜中發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足，在學(xué)校里雖然學(xué)習(xí)的東西很多，但是很多辦公必須技能卻是缺失的，要引起重視。
一周實(shí)習(xí)總結(jié)7
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)，我對(duì)實(shí)習(xí)也有了簡單的看法以及收獲。以下是我對(duì)第一周實(shí)習(xí)工作的一個(gè)小結(jié)。
一、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
1、聽六年級(jí)三班英語老師的課，學(xué)習(xí)觀摩他的教學(xué)方法和師范技巧
2、到其他英語老師的課上觀摩，學(xué)習(xí)不同老師的教學(xué)模式。
3、在老師的指導(dǎo)下，協(xié)助老師評(píng)改作業(yè)，
4、課后總結(jié)，填寫實(shí)習(xí)報(bào)告，練字以及備課等。
二、對(duì)自己實(shí)習(xí)工作滿意之處
1、工作積極，主動(dòng)幫助指導(dǎo)老師相關(guān)工作。
2、謙虛謹(jǐn)慎，虛心向老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待老師給予的工作，不馬虎對(duì)待。
3、嚴(yán)格按照學(xué)校作息時(shí)間安排，不無故遲到請(qǐng)假。
4、課上認(rèn)真學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)模式；課后善于總結(jié)，并認(rèn)真?zhèn)湔n。
三、實(shí)習(xí)工作不足之處
1、沒有完全適應(yīng)實(shí)習(xí)老師的身份，行為舉止，處事方式仍然不夠成熟。
2、沒有作為一名老師的`大方穩(wěn)重，在指導(dǎo)老師面前仍然稚嫩，在學(xué)生面前仍沒有老師風(fēng)范。
3、不夠大膽，沒有主動(dòng)去了解學(xué)生，與學(xué)生交流。四、本周之感想
第一周的實(shí)習(xí)工作開展得較為順利，在慢慢地適應(yīng)新環(huán)境新身份的過程中，不斷學(xué)習(xí)作為教師所需要的素質(zhì)和要求，嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，總的來說都能順利完成每天的工作�？傊还軐�(shí)習(xí)期間怎么困難，我都要把自己的能力提高上去，指導(dǎo)老師安排給我上的課不少，我一定要好好準(zhǔn)備，把握好這些機(jī)會(huì)，好好鍛煉自己，期待一個(gè)月多月之后一個(gè)不一樣的自己。
一周實(shí)習(xí)總結(jié)8
行政一周工作總結(jié)范文
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常
一周工作總結(jié)范文(2) 的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí): 獻(xiàn)祝福
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的'指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!
一周實(shí)習(xí)總結(jié)9
在忙忙碌碌地度過了一周之后，開始把實(shí)習(xí)的點(diǎn)滴做下記錄。實(shí)習(xí)雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過渡到工作人士的'一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
到xxx的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，雖然我不認(rèn)識(shí)但是他們都面帶著微笑、很友善，有一位熱心的同事，還帶著我逛著逛那，帶我參觀了xxx的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)，我感覺我倆性格很合，很喜歡她。
第一天快到中午的時(shí)候，xxx的領(lǐng)導(dǎo)帶到了財(cái)務(wù)科一位姐姐那里，并告知我以后就跟著她學(xué)習(xí)工作技能，我很樂意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋�，還帶著我一起吃了午飯，并且在吃午飯的間隙，還與我聊天，讓我感到很是親切。
在這幾天的工作時(shí)間里，因?yàn)槲沂莿倎磉@個(gè)地方的新人，所以姐姐也沒有給我布置很多的專業(yè)上的任務(wù)，大多數(shù)時(shí)間下都是在跟著姐姐學(xué)習(xí)，并且?guī)退鲆恍┱砉ぷ�。一周的時(shí)間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)集體當(dāng)中，因?yàn)橹挥泻蜕纤�、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開，希望在下周的工作中，可以繼續(xù)學(xué)到一些業(yè)務(wù)知識(shí)。
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前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥�帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。
這一周，貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了，沒有第一周那么手足無措，還有就是遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。
今天已經(jīng)是第xx周了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的.辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋�(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。
在打電話的過程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
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這一周的實(shí)習(xí)，對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然我是讀xx專業(yè)的，但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí)，感覺又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會(huì)有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作的過程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的'時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過程中的棘手問題，心里會(huì)特別的憋屈，但是過會(huì)也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會(huì)有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第xx周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì)適應(yīng)職場生活。
俗話說的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個(gè)星期的開始，早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣，來到廠里開始新的工作，將上個(gè)星期的零件圖把他裝配起來，我以為本來是很簡單的事，不過事實(shí)并不是想象中的那樣的簡單，在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題，這下可把我弄暈了，都不知道該從何下手，比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣，出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯(cuò)誤，只好再次慢慢的修改，尋找還有沒有其他的錯(cuò)誤。
這個(gè)星期雖然結(jié)束了，但還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的，真的是不亦樂乎。
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在這一周，我和同事主要是對(duì)xx區(qū)的管道進(jìn)行普查，在xx區(qū)的各個(gè)街道我進(jìn)行了管道的手繪圖的繪制，畫出了已有的管道圖。
在這一周，我和同事主要是對(duì)xx區(qū)的管道進(jìn)行普查，主要是香坊區(qū)的各個(gè)街道，我們是早上開車出去，用的是轱轆車測出兩個(gè)管道之間的距離，進(jìn)行手圖繪制，并且對(duì)管道的井具所在位置進(jìn)行標(biāo)注，畫出參照物，以便方便查找，在干活的過程中，我使用了一些以前沒有用到過的工具，這讓我對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)一步的了解。我發(fā)現(xiàn)對(duì)公司業(yè)務(wù)的深入了解，對(duì)我的工作有非常大的'幫助。并對(duì)以后的發(fā)展有很大的幫助。最讓我感觸的是跟著普查人員，吃飯隨便吃，吃多少公司報(bào)多少。
在這里，我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期xx天的上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是：
1、公司的基本情況，比如發(fā)展歷史，人員數(shù)量，產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等。
2、公司的基本制度比如：上班時(shí)間，下班時(shí)間，節(jié)假日的放假情況等。
3、公司的組成，有多個(gè)車間組成的：c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。
4、公司的業(yè)余安排等，每個(gè)星期的一三五晚上有的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了。工作的地點(diǎn)也去看過了，迷迷糊糊之間，一個(gè)星期過去了。
很多東西在培訓(xùn)時(shí)說過，但有一點(diǎn)記住了，這個(gè)公司是xx年前亞洲的此類專業(yè)的公司。公司的每一個(gè)車間，都和其他地方的小加工廠有的一比，這或許是驕傲的一個(gè)賣點(diǎn)吧。感覺很不錯(cuò)。
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感謝領(lǐng)導(dǎo)和趙經(jīng)理安排，讓我在本周能夠全程跟隨績優(yōu)組訓(xùn)杜煥文老師學(xué)習(xí)人力發(fā)展方面的東西。也感謝杜老師這一段時(shí)間以來的悉心指導(dǎo)和大膽放權(quán)，讓我在短短的時(shí)間里了解了人發(fā)組訓(xùn)的基本工作內(nèi)容，通過與隊(duì)伍溝通的方式了解了隊(duì)伍對(duì)待培訓(xùn)的看法尤其是隊(duì)伍為什么不愿意參加增員培訓(xùn)的原因，了解了部分業(yè)務(wù)員為什么不愿意做增員的原因，并與李燕國主管就大學(xué)生的增員與留存問題進(jìn)行了深入的探討。除此之外，更是親身參與了02起飛人員名單與部經(jīng)理的溝通和宣導(dǎo)工作，操作了周五增員日一天的流程，不僅對(duì)人發(fā)組訓(xùn)的一些工作流程有了更深的了解，更在實(shí)踐的過程中學(xué)會(huì)了如何與部經(jīng)理進(jìn)行有效溝通，如何將公司的信息更有效的傳達(dá)到隊(duì)伍身上。
當(dāng)然，在做好杜老師吩咐的任務(wù)之外，我旁聽了主管早會(huì)和溫情部、永安部、二部302的大早和二早，觀察了永安部、302、華英部不同營業(yè)部之間的新人留存輔導(dǎo)動(dòng)作，并通過與主管和業(yè)務(wù)員聊天的方式了解了隊(duì)伍對(duì)待人力新政、智慧星產(chǎn)品以及輔導(dǎo)動(dòng)作的看法。在下午自主學(xué)習(xí)的時(shí)間里，則重點(diǎn)學(xué)習(xí)了基本法關(guān)于維持和晉升的相關(guān)內(nèi)容，并結(jié)合業(yè)務(wù)員想我詢問的關(guān)于銷售誤導(dǎo)扣分的問題向翟前老師進(jìn)行了品質(zhì)管理方面內(nèi)容的請(qǐng)教。通過這些學(xué)習(xí)、觀察和實(shí)踐，讓我對(duì)營業(yè)區(qū)的工作尤其是人力發(fā)展方面有了更深的認(rèn)識(shí)，也對(duì)一些問題有了一定的想法和思考，現(xiàn)將學(xué)習(xí)收獲匯報(bào)如下：
一、人力發(fā)展組訓(xùn)主要工作內(nèi)容：
通過跟杜老師的溝通我了解到人力發(fā)展組訓(xùn)主要負(fù)責(zé)組織開展增員輔導(dǎo)訓(xùn)練，負(fù)責(zé)推動(dòng)營業(yè)區(qū)的人力發(fā)展、晉升工程相關(guān)工作、具體到二區(qū)，根據(jù)我的學(xué)習(xí)和觀察，人發(fā)組訓(xùn)的工作除了主持主管早會(huì)和其他事務(wù)性的工作外，主要有周五增員日的操作、小型創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的主持、人力發(fā)展推動(dòng)面談、組織發(fā)展意愿啟動(dòng)、分公司主管養(yǎng)成培訓(xùn)體系的宣導(dǎo)和溝通人員名單、追蹤培訓(xùn)效果、了解隊(duì)伍增員及組織發(fā)展?fàn)顩r等內(nèi)容。想要做好這些工作，就需要人發(fā)組訓(xùn)增強(qiáng)自身素質(zhì)，對(duì)基本法和公司政策非常熟悉，能夠運(yùn)用一定的技巧和隊(duì)伍進(jìn)行溝通交流，了解隊(duì)伍人力發(fā)展的實(shí)際狀況和存在的問題，進(jìn)而才能更好地進(jìn)行人力發(fā)展面談，激發(fā)隊(duì)伍的發(fā)展意愿。
二、隊(duì)伍對(duì)待人力發(fā)展培訓(xùn)的看法：
說實(shí)話，在沒有真正接觸過02起飛這種制式準(zhǔn)主任養(yǎng)成培訓(xùn)之前，我一直覺得隊(duì)伍對(duì)待培訓(xùn)應(yīng)該是非常重視和歡迎的，因?yàn)檫@是平安帶給他們的最寶貴的財(cái)富，是對(duì)自身增值的一個(gè)非常好的途徑。但是事實(shí)卻給了我很大的震撼，在周五開02起飛訓(xùn)前會(huì)的時(shí)候，一部分人沒有到，來的人則對(duì)來干什么懵懵懂懂甚至一無所知，甚至一小部分業(yè)務(wù)員直接要求請(qǐng)假不去參加培訓(xùn)，這個(gè)狀態(tài)不應(yīng)該是剛轉(zhuǎn)正不久渴望在平安有所作為有所發(fā)展的員工應(yīng)有的狀態(tài)。可以看出，學(xué)歷越高、司齡越短、30歲以下的員工是參加培訓(xùn)意愿最強(qiáng)烈的，那么，為什么有部分員工不愿意參加主任養(yǎng)成培訓(xùn)體系呢？
根據(jù)與部分業(yè)務(wù)員的溝通和了解，我總結(jié)出以下幾個(gè)原因：
�。�1）增員意愿不強(qiáng)，不愿意去做增員，是被部經(jīng)理和主任逼得沒辦法才來參加培訓(xùn)，會(huì)尋找借口和理由來請(qǐng)假逃避培訓(xùn)
�。�2）對(duì)培訓(xùn)目的認(rèn)識(shí)不清，對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了厭倦心理，這部分員工感覺自己跟著主管學(xué)習(xí)增員技能就可以了，公司的培訓(xùn)聽不懂也不愿意聽，培訓(xùn)意愿不強(qiáng)，更有甚者表示去參加培訓(xùn)就是去玩的，不指望學(xué)到什么東西。
（3）認(rèn)為制式培訓(xùn)授課內(nèi)容比較單調(diào)，講師授課技巧太過于平淡，學(xué)不到實(shí)際的東西，感覺聽到的東西不怎么具有可操作性
�。�4）02起飛需要三天培訓(xùn)時(shí)間，有部分業(yè)務(wù)員感覺耽誤這三天時(shí)間會(huì)影響自己的展業(yè)，在短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)影響自己收入
�。�5）三天封閉式培訓(xùn)，不允許回家，對(duì)部分已經(jīng)成家尤其是孩子還小的業(yè)務(wù)員來說比較難以接受
三、部分業(yè)務(wù)員為什么不愿意做增員及從業(yè)務(wù)員角度考慮增員難的原因：
跟業(yè)務(wù)員溝通的多了，越來越有一個(gè)感覺，就是他們不是不想增，也不是不愿意去增，而是大多抱有這么一個(gè)心態(tài)，先做好個(gè)人業(yè)績?cè)僭鰡T吧，碰上了就增，碰不上就算了。這種心態(tài)不是極少數(shù)人在有，而是無論是剛轉(zhuǎn)正的新員工還是工作了數(shù)年的老業(yè)務(wù)員，在我有過接觸的人里邊有這種心態(tài)的不下七八成，這也是一個(gè)非常令我感到震驚的事實(shí)。根據(jù)我的觀察和了解，業(yè)務(wù)員存在不愿意增員或者增員考碰運(yùn)氣的心態(tài)的原因有以下幾個(gè)方面：
�。�1）業(yè)務(wù)員自我定位錯(cuò)誤。
有人類以來世界上只有兩種基本模式，一種是拿固定工資的打工族，另一種則是拿績效工資的老板。正如207那天大早上說的一樣，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員應(yīng)是老板心態(tài)，而事實(shí)上業(yè)務(wù)員并沒有養(yǎng)成老板心態(tài)。因?yàn)榇蚬ば膽B(tài)，所以聊天的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員竟然認(rèn)為增員就是給公司、給營業(yè)部做貢獻(xiàn)，增員本是業(yè)務(wù)員份內(nèi)的.工作，但自己誤認(rèn)為是打工族，因此也就不愿為公司去增員。
（2）增員短期看不到利益。
業(yè)務(wù)員是由利益驅(qū)動(dòng)的，雖然基本法規(guī)定了增員后業(yè)務(wù)員的收入的提升，公司也在不斷地宣導(dǎo)增員會(huì)給員工帶來多么多么大的利益，業(yè)務(wù)員都少了那份堅(jiān)持和耐心。在部分業(yè)務(wù)員看來，新人的前期輔導(dǎo)和陪訪需要消耗業(yè)務(wù)員本身的很多時(shí)間，影響了自己展業(yè)，導(dǎo)致自己收入減少，而有的新人卻沒有業(yè)務(wù)或者業(yè)務(wù)量很少，給業(yè)務(wù)員帶來的利益有限，這樣業(yè)務(wù)員在短期內(nèi)就感覺到不如自己做業(yè)務(wù)了。
�。�3）業(yè)務(wù)員對(duì)行業(yè)前途失去信心。
每個(gè)人壽險(xiǎn)資源都是有限的，尤其是剛轉(zhuǎn)正的新業(yè)務(wù)員，隨著壽險(xiǎn)資源的枯竭，壽險(xiǎn)生命也將枯竭，于是他們對(duì)自己在這個(gè)行業(yè)干多久產(chǎn)生懷疑，對(duì)自己在這個(gè)行業(yè)的未來失去信心，更多的業(yè)務(wù)員的想法就是先在這兒干一段時(shí)間試試，不行再換工作，因此，便不愿費(fèi)心費(fèi)力的去增員。而一部分資深業(yè)務(wù)員，心態(tài)老化，沒激情沒斗志，混一天是一天，也不愿意去增員。但他們恰恰忽略了一個(gè)重要的問題，只有增員才能保證他們能在壽險(xiǎn)行業(yè)長久干下去的一個(gè)事實(shí)，想要走的快，就一個(gè)人走，想要走的遠(yuǎn)，就需要一群人走同樣適用于保險(xiǎn)業(yè)。
�。�4）業(yè)務(wù)員自己的輔導(dǎo)意愿不高，輔導(dǎo)能力和增員技巧欠缺。每個(gè)業(yè)務(wù)員都是從剛?cè)胨颈恢鞴茌o導(dǎo)的經(jīng)歷中過來的，有的業(yè)務(wù)員就表示自己還是個(gè)新人的時(shí)候看著主管手把手的教新人如何展業(yè)，累的半死效果可能還不好，對(duì)自己將來也要輔導(dǎo)新人心存怯意，不愿意去費(fèi)力不討好的輔導(dǎo)新人，自然也就對(duì)增員意愿不強(qiáng)。
而有的業(yè)務(wù)員則是意愿強(qiáng)烈，但是增員技巧欠佳，導(dǎo)致頻繁出擊卻所獲甚微，輔導(dǎo)能力欠佳，導(dǎo)致新人留存率低，久而久之，也就喪失了繼續(xù)增員的意愿。
�。�5）業(yè)務(wù)員對(duì)增員的后果感到焦慮
有部分業(yè)務(wù)員一直擔(dān)心自己業(yè)績不好被被增員人超過很沒有面子，所以增員意愿不強(qiáng)；而有的業(yè)務(wù)員尤其是通過緣故和轉(zhuǎn)介紹方式增員的業(yè)務(wù)員則更多地焦慮被增員人一旦干不好收入低或者感覺實(shí)際工作不是跟增員人宣稱的那樣美好給自己帶來不必要的麻煩，所以也不怎么愿意去增員了。
四、大學(xué)生增員和留存問題：
很幸運(yùn)，在周五增員日的時(shí)候又碰到了李燕國主任領(lǐng)著兩個(gè)應(yīng)屆大學(xué)生前來參加面試，因?yàn)槔钛鄧旧碓诖髮W(xué)還沒有畢業(yè)的時(shí)候就加入了平安，一個(gè)外地的應(yīng)屆畢業(yè)生在短短一年多的時(shí)間就晉升成為主任，也引起了我對(duì)他極大的興趣，就在面試教室門口跟他進(jìn)行了一些交流，當(dāng)談到人力新政的時(shí)候，他與我對(duì)大學(xué)生尤其是應(yīng)屆學(xué)生的增員和留存問題進(jìn)行了一些探討，讓我關(guān)注到了在增員和新人留存這么重要的環(huán)節(jié)中應(yīng)屆大學(xué)生這么一個(gè)特殊的群體。
因?yàn)槲冶旧砭褪菓?yīng)屆畢業(yè)生，而且是保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的，在沒進(jìn)入平安之前，我的想法估計(jì)跟很多應(yīng)屆生一樣，剛畢業(yè)的大學(xué)生去做保險(xiǎn)？沒有廣泛的社會(huì)人際關(guān)系、沒有豐厚的社會(huì)閱歷、沒有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，還有承受家人和朋友不理解的眼光，這根本就是不可行的。但是在與李燕國主任的聊天當(dāng)中，我才得知，大學(xué)生固然缺乏人際關(guān)系和社會(huì)閱歷，過于樂觀，不能吃苦耐勞，眼高手低，好高騖遠(yuǎn)，缺乏對(duì)家庭和個(gè)人的責(zé)任感，但是也要看到這個(gè)群體在保險(xiǎn)行業(yè)中的突出優(yōu)勢(shì)，就是年輕、精力旺盛，有想法，有激情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，敢想敢干，而且增員大學(xué)生會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液，讓團(tuán)隊(duì)保持活力和先進(jìn)性。實(shí)際上，在二區(qū)，雖說這個(gè)群體存在著客戶認(rèn)同度和他們自身對(duì)市場的適應(yīng)能力等諸多問題，但也不乏許多優(yōu)秀的營銷員出自這個(gè)群體，比如三個(gè)月收入十萬的范婷婷等等。
當(dāng)然，并不是所有大學(xué)生都適合做保險(xiǎn)營銷，相反，適合的還是少數(shù)。據(jù)李燕國主任介紹，根據(jù)大學(xué)生新員工大批進(jìn)入又大批離開的血淋淋的教訓(xùn)，他發(fā)現(xiàn)具有獨(dú)立生活意識(shí)和能力，有自我決定權(quán)，能夠自行解決食宿問題的，言談舉止沉穩(wěn)、踏實(shí)、友善，事業(yè)心強(qiáng)的，愿意通過自身努力成就一番事業(yè)的，應(yīng)聘其他行業(yè)頻頻遭拒的，特別是已經(jīng)了解保險(xiǎn)營銷工作性質(zhì)并且認(rèn)同的大學(xué)生，才可優(yōu)先考慮，否則，很難留得住。
而在搭建優(yōu)秀的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)和輔導(dǎo)留存方面，他則給了這么幾條建議：
�。�1）為其設(shè)置美好愿景。新人崗前培訓(xùn)結(jié)束、合格上崗以后，要根據(jù)每個(gè)新人的具體情況，為他們?cè)O(shè)置美好愿景，讓他們看到未來，看到前途和希望，會(huì)為之全身心投入，不再猶豫和觀望。與此同時(shí)，要千方百計(jì)幫助他們?cè)缛臻_單、掙到底薪，這是留住大學(xué)生新人的硬件措施，必須做好，否則，10個(gè)會(huì)有9個(gè)流失了。
（2）不要過早“單獨(dú)行動(dòng)” 。大學(xué)生新人不同于其他新人，他們的社會(huì)面窄、心理承受能力弱、緣故市場小。因此，不宜過早將他們單獨(dú)推向市場，否則，很容易使他們夭折、前功盡棄。在一個(gè)比較長的時(shí)間內(nèi)，主管要進(jìn)行陪同拜訪和輔導(dǎo)訓(xùn)練（具體時(shí)間視新人的成長狀況而定），當(dāng)然，這種陪訪和輔導(dǎo)一定是教授性和指導(dǎo)性的，而不是替代性和填鴨式的，要為大學(xué)生新人留出足夠的成長空間。
�。�3）充分利用主顧開拓方式進(jìn)行陌生拜訪。大學(xué)生新人社會(huì)關(guān)系少，也鮮有緣故客戶，因此，他們的展業(yè)市場定位主要是陌生市場，他們大都只能選擇陌拜。主管和增員人要教他們學(xué)會(huì)如何利用主顧開拓方式與陌生人打交道，學(xué)會(huì)做陌生拜訪，這是一種生存能力，他們必須具備。當(dāng)然，大學(xué)生新人的陌拜市場應(yīng)當(dāng)是有所選擇的，而不是盲目的，選擇什么樣的主顧開拓方式，開發(fā)什么樣的陌拜市場，以哪類客戶為主攻方向，要根據(jù)每個(gè)人的具體情況來定。也可以讓他們相互結(jié)伴而行，一方面為自己壯膽、另一方面兩人互相照應(yīng)，減少疏漏，增加成功的機(jī)會(huì)。
在我看來，在壽險(xiǎn)行業(yè)增員難和大學(xué)生就業(yè)難的今天，大學(xué)生是一個(gè)很大的準(zhǔn)增員群體，我們不應(yīng)該因?yàn)檫@個(gè)群體存在這樣或者那樣的不足而去回避這個(gè)群體，否則，則是將未來保險(xiǎn)市場的生力軍推向競爭對(duì)手的懷抱。此外，增員是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，加之大學(xué)生又是一個(gè)極為特殊的準(zhǔn)增員群體，所以，對(duì)大學(xué)生的增員，要特別用心。從準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)聘填表，到創(chuàng)說會(huì)召開之后進(jìn)行面試，再到職前崗前培訓(xùn)，參加代理人資格考試，最后再到上崗開單，直至新人留存輔導(dǎo)訓(xùn)練后轉(zhuǎn)正，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要耐心細(xì)致，不能掉以輕心，更不能虎頭蛇尾。
五、下周工作計(jì)劃：
由于下周被培訓(xùn)部借調(diào)去當(dāng)02起飛班的助教，正好借助這個(gè)機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)調(diào)研本周存在的一些疑惑，因此，我下周的工作計(jì)劃如下：
�。�1）了解02起飛班的操作流程，了解02起飛班的訓(xùn)練對(duì)象，訓(xùn)練目的和意義（2）學(xué)習(xí)02起飛班的課程，了解增員方面的知識(shí)
�。�3）觀察班主任的一舉一動(dòng)，思考如何當(dāng)一名合格的班主任
�。�4）與業(yè)務(wù)員聊天，了解他們參加培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)以及增員的意愿，了解他們對(duì)增員難這個(gè)問題的看法，了解大學(xué)生尤其是應(yīng)屆大學(xué)生新人留存、展業(yè)和增員的內(nèi)容
�。�5）仔細(xì)觀察學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)，評(píng)估這次培訓(xùn)對(duì)他們會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響
一周實(shí)習(xí)總結(jié)14
這周我給中二班的孩子上了兩次課，分別是一堂社會(huì)課和一堂音樂課。這兩堂課在自己努力備課和準(zhǔn)備之下，基本能夠順利進(jìn)行，也給我?guī)砹素S富的課堂體驗(yàn)，收獲了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。下面我想對(duì)這兩次課進(jìn)行總結(jié)。
中班的孩子已經(jīng)開始關(guān)注自己身邊的周圍事物，能夠善于觀察，還能產(chǎn)生一些與別人不一樣的想法。因此，注重他們自己已有的生活經(jīng)驗(yàn)是很重要的。十月第二周，秋天的腳步更近了。為了讓孩子更豐富地感受大自然的時(shí)節(jié)變化。我設(shè)計(jì)了以落葉的用途為主線的活動(dòng)，希望能夠激發(fā)孩子的興趣，也符合中班孩子喜歡表現(xiàn)自己，能說出自己想法的特點(diǎn)。因此，在活動(dòng)中，我設(shè)置了一定的情景，為幼兒提供一些蘊(yùn)含教育目標(biāo)的，適合他們的材料，讓孩子主動(dòng)參與觀察，積極探索，通過體驗(yàn)過程，交流經(jīng)驗(yàn)，嘗試用多種辦法來解決問題，鼓勵(lì)他們從不同角度思考問題。
上過了關(guān)于落葉的社會(huì)課，我便又設(shè)計(jì)了一堂與它相關(guān)的音樂課。將自己在學(xué)校鋼琴伴奏課上學(xué)到的歌曲《樹葉》教給孩子們歌唱�！稑淙~》以落葉為主題，旋律優(yōu)美動(dòng)聽，不僅加深了秋天在孩子們腦海的印象，也提高了孩子們的音樂素養(yǎng)。在教授過程中，我加入了一些與落葉和秋天有關(guān)的動(dòng)作，并讓孩子自己創(chuàng)作，訓(xùn)練幼兒用不同速度、力度、音樂變化來表現(xiàn)歌曲的形象、內(nèi)容和情感，唱出不同節(jié)拍歌曲的感覺，初步學(xué)會(huì)獨(dú)立地接唱和與他人對(duì)唱，獲得快樂唱歌的經(jīng)驗(yàn);按音樂的節(jié)奏做簡單的上、下肢聯(lián)合的基本動(dòng)作，模仿動(dòng)作和舞蹈動(dòng)作，幫助提高孩子們的`音樂智能。在幼兒音樂活動(dòng)開展的過程中，我的目標(biāo)不僅僅定
位于學(xué)習(xí)唱歌、律動(dòng)或技能，音樂教育的目標(biāo)一個(gè)是讓幼兒在充滿音樂的環(huán)境中，積極參與自由而富有創(chuàng)造力的音樂活動(dòng)，讓幼兒對(duì)聲音和動(dòng)作節(jié)奏運(yùn)作產(chǎn)生敏銳的反應(yīng)和和諧的共鳴，使得幼兒的生活和心理節(jié)奏轉(zhuǎn)化為一種生命的動(dòng)力。
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