(必備)實習(xí)自我鑒定14篇
自我鑒定即為自我總結(jié),它能夠給人努力工作的動力,我想我們需要寫一份自我鑒定了吧。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的實習(xí)自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。
實習(xí)自我鑒定1
xx超市是由一個超市逐漸發(fā)展成九個門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。xx超市一向把對社會的貢獻(xiàn)、對顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新、落實、敬業(yè)、團隊作為口號,為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機會,在社會上贏得了群眾的良好口碑。
進(jìn)入xxx超市的那一天,我就鼓勵自我:沒有做不好的事情,僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然,這么長的時間,也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如:要干些自我不愿意干的事或比較難做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會覺得xxx超市的工作最累、最臟、最忙,都想找份簡便、干凈的工作,以至于從開業(yè)到此刻中間有好多員工走走留留。走了許多人才,都是為xx超市出力不少的人才,這是xxx超市的損失,也是我們的'遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將繼續(xù)為xxx超市貢獻(xiàn)著自我的青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣。
說起來,xx超市的規(guī)矩也確實比其他超市嚴(yán),可是“嚴(yán)師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既能夠鍛煉我們,使我們走向成熟、走向社會、走向人生,也能夠教我們學(xué)許多社會上、學(xué)校里學(xué)不到的東西,這是最難能可貴的。這點我們都深有體會,在此也發(fā)自內(nèi)心地感激xxx超市對我們的培養(yǎng)。
作為xx超市一名普通的員工,我為xx超市的輝煌而驕傲,我為自我是一個xxx超市人而自豪。我真心祝福xxx超市走向期望的明天!走向完美的未來!
實習(xí)自我鑒定2
實習(xí)之后就越發(fā)的理解父母說工作的難了,這種事情果然還是只有自己體驗過之后才能夠有所體會,否則永遠(yuǎn)也是不會有所感觸的。而我也是實習(xí)工作之后發(fā)現(xiàn)了工作之后社會上和學(xué)校的差距,并且時常開始懷念自己在學(xué)校的日子。也曾在工作時想過放棄,但是又不想自己這么提出放棄之后遭到其他人的歧視,被別人說閑話,我也想讓我的父母為我感到驕傲,所以也是堅持了下來。好在我在大學(xué)學(xué)習(xí)時基礎(chǔ)打得還是比較牢,雖然一開始還是有些難以完成領(lǐng)導(dǎo)布置給我的工作,但是在慢慢的學(xué)習(xí)下我也是能夠在工作上獻(xiàn)出自己的一份力量。而這次實習(xí)也是讓我對于工作有了一個概念,也讓我在這段時間里得到了很大的成長。
在思想上我最大的轉(zhuǎn)變或許就是認(rèn)清了現(xiàn)實,自己并沒有自己想象的那么厲害,在學(xué)校的時候總覺得自己是專業(yè)最好的,到了外面工作我肯定也是最強的。但是并不是如此,出來工作的人員技術(shù)都是比我強,而那些項目也是和學(xué)校里練手的完全不一樣。所以這讓我在一開始也是受到了一些打擊,但好在我調(diào)整的很快,讓自己很快的適應(yīng)了下來,并且改掉了自己驕傲的態(tài)度,開始謙虛的向那些比我強的前輩學(xué)習(xí)起來,讓自己的技術(shù)能夠變得更強。除了改掉了自己驕傲的性子之外也是意識到了錢真的沒有那么好賺。以前對于錢這個東西并沒有什么概念,雖然知道賺錢并沒有多容易,但是也沒覺得有多難,覺得等到自己畢業(yè)工作了錢就嘩啦嘩啦的來了。但現(xiàn)實告訴我我是在白日做夢,現(xiàn)在自己的工資僅僅只是夠我保持支出平衡,如果發(fā)生什么意外情況的話就可能入不敷出了。所以我也是開始變得節(jié)省了起來,花錢也不再像以前那樣大手大腳。
還有就是明白了朋友的重要性,之前總是認(rèn)為只要自己能力夠強,那就能一個人搞定所有的事情。而后面工作之后發(fā)現(xiàn)一個人還是有些困難,難免有需要別人幫忙的`時候,出門還是要靠父母。所以我也開始和同事們接觸,好在同事們也都對我挺好的,讓我很快的融入了這個團隊。我也是因為自己只是一個實習(xí)生的身份一直保持著謙遜的態(tài)度,我也明白我需要學(xué)習(xí)的還有很多。我未來的路還有很長,一時的利益得失并不重要,人的目光要長遠(yuǎn)。
實習(xí)自我鑒定3
。ㄒ唬┯谐錆M激情的工作態(tài)度,能夠在沒有監(jiān)督的情況下按質(zhì)按量主動完成工作任務(wù)、團隊協(xié)同作戰(zhàn)能力強、一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力、擅于發(fā)現(xiàn)問題、執(zhí)行力強、思維縝密、保密性好、承擔(dān)責(zé)任,能夠接受加班和出差。
。ǘ┍救藢ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、品行端正、勤奮及樂觀的精神,具有良好的團隊精神,誠服接受上級安排工作任務(wù),不計個人的利益以盡自已能力做好工作職責(zé)!希望能成為貴公司的一員,為公司效力!
。ㄈ┬愿耖_朗,待人熱情、誠懇,辦事積極認(rèn)真,吃苦耐勞,富有團隊精神,勤奮好學(xué),富有愛心,要求上進(jìn),敢于不斷地挑戰(zhàn)自我。
。ㄋ模┬愿駵睾停_朗大方,樂于助人。吃苦耐勞,能承受較大壓力。能積極團結(jié)同事,具有積極的團隊合作精神。
具有很強的與客戶,供應(yīng)商及兄弟部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)能力,具有豐富的小家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗,具有豐富的想象力和創(chuàng)造力,具有廣闊的專業(yè)知識,能解決項目設(shè)計,生產(chǎn)及認(rèn)證中出現(xiàn)的`疑難雜癥。
。ㄎ澹1、外語實際運用能力突出,精通英語(cet6)、德語(德語專業(yè)畢業(yè),具備專業(yè)4級水平)、國語和粵語,分析、學(xué)習(xí)、溝通、適應(yīng)能力強、熱情并富有創(chuàng)造力;
2、有較強的文字駕馭能力,有兩年的事業(yè)單位文書經(jīng)驗,擅長各類公文寫作;
3、有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,注重團隊精神同時具備獨立品質(zhì);
4、能在高強度下按時完成工作,愿意接受新的挑戰(zhàn)、承擔(dān)責(zé)任;
5、具備較強的抗壓能力,能以最快的速度適應(yīng)并融入新的環(huán)境;
6、希望從事外貿(mào)業(yè)務(wù)、企業(yè)管理等方面的工作。
實習(xí)自我鑒定4
在為期兩周的實習(xí)過程中,書本知識與實際操作、理論與實踐的碰撞,綻放出青春的'火花,讓我對未來躊躇滿志的同時,也讓我更清楚的了解到自身的不足。本次實習(xí)將為我以后的定位帶來積極的參考作用。本次實習(xí),讓我得到了進(jìn)一步認(rèn)識社會、接觸工作的機會,并在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與指導(dǎo)下了解到大學(xué)生工作期間出現(xiàn)的各種問題。
實習(xí)自我鑒定5
本人是xx師范學(xué)校準(zhǔn)備畢業(yè)的學(xué)生,應(yīng)學(xué)校要求,我到xx市師范中學(xué)高中部為期x個月的教育實習(xí)。很快的實習(xí)時間就到了,回顧這x個月的實習(xí)生活,感慨頗多。而讓我感受最深的是:在這x個月里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當(dāng)好一名好的老師真的不是件容易的事!
在這短暫的實習(xí)期里,從事著實習(xí)班主任兼美術(shù)實習(xí)老師的工作,積累了初步的班級管理和美術(shù)教學(xué)的一些經(jīng)驗,還從學(xué)生的身上深刻地體會到強烈的班級凝聚力和素質(zhì)教育在具體實施過程中的困難性。
教育不光是知識的傳授,還要對孩子們進(jìn)行德育,德育是學(xué)校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是“愛”。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的`精神。
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處、學(xué)生處等有關(guān)部門的關(guān)心下,在實習(xí)學(xué)校的大力支持和幫助下,在全體實習(xí)師生的共同努力下,本次實習(xí)取得了圓滿成功。這次實習(xí),實習(xí)生用自己的辛勤汗水品嘗了教師這一職業(yè)的甘苦,懂得了為人師的責(zé)任,積累了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),為今后走上教育崗位、獻(xiàn)身教育事業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
“一日為師,終身為父”,從這句話我知道作為一名教師的分量以及作為教師的責(zé)任,這個月經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長,使我認(rèn)識到正確的`人生觀,價值觀。
實習(xí)自我鑒定6
這次實習(xí)的經(jīng)歷是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了這么深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué),果然沒錯。展現(xiàn)在自己面前的.是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。單位鑒定XX于XXX年XX月XX日起在我單位實習(xí),實習(xí)期為三個月。
XX工作積極主動、高效,學(xué)習(xí)認(rèn)真,待人誠懇,能夠做到服從指揮、認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),不怕苦、不怕累,表現(xiàn)有較強的求知欲,積極觀察、體驗、思考,并能夠靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。她的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
實習(xí)自我鑒定7
會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
工作中我有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,來源于平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。多看,多觀察,多聽,少講,不說與工作無關(guān)的內(nèi)容,學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。在實習(xí)時我有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,那樣工作起來的效率才會更高。
這次實習(xí),我對該公司的.一些情況有了一個基本的了解,在管理制度上,建立獎懲分明制度,在我實習(xí)期間,讓我感覺最明顯的就是在管理體制上,制度明確,賞罰分明,這樣不但能夠調(diào)動員工的積極性,從而提升生產(chǎn)量,減少利潤。公司發(fā)展上,注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團隊精神。
實習(xí)自我鑒定8
到廉江二中為期兩個月的到實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼即逝。實習(xí)對每一個準(zhǔn)教師來說,都是非常重要的一步,是我們師范類學(xué)生將理論付諸于實踐的必需環(huán)節(jié),也是對我四年來所學(xué)師范專業(yè)知識的`大檢驗。
在廉江二中實習(xí)的每一天,我都努力地做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在穿著上褪去青澀,盡力給學(xué)生一種道德修養(yǎng)好,成熟穩(wěn)重的印象。在教學(xué)工作方面,認(rèn)真?zhèn)湔n,用心修改教案,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見,發(fā)現(xiàn)不足,完善教案。在班級管理上,積極負(fù)責(zé),從早午晚讀的監(jiān)督,到晚自修的看班,都保證自己提前到位,認(rèn)真對待。
在老師出差學(xué)習(xí)的一個多月里,我作為代理班主任,除了參加班主任會議之外,還帶領(lǐng)學(xué)生參加體操比賽,在班里組織廣東省貧困生的評選,安排學(xué)生中段考事務(wù),我所帶領(lǐng)的班級,在中段考中物理平均分居全年級第一。
在實習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身在教學(xué)工作上的不足,講課時聲音不夠洪亮,粉筆字寫得不夠好。實習(xí)對每位準(zhǔn)老師來說,是至關(guān)重要的過程,通過本次實習(xí),收獲良多,同時也明白,在未來,還需加倍努力,不斷改進(jìn),完善自己。
實習(xí)自我鑒定9
為期x個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束,時間過得真快。實習(xí)是我們將所學(xué)的理論知識結(jié)合臨床,邁向臨床的第一步;在實習(xí)所學(xué)的知識讓我受益匪淺并將受用終生。下面實習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行自我鑒定:
按學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,我分別到了許多不同科室實習(xí)。在實習(xí)期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,尊敬師長,團結(jié)同事,嚴(yán)格律己,提早到科室、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對病人細(xì)心照顧,大學(xué)生演講稿范文,和藹可親,大學(xué)生畢業(yè)設(shè)計,經(jīng)常受到科室同事的'認(rèn)可和病人表揚。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在實習(xí)過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,實習(xí)生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),大學(xué)生理性愛國論文,經(jīng)過實習(xí)實踐我熟練掌握了病程記錄、病史書寫、會診記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和對各類危、重、急病人的緊急處理。很好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù),未發(fā)生過醫(yī)療差錯和事故。
實習(xí)結(jié)束了,大學(xué)生求職信,我對自己在實習(xí)期間的表現(xiàn)滿意,將在學(xué)校學(xué)的理論知識很好的結(jié)合臨床實踐,使我自己對未來的醫(yī)學(xué)工作充滿了信心,我定能成為一位合格的臨床醫(yī)生。
實習(xí)自我鑒定10
【一】
過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了會計工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去,了就要努力去兌現(xiàn)。
單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的財務(wù)工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做。
【二】
1、完成了認(rèn)知實習(xí)的學(xué)習(xí)使命,深入公司運營中找到理論于與實際的差距,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并補習(xí)了原來的基本操作的.一些知識,主動學(xué)習(xí)了實戰(zhàn)書籍。
2、完成了從認(rèn)知實習(xí)的旁觀者身份轉(zhuǎn)變到參與企業(yè)的經(jīng)營者的身份,從日常工作的配合到公司指派他去接見客戶,每項工作都可圈可點。
3、除在本公司實習(xí)外,還注意觀察兄弟貿(mào)易公司的經(jīng)營情況等更多信息,由此,可為更準(zhǔn)確的觸摸中小貿(mào)易公司發(fā)展脈絡(luò)提供幫助
4、積極與周圍人溝通工作以外的社會問題,獲取更多做人的道理,為邁進(jìn)社會做準(zhǔn)備,此積極探索心態(tài)值得贊許。
【三】
經(jīng)過兩個月的奮斗,我圓滿地完成了實習(xí)計劃,實習(xí)工作宣告成功。
通過實習(xí),我把所學(xué)知識應(yīng)用于實踐,不僅鞏固了已學(xué)知識,還提高了動手能力。此外,在動手操作的過程中,我養(yǎng)成了認(rèn)真、耐心的工作態(tài)度,對以后的學(xué)習(xí)工作有很大的幫助。
我在實習(xí)期間,工作刻苦認(rèn)真,服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守實習(xí)單位和學(xué)校的規(guī)章制度。獲得了實習(xí)單位的肯定和實習(xí)老師的一致好評。
實習(xí)自我鑒定11
在教學(xué)工作方面,認(rèn)真?zhèn)湔n,用心修改教案,確保教案、教學(xué)課件規(guī)范,內(nèi)容準(zhǔn)確。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,針對不同的特點進(jìn)行教學(xué),課堂上積極面對,教學(xué)語言表達(dá)清晰流暢,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見,彌補自己在教學(xué)工作上的不足。
在代理班主任工作期間,與學(xué)生形成良好的'師生關(guān)系,熱心真誠面對每位學(xué)生,尊重他們,深入細(xì)致了解他們。在班級管理上,積極負(fù)責(zé)。從早自習(xí)的監(jiān)督,每位學(xué)生是否按時到校,是否有認(rèn)真讀課文;到課間操、眼保健操的監(jiān)督;課堂紀(jì)律,課間紀(jì)律,通知班級規(guī)定的日常事務(wù)等,都予以高度的責(zé)任,認(rèn)真對待,細(xì)致入微,保證各項工作到位。同時,與劉春添、張靜金兩位同學(xué)共同組織“攜起爾手,放飛吾心”的主題班會,并且取得預(yù)期的效果。
在實習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身在教學(xué)工作上的不足。講課時聲音不夠洪亮,粉筆字寫得不夠好,未能在學(xué)生中建立起足夠的威信等,教學(xué)的基本功不扎實。
實習(xí)自我鑒定12
實習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結(jié)同事,綜合素質(zhì)較好,愛崗敬業(yè),工作積極主動,工作能力強,服從領(lǐng)導(dǎo)的'安排,任勞任怨,理論基礎(chǔ)踏實,能做到理論和實踐相結(jié)合,能按時完成帶教老師安排的工作任務(wù),經(jīng)過臨床實習(xí),理論水平及操作技能均有很大程度的提高,達(dá)到了臨床實習(xí)的目的和要求,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
實習(xí)自我鑒定13
本人性格開朗、大方,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),上進(jìn)心強,有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守,做事有始有終,堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,我感謝我的老板給予的`機會和工作中對我?guī)椭耐拢銈兘o了我這次實習(xí)的財富。
在這里的工作,使我從一個稚嫩的學(xué)生變成了一個知識更加豐富且有工作經(jīng)驗的工作者。
也許接下來是我的人生另一個旅程,但是我會更加努力完善自己,提高自己,在熱愛的事業(yè)中奉獻(xiàn)自己的光和熱,做一名最出色的文員。對工作散發(fā)出更多的熱情并去感染周圍的同事,我相信我一定是最棒的。
實習(xí)自我鑒定14
我很榮幸能在贛州國際旅行社全南營業(yè)部參加實踐活動,我此次在旅行社實踐的崗位是計調(diào),計調(diào)的工作是很繁雜的,主要是為旅游活動的順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備,工作的方面主要有食住行游購娛這六個大方面,我主要是希望這次計調(diào)實踐能夠培養(yǎng)我的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實踐使我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,更好的`掌握課本的知識和實際的操作能力。
實踐期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心理,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗,知道在游客到來時應(yīng)該做到微笑服務(wù),有針對性的向游客介紹旅游產(chǎn)品,在服務(wù)過程中態(tài)度要誠懇要真的設(shè)身處地為游客考慮,這些工作經(jīng)驗對我以后工作將有著更大的影響和幫助。
在實習(xí)工作中,我得以親身體驗社會,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實際實踐相結(jié)合的機會。通過這次實習(xí),我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實踐中使我認(rèn)識到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
通過近期的觀察與思考,我對旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,旅行社主要面臨著三大問題:
第一,同行業(yè)激烈的競爭。
第二,優(yōu)秀員工流失問題,F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流動性。人才的流失將帶來一系列問題,如企業(yè)機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應(yīng)該重視這一問題。
第三,旅游市場混亂。不管哪一行業(yè),市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。
面對以上問題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶服務(wù),讓顧客開心地來,滿意地走。
3、開發(fā)新的旅游資源,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
4、做好人員管理,降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場,制定營銷策略,明確產(chǎn)品定價,做好市場宣傳與營銷管理。
通過在旅行社的實習(xí),使我對我國旅游市場有了進(jìn)一步認(rèn)識,并且對旅行社也有了一個大概地了解。同時,在進(jìn)行理論與實際相結(jié)合的過程中,靈活運用了自己的專業(yè)知識,展現(xiàn)了自己的能力,也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點。
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