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員工實習報告

時間:2023-02-04 09:51:13 實習報告范文 我要投稿

員工實習報告(15篇)

  隨著個人的素質不斷提高,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有成文事后性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的員工實習報告,歡迎大家分享。

員工實習報告(15篇)

員工實習報告1

  XX年年4月1日 晴

  今天是南京移動實習培訓的第一天,大家都是帶著一種對移動的好奇坐到這個教室里。

  移動公司一直就是每一個南郵學子向往的地方,作為中國乃至亞洲第一大運營商,移動公司帶給人太多神秘感,一個擁有上億用戶的公司到底是如何運作保證人們的信息通信的?移動公司是如何保證在任何地方都能提供優(yōu)質的通話的?移動公司究竟是怎樣一步步成為第一大運營商的?

  帶著許許多多疑問,我們開始了第一堂實習培訓課。這一堂課是由南京移動綜合服務部的簡老師給我講的,主題是“企業(yè)文化”。

  三流企業(yè)作產品

  二流企業(yè)做品牌

  一流企業(yè)做文化

  移動這個中國一流企業(yè)做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中國移動的價值觀。企業(yè)使命:“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”; 中國移動的愿景:“成為卓越品質的創(chuàng)造者!”

  1997年,廣東移動和浙江移動資產上市,融資42億美元在香港和美國上市,短短8年時間,中國移動通信集團公司于XX年4月20日成立,注冊資本為518億元人民幣,資產規(guī)模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)設立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司。近日,美國《財富》雜志XX年度世界500強公司名單出爐,中國移動名列202位。

  中國移動通信是國內唯一專注移動通信發(fā)展的通信運營公司,主要經營移動話音、數(shù)據、IP電話和多媒體業(yè)務,并具有計算機互聯(lián)網國際聯(lián)網單位經營權和國際出入口局業(yè)務經營權。

  中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人群,“全球通”面向的是大客戶,雖然只有不到20%的用戶卻貢獻了50%以上的營業(yè)額!皠痈械貛А敝饕嫦蚰贻p人,大部分是學生,“神州行”面向的是大眾,根據不同的需要制定了不同的服務和資費標準。現(xiàn)在的移動公司已經不再僅僅滿足于做“移動通信專家”,而是做“移動信息專家”。隨著3G的到來,未來移動將推出更多的服務,比如,可視電話,高速上網等。

  可以看出來移動公司正在不斷發(fā)展,立志為客戶提供更好更多的服務。

  XX年年4月2日 晴

  今天是實習培訓的第二天,早上第一節(jié)課是由肖老師給我們上的.移動通信基礎知識。詳細地介紹了移動通信技術的發(fā)展,主要有三代:

  第一代是模擬技術和頻分多址(FDMA),雖然模擬蜂窩網絡取得了很大的成功,但也逐漸暴露不少問題,如:安全保密性差 ,數(shù)據承載業(yè)務難開展,特別是隨著用戶數(shù)增加,其容量已無法適應市場需求,因此模擬蜂窩系統(tǒng)已逐漸被數(shù)字蜂窩移動通信所取代。

  第二代是數(shù)字時分多址(TDMA)和碼分多址(CDMA)。由于數(shù)字通信系統(tǒng)的優(yōu)點,如:頻譜效率高、容量大、業(yè)務種類多、保密性好、話音質量好、網絡管理能力強等,使得數(shù)字通信網得到迅猛發(fā)展。特別是GSM系統(tǒng),技術成熟、管理靈活、有完善的技術規(guī)范,在泛歐取得很大的成功之后,在世界許多國家更是得到廣泛的應用,已成為陸地公用移動通信的主要系統(tǒng)。

  第三代就是現(xiàn)在最熱門的話題“3G”,現(xiàn)在的歐洲的制式是(WCDMA),美國的(CDMAXX)還有我們正在研發(fā)的(TD-SCDMA)。

  3G它能夠處理多種媒體形式,提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務,無線網絡必須能夠支持不同的數(shù)據傳輸速度,也就是說在室內、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節(jié)/每秒)、384kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是數(shù)據信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)話音服務。我們期待這一天的到來。

  下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧,從性格上可以把人劃分為支配型,分析型,表現(xiàn)型和平和型四種類型,與這四種人交流的方式個不相同,所要注意的事項也不相同。這堂課對我們的幫助很大,不光是在工作中,在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術,專業(yè)知識,更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實也是一門很深奧的學問,如何把你想要標答的觀點較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。

  接下來的一節(jié)課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道,包括自辦營業(yè)廳,合作營業(yè)廳和代理營業(yè)廳等,F(xiàn)在南京市場上代理營業(yè)廳占了絕大多數(shù),目前移動正在過大自辦營業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌,開設了全球通營業(yè)廳,動感體驗廳,滿意100營業(yè)廳等等,給用戶提供了更方便更全面的服務。同時移動還有自己的網站實施自助式的服務,然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業(yè)務,隨著3G的到來,不久我們將可以同過手機直接辦理業(yè)務。

  XX年年4月3日 晴

  天氣越來越熱,課還是得上,雖然人越來越少,不過我還是堅持的熬著生活。第一天對移動的好奇心轉變?yōu)榈诙鞂σ苿邮谡n的無奈,轉化到今天對他的徹底失望。**,絕對是**,第一堂該死的課講的是集團數(shù)據業(yè)務,從頭到尾聽完一堂課,回頭想想,也沒搞懂什么是集團數(shù)據業(yè)務,我在那做初中一年級的暑假作業(yè)!我發(fā)現(xiàn)進移動上班只要不搞技術,初一的水平綽綽有余了,也不知道是我老了還是現(xiàn)在教育太發(fā)達了,我居然有幾題想了幾分鐘才做出來,我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。

  第一堂課是介紹集團數(shù)據業(yè)務的,集團數(shù)據業(yè)務包括了VOIP專線接入服務,互聯(lián)網虛擬專線接入服務,移動辦公助理,移動會議通,企業(yè)短信應用系統(tǒng),LCS車輛定位業(yè)務, GPRS專網接入服務,小區(qū)廣播,企業(yè)移動熱線等等。移動現(xiàn)在已經不僅僅滿足于做話音業(yè)務,隨著技術的不斷改進,3G的到來,更多的業(yè)務可以通過現(xiàn)有的平臺實現(xiàn)。

  移動的客戶服務理念是4P+4C,即:

  產品(product)+消費者(consumer)=實施以消費者為導向的產品策略

  價格(price)+成本(cost)=實施以滿足消費者需要雖付出的成本為導向的價格策略

  渠道(place)+便利性(convenience)=實施以提高消費者購物便利性為導向的渠道策略

  促銷(promotion)+溝通(communication)=實施以溝通為導向的促銷策略

  移動強調服務的質量,從每一個細小的地方做起,下午的營業(yè)廳服務規(guī)范課上,許老師示范了作為一名合格的移動營業(yè)廳服務人員的標準,雖然很多細微的動作我們平時去營業(yè)廳都沒有認真地注意到,但是它們確實都一絲不茍的按照標準作的,比如當用戶進門時,營業(yè)員(前臺無用戶)起立迎候(站姿:眼平、頜收,頸直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏,尖分 、 V/丁字 ),雙手自然疊放于小腹前,右手疊加在左手上,面帶微笑,點頭示意。在崗工作時,不得擅自相互串崗、脫崗或離崗,不得從事與客戶服務無關的事情,不得放下手上工作,撥打和接聽私人電話,業(yè)務辦理過程中不得與其他營業(yè)員閑聊,不可攜帶私人移動電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話,務必做到先外后內;嚴格執(zhí)行首問責任制;沒有客戶時,不得相互聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈或做違反正常操作規(guī)程的事;下班時若未辦理完客戶的業(yè)務需繼續(xù)將業(yè)務辦理完畢或交待接班人員辦理,不可推諉、拒辦業(yè)務;在接待用戶過程中,務必做到始終保持微笑!罢居舅汀保俺粘丁钡鹊。我想到了培訓第一天老師說的話,移動不是賣手機的,是賣服務的!確實,從它們的服務態(tài)度能夠看得出來,移動之所以能夠發(fā)展到今天這一步,離不開嚴格的規(guī)范和優(yōu)質的服務。

  XX年年4月4日 陣雨

  雨下了一夜,一直沒有停過,南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無法通過,等了半個小時車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學校已經快上課了,發(fā)現(xiàn)移動老師還沒來,等了一會在被告知在路上了,后來才知道是一處的網絡壞了需要他去處理一下,可以理解。

  第一堂是“網絡結構及發(fā)展規(guī)劃”,聽這個名字完全不明白。所謂網絡規(guī)劃,就是在一定的成本下,在滿足網絡服務質量的前提下,建設一個用量和覆蓋范圍都足夠大無線網絡,并能適應未來網絡發(fā)展的和擴容的要求。通過網絡規(guī)劃可以使網絡在覆蓋,容量,質量,成本等發(fā)面實現(xiàn)良好平衡。

  現(xiàn)在雖然移動的網絡覆蓋到全國,但是還是有許多不足之處需要改善:

  1. 少說覆蓋地區(qū)卻站,覆蓋類投訴熱居高不下

  2. 網絡話務快速增長,F(xiàn)網話務比年初增長超過100%

  3. 話務不均衡,只要體現(xiàn)在地理位置,時間區(qū)域上

  4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題

  5. 由于地勢原因,少數(shù)丘陵地區(qū)農村仍存在弱覆蓋甚至盲區(qū)

  成本和技術是成正比的,移動公司要在其中找到一個很好的平衡點恐怕還需要一段時間,不過相信3G的到來可以加快技術的發(fā)展,但時候成本也會降下來。

  我一直以為移動公司只做技術不需要做上門推銷的事,可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我錯了,移動公司還是有相當多的人從事的是市場銷售,把自己的服務推銷給別人,當然這里的別人通常是大客戶或企業(yè),所以銷售的技巧也就顯得尤為重要?蛻艨梢允褂媚愕漠a品也可以使用別人的產品,那他為什么要選擇你的產品?質量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務態(tài)度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結果型性格的客戶,學者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質,對付不同的客戶要用不同的方法。

  其實銷售是一門很深的學問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當?shù)膶I(yè)知識,不然別人也不會信服。

  下午的課教會我們如何融入團隊,所謂團隊就是由員工和管理層制成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題實現(xiàn)共同目標。團隊的五個要素是:目標(purpose),人員(people),定位(place),權限(power),計劃(plane)這就是所謂的5P。

員工實習報告2

  半個月的生產實習結束了。這半個月,我們經歷了很多,學到了很多,學到了很多。

  俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準。我們在學校生活學習,接觸課本和公式,很難接觸到工廠的真實事物和流程。我一直認為我們學的東西是無目的的,我們學給社會的是雞肋。但是經過半個月的生產實踐,我的錯誤觀點有所改變。書本上的知識是基礎和保證。沒有這些知識公式的支持,你在工作中找不到結果,會很迷茫,不知所措。

  我們在_ _工廠實習,那是阿森納的,在我們心中是神圣的。我廠主要致力于測量的研究,生產各種類型的廣角水準儀經緯儀。實習前幾天有幾個老師講解儀器的使用方法,我學會了s3水準儀和j6經緯儀的使用方法。同時,我們自己拆卸組裝了儀器,了解了儀器的基本結構。通過前幾天的實習,我了解到你要不斷豐富自己的專業(yè)知識和技能,才能讓工作更得心應手。當一個人在崗位上有所作為時,他必須熟悉自己的'專業(yè)知識,不僅要學習先進的技術,還要學好基礎知識,同時掌握自己業(yè)務范圍內的業(yè)務技能。

  接下來的幾天,我們穿上鞋套,走進生產線。我們去了四個車間,不僅參觀了總裝車間和維修車間,還參觀了打磨車間等基礎生產線。在工作坊里,我們都把過去的懶惰放在一邊,每個人都認真傾聽,研究師父的教誨和每一個基本動作。業(yè)余時間,師傅給我們講工廠,教我們好好學習,抓住每一個學習機會。通過對生產車間的觀察和研究,我意識到工作中一絲不茍的重要性。你自己的錯誤和粗心會導致嚴重的后果,影響一個團隊的正常工作。

  實習的最后兩天,我們一起實地測量。光靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的。只有團隊的配合和團結,才能快速高效的完成實習。這次調查也培養(yǎng)了我們同學之間的分工合作能力,增強了他們的感情。在測量過程中,我們團隊的每個成員都獨立觀察,記錄每個站,計算準確。每一步都可以正確檢查,不僅可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)誤差,還可以提高測量效率。我們以嚴謹?shù)膽B(tài)度小心而完美地完成每一步,直到達到測量要求。它培養(yǎng)了我們嚴謹?shù)目茖W作風。

  半個月的實習真的把我們從學生變成了員工,讓我們意識到什么是真正的社會,什么是真正的工作。實習時間不長,卻教會了我們一些在學校學不到的東西。實習期間,感謝各位領導老師對我們實習的幫助。在你的幫助下,我們學到了很多,但我們知道,畢業(yè)只是學習的一小步,社會才是真正的大學。

員工實習報告3

尊敬的領導:

  您好!

  作為一名實習期的員工我很抱歉,我并沒有堅持到做完自己的實習期,而是現(xiàn)在就要向您提交這份報告了。我想我或許沒有一個足夠堅強的意志,如果我能夠堅持下來工作的話肯定就不會這樣了。但或許是我自己的原因,在一開始工作的時候我就感覺到了自己并不喜歡這樣的工作,這樣的工作也不是我想要的。本來是想要就這樣堅持一下的,但是我最近越發(fā)的感覺到失落,說不上從哪里來的情緒,或許是怪我自己沒有像其他同事那樣的心態(tài)吧。在學校的時候還想著雖然是找工作但是也不能隨便找,我也是經歷了很多才來到這里,成為了一名實習生。工作之后發(fā)現(xiàn)實際工作和我想象的完全不一樣,每天過著重復的生活,每到深夜我也會問自己來這里上班的意義是什么。是為了工資嗎,顯然不是,作為實習生我知道我的工資是不會高的。我之所以來到這里就是覺得自己會喜歡這份工作,能夠從事自己喜歡的事業(yè)我想才是我真正想要的',所以在明知這里工資并不高之后我還是選擇了這里。但越上班我越是感覺到了自己的不開心,但我雖然有這個想法,但也想著來都來了,都工作那么久了領導您對我也這么好,突然一下就這么走了不太好。這也是我一直堅持下來的理由,可最近的我每到深夜都是久久的難以睡著,想著這件事,開始后悔自己當初的決定。

  最終我還是做出了這個決定,在我還有選擇的時候去做一份自己更加喜歡的工作,而不是在這里過著并不開心的日子。我一直覺得人活在這個世界上也就那么幾十年,等老了什么都是空,最重要的還是要讓自己感到開心。我也是一直貫穿著自己的這個想法來做事,盡量少做出哪些會讓自己感到不開心的決定。來到這里我并沒有感到后悔,我在這里也認識了很多新的朋友,也感受到了同事們對我的照顧,也是因為大家對我的照顧讓我在一來到這里沒用多久就融入了這個大家庭。想想離開之后可能就很少會見到了,還是會有些不舍,雖然只是相處了幾個月但也是有了感情了的。真的很感謝領導您一直以來對我的關照和期望,而我現(xiàn)在卻要做出這個決定,很抱歉,每個人有每個人自己的想法和道路,希望領導您能夠理解,也祝愿領導您未來能夠前程似錦。

  此致

敬禮!

  辭職人:xxx

  20xx年x月x日

員工實習報告4

  前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。xx酒店,作為改革開放最先成立的一部分酒店,擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市,佛山,擁有足夠的商務客人,從酒店的統(tǒng)計來看,80%的客人都是在xx的企業(yè)或商業(yè)集團代表,其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務客人的住宿成為電子賓館這樣的商務酒店的重要盈利點。

  一、實習酒店

  xx酒店

  二、實習時間

  20xx年x月x日-x月x日

  三、實習經過

  前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接,外叫服務及飛機票訂票業(yè)務。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中心進行工作,這一點,在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。

  電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。

  但是,問題也是顯而易見的。 由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下,因此,個人的職責很不清楚,職責不清直接導致的就是權力不明,出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是透過教育培訓能解決的。互相推諉,本來就是人的天性。

  所以,務必解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了,傳到國內也有一段時間了。從各地的'經驗來看,這樣是能夠有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且能夠給客人以整齊,有秩序的感覺。根據消費心理學的相關資料,我們明白,有秩序的環(huán)境,會給人以質量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。 另外,電子賓館已經存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應用。

  對于這個問題,我做了一個簡單的分析。

  四、問題

  在房間退房之后,一般狀況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有必須的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準備新客入住。

  在很多狀況下,客人的選取是具有集中性的,這主要是由于客人的選取具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。

  在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經常會有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務質量的提高。

  因此,我提出,必須要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。

  1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和職責分工。

  2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否能夠置ok房,這樣的操作是為了避免上述狀況。另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又能夠提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。

  作為一名酒店治理專業(yè)的畢業(yè)生,應聘到xx大酒店距今曾經有了一段工夫,回憶這段時日,這是我人生中彌足寶貴的閱歷,也給我留下了分歧平常的回想;貞洿舜卧诰频昃毩暤狞c點滴滴,感覺從中獲益匪淺,學到了很多在教室和書本上都無法學到的常識。練習酒店前臺實習進程單元賜與了我足夠的寬容、支撐和協(xié)助,在指導和同事們的悉心關心和指點下,經過本酒店前臺實習身的不懈起勁,各方面均獲得了必然的提高。

  因此,普通來說,酒店對前臺人員的要求xx高一點,凡間都酒店前臺實習要求英語要過三級。總臺的效勞根本涵蓋了酒店所可以供應的一切的效勞項目,因而需求前臺效勞人員對酒店的各個部分都有足夠的調查才干為客人供應稱心周密的效勞。在進修中,我對酒店客人若何注銷入住酒店前臺實習和退房等的一些根本的前臺日常操作有了較為深化的調查并進行了實踐操作。出國留學前臺的任務首要分紅招待、客房發(fā)賣、入住注銷、退房及費用結算,當然,這傍邊也包羅了為客人答疑,幫客人處置效勞要求,德律風轉接,TAXI外叫效勞及飛機票訂票營業(yè)等任務。

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員工實習報告5

尊敬的領導:

  你好!

我?guī)е鴱碗s的心情寫這封辭職信,來到公司也快四個月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。

  由于工作和生活的各方面壓力,再加上家里有事叫我回去幫忙,望能于20__年__月__日正式離職,請公司批準。對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。

  在這一個多月的工作中,我確實學習到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己彷徨。我開始了思索,認真地思考。思考的結果連自己都感到驚訝——或許自己并不適合__這項工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這里發(fā)展。因為當初連應聘我都不知道,還是一個朋友給我投的資料,也就稀里糊涂地來到了這里。一些日子下來,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的'并不相同。而且我一直以為沒有價值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來,這份工作可以歸為這一類了。很多的時間白白浪費掉了。我想,應該換一份工作去嘗試了。

  我衷心感謝各位領導、同事對我的照顧與錯愛,真心感謝李總對我的認可、鼓勵、以及批評,但我都知道是為了我好,離開是難免有點舍不得,但是天下沒有不散的筵席,我也只能忠心對你說聲對不起與謝謝你,并祝愿你和大家能開創(chuàng)出更美好的未來,也預祝公司業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,再創(chuàng)佳績。

  此致

敬禮!

  辭職人:___

  20__年__月__日

員工實習報告6

領導和同事:

  大家好!

  我是佛山二公司三水部的李承煥。在給出我的個人報告之前,祝我的同事和你的家人身體健康,萬事如意!祝大家工作順利上進!

  離開學校后,我很榮幸加入國際健康產業(yè)集團有限公司實習。現(xiàn)在實習四個多月了。在這短短的四個月里,有悲歡離合。下面,我將這四個月的實習情況匯報如下:

  意識形態(tài)方面,要積極學習公司領導給出的思路,學習公司特色文化,學習公司產品知識和文化理念,學習公司的運營模式和營銷模式及技巧。

  工作中,在公司領導的領導下,跟蹤公司發(fā)展,認真落實每一項任務和環(huán)節(jié),參加公司組織的業(yè)務培訓和年會。做好每一個細節(jié),比如上門拜訪客戶,電話回訪客戶,售后服務,組織活動等等。

  生活中,我充滿激情,熱愛生活,業(yè)余時間會和同事一起唱K,跳舞。經過不懈努力,全部門員工以手語表演《步步為營》的'方式在公司年會文藝表演中獲得第一名,深深感受到了公司大家庭的歡樂氛圍。

  在過去的四個月里,我學到了很多。從一個學生到一個社工,這個過程中有太多的感情。在學校里,我們都學習市場營銷的理論知識,比如“4P”、“效用”、“馬斯洛的需要層次”等等。但是,當我真正把這些理論知識運用到工作中的時候,我覺得好奇怪。因此,我取得了很大的進步和提升,有效地應用了實踐和理論的結合。

  一開始對公司的產品知識不熟悉,對工作的方方面面更不熟悉。比如你在從事活動的時候,會很匆忙,不知道自己該做什么,能做什么;比如訂單發(fā)出后不知道怎么填寫售后服務卡,連小票都打不開;比如,當你送貨上門有困難時,你會不知所措。雖然各個環(huán)節(jié)都沒有做好,但是在上級領導的指導和自己的思考探索下,終于可以總結出一套思路,熟練操作這些環(huán)節(jié)。

  來了四個月了,我們部門的表現(xiàn)一直很差。可以說沒有成績,我曾經給公司“零售額”。對此我感到很愧疚,因為公司的培養(yǎng)和對我的厚望,我想過離開這里。但是,我不會在失敗面前低頭,認真思考自己工作中的不足,找出失敗的原因,然后加以糾正和補充。

  作為一個全新的第二家公司,全新的員工團隊,全新的客戶團隊,我會克服很多困難,努力做好公司布置的每一項任務,盡我所能去完成,就像我們的手語表演“一步一步”一樣。

  最后感謝公司領導的指導和培養(yǎng),感謝大家對我的包容和理解,謝謝!

  祝大家身體健康,晉升!

  辭職人員:

  20xx年xx月xx日

員工實習報告7

尊敬的主任:

  您好!

  很遺憾在這個時候向中心正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這一封辭職信件,當您看到這封信時我已經離開公司了。

  來到xx廣告中心也快兩個月了,開始感覺中心的氣氛就和個大家庭一樣,同事相的融洽和睦,在這里我收獲了很多,這些是我在課堂無法學到的,雖然也有不快的時候,但我已慢慢學會化解一切。

  在這兩個月的工作中,我確實學習到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己傍徨。我開始了思索,認真的思考。思考的結果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合電視采編這項工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這里發(fā)展。因為當初連應聘我都不知道,還是一個朋友給我投的資料,也就稀里糊涂的來到了這里。一些日子下來,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的并不相同(一個月工資還不夠您扣的',當然也不夠一個網站的制作費用)。而且當初您好說的網線端口的事情一直沒有音信了,開課的事也沒有聽說。我一直以為沒有價值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來,這份工作可以歸為這一類了。一個多月的時間白白浪費掉了。我想,應該換一份工作去嘗試了。

  我也很清楚這時候向xx中心提出辭職于中心于自己都是以個考驗,xx中心正值用人之際,不斷有新項目啟動,所有的前續(xù)工作在xx中心上下極力重視下一步的推進。正也是考慮到xx中心今后在各個項目安排的合理性,本著對xx中心負責的態(tài)度,為了不讓xx中心因我而造成失誤,我鄭重向xx中心提出辭職。在剩下的這幾天里,我會把工作做好,認真完成它。

  離開中心,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,特別是同事之間的那片真誠和友善。

  但是我去意已決,我懇請xx中心領導允許并原諒我的決定。

  祝愿xx中心事業(yè)邁向更高一層樓!

此致

敬禮!

  辭職人:xxx

  20xx年x月x日

員工實習報告8

尊敬的領導:

  您好!

  三個月的實習轉眼就要過去了。這段本人人生中彌足珍貴的經歷,給本人留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了本人足夠的寬容、支持和幫助,讓本人充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為本人有機會成為××××的'一份子而驚喜萬分。

  這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,本人通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將本人的工作情況做如下匯報:

  一、通過理論學習和日常工作積累本人對系統(tǒng)工程較為深刻的認識。

  本人進企業(yè)拿到的第一份資料是《××××電視中心工程投標文件技術部分》,然而對其中內容的認識只是停留在字面上,這里的一切對本人來說都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學,在這段時間里,本人復習了以前制作××××的知識,閱讀了各方面關于××××的資料,從網絡上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關于××××電視中心觸摸屏的××××制作。而后在××××出差的一段時間了,不僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看并深記,所以對××××乘客咨詢引導信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件××××、××××、系統(tǒng)維護軟件、網絡監(jiān)控軟件進行操作。通過日常完成領導交給的任務,認識并熟悉了企業(yè)所做工程的其他設備及配件如××××,高清板卡等。

  二、明確崗位職能,認識個人技術技術不足。

  根據崗位職責的要求,本人的主要工作及學習任務:

  (1)各種制作軟件學習;

  (2)系統(tǒng)工程的安裝與維護;

  (3)相關工程的策劃及籌備;

  (4)擔任講解培訓工作;

  (5)領導交辦的其他工作。

  目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。

  三、提出自己努力計劃。

  1、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。本人將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。

  2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

  3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的技術,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

此致

敬禮!

  述職人:××××

  20××年××月××日

員工實習報告9

  一、實習目的:

  為了培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此次實習,讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業(yè)務的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。

  二、實習單位及崗位介紹:

  1、實習單位簡介:

  金利達革塑有限責任公司,座落于“中國箱包之都”—白溝,始建于20xx年,是一家生產PVC壓延膜、流延復合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),其中無紡布生產線4條,PVC壓延膜、人造革、流延復合流水線各一條。從建廠以來,公司經營規(guī)模不斷擴大,公司現(xiàn)有員工350人,廠區(qū)占地面積6、5萬平方米,總投資1、2億元,聘請了國內高級管理和專業(yè)技術人員,設備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領先地位。一直以來公司以國內貿易為主,自20xx年5月份開始放眼于國外市場,努力通過國際貿易提高公司的營業(yè)效益。2、崗位介紹:

  本廠除了一線工人以外,其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產部、庫管部、銷售部和財務部,其中銷售部又分為內貿部和外貿部兩部分。而我的實習崗位就是外貿部分,作為一名外貿業(yè)務員負責聯(lián)系國外潛在銷售商和進口商,推銷本公司的無紡布和壓延膜。

  三、實習的內容和過程:

  進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的'工作重要懂得調節(jié)。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據是基本的,通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內容:

  客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有生產部經財務部核對生產成本后交給我們業(yè)務部最低報價,以供進口商詢盤。

  報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好給客戶的正式報價。

  業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

  下達生產通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知生產部按時生產。

  驗貨:在生產部把貨物備妥之后,銷售部要對所定貨物進行查驗,質量是否過關,是否份符合客戶的要求,因為要想穩(wěn)定客戶資源,對于商品的質量一定要保證。

  制備基本文件:根據生產部提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。

  發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所以必備的單據叫給貨代。

  確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

  四、實習總結和體會:

  經過金利達革塑有限責任公司的外貿業(yè)務員的實習使我明白到:

  1、理論與實際工作運用存在差別。

  學好專業(yè)知識理論是在實際中應用的基礎,但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的,現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。

  2、將國際貿易的理論和實踐結合起來。

  通過實習我發(fā)現(xiàn)貿易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

  3、自身定位,加強外語學習。

  在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。

  4、提高自己的社會交際能力。

  在工作中我會經常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。

  通過實習使我學到了許多知識,獲得了一定得外貿經驗,總之,實習生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達革塑有限責任公司給我提高的實習崗位,祝公司蓬勃發(fā)展,不斷壯打;也感謝季小江老師給予我的實習指導,祝老師工作順利,身體健康。

員工實習報告10

  轉眼間,我已經在工作了三個多月了,也許是自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會怎樣。我想參加了實習的同學都會有這樣的體會吧!一個多月的時間說長不長,說短也不短,但我知道這些日子對我很重要。我必須堅持做好自己的工作,為我將來的發(fā)展打下堅實的基礎。

  其實我知道要想熟悉和掌握公司財務會計的基本操作流程和財務核算過程是不易的。我主要采用了“多看、多問、多學、多悟”四多的方式,基本了解了整體情況和財務會計概況。現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下:

  這次實習我去了河北滄州驊源會計事務所,因為是新去的,所以其實還要做很多雜事,比如打掃衛(wèi)生什么的。整個實踐過程分為五周進行,

  實習期間,我主要是了解公司正在使用的財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了會計工作的全部過程,掌握了財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。

  除了做好被安排的.各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。

  剛開始去實習的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業(yè)也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經過三月多月實習下來,使我受益良多,

  1,是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。文章轉載自: 實習報告頻道 原文地址:會計事務所實習報告范文

  2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。

  3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

  此次的畢業(yè)實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。

員工實習報告11

尊敬的xxx:

  您好!

  我是來自xx部門的xx,在給您寫下這封辭職信時,我的內心也是十分的糾結,但恰好自己的實習期已滿,而且考慮到很多方面的現(xiàn)實因素,還是決定向您提出離職,任何工作都要有始有終,所以以這樣的方式結束我這一段的工作,也算是給和自己的交代。

  20xx年x月x日,我正式加入到貴,通過培訓考核后,成功的成唯一一名實習員工,這對我來說是十分幸運的,因為能夠有這樣的機會接觸到一個全新的領域,對于自己的發(fā)展而言是有著很大的幫助,因此對于這份工作我也是十分的珍惜。在進入部門后,我的師傅也對我進行悉心的指導,對于自己存在的任何問題都能夠及時地給出解決方案,因此在前輩的身上我也學到了很多寶貴的`東西,在這里也要對我的師傅說一聲感謝。同時,身邊的同事也都非常的友好,在的這幾個月里,我時常能感受到那份獨屬于的溫暖,這對于我的工作狀態(tài)也有著很大的幫助,所以不僅教會了我成長,更讓我感受到一個企業(yè)的人性化。

  在平時的工作中,我也絲毫不敢馬虎,時刻打起精神,認真對待交給的每一項任務,但是在前幾天,也就是實習期即將結束前,我仔細的考慮了一下,發(fā)現(xiàn)自己雖然可以按時的完成交給的任務,但逐漸地似乎我失去了對待這份工作的熱情,當我意識到有這樣的想法的時候,我及時對自己進行了反思,努力找出問題出在了哪里,經過一番思考后,我發(fā)現(xiàn)是自己并不適合這份工作,我們的工作是比較快節(jié)奏的,但是于我自身而言,似乎還是不太能夠適應這樣的模式,因此我也是一度感到焦慮,在對自己的職業(yè)規(guī)劃進行詳細的后,我也再次確定,這并不是自己的發(fā)展方向,很感謝這幾個月來的教導,但是終究還是要說再見了,因為我覺得不管是從的層面還是自己的角度去考慮,自己選擇離職都是最好的選擇。

  也請放心,在離開后,我會嚴格遵守保密協(xié)議,絕不會將的內部信息透露出去,這是作為一個職場人最基本的素養(yǎng),我也絕對不會觸碰這條紅線。離別之際心中有太多的不舍,這幾個月來是自己成長最快的階段,對于的感謝似乎也不是短短幾個字就能表達的,但是也希望能夠考慮我的實際情況,予以批準。

  祝愿在未來的日子里在xx總的帶領下蓬勃發(fā)展!

xxx

  20xx年xx月xx日

員工實習報告12

  一、實習目的

  認識實習不僅是對學生能否在實踐中演習知識技能的一種訓練,也是對學生的敬業(yè)精神、勞動紀委和職業(yè)道德的綜合檢驗。貫徹理論聯(lián)系實際的原則,使學生到施工現(xiàn)場去學習生產技術和管理知識。

  通過施工現(xiàn)場操作和參觀,了解施工的基本工序和施工方法、操作要點,以及主要機具設備的用途、質量要求;

  通過現(xiàn)場操作和學習,掌握監(jiān)控量測的基本內容和監(jiān)測方法,熟悉監(jiān)測儀器的使用方法,以及基本數(shù)據的處理和分析;

  了解在施工項目管理中各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的職責;及施工單位的組織管理系統(tǒng)、各部門的職能和相互關系,了解施工項目經理部的組成,了解各級技術人員的職責與業(yè)務范圍;

  看懂實習工程對象的建筑、結構施工圖;了解工程的性質、規(guī)模、生產工藝過程、建筑構造、圍巖地質特點等。

  二、實習時間

  20xx年2月6日至3月16日。

  三、實習地點:xxx置業(yè)有限公司

  四、公司概況

  xxx置業(yè)有限公司(以下簡稱公司)成立于20xx年9月份,公司注冊資金1000萬元,主要經營房地產開發(fā),房地產投資,旅游項目開發(fā)投資,下設六個直屬職能部門,分別是工程技術部、項目信息部、營銷策劃部、計劃財務部、資金管理部、綜合辦公室,現(xiàn)有在職職工18人,其中中級職稱10人,高級職稱3人。公司按照現(xiàn)代化企業(yè)制度的管理模式,遵循有限公司的運營模式,在總經理的領導下,通力合作,相互協(xié)調,初步形成一個上進、勇于開拓的企業(yè)團隊。公司始終堅持以市場為導向、開發(fā)為重點,經營為龍頭,品質、與客戶為根本的開發(fā)理念和經營方針,不斷留意和觀察房地產市場情況,積極尋求探索與市場機制相適應的經營策略和經營方針,走品牌化之路。

  公司將秉承“誠信為天·盛在品質”的企業(yè)理念,遵循“追求卓越,鑄造精品”的宗旨,為社會做出貢獻。

  五、實習部門:工程造價咨詢部

  六、實習的主要內容:緊張的一個多月的實習生活結束了,在公司總工的帶領下,在工地工程師的講解下,我在實習過程中還是有不少的收獲,以下是我對實習的收獲與體會。

  一、關于施工安全方面:

  近年來,建設施工正由以工業(yè)建筑為主向民用建筑為主轉變,建筑物由低層向高層發(fā)展,施工現(xiàn)場由較為廣闊的場地向狹窄的場地變化。使得建筑施工的難度增大,危險、有害因素變化大,出現(xiàn)很多不安全性。另外建筑業(yè)生產過程的低技術含量、非標準化作業(yè),決定了作業(yè)人員的素質相對較低。而建筑業(yè)又需要大量的人力資源,屬于勞動密集型行業(yè),從業(yè)人員與施工單位間的短期雇用關系,造成了施工單位對從業(yè)人員的教育培訓嚴重不足,使得施工作業(yè)人員缺少基本的安全生產常識,違章作業(yè)、違章指揮的現(xiàn)象時有發(fā)生。 建筑業(yè)屬于事故多發(fā)的高危待行業(yè),其中高處墜落、觸電事故、物體打擊、機械傷害、坍塌事故等五種,為建筑業(yè)最常發(fā)生的事故,占事故總數(shù)的95%以上,稱為“五大傷害”。因此我對安全文明施工的認識如下:

  首先,安全文明施工措施的落實,能夠最大限度地減少工地發(fā)生安全責任事故。安全事故總是在人們麻痹大意或防范不力情況下發(fā)生的,我們無法預知事故的發(fā)生,但我們卻能通過各種管理措施,有效堵塞存在的安全漏洞,排解安全隱患,提高安全意識,防止施工過程中的疏忽,達到預防為主的預期目標。

  其次,安全文明施工措施的落實,是項目管理水平的重要體現(xiàn),也是實體施工中的重要組成內容。措施的規(guī)劃,有利于保證現(xiàn)場施工的有效性與連續(xù)性。措施的執(zhí)行,則有力地保證施工過程的效率與勞動成果。眾所周知,施工質量除了與組織管理、人員素質、技術水平、材料質量、機械化程度等有關外,還與施工作業(yè)環(huán)境也密不可分。沒有好的施工環(huán)境,作業(yè)人員不可能安心、專心做好工作,質量難以達到標準要求。雖然好的施工環(huán)境不一定就能做出精品工程,但卻為優(yōu)質工程創(chuàng)造了必須的前提條件。

  再次,安全文明施工措施是一項投入少,社會效益明顯的項目內容。在施工過程中,施工現(xiàn)場的有序性、條理性、整潔程度等都是建設單位、監(jiān)理單位等評價過程管理水平的重要指標。安全文明施工措施的落實,切實有效地降低或避免工地的工傷事故,是各參建單位的責任與義務,也是建設單位、監(jiān)理單位等所期望的。

  因此,將此項工作落實到位,將有助于單位間的工作開展與協(xié)調,也能提高工程實體驗收的整體評價,為將來的再次合作打下堅實的基礎。事實證明,工程質量優(yōu)良的項目,安全文明施工措施通常都能得到很好的落實,其管理水平相對較高,所以施工質量能得到保證。反之,現(xiàn)場缺乏必要監(jiān)管的工地,安全文明施工措施往往被看作是片面功夫,不管不理,往往容易出現(xiàn)安全事故,工程質量普遍較差,保修、維修成本都較高。

  我們要重視現(xiàn)場安全文明施工措施的規(guī)劃與落實,只有這樣,我們才會遠離事故,保證質量。

  二、關于資料管理方面:

  剛開始,我的主要工作是資料員,從做資料員中我了解到了工程中的很多情況,在了解到這些資料的同時,我也了解到了工程的概況,也學到了在工程中有些資料該怎么做,改什么時候做。比如一些零星項目:例如施工過程初期的拆除、土建等零星項目,決算員與施工員要進行項目核實,要求業(yè)主下發(fā)工程聯(lián)系單,通過聯(lián)系單來整理簽證經項目經理確認后報監(jiān)理、業(yè)主、跟蹤審計進行審批。對于設計變更,要根據現(xiàn)場實際施工情況,結合招標圖紙、招標清單,配合項目部進行設計變更簽證,對已確認的設計變更項目,提出相應變更報價經項目經理確

  認后報業(yè)主審批。對于主材價格的變更要根據二算對比成本預算盈虧平衡點,配合項目經理、材料員對需確認主材價格與業(yè)主方進行價格確認,這時候我們就要報《材料采購報審表》給監(jiān)理、業(yè)主、物資部、內控部、跟蹤審計等確認。雖然以上這些東西雖然只是資料方面的,但是從中我學到了不少成本控制的一些知識,也為以后自己做造價有很多幫助。在做資料的時候從《工序質量報驗單》和《施工組織設計/方案報審表》中能了解到工程的一些基本情況,也能從中對施工工序的一些認識。就像在我做我的個人設計成果的'時候如果不知道室外管網的工序的話我根本就不會做我的室外管道的工程量。在接觸《工程計量報審表》是我了解到了這個工程的工程款的支付情況。雖然我這個資料員只是送送資料,整理整理資料,但是從中學到的東西還不少。

  三、工程造價成本控制方面 由于公司材料員的失職,導致公司的材料出現(xiàn)大量剩余的情況,被領導嚴厲批評,由于接受不了,辭職了。公司領導就安排我在做資料員的同時來做材料員,通過慢慢的學習,漸漸轉變?yōu)閮r控造價員。主要是對乙供材料的采購的控制,做到成本的控制。在做價控造價員的時候我學會了該怎么樣去進行成本的控制。剛開始的時候公司只是讓我進行收貨,然后登記臺賬,接著辦理驗收與調撥手續(xù)。后來在我熟悉的這種程序后,開始指導我進行材料的采購。程序為:項目部的專工提材料計劃-施工經理簽字確認-我負責詢價(至少2家商家)-選擇供貨商-收貨-專工驗收貨-調撥隊伍-辦理驗收、調撥手續(xù)-登記臺賬-向供貨商催要發(fā)票-報公司財務。在這個過程中讓我感受到了管理的重要性。

  四、關于施工圖紙方面 在工地中圖紙是最主要的,怎么看圖紙就非常重要了。首先我們應該了解一套完整的圖紙包括哪些東西:總平面圖、室外管網立面圖(或剖面圖)、場地地形圖;建筑施工圖、結構施工圖、給排水施工圖、暖通施工圖、電氣施工圖。要注意其中有幾張圖紙是須特別留意的:建筑節(jié)能設計說明、消防設計說明、基礎設計說明。除了這些還有圖紙附件:審圖意見、圖紙修改、變更單、圖紙會審記錄、招標答疑,施工隊關于圖紙的聯(lián)系單,甚至計算書。如果設計過程中發(fā)生有設計變更最好要有舊圖。(這些有利于發(fā)現(xiàn)圖紙的缺陷,了解變更內容。對現(xiàn)場監(jiān)督是非常有用了。關于計算書,一般是不發(fā)給工程師的,但我最近一次的經驗是工程師要有一份)。 可能還會有地勘報告、紅線圖、市政管網圖(給水排水排污供電通訊)、道路交通圖等。 了解到這些后我們該怎么看圖紙:

1、閱讀設計總說明,備好相應的標準、規(guī)范、規(guī)程和標準圖集。

  2、看建筑設計總平面圖,了解項目總體規(guī)劃。

  3、將各種圖紙變更、修改和審圖、圖紙會審、工程隊的圖紙疑問標注在圖紙上?匆粚咏ㄖ矫鎴D,對照結構施工圖(包括梁板、墻柱)和專業(yè)施工圖,將相鄰軸線的距離計算出來標在結施的梁板圖中,并將建筑附件、專業(yè)管線的立管位置和重要專業(yè)配置在梁板圖中用紅筆標出。

  4、看基礎結構施工圖中的樁基部分和基礎部分。和地下室部分。

  5、看建施平面圖,對照門窗表將門窗尺寸寫在平面圖中,并找出建施中,哪些是要在結構主體施工時需留意方的地,如:隔墻、剪力墻開門窗洞口、飄板、裝飾線條等,并在梁板圖中標出。

  6、看結施:①將墻柱梁代號按順序找到,②將墻柱梁配筋標注在相應的平面圖中,③同一張平面圖中的對稱部位的不同配筋和截面尺寸處做上標志,以便在檢查中特別注意事項,④將設計在不同樓層的發(fā)生變化的地方,要查出,并標上記號,⑤對照建施、專業(yè)施工圖紙,查看軸線和構件與結構有沒有充突的地方,看

  有沒有需特別注意的地方并標識,⑥樓梯處對照平面圖、剖面圖,將尺寸一一核算,⑦屋面圖特別要與電梯的相關圖紙對照。

  7、拿著圖紙到施工現(xiàn)場進行對照看圖并檢查驗收,這十分關鍵,一般工程們不拿圖紙到現(xiàn)場對照這是對工作不負責任的表現(xiàn),將工程隊出錯后修改的地方在圖紙上注明,并將施工缺陷和難點出標明和記錄。

  雖然對圖紙了解并不深入,但是對圖紙的了解也有一點,能大概的看懂圖了。對于我們干工程的來說,就一定要把圖紙吃透。在以后的工作中我一定會做到這一點的!

  五、招投標方面

 、殴こ毯贤炗嗞P。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協(xié)議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關口,因為工程合同不但明確規(guī)定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務,還包含有要求工程必須達到的質量等級、建筑工期、采用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內容,這些內容對建筑工程造價的高低有著非常直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等,其最后的工程造價就可能合理,反之,造價就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。

 、乒こ套兏炞C關。工程變更是指業(yè)主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少,非凡是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最后結算依據僅憑建設單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關就顯得尤為重要。可以說,工程變更簽證是否及時準確直接影響到建筑工程造價的高低。

 、枪こ虥Q算審核關。工程決算是指工程竣工驗收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制,建設單位進行初審,最后由建設單位委托有資質的社會中介機構進行審核,并出具審核報告。工程決算審核是基建治理活動的最終環(huán)節(jié),也是工程造價控制的最后關口,施工單位必須予以高度重視。

  六、關于工程索賠方面:

  施工索賠是在施工過程中,承包商根據合同和法律的規(guī)定,對并非由于自己的過錯所造成的損失,或承擔了合同規(guī)定之外的工作所付的額外支出,承包商向業(yè)主提出在經濟或時間上要求補償?shù)臋嗬。從廣義上講,施工索賠還包括業(yè)主對承包商的索賠,通常稱為反索賠。

  隨著市場經濟的發(fā)展,建筑市場的逐步完善,針對目前大多數(shù)工程項目均是低價中標高價索賠的現(xiàn)狀,我查看了公司現(xiàn)有的資料,發(fā)現(xiàn)了大量關工程索賠方面的記錄。無論是開發(fā)商、承包商、施工單位對工程索賠都看的至關重要,因為他直接關系到公司利益。

  目前施工實際中索賠文件主要是指簽證單。由于每個項目業(yè)主和監(jiān)理單位不同其還沒有固定的表式。但表式中一定含有“簽證事由”一欄或相當于其功能的一欄。

  需要特別注意的是“簽證事由”的表述方式對索賠的解決有重大影響。一般要施工單位索賠需要注意如下幾方面:

 。1)索賠事件要真實、證據確鑿。索賠針對的事件必須實事求是,有確鑿的證據,令對方無可推卻和辯駁。對事件敘述要清楚明確,避免使用“可能”、“也許”等估計猜測性語言,造成索賠說服力不強。

 。2)計算索賠值要合理、準確。要將計算的依據、方法、結果詳細說明列出,這樣易于對方接受,減少爭議和糾紛。此項工作是索賠文件中的核心部分,編制索賠文件的管理人員一定要熟知合同、圖紙內容和工程實際的區(qū)別及實際施工的合理工序,若不合理則一定要闡述清楚進行責任分析。做到索賠內容與圖紙工程量不重算恰倒好處。羅列實際施工內容時,最好是按照定額子目依項寫出且每項均有一個計算公式和結果,這樣使以后套價工作也方便快潔。

  (3)責任分析要清楚。一般索賠所針對的事件都是由于非承包商責任而引起的,因此,在索賠報告中必須明確對方負全部責任,而不可用含糊的語言,這樣會喪失自己在索賠中的有利地位,使索賠失敗。

 。4)在索賠報告中,要強調事件的不可預見性和突發(fā)性,說明承包商對它不可能有準備也無法預防,并且承包商為了避免和減輕該事件的影響和損失已盡了最大的努力,采取了能夠采取的措施,從而使索賠理由更加充分,更易于對方接受。

 。5)明確闡述由于干擾事件的影響,使承包商的工程施工受到嚴重干擾,并為此增加了支出,拖延了工期,表明干擾事件與索賠有直接的因果關系。

  (6)索賠報告書寫用語應盡量婉轉,避免使用強硬、不客氣的語言,否則會給索賠帶來不利的影響。

  七、做個人實習成果

  在最后一個月的時間里,我開始著手做我的個人實習成果,第一次做這個讓我感到力不從心。但是在公司同事的幫助與自己的努力下幸不辱命,終于做了一套室外管道的工程量出來,但我想里面肯定漏洞百出。在做的過程中,我遇到了不少困難,首先就是軟件的困難,我們公司用的是《未來清單》,在學校沒學習過,所以在做成果的同時我也學會了造價軟件的一些基本用法,也對圖紙又了跟多的了解!

  通過這次實習我個人總結了關于合理控制建筑工程成本要做到以下幾個方面:

 、殴こ毯贤炗嗞P。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協(xié)議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關口,因為工程合同不但明確規(guī)定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務,還包含有要求工程必須達到的質量等級、建筑工期、采用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內容,這些內容對建筑工程造價的高低有著非常直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等,其最后的工程造價就可能合理,反之,造價就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。

  ⑵工程變更簽證關。工程變更是指業(yè)主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少,非凡是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最后結算依據僅憑建設單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關就顯得尤為重要?梢哉f,工程變更簽證是否及時準確直接影響到建筑工程造價的高低。

  ⑶工程決算審核關。工程決算是指工程竣工驗收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制,建設單位進行初審,最后由建設單位委托有資質的社會中介機構進行審核,并出具審核報告。工程決算審核是基建治理活動的最終環(huán)節(jié),也是工程造價控制的最后關口,

員工實習報告13

尊敬的XX:

  您好!

  很遺憾在這個時候向XX正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這封辭職信。當您看到這封信時我大概也不在這里上班了。

  來到XX也快兩個月了,開始感覺XX的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處得融洽和睦。在這里有過歡笑,有過收獲,當然也有過痛苦。雖然多少有些不快,不過在這里至少還是學了一些東西。

  在這一個多月的工作中,我確實學習到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己彷徨。我開始了思索,認真地思考。思考的結果連自己都感到驚訝——或許自己并不適合XX這項工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這里發(fā)展。因為當初連應聘我都不知道,還是一個朋友給我投的資料,也就稀里糊涂地來到了這里。一些日子下來,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的并不相同。而且我一直以為沒有價值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來,這份工作可以歸為這一類了。N多的時間白白浪費掉了。我想,應該換一份工作去嘗試了。

  我也很清楚這時候向XX辭職于XX于自己都是一個考驗,XX正值用人之際,不斷有新項目啟動,所有的前續(xù)工作在XX上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到XX今后在各個項目安排的`合理性,本著對XX負責的態(tài)度,為了不讓XX因我而造成失誤,我鄭重向XX提出辭職。我也將這幾天的事情給做完。至于剩下的事,留給其它的同事去做吧。

  離開XX,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

  但是我還是要決定離開了,我懇請XX和領導們原諒我的離開。

  祝愿XX蒸蒸日上!

  PS:我也學會了利用紙張,用反面打這封辭職信。

  此致

敬禮!

  辭職人:

  時間:

員工實習報告14

  1 會計專業(yè)畢業(yè)實習報告引言

  會計學是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業(yè)學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,按照學校的計劃要求,本人于XX年2月27日至3月25日在無錫市凱隆物資有限公司進行了一個月的實習。實習是教學環(huán)節(jié)的一個重要組成部分,是實踐性教學的主要方式。這一個月的時間里,經過我個人的實踐和努力學習,在同事們的指導和幫助下,對公司的概況和財務機構有了一定的了解,對公司的財務管理及內部制度有了初步的認識,對公司財務成本核算業(yè)務達到了熟練的程度,財務科實習中,在與其他會計人員交談過程中學到了許多難能可貴經驗和知識。通過這次實踐,使我對會計實務有了了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。

  2 會計專業(yè)畢業(yè)實習報告實習內容

  2.1公司簡介

  無錫市凱隆物資有限公司位于風景秀麗,氣候宜人的太湖之濱,地理位置優(yōu)越,水陸交通便利,能直接連接到滬寧高速公路、京杭大運河、312國道、京滬鐵路等主要交通干道。

  該公司是以經營化工原料、電鍍材料、化學試劑,有色金屬,膠粘劑,五金建材等系列產品為主的專業(yè)銷售公司。公司創(chuàng)建于一九九七年,本著“質量第一,顧客至上,真誠合作,共創(chuàng)未來”的捷盛宗旨,憑公司全體同仁“人無我有,人有我優(yōu)”的創(chuàng)業(yè)精神,以及全國各地客戶和朋友的鼎力支持,得以逐步成長發(fā)展,成為目前無錫較有知名度的化工類產品供應商。

  公司在經營上,一貫遵循“可靠的質量是凱隆發(fā)展之本,優(yōu)質的服務是凱隆壯大之源”的工作守則,竭誠為客戶提供質優(yōu)價廉,品種齊全的化工產品和提供可靠的專業(yè)技術性咨詢服務;同時秉承“團結、拼搏、務實、創(chuàng)新”的作風,不斷涉足高新領域,拓展國內外市場,務求新的發(fā)展。

  2.2 實習內容

  公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務主管,一名出納。此次負責我實習的是公司財務主管,姓王。王主任根據我實習的時間,負責安排我在凱隆物資公司的具體時間工作。實習伊始我深入了解了凱隆公司的內部控制制度。

  2.2.1 內部制度(會計系統(tǒng))

  無錫市凱隆物資有限公司會計部門的具體內部控制有以下幾點原則:

  1、明確規(guī)定處理各種經濟業(yè)務的職責分工和程序方法。在一般情況下處理每項經濟業(yè)務的全過程,或者在全過程的某幾個重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個部門或兩個以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負責,從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購貨款,規(guī)定要由采購經辦人填寫請款單,供應計劃員(或供應部門負責人)審查請款數(shù)額、內容及收款單位是否符合合同和計劃,會計員審核請款單的內容并核對采購預算后編制付款憑證,最后由出納員憑手續(xù)完整的付款憑證辦理匯款結算(出納員開出匯款結算憑證,還要通過會計員審核),前后須經四人分工負責處理。而采購匯款的報賬業(yè)務,則規(guī)定要經過采購經辦人填寫報賬單,貨物提運人員提貨,倉庫保管員驗收數(shù)量,檢查員驗收質量,以及會計員審核發(fā)票、賬單及驗收憑證,編制轉賬憑證報銷。

  2、明確資產記錄與保管的分工。規(guī)定管錢、管物、管賬人員的相互制約關系,旨在保護資產的安全完整。如出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務賬目的登記工作;銀行票據的簽發(fā)印鑒,必須有兩人分別掌管;倉庫材料明細賬要設專人稽核或另設記賬員記賬等。另外,現(xiàn)金收付的'復核制,物資收發(fā)的復秤制、復點制等,也都是防錯防弊的內部控制制度。

  3、明確規(guī)定保證會計憑證和會計記錄的完整性和正確性要求。要求有關的經辦人員必須在憑證上簽名或蓋章,以便作為交易執(zhí)行和明確責任的依據,對各種自制原始憑證,在格式、份數(shù)、編號、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關領導和經辦人簽章等方面做出規(guī)定。

  4、明確規(guī)定建立財產清查盤點制度。為了保證財產物資的安全和完整,除規(guī)定物資保管員對每項物資進行收付外,一般要實行永續(xù)盤存辦法核對庫存賬實,還要規(guī)定財產物資的局部清查和全面清查制度,以保證賬卡物相符或及時處理發(fā)生的差錯。又如現(xiàn)金出納員除規(guī)定每日下班前要結賬清點庫存現(xiàn)金,遇有差錯要及時報告外,會計主管人員還要經常檢查出納員工作,定期或不定期檢查庫存現(xiàn)金及金庫管理情況。

  5、明確規(guī)定計算機財務管理系統(tǒng)操作權限和控制方法。主要是嚴格按會計電算化系統(tǒng)的設計要求配置人員,健全數(shù)據輸入、修改、審核相互分立的內部控制制度,保障系統(tǒng)設計的處理流程不走樣變型。設多級安全保密措施,通過用戶密碼口令的檢查,來識別操作者的權限,防止用戶查詢該用戶不應了解的數(shù)據。操作權限(密級)的分配,應由財務負責人統(tǒng)一管理,以達到相互控制,明確各自的責任。

  2.2.2具體實踐工作

  實習期間,我主要是了解公司正在使用的財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是“金盛”財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了“金盛”財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。 除了做好王主任所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。

員工實習報告15

  為期一個月的實習結束了,在這短暫的日子里,我作為統(tǒng)計局的實習生,真正體會到了跨專業(yè)從事統(tǒng)計以及進行農村問題調查這些新鮮事物時學習能力培養(yǎng)的重要性,學到了很多有關統(tǒng)計工作的知識和工作中涉及部門,相關人員利益問題的解決的技巧,既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會工作經驗,可謂是收獲不小。

  到統(tǒng)計局的第一天。統(tǒng)計局的領導為我們精心安排了一天的實習培訓。初步介紹了統(tǒng)計工作的有關情況,包括向我們傳達了關于建立統(tǒng)計報表關系和開展統(tǒng)計報表網上直報工作的通知。為了讓我們增強統(tǒng)計工作的法律意識,領導們還特別向我們介紹了統(tǒng)計法,讓我們了解到優(yōu)化我國統(tǒng)計法律運行其最主要的目的就是要提高統(tǒng)計數(shù)據的質量,發(fā)揮統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督的職能等內容。領導們?yōu)榱耸刮覀兡軐W到更多的知識,也會經常鼓勵我們到農調隊部們去幫忙處理一些日常事務。

  通過這次的深入實際工作,我了解到各地的綜合統(tǒng)計信息大都是由統(tǒng)計局調查搜集加工整理的,這些信息所反映的經濟含義以及潛在的政治含義,與統(tǒng)計部門沒有直接的利害關系,統(tǒng)計部門做到客觀真實即可。但是,在現(xiàn)行行政管理體制下,特別是層層考核的機制下,統(tǒng)計部門的行政上級——同級政府或上級政府有關經濟主管部門卻與統(tǒng)計信息存在著一定經濟或政治上的利害關系。統(tǒng)計部門上報的數(shù)據關乎著該地區(qū)、部門的榮辱得失和領導人的政治命運。由于這一特點決定了在統(tǒng)計活動中客觀上存在著干擾統(tǒng)計數(shù)據的潛在動因。這就造成了某些地區(qū)、部門的領導是既要聽真數(shù)據又要統(tǒng)計部門報合其心意的假數(shù)據,社會上所謂“數(shù)據出官,官出數(shù)據”即此現(xiàn)象的寫照。體現(xiàn)了上位利益關聯(lián)性。

  其次統(tǒng)計法律關系中的行政相對人受本位利益影響,使得調查對象與提供的信息資料(特別是財務統(tǒng)計資料)往往具有本位的利害關系而影響報送資料的準確性。在市場經濟的條件下,由于利益多元化以及對商業(yè)秘密的`保護等多種因素的影響,有些調查對象出于自身利益的考慮,對統(tǒng)計調查采取弄虛作假或不配合的態(tài)度。表現(xiàn)為:一是擔心多報而多交稅或是擔心“露富”而瞞報統(tǒng)計資料;二是為了在市場經濟環(huán)境下立于不敗之地,樹立所謂的自身“形象”而虛報統(tǒng)計資料;三是對政府部門收集統(tǒng)計資料的動機心存疑慮或存在抵觸情緒而拒報統(tǒng)計資料。

  再次,統(tǒng)計調查對象面廣量大,變動頻繁,且所從事的社會經濟活動越來越具有混合性的特點。統(tǒng)計調查對象的這個特點使得統(tǒng)計工作的難度加大,影響了統(tǒng)計數(shù)據的準確性、全面性。眾多的調查對象,使得統(tǒng)計人員與統(tǒng)計力量的矛盾凸現(xiàn),對調查總體難以統(tǒng)全。統(tǒng)計調查對象的頻繁增減,使得對統(tǒng)計調查對象的總體數(shù)量及其構成的把握成為難題。調查對象活動性質的復雜多元、經濟成分的混合,使統(tǒng)計劃分、界定以及統(tǒng)全、統(tǒng)準成為關鍵的問題。如對就業(yè)情況的統(tǒng)計原來是很單一的,現(xiàn)在不僅有在各種類型單位的就業(yè),還有彈性就業(yè)、靈活就業(yè)等。

  在工作的實踐和與單位人員的交流中,我認為統(tǒng)計法在現(xiàn)實中的運行也存在著不少問題,主要表現(xiàn)在以下五個方面:

  (1) 統(tǒng)計法制意識淡薄,統(tǒng)計作假比較嚴重

  一是一些地方領導干部隨意修改統(tǒng)計數(shù)據,直接違反統(tǒng)計法。二是有些統(tǒng)計人員職業(yè)道德和業(yè)務水平不高,不能堅持實事求是的統(tǒng)計原則,對領導的干預不敢抵制,對假數(shù)據不敢依法更正,有的甚至還參與弄虛作假為其上級違反統(tǒng)計法出謀劃策。三是調查對象為了自身利益在統(tǒng)計上弄虛作假,且由原來的以遲報、虛報為重點,轉變?yōu)橐跃軋、瞞報為重點;對利潤等經濟效益指標的瞞報已成為普遍的現(xiàn)象。四是統(tǒng)計執(zhí)法力度不夠,不能有效杜絕統(tǒng)計違法現(xiàn)象。

  (2) 統(tǒng)計違法方式更為圓滑,違法理由更加“堂皇”

  一是由原來的明確表示拒絕履行統(tǒng)計義務為重點,轉變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統(tǒng)計任務為重點;違法者利用統(tǒng)計法的不完善和統(tǒng)計力量的薄弱規(guī)避統(tǒng)計法。二是由雖然接受統(tǒng)計執(zhí)法檢查,但不提供相關資料依據為重點,轉變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統(tǒng)計檢查為重點;對不接受統(tǒng)計執(zhí)法檢查,現(xiàn)行統(tǒng)計法是沒有制裁措施的,因為根據《統(tǒng)計執(zhí)法檢查規(guī)定》的規(guī)定,只有“不接受……統(tǒng)計執(zhí)法檢查,造成本地區(qū)、本部門、本單位重要統(tǒng)計數(shù)據失實的”才能追究法律責任,試想該單位都不讓你進行執(zhí)法檢查,你怎么知道其“重要統(tǒng)計數(shù)據失實的”呢?

  (3) 現(xiàn)行統(tǒng)計體制抗干擾能力差,統(tǒng)計部門綜合協(xié)調能力弱

  現(xiàn)行統(tǒng)計體制,難以保證統(tǒng)計工作的獨立性。統(tǒng)計部門是地方政府的組成部門或直屬單位,部門領導由當?shù)厝蚊?很多統(tǒng)計違法行為的發(fā)生都根源于這個體制。與此同時,政府統(tǒng)計部門由于在行政體系中與政府其他部門平級,對政府其他部門的統(tǒng)計力量、統(tǒng)計信息資源缺乏應有的協(xié)調機制和工作力度,綜合協(xié)調能力顯得不薄弱。

  (4) 統(tǒng)計基礎建設跟不上形勢,基層統(tǒng)計任務負擔較重

  當前統(tǒng)計基礎雖得到一定程度的加強,但與統(tǒng)計改革和發(fā)展的形勢要求相比,仍然是不適應需要,特別是統(tǒng)計人員變動頻繁,統(tǒng)計渠道時有中斷,統(tǒng)計基礎處于不斷的變動狀態(tài)。再加上統(tǒng)計供需矛盾的影響,各方統(tǒng)計調查任務不斷下達,使基層的統(tǒng)計負擔日益增加,基層統(tǒng)計人員疲于應付。

  (5) 統(tǒng)計法和統(tǒng)計制度尚不完善,影響統(tǒng)計法的實施效果

  一是統(tǒng)計法對權利、義務以及法律責任的規(guī)定還不能適應市場經濟發(fā)展的需要,亟需進行修改。特別是對領導人的法律責任規(guī)定得不具體,調查對象權利義務還不公平,對有些統(tǒng)計現(xiàn)象如統(tǒng)計評估等還缺乏詳盡的規(guī)范,有些法律用語還不統(tǒng)一、不明確等。二是統(tǒng)計制度還不適應經濟社會發(fā)展需要,滯后于領導的需求,有的還缺乏可操作性,與實際情況脫節(jié)等。三是對統(tǒng)計調查程序的規(guī)定還不完善,統(tǒng)計調查制度的實施行為還普遍存在沒有具體告知調查對象的問題,忽視了對調查對象的知情權和正當拒絕權的尊重,既不利于控制統(tǒng)計行政調查權,也不利于在行政處罰中避免行政爭議。

  而農村社會經濟調查(簡稱農調)隊是運用抽樣調查、典型調查、重點調查和其他一次性調查等方法,搜集、整理和分析研究農村社會經濟情況的非全面調查統(tǒng)計機構。農村抽樣調查內容包括農村住戶(家計)調查、農產量調查和農村經濟基本情況調查等。

  工作主要是農村住戶調查、農產量調查、畜禽調查·、農戶固定資產投資調查、農產品生產價格調查,中間消耗調查,還有一些臨時性的涉農調查。

  其職責是通過深入調查,確保統(tǒng)計數(shù)據的準確,為正確判斷全縣農村經濟形勢提供第一手材料。主要通過采取深入農戶調查研究,模清和掌握農村的村情民情和貧窮的制約因素并根據農村貧窮狀況,科學地制定了扶貧規(guī)劃和實施方案。

  調查隊隊長告訴我們,調查數(shù)據質量的提高和國家調查隊干部隊伍綜合素質的提高。是國家調查隊生存的必然要求。提高調查隊干部隊伍綜合素質是提高調查數(shù)據質量的前提,提高調查數(shù)據質量又是提高調查隊干部隊伍綜合素質的具體體現(xiàn)。

  因此既要強化數(shù)據審核,采取抽查、自查、互查等多種形式,加強對基層報表數(shù)據的審核,在做好報表內部邏輯關系審核的同時,強化專業(yè)間相關指標的審核。建立了重大統(tǒng)計調查數(shù)據隊長辦公會議評估機制,從源頭數(shù)據的完整性、準確性、代表性以及規(guī)?偭俊⒃鲩L速度、比例結構、人均水平、內在邏輯關系、歷史資料和相關部門資料等方面著手,運用縱向、橫向對比和綜合分析判斷等方法評估說明有關數(shù)據,保證數(shù)據的連貫性和一致性,并對波動異常的數(shù)據及時核實修正。又要進一步加強基層輔調員的業(yè)務知識培訓,使學習成為優(yōu)化知識結構、提高業(yè)務能力、增強綜合素質的重要途徑。

  總結:在這段與統(tǒng)計局前輩相處的日子里,我感覺他們的工作相對于政府系統(tǒng)的其他部門來說還是挺辛苦的,他們也會開玩笑自嘲自己的工作是:“吃力不討好”。經常要走訪社區(qū),下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去做好數(shù)據的登記工作,而得不到群眾的理解和配合,但是抱怨歸抱怨,工作起來又會認認真真,一絲不茍,對涉及的大量數(shù)據處理給予十足的耐心,努力把做到盡善盡美。他們的樂觀和豁達的心襟也影響了我,感動了我。工作不能片面以金錢為標準衡量它的價值,而我們的社會也需要價值的多元化,實現(xiàn)人這一個體的較高層次的精神追求。

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