關(guān)于文員實(shí)習(xí)周報(bào)(通用11篇)
忙碌而又充實(shí)的一周又過去了,我們既增長了見識(shí),也鍛煉自身,是時(shí)候認(rèn)真地做好周記了。但是周記有什么要求呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于文員實(shí)習(xí)周報(bào),希望對大家有所幫助。
文員實(shí)習(xí)周報(bào) 1
1月3日 星期二
今天是我第一天來到鴻博鑫盛文化發(fā)展有限公司,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活,同時(shí)也很興奮,因?yàn)榈谝淮握嬲挠晒ぷ鬟@個(gè)角度去接觸社會(huì)。
很快,我所工作的部門經(jīng)理就把我?guī)У搅似蠊懿康墓ぷ鞯攸c(diǎn),公司的辦公格局是屬于開放式的,不同的部門劃在一個(gè)區(qū)域,用擋板再將每個(gè)區(qū)域劃分成一個(gè)個(gè)人工作區(qū)域,使得同事間可以互不打擾的專心工作,在有問題的時(shí)候又可以方便快捷的相互溝通,環(huán)境干凈簡潔,對于我即將工作的地方,我認(rèn)為還是很不錯(cuò)的,雖然沒有獨(dú)立的辦公室,但是大家自覺的保持著安靜,相互間忙碌的身影都可以看到,我覺得這樣很利于相互間的督促和交流。
然后陳經(jīng)理將企業(yè)文化的一些宣傳資料給了我,我也對我所要工作的地方有了個(gè)大概的了解,宏博興盛文化發(fā)展有限公司主要經(jīng)營的是收藏類的郵票、紙幣、金銀幣以及各種相關(guān)禮品。在這里,每天都有大量的東西需要復(fù)印整理,填寫各類統(tǒng)計(jì)表格,接打電話,我也對即將進(jìn)行的工作有了個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。
總之,第一天的接觸很有新鮮感,雖然沒有做什么具體的工作,但是還是十分的興奮,我相信,我可以在這里收獲很多。
1月4日 星期三
再次來到宏博鑫盛文化發(fā)展有限公司的時(shí)候,已經(jīng)過去了4天,由于元旦的'原因沒有馬上上崗,但是,在元旦期間,我也沒閑著,我在家認(rèn)真的閱讀了陳經(jīng)理給我的材料,對于公司的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解,我相信這對我融入公司和工作有著絕對的好處。
今天早上我特意起了個(gè)大早,很早的到了公司,先把公司的衛(wèi)生打掃了一下,其實(shí)打掃工作并不繁重,大家都很注意保持地面的清潔,我也只是簡單的再打掃了一下大家遺漏的地方,我相信,一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境會(huì)給員工帶來更高的工作效率和更好的工作心情,我會(huì)在以后的每一天都繼續(xù)堅(jiān)持。
1月5日 星期四
很高興我今天依然早起了,來到公司的時(shí)候其他同事大都還沒到,只有前臺(tái)的姐姐到了,我們一起打掃了地面,她還帶我去了茶水間,教我泡茶以及茶水間各類東西的擺放,她還提醒我:“茶水間地面容易有水,每次泡完茶后都要看看地面有沒有水漬,有的話要及時(shí)擦干凈,要不然后來的人很可能摔倒!彪m然這只是一件小事,但是我覺得正是因?yàn)楣纠锏拿恳粋(gè)人都很注意這些細(xì)節(jié),才能讓我們大家在一個(gè)好呃環(huán)境下更加愉快的工作。
今天的工作和昨天沒有太大的區(qū)別,很高興的是在學(xué)校中學(xué)到的復(fù)印機(jī)的使用對我的工作起到了作用,陳經(jīng)理本來還找了一位同事負(fù)責(zé)教我復(fù)印機(jī)使用,但是看到我可以操作復(fù)印機(jī)后,夸獎(jiǎng)了我,并且放心的把復(fù)印的工作交給了我。
1月6日 星期五
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間就到了周末,結(jié)束了一周的工作。說是一周,其實(shí)才工作3天,在這3天中學(xué)到了很多,部門的同事們都很照顧我,慢慢的我也開始融入這個(gè)環(huán)境,由于我只是短時(shí)期的在這里工作,所以就沒有給我配備電腦,我也只能完成一些簡單的工作,但這并不影響我的工作熱情,在他們忙碌的時(shí)候,可以幫大家泡一杯茶,倒一杯水,能幫助到大家我由衷的感到開心。
在這周的工作中,感到笑臉迎人的重要性,當(dāng)你笑對別人的時(shí)候,別人也會(huì)回你一個(gè)微笑,這樣才能保持心情的愉快,更加好的投入到工作中。
在5點(diǎn)半下班后,陳經(jīng)理請客帶領(lǐng)我們部門一起吃飯,說是給我的歡迎會(huì),我知道,這是陳經(jīng)理為了讓我更好的融入到這個(gè)集體中,也是通過這樣的方式,讓同事間相互聯(lián)系的更加緊密。
1月9日 星期一
新的一周開始了,我依然保持著早起來公司打掃衛(wèi)生的習(xí)慣,和前臺(tái)的王姐也越來越熟,我們會(huì)在早上的時(shí)候談一些工作外的話題,她也會(huì)在工作上給我一些提醒,她教了我簡單的接電話,在接電話時(shí)應(yīng)該說些什么,在接打電話時(shí),我們的開場都需要以“您好,這里是鴻博鑫盛文化發(fā)展有限公司”為開頭,然后再聊主題最新文員實(shí)習(xí)日記。我也在今天第一次開始接電話,剛開始的時(shí)候還有些緊張,知道后來才慢慢熟練了一些。
接電話主要就是記錄下客戶的訴求和需求,將其整理轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,說起來簡單,但是剛做還難免有些手忙腳亂,筆記的速度也不夠快,希望在今后的工作中可以有些進(jìn)步。
1月10日 星期二
今天,受到了陳經(jīng)理的提點(diǎn),在接聽電話速記上有了長足的進(jìn)步,陳經(jīng)理教我,在記錄時(shí)要挑重點(diǎn),記錄關(guān)鍵字,熟悉的詞語可以用一個(gè)字代替,這樣就比較容易跟下來,但是要注意,在掛斷電話后要及時(shí)將信息補(bǔ)充完整,否則在時(shí)間過去太長了之后,會(huì)造成遺忘,無法補(bǔ)充完整信息,我今天按照經(jīng)理所說去嘗試著做,果然效果不錯(cuò)。
還有就是,今天中午的盒飯?zhí)y吃了,和大家一起抱怨下,嘿嘿。
1月11日 星期三
今天的工作沒有什么太大的變化,一切都慢慢的走上了正軌,我現(xiàn)在已經(jīng)能比較從容的應(yīng)對我所需要完成的工作了。
這兩天天氣很冷,從上大學(xué)以后,已經(jīng)很長時(shí)間沒有早起擠過公交車了,這兩天在新鮮勁兒過去后,已經(jīng)開始不想早起了,但是,我要堅(jiān)持,雖然早起去打掃衛(wèi)生只是一件小得不能再小的事情,但是,現(xiàn)在時(shí)檢驗(yàn)我意志的時(shí)候,我不能放棄,我會(huì)繼續(xù)加油的。
1月12日 星期四
今天我們部門幾人開了一個(gè)小型會(huì)議,因?yàn)槊魈焓敲恐芾龝?huì)的時(shí)間,我們部門要為例會(huì)做出準(zhǔn)備,其實(shí)這個(gè)會(huì)議是專門為我而開的,因?yàn)槲覀儾科渌煌露家呀?jīng)很熟悉操作的流程,只有我是個(gè)新人,所以,陳經(jīng)理希望通過這次會(huì)議讓我對會(huì)議前的準(zhǔn)備工作有一個(gè)了解,會(huì)議并不長,只是二十多分鐘,其中包括了會(huì)議資料準(zhǔn)備,會(huì)場準(zhǔn)備,會(huì)議資源準(zhǔn)備以及我們的分工等等很多的東西。雖然這是每周都有的例會(huì),但是看得出來,陳經(jīng)理很重視。
我想,正是因?yàn)殛惤?jīng)理重視工作中的每一次,每一件事,才能保證每次都能圓滿的完成任務(wù)吧,陳經(jīng)理能走到今天這個(gè)位置,和他的努力和認(rèn)真一定是分不開的,我要向陳經(jīng)理學(xué)習(xí),我在平日里,做事馬馬虎虎,毛毛躁躁,從陳經(jīng)理身上我看到了很多好的品質(zhì),我想,我來這里的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),收獲的不單是工作技能的熟練,更多的,更重要的,應(yīng)該是對工作的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,努力奮進(jìn)的精神。
這些不單對我的實(shí)習(xí)工作有著莫大的好處,對我今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,我今天才真的體會(huì)到實(shí)習(xí)對我們的意義
1月13日 星期五
今天是全體例會(huì)的時(shí)間,我們在下午進(jìn)行了這次例會(huì),上一周由于我初來,沒有能參與到會(huì)議中,但是很高興這次能參與其中。
在例會(huì)中,大家可以暢所欲言,不同部門在工作中遇到的問題,可以提出來,大家一起商議解決的方案,在這個(gè)會(huì)議中,每個(gè)人都有發(fā)言權(quán),每個(gè)人都可以說出自己的觀點(diǎn),雖然是這樣,但是整個(gè)會(huì)議還是進(jìn)行的很有秩序,并沒有因?yàn)槊總(gè)人都可以發(fā)言而有混亂產(chǎn)生。在兩位同事一起提出觀點(diǎn)時(shí),他們都會(huì)謙讓對方先說。我想,這些都是保證這個(gè)不算大的公司可以很好的運(yùn)作的前提。
在這次的會(huì)議中,我沒有發(fā)言,一是因?yàn)橛悬c(diǎn)兒怯場,還有就是對公司的運(yùn)作等等都不夠了解,不能提出什么好的意見或建議,希望我在下周的例會(huì)上可以嘗試著發(fā)言。
文員實(shí)習(xí)周報(bào) 2
3月13日
第一天踏進(jìn)明隆裝潢公司的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有2個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。
公司實(shí)行選拔制度,通過了培訓(xùn)這一關(guān),才有機(jī)會(huì)留下來,社會(huì)的競爭是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的下崗職工。
第一天,我們上午在總部接受有關(guān)燈飾裝飾的基礎(chǔ)知識(shí),下午出去在各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)裝飾行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價(jià)格,消費(fèi)水平等等,下午回去再接受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。
3月14日
今天是進(jìn)入公司工作的第二天,我們今天繼續(xù)接受公司人力資源部門主管的培訓(xùn),經(jīng)過前一天的淘汰機(jī)制,已經(jīng)有1人退出了。不出校園不知道,剛剛踏入社會(huì)就感覺的社會(huì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。為了能夠在公司生存下來,我必須時(shí)刻保持戰(zhàn)斗的激情,準(zhǔn)備迎接新一天的挑戰(zhàn)。盡管我的工作是辦公室行政文員,但是我也要對公司各個(gè)部門的工作做一個(gè)全面的了解和考核才能通過公司的考核,最終得到offer。昨天的市場調(diào)研,今天就是對公司內(nèi)部的工作做一個(gè)全面的了解。
功夫不負(fù)有心人,通過我的個(gè)人努力,得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可,把我安排在了公司做文職工作,負(fù)責(zé)公司資料整理。我來到的是分公司,而分公司的規(guī)模并不大,只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說是一個(gè)文員,但兼任的還是分部老總的助理。
3月15日
今天繼續(xù)完成昨天的整理標(biāo)書的工作。校對標(biāo)書,打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來就是多個(gè)小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的.很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì)記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去?吹侥敲炊嗟奈募枰恚蚁虢酉聛淼膸滋於际菬o聊的重復(fù)整理資料了。無論多么枯燥無味的工作,我都要認(rèn)認(rèn)真真的把它完成,才能培養(yǎng)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對以后的工作有很大的幫助。
3月17日
周末休息了兩天,重新回到了工作崗位。剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
文員實(shí)習(xí)周報(bào) 3
4月6日
新的一天,我有學(xué)會(huì)怎樣“接待訪客”。“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書知識(shí)的課程的時(shí)候。想不到這幾天來我真正接觸到了。
很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點(diǎn)私事出去一下,待會(huì)可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總。”我說:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請,我去倒杯茶給您!蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時(shí),劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事?傮w上來說,覺得自己做得不錯(cuò)了。因?yàn)橹坝幸粋(gè)人走進(jìn)我們公司,那個(gè)人問我:可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個(gè)人都來說幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費(fèi)辦公用品。或許,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。
4月7日
又是新的一周開始啦,時(shí)間過得這塊呀。今天我學(xué)到了“改變古板思想”當(dāng)我開始這份工作時(shí),我就告訴自己要professional,決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象。不知道為什么的,我覺得雖然是當(dāng)一名文員,但是形象也要注重點(diǎn)。每天穿著正裝,扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā),穿起我不適應(yīng)的高跟鞋,手提著一個(gè)上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候,他說過:上班的時(shí)候,不要穿得不倫不類,上班就要有上班的樣子。我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來是我理解錯(cuò)誤。開始的時(shí)候,我以為自己只是一個(gè)文員,后來才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù),還要完成老總交代下來的任務(wù)。文員對我而言,是一個(gè)不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候,我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午,還是沒有查到所需要的。我開始急了,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰(zhàn)更好的職位,那便是絕對impossible了。
因而,我深深的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名文員也不簡單。∥业墓ぷ魅松褚粡埌准,要從最簡單開始學(xué)起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生。
4月8日
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺,上班的日子自己一早爬起床來煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車。我這個(gè)文員還是聽舒服的,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢。但是我羨慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學(xué)到的更多!別人或許說我不會(huì)享受,可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己,就算加班我也無所謂。如果加班,可以讓我增長更多實(shí)用的知識(shí),那么我會(huì)說:“我樂意加班!蔽移诖环菝β档墓ぷ魅ュ憻捯幌挛疫@個(gè)工作新人,就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事,卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做。有人跟我說:“這份工作簡直是大材小用吧!”可是,在我看來,在掃描的'過程,我也學(xué)了不少東西!因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了,可是原來兩間公司合作,很多資料都需要準(zhǔn)備的。否則,我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料,我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí),慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺得無論做什么事,只要自己覺得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會(huì)好好地去做,向老總多學(xué)學(xué)東西,為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!
4月10日
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲鰺麸椀模蠖鄶?shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場合并不是在辦公室。可是,當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來辦事的時(shí)候,我覺得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。因此,我盡量去記住每一個(gè)來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來不會(huì)走很多“冤枉路”,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
4月11日
一早接到鄭哥的電話說今天有新同事到來,叫我好好接待,帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境。我頓時(shí)感到挺高興的,終于都有一個(gè)一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機(jī)械繪圖員,一位來自海南的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。這位新同事給人的感覺挺好相處的,她挺活潑的,更她一起在辦公室工作也挺開心的。她報(bào)到的第一天跟我之前一樣,要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)等;蛟S都是應(yīng)屆畢業(yè)生的原因吧,我們挺聊得來的。在中午的休息時(shí)間,我?guī)涔涔局車沫h(huán)境,讓她能盡快地適應(yīng)。而老總因?yàn)橐ヒ暡鞓I(yè)務(wù)的原因,都還沒見過這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強(qiáng)的,例如毫無規(guī)律的電腦密碼,她聽我說過一次便記得是多少了。我挺佩服的,當(dāng)初我還是輸入多了才記得的。一位新同事,終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺,以前只有自己的時(shí)候,總覺得只是在電腦室工作,現(xiàn)在讓我感受到濃厚一點(diǎn)的辦公氣氛了。
在這間公司里,雖然我只是一個(gè)小小的文員,但是我還是會(huì)努力去學(xué)習(xí)好,爭取晉升的機(jī)會(huì),讓自己實(shí)現(xiàn)心中的夢想!
4月12日
今天過得挺悠閑的,沒有什么特別的事發(fā)生,只是在注意保持一下辦公室的整潔,所接的電話也比較少,但是收快遞就比較多了!老總說,這一陣子公司接了一項(xiàng)大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是:快遞的服務(wù)態(tài)度實(shí)在差!我們是顧客吧,為什么一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色,我看到覺得有點(diǎn)恐怖。今天,快遞員送來一個(gè)還沒付費(fèi)的3000元的快遞包,而老總還沒回到公司,我也沒有足夠的錢去付清,因此我打電話給老總,可是打了幾次,電話還是接不通。然后我跟快遞員說:“老總還沒回來,不如你留下電話,我通知你晚點(diǎn)再送過來吧!”可是那個(gè)快遞員不理會(huì)我的提議,直接轉(zhuǎn)頭走人,邊走邊口氣不爽地說:“我晚上5點(diǎn)多的時(shí)候再來,記得把貨款準(zhǔn)備好!”然后我回到座位又打電話給老總,電話終于接通了。
可是老總說他現(xiàn)在在外省,今天不回公司,交代我叫快遞員明天再到。交代完,我驚覺慘了,剛剛那個(gè)快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了,剛剛他又不留下聯(lián)系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他覺得自己被我耍,那我怎么辦?等了很久,終于到下班時(shí)間,那個(gè)快遞員剛好出現(xiàn),他大喊一句:“收快遞啦!”我一臉愧疚地對他說:“不好意思……”我還沒說完,他一句截住我:“又沒有啊?”然后他調(diào)頭走人,很氣憤地對我說:“明天最后一次。還沒有的話,那么這個(gè)快遞就不送了!蔽夷菚r(shí)在想:今時(shí)今日,現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度,如果我是快遞公司老板,早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊,至少我明白對待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度!
文員實(shí)習(xí)周報(bào) 4
3月4日
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。通過熟人介紹在蕪湖縣供銷合作社實(shí)習(xí),每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
我今天6點(diǎn)半就早早的就起床了,吃了早飯就去上班了,第一個(gè)到達(dá)辦公室,由于還沒有鑰匙就在外面等了一會(huì)。今天沒有開展工作,主要的就是熟悉一下公司的環(huán)境。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的'關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我覺得從中能學(xué)到了很多知識(shí),了解關(guān)于做人處事的學(xué)問。
3月8日
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)的工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。雖然現(xiàn)在的工作與自己理想的工作壓力業(yè)績之類的相差甚遠(yuǎn),但是社會(huì)閱歷是在一點(diǎn)一滴的小事中積累起來的,不能小看任何一個(gè)職業(yè)。這個(gè)崗位的存在也是由于社會(huì)和企業(yè)的需要才應(yīng)運(yùn)而生的。不能小看這些不起眼的工作,時(shí)刻記住在一崗愛一崗,認(rèn)真的履行自己應(yīng)有的職責(zé),最出色的完成每一個(gè)任務(wù),從而得到同事領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,為自己將來更深的涉足社會(huì)打好責(zé)任心基礎(chǔ)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3月15日
由于上班的地方坐車不是很方便,半個(gè)小時(shí)才有一般公交車,每天要步行40分鐘到供銷社,加上自己是實(shí)習(xí)生,所以每天還要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天七點(diǎn)鐘就要起床,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班。必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,時(shí)常會(huì)想念在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課的日子,輕松自由許多。
不過因?yàn)槭堑谝淮螌?shí)習(xí),一起工作的同事們對我都很照顧,總是在旁邊指點(diǎn)我,教我各種工作的方法,讓我很快進(jìn)入了工作的狀態(tài)。我的工作并不忙,沒有感覺到很累,只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。就經(jīng)常因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹。每日重?fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
3月22日
開始感覺到踏上社會(huì)與形形色色人打交道,由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角、不擇手段踩著別人肩膀不斷地往上爬,因此很多時(shí)候無法適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)
心情好、大家工作開心、效率才會(huì)高,在電視上不止一次看到職場險(xiǎn)惡,單位里同事之間很多說不清楚的是是非非,我想我能做“多工作,少閑話”。做好自己的本職工作,不去多管與自己無關(guān)的閑事。
我是學(xué)管理在書本上學(xué)過很多套經(jīng)營管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及事情。
也許等到真正管理公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。在老師那里或書本上看到過很多精彩談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用的難度,管理真正靠的還是能力。
實(shí)習(xí)讓我我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭殘酷,而更多是希望在工作中積累經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
文員實(shí)習(xí)周報(bào) 5
7月21號(hào)
今天好無聊的,依然記得昨天我們的主管說:小董,你明天和xx學(xué)學(xué)她手上的文員工作吧!我的心突然不知道被什么撞擊了一下,郁悶的要死!一直不知道文員時(shí)什么概念,突然就讓我來做文員?心里怎么也有點(diǎn)接受不了,他們都說文員的生活很舒服,可是不知道為什么我就是有種想去車間一線的感覺,感覺只有那樣才是我的實(shí)習(xí)生活---忙忙碌碌、累的要死的感覺!也許在好多人的眼里,有我這樣子想法的人是腦袋出問題了,或者更直接的說就是犯賤!可是我也不知道自己為什么會(huì)有這樣的想法,也許我就是適合那種忙忙碌碌生活的人吧!不喜歡這樣的生活,整天在空調(diào)房間、在電腦前面與報(bào)表打交道,也許在你看來是挺不錯(cuò)的工作,但在我來說這簡直就是在浪費(fèi)我的生命!用我有限的生命在做無聊的事情!難道不是嗎?讓我看我不知道怎么得出來的數(shù)據(jù),不無聊嗎?我想知道的是它的由來,以及產(chǎn)生它的原因。這樣一來,也許我還是會(huì)喜歡這份工作的吧!可是現(xiàn)在的我,真的不知道該怎么說我的心情!
就在下午我打算和主管說的時(shí)候,姐姐打電話來了,她說,先從文員做起吧!對以后有幫助的。每個(gè)公司都需要文員的,一些生活瑣事的細(xì)節(jié)也需要從現(xiàn)在的文員抓起。所以我就此做吧!
7月22號(hào)
現(xiàn)在的實(shí)習(xí)生活對我來說不知道是什么味道,有時(shí)候閑得要死就比如現(xiàn)在,有時(shí)候又忙得要死,就比如現(xiàn)在之后。說句實(shí)話我都不知道我現(xiàn)在在做些什么,我要做什么我自己都不知道,一切都是那么說不出道不明的感覺。好郁悶!
不過在這一個(gè)星期里,我也學(xué)到了不少東西,至少我懂得了不少在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。也許有時(shí)候怪我自己,我給人的第一印象或者說開始時(shí)的印象應(yīng)該是那種比較乖乖型,或者說比較文靜型的感覺吧!也許有時(shí)候有人會(huì)認(rèn)為我是那種比較孤傲的吧!可是熟悉我的人都知道,那一切都是假象。其實(shí)我自我感覺我還是那種比較隨和的人,我喜歡和朋友一起海聊,喜歡和朋友一起發(fā)瘋,但在陌生人面前我永遠(yuǎn)是那樣的文靜,即使心中有很多的想法想表達(dá)也不會(huì)去隨意吐露我的心聲!也許這也是我的致命處吧!
因?yàn)槲以谀吧沫h(huán)境,陌生人面前不能自如的表達(dá)我的想法,所以會(huì)讓他們誤會(huì)我沒有好好的.用心去聽他們所講的東西,其實(shí)我想告訴他們的是:有些時(shí)候不要只在意一個(gè)人的表面,其實(shí)我是在用心去學(xué)習(xí),只是你們沒有發(fā)現(xiàn)而已。我想說,你和我講一遍,放手讓我去做,我是可以的。也許會(huì)出錯(cuò),但是只有在出錯(cuò)之后我才會(huì)學(xué)的更多,更能懂得。而如果只是看你做,我會(huì)無聊的瘋調(diào)的。我不會(huì)的還是不會(huì)!就比如她昨天叫我看了她做了一天,今天叫我自己去做,我哪里記得那么多?郁悶?zāi)!怎么又這樣子的師傅啊?!
7月23號(hào)
今天,不知道怎么來說自己的遭遇了,也許是好的,也許是浪費(fèi)時(shí)間。我不知道。今天和我們部門比我早來幾天的一個(gè)小子一起去上什么<管理人員進(jìn)修課程>,郁悶的要死,不過在那里聽聽也還不錯(cuò),也許是今天心情比較好吧!聽得還挺有成果的,呵呵……有好多是秋香姐在課上講過的,還是挺好的哦,中間還有休息,還有好多水果,零食之類的哈、就是不一樣。】煜掳嗔耍钟盟麄兊碾娔X寫我的日志了。今天就這么多吧!也不想說太多了的,等我把文員的工作做熟練了,我就再和我們的主管說我要下去的事情吧!也許那時(shí)候的我會(huì)比較成熟一點(diǎn)吧!就像現(xiàn)在的我只是有想去的沖動(dòng),卻有點(diǎn)不敢去做出行動(dòng)。也許是有點(diǎn)害怕到了底下,再想上來就難了。也許是對自己能力的不確定吧!這樣子只能說明我還沒有成熟,還沒有面對一切的勇氣,還是對自己的能力不敢保證吧!不敢對自己說我可以!希望自己看看成熟起來,快點(diǎn)對自己的行動(dòng),自己的能力給于子自我的肯定!真不知道什么時(shí)候自己才能這樣子!也許這一切都需要時(shí)間!快點(diǎn)成熟起來!我的寶貝xx!這樣子的生活不是我想要的,我現(xiàn)在是實(shí)習(xí)生,我要的是從最基層做起,而不是上來就讓我做文員之類的工作,或者說做管理者的工作!這個(gè)對于一個(gè)剛剛從學(xué)校出來的人,還只是一個(gè)實(shí)習(xí)生的我能行嗎?看這那些對我熟悉的文字,我無語了的!只是它們對我熟悉,而我對它們是陌生的。我不知道你們的由來,我想自己去尋找。快快長大的我的寶貝!
相信有一天我可以的!
文員實(shí)習(xí)周報(bào) 6
很久以前就看過上海xx電梯的廣告,現(xiàn)在回想起來那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊,“上上下下的享受,上海xx電梯。”不過當(dāng)時(shí)的我怎么也不會(huì)想到,在這個(gè)流火的八月,我會(huì)來到上海xx電梯公司廣西分公司實(shí)習(xí)。
當(dāng)知道我的實(shí)習(xí)請求被允許的時(shí)候,我真是說不出的高興,這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對于即將畢業(yè)的我來說是相當(dāng)珍貴的,同時(shí)我也是非常擔(dān)憂的,一個(gè)人來到一個(gè)陌生的城市,陌生的環(huán)境,之前沒有任何公司工作經(jīng)驗(yàn)的我能不能適應(yīng)xx公司的工作要求呢?不求有功,但求無過。我懷著這樣的心情開始了我在xx公司的實(shí)習(xí)生活。
第一天開始實(shí)習(xí),怯生生的走進(jìn)xx公司的我立即就被xx公司整潔的環(huán)境,寬敞明亮的辦公室,工作人員整齊劃一的`工作服所震撼。上班時(shí)間剛開始,大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3,5個(gè)聚在一起討論工作上的事情,電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,我心里不禁這樣感嘆道。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期
是我實(shí)習(xí)的初始階段,也是我學(xué)習(xí)得最多的階段。在銷售部各位經(jīng)理和前臺(tái)小韋姐的幫助下,我學(xué)會(huì)了傳真機(jī),打印機(jī),復(fù)印機(jī),碎紙機(jī)等各種辦公器材的使用;還學(xué)會(huì)了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了最基本的詢價(jià),將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案,并按照客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦,進(jìn)行詢價(jià),制作詢價(jià)單,提交詢價(jià)員。通過制作詢價(jià)單,使我對影響電梯價(jià)格的電梯型號(hào)、轎廂材料、門廳規(guī)格、提升高度等有了初步的了解,從中受益匪淺。在這個(gè)星期中,我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過的紙進(jìn)行分類回收利用,公司電話的接轉(zhuǎn),事情繁瑣而有意義,讓我感覺過了很有意義的一個(gè)星期。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期
除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外,電梯的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作,將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶、代理商。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢的關(guān)系每次我都再三檢查,并請銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個(gè)星期還開始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函,讓我意識(shí)到自己的打字速度有待提高,今后要多練習(xí)盲打。閑下來的時(shí)候還會(huì)跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫標(biāo)簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學(xué)來的,在xx實(shí)習(xí)的每一天都很快樂。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期
正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目,我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對標(biāo)書,打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來就是1個(gè)多小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì)記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去。
在xx電梯公司實(shí)習(xí)了三個(gè)星期,對公司我也有一些自己的想法,有些小問題我覺得應(yīng)該注意一下。首先,公司的辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)速度太慢,每次詢價(jià)的時(shí)候,刷新網(wǎng)頁都要好幾十秒,實(shí)在是讓人等得心急,應(yīng)該像總公司反映一下,優(yōu)化公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),提高辦公效率。其次,公司的辦公文件模版存儲(chǔ)在電腦中太過隨意,每次需要用時(shí)就整個(gè)電腦一個(gè)一個(gè)硬盤,一個(gè)一文件夾去找,這樣既影響效率,也不利于資源的共享。應(yīng)該把文件分門別類,按首字母或按類型存放在不同的文件夾,方便查找。再次,像訂書機(jī),解釘機(jī)之類的小東西,應(yīng)該人手一個(gè),或存放在統(tǒng)一的方便使用的地方,不應(yīng)使用完后隨意亂放,以免真正需要用的時(shí)候找得辛苦。當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,如有冒犯之處實(shí)屬無心,請多包涵。
文員實(shí)習(xí)周報(bào) 7
周記(1) XX年2月2日—2月6日
第1個(gè)禮拜實(shí)習(xí),我可以簡單總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司背景產(chǎn)品發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)傳真機(jī)復(fù)印機(jī)等一些常用辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)學(xué)生角度來替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問,沒6 關(guān)系,令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格要求自己去做好每一件事情,即使再簡單事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)XX年2月9日—2月13日
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單事情,也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣。為了保證最后能夠成功,前面每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
周記(3)XX年2月16—2月20日
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位各位前輩們,已經(jīng)是從開始膽怯不敢交流,到現(xiàn)在熟識(shí)。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面,一個(gè)星期接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中各種單據(jù)有了一定了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單裝箱單商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约菏韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)話,不太會(huì)這么詳細(xì)接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)更透徹點(diǎn),更好做好業(yè)務(wù)方面。
周記(4)XX年2月23—2月27日
實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面。
周記(5)XX年X月2日—X月6日
實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是X月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似,雖說沒有真正接觸7 一筆單子過,但每天還是過很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心事情,就是把公司在用產(chǎn)品包裝盒上英文一些內(nèi)容和客戶所要求包裝盒上做對比,劃出不一樣,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開早會(huì),匯報(bào)各人工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到問題提出來和上司同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個(gè)很好很有創(chuàng)想安排,一來可以把工作中遇到問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間交流和感情,這些都有利于公司日 為了更好地鞏固已有知識(shí),學(xué)習(xí)技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員工作,在此我對我實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評價(jià)。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)碎紙機(jī)打印機(jī)掃描儀等,掌握了這些機(jī)器基本操作,了解了公司辦公基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用東西。
開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善微笑緩解我尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我老師教我,做事情要分主次有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真收信件整理廢舊紙張?jiān)诶玫,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要事情放在首位,把所有事情主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建,傳真很多。 要 “分主次,有條理”是做好事情關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前第1課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短3個(gè)月里看到只能是工作一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)只能是一些初步方法,但這些對于我是非常重要。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)完成每一件事,走好每一步。
通過實(shí)習(xí),我有信心,未來路我能更好地走下去!
文員實(shí)習(xí)周報(bào) 8
星期一
本周,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。實(shí)習(xí)剛開始,但是我感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實(shí)踐,同時(shí)還學(xué)到了許多書本以外的東西。如課本上曾強(qiáng)調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。在實(shí)習(xí)的第一天,老師要我制作一個(gè)表格,我一聽是表格,就直接用EXCEL做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個(gè)表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用WORD做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)秘書,了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實(shí)習(xí)我則充分感受到作為一個(gè)秘書,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩,并要勤于動(dòng)腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí),拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時(shí)耐心是必備的。但這時(shí)我再在文件目錄輸入頁碼時(shí),所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。
星期二
這第xx周只有短短的三天,由于公司打算重新制作員工通行證,需要重新采集員工照片,這第xx天我都在給員工用攝像頭拍照,登記姓名,結(jié)果因?yàn)椴怀@脭z像頭拍照,所以拍出來的效果很不好,人很模糊,我挺郁悶的。第二天,拿到照相館準(zhǔn)備洗照片時(shí),照相館老板說洗一組照片,一組8張,不能單洗兩張。考慮到我們只需要倆張照片,同時(shí)照片又拍得很難看,到時(shí)另外6張肯定是浪費(fèi)了,我只能跟老板說,我回去問下我們主管。我很慶幸我當(dāng)時(shí)沒有擅自決定,最后我們是直接彩印出員工的照片。在給員工拍照的過程中,我了解了我們公司員工配置情況,及對各個(gè)部門的員工有了初步的印象,有利于以后的進(jìn)一步熟悉。
星期三
這一周比較清閑,公司給我報(bào)了ISO內(nèi)審員培訓(xùn)課程,這一周我?guī)缀醵际窃谏吓嘤?xùn)課,做筆記,有那么一瞬間,感覺自己仿佛又回到了校園。在學(xué)校里,我從未接觸過ISO質(zhì)量管理體系,也不知道這個(gè)體系的內(nèi)涵。通過講師的講解,我對ISO體系有了初步了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。
通過上一周的培訓(xùn),我對ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的`了解。這一周我開始利用上周培訓(xùn)學(xué)到的,根據(jù)公司實(shí)際情況,編寫程序文件。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準(zhǔn)備工作,要到各個(gè)部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時(shí),還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的,下星期一繼續(xù)奮斗了。
星期四
新的環(huán)境,新的起點(diǎn),當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前能夠在實(shí)習(xí)期間成為xx公司的一名xx,深感榮幸。
工作第xx周,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,逐漸熟悉身邊的同事,對公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。我的工作內(nèi)容主要包括:來電的接聽、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;每月的考勤工作;長途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號(hào)、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等。
工作剛開始的時(shí)候很慢,而且容易出錯(cuò),其實(shí)在第xx周中,工作中還是比較少的,因?yàn)橹鞴芟胍蚁嚷私庖幌逻@個(gè)集體,偶爾分配工作給我,漸漸的我也融入了這個(gè)集體,發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
星期五
本周除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外,電梯的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作,將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶、代理商。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢的關(guān)系每次我都再三檢查,并請銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個(gè)星期還開始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函,讓我意識(shí)到自己的打字速度有待提高,今后要多練習(xí)盲打。閑下來的時(shí)候還會(huì)跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫標(biāo)簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學(xué)來的,在xx實(shí)習(xí)的每一天都很快樂。
星期六
本周正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目,我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對標(biāo)書,打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來就是1個(gè)多小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì)記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去。
文員實(shí)習(xí)周報(bào) 9
為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力, 我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí), 經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能, 而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系, 對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
第一周 2.22—2.28
主要通過網(wǎng)絡(luò)、書刊等渠道了解公司背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向、經(jīng)營范圍等。我的上級(jí)是銷售經(jīng)理,他給我一些產(chǎn)品知識(shí)的書籍,要求一看到產(chǎn)品就能清楚產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、名稱。剛開始對這里的的環(huán)境、同事、產(chǎn)品出庫流程都不清楚,經(jīng)理業(yè)務(wù)也特別忙,業(yè)務(wù)員一個(gè)月也基本都在外面,辦公室就我一個(gè)人,感覺非?菰。
第二周 3.1—3.7
先是看資料了解產(chǎn)品,也感覺有點(diǎn)摸不著頭腦,分不清楚管件的型號(hào),閥門的規(guī)格。經(jīng)理帶我到車間學(xué)習(xí),看看產(chǎn)品實(shí)體,然后對照資料,才知道同一件產(chǎn)品型號(hào)五花八門,款式各種各樣,看得我眼花繚亂,也才發(fā)覺幾乎沒用的上大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
第三周 3.8—3.14
逐步接手,我負(fù)責(zé)的是辦公室銷售助理工作,接受和發(fā)送傳真、接電話、處理、打印、整理客戶資料、接受訂單、填寫訂單并在第一時(shí)間將一聯(lián)交給車間主任,由他安排生產(chǎn)發(fā)貨,在此期間去財(cái)務(wù)室學(xué)習(xí)T6系統(tǒng)并落實(shí)應(yīng)用,把客戶銷售訂單情況反映在這個(gè)軟件中。
第四周 3.15—3.21
每天七點(diǎn)半上班,十一點(diǎn)半吃飯,十二點(diǎn)十分上班,四點(diǎn)四十下班,一個(gè)月休息兩天,幾乎工作都在電腦上完成,之前也會(huì)抱怨上班時(shí)間早,休息時(shí)間少,可慢慢的也就習(xí)慣了,也開始認(rèn)同工作就是這樣,付出才有回報(bào)。
第五周 3.22—3.28
有部分顧客會(huì)上公司看產(chǎn)品,然后訂貨。而我做的就是要通過簡潔清晰的語言讓顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更加濃厚的興趣,并拿公司的產(chǎn)品書供他們查閱,具體事項(xiàng)和經(jīng)理談,訂單由我開,寫完訂單要將白聯(lián)存根,其后三聯(lián)齊撕下,紅聯(lián)交與財(cái)務(wù),藍(lán)聯(lián)交與統(tǒng)計(jì),黃聯(lián)給客戶傳真。
第六周 3.29—4.4
公司業(yè)務(wù)一直不錯(cuò),我也每天都非常充實(shí),偶爾空點(diǎn)也是在整理客戶資料,我也明顯感覺自己每一天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)點(diǎn)吸收進(jìn)去。初入社會(huì)便有了非常深的感觸,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所非常好的大學(xué)。
第七周 4.5—4.11
公司有食堂,每餐三元,雖然非常便宜,但是真的沒肉,感覺傷不起。中午休息時(shí)間短不然也可以出去搓一頓。對了,聽說公司已經(jīng)補(bǔ)助中餐三元了。哎,這下真會(huì)瘦了,就當(dāng)減肥吧。就是吃飯條件差了點(diǎn),同事倒也挺不錯(cuò)的。
第八周 4.12—4.18
經(jīng)理去北京參加會(huì)展,業(yè)務(wù)員出去跑單,辦公室剩下我一個(gè)人,銷售部的大小事務(wù)暫時(shí)由我全權(quán)處理,有客戶會(huì)直接上銷售部詢問價(jià)格,產(chǎn)品品種,我則負(fù)責(zé)接待,登記,之后為他們引見廠長,與之洽談。
第九周 4.19—4.25
實(shí)習(xí)鍛煉了我各方面的能力,關(guān)鍵是看自己要不要學(xué),我覺得自己是有責(zé)任心的,要不然也不會(huì)在無所事事的時(shí)候誠惶誠恐。慢慢的一天工作流程也成形,早上到辦公室簡單整理辦公室資料,下車間辦公室財(cái)務(wù)室拿出庫單,然后傳真給客戶并告之運(yùn)號(hào),再將出庫情況登記在excel上,把訂單做入T6軟件中的銷售訂單,并將訂貨情況登記在excel上,完成經(jīng)理安排的`其他工作。
第十周 4.26—5.2
五一將至,在中午吃飯時(shí)間在飯桌上討論去哪里玩,各個(gè)同事各抒己見,公司給我們2天假期,看來已算小長假了,無薪放假啊,這個(gè)月已經(jīng)請假四天了,工資少的可憐啊,居然還說按天數(shù)算,每個(gè)上班下班時(shí)間段都是按指紋證明你的存在,不按就算未到,扣錢啊。
第十一周 5.3—5.9
五一之后上班時(shí)間就有所改動(dòng)了,越來越早,七點(diǎn)上班,公司的訂單也是接連不斷,一本接著一本,這周每天都非常忙碌,也基本清楚公司老客戶需要的產(chǎn)品型號(hào),開單也變得輕而易舉了,作為銷售助理,工作的主觀能動(dòng)性非常重要,主要在“勤”字上下功夫。
第十二周 5.10—5.16
業(yè)務(wù)員在一個(gè)月時(shí)間里會(huì)有七八天留在辦公室,和他們交談也讓我受益匪淺,在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)一些小失誤,會(huì)遺落單子,導(dǎo)致對不上錢,所以每一步都要小心翼翼,開出的訂單也要及時(shí)拿到車間,跟上生產(chǎn),在這里,我也學(xué)到了非常多。
第十三周 5.17—5.23
即使是明天都重復(fù)做著這些事,也不會(huì)覺得乏味。覺得只有完成了自己該做的事情,才會(huì)有休息的念頭,有時(shí)候也會(huì)懷念學(xué)校,懷念讀書的時(shí)候,馬上可以回學(xué)校了參加畢業(yè)答辯。
第十四周 5.24—5.27
做好自己本職工作的同時(shí),完成好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù),在這周里做好交接工作,為回校做好準(zhǔn)備。
文員實(shí)習(xí)周報(bào) 10
第一周
不覺中,來這里實(shí)習(xí)已十來天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但是很多工作都還不是那么得心應(yīng)手。不過同事們都很熱心,很好相處,我一有什么不懂的都會(huì)請教他們,在他們的幫助下我也能夠獨(dú)自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來很小很年輕,都把我當(dāng)作小妹妹似的,但是我自己卻不那么想,我覺得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對待每件事,不能因?yàn)樽约盒【桶咽虑橥平o別人。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的'要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,相信做起事情也會(huì)越來越順手的。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
我覺得自己進(jìn)入工作的狀態(tài)越來越好了,與同事們也越來越融洽,期待所有的事都越來越好!
第二周
今天有點(diǎn)不開心,來了20來天了,今天是第一次犯錯(cuò)誤。登記員工薪資的時(shí)候居然把一個(gè)數(shù)字寫錯(cuò)了,還好同事檢查發(fā)現(xiàn)及時(shí)更正了。雖然他們沒有說我,安慰我說,誰沒有出錯(cuò)的時(shí)候呢,可是自己還是很不好意思。事情已經(jīng)發(fā)生了,還好沒有出什么紕漏,我只有告誡自己在以后的工作中要更加謹(jǐn)慎,不能再犯了,不然就對不起大家的寬容和幫助了。
有的時(shí)候老板也會(huì)分配我做做其他部門的工作,起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,不過事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
一段時(shí)間下來,公司里好幾個(gè)部門的面孔算是都認(rèn)識(shí)了,整天像只小兔子一樣竄來竄去,挺開心的。要是同事有什么事情找我,我都很樂意效勞,當(dāng)然只要是在我的能力之內(nèi),從一進(jìn)公司我也受了同事們的不少恩惠啊!感覺彼此就像是個(gè)大家庭,互相幫助,互相理解!
第三周
又是一個(gè)晴天,美好的一天。繁瑣的工作日復(fù)一日的重復(fù)著,但是每天的心情卻是不盡相同的。早上把考勤和一些文檔整理好之后就沒事做了,下午跟同事們盡情享受了一會(huì)下午茶,真是樂哉呀!想起來平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月就快要過去了。也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。
一個(gè)多月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的`,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對社會(huì)有用的一員。
第四周
最近公司又新來了一個(gè)實(shí)習(xí)生,是個(gè)女孩子,高高瘦瘦的,人也挺隨和的,所以我很快就跟她熟絡(luò)了。每天我們做完事情就一起聊聊天,當(dāng)然,聊的都是學(xué)校的生活。那個(gè)時(shí)候的我們都像是溫室里的花朵,對什么事情都充滿著好奇。而如今,做事情都是按部就班,循序漸進(jìn)。學(xué)校的生活雖然美好,可是我們終究會(huì)邁入社會(huì),去摸索很多事情。
昨天經(jīng)理來審查我的工作了,他說我最近進(jìn)步挺大的,不再像開始做事那么拘謹(jǐn),怕這怕那了,工作效率也提高很多了,聽到這話真是特別開心。我覺得這是對我工作的一個(gè)肯定,讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作,這樣才能不負(fù)大家的期望。
這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,沒有人會(huì)手把手教你。很多事情只要自己愿意學(xué),愿意做,都可以做得到。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。要相信沒有什么事是不可能的,只要肯嘗試,一切都有可能。
第五周
我所在的公司叫廣州城市之星物流運(yùn)輸有限公司,該公司有三百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是江蘇常州。
公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時(shí)間了,我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)OTM,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運(yùn)單,運(yùn)單查詢,客戶的管理,報(bào)表等項(xiàng)目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時(shí)就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等,還要知道貨物的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認(rèn)識(shí)了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶打交道,覺得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。
第六周
這個(gè)星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識(shí)了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會(huì)計(jì),出納,裝卸工,司機(jī),我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng),進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。
在工作的過程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時(shí)間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯(cuò)誤,又或者在貼標(biāo)簽時(shí)出錯(cuò)等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯(cuò)了,我們會(huì)一直被客戶追問的,我們就要學(xué)會(huì)如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認(rèn)貨物具體情況,如果還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們再耐心等待。
其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。
文員實(shí)習(xí)周報(bào) 11
篇一
星期一天氣:晴
今天是我實(shí)習(xí)的第一天,早上醒的特別早,也有些興奮,因?yàn)楹茉缫郧熬团沃@么一天。公司八點(diǎn)上班,我七點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的公司在蜈支洲島。我任職于人事部。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我踏進(jìn)了公司二樓的辦公室。跟部門經(jīng)理和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著看看經(jīng)理給我的相關(guān)資料。
第一天上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉一些工作章程,人員的一些職責(zé),整理一些人員資料,大致上熟悉工作。
篇二
星期二天氣:晴
剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì),甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。“我是否能夠勝任這里的工作,會(huì)不會(huì)因?yàn)樘鄸|西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì),在最初的一個(gè)周里通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。相信自己,我能行的!
篇三
星期三天氣:晴
我慢慢的熟悉了公司的各種和運(yùn)作流程,更明確了自己的工作內(nèi)容。接下來的時(shí)間便開始為正式投入工作進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備,通過上網(wǎng)查資料、看書、向同事請教等等多種途徑在一個(gè)周的時(shí)間內(nèi)我補(bǔ)充了大量實(shí)際工作中所需要的知識(shí)。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準(zhǔn)備的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大學(xué)生活讓我對計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到促進(jìn)的作用,增強(qiáng)我今后的競爭力,為我能在以后立足增添了一塊基石。
篇四
天氣:晴
從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到現(xiàn)在能夠主動(dòng)合理的`安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程,感覺自己成長了很多,更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會(huì),好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子,一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過程,從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校,我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
篇五
天氣:晴
說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過,不過沒有這么好,因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有師傅在旁邊,有不懂的就問,這使我受益匪淺。假如在工作的過程中如果使用幾個(gè)小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。通過這次實(shí)習(xí),在人事管理方面我感覺自己有了一定的收獲。
篇六
天氣:小雨
下雨了,今天是星期六。算起來已經(jīng)是實(shí)習(xí)期第六天了,天氣很糟,什么也不想做。
這一段時(shí)間,常常有同學(xué)或朋友問起蜈支洲島的面貌,我只好回答說:很漂亮。因?yàn)槊看螐霓k公室走出時(shí),都能看見大海。
篇七
天氣:晴轉(zhuǎn)多云
休假,今天終于不用早早六點(diǎn)起床,同樣不用六七點(diǎn)急忙忙趕回家里,可以輕輕松松的休息兩天。
篇八
天氣:陰間多云
公司力圖以最有限的人力完成最繁重的任務(wù),把每個(gè)人都推向所能承受的極限,以此來爭取高效率和高利潤。實(shí)習(xí)期間我對這一點(diǎn)感受很深刻。每個(gè)人都很忙碌,壓力巨大,沒有人有時(shí)間教你什么。他們在安排給你任務(wù)時(shí)已經(jīng)預(yù)先假定:你到蜈支洲島來干活,你就是蜈支洲島的員工,那么你應(yīng)該天生就明白一切做法和規(guī)則。
篇九
天氣:晴
時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝,感覺自己做了不少,但是還有很多也沒做……
工作雖然很枯燥,挺麻煩的,但總是能學(xué)到不少東西,呵呵!
篇十
天氣:晴
在上班時(shí)間總感覺自己的時(shí)間利用率不夠,特別是在晚上,都不知道干什么所以對自己的要求還應(yīng)再緊些……
篇十一
天氣:晴
這兩天事好多,好象連喘息的機(jī)會(huì)都沒有,一件事做完接著做另一件事。開始感覺到自己睡眠不足,恩!看來得好好保養(yǎng)自己了……
篇十二
天氣:晴
又是晴天,真好。昨天接到朋友們的短信,祝我中秋節(jié)快樂。其實(shí)一直以來,是我應(yīng)該感謝他們,給我那么多的關(guān)心、信任和感動(dòng),讓我總能樂觀的生活著。而現(xiàn)在,有著溫暖陽光的清晨,我用微笑迎接新的一天!
篇十三
天氣:晴
留一刻不泯的童心給自己!祝我們這些表面風(fēng)光,內(nèi)心彷徨;容顏未老,心已滄桑;似乎有才,實(shí)為江郎;成就難有,郁悶經(jīng)常;比雞起的早,比狗睡的晚;比驢干的多,比豬吃的差;比岳飛忠良,比小星緊張的小青年。
篇十四
天氣:晴
感覺去蜈支洲島到現(xiàn)在有好長一段日子了。
今天主要是整理人事檔案。新入職的,變動(dòng)的以及離職的歸檔。也許是以前做資料做多了,對于整理資料來說還是特別的得心應(yīng)手。剛剛開始工作或許還感覺不到它帶來的壓力,但是一天下來還是感覺很累。倒不是因?yàn)楣ぷ饔卸喾敝,而是工作時(shí)長。早上五點(diǎn)多就得起床去趕班車,到晚上七點(diǎn)多才能到三亞,回到家吃完飯洗個(gè)澡居然已經(jīng)九點(diǎn)鐘了,才發(fā)現(xiàn)什么都做不了。與自己的參加語言培訓(xùn)班的計(jì)劃難免有些不適宜。雖說真正規(guī)定的工作時(shí)間是八點(diǎn)到五點(diǎn),而從出門到回家中間竟然達(dá)到了十四個(gè)小時(shí)之多,真是有些無語。
篇十五
天氣:多云
很早就到公司了,但人事部要到八點(diǎn)鐘才上班,無聊的我轉(zhuǎn)了一遍?吹綋]汗如雨的工人,才意識(shí)到自己是那么的幸運(yùn),一名還未走出校門的大學(xué)生,可以和那些資歷深厚的前輩們坐在同一個(gè)辦公室,真的是莫大的幸運(yùn)。所以,我一定要好好工作,努力學(xué)好知識(shí)。
篇十六
天氣:晴
我的同事,我覺得他們都很好,經(jīng)理也很好,很愉快的一個(gè)工作環(huán)境。不好的是我自己,也不知道怎么了,每每到一個(gè)新的環(huán)境我總需要一個(gè)很漫長的時(shí)間來讓自己學(xué)會(huì)說“地方話”。在學(xué)會(huì)方言之前我總是保持沉默,這種沉默讓別人會(huì)感覺很壓抑,我自己也是。親愛的,慢慢來,別緊張!你會(huì)適應(yīng)新生活的。
篇十七
天氣:晴
今天是x月x日,看著自己寫的,記載著半個(gè)月來的心情,和幾個(gè)同事去溜冰場瘋狂了一下,在那種光怪陸離的燈光下,突然發(fā)覺自己的心境就像被掃來掃去的一件襯衫,很多人匆匆而過,但不知道自己屬于誰,以后會(huì)在哪里。跟一直帶我的同事聊天,他建議我還是找一個(gè)比較輕松的工作,說女孩還是要有自己的生活的,事業(yè)上的成就感的分量對于女孩來說不是那么重要。我想著他的話,對于明天,忽然有些害怕了。
篇十八
天氣:晴
我基本了解了公司的工作程序和工作要領(lǐng),也通過了公司的一些考核,并且我于今天開始承接培訓(xùn)任務(wù)。又找到了以前的相關(guān)文章進(jìn)行了細(xì)致研究。由于是第一次接受任務(wù),我不敢掉以輕心,所以拿出公司提供給我們的資料仔細(xì)的看,邊看邊做。我所能做的就是怎么樣把公司提供給我們的這些資料合理的去綜合,并提出具體措施。
篇十九
天氣:晴
今天主任把我昨天完成的加強(qiáng)秋季安全的通知修改后交給我,我看到大部分地方都做了改動(dòng),尤其刪除了很多抒發(fā)感情的語言,讓我感到很不好意思。上司語重心長地和我談了很多,他說公文寫作不是文學(xué)作品,語言要精煉,表達(dá)意思要準(zhǔn)確,并且勸我不要著急,說一切事情都有個(gè)循序漸進(jìn)的過程,多用心了解情況。通過這件事使我認(rèn)識(shí)到雖然我作為一名剛出來的大學(xué)生,但是走上工作崗位后還有一個(gè)進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程,必須放下架子,潛入到實(shí)際工作中,在實(shí)踐中增長本領(lǐng)。下班后我特地到了附近的書店,買了一些企業(yè)應(yīng)用文寫作的有關(guān)書籍,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)。
篇二十
天氣:晴
開始的時(shí)候很不滿足整天在這里朝六晚八的生活,在辦公室一座就是一整天,覺得生活特別的沒希望,特別是沒有活的時(shí)候,就更加感到很無聊。我現(xiàn)在的是:好好學(xué)習(xí),天天向上,希望每一天的我都能夠?qū)W到一點(diǎn)新的東西。
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