頂崗實習(xí)報告(優(yōu)選15篇)
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,需要使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的頂崗實習(xí)報告,歡迎大家分享。
頂崗實習(xí)報告1
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間為期兩個月的實習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。
在這段時間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。回首這兩個月以來,真的是酸甜苦辣什么滋味都有,而正是這些滋味見證了自己一點點的進步。實習(xí)開始,我的心情和所有參加實習(xí)的同學(xué)一樣,心中充滿了興奮與憧憬,想象著在實習(xí)學(xué)校大顯身手,大展宏圖。這段時間里,我的情緒波動也是挺大的。由開始的擔(dān)心到后面的不舍,在和老師學(xué)生了解后,覺得很舍不得那些可愛的學(xué)生,以及熱情幫助我的指導(dǎo)老師。
回顧兩個月的實習(xí)生活自己學(xué)到了很多東西,我的心中充滿了成就感,記得上第一節(jié)課時,我當(dāng)時特別緊張,帶著羞澀與忐忑匆忙地走上了講臺,盡管我做了許多準備工作,當(dāng)我面對那么多雙眼睛時,我不由的緊張了,但我在最難的時刻內(nèi)努力使自己平靜下來,要理順思路開始上第一堂課,接著就是知道老師交代的教學(xué)步驟進行著,由于學(xué)生都很配合,所以整堂課還是挺順利地完成了教學(xué)任務(wù)。課后我走到學(xué)生中間去,問他們是否聽得懂,有沒有什么疑問,有沒有什么意見或建議。
以后的每次上課,我都會備好課:備教材,備課標,備學(xué)生。我先自己寫好教案,寫好teaching plan,與其他組員再一起討論,試講。同時,在臨睡前,第二天在去實習(xí)學(xué)校的公交車上,以及上課前15分鐘,我都會在腦子里回顧下將要上的課的基本教學(xué)步驟。到實習(xí)學(xué)校,我都會將要上的課的教學(xué)目標,教學(xué)重難點,以及教學(xué)步驟和導(dǎo)師說下,讓導(dǎo)師給我意見和建議。我覺得這點是很重要的。特別是我們對學(xué)生已有的認知水平不了解。這個時候張老師就會告訴我,這個知識點學(xué)生已學(xué)過了,只要復(fù)習(xí)下即可,或?qū)W(xué)生還是新知識,需要詳細講。同時導(dǎo)師們都比較有經(jīng)驗,他們了解學(xué)生,知道什么樣的方式學(xué)生易于接受。所以我每次上課前,都會先請教導(dǎo)師然后才上講臺。上完課,我都會與導(dǎo)師,與其他實習(xí)生交流,讓他們給我評價。在回學(xué)校的車上,我也會反思下今天的教學(xué)以及和導(dǎo)師,和學(xué)生的相處情況,回到宿舍,寫下反思日志,反思并總結(jié)一天的情況。反思自己課上做得好的地方以及不足之處并想出解決辦法。
第二天上課時,我就特別注意提醒自己不要犯同樣的錯誤。同時,我也經(jīng)常去聽其他組員的課,把自己的課與他們的進行比較,找出值得自己學(xué)習(xí)的地方。此外,我也積極參加了英語組的集體備課活動。在備課過程中,我也積極發(fā)表了自己的一些設(shè)計想法。有些想法也得到了導(dǎo)師們的認可與采納。導(dǎo)師們還說不愧是陳老師帶出來的啊,我聽了也覺得很自豪。當(dāng)然在與導(dǎo)師的交流中,有時也會出現(xiàn)自己的想法和導(dǎo)師的發(fā)生問題。這時,我就會仔細分析問題的根源,分析導(dǎo)師的.觀點,然后盡量把兩者的精華相結(jié)合。如,在上Unit 6備課時,課文中出現(xiàn)了wool,cook,foot,wood,look,book cool等單詞時,尤其是字母“oo”這個發(fā)音,在什么情況下讀長音/u:/,什么情況下讀短音/u/;張老師說講的不是很清楚,這時我想出了一條好的記憶方法,就是“毛廚師踩著木頭看書”,除此之外都讀長音/u:/,在講課的時候?qū)W生都感覺記起來很容易;xxx老師聽完課說講的還不錯。張老師經(jīng)常都會強調(diào)板書設(shè)計。他說因為學(xué)生只有了解了教師的習(xí)慣之后,才能更快地吸收知識。記得有兩天,我因為事太忙了,備課不充分,上課時出現(xiàn)了一些錯誤,張老師很嚴肅地給我指出來,從那以后我每次上課前就是熬夜,也要把課準備充分之后才休息?傊瑢τ趯(dǎo)師的意見,我都會虛心接受的,我從來沒有表現(xiàn)出厭煩或不滿的情緒。因為,我牢記陳老師在動員大會上說的:別人給你提意見是你的幸運,是想幫助你。我覺得這句話很有道理。
同時,在教學(xué)過程中,我會刻意地去記住每個學(xué)生的名字,并叫出他們的名字,因為學(xué)生會覺得如果老師能記住他們的名字說明老師重視他們。而且對每個學(xué)生的性格、特點我都大概有所了解。不管是上課提問還是課后的交流時,我是叫他們的名字。班上有一名學(xué)生只有英語不好,其他都很棒,通過和班主任了解,我發(fā)現(xiàn)他是由于不喜歡英語,從而怕英語,所以就學(xué)不好英語,因此對自己就沒有了信心。于是,我利用下午放學(xué)的時間留下來給他補課,并引導(dǎo)他慢慢地主動學(xué)英語,結(jié)果在第四次月考時他的成績提高了十幾分。他自己也很高興。在留言中,他希望我繼續(xù)關(guān)心他的學(xué)習(xí)。在幫助他的同時,也有很多其他本來不愛學(xué)英語的學(xué)生也主動來辦公室要求要一起學(xué)習(xí)。張老師和王老師都說現(xiàn)在他們的學(xué)習(xí)興趣提高了,并且,成績也有了進步。
另外,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對老師的評語其實是很重視的。而我發(fā)現(xiàn)自己在課上只會說:very good, good ,excellent這種評價學(xué)生根本不知道自己的優(yōu)點在哪里,甚至有可能對老師的表揚產(chǎn)生聽覺疲勞,“麻木不仁”,久而久之,也就不當(dāng)回事了。因此每一次表揚一定要從具體的一點出發(fā),確確實實地抓住學(xué)生的閃光點進行表揚。因此我就盡量用各種方式表揚學(xué)生。如批改作業(yè)時,有進步的學(xué)生,我會給他們一個笑臉,或?qū)懀河羞M步哦,繼續(xù)努力!無論如何,我都會盡量想辦法找出他們的優(yōu)點,給與及時表揚,并對錯誤進行正面反思。為了使學(xué)生學(xué)到的知識得到鞏固;在不增加學(xué)生負擔(dān)的情況下,精心設(shè)計一些合理的作業(yè),難易程度適中;向?qū)W生提出明確的質(zhì)量要求和書寫規(guī)格。做到全批全改,適當(dāng)批些鼓勵的評語,并且分析研究學(xué)生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點,做到作業(yè)點評詳細。檢查學(xué)生是否聽懂。在這次實習(xí)后,我學(xué)到很多知識,不僅僅是教師的技能;還有做一名合格老師應(yīng)具備的基本素質(zhì),以前的我是緊張恐懼,而現(xiàn)在是從容大方,自信成熟,實習(xí)生活現(xiàn)在已畫上了一個圓滿的句號,但我們的教師還得繼續(xù)努力,有句話說“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我將帶著滿懷的希望去追求人生道路的目標。無愧教師這個職業(yè)。這在教學(xué)過程中是十分重要的。
頂崗實習(xí)報告2
一、實習(xí)目的:
通過一年的地鐵專業(yè)知識的學(xué)習(xí),我們學(xué)生掌握了一定專業(yè)知識,需要到地鐵站去實習(xí),以此來檢驗我們所學(xué)的知識是否到家。此次的地鐵實習(xí)工作不僅能鞏固我們所學(xué)知識,同時我們學(xué)生也可以學(xué)到書本上沒有的知識或老師課堂講不到的專業(yè)知識。通過這次的地鐵實習(xí)工作可以增強我們學(xué)生的社會意識,有利于以后出去工作的適應(yīng)。本次的實習(xí)要求學(xué)生認真刻苦完成實習(xí)內(nèi)容,秉承廣州地下鐵道公司的服務(wù)宗旨,以誠懇的服務(wù)態(tài)度服務(wù)乘客。
希望通過這次的地鐵實習(xí)工作,我們學(xué)生能從中獲取寶貴的實習(xí)經(jīng)驗,為我們以后從事地鐵相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹:
廣州地鐵站。于1997年6月28日開通。
廣州地鐵XX年——XX年發(fā)展規(guī)劃:
一是銜接珠三角城際軌道交通及周邊城市交通線網(wǎng)、促進都市圈一體化發(fā)展;
二是落實“中調(diào)”戰(zhàn)略,加密中心城區(qū)線網(wǎng)和提升線網(wǎng)服務(wù)水平;
三是與城市建設(shè)計劃和舊城改造計劃相結(jié)合,完善城市空間結(jié)構(gòu);
四是與土地綜合利用相結(jié)合,促進功能區(qū)建設(shè),提升城市整體現(xiàn)代化水平;
五是支持重大項目建設(shè)及城市新經(jīng)濟增長極發(fā)展;
六是兼顧效益,以客流疏導(dǎo)型線路為主,以利地鐵事業(yè)的持續(xù)發(fā)展;
七是兼顧需要與可能,既考慮城市發(fā)展和交通疏導(dǎo)的需要,又要根據(jù)市區(qū)兩級財力,量力而行。
據(jù)此原則,經(jīng)反復(fù)研究,從全局統(tǒng)籌考慮,計劃將如下新線納入XX—XX年間實施:
。ㄒ唬3號線東延線:從番禺廣場到海傍,經(jīng)過廣州亞運城,主要為亞運城服務(wù)。
。ǘ4號線南延線:自四號線金洲站經(jīng)資訊科技園延伸至南沙客運港,長11.7公里。主要功能為支持南沙臨港經(jīng)濟區(qū)發(fā)展。
。ㄈ7號線二期:由大學(xué)城南至黃埔大沙東,線路長11.3公里。主要功能為與一期共同增強廣州南站客流集散能力,優(yōu)化珠江后航道城市功能布局,支持大學(xué)城和長洲島、黃埔區(qū)發(fā)展。
(四)8號線北延段:由在建的文化公園站繼續(xù)向北延至白云湖,全長15公里。主要功能為疏解同德圍地區(qū)交通并支持白云湖地區(qū)發(fā)展。
。ㄎ澹11號線(環(huán)線):行經(jīng)琶洲、新滘路、逸景路、芳村大道、火車站、廣園路、火車東站、員村二橫路,至琶洲閉合。全長42.4公里。主要功能為串聯(lián)城市主要交通集散點,完善線網(wǎng)結(jié)構(gòu),提升服務(wù)水平。
(六)13號線(東西快線)一期:由魚珠至新塘段,線路長28。3公里。主要功能為對接穗莞深城際線,加強東部地區(qū)與中心城區(qū)的聯(lián)系。
。ㄆ撸13號線(東西快線)二期:由魚珠至凰崗段,全長31.5公里。主要功能為與首期共同構(gòu)建城市東西快線,加強城市東西部區(qū)域與中心城區(qū)聯(lián)系。
。ò耍14號線首期及支線(從化線及知識城線):主線嘉禾至街口段及支線新和至知識城段(知識城線),主線長51.2公里,知識城線長13.4公里。主要功能為落實城市“北優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略、支持從化及知識城地區(qū)發(fā)展。
。ň牛16號線(荔城線):始于新塘鎮(zhèn),沿荔新公路經(jīng)清水塘至荔城,全長31.7公里。主要功能為貫徹城市“東進”發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化我市東部交通體系,支持增城發(fā)展。
(十)21號線:由增城廣場至黃村,主要功能為連接增城于市區(qū)。
覺得做地鐵列車巡視員遇過最難受的事是什么?“就是你對他不文明行為的勸阻,他們不理會我,但也不會難受,因為我也盡力了。”那最開心的是事呢?“我給老人家找位置,他們很開心;我撿了垃圾,到終點站保潔阿姨都對我說謝謝;問路的.,也知道怎樣走,我自己也開心起來!
曾多次,筆者都被遠遠拋在后面,然而郭文波的腳步從未停止、速度保持平穩(wěn),原來在多日的工作中,他已練就一身站如松的好功夫。筆者算過,大概6分鐘他能在車廂走一個來回,從動物園至滘口約20分鐘車程,來回40多分鐘,約7個來回,即走了14遍車廂。
來到廣州火車站,上車的人多了許多,小郭的左手已拿著一定的垃圾,單手扶著扶手桿依舊往前進,漸漸地,那高大的身影又在人群中消失,我佇在原地,百感交集……
作為一位地鐵列車巡視員,最大的職責(zé)就是在列車上巡視各種情況,如發(fā)現(xiàn)異常情況,以最快的方式通知地鐵站的工作人員,或是正在駕駛室的地鐵司機。引導(dǎo)乘客文明乘車,告知乘客勿在車廂內(nèi)飲食,注意衛(wèi)生,為有需要的乘客(老、弱、病、殘、及懷抱嬰兒者、孕婦)讓座。
四、實習(xí)總結(jié)及體會:
為期十五天的地鐵實習(xí)工作的結(jié)束,伴隨而來的是經(jīng)驗的總結(jié)!在實習(xí)中,我盡自己的最大的努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我以誠懇的態(tài)度服務(wù)每一位需要幫助的乘客以及極力協(xié)助地鐵工作人員處理遇到的各種情況,從而學(xué)習(xí)了解到地鐵站的各部門的分工與協(xié)調(diào),了解認識到直接面向乘客的站務(wù)員的基本工作任務(wù)。以及了解到地鐵的環(huán)境。
這次的實習(xí)使我深刻的認識到,對于我們地鐵專業(yè)的學(xué)生而言,親自到地鐵站去,是一種提前認識熟悉工作環(huán)境,以便以后的工作指導(dǎo)教師批閱意見:
頂崗實習(xí)報告3
一:實習(xí)目標:
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到xx物流配送中心進行動期十天的實習(xí)。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的懂得。
二:實習(xí)請求:
了解物流的特色,佳吉貨運,主要裝備和作業(yè)流程,對其進行剖析。并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的看法。
三:實習(xí)單位簡介:
配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實物配送為重要職能的流通型結(jié)點。具有集貨中心、分貨中心的職能。xx公司是在xx連鎖超市基本了發(fā)展起來的大型企業(yè),擁有大型百貨購物中心,社區(qū)連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿(mào)易,并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺。
xx物流配送中心是一個中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運和集散功效,也可以擴大至配送和流通加工的功效,因此在計劃與設(shè)計方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。
xx公司正逐步實現(xiàn)"以中心城市的中型百貨購物中心和專業(yè)化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基本平臺"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營和方便服務(wù)為企業(yè)核心價值的西北地域最大的零售貿(mào)易平臺。
四:實習(xí)感觸:
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活潑,我國的物風(fēng)行業(yè)得到敏捷發(fā)展。固然這次實習(xí)時光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的`一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎(chǔ)功效實行的有機聯(lián)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡略。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的領(lǐng)會。
頂崗實習(xí)報告4
時光荏苒,如白駒過隙般匆匆而去,眼看一年的實習(xí)生活馬上就要成為美好的回憶。在這短短一年的時間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝學(xué)校給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我學(xué)會了如何面對這個真實的社會,實現(xiàn)了從在校學(xué)子向職場人士的轉(zhuǎn)變。
這幾個月來,給我感覺學(xué)校純一點,單位復(fù)雜一點。不過我知道不論學(xué)校還是單位其實都是社會的縮影。實習(xí)的真正目的就是讓我們這些在校的學(xué)生走入社會。社會是形形色色、方方面面的,你要學(xué)會的是適應(yīng)這個社會而不是讓這個社會適應(yīng)你。
作為一名中專生,專業(yè)需求的建筑認識實習(xí)開始了,我們?nèi)珜I(yè)的同學(xué)在xx的各大建筑工地實習(xí),對于我當(dāng)初選擇土木工程這樣的`專業(yè),說真的我并不知道什么是土木工程,F(xiàn)在我對土木工程有了基本的感性認識了,我想任何事的認識都是通過感性認識上升到理性認識的,這次實習(xí)應(yīng)該是一個鍛煉的好機會!
土木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動有關(guān)的各類工程設(shè)施,如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等,也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進行的勘測、設(shè)計、施工等工程技術(shù)活動。
我應(yīng)該知道現(xiàn)在的我還不夠成熟,如果說人生是一片海洋,那么我應(yīng)該在這片海洋里劈波斬浪,揚帆遠航而不是躲在避風(fēng)港里。只要經(jīng)歷多了,我就會成熟,我就會變強。
一年的實習(xí)生活中,緊張過,努力過,醒悟過,開心過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步了,成長了。學(xué)會了一些在學(xué)校從未學(xué)過以后也學(xué)不到的東西,有很多的感悟。短短一年時間,我收獲了誠摯的友情,結(jié)識了和我一同來的實習(xí)生;我收獲了寶貴的經(jīng)驗,收獲了真正的成熟!
頂崗實習(xí)報告5
實習(xí)要求
(一)實習(xí)期間,學(xué)生必須嚴格遵守實習(xí)場地的規(guī)章制度,堅決杜絕一切可能危及安全的事件發(fā)生。
(二)實習(xí)期間,嚴格考勤。學(xué)生必須每天按時參加實習(xí),不準無故缺勤、遲到、早退。在實習(xí)期間嚴重違反規(guī)章制度的學(xué)生,將暫;蛉∠麑嵙(xí)資格。
(三)實習(xí)期間,學(xué)生必須整理當(dāng)天的實習(xí)筆記、心得、體會,進而積累更多的實踐經(jīng)驗,收集有關(guān)資料,為今后的學(xué)習(xí)與工作做好充分準備。
(四)做好實習(xí)總結(jié),寫出實習(xí)報告。
實習(xí)目的
(一)使學(xué)生加深對職業(yè)崗位工作的認識,逐步明確自身的發(fā)展定位,克服對前途迷茫和盲目高攀的不現(xiàn)實思想,客觀地確定人生的發(fā)展道路;
(二)加強學(xué)生的實踐能力鍛煉,提高學(xué)生的實際操作能力,縮小與企業(yè)實際需要的.差距;
(三)提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神、團隊精神、責(zé)任意識以及良好的職業(yè)心態(tài)和作風(fēng);
(四)使學(xué)生逐步了解和熟悉社會,在社會實踐中學(xué)會做事、學(xué)會作人,為走上社會、順利實現(xiàn)就業(yè)做好充分的思想和心理準備,打下良好的基礎(chǔ)。
(五)根據(jù)頂崗實習(xí)情況,在指導(dǎo)老師和企業(yè)專家的指導(dǎo)下,完成頂崗實習(xí)報告。
實習(xí)內(nèi)容
(一)行業(yè)通用能力
熟悉專業(yè)崗位的操作流程;具有團隊合作精神;具有自我學(xué)習(xí)、知識技能的更新、適應(yīng)崗位變化及社交公關(guān)能力。
(二)關(guān)鍵崗位能力
培養(yǎng)各專業(yè)關(guān)鍵崗位所具備的能力。
(三)素質(zhì)結(jié)構(gòu)
培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、較強的心理素質(zhì)和優(yōu)良的身體素質(zhì)。
通過實習(xí),了解不同類型的企、事業(yè)單位在國民經(jīng)濟中的地位、作用,所適應(yīng)的國家方針政策、規(guī)章制度;適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略;從事經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的內(nèi)容、范圍;單位內(nèi)部機構(gòu)及不同崗位的工作任務(wù)以及相關(guān)業(yè)務(wù)的具體操作技能。
頂崗實習(xí)報告6
“社會是復(fù)雜的,工作是辛苦的!钡挥姓嬲捏w會過,才能真正的了解自己的想法!
此次畢業(yè)之際,我為完成作大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)任務(wù),走出了校門,踏上了社會和公司的環(huán)境。在這段成為頂崗實習(xí)生的工作體驗中,我努力發(fā)揮了自身__專業(yè)出生的能力,積極的在工作崗位上發(fā)揮了自己的熱情態(tài)度,在工作中取得了屬于自己的成績和收獲!現(xiàn)實習(xí)結(jié)束,我在此對自己的工作情況及個人成長做報告如下:
一、實習(xí)的思想心得
作為一名應(yīng)屆大學(xué)生,在正式開始實習(xí)之前我對自己一直都是信心滿滿,甚至有些“自負”。認為自己經(jīng)歷了漫長的耳學(xué)習(xí),解決一些基本的問題完全不在話下。
但在真正開始工作之后,我卻被工作中許多未曾見過的的問題打敗。這一體驗,讓我充分認識到自己的'能力,更學(xué)會了——謙虛。
在后來的工作中,我也漸漸的融入了公司的集體,能開始在工作中為集體考慮,為公司的發(fā)展思考。并且,我也漸漸的適應(yīng)了__行業(yè)的工作,并嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)了___公司的發(fā)展理念,提升了自己的工作思想。
二、工作的情況和個人收獲
此次進入___公司,我主要負責(zé)的是___崗位的頂崗實習(xí)工作。因為作為實習(xí)生的緣故,前期很長一段時間里都是在__前輩的帶教下學(xué)習(xí)并完成自己的工作。
但在工作方面,經(jīng)過一些挫折認識到自己的不足后,我充分改變了自己對工作的看法。并在后來的工作中,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)知識,虛心向前輩和同事們請教工作技巧。且對自己負責(zé)的工作我能以嚴謹仔細的態(tài)度去完成任務(wù),絕不違反工作規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)的要求。
在這次的實習(xí)工作中,我通過積極的學(xué)習(xí)和鍛煉,已經(jīng)基本掌握了__崗位的基礎(chǔ)工作要求,且在這段實習(xí)經(jīng)歷中,我收獲了很多的友誼,也更好的適應(yīng)了公司和團隊的環(huán)境。讓自己能在工作中保持良好的工作態(tài)度,嚴格做好自我的管理和要求。
三、實習(xí)的生活體驗
實習(xí)之后,我也因為工作原因搬出了校園宿舍。在這段社會生活的體驗中,我學(xué)習(xí)了不少生活中的經(jīng)驗和技巧。這不僅讓我認識到了許多生活的智慧,更加強了我的獨立自主能力,讓我能在獨立的生活中也能照顧好自己的起居。
回顧這次的實習(xí),辛苦和困難都是必然的,但真正值得紀念的還是這段體會中我學(xué)會的拼搏和責(zé)任!我也會在今后的工作和生活中繼續(xù)努力,讓自己真正成為一名對社會發(fā)展有貢獻的人!
頂崗實習(xí)報告7
學(xué)校為了加強我們對所學(xué)理論知識的理解和掌握,于大三第一學(xué)期末即20xx年xx月xx日至xx日安排了一項分散實習(xí),有關(guān)出納崗位的實地實習(xí);趯W(xué)校安排,在邊麗潔老師的指導(dǎo)下順利地完成實習(xí)。
于20xx年元旦過后直接去唐山鋼鐵設(shè)計研究院有限公司實習(xí)。該公司辦公地點在唐山市路北區(qū)建華西道1號,實習(xí)期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學(xué)習(xí),最后跟出納實習(xí)。
實習(xí)的目的:
把所學(xué)兩年半的理論知識與實際操作結(jié)合起來,找出差距,看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題?偨Y(jié)一下所學(xué)專業(yè)知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學(xué)會了和同事溝通,以及在社會工作中應(yīng)該如何為人處事。
實習(xí)的內(nèi)容:
先了解公司的發(fā)展史以及各個機構(gòu)的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟類型、人員數(shù)量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,認識了一些同事,公司給安排了一個特定的指導(dǎo)人;然后在財政部看財務(wù)人員工作,看出納人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的出納報表(主要是資產(chǎn)負債表和利潤表):之后安排我跟著公司的出納學(xué)習(xí);最后是跟著出納實習(xí),看出納如何處理業(yè)務(wù)。
實習(xí)的心得體會:
剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設(shè)那個崗位的目的,要達到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運行。
在財務(wù)部跟隨出納實習(xí)時,先了解公司的財務(wù)制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序?粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。
對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節(jié)上的東西以前學(xué)時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,出納其實是一項比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌Υ,我本人比較喜歡計算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對出納越來越有興趣,越來越喜歡做出納。
跟隨出納實習(xí)時,出納告訴我公司遵循企業(yè)出納準則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以冶金設(shè)計等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨出納實習(xí)時,出納不是很高興我去實習(xí),可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,出納態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實際的不同處以及出納的理論與實際的.不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。出納教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。
有一點遺憾的就是實習(xí)期間沒有涉及到有關(guān)報稅的問題,如果涉及到了,應(yīng)該能學(xué)到好多知識,畢竟以前的出納崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關(guān)稅的問題,而在公司中,對出納而言,稅是一個比較關(guān)鍵的問題。
實習(xí)期間還是學(xué)了不少社會知識,要多感謝實習(xí)指導(dǎo)人、公司出納、出納的關(guān)照和幫助以及實習(xí)指導(dǎo)老師的細心教導(dǎo),耐心講解,同時,我也知道了如何寫出納畢業(yè)實習(xí)報告。
發(fā)現(xiàn)的問題和建議:在此次出納理論與實際相結(jié)合的實習(xí)工作中,確實讓我們學(xué)到了不少書本以外的知識,讓我們對這兩年半的出納學(xué)習(xí)有個總結(jié),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了不少問題。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。
出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,,有時出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責(zé)任分擔(dān)以及業(yè)務(wù)處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需需按部就班的一步步操作。跟隨出納實習(xí),需要提出一點,公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實習(xí)生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發(fā)展應(yīng)該會很有利的。
我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務(wù),這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作可以直接說我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下?谝膊豢傻凸雷约旱哪芰Γ駴]自己。
以上是我的實習(xí)報告總結(jié)。綜上所述,在這次實習(xí)期間達到了預(yù)定的目的,大量的出納專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識,又學(xué)會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實習(xí),對出納、出納等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對出納崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學(xué)會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習(xí)為我們步入社會奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。
頂崗實習(xí)報告8
畢業(yè)頂崗實習(xí),是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎(chǔ)。在即將畢業(yè)的幾個月,我是在xx市xx銷售部實習(xí)的。
一、實習(xí)單位簡介:
xx有限公司,創(chuàng)建于xx年,經(jīng)過二十多年拼搏進取,如今已發(fā)展成為一家擁有數(shù)百余名職工,有一定生產(chǎn)能力的大型機械設(shè)備制造企業(yè)。擁有一支技術(shù)精堪、敬業(yè)愛崗的科技隊伍和管理生產(chǎn)隊伍,悉心致力于產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和運用。
我頂崗實習(xí)的是xx市xx銷售部。
二、實習(xí)過程:
xx年的xx月xx日,我通過了xx市xx銷售部的面試,于xx年xx月xx日,我第一天上班。xx年xx月xx日,我在寫這份實習(xí)報告。回顧這將近一年的實習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這三個月脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
。ㄒ唬⿲嵙(xí)崗位:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
。ǘ⿲嵙(xí)內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識:包括不銹鋼板材的產(chǎn)品常識,行業(yè)行情等。但是不銹鋼卻是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品,由于礦產(chǎn)資源的不斷減少,行情每一天都在改變,因此,不銹鋼價格都是每天變化。故此,要一時半刻就學(xué)全學(xué)會產(chǎn)品知識是不可能的,我需要每天都不斷完善自己的產(chǎn)品知識,遇到不懂的地方就請教同事,請教上司。
2、xx的后臺管理:產(chǎn)品的發(fā)布,信息的更新,櫥窗的設(shè)置,展廳的裝修,詢盤的回復(fù)與管理等。
3、企業(yè)郵箱的管理:通過企業(yè)郵箱維護老客戶,與開發(fā)新客戶。
4、接待客戶:這屬于比較被動的,一般都是客戶主動來我們門市的,我不能大海撈針的盲目找客戶。所以我現(xiàn)場招待外國客戶的機會比較少,實習(xí)兩個月以來,也就招待過幾個外國客戶。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷:通過xx平臺等網(wǎng)絡(luò)工具開發(fā)新客戶,與一些意向高的客戶進行溝通,洽談交易各項事宜。這方面的主要是一些想要賺取中間差價或傭金的進出口公司、外貿(mào)人員、和其他一些有在網(wǎng)絡(luò)上交易習(xí)慣的買家。
。ㄈ⿲嵙(xí)中印象深刻的人——我的上司
我的上司雖然不是什么高學(xué)歷的人,但是她卻是個很有智慧的女性。在工作中,她不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心的`對待工作,樹立良好的工作氛圍,而且在生活上,她知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我,無論你做什么工作、面對的工作環(huán)境是松散還是嚴格,你都應(yīng)該認真工作,不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。
三、實習(xí)感悟:
有一句是這樣說的,在大公司實習(xí)是學(xué)做人,在小公司實習(xí)是學(xué)做事。這正是我本次頂崗實習(xí)的比喻。因為是小公司,沒有太多的人際關(guān)系糾紛,更多的是需要學(xué)會去做事情。因為小公司分工并不是很明確的,所以每一個崗位,事無論大小,都有可能接觸到,所以學(xué)會工作的每一個流程是很重要的。正所謂,執(zhí)行第一,理論第二!這樣的優(yōu)點是更能鍛煉一個人的實踐動手能力,但是卻不能像大公司一般有一套很完善的管理制度和團隊理念。
頂崗實習(xí)報告9
實習(xí),顧名思義,在實習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中.因為任何知識源于實習(xí),歸于實習(xí).所以要付諸實習(xí)來檢驗所學(xué).現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習(xí)對我們越發(fā)重要起來.剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。
辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗,為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
一、實習(xí)目的
社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進行綜合運用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強學(xué)生對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20xx年7月——10月我在龍州縣商貿(mào)局進行了各方面的實踐.現(xiàn)作如下實習(xí)報告:
二、實習(xí)內(nèi)容
各項會計業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù).機關(guān)中報表的編制也是一項非常重要的事務(wù),會計報表的目的是向機關(guān)信息的使用者提供有用的信息.會計信息要準確、全面、及時,然而當(dāng)前的財務(wù)報表有很多的局限性.在電子商務(wù)時代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性,沖破了時空的限制.電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,龍州縣商貿(mào)局基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化.
為期三個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這三個月的.實習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,以學(xué)習(xí)國際貿(mào)易專業(yè)的我們,可以說對財務(wù)會計已經(jīng)是耳目能熟了.所有的有關(guān)財務(wù)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握.但這些似乎只是紙上談兵.倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通.
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當(dāng)一名出色的財務(wù)會計人員,應(yīng)該沒問題了.現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性.離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬.下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理.
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性.每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶.會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,.在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假.每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ).體現(xiàn)了會計的規(guī)范性.
其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證.然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬.期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬.結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。
這就是會計操作的一般順序和基本流程.負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng).然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等.在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票.下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統(tǒng)進行錄入.在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡.最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
需要有人“當(dāng)家”,而“當(dāng)家”人則要善于“理財”。就財務(wù)管理而眼,國家機關(guān)存在財務(wù)管理的內(nèi)容單一、方法簡單、觀念陳舊等問題.隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與經(jīng)濟體制改革的不斷深化,各行各業(yè)迅速發(fā)展壯大,商務(wù)局的日常管理事項將會越來越多,所面臨的業(yè)務(wù)也會隨著推陳出新,這需要財務(wù)會計人員不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)中理財要求。大學(xué)生財務(wù)部會計專業(yè)實習(xí)報告
三、實習(xí)體會
由于財務(wù)會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作.雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實踐經(jīng)驗,從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗.
會計本來就是煩瑣的工作.在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出.愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源.越做越覺樂趣,越做越起勁.梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生.因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁.做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習(xí)中,我可謂受益匪淺。
頂崗實習(xí)報告10
一、實習(xí)目的
專業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實習(xí)走向社會,接觸實務(wù),了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層,了解人力資源管理工作現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務(wù)社會做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實習(xí)時間
xxx
三、實習(xí)地點
xx銀行xx分行股份有限公司人力資源部。
四、實習(xí)單位及崗位情況
xx工商銀行(簡稱“x銀行”)成立于xx年xx月xx日。作為x國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過x年的改革發(fā)展,x銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。xx年末資產(chǎn)總額近x億元人民幣,占xx境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。20xx年x國《銀行家》雜志按一級資本排序,xx工商銀行名列全球xx家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍x國《財富》全球x強,并被x國《xx經(jīng)濟評論》評為xx高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強。
xxx銀行擁有x國最大的客戶群,約x億個人客戶和xx萬法人賬戶;遍布全國的x萬多個營業(yè)網(wǎng)點和近x萬名員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至20xx年末,xx銀行總資產(chǎn)x億元,總市值x億美元,居全球上市銀行之首。
x銀行x分行最早成立于xx年事x地區(qū)成立較早的商業(yè)銀行之一,在x有深厚的基礎(chǔ)。xx年x銀行從xx人民銀行分設(shè)出來,經(jīng)過x多年的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)在的x銀行x分行已是x銀行全國x多個重點發(fā)展行之一,下設(shè)xxx、xx、xx、x、xx個一級支行,共計x個機構(gòu)網(wǎng)點,現(xiàn)有員工x多人,綜合實力在全國工行重點城市分行中居于領(lǐng)先地位,在無錫銀行業(yè)中名列前茅。
五、實習(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了x個月的實習(xí)我學(xué)到了很多,感悟了很多。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;實習(xí)期間,我積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,學(xué)會了很多技能,增加了許多相關(guān)的經(jīng)驗,F(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、績效管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的'一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有3200多名員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第四、辦理員工五險一金。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?āA硗,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
六、實習(xí)調(diào)查情況
當(dāng)然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
第一,一個健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度,并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責(zé),并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機會。制度有形,企業(yè)的規(guī)章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對于企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度,可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為,提高人員的工作效率,促進企業(yè)的有效管理,進而推動企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動互益的,在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動過程中,制度得以科學(xué)完善,企業(yè)軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計,使管理精藝,制度標準,落實有力,彰顯企業(yè)軟實力。企業(yè)必須因時應(yīng)勢,不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度,同時強調(diào)企業(yè)制度的有效實施,在企業(yè)發(fā)展過程中不斷完善并加以創(chuàng)新,將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過企業(yè)制度建設(shè),促進企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實力,做大、做強企業(yè)。
第二,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的`潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面:
1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓(xùn)開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
第三、管理方法要經(jīng)常創(chuàng)新,管理員工就像開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,隨著新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,競爭也越來越激烈,因此我們必須學(xué)會增強創(chuàng)新力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,為企業(yè)增添活力,并為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
頂崗實習(xí)報告11
轉(zhuǎn)眼間,自己的實習(xí)生活已經(jīng)開始。就在前幾天剛來xx中學(xué)時,心情并不是很好。幾個女生把大包小包,一個個沉重的行李搬到教師公寓四樓,胳膊、肩膀都酸疼酸疼的。還沒怎么休息呢,下午主任就讓錄學(xué)生信息,錄完一遍又一遍的核對,接下來的幾天讓我們打掃實驗室、辦板報,很郁悶。但是內(nèi)心很清楚,既然選擇了頂崗就沒有退路,無論如何都要硬著頭皮堅持走完這半年。而且初出茅廬的我們,什么經(jīng)驗都沒有,就是來這學(xué)東西的,就要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,要放平心態(tài),沒必要抱怨,跟自己、跟實習(xí)學(xué)校過不去。
幾天之后,學(xué)校開了高一年級教師大會,這是我來這兒這幾天收獲最多的一天。感覺每一位經(jīng)驗豐富的老教師的發(fā)言都有值得我學(xué)習(xí)的地方,受益匪淺。其中重要的`幾點有:一、安全是做好一切工作的前提。作為一個老師,必須對學(xué)生的安全負責(zé),作為任課教師,必須每節(jié)課都做好考勤,規(guī)避可能存在的風(fēng)險?傊X子里要始終繃著一條安全線。 二、要嚴格遵守教師規(guī)范,不能空課,堅持每節(jié)課寫教案,每周至少聽三節(jié)課。還要指導(dǎo)學(xué)生做筆記,提示給他們什么該記什么不該記,突出重點,從而保證學(xué)生的上課狀態(tài)。三、三種課堂類型分別是:新授課、習(xí)題課、復(fù)習(xí)課。新授課的大致上課模式可分為三段:課前五分鐘提問,知識回顧;授課時間30~35分鐘,前20分鐘老師講,剩下的時間讓學(xué)生整理(也可以邊講邊讓學(xué)生總結(jié));最后要留出五分鐘來讓學(xué)生總結(jié)整理并布置課下作業(yè),而且一定要布置課下作業(yè)。
總之,剛來幾天,經(jīng)歷過苦,有過甜。我知道后面的生活絕對比現(xiàn)在忙碌,但是我已經(jīng)做好了心理準備,無論再大的困難,再苦的生活我都會積極面對。因為經(jīng)歷過痛苦,我才能有所收獲,才能成長起來,成功蛻變成為一名教師!
頂崗實習(xí)報告12
在華強塑膠有限公司的實習(xí)報告 隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,倉庫的管理也隨之發(fā)展,倉庫的管理已經(jīng)成為關(guān)系企業(yè)發(fā)展的一個重要因素,它調(diào)節(jié)企業(yè)的合理用料生產(chǎn),生產(chǎn)的陳本控制,以及原料的節(jié)約節(jié)儉。而企業(yè)也越來越重視倉庫的管理,通過倉庫的管理工作來促使企業(yè)的健康生產(chǎn),以求達到降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟效益。很多企業(yè)在尋求倉庫的信息化管理,使倉庫的管理簡單化,方便化,當(dāng)然現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)還做不到信息化管理,但總體上在向這個方面努力,相信不久的將來倉庫的信息化管理必將普及,將極大地推動企業(yè)的發(fā)展。
一、實習(xí)目的
將學(xué)校學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合,加強我們的實踐動手能力,豐富我們的工作經(jīng)驗,體驗工作環(huán)境與氛圍。同時鍛煉我們獨立生存與工作的能力,堅強我們的意志,在工作與人交流,不斷學(xué)習(xí),提高交際水品。
二、實習(xí)時間
20xx年11月至今
三、實習(xí)地點
漯河市源匯區(qū)漯舞路188號
四、實習(xí)單位和部門
漯河華強塑膠有限公司儲運中心
漯河華強塑膠有限公司成立于1998年7月,是以生產(chǎn)、銷售商用、農(nóng)用、家用和食品包裝吹塑制品為主的大型塑膠企業(yè)。公司占地面積300畝,擁有10萬平方米的標準化生產(chǎn)廠房,產(chǎn)品暢銷全國各地。公司注冊資金4680萬元,總資產(chǎn)2.5億元,最高年產(chǎn)量15萬噸,年產(chǎn)值15億元。公司現(xiàn)有員工8000余人,管理人員300余人,技術(shù)人員120余人,擁有高級職稱者26人,中級職稱53人。公司產(chǎn)品主要分為家用吹塑制品系列、農(nóng)用吹塑制品系列、食品包裝用系列和商超、集市購物袋系列等,公司的“民樂”、“愛趣購”商標深受廣大消費者認可和喜愛,是行業(yè)內(nèi)的知名品牌。儲運中心負責(zé)運輸公司的尋找,運輸價
格的談判,備貨、發(fā)貨以及倉庫的管理。
五、實習(xí)內(nèi)容
20xx年11月我在網(wǎng)上投了簡歷,應(yīng)聘來到了漯河華強塑膠有限公司,在儲運中心當(dāng)了一名倉管員。
第一天的工作我都是在忐忑不安中度過的,我感覺我什么都不會,害怕自己出錯,但一天過后我發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心都是多余的,因為我并沒有獨立做什么事,都是在學(xué)習(xí),原來剛來公司必須經(jīng)過一個星期的學(xué)習(xí),才能獨立去完成自己的工作,不然很容易出錯。
但我只培訓(xùn)了三天,由于當(dāng)時公司正處于業(yè)務(wù)最好的時期,工作比較繁忙,我就被安排獨立工作。我們部門是儲運中心,倉庫儲存和貨物的運輸我們都要管理,我第一件工作是安排我去備貨,也就是指揮搬運工把要發(fā)出的貨物,即塑料制成品,從倉庫里搬運出來,其中最容易出錯的`就是產(chǎn)品的規(guī)格和數(shù)量,我們根據(jù)客戶的訂單備貨,規(guī)定的有規(guī)格和數(shù)量,要做到絲毫不差,但由于公司的塑料制品規(guī)格眾多,有一百多種,而每個規(guī)格區(qū)別很小,所以很容易造成備貨的出錯,這個就必須細心。讓搬運工用電瓶車把貨物搬到發(fā)貨的大棚里,我就拿著訂單對照,每一種規(guī)格清點無誤后記錄下來,在搬運工去拉貨的時候我還要重新清點一遍,以免發(fā)生錯誤。有的訂單上有幾十個規(guī)格,有的規(guī)格就一兩件產(chǎn)品,這樣的情況特別容易出錯,這一天的工作雖然遇到點小困難,但總體還不錯,我沒有出錯,我感覺很高興。
接下來第二件事就是裝車,既把貨物裝到車上,發(fā)往各個客戶所在地。聽起來很簡單,就是把貨裝進車上,但其實遠比這個麻煩。首先要去請來保安,然后與保安共同檢查數(shù)量與訂單是否吻合,客戶名稱是否準確,運輸車牌號與訂單上是否一致,一切無誤后開始指揮搬運工搬來履帶機進行裝車,在旁邊檢查,看通過履帶機的產(chǎn)品的規(guī)格訂單上是否有,每個規(guī)格的產(chǎn)品至少要看到一件,并從訂單上劃掉,以確保準確。遺憾的是在這件工作上,我出錯了,其中的一個訂單,總數(shù)我檢查是正確的,但規(guī)格卻錯了,我沒發(fā)現(xiàn),并受到了批評
和罰款。當(dāng)時我感到很委屈,因為這個更多的是備貨的原因,備貨出錯了,后來我發(fā)現(xiàn)還是我自己不夠細心,不然肯定能發(fā)現(xiàn),這也是一個教訓(xùn)吧,提醒我以后工作要更細心。在隨后的幾天工作中,我更加細心,多查幾遍,一次錯也沒有出,我還是很滿意的。
兩個多星期就這樣過去了,我感覺到一點奇怪,我應(yīng)聘的是倉管員,但我干的都是物流上的工作,和跟單也有些相似。但這種情況并沒有存在太久,幾天后公司正式?jīng)Q定對倉庫的管理進行改革,改革以前的管理辦法,試行新的管理辦法,我才知道公司早就決定進行倉庫的改革,所以才召我們這批人,而我們作為管理的試行者,也必將遇到更多的困難。
先簡單說一下公司的成產(chǎn)流程,從外面買來塑料粒子并存入倉庫,但這些原料不能直接用,生產(chǎn)需要原料時,配方部會制訂配方,然后由拌料處進行配料攪拌,所以說都是拌料處的司機去倉庫拉原料。公司的一個現(xiàn)狀是以前倉庫的管理松散,拌料處兼管原料倉庫,所以司機亂用料,用好料,用新料,造成原料的浪費與生產(chǎn)陳本的提高。公司讓我們進行管理以達到原料的合理利用。
說起來很簡單,試行起來還是有很多困難。首先是倉庫鎖了,鑰匙歸我們部門管,而拌料處的用料時間很不確定,記得試行第一天八點的時候,我去開倉庫的門,外面停了幾輛拉料車,司機都在抱怨,而我卻是剛剛上班。其次,每次拉料的數(shù)量要清點,有時候拉的多,碼放不整齊,浪費的時間就多,司機也抱怨,因為他們是按所拉原料的噸位算工資,所以他們想多拉點。最后就是上班的時間不確定,試行期間,我有時早上六點上班,有時八點,有時十二點,對此我也很苦惱。還好這些困難都不會存在太久,一切都在慢慢的完善。
在接下來的一段時間內(nèi),試行規(guī)定越來越完善,所以給我的工作也帶來了極大地方便,雖然困難仍然存在。首先的困難就是拌料處與我們儲運中心的協(xié)調(diào)問題,為了杜絕浪費,拌料處的用料是有規(guī)定限制的,這個數(shù)量由我們倉管控制。但拌料處用料帶有很大的隨機性,生產(chǎn)用料不夠時他們就必須來拉料,就容易超過我們的限制。因此公司規(guī)定超過限制的必須由拌料處主任簽字,帶來了很多麻煩。最后經(jīng)過與拌料處的統(tǒng)一,每天的領(lǐng)料單分成兩份,我們倉庫
與拌料處各持一份,既一式兩聯(lián),這樣就很容易達成一致。其次的困難就是原料的盤點問題,倉庫的原料一旬一盤點,采購部要根據(jù)我們的數(shù)據(jù)來制訂采購原料種類及其數(shù)量,公司也要據(jù)此核算成本。但是倉庫很大,原料存儲量也很大,因此我每次盤點的時候都是提前兩個小時到,四個小時才能盤點完畢,然后回到辦公室,進行數(shù)據(jù)錄入,把所有數(shù)據(jù)輸入到電腦中,然后分別發(fā)給配方部,采購部,以及總辦公室和生產(chǎn)副總,涉及很多方面,因此我每次都要核查數(shù)據(jù)好幾遍,以免發(fā)生錯誤。最后,就是工作的環(huán)境問題,生產(chǎn)一天二十四小時不停,剛來時夜里氣溫很低,而且沒有暖氣,我被凍感冒了,我向主任反映了這個情況才解決了電暖氣的問題,還有倉庫停電了兩次,開始的時候電工不在,最后打電話給主任才找來了電工。
又一次,公司規(guī)定讓部門的人員必須進入車間工作一天,了解生產(chǎn)。來公司這么久我才真正知道塑料袋的大概生產(chǎn)過程,進入車間看到都是忙碌的生產(chǎn)工人,我啥也不會,主動跟他們學(xué)習(xí),就跟著他們后面幫忙,車間都是機器生產(chǎn),我也就是裝料,看著機器。很快一天就這樣過去了。
就這樣,不知不覺時間過得很快每天重復(fù)做同樣的事,領(lǐng)單子,清點數(shù)量,輸數(shù)據(jù),與拌料處領(lǐng)班,主任交流,核對。中間有個小插曲,來公司一個多月時,人事部叫我去面試內(nèi)招的區(qū)域經(jīng)理,應(yīng)該是想讓我先去學(xué)習(xí)下吧,但由于我們部門人手不夠,主任不許我走,錯過了一個機會,感覺還是有點小遺憾吧。日子一天一天這樣的過,雖然有點單調(diào),閑的時間很多,但總體上還是有所收獲。
六,實習(xí)總結(jié)
實習(xí)至今,收獲很多,也感慨頗多,工作了,一切跟在學(xué)校都不一樣了,天差地別,一切都得慢慢適應(yīng),慢慢學(xué)習(xí),當(dāng)然也學(xué)到了很多。
首先我了解了倉管的具體工作與職責(zé)以及操作流程。
1、按時開關(guān)倉庫門 ,,到崗后巡查倉庫,檢查是否有可疑情況,發(fā)現(xiàn)情況要及時匯報,注意開關(guān)倉庫的照明設(shè)施。
2、檢查倉庫的消防設(shè)施,消防栓不能被貨物擋住。
3、負責(zé)發(fā)貨。發(fā)貨時,一定要嚴格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā)。如需借料,必須出示接料單。
4、監(jiān)督入庫卸料,引導(dǎo)車輛進入倉庫,在指定處卸下原料,并碼放好,通知質(zhì)檢部來取樣檢測。
5、做好月底倉庫盤點工作,及時結(jié)出旬月庫存數(shù)報配方部、質(zhì)檢部和總辦,做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作。
其次,說說倉管實習(xí)的意義所在。
1、倉管實習(xí)可以讓我真正了解倉管的工作職責(zé)和具體工作,打破了我以前的觀念,認為倉管就是坐在倉庫門口看倉庫的,知道了倉管的工作遠不止此。
2、在課堂上我們學(xué)過倉儲,所以這也是一個檢驗自己學(xué)習(xí)成果的機會,把自己的學(xué)習(xí)知識與具體實踐結(jié)合起來,運用自己的知識為工作服務(wù)。
3、真正進入社會開始工作,與人交流很多,我的工作需要與各部門協(xié)調(diào),所以鍛煉了自己的交際水平,學(xué)會了技巧。
4、讓自己體會到了社會生存的壓力,直面社會,鍛煉自己的心智。
最后談一下自己的感想。
1、工作中特別需要細心,需謹慎,粗心大意會帶來嚴重的后果,倉管工作中對數(shù)字要求很嚴格,報表的數(shù)字出錯會涉及很多方面,帶來嚴重后果。
2、社會工作中的工作技巧學(xué)校書本上是學(xué)不來的,有些需要日積月累,書本上的知識與實踐相結(jié)合需要一個過程,有時還會有所沖突,要靠自己摸索解決
3、工作了,與人交流越來越多,要特別注意處理好同事的關(guān)系,好的人際關(guān)系和工作關(guān)系特別重要,可以提高工作效率,愉快的工作。
4、自己經(jīng)驗的缺乏,很多看似簡單的事,由于沒有經(jīng)驗,總是困難重重,不知道怎么解決,容易出錯。
5、最后就是學(xué)習(xí),不論到哪都要學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)自己工作生活中所需要的技巧,不恥下問,向老員工請教學(xué)習(xí),可以學(xué)到很多東西。
頂崗實習(xí)報告13
我與20_年_月_日來到___公司,并通過了面試測驗,順利加入公司__部門,成為了一名__實習(xí)生。作為一名崗位上實習(xí)新人,至今為止的三個月里。我在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事們的鼓勵下,積極掌握了__崗位的工作能力。鍛煉,并加強了自己在的專業(yè)方面的知識和見識,在此次的頂崗實習(xí)的中取得了較好的收獲結(jié)果。
如今,三個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。但這次的實習(xí)卻依舊有許多我需要反思和總結(jié)的地方,在此,我將自己在這三個月的來的實習(xí)情況做如下報告總結(jié):
一、心態(tài)和思想的改變
起初,作為一名未接觸過社會的大學(xué)生,在第一次進入公司的時候,我一直保持著積極嚴謹?shù)膽B(tài)度,這也讓我較好的掌握了最初的培訓(xùn)學(xué)習(xí),習(xí)得了工作的基礎(chǔ)能力。
但也正是在這個時候,我竟因為自己的一點成長而沾沾自喜!結(jié)果因為驕傲自滿在工作中犯下了不少的錯誤,如今回想起領(lǐng)導(dǎo)對我的批評,我仍感到非常的后悔。
但如今,通過對自己錯誤的悔恨和積極的奮起,如今我在工作中已經(jīng)能更加嚴格的要求自己,并認真遵守工作中的紀律和規(guī)定,嚴謹?shù)膶Υ恳环莨ぷ?
二、工作方面的成長
實習(xí)的工作中,領(lǐng)導(dǎo)特意我我們這些沒有多少工作和實踐經(jīng)驗的實習(xí)生準備了很多的培訓(xùn)教導(dǎo),跟隨著每一個階段的培訓(xùn),我們在工作中也有了不斷的成長,并且在工作中還緊隨著實際工作的鍛煉,幫助我們更好的掌握了工作的知識。
在工作的學(xué)習(xí)上,雖然我因為自滿和懈怠犯下了錯誤,但在學(xué)習(xí)和鍛煉方面,仍然非常努力,并且在自身感受到了錯誤之后,我更加積極的在工作中開始改進自己。不僅僅是在培訓(xùn)方面。我還利用空閑的實踐認識了很多工作上的前輩,并向他們學(xué)習(xí)了工作經(jīng)驗,這更進一步的提升了我的`工作能力。
三、自我的不足
轉(zhuǎn)眼,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然在這份工作中我有很多的收獲。但在也有很多沒能做好或改進的問題。以下是我的記錄總結(jié):
1.耐心不足!在工作中不擅長處理細致的問題,容易走神。這是我集中力不足的表現(xiàn)!
對于這個問題,在今后的實踐里,我要從心態(tài)上加強自己,讓自己能沉下心來,加強自己的集中力。
2.容易粗心!在工作中,也許是經(jīng)驗方面的問題,問題一多起來我就容易出錯。為此,我除了鍛煉自己的能力和經(jīng)驗之外,還要學(xué)會計劃和安排自己,明確自己當(dāng)前的目標,這樣才能不斷的改進!
頂崗實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但真正的工作卻還沒有開始!為此,我會更加積極的學(xué)習(xí),更加努力的改進自己,我會更好的成長,在今后取得更好的成績!
頂崗實習(xí)報告14
一、實習(xí)目的
通過在xx公司的實習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習(xí)使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
。ㄒ唬┘由顚β殬I(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);
反之,就要尋找新的工作方向。
。ǘ閺膶W(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準備
人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實,學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
而實習(xí)提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
。ㄈ┰鰪娬夜ぷ鲿r的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實習(xí)經(jīng)驗、社會實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗。所以,如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗,在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實習(xí)生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
二、實習(xí)內(nèi)容
回顧自己在xx公司的實習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習(xí)生我進入了xx公司,擔(dān)任行政部的一名行政文員。行政部作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政文員,我主要負責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
文員的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進入行政部工作學(xué)習(xí)的時侯,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的`完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。
作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這一個半月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。文員工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。
對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級文員人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道文員的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。
在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在文員這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。
實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
三、實習(xí)總結(jié)
在準備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到恩xxx有限公司進行實習(xí),在行政部擔(dān)任行政文員的工作。一個半月的實踐學(xué)習(xí)雖然很短暫,但我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。
通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。注重理論和實踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導(dǎo),對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;
具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。
在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
當(dāng)然,在實習(xí)過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。
在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;
對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤;
缺少細心,辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。因此,在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;
在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善于自我反省;
要愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事;
平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。
在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;
在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
一個半月的實習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習(xí),也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。
此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。
為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
頂崗實習(xí)報告15
一、實習(xí)時間和地點
實習(xí)時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實習(xí)單位:華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市
二、實習(xí)單位簡介
華中科技大學(xué)武昌分校于20xx年開始自辦后勤、自管后勤,后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個部門承擔(dān),分管后勤的副校長直接領(lǐng)導(dǎo)。中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓,使用面積約為500平方米,超市銷售經(jīng)營各類商品約4500余種,中區(qū)超市員工13人,平均每日可接待學(xué)生3900人次左右。整個中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個部分:前面的部分由水果區(qū),熟食區(qū),以及收銀臺組成;由收銀臺往里走就到了超市的中間部分,中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū);最后的部分由店長辦公室、后備倉庫以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成。
三、實習(xí)內(nèi)容
這次超市實習(xí)的主要內(nèi)容是專門認識和了解超市,而這次的實習(xí)我們最開始主要是對超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位、業(yè)務(wù)流程、營銷策略和經(jīng)營管理方法做了大致性的了解。
1、設(shè)施功能結(jié)構(gòu)
。1)租出攤位區(qū);位于超市的入門口,在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門口的熟食區(qū)。柜臺在超市的門口主要是為了方便同學(xué)購買,并在一定程度上散結(jié)賬人群。
。2)收銀臺;臨近門口位置,有兩個收銀臺分別在超市進口的左右兩側(cè),同時在收銀臺擺放有便利性小商品,供顧客選購。
。3)超市內(nèi)部賣場:主要有文具區(qū);洗浴區(qū);食品區(qū);床上用品區(qū);塑料制品區(qū);保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。
。4)超市倉庫:超市有兩個倉庫,一個位于超市后部,也是店長平時辦公之處,另一個位于學(xué)校一街門口。倉庫主要用于存放飲料,礦泉水等易保存且銷售量大的商品。
2、工作崗位介紹
主要工作崗位有店長,副店長,收銀員,理貨員,以及水吧工作人員等崗位。而我們在超市實習(xí)的一個星期主要是由理貨員帶領(lǐng)我們進行一些商品的整理,上架,下架等工作。
。1)店長工作職責(zé)
完成超市下達的各項經(jīng)濟效益指標。負責(zé)分店的商品進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學(xué)生的消費需求,做好商品的管理及要貨,并提出新商品的引進與滯銷商品的淘汰建議。執(zhí)行上級下達的促銷活動,根據(jù)分店實際情況提出分店的促銷需求。負責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理。負責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行。負責(zé)顧客投訴與意見的處理。
。2)收銀員工作職責(zé)
收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺前和視線所及的賣場內(nèi)的情況;收銀員要熟悉賣場商品的布局位置,變價商品和特價商品。
。3)理貨員工作職責(zé)
熟悉所管區(qū)域的商品名稱、規(guī)格、用途和商品三期;掌握商品標價的知識;掌握商品陳列原則和方法,正確進行商品陳列;做好貨架與責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生,保持清潔;熟悉補貨流程,保持商品豐滿。
3、超市作業(yè)流程
要貨:門店理貨員補貨要填寫《請貨單》,必須注明供應(yīng)商、供應(yīng)商代碼、商品條碼、商品名稱、規(guī)格、含量、件數(shù)、細數(shù)填寫的商品編碼應(yīng)為單品條碼,補貨數(shù)量應(yīng)為單品細數(shù)。補貨數(shù)量根據(jù)門店實際情況而定。
食品類在遵照商品保質(zhì)期的同時,經(jīng)銷類商品按5—7天的銷售量請貨,非經(jīng)銷類商品按15天的銷量請貨,非食品類在考慮季節(jié)性的同時,經(jīng)銷類商品按10天銷售總量請貨,非經(jīng)銷類按30天的量請貨。每個工作日上午,采購必須查閱是否有《請貨單》,并將其確認為訂單,在24小時內(nèi)傳真或送交給供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達。
收貨:供應(yīng)商送貨到收貨區(qū),將訂單和送貨單交至指定的收貨員。收貨員將訂單交錄入員查對電腦中有無該批商品的訂單,若無則拒收。
質(zhì)檢員對照訂單對商品進行開箱檢驗。凡不符合商品管理規(guī)定的(包括因運輸和搬運不慎造成損壞和破損嚴重的)商品不得收貨。收貨員在訂單備注欄中注明實收數(shù)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期后交錄入人員打印驗執(zhí)單(一式三聯(lián))保質(zhì)期時間超過1/3的拒收。收貨員、理貨主管或店長及送貨方在驗執(zhí)單一一簽字確認后,將驗執(zhí)單第三聯(lián)交復(fù)核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證,第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管,并將單據(jù)送交財務(wù)部。收貨人必須對所收商品數(shù)量、質(zhì)量負責(zé),并實行“誰收貨、誰負責(zé)的工作責(zé)任制”。若供應(yīng)商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字,則查對送貨單是否與訂單相符(品名、規(guī)格、條碼、細數(shù))僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。收貨員在每個工作日下班之前,將所收貨商品數(shù)量按類別在登記薄上登記。
4、超市人員管理
中區(qū)超市的人員管理,主要是指對本店員工和來店購買商品學(xué)生的管理。對員工的管理包括出勤率和出勤時間的安排。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征,其員工的崗位在作業(yè)上是單純的,而在功能上是多樣化的。這樣,由于超市業(yè)態(tài)其特定要求,經(jīng)營利潤是不高的,因此,控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié)。這就要求店長合理地安排好員工的出勤、休假班次,并嚴格考勤情況。店長抓不好店內(nèi)出勤狀況,就會直接影響門店進貨、出貨、補貨陳列、服務(wù)水準等的正常運行以及維持店內(nèi)最佳的營業(yè)狀態(tài)。對員工工作質(zhì)量的檢查。一般說,店長自身工作質(zhì)量的優(yōu)劣,除了其自身綜合素質(zhì)以外,主要是通過店長對門店各崗位員工每日工作質(zhì)量檢查中才能不斷提高的。通過學(xué)校統(tǒng)一制定的表格方式進行量化檢查評比的方法,是店長對員工工作質(zhì)量的檢查最好方式之一,通過對員工的工作質(zhì)量檢查,才會對店內(nèi)的全盤工作是否正常按計劃運行做到心中有底。
另外,學(xué)生作為中區(qū)學(xué)生超市的最主要顧客,只有對學(xué)生的基本情況、消費需求、消費能力了解清楚并處理好學(xué)生的投訴和抱怨,才能在更好的滿足學(xué)生需求的同時實現(xiàn)超市的銷售目標并獲得相應(yīng)的利潤。我們還要適時處理好學(xué)生的投訴和抱怨,對學(xué)生遭受的損失給予一定的補償和安慰,以確保超市和學(xué)生的關(guān)系一直保持良好狀態(tài)。
5、庫存及退貨
退貨要求:瓶蓋開啟的飲料、酒類商品、調(diào)料品不予退換。老鼠咬壞的商品不予退換。百事系列、可口可樂系列破損(不含瓶蓋未開啟、拉環(huán)未開的商品)、過期商品不予退換。雀巢、聯(lián)合利華、雕牌、上海家化系列不予退貨;寶潔系列殘損商品不予退貨;雀巢系列如遇特殊情況,必須報業(yè)務(wù)部審核同意后,方可退換。膠卷、香煙及50元以上的酒不予退換。啤酒必須在保質(zhì)期還有1/4的時間內(nèi)退貨,逾期不予退換。
可退換商品的比例及原則:商品退貨采取總量控制的辦法。除采購部要求淘汰、清退的商品外,商品每月總退貨量不得超過當(dāng)月銷售總額的2‰。特殊情況,必須由店長寫出詳細說明,。凡超過商品銷售總額的2‰的退貨,視為工作失誤,按金額比例扣罰人員工資。即在2‰的基礎(chǔ)上,每超過0.5‰(含0.5‰)按店內(nèi)每人50元扣罰,超過0.5‰—1‰(含1‰)的,按每人100元扣罰,依此類推。退貨總額達同期銷售總額4‰的,對店長及主管作出就地免職的處理。因商品質(zhì)量有問題,要求供應(yīng)商退換貨時,必須在退貨單上注明“因質(zhì)量問題退貨”的字樣,交供應(yīng)商代表簽字后方可辦理相關(guān)手續(xù),同時向采購報告,采購將督促供應(yīng)商改進商品質(zhì)量。對于質(zhì)量問題嚴重的將對供應(yīng)商予以處罰或清退。供應(yīng)商換貨不及時的,向采購反映,對于經(jīng)常換貨不及時的供應(yīng)商,采購將對其下達整改通知書,直至清退。
最后,作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營管理中的'重點,也超市財務(wù)管理的最主要的部分,對現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的,F(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理,收銀管理主要注意事項是:偽幣;退貨不實;價格數(shù)輸入錯誤;親朋好友結(jié)帳少輸入;內(nèi)外勾結(jié)偷逃結(jié)款;少找顧客錢。另外,還要不定期試驗性購物檢驗收銀員,定期檢查收銀結(jié)果,對于檢查的結(jié)果每月不少于2次記錄在案。
四、心得體會
我們在中區(qū)超市一周的實習(xí)生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,雖然時間不長,但是自我感覺學(xué)習(xí)到了不少課本上沒有的知識,更好的將理論與實踐結(jié)合起來。
最開始的時候,我們聽說去超市實習(xí)還在想,實習(xí)到底需要我們做什么,我們又能做什么,畢竟以前都沒有過這樣的實習(xí)經(jīng)驗。實習(xí)時,店長給我講解很多關(guān)于超市方面的知識,然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作。從店長到理貨員,我們從他們身上都學(xué)到了很多。我總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗與收獲:
1、不管是做什么工作,交際能力都十分重要?鬃釉f過:"獨學(xué)而無友,則孤陋而寡聞"。在人際交往的過程中,良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認識了對方。更好的得到別人的理解、關(guān)懷和幫助。
2、工作要認真負責(zé),要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。我們的工作時間占據(jù)了生命的一大部分,以消極的思想面對工作就等于萎靡的揮灑人生,生活就會變得毫無意義。認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟,工作才能更加出色、才能趨于完美。
3、要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。采用平和的心態(tài)。不要把自己看得過高,也不要把自己看得過低,只記住要把自己的工作踏踏實實干好。就算你有鴻鵠之志,有通天之能,那也要在現(xiàn)在這個位置上踏踏實實地做起來。
4、努力提升自我素質(zhì)修養(yǎng)與能力水平。時刻反省自己,不能有驕傲自滿情緒。經(jīng)常制定短中長期目標,并不斷的努力為之奮斗。多看書,閱讀,努力提升自己的理論知識水平。
這次超市實習(xí)讓我得到了充分的鍛煉,也認識到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學(xué)習(xí)生活中找到了提高的方向,希望還有這樣的機會可以讓我提高自己。
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