前臺頂崗實習(xí)周記
參加前臺頂崗實習(xí)同學(xué),你們的實習(xí)周記寫好了嗎?以下是前臺頂崗實習(xí)周記范文,歡迎閱讀!
前臺頂崗實習(xí)周記一
周記一
新的環(huán)境,新的起點,我終于踏上了工作的旅途;叵朐趯W(xué)習(xí)生涯在我的記憶里慢慢沉淀,只待這將來的工作奮斗旅程。當(dāng)我第一次走進公司,我才真正認(rèn)識到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實習(xí)期間成為北京住總物流公司的一名打字員,深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足,我對我的打字的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環(huán)境。在第一周里面,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,我認(rèn)識了公司的一些職員,并對公司的事務(wù)有了一定的了解。
當(dāng)?shù)谝淮巫哌M公司職員廳的時候,我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲,我感覺到這就是工作的地方,我有一種激動的感覺。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,進行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機會。當(dāng)我收到第一份工作的時候,是一張半年度總報告,需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總報告的時候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報告里面很多物流專業(yè)知識里面提到的內(nèi)容,這時我覺得,雖然我的第一份工作是打字員,但是打字員這份工作是我走進事業(yè)的起步,在這些報告中,我們可以更好的了解物流管理的實際狀況,從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
第一份工作的時候,開始的很慢,而且容易出錯,但是敲擊鍵盤久了,也就慢慢的快了。其實在第一周中,工作中還是比較少的,因為業(yè)務(wù)主管想要我先慢慢了解一下這個集體,偶爾分配工作給我。漸漸的我也融入了這個集體,發(fā)現(xiàn)在這個集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方,相信在后面的四周里面我胡學(xué)習(xí)的更多。
周記二
迎來了第二周的工作,其實我覺得很幸運,打字員,需要一份細(xì)心,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個會學(xué)習(xí)的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,不斷加強自己的細(xì)心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯誤,如果后來發(fā)現(xiàn)錯誤了,那么我們將進行改正,但是這樣會增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來節(jié)約;要是文件出現(xiàn)錯誤了后,未能及時發(fā)現(xiàn),可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個女孩子來說,更需要細(xì)心的工作,因為這屬于女孩子本來應(yīng)具備的特性。
打字員,需要什么,也就是嫻熟的打字技術(shù),和簡單的電腦操作能力,和一定的文字能力。對于這些來說,我覺得我平時上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。
打字員每天將面對公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟,但是他們在幕后學(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對于一個剛剛出校園的大學(xué)生來說,這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報告中,我看到了一個物流公司,需要很好的經(jīng)營,離不開那每個部門的精心計算,只有這樣,才能夠更多的節(jié)約物流成本,才能夠在經(jīng)濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。
第二周的我,真正融入了這個集體,我看了集體的協(xié)調(diào)過程,需要同事們的互相溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
周記三
第三周過去了,留下的是什么,是那些我鍵盤上我的'指紋,是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點電腦里面留下的我輸入過的文件復(fù)制本。這些都是三周以來留下的,這是一種紀(jì)念。
在這周里,我收到了業(yè)務(wù)主管的表揚,他說我細(xì)心,能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤,并提出建議,我很高興。為什么我會細(xì)心,是因為我在不斷學(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數(shù)據(jù),并學(xué)習(xí)了一些物流成本、物流運輸路線的知識。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計算規(guī)律,我感受很深。覺得這種計算方法真的很好,可能這也是我們公司發(fā)展較好的原因吧。
我雖是一個小文員,幫忙處理報告和文件。雖然沒有太多的事情,但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗,在這幾周里面通過了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識。我懂得,在長沙的物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣規(guī)模。大多以經(jīng)驗來處理經(jīng)濟活動。
周記四
我因為是個實習(xí)生,所以進入這個公司分配給我的是打字員的工作,但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實習(xí)生,所以在這周他帶我參觀了聯(lián)運物流公司的倉庫,客服等地點,跟我講述了很多物流的流程,我很感謝他對我關(guān)懷。雖然只是在該公司實習(xí)一個月,但是讓我經(jīng)驗倍增。
借先進的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實力,公司與長沙遠(yuǎn)大空調(diào)、三一集團、白沙集團、湖南麗臣、夢潔家紡等省市重點企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。因此得知聯(lián)運物流有限公司是以大型貨運為主的物流公司。我在公司雖然只是一個打字員,但是我很榮幸又一次這么好的機會到里面學(xué)習(xí)我就滿足了,因為我能夠進入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗是實在是難的。 周記五
在這一周里面,工作相對較多一點,我和其他的同事在這周都比較忙,因為這周公司業(yè)務(wù)相對較多,因為文件量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期,然后我有熟練的的操作技術(shù),因為工作起來,也不會那么煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作,這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便。
只是倒數(shù)第二周,仍然是充滿的激情。在一份份文件在我的眼前過目的時候,便知道這個職位,需要職員的細(xì)心和保密精神。在文件里面有很多公司的機密,不能泄露,這正是考驗職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那么短的時間,但是我還是要忠于自己的公司,因為這個公司給了我一個嘗試的機會,最后只剩一周時間了。要好好努力,最后來個完美的。
前臺頂崗實習(xí)周記二
(1)
前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客戶產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?蛻暨@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和公司的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶的服務(wù),我的體會是:要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時時掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以等等,.并且,我認(rèn)為微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的條件。
(2)
迎來了第二周的工作,實在我覺得很榮幸,前臺文員需要一份仔細(xì),需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個會學(xué)習(xí)的精神。從第一周的漸漸了解,到第二周的加速工作,不斷加強自己的仔細(xì)。假如不仔細(xì),在文件上出現(xiàn)錯誤,假如后來發(fā)現(xiàn)錯誤了,那末我們將進行改正,但是這樣會增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來勤儉;要是文件出現(xiàn)錯誤了后,未能及時發(fā)現(xiàn),可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個女孩子來講,更需要仔細(xì)的工作,由于這屬于女孩子本來應(yīng)具有的特性。
前臺文員,需要純熟的打字技術(shù),和簡單的電腦操縱能力,一定的文字能力。對這些來講,平時上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就可以做好一件事情。
天天將面對公司的一些重要信息,固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經(jīng)濟,但是他們在幕后學(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)。對一個剛剛出校園的大學(xué)生來講,這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報告中,我看到了一個物流公司,需要很好的經(jīng)營,離不開那每一個部分的精心計算,只有這樣,才能夠更多的勤儉物流本錢,才能夠在經(jīng)濟活動中獲得更多的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。
第二周的我,真正融進了這個集體,我看了集體的調(diào)和進程,需要同事們的相互溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱?事情做得更好。
(3)
在行政人事部部門里,由主管帶領(lǐng)著我們開展各項的工作。剛剛開始的工作,有點囫圇吞棗,像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯,這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn),所以只有不求甚解,才能夠準(zhǔn)確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時也只有主動地向上級問:“還有什么事情需要我去忙的?“這件事情需要什么樣的要求?也只有這樣,才能夠更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。
(4)
作為一名前臺,我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);營業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑、“自信、“快樂都是在向客戶傳遞著陽光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)。
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