先進班組的事跡材料精華（15篇）
在平平淡淡的學習、工作、生活中，許多人都寫過事跡材料吧，事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。那么你真正懂得怎么寫好事跡材料嗎？以下是小編為大家整理的先進班組的事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
先進班組的事跡材料1
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。一分廠鋪層工段六號鋪層班組自20xx年開線，現有職工人數16人，其中班長1人、員工15人。六號鋪層班組始終以堅持質量、安全、現場、培訓四結合的管理體系。兩年來，在班長劉xx的帶領下順利完成了各項生產任務，以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴細管理，務實創(chuàng)新，以優(yōu)良的班組作風贏得了公司領導的大力稱贊。該班組始終把安全生產作為班組管理工作的核心，積極貫徹和落實公司領導及鋪層工段的各項會議精神。
堅持體現“以人為本”的安全生產理念，堅持從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結合，落實責任，夯實基礎，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發(fā)生。此外還通過班長督促檢查、員工落實整改等形式，把責任細化到每個職工，增強了職工質量、安全、成本、誠信意識，調動了職工參與管理的積極性和創(chuàng)造性，逐步形成了自覺、自發(fā)抓班級管理的大好局面。
六號鋪層車間作為中復連眾（酒泉）復合材料公司的1.5MW風機葉片生產車間，擁有雄厚的生產技術力量，先進的工藝水平，在公司生產經營活動中發(fā)揮著不可或缺的作用。六號鋪層車間在20xx年，在班長劉xx的帶領下不斷完善，不斷創(chuàng)新，在車間文化及現場管理方面，堅持努力，自己創(chuàng)新，為酒泉公司開辟了一道雄厚的模范車間。為其他兄弟車間做了無上的榜樣。使酒泉公司各條生產車間逐漸形成了“班前搞，班中保，班后清”“人走場地清”的衛(wèi)生理念！從而使酒泉公司的每條生產車間無論上下班都以干凈整潔的`形象展現給別人！
在節(jié)假日期間，六號鋪層全體員工還自發(fā)組織，自己掏錢，在公司指定區(qū)域掛橫幅、貼標語營造了節(jié)日的氣氛。使酒泉公司領導及全體員工時刻感到節(jié)假日的溫馨。六號鋪層全體員工在班長帶領下，還曾多次利用下班休息時間去酒泉市“老來樂”公寓為老人們送去水果和祝福，幫老人們打掃衛(wèi)生，洗衣服，陪老人們聊天，下棋等。六號鋪層在20xx年做的所有成就都得到了上級領導們的肯定和支持。
1、堅持“創(chuàng)新求優(yōu)質，誠信鑄品牌”的質量方針，狠抓產品質量，把產品質量做作為車間工作的重中之重。
一是抓好過程管理，從影響產品質量的各個因素入手，不僅要讓職工掌握工藝，更要讓職工理解工藝。堅持開展幫帶活動，對新員工進行重點幫扶，做到帶一個成熟一個。二是注重質量信息反饋，加強與后道工序的聯系，把后道工序當成客戶。三是嚴明獎罰制度，對于干活積極、表現良好的員工，及時予以獎勵，使員工之間相互激勵、相互促進。兩年來，六號鋪層員工技術水平得到長足的進步，產品質量穩(wěn)步上升。四是攻克技術難題，保證質量降低成本。隨著用戶對產品質量標準的要求越來越高。如果搞不清楚質量問題產生的原因并建立完善車間質量控制體系和防范措施，葉片的質量就無法保證和提高。此外還通過每天的班前、班后會議，對昨日生產過程中出現的問題給予強調，對當日脫模的葉片進行自檢，這樣就可以避免再次發(fā)生同樣的錯誤。
2、“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”重視安全工作。
始終抓好安全這件頭等大事，保證車間無安全事故的發(fā)生，在提倡安全生產的前提下，不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”“安全第一，預防為主”的安全理念，排除生產過程中的一切安全隱患，從而保證生產零事故。首先，要求員工必須正確穿戴勞動防護用具。其次定期檢查模具及機器設備運行狀態(tài)，發(fā)現問題能夠及時調整解決。結合安全質量標準化認證工作，做好隱患排查及整改，提高員工“安全第一”的思想，將安全防范工作落實到實處。堅持“預防為主，安全第一”的方針，結合《公司安全生產管理條例》的宣貫，強化職工安全意識培訓。堅持班前會、班后會必講安全，布置工作必先提醒安全，還結合安全大整頓，制定車間安全管理工作細節(jié)，責任到人。自20xx年底開線以來六號鋪層車間無一例安全事故發(fā)生，人人講安全，人人要安全的氛圍已經形成。
3、強化職工培訓，注重職工隊伍整體素質的提高，遵循“做事先做人”的宗旨，加強職工職業(yè)道德和技能的雙重培訓。
利用班前班后會、宣傳欄張貼等形式，大力宣傳“家”文化的內涵，通過表揚先進，批評后進，激勵職工在本職工作中自覺踐行“家”文化。通過集中培訓，職工的職業(yè)道德和職業(yè)技能得到不斷提高，較好地掌握了設備操作要領，設備維護保養(yǎng)常識，達到人人要工作，人人會工作，帶出一支高素質的職工隊伍。
4、“班和萬事興”，班組建設是員工素質文明的一個重要體現，班組的風氣則決定發(fā)展的結果。
加強班組基礎管理，建立完善班組管理度。按優(yōu)秀班組標準嚴格要求自己，進一步健全班組各項管理制度和記錄，諸如班前班后會記錄、設備運行記錄、材料用量等記錄的不斷完善，較好地把日常工作與“五好一準確”有機結合起來，以記錄為載體，督促日常工作深化細化，以工作實際充實記錄內容，二者相輔相成，相得益彰。
5、做好現場管理，全員參與，保持現場整潔，綠色通道無雜物，使員工行為更加規(guī)范。
重視模具及設備維護保養(yǎng)，使設備始終處于受控狀態(tài)。反對浪費，厲行節(jié)約，制定相關獎罰措施，加強節(jié)約意識的培訓，強化管理,加大處罰力度，努力降低生產過程中的各種浪費。
兩年來，六號鋪層車間以安全、質量、“五好一準確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動為契機，對員工獎罰分明，極大地提高了員工對班組管理的參與意識,全面提升了員工對于質量、安全、成本、誠信意識，調動了員工的積極性和創(chuàng)造性，增強了員工集體榮譽感和團隊精神，提高了職工隊伍的整體素質，促進了生產的發(fā)展。通過以上工作，車間成功的打造了優(yōu)秀的團隊文化。
先進班組的事跡材料2
調度所調度班全體員工在所黨政領導的帶領下，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞礦三屆二次職代會確定的各項目標任務，強化班組建設，不斷提升加強業(yè)務水平和綜合素質，使班組的向心力、凝聚力明顯增強，潛移默化地推動了員工的企業(yè)主人翁意識，員工的工作積極性得到了充分發(fā)揮，從而使各項工作走在了最前列，先后被我礦和集團公司評為07年度“模范班組”，其班組成員有多人被評為先進個人、優(yōu)秀黨員等光榮稱號。
今年以來，調度班立足崗位實際，通過深化“手指口述”在實際操作中的運用，嚴細管理，務實創(chuàng)新，優(yōu)化勞動組合，實現了優(yōu)勢發(fā)揮、優(yōu)勢互補，使傳、幫、帶的學習氛圍在班組中真正得以體現，調度的組織水平和業(yè)務能力有了長足的進步，造就了一支“務實、高效、精干”的調度團隊。同時，我們還按照集團公司標準化調度室的要求，精益求精，不斷完善各項制度，規(guī)范各類臺帳報表，在集團公司標準化調度室檢查中，連續(xù)兩年八次榮獲第一名的好成績。
一、興學習之風、練業(yè)務素質，全面提升技術水平。
調度班以“崗位大練兵”活動為契機，加強日常業(yè)務培訓，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺，導師帶徒、互學互助結“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動，營造一個崇尚學習的良好氛圍，他們還經常利用工作空閑時間，通過召開班組座談會，把自己多年的工作經驗講出來供大家學習參考，促進了全體調度員調度業(yè)務水平的提高。
二、精心指揮、強化調度，確保各項工作順利進行。
由于我礦地質條件復雜，生產系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)經常出現一系列的問題等，為此我們根據生產系統(tǒng)中出現的問題，認真搞好組織協(xié)調，抓住問題關鍵，理順工作的各個環(huán)節(jié)，做到調度及時、解決及時、落實到位，確保了各項工作的順利進行。為更好的掌握安全生產的第一手資料，調度員還經常輪流深入井下現場，對現場出現的安全隱患及時協(xié)調解決并跟蹤落實，使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)；并做好下情上報，為礦、所領導及時做出安全決策提供了準確、可靠的信息；對局、礦領導的各項指令做好上情下達，為基層單位安全生產提供更優(yōu)質的服務。在人員少，任務重的情況下，調度班克服困難，無私奉獻，為我礦的安全生產作出了積極的貢獻，得到了領導的一致贊賞。
三、大力開展節(jié)能降耗工作，搞好經營管理。
隨著我礦改革的不斷深化，為適應節(jié)約型礦井的要求，我們在所黨政領導的'帶領下，全面落實科學發(fā)展觀，運用科學的思想、組織、方法和手段，對安全生產中的各個環(huán)節(jié)進行綜合分析，多次提出合理化建議，制定切實可行的措施，得到了礦領導的肯定和大力支持。一直以來，調度班全體員工通過不斷努力，全面提升基礎管理水平，出色的完成了礦及調度所下達的各項目標任務，樹立了班組建設的榜樣，為我礦的生產經營任務的順利完成提供了有利的保障。
先進班組的事跡材料3
在勞務公司活躍著這樣一支年輕的富有戰(zhàn)斗力的班組，無論任務多么的繁重，無論工作多么的復雜；不管刮風下雨，無論嚴寒酷暑，我們都能看到他們年輕而忙碌的身影。這就是XX班組——一個能打硬仗的“突擊小分隊”。
XX班組肩負著勞務公司現所有船體（可以根據事實情況自己添加）等工作。是船體合攏的重要一道工序，也是整個公司最后順利完成任務的關鍵環(huán)節(jié)。特殊的工作性質和工種要求對總裝組成員的人選也極為苛刻，XX班組的成員不僅要有相關專業(yè)的豐富經驗外，更具備任勞任怨，敢于創(chuàng)新的使命感和責任感。XX班組就是由20名具備相關上崗資格的“精兵悍將”組成的。
一、一支高效精干的班組隊伍。
多樣的技能培訓和嚴格的質量、安全意識教育造就了XX班組這支高效精干的班組隊伍。
20xx年是緊張而忙碌的一年，船體生產任務無論從總量、進度還是技術難度上，其艱巨性都創(chuàng)下歷史新高。船體質量要求很高，輪船的訂貨量也比較多，部分船體工序繁瑣，但XX班組秉承勞務公司“追求領先實現超越”的精神，始終全力以赴堅守在生產第一線上，為完成本年度的生產任務而努力奮斗。從年初接到任務開始，在領導的正確指揮和英明領導下，在組長？？帶領下就精心安排組織下，生產線上實現了交叉作業(yè)、齊頭并進。
全組員工更是全力以赴，加班加點，為完成生產任務奮力拼搏。
除了重大天氣和停電等特殊情況，班組員工們沒有休過一個完整的假日，整個一年算下來，休息的天數超不過10天，還要經常加班到深夜一兩點，第二天照常上班，這種“連軸轉”式的工作方式對于XX班組生產人員，已經習以為常。班長？？說：“今年生產任務繁忙，一年下來都沒有多少正點回宿舍的時候，還經常一來就是急活，大家基本上都是任務一來就全力以赴，有股不完成工作不休息的干勁�！庇械穆毠榱瞬坏⒄`生產，一連連續(xù)加班。大家嚴格的按照生產計劃和進度的要求，“當天的工作絕不過夜”是他們長久以來養(yǎng)成的良好工作習慣，對于他們來說，沒有下班和休息的時間概念，只有馬不停蹄地與時間賽跑，大家深知，早一天完成任務，就為公司多增添一份信譽，就是本著這樣一種信念，總裝組的每一個成員“舍小家、為大家”，為公司這個“大家”，犧牲了個人的“小利”，為生產任務的如期順利完成筑起了堅實的堡壘。在他們的努力下，終于如期完成了今年船體任務，在金融海嘯的寒冬里撒下了一縷春光。
二、一個制度嚴謹規(guī)范管理的班組
一個好的班組離不開嚴謹的制度和規(guī)范的管理。XX班組結合公司實際工作制定了《崗位人員責任制》、《安全生產質量責任規(guī)范》等一系列制度用于規(guī)范班組成員的操作。為了約束班員的日常工作，班組制定了嚴格的考勤制度、獎懲制度和工時制度，使班組的各項工作做到有章可循，有規(guī)可依。提高安全防范意識，構筑安全防范網絡。班組安全工作不僅關系到每個員工的人身安全，而且涉及到每個員工的家庭幸福。班組一直非常重視工人的安全防范工作。班組長及時組織工人認真學習有關安全防護知識，提高班組人員的'安全防范意識，班組成員都能安全工作，良好的安全防范氛圍和環(huán)境在XX班組中成長。班組長也非常重視與每個員工的溝通與交流，根據不同時段施工的安全隱患不同，及時相互溝通，共同防范。
三、一個推崇民主和諧友愛的小家
增強班組的凝聚力和團結合作精神是建立職工小家的關鍵，也是班組建設的核心，更是保證安全優(yōu)質供水的前提。我們班組把定期召開民主管理會，作為班組組員相互溝通、了解、融洽關系的一種主要形式，一方面將各項制度的建立與實施情況以及考核獎懲進行講評通報。在勞務公司，XX班組是一個讓大家羨慕的“小家庭”。和諧的班組氣氛，團結的人心得益于班組人性化的管理。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，班組全部按照分廠的要求，做到公平、公正、公開。班組更是把成員的冷暖放在心上，無論是哪一個成員在生活、工作上遇到困難的時候，大家都會圍坐一起促膝交談，相互商討解決對策；對于技術技能經驗少、動手少的新進班組成員，班組還專門結成了師徒對子，幫助新工快速適應崗位要求。
四、一個業(yè)績不凡的班組
榮譽是靠干出來的，只有辛勤的耕耘，才有豐收的喜悅。幾年來，XX班組年年提前或按時完成公司的所有任務，產品交驗合格率年年最高，為公司贏得了信譽和榮譽。年年被評為“五好一準確班組”、“優(yōu)秀班組”等。
面對榮譽和獎勵，XX班組更是不敢有絲毫的懈怠。他們看準形勢，瞅準目標，繼續(xù)發(fā)揚員工勤奮工作、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的光榮傳統(tǒng)，努力成為一流的產業(yè)工人；將繼續(xù)發(fā)揚勇于攻堅的拼搏精神，不斷追求一流的技術水平；繼續(xù)以求真務實、苦干實干的高尚情操，來積極創(chuàng)造一流的工作效率；繼續(xù)以敢為人先、頑強拼搏的優(yōu)秀品質，立志干出一流的工作業(yè)績。為實現公司又好又快的發(fā)展做出新的更大的貢獻。
先進班組的事跡材料4
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產的前沿陣地，班組安全生產的好壞直接關系到鉆井隊站和公司的發(fā)展。吐哈鉆井公司50228隊鉆井一班始終堅持質量、安全、高效三結合的管理體系，在20xx年的工作生產中，注重班組長管理和班組團結建設，順利完成馬56井、馬57H井等高質量高標準的探井，立足崗位，嚴細管理，務實創(chuàng)新，以優(yōu)秀的作風贏得了隊站全體員工的認可和隊領導的稱贊。
鉆井一班始終把安全生產作為班組管理工作的核心，積極貫徹和落實公司領導及隊領導的.各項會議精神，堅持體現“以人為本”的安全生產理念，堅持從我做起，從細節(jié)入手，夯實基礎，堅決避免不安全的事件發(fā)生。調動了員工參與管理的積極性和創(chuàng)造性，逐步形成了自覺、組發(fā)抓班組工作的大好局面。
在20xx年度，該組織和員工積極學習公司文件精神，認真貫徹落實公司“三會”精神，積極圍繞“76310”任務目標、“新疆大慶”建設等，銳意進取、扎實工作，廣泛開展“學大慶、做主人、保安全、創(chuàng)一流”為主題的“四學四比一爭當”勞動競賽，取得了優(yōu)異成績。
在創(chuàng)建“五型”班組過程中，活動開展扎實，資料齊全、準確，成績顯著，事跡突出。先后參與完成馬56井、馬57H井等高質高效益的探井，整體班組的操作技能、業(yè)務水平不斷提高，不僅要讓員工掌握操作規(guī)程，更要讓員工理解操作規(guī)程堅持開展傳幫帶活動，對新員工進行重點幫扶。積極完成各項生產任務，在“安康杯”競賽中取得較好成績，實現人身安全。在條30—1井的施工中，積極學習安全知識，使每位員工都牢記不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，工作中無誤操作，排除工作中的一切安全隱患。
基礎工作扎實，“三標”建設好。全班組人員在每次交接班時都能做到環(huán)境整潔，設備完好，各類記錄齊全、清楚，填寫及時、準確。工作中還對廢舊的凡爾體等零件進行有價值的修復利用，重視設備的保養(yǎng)，實設備始終處于受控狀態(tài)。反對浪費，厲行節(jié)約，制定了相關獎罰措施，加強節(jié)約意識的培訓，強化管理，加大處罰力度，努力降低生產過程中的各種浪費，充分做好修舊利廢的節(jié)約工作。按優(yōu)秀班組嚴格要求自己，進一步健全班組各項管理制度和記錄，諸如班前班后會記錄，設備運行記錄，材料用量等記錄的不斷完善，較好的完成日常工作，以記錄為載體，督促日常工作深化細化，以工作實際充實記錄內容，二者相輔相成，相得益彰。
班組民主管理水平高，班務公開好，班組人員能團結友愛，互助精神強。成員相互關心、幫扶，大力宣傳“家”文化的內涵，通過贊揚先進，批評后進，激勵員工在本職工作中自覺踐行“家”文化，班組管理制度完善，班組成員團結，加強自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責，對每一個工作任務都本著對公司負責的的原則，積極投身到工作中。
20xx年度鉆井一班以安全、效益、節(jié)約、環(huán)保優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動為契機，極大的提高了員工對班組管理的參與意識，調動員工的積極性和創(chuàng)造性，增強了員工的集體榮譽感和團隊精神，提高了員工隊伍的集體素質，促進了生產的發(fā)展。通過以上工作，打造了優(yōu)秀的團隊文化。
先進班組的事跡材料5
xx煤業(yè)綜采隊xxx班，現有職工42人，黨員2人，大專文化5人，中專文化3人，中技文化11人，工人技師3人，高級工3人，中級工11人，專業(yè)技術人員多，業(yè)務水平強，班組整體素質高。該班主要負責機械設備的維修、保養(yǎng)和質量標準化的創(chuàng)建工作。兩年來，在班長同志的帶領下，消滅了輕傷以上的人身事故，完成了各項工作任務，杜絕了“三違”行為發(fā)生，20xx年度被評為徐礦集團文明班組和東輝集團xx煤業(yè)金牌班組。
一、學習強化意識，規(guī)范班組管理。班長xxx是一個做事講究板眼的人，在多年的班組管理工作實踐中，他積累了一套行之有效的“安全經”。一是牢固樹立“安全唯一”的理念，通過學習上級文件精神、煤礦安全規(guī)程、崗位行為規(guī)范等，強化職工安全意識，讓安全理念融入每一名職工內心深處，提高職工自我保安能力。二是規(guī)范班前會、班后會、安全活動，利用規(guī)程連讀、以案說法和有獎問答，讓職工明確安全要點。三是堅持每天在作業(yè)現場進行“手指口述”安全演練，利用“手指口述”，使全班職工在工作前、工作中和收工前進行安全提示。四是長期堅持入井安全宣誓、班長帶隊集體進入工作崗位、現場隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。
二、完善管理制度，嚴格落實兌現。再好的“安全經”也要靠落實去實現。為此xxx從完善班組管理制度入手，實行民主管理，推行班務公開，以班組團結和諧，思想穩(wěn)定，團結向上，凝聚力強為背景，堅持教育與獎罰相結合，班組管理與自我管理為手段，人人落實責任，人人自我保安，實行民主管理，一切為安全讓路，一切以制度為先，實行安全管理與經濟利益掛鉤考核，以“4.3.3”安全結構工資為基礎，制定了“自我激勵法”，自定目標強化兌現;“師徒聯保法”安全互保師徒共同保安;“工程保安法”單項工程施工小組制定安全規(guī)程;“安全標準法”以質量保安全等一系列行之有效的土政策，把安全生產、質量標準化、工程進度和經濟利益捆綁考核，嚴格操作不徇私情，確保安全考核制度兌現落實。
三、持續(xù)崗位練兵，提高業(yè)務技能�！皼]有精鋼鉆，不攬瓷器活”，長期從事機電設備檢修工作的xxx明白，檢修干的是技術活，要想確保綜采設備完好運行，質量不過關是行不通的，要確保質量首先必須技術過硬。為此，他十分注重技術水平整體提升和新人的培養(yǎng)工作。機電副班長高峰是技術精湛的綜采電工，xxx定期利用業(yè)余時間將年輕職工集中到設備檢修車間，讓高班為大家授課，一邊學習綜采設備知識，一邊手把手教學實踐。為了提高青工的學習積極性，他還動員班里的骨干人員，從安全臺階獎里拿出10%作為獎勵基金，通過設置“擂臺賽”獎優(yōu)罰劣，激勵學習熱情，先后13名職工拜師學藝。經過持續(xù)崗位練兵，班組技術水平得到了普遍提高，20%的青工實現了一專多能，機電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高，機電事故率大幅降低。
持續(xù)的崗位練兵活動，既提升了班組的整體技術水平，又錘煉了職工的鋼鐵意志。20xx年5月份，綜采隊5202拆除，12日扒到第58號液壓支架，接班巡檢時發(fā)現，掩護支架和點柱支護不到位，好幾噸矸石眼看就要冒落。他立即組織處理，避免了一起安全事故的發(fā)生，確保了扒架子工作順利進行。xxx說：“處理安全隱患可能會影響工作進度，可是職工的.安全有保障，工作能安心，值!”20xx年，xxx班被評為徐礦集團文明班組，東輝集團xx煤業(yè)金牌班組，xxx被授予金牌班長的榮譽稱號。
四、加強現場管理，嚴把驗收關口。班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。加強現場安全管理，做好班組各項工程的驗收，是實現班組工作安全質量的最重要的手段，所以在現場管理中，xxx一直堅持驗收標準“三不過”的管理規(guī)定。一是對安全隱患不排查不放過，必須在班前、班中和班后進行隱患排查及機電設備的檢修、電氣完好的檢查，杜絕設備失爆現象，保證設備各部位的良性運行;二是工作質量不合格不放過，每次完工后要進行復查，對質量不高敷衍應付的一律返工，使職工養(yǎng)成了扎實認真、一絲不茍的工作作風。三是對文明環(huán)境要求，每個施工現場施工結束后，必須清理現場雜物，做到人走物凈方可離開施工現場。
20xx年4月22日早班臨近下班時，他發(fā)現工作面運輸機機尾有余鏈，電機明顯出現變音，他立刻用喇叭喊話把采煤機停下，把運輸機上炭甩空，憑多年檢修經驗，他果斷的指出運輸機有問題，安排人員打開運輸機尾擋板，清理后發(fā)現有兩塊斷刮板卡在過渡槽處，他立即組織更換刮板，同時嚴厲批評維護工作責任心不強，還告訴他們如果發(fā)現不及時，會出現斷鏈條和燒壞電機危害性，經過搶修沒有影響下班的生產。他有一個安全理念：上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提，下班前不留隱患是他人安全的保障。
五、嚴抓安全質量，打造精品工程。榜樣的力量是無窮的，xx煤業(yè)綜采隊xxx班，在同志的組織、領導和帶動下，管理上規(guī)范標準，工程質量上精益求精，生產施工上一絲不茍，帶動了整個區(qū)隊的質量標準化上臺階，確保省一級品，月月動態(tài)達標，逐步向國家級質量標準化進軍。xxx帶領的檢修班充分發(fā)揮技術優(yōu)勢，以“嚴于徐礦標準、高于當地要求”的理念，帶動整個區(qū)隊，以“三好”標準投入到工作面標準化建設中去。一是環(huán)境好，從材料庫存點到工作面上、下巷道、到工作面都必須保證無浮煤、無雜物、無積水，物料碼放整齊，牌板齊全，吊掛整齊。二是支護好，支架升實升平，接頂嚴密無落差;架型要正，無傾倒現象;支架拉齊成一排直線;液壓管路吊掛整齊。三是裝備好，從工作面巷道的供電電纜、絞車到運輸巷的供電串車、轉載機、破碎機再到工作面的運輸機、采煤機、液壓支架都必須保證完好狀態(tài)，每周試運轉一次，以保證綜采工作面的正�；夭�。通過持續(xù)的質量標準化精品工程創(chuàng)建，并取得了豐碩成果。xx煤業(yè)在山西省煤炭工業(yè)廳一級標準化礦井驗收中排名呂梁市第一，成為呂梁地區(qū)標桿礦井。礦井先后榮獲柳林縣“安全模范企業(yè)”、“安全高效礦井”，山西省“安全保障型企業(yè)”等稱號，xxx的檢修班立下了汗馬功勞。
多年外出創(chuàng)業(yè)的磨練，xxx班全體職工養(yǎng)成了認清形勢、顧全大局、愛崗敬業(yè)的精神，他們始終以主人翁的精神來把握安全生產，以高度的責任心來對待每一臺機械設備，一絲不茍的完成每一項工程，能打能拼，無私奉獻，為建設安全文明區(qū)隊作出了不懈努力，為企業(yè)安全發(fā)展和三文明建設做出了有益的貢獻。
先進班組的事跡材料6
當又一學年即將過去，車隊在全員努力下又確保了一個平安年！雖然擁有八千師生的學校僅有專職駕駛員5名，但是白天的公務用車和早晚走讀生的接送工作卻處理得井井有條。他們的工作用披星戴月來形容最為貼切，早上5：30起床、晚上最早也要到7點才能下班，尤其是楊景春同志擔負山麓至雙語師生往返接送工作，每天起早貪黑要往返6—8趟。司機們沒有日夜和雙休日之分，沒有車型和事由之分，隨叫隨到，隨時隨地根據情況駕駛不同類型的車輛。隨著走讀生人數的增加，校車接送工作成為龐大的系統(tǒng)工程，每周發(fā)車162臺次，雙休日市內往返77臺次，市外往返52臺次，每周共計291臺次。全年按40周計算，每車按30人計算，全年共計接送學生35萬人次，這還不包括學生春游秋游及國慶長假增加外地校車的學生乘車人數。如此驚人的.數字背后，除了飽含著有司機班人員的辛勤汗水，更創(chuàng)造著多年安全無事故的奇跡，讓車隊成為山麓一道最美的風景。
先進班組的事跡材料7
葉女士，20xx年進入泰州移動工維部工作，先后從事網絡投訴處理、網絡性能管理等工作，現任工維部網優(yōu)中心班組長。自進入公司以來，她先后榮獲江蘇省“講理想、比貢獻”先進工作者、泰州移動先進個人、優(yōu)秀共產黨員等榮譽稱號，所在班組曾多次榮獲“省級標桿班組”、“江蘇省優(yōu)秀質量管理小組”等榮譽。今年，葉女士被評為20xx-20xx年度中國移動優(yōu)秀班組長。
率先垂范，以身作則，打造高效能團隊
“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。葉女士精修“內功”，不斷夯實專業(yè)技能，以才干服眾。20xx年她帶頭組織7人參加了5G專項技能學習，“線上”“線下”雙管齊下，最終7個人全部通過初選。她號召全員參與全省無線技能大比武，組織班組成立了兩只參賽隊伍，并牽頭其中一項課題。她躬耕不輟，孜孜以求，屢次與組員討論課題至深夜，最終兩只隊伍分獲一、二等獎。憑著這種集中全員力量擰成一股繩的精神，團隊越戰(zhàn)越勇，包括她在內，5人被評為省級運維專家，4人被評為省級內訓師。
用戶為本，迎難而上，革故鼎新求突破
她認為，為用戶提供最優(yōu)質的網絡體驗是自己的職責所在，在網絡問題上遇到任何困難都必須想方設法解決，堅決不能退縮。20xx年以來，移動不限量套餐不斷發(fā)展，4G流量增長迅猛，部分區(qū)域出現了高負荷引發(fā)用戶投訴的問題。怎樣才能提前發(fā)現高負荷區(qū)域，并及早采取措施呢？刻不容緩，她立即聯合廠家，帶領團隊從后臺數據和用戶行為入手，不分晝夜地開展研究分析。經過一周的努力，他們研究出了負荷的階梯式監(jiān)控法，分“高”“中”“低”三個等級確定擴容優(yōu)先級。在研究過程中，她發(fā)現了基于用戶上網行為的“潮汐效應”，想到可以提前進行容量儲備，同時對資源進行動態(tài)調度，保證用戶能夠順暢使用。并有效落實基于用戶感知的'網絡質量提升與擴容工作，大幅降低了用戶聚集區(qū)域的網絡負荷，提升了用戶滿意度。
在攻堅克難的過程中，葉女士積極總結經驗和不足，完成了上百篇優(yōu)秀案例和課題。多個課題被評為江蘇公司科技與業(yè)務創(chuàng)新季度優(yōu)秀課題。
精細管理，突出重點，提升班組凝聚力
“孤軍奮戰(zhàn),其力有限。眾志成城,堅不可摧”。作為班組長，葉女士想盡辦法提升團隊凝聚力。從班組管理制度建立，到溝通機制的形成，再到主人翁意識的強化，她竭盡全力讓每一個班組成員感受到自己在班組的位置和力量，讓大家自發(fā)與班組發(fā)展同呼吸、共命運。她時時觀察成員們的狀態(tài)，在聊天中了解員工的困難，給予關心與支持，業(yè)余與班組成員齊分享共歡樂。新來的員工張引，剛進公司的時候，比較內斂，遇到困難不好意思向同事請教，細心的她發(fā)現了，親自幫助和指導。同時還采取師徒結對的方式，讓新老同事交流共進。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，她將在移動互聯網、物聯網的大潮中，不斷更新自己的知識儲備提升各項技能，以更高的標準、更嚴的要求，身先士卒、沖鋒一線，持續(xù)發(fā)揚攻堅克難、進位爭先、精益求精的精神，帶領班組成員再創(chuàng)佳績。
先進班組的事跡材料8
永樂維修工區(qū)現有職工20名，肩負段管內京津城際線路、道岔的維修施工任務。一年來，整個班組在段領導的關心和指導下，全體職工能認真執(zhí)行并完成段下發(fā)的維修任務，有效的解決了線路出分、晃車等問題。工區(qū)全體職工團結協(xié)作、克服困難，努力鉆研程業(yè)務知識、不斷提高業(yè)務技能，認真落實各項安全規(guī)章制度，嚴格按照操作規(guī)程辦事，一年來無發(fā)生職工人身傷亡事故及其他責任事故。
近半年來，在對京津城際標準線建設的過程中，全體職工克服點多、天窗時間長，工作量大的困難，堅持以安全第一的思想，不斷加強施工管理，特別是在亦莊站、永樂站、武清站和南倉線路所的整體道岔工電聯合精調中，全體職工能充分發(fā)揮團隊和吃苦耐勞的精神，安全、優(yōu)質、順利的完成了各項任務，線路質量明顯好轉，受到段領導一致好評
一、在安全管理上更創(chuàng)佳績：
“高高興興上班來，安安全全回家去”，這句話是我們工區(qū)工長的口頭禪，話糙理不糙，正是這句話的寫照。安全管理首先要從工班長自身抓起、從自身做起，提高自己的管理水平高標準嚴要求才能帶動班組正常的運轉。工區(qū)工班長在日常作業(yè)中堅持做到嘴碎一點，安全教育不離口；心細一點，安全預想，盡量周到；腿勤一點，作業(yè)過程中加強回檢、清場。工班長們還根據工區(qū)職工作業(yè)中的表現，對職工安全自控能力進行了排模調查，對于個別責任心差，安全意識談薄的職工，不斷加強教育，在工作中，工班長還把他們作為重點對象進行控制，堅決執(zhí)行“誰的自控能力差就加強對他的互控、聯控，不讓一名職工在安全上掉隊”的原則。在帶班作業(yè)的過程中，工班長對于違章違紀行為大膽管理，發(fā)現問題總是及時指出，并組織職工集體討論，職工們認識到抓安全是對事不對人，是為了大家共同利益，不但理解了，還逐漸形成了“違章違紀人人管”的良好氛圍，向著安全自控型班組方向發(fā)展。
二、嚴肅制度落實。
通過近幾年的鍛煉，我們認識到段上每出臺一項規(guī)章制度，必定對安全生產起著積極的促進作用，比如“四四六”的出臺就有效的杜絕了維修和檢查后料具遺留的安全隱患。為此，凡有新的制度出臺，都組織相關人員進行學習，我們細化了安全管理措施，分解了工班長的工作壓力，使更多的職工參與班組管理之中，通過落實《安規(guī)》、《維規(guī)》，結合實際，推進落實精細化作業(yè)標準，綜合維修質量明顯提高，遵章守紀蔚然成風�？傊�，班組的管理者從嚴肅制度落實中嘗到了甜頭，達到了班組管理逐步規(guī)范的`目的，職工從嚴肅制度落實中嘗到了甜頭，形成了安全生產與經濟效益雙贏的良好局面。
三、提倡人性化管理：
重視團隊的力量，在人員管理上，更多地體現以人為本的思想，不斷增強隊伍的凝聚力，營造溫馨環(huán)境。每次在民主生活會上都要與職工談心，幫助困難職工，為職工排憂解難，使全體職工無后顧之憂，能全身心的圖入到工作當中。職工之間心凝聚了，形成了一個良好的和諧班組。
就是這樣一支能打硬仗、常年奔波在北京與天津地界的隊伍。在他們平凡的崗位中、在他們春夏秋冬撒滿汗水的每個日日夜夜中、在他們不能與家人團聚中、創(chuàng)造了安全生產佳績、確保了段安全生產、京津城際的平穩(wěn)運行，為共建和諧班組、和諧永樂做出了應有的貢獻。
先進班組的事跡材料9
白文秀同志1976年3月出生，20xx年畢業(yè)于安徽省淮南工業(yè)學院采礦工程系，大學文化，學士學位，20xx年參加工作，20xx年5月入黨。參加工作以來，先后擔任集團公司三礦、金河礦綜采隊擔任技術副隊長和團支部書記一職，20xx年10月～20xx年6擔任海石灣煤礦綜采隊隊長兼書記一職，20xx年6月至今在集團公司生產技術部科工作。在工作和生活中，處處、時時以一名工程技術人員的標準嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，踏實工作，默默奉獻，爭創(chuàng)一流。由于工作的勤奮努力，先后多次被礦、公司評為先進生產工作者，安全先進個人，優(yōu)秀共青團員、團干部；榮獲20xx年度集團公司勞動模范、優(yōu)秀采掘隊長、優(yōu)秀黨支部書記的稱號，榮獲20xx～20xx年度甘肅省國資委系統(tǒng)優(yōu)秀共產黨員稱號，取得了一定成績。
一、努力學習，爭作業(yè)務骨干
參加工作以來，白文秀同志一直都勤于學習，刻苦學習，勤勤懇懇、孜孜不倦，不恥下問，向領導、同事請教，一方面在努力大學課本上的理論知識的同時，有訂閱了煤礦開采、煤礦機械設備方面的期刊開拓視野，提高自己的理論業(yè)務技，為自己在綜采隊擔任技術副隊長和隊長奠定了堅實的理論基礎。第二方面是虛心的向領導、同事學習實踐知識，并能夠經常下井跟班，解決現場實際問題，下機電隊、運輸隊進行了解配件加工、設備性能、設備維護保養(yǎng)等多方面的知識，為自己在設備管理、現場管理方面有了長足的發(fā)展。第三方面是努力向老同志、同事學習工作做法和工作思路，學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、作風建設年以及集團公司的各類文件、會議精神，使自己在工作上政治素質過硬，經的起考驗。通過勤奮學習，使他的政治素質、業(yè)務技能、理論基礎更為扎實；使他從一個不懂社會的大學生成為一名出色的工程技術人員。
二、勤奮扎實，干工作就是要干到最好
越是面臨艱苦生活、復雜環(huán)境，越要堅定自己的人生選擇，越要保持奮發(fā)向上的精神風貌，越不能動搖理想信念。堅定信念、增強信心、勤奮扎實大學生干事創(chuàng)業(yè)、有所作為的重要前提和思想基礎。白文秀在這種思想的指導下，認為不但要勤奮工作，而且要干就干到最好，不能得過且過，無所作為。在三礦綜采一隊擔任技術副隊長時，就針對工作面首次使用端頭支架，編制了詳細的操作規(guī)程，該規(guī)程被公司評為優(yōu)秀規(guī)程；在金河煤礦綜采隊擔任技術副隊長針對礦上首次使用重型綜采放頂煤，職工操作不熟練、對設備性能不了解，特別使在兩端頭支護方面管理存在盲區(qū)的情況下，積極的向職工講解綜采知識，并對原來編制的作業(yè)規(guī)程根據現場情況進行了修改，對兩端頭的支護和采煤工藝進行了改革，使綜采工作面的生產逐步步入正規(guī)化、有序化，也培養(yǎng)了一批技術骨干；在海石灣煤礦擔任綜采隊隊長（兼書記）時，更加感覺到自己身上的擔子更重，因為當時海石灣煤礦綜采隊的職工是幾個礦和其他單位拼湊起來的，職工底子薄、基礎差，針對此種情況，他積極的進行調研，在接手隊長后的一周內，連續(xù)跟班下井8次，動態(tài)的了解職工狀態(tài)和工作面的實際情況，根據了解的情況，召開了班子會，成立了綜采大班維修班，加強了設備維修力度，制定了工資分配制度、職工出勤包勤制度、設備維修維護管理制度、安全培訓制度等各項制度；同時切合實際的開展由隊干部進行傳帶的培訓，他本人主要負責班組長的操作、工藝、設備維修維護和思想的培訓，首先解決了班組長蠻干的行為，從而帶動全體職工按章操作，取得了工作面安全高效生產，順利的回采了6121-2、6111兩個工作面，6121-2工作面最高月產達到了10萬噸，為當時集團公司的前列，6111煤一層工作面的開采為集團公司今后開采煤一層工作面積累了大量的經驗；兩個的工作面的開采，為海石灣煤礦培訓了一批優(yōu)秀的技術骨干；在集團公司生產技術部工作以來，根據他的'工作實際經驗和扎實的理論依據，編制了《綜采放頂煤工作面安裝與回撤的技術規(guī)定》《錨網支護形式下初采初放的技術規(guī)定》《放頂煤工作面開采及審批驗收規(guī)定》等多項規(guī)定，參與并獨立完成了華龍溝、大有煤田的開采方案，提出了獐煤公司南翼采區(qū)采煤工藝改革的方案等多項工作，為及集團公司領導正確決策提供良好的資料。通過勤奮工扎實的工作，得到了公司領導和職工的一致好評。
三、德性修養(yǎng)好，是個熱心人
白文秀參加工作以來，由于工作上進，態(tài)度端正，吃苦耐勞，團結同志，為人忠厚，品德高尚，處事能力較高，逐漸成為集團公司的業(yè)務技術骨干，無論使是領導安排的工作和事情或者是同事的工作或事情，他都努力地去完成和幫忙完成，不拉單位的后腿，不丟單位的形象，能以一種勤勞的姿態(tài)和勤懇的態(tài)度扎實地工作。
工作沒有終點，只有始點；沒有最好，只有更好。在以后的工作中，他將會一如既往的堅持高標準、嚴要求，講真話、辦實事，不求轟轟烈烈，唯求踏踏實實，力爭做一名優(yōu)秀的工程技術人員。
先進班組的事跡材料10
xx移動分公司xx直營店班組是一支充滿蓬勃朝氣和激情的團隊，均為女性，現有員工6人（其中本科學歷占83%，大專學歷占17%），平均年齡32歲，主要承擔著xx縣轄區(qū)內100余萬人的營業(yè)服務。xx直營店班組始終追求以“追求客戶滿意服務”為目標，忠實踐行“溝通從心開始”的理念，堅持以客戶為中心的大市場理念，狠抓班組管理、客戶服務、員工素質、文化建設等工作，取得了較為顯著的成效。近年來先后榮獲xx市十佳青年文明號、xx市三八紅旗集體、湖南省巾幗文明崗、先進營業(yè)廳、文明窗口、優(yōu)秀木蘭連等稱號
一、規(guī)范服務、嚴格要求、全面提升客戶滿意度
xx直營店班組根據實際情況，提煉優(yōu)秀班組管理目標，制定管理目標體系，努力打造“優(yōu)秀班組”。營業(yè)廳結合xx實際出臺了《xx直營店建設執(zhí)行整改方案》，確立以建設“服務明星”班組為主題的'爭先創(chuàng)優(yōu)工程，明確了人員和責任。進一步健全《營業(yè)廳管理守則》、《營業(yè)員服務規(guī)范手冊》等規(guī)章制度，搭建起了包括服務形象、服務紀律、服務質量、業(yè)務處理、考勤制度、內部獎罰在內的立體的制度管理體系。例如在實名登記高峰期時，客流量是平常的N倍，為了減少客戶等候時長，營業(yè)員們自發(fā)全部連班、幾天不休，立足工作崗位，負責引導客戶、填寫實名登記所需要的資料，幾天下來大家的嗓子無法承受，好幾個營業(yè)員都喉嚨嘶啞了，但她們仍然堅守崗位，以文字代替語言同客戶溝通，確保了全縣40余萬客戶順利完成實名登記，贏得了廣大客戶的稱贊。
二、內強素質、外樹形象、全面提升員工服務水平
采取員工自學、集中講評、情景模擬、案例設計、業(yè)務競賽等教學方式。提出“全、強、濃、高”隊伍建設“四字訣”，打造一支“業(yè)務素質全、營銷能力強、團隊意識濃、服務水平高”的員工隊伍。注重從單一的業(yè)務教學層面向引導樹立正確的人生觀、價值觀轉變，切實實現價值傳遞，提高個人素養(yǎng)和業(yè)務能力水平。不定期開展月月讀活動，推薦并組織員工學習了《細節(jié)決定成敗》等書籍，積極撰寫心得體會，開展學習交流會、座談會，促進相互學習、提高，營造了良好的學習氛圍，全面提高了員工的服務意識和水平。通過內訓師組織早會、點對點訓練，抽調一名服務技巧教強的員工來指導各項業(yè)務培訓，規(guī)范業(yè)務辦理流程，提高員工服務本能。加強對營業(yè)廳客戶做好引導、分流工作，加大自助終端使用量，設立“意見箱”，接受客戶檢查、監(jiān)督，發(fā)現問題及時整改。同時，加強了對營業(yè)廳硬件設備進行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式，嚴格考核相關責任人，做到責令整改，確保硬件使用無故障。為客戶營造一個誠信、和諧、透明的消費環(huán)境，做到讓每一位客戶“開心使用、和諧消費”。一次，一位客戶為其兒子申請了一個優(yōu)選號碼，但因其兒子晚上7：00才能過來辦理，營業(yè)員xx雖然下班了，但她沒有二話，承諾客戶，并約定好時間，耐心等候2、3小時，為其兒子辦理業(yè)務，這樣的服務客戶事例在營業(yè)廳數不勝數。
三、攻難克堅、善打硬仗、全面促進公司業(yè)績增長
營業(yè)廳積極開展服務明星評選、微笑天使評選、業(yè)務發(fā)展競賽等活動，以競賽促進發(fā)展，營業(yè)廳6名員工個個不甘落后，奮勇爭先，在百團大戰(zhàn)、斬狼行動中涌現出一個又一個先進典型。營業(yè)員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院，父母在遠方工作不便回家照顧，弱小的鄧雨絲堅持公司、醫(yī)院兩頭跑，每日駕車往返駕車達百多公里，心系工作，她硬是沒有請一天假，也沒有落下一絲工作。營業(yè)員佘娜體弱多病、經常感冒，為了不影響工作，她有時甚至一手吊點滴，一手辦業(yè)務。營業(yè)廳多數營業(yè)員初為人母，但她們?yōu)榱斯ぷ�，經常是狠心將自己的小孩交給家人哺養(yǎng)，舍小家為大家，自己堅持在市場一線，特別是斬狼行期間，她們不僅堅持做好營業(yè)廳前臺服務，下班后還堅持到鄉(xiāng)村、到社區(qū)、到集團單位，利用自己的社會關系、利用節(jié)假日去擺攤設點，去發(fā)展寬帶、專線。短短幾十天戶外營銷，發(fā)展專線20余條，辦理寬帶近100戶，放號達220個。一份付出，一份收獲，營業(yè)廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿滿正能量的青年，才能斬獲一個又一個勝利，她們在百團大戰(zhàn)、斬狼行動等攻堅戰(zhàn)中獲得了全市優(yōu)秀木蘭連、全省先進營業(yè)廳等榮譽，為公司業(yè)績增長貢獻出了自己應有的力量。
先進班組的事跡材料11
xx,男，32歲，中共預備黨員，1998年1月進公司至今，20xx年2月至現在任站長。在近六年的加油站站長崗位上，他牢牢把握“重線強站”的工作思路，堅持安全第一、以人為本的原則，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，狠抓站內基礎管理，確保了加油站安全平穩(wěn)運行。他關心員工生活，為加油站易捷便利店獻計獻策，進行現場促銷、學習，以抓好加油站的非油品銷售。
一、樹立安全第一理念
帶頭不斷規(guī)范完善HSE等各類臺帳，所填寫的臺帳內容充實，質量較高，成為臺帳填寫的樣板站場。以“嚴格、細致、認真”的工作作風狠抓安全管理。堅持開展每周安全理會及檢查，經常沒有休息日，基本很少有休息，加強日常安全管理。每月堅持組織全員參與的應急預案演練，如《跑冒油應急預案》、《加油車輛起火預案》演練等，通過各類預案演練，提高了員工的應急處置能力。認真開展“我要安全”活動，嚴格管理，不怕得罪員工。平時加強對員工勞動紀律的管理，制定一系列考核措施，不定期進行抽查，對違紀人員嚴格按規(guī)定給予處罰。剛開始有些受到處罰的員工對罰款產生不滿情緒，但由于言必行，行必果，一視同仁，不偏袒，很快就得到員工的理解和支持。
二、以特色服務積極推進非油品的銷售
目前，我國加油站正在由傳統(tǒng)單一經營模式向多元化、便利化模式升級。也正在向這個方向努力。他一直在思考著怎么讓便利店有更好的銷售額。他清楚知道，光靠現在的“模式服務”來留住顧客是遠遠不夠的。
后來，通過對周邊環(huán)境的觀察，了解到多個加油站也已經開起了便利店，對于他們加油站來說競爭環(huán)境更是越來越惡劣。如何才能擺脫這種困境的問題一直在他的腦海中困擾，后來，站內發(fā)生了一件事情，讓茅塞頓開。
那是去年9月19日，一位顧客到站加油，恰好看見LED顯示屏上的'促銷活動內容“嘉興五芳齋粽子開業(yè)促銷，100g細沙、鮮肉粽子買十送十”，并且收到了現場加油員向顧客發(fā)放的促銷宣傳單。9月20日晚上20時左右，門店突然接到該位顧客的電話，要求他們送60只100g細沙粽子、110只100g鮮肉粽子過去，而且還給出了一個非�？量痰睦碛桑蟊仨氃诎雮�小時之內把他要的粽子送到。在他們仔細記下了客戶的信息的時候才發(fā)現，顧客要求他們送抵粽子的地址起碼有40分鐘的路程，這讓他們很糾結，送去了人家不要怎么辦，不送吧，這么大的一個客戶就流失了。正當大家猶豫之際，突然有一個響亮的聲音響起，“我去送!就算顧客不要，大不了我們浪費點力氣嘛!”便利店管理員鄒宗偉大聲地說道。于是，他們下了決定：送!由于當時天色很晚了，不放心便利店管理員一個人前往送貨，便陪同他一起用三輪車騎了40多分鐘的路程把粽子送到了指點地點。當他們心懷忐忑地打通了顧客的電話，他們聽到話筒那邊的聲音顯然帶著驚訝，“啊!你們真的送過來了，那你們等等，我趕緊下來，你們別走，等我!”。顧客一見他們，連忙說道“我以為這么晚了你們不會送的，真是非常感謝啊!以后我買粽子就到你家，不去別家了”。這句話猶如一股甘泉瞬間注入他的心中，當時的他真的突然有了一種想哭的沖動，沿路灑下再多汗水，腳上再是酸疼，在此時此刻已經都不重要了。臨走前，他們還詳細地為顧客介紹了煮粽子的一些注意事項。就這樣這位顧客現在不僅是他們便利店的一位常客，更光榮的成為了五芳齋的一位“名譽粽子促銷員”。
后來，為了提高服務質量，著力推出了親情式服務。要求員工把顧客當成親人和朋友，要動真情，心貼心地搞好服務，他提出“溝通從心開始，服務用心體現”，“服務用行動說話，滿意讓顧客回答”，在員工與顧客間架起情感溝通的橋梁。
他還帶頭為加油站易捷便利店獻計獻策，通過現場促銷、學習等方式積極辦理好捷便利店——五芳齋門店的餐飲許可證以及五芳齋經營所需要的證件。目前，他正在積極籌辦端午節(jié)促銷活動的工作。
三、抓好加油站隊伍建設
以營造“凝心聚力、和諧向上”的工作氛圍，切實加強加油站黨群工作。凝聚站場每位員工力量，通過不定期開展知識競賽、操作記錄書寫比賽、打排球、釣魚等有聲有色的活動，使基層工會的橋梁紐帶作用得到了有效發(fā)揮。每月兩次組織全站人員參加的站務會，對站場工作進行小結和下一步工作安排，按計劃學習規(guī)章制度，查找工作中的不足，對每位員工的工作成效進行公開考核，獎優(yōu)罰劣，積極營造積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
建設站黨工團活動陣地，開辟宣傳專欄，及時報道好人好事，實行站務公開，讓每個員工都自覺參與站場的管理。積極推行定置化管理，規(guī)范辦公室管理和材料庫房擺放，加強站容站貌管理，努力營造整潔、文明的工作環(huán)境。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。面對掌聲、鮮花和榮譽時，他沒有驕傲自滿，而是以更飽滿的工作熱情，全身心地投入到新的工作中去，以實際行動報答黨和上級的教育和培養(yǎng)。在平凡的站長崗位上，他將自己比做泥土，讓眾人踩成一條道路，以泥土的品質和胸襟，牢記宗旨，永葆本色，以做好本職工作的心愿為自己最大的心愿!
先進班組的事跡材料12
漿粕廠二車間保全二組擔負著二車間一半設備的修理工作，現有10名員工。一年來，該崗員工在保全組長王煥登的帶領下，以公司總工部、分廠指導下，立足崗位，嚴細管理，務實創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風贏得了廠及全公司員工的贊揚。
一、興學習之風、練業(yè)務素養(yǎng)，全面提升技術水平。該組以廠“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動為契機加強日常技術培訓，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺，互學互助結“對子”等敏捷多樣的崗位培訓活動，營造一個崇尚學習的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術水平。保全工不但資料報表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進步，實際操作的技術水平，尤其是維護修理水泵的技術也有了突飛猛進的發(fā)展。他們還常常利用工作空閑時間，召開班組技術座談會，大家將自己多年的工作閱歷、巡檢小竅門講出來供大家學習參考。時間長了，員工們熟能生巧，個個獨擋一面。大大小小十幾臺設備，每臺設備的運行參數都不是一成不變的，一般狀況下都會在基礎數據范圍內上下波動，崗上員工經過長時間摸索，通過“聽、看、摸、聞”就可推斷并調整每臺設備的最佳運行參數。
二、細心加用心、巧干加實干，做好設備維護工作。一車間設備運用已近20余年，老化的設備要維持正常的生產運行，就要付出雙倍的`勞動。在設備日常管理中，每個保全工始終堅持“檢查剛好，保養(yǎng)到位，修理合格，記錄精確”十六字管理方針，取得了很好的效果。設備的保養(yǎng)是設備管理的重點，他們嚴格執(zhí)行“清洗、潤滑、調整、緊固、防腐”十字作業(yè)法，做到日常保養(yǎng)與專項保養(yǎng)相結合，不拖不欠，設備承包到個人，實行專人管理和目標考核；在修理上，一方面不等不靠，加大修理力度，另一方面，不斷進行技術培訓和閱歷溝通，提高修理水平；在反映設備運行狀況的數據錄用上，更是一絲不茍，真實反映每臺設備的實際狀況，為修理保養(yǎng)，提高牢靠的依據。
三、集腋成裘，節(jié)能降耗從一點一滴做起。保全通過全員參加，在工作中提倡“成本管理、人人有責”的思想，激勵員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)建一個班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。為了做好設備的保養(yǎng)工作，每年都要消耗肯定數量的潤滑油�？吹狡匠Ｄ切┘尤朐O備中的潤滑油，在完成潤滑使命后，經過合理的滲漏，白白地丟掉，員工們非常傷心，他們自動找來一個小水桶，每日都從地漏中的污水中回收漂移在上面的潤滑油，并將回收回來的潤滑油過濾后，與新潤滑油摻和后再運用，每月節(jié)約潤滑油540公斤。四、互助互幫、團結向上，爭創(chuàng)先進班組。重視團隊的力氣，在人員管理上，保全二組更多地體現以人為本的思想，不斷增加本崗員工隊伍的凝合力，營造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全組素養(yǎng)上水平。作為組長有責任帶領大家學習鉆研技術；作為技術高手有義務培育技術骨干。出于這樣的相識，組長和技術高手在班站管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實下了一番功夫。他們帶領全組職工長期堅持搞素養(yǎng)教化和技術小比武活動，教化職工增加責任心，刻苦鉆研技術�！爸挥袐故熳约旱臉I(yè)務，干起活來才能得心應手！”成了全崗職工的共識。
保全二組還從落實各項規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范崗位員工的言行。年初，為了更好地完善交接班制度，保全二組在原有基礎上進行創(chuàng)新。改以往在崗位上交接為面對面交接，每天由組長、交班保全與接班保全一起到現場面對面交接各種運行參數和設備運行狀況，把生產存在的問題當面交接清晰，以便接班人員和組長能夠剛好駕馭生產狀況，重點問題，重點監(jiān)護。有效避開了事故隱患，確保了平安生產。始終以來，保全二組員工通過不斷努力，精彩的完成了廠及站下達的各項生產經營指標，全面提升了基礎管理水平，受到了領導和員工的一樣好評。
先進班組的事跡材料13
我們每個人，都在分分秒秒里度過我們的一天。這樣的一天，也許很忙碌，也許很悠閑。我們的生活，由很多很多個不一樣的“一天”組成，因此我們的生活，才變得多姿多彩。而今天，我要為大家講的這個人，他的“一天”簡單而平凡。而就是這樣簡單到枯燥的“一天”，他重復了三十年。
這個人，就是車輛段檢修車間的工人，小明。
小明給我最初的印象，就是他那一雙眼睛。我們都說，眼睛是心靈的窗戶。小明的眼睛，笑起來會瞇成一條縫。都說小眼睛的人精明，但從小明這雙眼睛中，你看不到一點的精明，有的只是淳樸，有的是他身為一個普通的鐵路工人的實實在在。
每天，伴隨著清晨的第一縷陽光，小明開始了他一天的工作——檢查車輛。大到車體尺寸，檢修質量，小到配件的更換，小明都力求做到事無巨細，不遺毫發(fā)。機車車輛的檢修工作枯燥辛苦，與小明每天打交道的，就只有那一堆冷冰冰的機車零件。為了檢查車輛零件的質量性能，常常需要爬上爬下，弄得一身臟都是家常便飯的事兒。車間大型機器較多，安全問題必須時刻注意。在外人看來，這樣的工作可真是“臟、亂、差”。但是在小明看來，他的工作，有著非比尋常的責任與意義。他對我說：“這車輛安全，是最重要的。咱們手底下一個小小的細節(jié)，也許就牽扯著好多人的安危呢。所以我每天只要把車檢好了，就很自豪啦！”。
小明告訴我，剛參加質檢工作的時候，他負責檢查了一個隊規(guī)的`車輛，由于僅按照規(guī)章檢查了配件問題，他反而忽略了做基本簡單的問題。隊規(guī)時，問題被發(fā)現了。由于他的疏忽大意，他差點造成了車輛的安全隱患，他所在的車間也因此受到了影響。從那以后，小明檢車就小心再小心，認真再認真。因為他知道，自己肩上的責任很重，他肩負的，絕不只是他自己的安危與榮譽。
也許是因為早年的軍旅生活，使得小明比常人多了一份堅韌與執(zhí)著。質檢的工作，他一干就是三十年。寒來暑往，春露秋霜，檢修車間里，總能聽見小明“叮叮當當”的敲車聲。在小明看來，檢修的工作雖然枯燥，卻讓他覺得踏實。他說，工作光憑一腔熱血遠遠不夠，責任心和技術基礎才是做好質檢工作的前提。只有在打好知識基礎和技術基礎的前提下，以責任心為動力，才能驅使自己幾十年如一日的認真完成工作。
就在去年，小明還被評選為20xx年度包頭西車輛段的“優(yōu)秀共產黨員”，同樣身為一名共產黨員，我為自己身邊有這樣的榜樣而感到自豪。在不久的將來，我也要進入車間學習，而小明的腳踏實地，成為了我學習做事的標準。希望我以后，也能像他一樣，秉承一顆赤子初心，做人踏踏實實，做事認認真真。
先進班組的事跡材料14
小薛，xx蘇州移動昆山分公司營銷策劃組組長，負責廳長俱樂部建設和營銷策劃工作，曾獲得xx省級先進個人、xx省用戶滿意服務明星等稱號，20xx年、20xx年連續(xù)兩年被評為市級先進個人，不久前又榮獲“20xx年中國移動優(yōu)秀班組長”稱號。“”是小薛的座右銘。
“她呀，天生就有一股子不達目的不罷休的韌勁兒！”同事們這樣描述小薛。5年的工作中，她就是憑著這股子韌勁兒，從一個業(yè)務生手逐漸成長為業(yè)務能手，實現了一次次漂亮的轉型和跨越。
用心
“做一名最優(yōu)秀的營業(yè)員，為客戶提供最優(yōu)質的服務�！�20xx年剛到移動實習時，小薛為自己設定了這一目標。
為盡快融入角色，她隨身帶著一個筆記本，里面密密麻麻記載著客戶的意見建議、學習的心得感悟、自己對工作的思考……積淀越來越多，成長也明顯比其他人快很多。3個月實習結束時，小薛因表現突出，被任命為永盛廣場營業(yè)廳代理班長，創(chuàng)造了公司員工職業(yè)發(fā)展路徑的一個奇跡。
20xx年9月，小薛接到調令，國慶節(jié)后到昆山首家自辦手機賣場任店長。她之前從來沒有在賣場類營業(yè)廳工作過，繁雜的工作沒有難倒她。倔強的小薛連夜召集營業(yè)廳所有員工，統(tǒng)一思想和目標，并與代理商一起商議如何提升手機銷量。為策劃出更好的營銷方案，她四處學習咨詢，把手機俱樂部的所有企劃人員全找了個遍。
“那段時間沒有幫手，又沒有經驗，剛開始的一個星期都是凌晨3點多才下班，很艱難，我還偷偷跑到對面兒童公園哭過好多回呢�！标柟饪傇陲L雨后，回憶起那段時光，小薛臉上洋溢著成長的幸福。經過不懈努力，大家終于看到了曙光：實體場景模式展示手機、布置時尚場景、展示最高端產品等方式，吸引了越來越多的客戶進店；夏季限時特購手機夜、電影夜、母親節(jié)、三八婦女節(jié)等活動，不僅打出了營業(yè)廳的知名度，而且取得了良好的營銷業(yè)績。
創(chuàng)新
20xx年10月，昆山人民路賣場開業(yè)。這是小薛工作的第四家營業(yè)廳。為將營業(yè)廳打造成昆山的手機賣場旗艦店，小薛首先制定了一套從營業(yè)員、手機銷售人員、值班經理到店長的制度規(guī)范。隨后，她創(chuàng)新設計了“愛心天使計劃”，每天早晨把當天上班員工的名字寫在紙上，讓大家隨機抽取，每個人都會抽到一位同事作為自己的當日“天使”，然后在一天的工作中通過各種方式關心自己的“天使”，下班時大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關心“天使”、被大家當做“天使”關心的過程中，班組成員的感情越來越深，工作氛圍也日益融洽，團隊凝聚力顯著提升。
為了進一步提高營業(yè)廳服務水平，小薛還在班組中開展了“客戶服務換位體驗”活動，讓班組成員定期輪流扮演客戶，比照服務標準，由大家現場打分，指出改進方向。她還在營業(yè)廳嘗試“走出去”戰(zhàn)略，改變大家“守株待兔”的惰性，在對營業(yè)廳附近廠區(qū)調研溝通的基礎上，帶領班組成員主動出擊，開發(fā)新客戶，并為客戶提供上門服務，受到客戶普遍好評。
“客戶對我們的服務滿意了，我們才算基本達到了要求，但這是外在的。我們還要時時自我警醒，創(chuàng)新服務方式，建立行業(yè)服務標桿，這才是我們應該追求的！”小薛經常這樣告誡大家。
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“她到任何一個營業(yè)廳都會把大家當做自己的兄弟姐妹，真心地付出。要打造客戶滿意的優(yōu)質服務班組，作為一名班組長，在我們遭遇委屈時，她都會及時進行心理撫慰�！毙⊙Φ�'同事這樣說道。
一天，一位客戶在賣場手機柜臺前大吵大鬧，不等工作人員了解清楚事情原委，就開始大暴粗口，柜臺服務的小姑娘當時就面紅耳赤、手足無措，濃濃的火藥味迅速彌漫在整個賣場。聞聲趕來的小薛立即將客戶邀請到休息區(qū)，耐心地詢問事情經過。原來3個月前這位客戶在賣場買了一部手機，前幾天發(fā)現手機經常自動發(fā)送短信到同一個號碼，由此產生了300多元的費用，手機也因此欠費停機。小薛將客戶反映的信息詳細記錄在隨身攜帶的筆記本上，溫和耐心地與客戶溝通，客戶的情緒緩和了許多，同意將手機送到第三方檢測中心檢測。兩天后，檢測結果出來了：原來客戶的手機中了病毒，導致短信自動發(fā)送到同一號碼。小薛第一時間告知客戶原因，幫助客戶免費刷機清理病毒，并請經驗豐富的手機工程師教客戶避免手機中毒的辦法�？蛻襞R走時握著小薛的手不停地夸贊：“你們的服務真不賴！”圓滿解決了客戶的投訴問題，小薛又來到當初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊，幫她樹立應對突發(fā)事件的信心。
付出總有回報，小薛帶領的班組連年取得好成績。其中，20xx年全廳服務暗訪成績達到昆山移動史上最高的97分，直到現在這一紀錄仍然保持著�！白哌^夜的黑，就會有陽光！”回憶5年來的風雨，小薛笑著說。
先進班組的事跡材料15
小新是綜掘三區(qū)班組長，他所在班組團結拼搏、務實和諧，他要求每一位崗位工都必須熟練手指口述和崗位描述，對操作前不執(zhí)行一崗雙述的人員給予說服教育，對落后的隊員給予幫帶，不丟下每一個人。在他的帶領下，班組努力學習專業(yè)技能，以全錨索支護為思考掘進方法，立足崗位，嚴細管理，務實創(chuàng)新，以優(yōu)良的工作作風，贏得了區(qū)隊領導的稱贊。
小新對班組細化生產工序，提出考核是考核每一個生產工序，不是考核當班的任務，每一個工序都不能出現任何問題，確保每天的正規(guī)循環(huán)。在機電檢修方面，他提出重點是保養(yǎng)，抓供電系統(tǒng)確保安全，檢修皮帶系統(tǒng)，重點對機頭的漲緊段和機尾的平直進行考核。確定了只要拉機尾必須有兩個人看機頭的`制度，確保小跑車不出問題，鋼絲繩不出問題，跑偏不出問題。然后拉機尾，機尾必須得按中線調平直，確保機尾不卷皮帶，保證整個皮帶系統(tǒng)的運轉正常。第三就是確保掘進機，沒有掘進機是任何進尺都無法完成的，重點是對掘進機的履帶、切割頭和電控系統(tǒng)進行維護。
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