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【推薦】銀行實習日記范文匯總十篇
忙碌而充實的一天結(jié)束了,相信你有很多感悟吧,需要進行好好的總結(jié)并且記錄在日記里了。為了讓您不再為寫日記頭疼,下面是小編為大家收集的銀行實習日記10篇,歡迎大家分享。
銀行實習日記 篇1
日期: 7月10日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 多云
活動內(nèi)容及心得體會:
眼看在銀行實習的第3天即將結(jié)束,連續(xù)三天我和同伴都在做東湖支行近三年內(nèi)職工薪酬變動表的錄入工作。這項工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時的信心和激情已被消耗的所剩無幾了。
突然一串聽不懂的英語飄入耳中,在確認這不是自己的幻聽是現(xiàn)實時扭頭向辦公室門口望去,一個明顯非亞裔長相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見后對我和同伴說,“他說什么呢?這是你們大學生擅長的快去聽聽。”而我在接受此項“任務(wù)”后很是激動,心中怦怦的,自己口語如何立刻就可以見分曉了。
于是,我走上前去,他話如滔滔流水,不時還有些肢體動作,可以看出他很激動,但是對我而言,只能捕捉到零星詞匯,我只好說“pardon?”他不免又重復了一遍,我努力聽著,終于聽懂了大致意思,他在銀行存了錢,但他認為銀行給他支付的利息卻不足,他要找行長理論,我將他的意思轉(zhuǎn)達給安主任,主任說:“這件事不是應(yīng)該營業(yè)部的人管嗎?”隨后,她打電話給營業(yè)部的人,在等他們到來的空當,我為他倒了杯茶,本想說您別急,稍等就會有專業(yè)人士為您排憂解難,請您先喝茶但是,天知道,千言萬語只化成一個詞:“please”說完我的臉立即就紅了為自己低級口語水平汗顏,不一會,一個據(jù)說在支行英語口語不錯的職員來了,她解釋說本行行長出差了(其實這個支行有三個行長,恰巧英語好的那個行長出去了),這個問題營業(yè)部的科長就可以解決。為了不打擾綜合管理部的工作,這個職員就帶著她下樓去了。
而我,也許突然和外國人做了簡單的交流,雖然過程不理想,卻倍感興奮,此后直到下班一直都在想剛才的場景,為什么自己說不出來想好的英語?究竟應(yīng)該用什么詞可以準確表達自己想要傳達的意思?在這種亢奮的近似瘋狂的狀態(tài)下,我終于挨到了下班。
本車終點站程楊灣到了,當甜美卻毫無感情女音響起時,我自言言自語道:“今天時間怎么過得這么快時?怎么一眨眼就到學校了?”身旁的同學聽見了,不以為然的說:“因為你今天心情好啊!”原來好心情還可以縮短時間和空間的距離!
銀行實習日記 篇2
12月12日 星期一
又是新的一周開始了,但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來。中午把PPT給部門經(jīng)理看時,部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺得我們做的東西還是帶有一點學生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會議的應(yīng)該有的嚴肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了,必須重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯誤。當PPT終于做完時才發(fā)現(xiàn)下班的時間已經(jīng)早過了,都已經(jīng)是晚上八點了,這算是第一次實習加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯,不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補助吧。其實銀行真的不錯,待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話,壓力不大,但工作時間有點長,不過待遇還行;如果是做客戶經(jīng)理的話,雖然壓力大,但很自由,據(jù)說工資是很高哦。
銀行實習日記 篇3
實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此,南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,暈。。。
到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了,顯然是個以身作則的領(lǐng)導。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長。一定要說努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實也可以很努力。后來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷,他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那里我坐了半個早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來只有不到一小時休息。
結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時和客戶聯(lián)系,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來,肚子首先受不了餓,但營銷部各位還是要咬牙開會,他們就是為效率問題討論了一個鐘,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600。現(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個月“短期增長型”,最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行,明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放,這里直接短兵相接。
今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實習的,做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時,主任叫我來了,我知道,到我干活的時候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調(diào)查,后來知道我的理解和觀念都錯了,那是客戶維護!澳茫沂莤xx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護,能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的,現(xiàn)在這個多了,說著說那都是騙人的。。!蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的,資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡。“什么是回單?”全部人都笑了,“你哪個專業(yè)的?”暈,這種東西對于他們司空見慣,比吃飯還理所當然。在這里,我變得像從外星來的。。。銀行進帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。。。
銀行實習日記 篇4
銀行實習日記(1)
9月25日
在下關(guān)支行的第二天,早晨六點五十出發(fā),還是沒在八點二十趕上晨會。遲到之后,盧行長沒有批評我,但是心里很愧疚,下周要提早二十分鐘起床。
大廳今天里有兩個大堂經(jīng)理,殷明和張駿,客戶也不多,所以我?guī)兔Φ臋C會很少。在給一對老夫妻補登折的時候我沒有等折子退出來,而是直接按了退出,導致沒有打出記錄,還得到柜臺人工寫記錄,有了一次教訓。
下午盧行長安排我去打電話,主要是邀請?zhí)姘l(fā)工資卡存量客戶過來換芯片卡。一本電話簿可以打發(fā)下午的時光?偩褪茄哉Z上不能太專業(yè),要用最簡單、樸實的話讓對方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會過來。
客戶經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財和奧運金,交行的理財收益并不高,年化收益沒有上5%的,張經(jīng)理會和客戶解釋它是保本保息,也有客戶主動上門詢問。張經(jīng)理說客戶信任感最重要,有了信任感才會有存款,才會有理財,才會有更多合作。
銀行實習日記(2)
9月29日
今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行消息中心和最紅星期五兩個板塊的內(nèi)容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個子板塊,每個子板塊的內(nèi)容需要繼續(xù),看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告,點擊進去就一個頁面,優(yōu)惠快訊,下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。
作為一名手機軟件的用戶,體驗交行的產(chǎn)品時,需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對,可以認為是交行手機銀行活動多、功能多,所以需要多步驟點擊,但是用戶不會這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為用戶提供了更少的步驟,更精準的內(nèi)容。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊,里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院,還可以選擇座位)、星期五團購、充話費優(yōu)惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五周年優(yōu)惠券、訂機票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊,內(nèi)容豐富,優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費和充Q幣的界面沒有返回鍵(我不知道是不是周五活動時間才有返回鍵),信用卡子板塊點擊進去后頁面放大了一倍,不是很美觀。對比南京銀行,它的手機銀行此類版塊內(nèi)容很少,只多了一項火車票代購。
銀行實習日記(3)
9月30日
之前有客戶向我詢問跨行同城轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費問題,我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處,大堂經(jīng)理告知用ATM機跨行同城轉(zhuǎn)賬收千分之六手續(xù)費,柜面跨行同城轉(zhuǎn)賬收百分之一,但是會有上限,所以轉(zhuǎn)賬金額在7萬元以上的建議去柜面轉(zhuǎn)賬。然后我查了一下手機銀行,跨行同城轉(zhuǎn)賬只收轉(zhuǎn)賬金額的千分之1.5,比ATM機更便宜。所以等下次顧客來問的時候,我給他們推薦手機銀行轉(zhuǎn)賬。
一天內(nèi)有兩個沃德客戶來辦理業(yè)務(wù),我給他們刷沃德號,果等待時間比太平洋卡客戶的都慢,因為沃德窗口只有一個,一般窗口有兩個,大堂經(jīng)理讓我取兩個號,一個沃德號一個普通號,看哪個先排上,挺實用的。
今天學習了手機銀行的賬戶管理和轉(zhuǎn)賬匯款兩個板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機銀行,發(fā)現(xiàn)他們在“我的賬戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶,以及基金和理財產(chǎn)品收益,我覺得很方便,不用再來回查,而且也可以及時告知客戶理財產(chǎn)品的收益,但是電銀部把我的建議PASS了。
銀行實習日記(4)
9月31日
昨天和導師聊了一下論文的事情,九月份就要交初稿,所以時間很緊,最近睡得很晚,精力有點不夠。
今天上午有一位沃德客戶來支行辦理業(yè)務(wù),取完號之后他一直站在門口,因為他怕車被貼單。其實很多開車的銀行客戶都會遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時候知道深圳的一家銀行發(fā)現(xiàn)顧客在營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)時沒有地方上廁所,所以該支行設(shè)立了給客戶用的廁所,效果當然是很很好的。設(shè)立停車場確實挺費錢,也不好管理,但是如果是收支相抵、條件允許,有正效用的的話,其實也可以嘗試。呵呵,也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧~
銀行實習日記(5)
10月1日
從早晨開始,來辦業(yè)務(wù)的客戶就特別多,所以今天我的學習機會也很多,在ATM機幫阿姨取款,幫大爺轉(zhuǎn)基金收益,在柜臺給一位大姐填匯款單,最有趣的是幫一位外國友人充話費。大堂經(jīng)理張駿不太會說英語,我就當翻譯,但他業(yè)務(wù)能力很強,當發(fā)現(xiàn)外國友人手機銀行無法支付話費的時候,就用ATM機給她充,很快就把問題解決了。
下午打了一個小時電話,詢問存量對公客戶有沒有裝POS機的需求。30多個電話,有已經(jīng)辦了其他銀行的,已經(jīng)辦了本行的,大多數(shù)是業(yè)務(wù)太少,不需要辦,大概只有3家商戶有點興趣,但是都暫時不會辦理,需要和會計商量一下,我把張開俊經(jīng)理的手機給對方發(fā)過去,希望對方會聯(lián)系我們。
銀行實習日記(6)
10月2日
今天是周六,情人節(jié),我主動要求加班。幫大堂經(jīng)理張駿給4個客戶辦了信用卡,學會用交行自助通給客戶贖回基金,用電腦給新辦借記卡的客戶錄入信息,給跨行匯款的客戶填匯款單,但是還有很多業(yè)務(wù)不太熟悉,張駿很用心教我,我學得也算快。
最有趣的是今天下午一個南航的交換生(黑人)過來辦業(yè)務(wù),他需要交行在境外的代碼,以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語和他交流,張駿用他熟練的業(yè)務(wù)能力順利搞定,很有成就感,希望以后多點這樣的鍛煉機會。
銀行實習日記 篇5
一周的實習已經(jīng)過去了,還是學到很多東西。今天還是借貸的問題,現(xiàn)在我每一個步驟都有接觸到,但就是沒有把它系統(tǒng)的整合起來,今天掃描機還是比較乖得,不像前幾天不是太明就是太暗,而且老卡紙。整個過程我只是偶然性的參與,還沒有把他它理成一條總線?偸,今天幫信貸員安叔叔提交到調(diào)查,然后再用李主任的身份確認,同時提交到大行的信貸部審查。
下午的時候發(fā)下來八戶借貸,先要把它如臺帳,然后打出通知單,再有金娟姐在柜臺上
進行交易碼為7107合約簽訂,7171輸入合約號,然后輸入7101自動轉(zhuǎn)入7121進行放款,這樣借貸就結(jié)束了。
過程中還是有些疑問沒有解決。
今天上柜臺過程中唯一的錯誤就是在換折過程中,在“是否打印明細”一欄選了否,所以不得不進行補登記。并且剛進行完交易必須要先進行交易碼為1088的回復,才有補登記內(nèi)容。
銀行實習日記 篇6
鑒于昨日的經(jīng)驗,這天早上比昨日提前了半個小時到車站,最后避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才明白,銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和簡單。因為這天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上*點鐘并不是平時看到的銀行五點半關(guān)門他們就下班的狀況。這天在辦公室我們?nèi)匀皇秦撠熇^續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才明白銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門:個人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的超多存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進行溝通交流的。然后我所在實習工作的部門個人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
銀行實習日記 篇7
12月7日 星期三
今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進行了一些細節(jié)的修改。接觸了一個星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個會議講話的PPT,這可是一個艱巨的任務(wù),因為以前沒怎么做PPT,而且還是領(lǐng)導人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工,一個人負責收集PPT的素材,一個人負責收集講話的相關(guān)資料,另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經(jīng)習慣了這樣的工作和生活。
銀行實習日記 篇8
20xx年7月2日 星期一 今天是進入公司實習的第一天,心里有點緊張、有點興奮。不知道平常的日常所學在實踐中是否用的上,也不知道帶我得實習師傅會不會很嚴厲。
到了單位,我首先找到了幫我之前聯(lián)系的負責人,她帶我去了財務(wù)室之后,就把我介紹給了將要帶我的朱姐。公司辦公室并沒有太多人,設(shè)有一個會計,一個出納,一個會計員,帶我的是朱姐是會計。接下來的一個多月,我就要在朱姐的指導下開始實習生活了?赡苁前l(fā)現(xiàn)了我剛到單位沒有適應(yīng)新的環(huán)境,負責人還特意關(guān)照我不用緊張,大家都很好相處,有什么不會不懂的可以盡管問。就這樣,我在單位熟悉了大半天之后,就不那么拘謹了。
下午,朱姐給我介紹了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,公司業(yè)務(wù)相對比較簡單主要致力于賓館酒店用品得銷售。轉(zhuǎn)眼間,第一天的實習就在緊張興奮中結(jié)束了。
20xx年7月3日 星期二 今天起了個大早,急急忙忙趕到單位,一大早我第一個來到辦公室,辦公室其他同事還沒有來,我看閑著,就開始拖地,擦桌子,做好了衛(wèi)生,希望能給同事留個好印象,以后工作方面能過過得指點我。等她們上班后我主動問她們是否需要幫忙,可惜她們都回答沒有。有點失落,這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒,難道我就這樣呆坐到實習結(jié)束?可是一想到學東西都要積極主動融入,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。
上午就這樣在看他們工作中度過,電腦擺在面前也不好意思上網(wǎng)看別的,只能靜下心來看看財經(jīng)方面的新聞。本來還擔心下午也要這樣度過,下午的時候朱姐讓我先看看公司以前做的帳,給我抱了一大摞的.憑證。我暗暗松了口氣,心想先看看人家的帳是怎么做的,先學習學習也好。于是我就開始看憑證,我發(fā)現(xiàn)憑證上數(shù)字金額那欄都沒有畫斜線,基本上每張憑證后都附有發(fā)票、報銷單什么的。后面附幾張原始憑證,憑證左下方就填附件共幾張,雖說學校做手工帳見過憑證,但實際接觸得原始憑證要更加得繁雜瑣碎。
20xx年7月4日 星期三
經(jīng)過了兩天的了解和熟悉,實習的第三天,朱姐繼續(xù)抱出了以前裝訂成冊已經(jīng)進入檔案的會計憑證給我翻看,讓我了解一下大致的會計科目。已經(jīng)經(jīng)過了三年的學習,對基本的會計資料還是很了解的,在實際工作中,為了方便管理,公司使用了財務(wù)軟件,所以日常記賬憑證的制作都是用電腦完成的。
在翻看憑證的過程中,我發(fā)現(xiàn)除了月末的結(jié)轉(zhuǎn)憑證外,基本的每一筆業(yè)務(wù)所對應(yīng)的會計憑證都由記賬憑證和原始憑證兩部分組成。與每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)相關(guān)的所有原始憑證都必須整齊有序的粘貼在原始憑證粘貼單上。比如發(fā)票或者出庫單等,無論數(shù)量多少都必須整齊的排開粘貼,最后再標明原始憑證的張數(shù)和總金額,以便核對。這些不論是發(fā)票還是文件,都要整理成統(tǒng)一的大小整齊排列粘貼在一起。有時候,一份憑證上竟然貼著幾百張的發(fā)票,更甚至裝訂之后整整一本都是某一張憑證上的附件?戳酥笪也虐l(fā)現(xiàn)原來會計是一項如此細致和需要耐心的工作,看來在以后的工作中也必須要認真仔細才能完成每一項任務(wù)。
20xx年7月5日 星期四
今天還是借助看憑證來學習。在看憑證的過程中,我發(fā)現(xiàn)每一本憑證的第一頁都訂有一張科目匯總表,匯總了這一本憑證里所涉及到的全部科目。在上次的課程設(shè)計中,我們都是把所有的憑證都編進一張科目匯總表中,結(jié)果工作量特別大還很容易出錯,但單位的這些每一本憑證都會做一次匯總,而且還都是由財務(wù)軟件完成的,只需要用戶輸入需匯總的起止日期則計算機就會自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。這又糾正了我自以為一個月只需要出一張科目匯總表的錯誤觀念?磥韺嶋H的會計工作還真是繁瑣又細致。不過借助于財務(wù)軟件真的是非常方便高效,省去了不少我們?nèi)斯ず怂愕臅r間和麻煩。
讓我對實踐的重要性有了更深得領(lǐng)悟,實踐中可以補充改進我們理論學習中沒有涉及得內(nèi)容,具有一定靈活性。
20xx年7月6日 星期五
今天上午沒太所繁雜得事干,帶我的朱姐就給我講了一些比較實用的考慮借貸的方法,雖然都學過,但是我還是認真的聽著。然后朱姐還出了一些題目對我進行了測試,另外朱姐教會了我使用一些辦公設(shè)備如:傳真機,打印機. 雖說之前有使用過打印機傳真機,但是自己實際調(diào)節(jié)操作得還是很少,幸好原理都差不多,我見辦公室里的打印機是一臺用色帶得彩色票據(jù)打印機,因為公司規(guī)模較小,所以就只有這一臺打印機,和一臺傳真機。就放在電腦旁邊的桌子上,朱姐交待今天得工作就是把這個月已經(jīng)做好的憑證打印
出來吧,于是她打開公司的網(wǎng)站,把以前保存好的憑證調(diào)出來,她說,第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好,否則以后會很麻煩的,她還告訴我,每次打印憑證都要設(shè)好憑證打印時的邊距,雖然不是什么大問題,但是就是這么一個小問題,如果沒有注意打出來得憑證就會大小不一,有些甚至沒法用。
20xx年7月9日 星期一 本星期的第一天,新的開始。跟著朱姐實習已經(jīng)有一個星期了,上周做的都是些最簡單的事情,主要是查看學習一些他們過去做好的憑證之類。今天朱姐告訴我說這幾天要教我電算化,該公司使用了用友軟件,雖然公司的經(jīng)營規(guī)模不大,但它的賬務(wù)處理也都是通過網(wǎng)絡(luò)進行的。
她先打開公司的用于會計記賬的專用網(wǎng)頁,拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然開始不是自己登記,朱姐邊登記邊和我講解需要具體注意得地方,在旁邊看她演示登記了一些之后,我也就覺得不是那么糊涂不清了。這個星期的主要任務(wù)就是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間,我有過電算化知識的學習,最起碼的基本知識還都記得,一些基本操作還是可以明白,因此這些編制登記憑證并不是很難應(yīng)付。因為有些基礎(chǔ),所以學習的也很快。
銀行實習日記 篇9
工商銀行實習日記(一)
第一天踏入工行營業(yè)廳,就被工行的氣勢震住了。大廳里人來人往,卻不顯擁擠;每個人都在忙碌,但是忙而不亂,一改往日我對三亞人民悠閑懶散的看法,眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺,難道這是傳說中的一見鐘情!
很意外的是,我居然在這里碰到了高中時的同學小賴,好久不見的她變得多了幾分成熟和自信,看看自己還是一副初出茅廬的樣子,忍不住慚愧一下!我真是越來越期待這次的實習了!
正如以往的實習過程,首先,我們要與人事部門的主管討論一下自身的情況以確定實習的方向,然后被分配到具體的部門,確定師傅和負責人。我被文經(jīng)理安排在一樓的營業(yè)廳的18號柜臺,在江萍姐的帶領(lǐng)下開始了第一周的實習生活。
工作內(nèi)容:
(1)了解本柜臺的主要工作內(nèi)容,包括信用卡的申辦、銷戶、補卡、領(lǐng)卡等;企業(yè)賬戶開戶、網(wǎng)上銀行辦理;收報等。
。2)認識了一些單據(jù),白色的本行資金匯劃補充憑證、記錄跨行大額業(yè)務(wù)的支付系統(tǒng)專用憑證以及記錄小額跨行業(yè)務(wù)的專用憑證。
感悟:認真、嚴謹、敬業(yè)
其實銀行是個特別正經(jīng)、特別較真的地方。雖然業(yè)務(wù)繁雜而且機構(gòu)龐大,但這不代表其中的員工可以偷懶或是混日子。就我目前見到的情況來看,無論是前臺還是后臺,甚至是行政工作人員,都非常的認真和敬業(yè),每個人負責和具備的權(quán)限也許并不大,但是每項業(yè)務(wù)他們都會反復檢查好幾遍。
從整個宏觀來看,工商銀行的業(yè)務(wù)流程也體現(xiàn)了很保守低風險的作風,每項業(yè)務(wù)經(jīng)手的工作人員和留底的單據(jù)起碼都要三四份以上,說實話,這是建立在犧牲客戶的便利性上的,但是每家銀行都有自己的特色,像一些銀行是以顧客服務(wù)為中心的,所以他們的工作流程及其業(yè)務(wù)設(shè)置都是以顧客便利為先,業(yè)務(wù)辦理就特別簡單,客服做的很好,信用額度也高,但是,工商銀行是以顧客的財產(chǎn)安全為中心的,所以,工商銀行的業(yè)務(wù)辦理流程比較負責,信用審查也比較嚴格,很多客戶就煩了?墒悄阌袥]有想過工商銀行的嚴謹其實是在培養(yǎng)中國人的信貸責任,讓咱們在錢這回事上不要丟了應(yīng)該有的認真甚至較真的態(tài)度,美國的次貸危機為啥發(fā)生,不就是美國人在對待錢的態(tài)度上,存在僥幸心理,才……
工商銀行實習日記(二)
回想以前的實習經(jīng)歷,一直擔心本次在銀行的實習工作會變得很形式,只是走過場。但是,(www。kuaidu。com。cn)見到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后,在他們嚴謹和認真的態(tài)度影響下,我才意識到,原來我是來帶薪實習的(⊙o⊙)啊!要付出對的起這個價格的辛勞,當然得到的也是金錢買不起的經(jīng)驗和知識。
恍然想起第一天過來實習的時候,以為會變成一場玩票,但是,我們兩個沒有消極等待,而是到處看,四處晃,盡量增加一點微薄的對工行業(yè)務(wù)的認識,然后蒙助給我們倆認真的安排了工作。其實,很多事情并不是有意為之,而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級的注意,并不是他們耍心機或是怎樣,所謂的心機也不過是他們一貫保持著認真負責的態(tài)度,對于一項工作如果不是很重要的工作,有些人就會馬馬虎虎、不在意,而有些人無論是什么工作都會認真對待,這樣的態(tài)度總有一天會被上級注意到。
所謂是金子總會發(fā)光,而這閃光點,就是態(tài)度吧!小石姐說:我們的實習最重要的就是鍛煉麻利的身手和認真的工作態(tài)度!
工商銀行實習日記(三)
隨著實習時間的增加,我對銀行業(yè)務(wù)的了解也在加深,本周除了干些跑腿的活,開始幫小石姐招待客人,獨立承擔了信用卡接受和領(lǐng)取的工作,回家的時間也由原來的5點半推遲到6點半,甚至7點半。每次蓋了幾千次章后,分了N次報表后,我能明顯感覺到內(nèi)心有股熊熊火焰在燃燒,煩躁與不安灼的我心里癢癢的,超級無敵希望能把這些小紙片揉碎,丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當辛苦,為了給小石姐減輕點負擔,我還必須把業(yè)務(wù)內(nèi)容都背熟,應(yīng)對顧客的咨詢。
同時,面對繁雜的工作,我三心二意工作的缺點也暴露無疑,每次當同時面對兩項以上的工作時,我就會手忙腳亂,工作毫無條理,丟三落四,雖然小石姐沒有說什么,但是我知道自己再給她添麻煩,壓力好大~
每天早上起床我都會對自己說:今天不要再犯錯了,可是……
工作內(nèi)容:
。1)信用卡業(yè)務(wù)申辦,需要身份證復印件、申請表、資信證明;信用卡領(lǐng)取,需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記,若為代理人,則另需要代理人身份證以及電話確認。
。2)企業(yè)賬戶開戶,需要開戶申請書、授權(quán)書(若代理人辦理)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)議、開戶協(xié)議、客戶證書領(lǐng)取單、身份證復印件、營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務(wù)登記證復印件、印鑒卡。
(3)企業(yè)網(wǎng)銀表格制作,制作電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表、企業(yè)電子銀行制作清單、網(wǎng)銀資料交接清單。
。4)公務(wù)卡記錄表格以及電話通知。
感悟:辛勞是信任和責任的寄生者。
小石姐安排給我的工作內(nèi)容越來越多,我終于深刻體會到銀行工作的真實面目了。他們的工作并不如表面的舒適,加班是每日的必修課,每個人負責固定的業(yè)務(wù),枯燥的機械重復也是鍛煉個人耐心的一大障礙。面對客戶的不理解和責難,如何調(diào)整心態(tài)應(yīng)對;面對每日重復的工作內(nèi)容,如何從中找到工作的樂趣;面對日益先進的銀行業(yè)務(wù),如何不斷提升自己以跟上時間的腳步,這些是每位銀行職員要面對的難題。
因此我非常贊賞工商銀行的培訓制度,它經(jīng)常會鼓勵員工參加各種各樣的培訓考試,提升自己,給年輕的員工足夠的發(fā)展空間,保證企業(yè)的血液流通順暢,另一方面,我覺得去參加培訓考試,不僅能吸取更多的知識,也給員工換個環(huán)境轉(zhuǎn)變思維的機會,算是一種勞逸結(jié)合吧。
銀行實習日記 篇10
20xx年的暑假,對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的,這是我在大學期間的最后一個暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次,感謝xx給了我寶貴的實習機會。
7月9日,是我第一次進入xx銀行武昌支行的日子。從這天起,開始了我的實習之旅,也開始成為一個銀行人、一個xx人!
這是一個轉(zhuǎn)折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們實習生來說,首先需要改變的是個人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現(xiàn)出來:積極主動地學習與工作!
記得第一次出去做宣傳的時候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的。但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!
自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的實習生分成了兩個組,實行比賽制,并且進行任務(wù)分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼第一,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時,經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來,使我們準備的節(jié)目變得豐富多彩。
實習的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得第一次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑, 都讓我應(yīng)付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個星期中,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉xx的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以xx銀行網(wǎng)點太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!所以,好幾次我們都是希望而來失望而歸的。還好,特惠商戶的成功幾率還比較高,讓我們失落的心情得到了緩和,這主要歸功于我們小組成員的團體合作和永不氣餒的精神。
在xx的日子里,做過很多事,推過理財、賣過基金、開過各種卡,但對于我吸引最大的還是樓盤那邊關(guān)于房貸的事。因為我感覺那邊才是最具挑戰(zhàn)性的,客戶資源多,競爭對手也多,讓我感到慶幸的是,自己真的去了樓盤,也體驗了做房貸的喜怒哀樂。有時,一次來幾個客戶,簽合同、交款、解釋,真感覺人都忙不過來了。不過這還挺刺激,我們需要穩(wěn)定場面,讓大家耐心地等待,在簽合同的時候需要細化而專業(yè)的指導他們該在哪兒簽字蓋章,每當送走一個客戶時,心里就特別的自豪。客戶一個不留神就特別容易出錯,所以需要我們非常非常地細心,不管你是新手還是老手,新手遇上自己不確定的問題一定要親自打電話詢問客戶,這關(guān)系到客戶的切身利益,而且也關(guān)于xx的信譽,老手更是不能掉以輕心,以為自己熟練什么都不在乎那更可怕,這樣更容易做錯。做合同是一件比較枯燥的事情,有些實習生在后期就想著離開了,最后剩下三個人來了,我也是其中一員。后來,我們組成了一個房貸小組,派一個人專門負責簽合同,剩下兩個在行里做合同。每天,我們面對的是一份份合同,有時做的人都麻木了。不過還好,在最后這幾天里,手頭上的工作基本都完成了,行長對我們的表現(xiàn)都還比較滿意,還額外給我們每人發(fā)了點小獎勵。
雖然現(xiàn)在實習結(jié)束了,但總有許多的不舍,不舍得離開那些親密無間的戰(zhàn)友,不舍得對我們悉心教導的領(lǐng)導,謝謝你們這么多天以來的關(guān)系和幫助,讓我成長得如此迅速,并且也學到很多課堂之外的東西。與人的溝通交流以及做人做事的態(tài)度,是決定一個人成功的關(guān)鍵,當然我將會永遠銘記xx的理念“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”,踏踏實實做事,認認真真做人!
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