大學(xué)生電信設(shè)備維護(hù)實(shí)習(xí)周記
第1篇:大學(xué)生電信實(shí)習(xí)周記
觀摩了一段時(shí)間后，我就練習(xí)著坐臺(tái)受理業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始有點(diǎn)手忙腳亂，狀況百出，大廳的引導(dǎo)員同志看不下去了，就讓我先觀察一天，等明天再坐臺(tái)。不過(guò)后來(lái)看我學(xué)習(xí)得挺用心的，下午又讓我繼續(xù)坐臺(tái)，這一回我的工作集中在收費(fèi)上，輸號(hào)，問(wèn)名，收錢，驗(yàn)鈔，印單等按部就班、有條不紊地進(jìn)行著，一些簡(jiǎn)單的講解也能應(yīng)付自如，在我每每誠(chéng)懇地看著客戶的眼睛，耐心地講解完什么叫做預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)，怎么個(gè)贈(zèng)法后客戶露出恍然大明白的表情時(shí)，我就會(huì)有一種成就感，滿足感。一下午鬧哄哄的營(yíng)業(yè)廳終于漸漸趨于平靜，抽屜里的鈔票積了厚厚一摞，我也說(shuō)得口干舌燥。最后結(jié)帳時(shí)，大廳的女管家斯琴大姐和引導(dǎo)員高陽(yáng)同志稱贊我今天收的賬一分不差，明天繼續(xù)學(xué)習(xí)辦理其他業(yè)務(wù)，我心里才一下子輕松起來(lái)，因?yàn)橹拔疫�有點(diǎn)擔(dān)心會(huì)有疏漏。
說(shuō)藍(lán)領(lǐng)絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)，因?yàn)槲覍?duì)于電信業(yè)務(wù)受理是一竅不通，只是在柜臺(tái)后面當(dāng)?shù)裣�，邊看邊學(xué)，時(shí)而幫人家遞個(gè)單子印個(gè)發(fā)票什么的。電信聘來(lái)的小姑娘們就是好，態(tài)度親切有加，又有耐心，和他們交談?dòng)X得很受照顧。
第2篇:大學(xué)生電信實(shí)習(xí)周記
今天做的不多，僅僅做了一個(gè)重要事情，那就是今天下午給中山路電信商場(chǎng)搭建了一臺(tái)聯(lián)想手機(jī)的體驗(yàn)柜，包含一臺(tái)聯(lián)想一體機(jī)和一臺(tái)聯(lián)想的液晶電視，這還是我第一次看到聯(lián)想的電視機(jī)呢，不久前聯(lián)想總部打出公告要建立一套一體的家庭云中心，如今聯(lián)想電視已經(jīng)面向市場(chǎng)銷售，由此可以知道這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)取得重大突破了吧。
前幾天聽(tīng)到一個(gè)消息，聯(lián)想手機(jī)在中國(guó)大陸的市場(chǎng)份額已經(jīng)僅次于三星躍居中國(guó)地區(qū)第二位，在大家看來(lái)并不怎么強(qiáng)勢(shì)的聯(lián)想手機(jī)能取得如此的佳績(jī)真的令我們無(wú)法相信，按照如此的發(fā)展趨勢(shì)，或許不久的將來(lái)聯(lián)想手機(jī)將會(huì)如聯(lián)想的pc一樣在世界上婦孺皆知，相信這一刻的到來(lái)離我們已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)了。
今天手機(jī)體驗(yàn)柜的安裝確實(shí)讓我們下了不少的功夫，接電線、上螺絲、搬柜臺(tái)，感覺(jué)自己貌似變成了一個(gè)無(wú)所不能的全才，什么事情都可以做，無(wú)所不能。在這里，我們也漸漸發(fā)覺(jué)了，我們的工作并不像大多數(shù)人們所想象中的那么安逸，相反，身在一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)的崗位，要永遠(yuǎn)的站在第一線，準(zhǔn)備隨時(shí)處理賣場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)情況，做各種令人難以想象的事情。
現(xiàn)在的工作狀況跟之前在消費(fèi)部門的工作相差甚遠(yuǎn)，以前猶如一個(gè)富門的大少爺指使著人們干這個(gè)干那個(gè)，而現(xiàn)在則像一個(gè)社會(huì)底層的窮人費(fèi)腦又出力的干各種事情，仿佛永遠(yuǎn)沒(méi)有出頭之日。不過(guò)這或許是對(duì)我心智等各個(gè)方面的一個(gè)磨練吧，經(jīng)歷著同齡人所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，學(xué)習(xí)更多的'職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，希望為自己以后的求職增加更多的資本和籌碼。
第3篇:大學(xué)生電信實(shí)習(xí)周記
其實(shí)在上一周的理論與實(shí)踐的結(jié)合中，我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周，我憑著電話營(yíng)銷拉到了7個(gè)客戶到營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦業(yè)務(wù)。其中，有5個(gè)成功了。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī)、挑號(hào)碼、解釋套餐的內(nèi)容和一些辦理的注意事項(xiàng)。這份招待客戶的工作，讓我有機(jī)會(huì)從辦公室走向了廳面，加強(qiáng)了與人交流的能力。在第三周，我的工作跟第二周差不多，都是電話營(yíng)銷還有接待客人，還會(huì)做一些最基本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營(yíng)業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總結(jié)的營(yíng)銷策略，在第三周派上了用場(chǎng)。我因?yàn)榫o緊抓住消費(fèi)者的心理，而創(chuàng)造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績(jī)，并且從電話營(yíng)銷到接待客戶再到填單的這個(gè)過(guò)程都是我自己操作的。這個(gè)成績(jī)是在讓人驚喜，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨著工作技能越來(lái)越嫻熟，我對(duì)與電話營(yíng)銷、與客戶面對(duì)面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì)。我對(duì)怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟：
1.尊重上級(jí)，態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級(jí)，我們必須學(xué)會(huì)如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，并不代表盲從，而是尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。畢竟他們的經(jīng)驗(yàn)比我們長(zhǎng)，我們辯證地吸取經(jīng)驗(yàn)，有利于自身的發(fā)展。
2.慎言慎行，注意形象。進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳，我的言一行就不再是代表你的個(gè)人，而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此，必須讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入到企業(yè)的文化之中，把電信人應(yīng)有的精神面貌帶出來(lái)。
3.處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會(huì)，人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系，做起事情來(lái)也會(huì)事半功倍。
4.自信：時(shí)刻保持自信。因?yàn)槌晒υ从邝攘�，魅力源于自信�?/p>
5.不恥下問(wèn)，只有不斷裝備自己才會(huì)不斷進(jìn)步。這個(gè)世界每天都在進(jìn)步，如果自己只是原地踏步的話，其實(shí)已經(jīng)是在退步，后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此，我們要爭(zhēng)取一切途徑去增長(zhǎng)見(jiàn)聞，無(wú)論是通過(guò)他人、書本還是自身實(shí)踐。
6.腳踏實(shí)地，走向成功沒(méi)有捷徑，只有勤勤懇懇地做好自己的本職，才能有更大的成功。也許大學(xué)生從象牙塔中走出來(lái)，自以為滿腹經(jīng)綸，才華橫溢�？墒浅藭局R(shí)，我們卻沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做工作不能僅僅是紙上談兵，更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自己還沒(méi)積累足夠地知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)付工作之前，不要好高騖遠(yuǎn)，指望提出大規(guī)模地改革，贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。因?yàn)槟銓?duì)這個(gè)企業(yè)的了解還是很有限的，不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧，干出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地干好本職，把基本的經(jīng)驗(yàn)?zāi)没貋?lái)，才能為以后的成功增添籌碼。
這次在中國(guó)電信的實(shí)習(xí)真的學(xué)會(huì)了很多，在此感謝幫助和指導(dǎo)過(guò)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)好好珍惜這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)，我的人生所增添的這一份寶貴的財(cái)富將讓我看得更多，走的更遠(yuǎn)，站得更高!
【大學(xué)生電信設(shè)備維護(hù)實(shí)習(xí)周記】相關(guān)文章：
電信維護(hù)工作報(bào)告12-28
設(shè)備維護(hù)電子簡(jiǎn)歷模板11-02
設(shè)備維護(hù)主管電子簡(jiǎn)歷模板08-01
生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)求職簡(jiǎn)歷模板08-03
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)簡(jiǎn)歷范文10-12
設(shè)備維護(hù)人員電子簡(jiǎn)歷模板11-11
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)員簡(jiǎn)歷范文09-27