青年文明號事跡材料（通用15篇）

　　無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，要用到事跡材料的情況還是蠻多的，根據(jù)范圍的不同，事跡材料可分為集體事跡材料和個人事跡材料。想必許多人都在為如何寫好事跡材料而煩惱吧，下面是小編收集整理的青年文明號事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　青年文明號事跡材料 1

　　XX年,電信局分局圍繞創(chuàng)建“青年文明號”目標(biāo),結(jié)合電信服務(wù)行業(yè)特點,以服務(wù)用戶、奉獻社會為宗旨,努力實現(xiàn)服務(wù)一流、管理一流、人才一流和業(yè)績一流,取得了良好成效。

　　一、爭創(chuàng)服務(wù)一流:

　　1、樹立精品服務(wù)意識,創(chuàng)建品牌示范窗口。

　　一是對分局電信營業(yè)廳進行重新裝修,裝修后的營業(yè)廳煥然一新,更加寬敞明亮、整潔舒適,并且改變了過去的高柜臺為低柜臺,拉近與用戶的距離,增加親切感。

　　二是創(chuàng)新窗口服務(wù)機制(XX年中開始),改變過去窗口的單項業(yè)務(wù)受理為全業(yè)務(wù)受理,用戶無論到哪一個窗口,都能受理所有的業(yè)務(wù),大大地減少用戶的麻煩,使用戶辦理業(yè)務(wù)更加方便、快捷。

　　二是繼續(xù)推行“一米線”服務(wù),并充分發(fā)揮窗口保安人員兼任秩序維持員的作用,使窗口秩序井然有序;

　　三是根據(jù)用戶需求,不斷添加和完善便民服務(wù)措施,如新增泉靈通樣品柜、用戶失物招領(lǐng)處、雨天放傘架等;

　　四是堅持強調(diào)和監(jiān)督服務(wù)規(guī)范用語的使用與文明禮儀,全體營業(yè)員已形成良好習(xí)慣,自覺使用十字文明用語,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

　　2、積極開展“青年文明號”活動,認真落實服務(wù)承諾制度。

　　一是利用窗口柜臺、戶外業(yè)務(wù)宣傳日等,主動發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”,服務(wù)卡不僅更換上中國中信新標(biāo)志,還公布了“青年文明號”承諾內(nèi)容和信用公約,經(jīng)過長期的宣傳和活動,分局的“青年文明號服務(wù)卡助萬家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的影響不斷擴大,社會反映良好。

　　二是利用元旦、“5.17世界電信日”、國慶等,組織營業(yè)組青年員工上街開展“青年文明號服務(wù)進萬家”信用建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,在接受用戶業(yè)務(wù)咨詢、宣傳發(fā)展電信業(yè)務(wù)的同時,認真解決用戶反映的通信問題,能做到當(dāng)場解決的,當(dāng)場解決,或是讓用戶立即享受到“上門服務(wù)”。今年,青年文明號現(xiàn)場服務(wù),共現(xiàn)場裝機累計18部,當(dāng)場辦理CID業(yè)務(wù)38戶,發(fā)展寬帶用戶15戶。

　　三是強化社會監(jiān)督,聘請了10名有一定知名度的社會監(jiān)督員,召開行風(fēng)座談會,及時聽取用戶意見,對外設(shè)立意見簿、意見箱,公布投訴電話及責(zé)任人,并主動上門征求用戶意見,發(fā)放用戶征詢函,主動接受社會監(jiān)督。全年共發(fā)放用戶意見征詢函220份,用戶滿意率達98.2。

　　3、認真貫徹和積極參與全省電信系統(tǒng)的“用戶至上,爭創(chuàng)滿意電信窗口”亮麗工程競賽活動,認真比照“滿意電信窗口”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過不斷整改和完善,窗口服務(wù)水平不斷提高,共收到用戶2次來信表揚,4次來電表揚,也得到上級主管部門的好評。

　　XX年,分局營業(yè)組陳沁同志被評為“泉州市服務(wù)標(biāo)兵”,年,分局營業(yè)組再次被省文明辦評為“文明窗口示范點”榮譽稱號。

　　二、爭創(chuàng)管理一流:

　　1、根據(jù)實際需要,在原有創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)

　　小組的基礎(chǔ)上,結(jié)合此次“用戶至上,爭創(chuàng)滿意電信窗口”亮麗工程競賽活動,進一步調(diào)整、完善了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持分局領(lǐng)導(dǎo)組織抓,營業(yè)組長親自抓的“領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制”,年初召開了全員動員大會,定期召開服務(wù)工作檢查例行會,并下發(fā)年度創(chuàng)建計劃,認真組織階段服務(wù),以規(guī)范化、制度化不斷推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展。

　　2、認真推行首問責(zé)任制,嚴(yán)格服務(wù)管理。

　　一是堅持加強首問負責(zé)制的落實,經(jīng)過長期的教育和監(jiān)督,全體營業(yè)員的工作責(zé)任心和服務(wù)意識有了明顯改善,都能做到對每一位用戶咨詢和投訴,在屬于職責(zé)范圍內(nèi),認真做好解釋工作,對于不屬于本職范圍內(nèi)的,及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門處理,并在規(guī)定時限內(nèi)答復(fù)用戶,直到用戶滿意為止,同時認真反饋和解決社會用戶反映的熱、難點問題,做好“首問負責(zé)制”和相關(guān)服務(wù)問題記錄,做到“件件有落實,件件有回音,件件有記錄”。

　　二是堅持一線崗位的班前十分鐘制度、值班長制度、每月最優(yōu)服務(wù)明星評比制度,制定了服務(wù)高壓線,對受到用戶投訴的員工,給予嚴(yán)格的處罰甚至下崗處理。

　　3、創(chuàng)新服務(wù)管理機制,充分調(diào)動員工積極性。

　　一是率先實行營業(yè)計件量化和全業(yè)務(wù)受理,體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機制創(chuàng)新,全面提高了營業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　二是加大服務(wù)獎懲制度,對服務(wù)工作受表揚的員工不僅給予績效加分、通報表彰,還獎勵增加工休日,優(yōu)先考慮選優(yōu)評先等;對服務(wù)工作做得不夠的員工,不僅給予經(jīng)濟處罰,還給予批評、教育,要求進行換位思考,寫書面,讓其深刻認識服務(wù)不周的種種弊端。

　　三、爭創(chuàng)人才一流:

　　1.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展崗位練功。采取能者為師、互幫互教和班組長授課等形式,扎扎實實抓好員工日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),進行每月一次的業(yè)務(wù)練功測試和業(yè)務(wù)技能考核,要求每位員工在練功中提高自身素質(zhì),爭當(dāng)崗位多能手。今年以來,分局營業(yè)組先后選派54人次參加市局以上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),整體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)始終居全市營業(yè)員前列。在今年4月泉州市組織的全區(qū)營業(yè)員全能業(yè)務(wù)練功比賽中,營業(yè)組王曉青取得第三名的較好成績,并榮獲“泉州市崗位能手”的稱號;在今年7月的全體營業(yè)員業(yè)務(wù)測試中,分局黃彬彬取得第一名,并且,分局營業(yè)組獲得此次業(yè)務(wù)練功比賽團體第一名的好成績;

　　2、開展號手聯(lián)動活動,充分發(fā)揮優(yōu)秀典型的示范榜樣作用。市話營業(yè)組每月堅持開展評“明星”活動——服務(wù)明星和質(zhì)量明星。其中,嚴(yán)美珠等營業(yè)員由于熱情周到、耐心細致的服務(wù),經(jīng)常得到用戶的表揚。

　　3、全面發(fā)展,團結(jié)活潑。分局營業(yè)組的'營業(yè)員雖然人不多,但個個不僅業(yè)務(wù)精通,而且都上進活潑,多才多藝。分局的黃彬彬多次代表電信局文藝隊參加國慶、元旦等文藝晚會的表演;營業(yè)組王曉青代表分局與市局辦公室、鴻運公司組成的辯論隊,在電信局組織的以服務(wù)為主題的“亮麗新電信”辯論賽中,舌戰(zhàn)群雄,勇奪第一;同時分局的乒乓球人才、卡接OK歌手都多次在市局組織的業(yè)余活動中獲獎。

　　四、爭創(chuàng)業(yè)績一流:

　　1、在分局營業(yè)組營業(yè)員與全局職工的共同努力下,XX年,分局各項主要經(jīng)營指標(biāo)均超額完成全年任務(wù),很好地完成了市局下達的各項指標(biāo),其中泉靈通業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占全市發(fā)展總數(shù)的1/5,寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占全市發(fā)展總數(shù)的1/3。

　　2、榮獲首季“開門紅”競賽三等獎,開門紅小交換機拆機并網(wǎng)專項獎,IP競賽活動一等獎,“寬帶極速之旅”競賽二等獎等。

　　3、全面成市局考核的各項通信質(zhì)量指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo),實現(xiàn)無重大安全責(zé)任事故和通信案件發(fā)生。

　　青年文明號事跡材料 2

　　輸液室是醫(yī)院的重要的窗口科室，現(xiàn)有成員10名，其中護士7名，護師3名，本科學(xué)歷一名，大專6名，大專在讀3名，、分別被授予區(qū)、市級青年文明號。

　　一：抓機制，爭創(chuàng)崗位氛圍濃厚

　　“青年文明號”創(chuàng)建工作有一套管理制度，來保障創(chuàng)建工作的規(guī)范有序進行。，當(dāng)確立爭創(chuàng)區(qū)級青年文明號的目標(biāo)后，院團委立即組織科室和崗位負責(zé)人學(xué)習(xí)了考評標(biāo)準(zhǔn)，分別建立、完善、落實了有關(guān)制度，如崗位工作職責(zé)、承諾服務(wù)細則、便民服務(wù)措施等，建立健全了好人好事登記本，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本，由專人負責(zé)創(chuàng)建臺賬登記，創(chuàng)建工作有計劃、有目標(biāo)、有活動記錄。

　　為了加強爭創(chuàng)氛圍，自覺接受社會監(jiān)督，崗位懸掛有醒目的爭創(chuàng)標(biāo)志，全體崗位成員照片、工號上墻，規(guī)范上崗。

　　二：強業(yè)務(wù)，崗位技術(shù)精益求精

　　輸液室每天完成120－200人次的輸液任務(wù)，看似簡單、平常的工作中，實則蘊含著很強的專業(yè)技能，隨著病人服務(wù)要求的提高，對輸液室全體護士的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也提出了新的要求。于是，他們自尋不足、自增壓力，每周組織大家業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，吸取新的護理知識。

　　針對病人關(guān)心的`大輸液微粒問題，我們主動與設(shè)備科及廠家聯(lián)系，采用側(cè)孔針及12號針頭化液，改變穿刺瓶塞角度和次數(shù)，嚴(yán)格消毒等措施，基本上消滅了輸液的橡皮微粒，杜絕了此類問題而產(chǎn)生的糾紛。

　　輸液室一般是門診病人看病的最后一個環(huán)節(jié)，前面任何一個環(huán)節(jié)的差錯，都有可能導(dǎo)致輸錯液，用錯藥，針對臨床醫(yī)生醫(yī)生開處方與病例可能不符，藥房發(fā)藥與醫(yī)生處方可能不符的情況，我們又在原來藥袋“三查七對”的基礎(chǔ)上，開展了藥袋、病歷雙查對工作，雖然增加了工作量，但嚴(yán)把用藥安全關(guān)，降低了差錯事故的發(fā)生率。

　　三：重服務(wù)，提升病人滿意度

　　“讓病人滿意”是我們提高服務(wù)質(zhì)量的出發(fā)點和歸宿。為此，我們從改善輸液大廳環(huán)境入手，確保明亮、整潔、舒適，設(shè)立了臥式輸液區(qū)，病人輸液時可以坐、可以躺、可以看電視，改變了以往輸液冰冷、枯燥的現(xiàn)象。

　　為了免除病人來回拿鹽水的負擔(dān)麻煩，我科與藥劑科合作，將大液放在我科，病人可以直接過來輸液。

　　輸液室每天進出的人員眾多，層次不一，其中不少人缺乏衛(wèi)生保健知識，我們就抓住時機，經(jīng)常對病人及家屬進行健康教育，增強了大家的衛(wèi)生保健意識，深受社會好評。

　　我們輸液室是一個團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的戰(zhàn)斗集體，我們心往一處想，勁往一處使，共同擦亮這方文明窗口。

　　密切醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造青年醫(yī)務(wù)工作者的良好形象，是輸液室全體成員永遠追求的目標(biāo)。正如一位病人所說，輸液穿刺，白衣天使點點滴滴注深情。

　　青年文明號事跡材料 3

　　“青年文明號”是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是共青團組織服務(wù)黨政工作大局，教育青年成長，帶領(lǐng)青年崗位奉獻，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。

　　一、基本情況

　　我們政治教研組共有21名教師，平均年齡30歲。我們是一支團結(jié)向上、充滿活力，朝氣蓬勃、樂于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻的年輕隊伍。其中高級教師2人，中級教師9人，市級骨干教師3人，4人次獲市級教學(xué)能手稱號，9人次獲得市級優(yōu)質(zhì)課一等獎，5人獲縣級一級名師稱號，有11人擔(dān)任班主任工作，1人還是學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)，3人獲市級“師德標(biāo)兵”，多人獲縣校“優(yōu)秀教師”或“模范班主任”稱號，多人次榮獲縣縣委和縣政府的三等功和受到嘉獎。平均教齡10年左右，年富力強，均是學(xué)校教學(xué)教研的骨干。組內(nèi)教師做事認真勤勉，為人淳樸方正，形成了學(xué)研并舉、德教雙馨，團結(jié)務(wù)實的組風(fēng)。在大家的團結(jié)協(xié)作、共同努力下，形成了一套有一定特色的政治教學(xué)教研活動體系。我們始終堅持“以人為本、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的工作理念。

　　二、統(tǒng)一思想，爭創(chuàng)青年文明號

　　為有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作，政治組的全體教師認真學(xué)習(xí)有關(guān)“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神，把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年教師、團結(jié)青年教師、帶領(lǐng)青年教師做好本職工作的有效形式，提高全組教師的創(chuàng)建意識和文明意識，有效地激發(fā)教師的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，提高教育教學(xué)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，積極加入到“青年文明號”的創(chuàng)建工作中來。

　　三、狠抓政治思想工作，鑄就高尚的職業(yè)道德。

　　組內(nèi)全體教師不斷學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真記筆記寫心得體會。在工作中更加注重以人為本，對學(xué)生進行素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。在黨團支部的領(lǐng)導(dǎo)下，組內(nèi)全體成員團結(jié)一心，積極投入到教學(xué)工作中去，相互支持、關(guān)心、幫助。

　　在提高政治思想的同時，組內(nèi)全體教師都能愛崗敬業(yè)、積極奮進。不遲到不早退，出滿勤干滿點。組內(nèi)全體教師以大局為重，對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作積極認真完成，不捻輕怕重，任勞任怨，隨叫隨到盡職盡責(zé)。在平時的`工作中都做到教書育人，熱愛學(xué)生，關(guān)心愛護全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，促進學(xué)生的全面、主動、健康發(fā)展。

　　四、教研活動豐富，科研成果豐碩，教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀

　　我校政治教研組能根據(jù)上級有關(guān)部門以及學(xué)校教科處的指導(dǎo)思想，結(jié)合本學(xué)科的特點，有序而又有效地開展各項教研活動。在教研組長的主持下，政治組每學(xué)期組織兩次考研活動，其內(nèi)容有課堂教學(xué)的研討、新課程理念的學(xué)習(xí)，先進教育思想和教學(xué)方法的學(xué)習(xí)等活動。重點是研究教學(xué)中急需解決的幾個重要問題，如：如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)政治課的興趣、如何將時事政治與政治課教學(xué)相結(jié)合、如何上好一堂高質(zhì)量的政治課、如何將思想政治教育與政治課相結(jié)合、理科班教學(xué)內(nèi)容與策略、交流高考復(fù)習(xí)方法與技巧等活動。政治教研組的教研活動有聲有色，教研氣氛異常濃厚。這大大促進了政治教研組每位教師的專業(yè)發(fā)展和教學(xué)成績的提高。

　　青年文明號事跡材料 4

　　聶海燕運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在實際工作中善于積累、善于思考、善于思考，以熱心、細心、愛心為社會服務(wù)，為乘客服務(wù)。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務(wù)，贏得了廣大乘客的贊譽。以忘我的工作干勁、樂于奉獻的精神深得職工的認可。

　　以愛為本，真情服務(wù)。車廂是一個城市的窗口，它反映著城市文明、社會的新貌，作為一名公交司機，在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題，是每一個公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務(wù)，充分體現(xiàn)“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨�！坝昧θプ鲋荒芊Q職，用心去做才能達到優(yōu)秀”牢記著這句話，在小小的車廂里，聶海燕用愛心誠意對待每一位乘客，以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般溫暖，讓“愛”充滿車廂的每一個角落。

　　在為五種人落實座位時，她首先想到的是安全，細心地照顧他們，確保正常運營。今年的一天，當(dāng)她駕駛2225號車到人民商場站時，上來一位老人，她急忙離座攙扶老人�！疤�好了，我來時就坐你的車”，老人邊說隨即掏錢買票。她說：“您別站在這掏錢，先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個座位？”。話音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了，見老人還沒買票，她扭頭柔和地問到：“老師傅零錢準(zhǔn)備好了嗎？”。老人說：“我有零錢，可怎么也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人：“您座好吧，下車我提醒您”。車到東方站，她攙扶老人下車時，老人遞來了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫著：表揚一八八式車組。留名：離休干部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫的，當(dāng)她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已，在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身后一位乘客說：“你這封表揚信可真夠沉甸甸的�！笔堑模瑢Τ丝兔恳粭l留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視，是對她工作的又一次認可，也是又一個起點，又一份責(zé)任。

　　職業(yè)不分高低貴賤，無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責(zé)任心、進取心和愛心，就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對需要關(guān)愛的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的風(fēng)范，熱心、細心。

　　今年三月份，在營運中遇到了一位拎著行李的打工女孩，女孩從地招上車到火車站，當(dāng)她掏錢買票時，發(fā)現(xiàn)錢丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書包里翻找著，最終沒能找到。女孩無助地看看聶海燕，望望車上的乘客，又將乞求的.目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩：“別著急，是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話，女孩的心踏實了許多，又多處尋找仍無結(jié)果。此時，車已到火車站，車上只留下女孩一人了，她體貼的細問原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來石打工一年多了，家里捎信來讓我回家，由于年齡小，錢什么時候丟的都不知道，連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇，她一邊安慰女孩，一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費，女孩感激地握著她的手，邊哭邊說：“謝謝你大姐，俺永遠也忘不了你�！�

　　九路沿途有小學(xué)、中學(xué)和中等院校，在乘車時，孩子們一見車來了就會相互擁擠，非常危險。尤其是小學(xué)生等車，他們無秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車還沒到站，小學(xué)生們就蜂擁而至，上車后嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識，運營中主動與孩子們交談，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子們對電腦報站感興趣，便抽時間向孩子們講，在站上等車，一定要站在站臺上，如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽后都點點頭，經(jīng)過一段時間的接觸，孩子們老實多了，上車不再亂擁亂擠了，上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車時，孩子們又一個接一個地說：“阿姨再見！”。記得一個小學(xué)生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路，臨下車時小學(xué)生的母親說到：“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車，看到了你們的服務(wù)，真是太好了……”

　　在服務(wù)道路上不斷探索追求進取，把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動力，積累經(jīng)驗的過程。以微笑面對每一位乘客，以真誠幫助那些需要幫助的人，以溫情慰籍那些失意的人，把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客，雨天時，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時，她會提醒大家在候車時在便道候車，下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客，耐心地詢問，耐心的解答他們提出的問題，提醒他們下車或轉(zhuǎn)乘車輛，做到百問不煩。作為司機，牢記“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤，苦練基本功，經(jīng)常利用公休時間自學(xué)駕駛技術(shù)整修車輛。為了給乘客提供一個優(yōu)美的乘車環(huán)境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈，無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個無人售票車上，乘客仍然可以享受到一流的服務(wù)水平。

　　日復(fù)一日，年復(fù)一年，對乘客的真情換來了乘客的理解和支持，夏天有乘客送來冰糕、汽水，冬天有乘客送來防寒的手套，端午節(jié)一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個小時，當(dāng)她手捧帶著老人體溫的粽子時，老人說：知道你們辛苦，這是表達他們的一點心意，我已是淚眼滿眶，說不出任何感激、致謝的話，只有更努力的工作，更好的服務(wù)，讓乘客滿意來報答乘客，我會讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風(fēng)、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車，我將竭誠為您服務(wù)。

　　青年文明號事跡材料 5

　　早晨，當(dāng)你從睡夢中醒來，打開窗戶，呼吸第一口新鮮空氣時；當(dāng)你工作中忙里偷閑，放眼遠眺，周圍青山環(huán)抱，滿目蒼翠時；當(dāng)一家人安逸閑適地漫步在樹影婆娑的林間小道上盡享天倫時；你可曾想到有這樣一個群體，他們遠離

　　城市的霓虹喧囂，整天在山林間跋涉穿梭，終日與樹木為伴。寒來暑往，歲月更迭，他們用自己的青春和汗水書寫著他們的光榮與夢想。

　　這個群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級重點公益林管護員。他們承擔(dān)著國家重點公益林管護、林政管理、森林防火、野生動物保護等重任。下轄5個公益林管護區(qū)，職工130人，其中35周歲以下青年95人，平均年齡33.3周歲。擔(dān)負著26062公頃的國家級重點公益林管護任務(wù)，管護區(qū)域內(nèi)有當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府下轄的6個村21個社1000余戶，與4000多村民打交道，地域面積廣，管護戰(zhàn)線長，交通條件極不方便，工作環(huán)境特別艱苦。多年來，他們身處平凡崗位，始終堅持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號的主題，以保護森林、建設(shè)生態(tài)文明、造福子孫后代為已任，切實做好國家級重點公益林的保護和管理工作。在他們身上，始終充滿著自強不息、奮發(fā)向上的團隊精神，具備了當(dāng)代青年人樂于吃苦，甘于奉獻，敢干拼搏的時代風(fēng)尚。他們能夠面對各種挑戰(zhàn)，知難而進，團結(jié)拼搏，銳意進取，以誠懇、務(wù)實和創(chuàng)新為主旋律，用實際行動譜寫了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻之歌，有效保護了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟；“吉林省青年文明號”、“吉林省青年安全生產(chǎn)示范崗”、××市先進基層黨組織、××市模范集體、××市“五一勞動獎狀”、××市“青年文明號”、××市守合同重信用企業(yè)、××市安全文明先進單位、××市森林防火先進單位等多項榮辱稱號。

　　一、抓隊伍建設(shè)，堅持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕護林員隊伍

　　公益林管護顧名思義是要保護好對全人類有著公益性質(zhì)的大森林，其工作性質(zhì)同其他窗口行業(yè)不同，他所面對的是大森林，面對的是一棵棵林木，服務(wù)的對象確是全人類。因此，管護隊伍的素質(zhì)直接影響著公益林保護力度。為了提高護林員隊伍素質(zhì)為基點，不斷加強護林員隊伍建設(shè)。他們一方面堅持理論引導(dǎo)，增強政治素質(zhì)。以職業(yè)道德建設(shè)和個人品德建設(shè)為突破口，努力提高護林員隊伍的思想素質(zhì)。他們?yōu)槲鍌�管護責(zé)任區(qū)的青年訂閱了各類報刊雜志，開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動，自發(fā)建立了“三好書架”，搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流的舞臺，大興“講學(xué)提素”之風(fēng)，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前，他們都集中組織開展學(xué)習(xí)《森林法》、《森林防火條例》《野生動植物保護法》、《森林病蟲害防治》等林業(yè)法律法律學(xué)習(xí)，并請當(dāng)?shù)匚渚�森林中隊的同志為管護人員進行了森林防火實戰(zhàn)技術(shù)指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和演練使全體護林員對滅火知識和滅火工具的使用全面掌握，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　二、弘揚新風(fēng)，建設(shè)奉獻型青年文明號

　　他們倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風(fēng)尚做為創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件，講貢獻不講待遇，講服務(wù)不講報酬，講奉獻不講索取”。應(yīng)該說，這是個用信念守衛(wèi)生命之綠的群體，可以說他們沒有天一般高的理想，海一般大的志向，他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴，一生與孤獨恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路，這些就是護林員的全部。林場有一位從事護林工作15年的護林員、吉林省勞動模范——吳慧清，他每年至少300天，在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨行；15年，步行10萬公里，足可重走長征路5回，環(huán)繞地球3圈；15年，沒有延誤一個班期，沒有發(fā)生一次森林火災(zāi)。是堅定的信念支撐著他，在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。應(yīng)該說，這是一個以執(zhí)著鑄就忠誠的群體。按規(guī)定，一個護林員的.管護面積是1500畝，而××*林場王彥杰管護3200畝林地。管護任務(wù)的艱巨是可想而知的，但王彥杰何嘗不想做一個好丈夫、好父親！場領(lǐng)導(dǎo)安排他在家附近護林是為了他能照顧孩子和家庭。但是，這期間他非但沒有照顧好家人，卻把家里的擔(dān)子全撂給了下崗的妻子。

　　妻子整日為他提心吊膽，時間久了不滿情緒漸漸流露出來，便不止一次地要求他調(diào)換工作。有一天他僅4歲的兒子突然病倒了，持續(xù)高燒不退。夜色沉沉，當(dāng)王彥杰拖著疲憊的身子趕回來時，看著沉睡的孩子，一種難以名狀的感受充溢在胸口，堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭，那哭聲，感動著大山的每一棵樹……應(yīng)該說，這是一個將使命融入靈魂的群體。他們愛山護林，堅守著自己神圣的職責(zé)。他們把那份情、那份愛交給了大山，交給了大山期盼的綠色！林場有一個護林員叫湯春龍，大高個，長得很英俊，雖說相親相了十幾回，可到了二十八、九歲還沒找到愿意與他交往的對象，在家人的張羅下好不容易談上了一個，可人家姑娘不想一輩子守著大山，只要小伙子下山她就立刻嫁

　　給他，可這個小伙子是性情中人，愛山如命，最終的結(jié)果可想而之。像這樣的事很多，像這樣的護林員也很多。他們就是憑著這樣崇高的使命感、異常驚人的毅力和頑強過硬的戰(zhàn)斗力，維護著長××林區(qū)的安定與和諧。他們?yōu)槿�力建設(shè)生態(tài)良好的綠色長××默默的付出。在這樣一個方圓26062公頃，森林覆蓋率高達93%的林區(qū)，實現(xiàn)了林場連續(xù)二十三年無重大森林火災(zāi)的驕人業(yè)績。他們是當(dāng)之無愧的大山之子，綠色衛(wèi)士。

　　三、創(chuàng)新理念，因勢利導(dǎo)，營造青年文明號創(chuàng)建氛圍

　　對于國家重點公益林管護工作來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在安全文明和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作成效上。近年來，該場結(jié)合管護工作的實際，在建設(shè)“創(chuàng)新型”青年文明號方面動腦筋、出實招，帶領(lǐng)全體青年深入開展了“青年文明崗”活動，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

　�。ㄒ唬�樹旗幟，弘揚“三林”精神。

　　護林員長年巡護在彎曲的山路上，穿梭于茂密的森林中。工作中，不斷宏揚“團結(jié)、實干、進取、奉獻”的三林精神，叫響“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的口號，大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新意識，以“四學(xué)四比二做”（即學(xué)習(xí)文化技術(shù)，比崗位技能；學(xué)習(xí)形勢、場情，比道德修養(yǎng)；學(xué)習(xí)法律法規(guī)，比遵紀(jì)守法；學(xué)習(xí)先進人物，比愛崗敬業(yè)；做四有職工，做五好文明家庭）為主要內(nèi)容，全面加強青年突擊隊管理，規(guī)范了各種圖表、職責(zé)、制度，使“青年文明號”創(chuàng)建工作達到了科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　�。ǘ�）明職責(zé)，強化基礎(chǔ)管理。

　　根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法，他們結(jié)合林場實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《爭創(chuàng)青年文明號行為規(guī)范》，不斷強化集體自身建設(shè)，加強對“青年文明號”的管理。在工作中，青年們創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)造出了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn)：單位管理制度化，行為規(guī)范文明化，服裝工具統(tǒng)一化，管護執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化；推出了“五個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在98%以上，在上級主管部門標(biāo)準(zhǔn)化檢查中多次獲得好評。

　　（三）選載體，引入全新理念，認真做好公益林管護工作。

　　為了充分調(diào)動青年職工的積極性、創(chuàng)造性，樹立科學(xué)發(fā)展觀，大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新的新思維，他們組織青年職工積極投入到林場開展的“興林場、創(chuàng)新業(yè)，全面建設(shè)XX區(qū)立功競賽”活動中。帶領(lǐng)青年職工以加快林業(yè)發(fā)展為主題，以加大森林防火力度、打擊毀林犯罪為重點，以提高青年職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)為主線，不斷加大公益林管護工作的力度。

　　工作中，他們充分運用板報、宣傳條幅、標(biāo)語等形式，在林區(qū)群眾中開展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動物保護法》等林業(yè)法律法規(guī)的宣傳，不斷提高廣大村民的法律素質(zhì)和森林防火意識，使群眾自覺遵守林業(yè)法律法規(guī)。每逢春秋兩季森林防火期，護林員一清早就拿上喇叭，到家家戶戶去宣傳，耐心的給村民講防火形勢、講防火知識，引導(dǎo)村民科學(xué)用火。有一次，村民何某正在自家的耕地里燒荒，由于林區(qū)耕地距離森林很近，極易引發(fā)森林火災(zāi)，幾個護林員聽說后，就頭頂烈日走了10多公里山路到其家門口勸說他停止焚燒，以免引起火災(zāi)，及時制止了何某的用火行為，杜絕了火災(zāi)隱患。為了加強森林管護力度，他們在交通路口的明顯位置修建了磚混公益林管護碑，在管護區(qū)區(qū)部門前懸掛防火旗,為每個管護區(qū)制作了管護區(qū)牌和管護責(zé)任牌，每名管護員配備了管護袖標(biāo)。在森林防火期，他們建立健全森林防火體系，成立森林防火辦公室，建立撲火隊，深入開展森林防火專項斗爭。每逢火災(zāi)高發(fā)期，年輕的護林員們率先垂范，早晨天一亮就出發(fā)，到各溝各岔進行巡查，加強火源管理，嚴(yán)禁群眾清明上墳燒紙燒香，對重點區(qū)域嚴(yán)把入山關(guān)，嚴(yán)格檢查嚴(yán)格管理，對起火高發(fā)重點區(qū)域設(shè)人、設(shè)崗把守，截留火種，把火險隱患消滅在萌芽之中。農(nóng)村辦喪事都有燒紙錢、放鞭炮的習(xí)俗，極易引發(fā)森林火災(zāi)，由于習(xí)俗的原因，辦喪事用火一直不好管理。今年清明節(jié)，林區(qū)內(nèi)有一個老人不幸去世，家里正在辦喪事，要焚燒大量的紙錢，這事被護林員于海在巡山時正好遇到了，這下可把他給難住了，這不管吧，引發(fā)火災(zāi)后果不堪設(shè)想，這管吧，村民又不理解，怎么辦呢？于海想來想去決定還是要堅決管住。他和村民協(xié)商好，專門研究劃定了一個離森林遠的地方作為焚燒紙錢和放鞭炮的地方，他自己也一直守侯在那里，直到喪事辦完為止。

　　在林政管理中， 他們終堅持以法治林，以法護林原則，堅決打擊各種毀林犯罪等群眾反映強烈的問題。每逢遇到盜木或者亂砍亂伐的人，他們總是毫不留情的予以處罰。有一次，一個護林員的親戚未經(jīng)批準(zhǔn)亂砍木材，這個護林員找到他的親戚義正嚴(yán)辭的說：“砍伐木材是犯法的，我必須依法處理，親戚也不能例外”，當(dāng)即沒收了木材并處以了50元罰款。幾年來共計查處了10余起林政案件，罰款30000多元，有效打擊了毀林犯罪行為，使濫砍盜伐和破壞林地現(xiàn)象得到了很好地控制。

　　有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖整個社會，卻是一種奉獻。作為國家級重點公益林的護林員，面對極其艱苦的工作環(huán)境，他們義無反顧；面對工作的一貫平凡，他們從容不迫；面對肩負的神圣職責(zé)，他們兢兢業(yè)業(yè)；面對××人民的重托，他們一往無前。千傾林海作證，萬畝綠濤作證，這是一個用青春的誓言，扎實的行動，將靈魂和執(zhí)著融入“青年文明號”這一使命的頑強上進的集體！

　　青年文明號事跡材料 6

　　一、 抓隊伍建設(shè)，堅持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊伍

　　治稅必先治隊。辦稅大廳是我們直接與納稅人進行面對面、心與心交流的窗口，隊伍素質(zhì)的高低直接影響著整個稅務(wù)系統(tǒng)的形象和聲譽。我們青年文明號集體堅持以提高干部隊伍素質(zhì)為基點，嚴(yán)把“三關(guān)”，加強隊伍建設(shè)。一是嚴(yán)把政治思想關(guān)，以職業(yè)道德教育建設(shè)為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質(zhì)。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)，以公務(wù)員崗位培訓(xùn)為重點，改善隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì);以學(xué)歷教育為切入點，改善干部隊伍的知識結(jié)構(gòu)。三是嚴(yán)把“入口關(guān)”，在干部的選擇上，嚴(yán)格堅持優(yōu)中選優(yōu)的原則，在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專以上學(xué)歷的稅務(wù)干部，作為我們青年文明號的成員，并實行年齡動態(tài)管理，保證了青年文明號集體充滿青春活力。五年來，我們征收科共輪崗72人次，向其他科室輸送業(yè)務(wù)骨干35名，有9名干部走上重要領(lǐng)導(dǎo)崗位，為全分局的青年文明號創(chuàng)建活動輸送了清新血液。

　　二、立足窗口，優(yōu)化青年文明號的軟硬件環(huán)境

　　辦稅大廳是稅務(wù)部門為納稅人提供上門申報、繳納稅款的主要場所，也是稅務(wù)干部面向社會公開辦稅的重要窗口。在分局黨政的支持下，我們先后投資140萬元，建立了面積達300多平方米的辦稅大廳，并設(shè)置了服務(wù)廳導(dǎo)稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、空調(diào)和辦公用品。這些設(shè)施的建設(shè)，使辦稅大廳真正成為服務(wù)功能齊全、設(shè)施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。硬件環(huán)境改善之后，我們又實施了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個一”工程。就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，做到生人熟人一樣熱情，企業(yè)個體一樣對待，閑時忙時一樣周到，稅多稅少一樣負責(zé);“一杯茶水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進入辦稅大廳就產(chǎn)生自己是主人的親切感;“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問題;“一個咨詢臺”，熱情為納稅人解答疑難;“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改進和開展工作。

　　三、抓信用，重實效，不斷創(chuàng)新青年文明號創(chuàng)建機制

　　熱情服務(wù)是對“青年文明號”的基本要求，但要達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務(wù)“三個一”制度，即“一條龍”服務(wù)、第一責(zé)任人和一次辦稅承諾。“一條龍”服務(wù)就是將稅務(wù)登記、納稅申報、文書待批、稅務(wù)咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結(jié)算等各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一有序集中在辦稅服務(wù)廳內(nèi)，納稅人在這里辦稅從受理申報到發(fā)票發(fā)售，只需要用10分鐘;“第一責(zé)任人”制度，就是每一位接觸到納稅人的干部，必須完成和協(xié)助納稅人辦好各項稅務(wù)事宜，如有違章就要追究第一接觸人的責(zé)任;一次辦稅承諾制度，就是只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴(yán)格按時限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時間，提高辦稅效率。辦稅“三個一”的實施，不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執(zhí)法服務(wù)的質(zhì)量，變松散服務(wù)為密集型、綜合型服務(wù);既密切了征納關(guān)系，又方便了納稅人。

　　四、抓廉政，重監(jiān)督，不斷強化青年文明號創(chuàng)建監(jiān)督機制陽光是最好的防腐劑

　　為了保證“青年文明號”集體的崇高榮譽，我們強化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機制，大力推行以辦稅服務(wù)“八公開”和稅務(wù)行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容的廉政建設(shè)“陽光工程”。辦稅“八公開”，就是向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀(jì)律、工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限、服務(wù)要求及征納雙方的權(quán)利和義務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上著力追求文明、規(guī)范和效率原則。同時，我們還在辦稅大廳設(shè)置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務(wù)卡、評議卡、重點稅源企業(yè)資料傳遞箱和納稅人意見箱，定期傳遞資/料、定期匯集納稅人意見，廣泛接受社會監(jiān)督，檢查服務(wù)質(zhì)量。襄樊市一位公司經(jīng)理在評議卡上寫道：樊城分局征收科的服務(wù)卡是我們納稅人的“護身符”、權(quán)利卡;是國稅青年文明號的監(jiān)督卡和約束卡。

　　“陽光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強化了內(nèi)外監(jiān)督制約機制，進一步深化了信用服務(wù)，促進了稅收規(guī)范管理，避免了暗箱操作。在2019年襄樊市委、市政府組織的執(zhí)法評議中，我們征收科以高票獲得了“人民滿意的執(zhí)法單位”榮譽。2019年3月10日，湖北省委常委、省紀(jì)委書記黃遠志同志在考察我科推行稅收政務(wù)公示制的做法后，給予了充分肯定和高度評價，要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。

　　五、建立團員服務(wù)示范崗，因勢利導(dǎo)，營造青年文明號創(chuàng)建氛圍

　　俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。為了營造創(chuàng)建青年文明號的氛圍，我們在科內(nèi)設(shè)置了三個團員示范崗，在辦稅大廳設(shè)置了兩個“青年文明號”示范窗口，并制定了《共青團員服務(wù)示范卡》，開展定期評議活動，請納稅人用評議卡進行投票，每月選出一名服務(wù)標(biāo)兵。團干部鐘梅是征收科的一名微機操作員，上了示范崗后，為盡快提高自己錄入數(shù)據(jù)的速度，白天用科里的微機練速度，晚上用小孩的學(xué)習(xí)機練指法。一段時間后，女兒怨她搶了自己的學(xué)習(xí)機，丈夫怨她不管家務(wù)。但倔強的小鐘為了上好示范崗，依然“我行我素”，專心練習(xí)。功夫不負有心人，她成了征收科公認的微機操作能手。有一天，發(fā)高燒在家休假的她，老惦記著科里的事，硬撐著身子來到辦稅大廳，望著排著長隊等待申報的納稅人，她二話沒說就走到微機旁，向剛上機不久的實習(xí)生說：“小張，人很多，別讓大家等急了，讓我來吧�！彼�一邊操作一邊冒著虛汗，臉色蒼白。當(dāng)她正準(zhǔn)備開完最后一張稅票時，一頭栽倒在操作臺上。送到醫(yī)院后，她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部，三年來，她先后開票8000多份，準(zhǔn)確率達100%。

　　正是憑著這種對工作高度負責(zé)、精益求精的'敬業(yè)精神，團員示范崗和“青年文明號”窗口發(fā)揮了樣板效應(yīng)，在其影響下，我們征收科涌現(xiàn)出了為征管質(zhì)量達標(biāo)工作而放棄為父奔喪的李群;涌現(xiàn)出了主動為企業(yè)出主意，牽線搭橋，幫助襄樊市第二毛巾廠解決積壓產(chǎn)品的“金牌稅收員”李君;涌現(xiàn)出了啟動青年志愿者“希望號”的焦唯……，他們的名字如閃爍的星星，為青年文明號創(chuàng)建活動增添了五彩的亮色。

　　六、延伸服務(wù)觸角，不斷拓寬青年文明號創(chuàng)建舞臺

　　在職業(yè)文明建設(shè)不斷取得新的成績的同時，我們還積極拓展文明創(chuàng)建活動的內(nèi)涵，延伸服務(wù)觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強與納稅人的聯(lián)系，把文明服務(wù)工作落實到戶。我們對納稅人實行分片劃區(qū)，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費用上出點子、想計謀，幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財務(wù)核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動青年志愿者“希望號”，為特殊困難納稅人完成申報納稅。三是開展“我為++樹新風(fēng)”活動，利用周末走向街頭，幫助環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生，進行義務(wù)勞動。四是開展結(jié)對子助學(xué)活動，先后幫助28名失學(xué)兒童重返校園，并資助他們解決每年入學(xué)的學(xué)費問題。

　　國家賦予我們以稅收重任，民族寄予青年以殷殷期望。時代可以作證，在我們這個精心打造的青春稅苑里，我們做到了依法辦稅、誠信于民;廉潔奉公，公開透明;優(yōu)質(zhì)服務(wù)，心系納稅人，以文明的形象贏得了社會的一致認同，為“青年文明號”爭了光，造就了一個充滿生機活力的青年稅務(wù)干部戰(zhàn)斗集體。在新世紀(jì)改革大潮的洗禮中，我們樊城分局征收科“青年文明號”決心不斷提升創(chuàng)建活動的境界，充分展示青年稅務(wù)干部的文明風(fēng)采，為祖國稅收事業(yè)的發(fā)展奉獻無悔青春

　　青年文明號事跡材料 7

　　大準(zhǔn)工程現(xiàn)有現(xiàn)有職工47名，其中黨員12名，84%工程成員為35歲以下青年，是一支管理型與技術(shù)型相結(jié)合的青年隊伍。

　　一、大準(zhǔn)線增二線03標(biāo)段工程狀況簡介

　　大準(zhǔn)線增二線工程是神華集團準(zhǔn)格爾能源有限職責(zé)公司投資興建，標(biāo)段合同工期405天，總造價約計1。65億，本標(biāo)段工程線路全長8。88km，有新建大橋3座、中橋1座、涵洞20座、隧道工程一共7座、路基土石方共計95。3萬斷面方、路基附屬6。7萬圬工方。

　　二、青年文明號的建立工作

　　20xx年6月份，大準(zhǔn)工程部組建以來，工程部全體員工發(fā)揚視這天為落后，視創(chuàng)新為永恒的企業(yè)精神，遵守人的價值高于物的價值，團隊價值高于個人價值，社會價值高于利潤價值的企業(yè)核心價值觀，信守用我們的人品鑄就建筑藝術(shù)品的企業(yè)理念，在公司黨、團委的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，以開展青年文明號建立活動為載體，以促進隊伍建設(shè)為依托，以提高工程管理水平為目標(biāo)，真抓實干，加強管理，勇于創(chuàng)新，通過不懈的努力，塑造了中鐵九局在內(nèi)蒙古地方鐵路市場中的新形象。

　　(一)內(nèi)外結(jié)合，提升文化底蘊。青年求知欲強、精力充分的特點出發(fā)，工程鼓勵大家根據(jù)自身實際參加國家成、自考試或注冊工程師考試。在不影響施工生產(chǎn)的狀況下，組織大家交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗和體會，互相勉勵，互相鼓勁，以提高大家的學(xué)習(xí)熱情和增強自信心。此刻在這個青年文明號群眾中，已經(jīng)培育出了一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和文化氣息，構(gòu)成了人人學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，初步顯現(xiàn)出了青年文明號群眾的模范性和凝聚力。通過有形化建設(shè)實現(xiàn)文化底蘊的提升。形象是內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，良好的形象往往給人一種底蘊深厚的認同感�；�于此，工程部積極尋求上級團委和各方面的支持，加大投入，以建立文明工地等活動為依托，加強施工駐地達標(biāo)建設(shè)，在文明施工中彰顯良好的精神風(fēng)貌和文化氣息。建立流動書屋，營造濃厚的.文化氣氛，借以折射文化底蘊。

　　(二)明確分工，用制度落實職責(zé)。如果工作思路不清晰，分工不明確，職責(zé)落實不到位，即使戰(zhàn)斗打響，隊員們豪情滿懷地沖上去，打得肯定也是一場混戰(zhàn)，一場愚昧仗。為此，工程部不敢存有半點僥幸心理和懈怠思想，對每一項工程的具體特點和具體實施方案進行認真分析，把生產(chǎn)任務(wù)月以日計、日以時計，明確分工，明確目標(biāo)，相互配合，相互監(jiān)督，一個環(huán)節(jié)出問題，整個群眾受處分，并將此構(gòu)成制度，由工區(qū)隊長、安質(zhì)員、作業(yè)隊長負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制，做到人人心中有目標(biāo)，事事有人管，人人都管事，在工期上出現(xiàn)你追我趕、相互爭先，在平安質(zhì)量上出現(xiàn)相互監(jiān)督、在本錢上嚴(yán)格控制，共同交流得好局面。如工程部專職質(zhì)檢員吃住現(xiàn)場，對每個施工單元的進度、平安及質(zhì)量全程控制，各施工單元自檢，自檢合格報工程質(zhì)檢員，上道工序不合格，堅決不轉(zhuǎn)序，工程部每月還要組織以工程經(jīng)理、總工程師簽頭的不定期平安質(zhì)量檢查。通過這種工區(qū)自檢、工程部質(zhì)檢員轉(zhuǎn)序，工程部巡檢的三級自檢體系，有效地控制了工程平安、質(zhì)量、進度。這種模式也受到了業(yè)主的好評。

　　(三)從標(biāo)準(zhǔn)入手夯實施工根底在這個過程中，工程部在前期準(zhǔn)備過程中，建立了一套完整的內(nèi)部管理體系，并通過組織職工學(xué)習(xí)，把這個管理體系貫徹為標(biāo)準(zhǔn)。同時，工程部以公司頒發(fā)的?工程工程管理標(biāo)準(zhǔn)?為標(biāo)準(zhǔn)，要求大家把標(biāo)準(zhǔn)視為習(xí)慣，以標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行來保障前期的準(zhǔn)備工作，力求從臨建開始就使各項根底工作貼合?標(biāo)準(zhǔn)?要求，對工程實施全過程的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化管理操作起到了良好的開端作用。通過隨機和定期檢查各項內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場工作，進一步固化工作流程、明確職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)要求，尤其在本錢管理上工程部始終扭住這個牛鼻子不放松，大力推崇開源節(jié)流，挖潛增效，優(yōu)化施工方案，科學(xué)控制，提高效益，目前已經(jīng)完成標(biāo)段內(nèi)橋墩身坡比變更工作，所有簽字手續(xù)均辦理完成，設(shè)計院已經(jīng)出圖，變更后能節(jié)省墩身模板制作費用約160萬元、完成鉆孔樁改挖孔樁變更工作使施工進度提高。目前正在配合設(shè)計院完成窯溝車站改線設(shè)計變更，設(shè)計已經(jīng)完成定測，待地質(zhì)補鉆探資料，預(yù)計本月底完成，預(yù)計能實現(xiàn)效益約400萬元。還有工程正在配合設(shè)計院進行小魚溝隧道圍巖設(shè)計變更，設(shè)計單位地質(zhì)設(shè)計已經(jīng)到場，核實設(shè)計圍巖，預(yù)計效益索賠300多萬，在建工程隱藏著無限的商機。變更索賠有相當(dāng)大的潛力和空間，每一個工程都是一個變更

　　索賠的平臺，大準(zhǔn)工程部牢牢把握每次時機進行合理變更索賠。

　　(四)追求卓越，建立工作任重道遠。青年突擊隊成立以來，在公司團委的關(guān)心、支持和幫助下，按照青年文明號效勞公約，從工程部施工的實際出發(fā)，逐步展現(xiàn)出了工程部青年文明號的職業(yè)文明、人才效益和經(jīng)濟效益。大家深深明白，青年文明號這個青年品牌工程所蘊涵的價值是各方面的，且深具內(nèi)涵，工程部所領(lǐng)會和開掘的只但是是冰山一角。要充分開掘和利用青年文明號的各種價值，對于工程部來說是任重道遠，需要做出不懈的努力和追求。但是，在這個年輕而團結(jié)的群眾里，大家有一個共同的心愿，就是追求卓越，打造出一個具有品牌價值的青年文明號。

　　青年文明號事跡材料 8

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織推動有力。法院院長對青年文明號創(chuàng)建工作思想認識到位，關(guān)心支持青年文明號創(chuàng)建工作，親自任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，能把青年文明號的創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，做到與中心業(yè)務(wù)工作同部署、同推動、同落實。領(lǐng)導(dǎo)要求號長主動到創(chuàng)建工作好的單位學(xué)習(xí)交流，經(jīng)常請團縣委同志進行指導(dǎo)幫助。

　　2、主題突出，創(chuàng)建載體豐富。青年文明號創(chuàng)建工作在司法警察大隊全體干警中中形成共識，要求大家從日常點滴工作著手，真正把青年文明號創(chuàng)建工作融入到日常工作中。主動融入社會，組織開展關(guān)愛農(nóng)民工、法律進軍營、家園清潔行動等有意義的志愿活動，樹立了司法警察的良好形象。

　　3、文化引路，精神狀態(tài)良好。在辦公場所加強文化建設(shè)，開設(shè)圖書角、部覽室，把一些名言警句制作成精美的圖框掛在墻上，時時警示干警。

　　4、整體推動，工作成效凸顯。通過開展青年文明號創(chuàng)建，促進了整體工作的提升，先后有4名干警受到本院的`表彰。因工作表現(xiàn)突出，經(jīng)常被市中院抽調(diào)參加有關(guān)重大案件審理活動，為營造安定的司法審判環(huán)境發(fā)揮了積極作用。

　　青年文明號事跡材料 9

　　xx地區(qū)是西藏最為艱苦的地區(qū)之一，這里平均海拔達4500米以上，含氧量只有平原地區(qū)的50%，因此它以它的海拔著稱為“世界屋脊的屋脊”，并以它嚴(yán)重的缺氧著稱為“生命的禁區(qū)”。然而在這塊土地上卻有一群不畏艱難困苦，不惜生命的付出，以踏實勤奮默默奉獻的人，就是肩負“鴻雁”使命的地區(qū)郵政局青年職工。自開展“青年文明號”活動以來，我們立足行業(yè)特色，發(fā)揚踏實肯干、積極奮進的工作作風(fēng)，深入扎實地開展“青年文明號” 創(chuàng)建活動，為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效地促進了企業(yè)各項工作的順利開展。

　　一、強基固本，全面抓好創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)性工作

　　青年文明號是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)造出一流工作業(yè)績、體現(xiàn)了高度職業(yè)文明的青年集體。在創(chuàng)建活動中，區(qū)局高度重視，專門召開了創(chuàng)建工作布置協(xié)調(diào)會，成立了以局長為組長，副局長為副組長，部室主任為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，為區(qū)局創(chuàng)建工作提供有力保障。支局還把創(chuàng)建省級青年文明號列入郵政工作奮斗目標(biāo)之一，制定激勵措施，支持和鼓勵干部職工大力開展省級青年文明號創(chuàng)建活動，對能在工作上為企業(yè)踏實工作，為郵政事業(yè)發(fā)展中起到了積極作用的青年職工給以獎勵，做到有計劃、有經(jīng)費,有措施,形成黨、政、工、團齊抓共進局面。

　　在創(chuàng)建活動中，區(qū)局成立了包括區(qū)局所有員工在內(nèi)的創(chuàng)建小組，制定年度創(chuàng)建計劃，主要負責(zé)本區(qū)局創(chuàng)建省級青年文明號具體工作，區(qū)局還定期在周例會上進行創(chuàng)建工作布置，做到人人有分工，人人有參與，全員積極投入創(chuàng)建活動;其二還專門成立愛崗自律組，倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠懇、服務(wù)第一、效率最高、業(yè)績最優(yōu)、員工凝集力，局領(lǐng)導(dǎo)每周進行評比，增強了我局內(nèi)部員工競爭意識，不斷地發(fā)展，努力地向更高層次前進;其三是把創(chuàng)建工作與青年員工、集體的績效考評結(jié)合起來，從制度上保障創(chuàng)建計劃及措施的落實，使創(chuàng)建活動經(jīng)�；�、日�；�。

　　二、立足本職，全力打造“服務(wù)型”青年文明號

　　倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號”活動的一項主要內(nèi)容�！扒嗄晡拿魈枴眲�(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量上。我們結(jié)合生產(chǎn)實際情況，在“青年文明號”活動中大家集思廣益，互動交流，以強化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手，大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號。

　　良好的服務(wù)環(huán)境和信用的服務(wù)氛圍是企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì)，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)組織管理和重視關(guān)懷下，我們在營業(yè)大廳設(shè)有書寫臺、宣傳架、飲水機等。為了讓客戶直接，有效地監(jiān)督我們的工作，我們在“青年文明號監(jiān)督臺”中張貼員工的工號、照片等，讓客戶對我們的工作進行監(jiān)督和幫助。讓用戶能夠在一個輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的服務(wù)，從而促進了營業(yè)部的信用建設(shè)和文明建設(shè)工作順利開展。在軟件建設(shè)上，要求窗口員工緊密圍繞本行業(yè)，認真執(zhí)行各項服務(wù)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，自覺使用文明服務(wù)用語，提倡儀態(tài)大方，微笑服務(wù)，注重使用文明用語，在堅持做好“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”服務(wù)方針的同時，強化了“三聲服務(wù)”、首問責(zé)任制，站立服務(wù)，做到“來由迎聲，問有答聲，走有送聲”，并在受理業(yè)務(wù)當(dāng)中做到微笑服務(wù)，真正把客戶的需要看成自己的需要，把營業(yè)部建設(shè)成彼此尊重，彼此信用的服務(wù)氛圍，努力營造讓客戶滿意且有行業(yè)特色的企業(yè)服務(wù)環(huán)境。

　　隨著社會發(fā)展和用戶需求的'多元化，用戶要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿足用戶需求，區(qū)局在不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式，自覺接受社會監(jiān)督。支局還結(jié)合省級青年文明號創(chuàng)建工作，全面貫徹落實開展青年文明號示范月活動，做到活動有部署、有措施、有宣傳，組織開展“青年文明號信用建設(shè)示范活動”、“青年文明號服務(wù)卡助萬家”等活動，樹立了郵政良好形象。這次“青年文明號服務(wù)卡助萬家”活動，我們本著方便用戶，解決用戶難點、熱點問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，引導(dǎo)廣大團員青年弘揚良好的職業(yè)道德，講質(zhì)量、講信譽、講效益，形成群眾性精神文明建設(shè)的生動局面，充分發(fā)揮團員青年的模范帶頭作用，促進創(chuàng)建“省級青年文明號”活動深入的開展。

　　三、著眼長遠，全心做好創(chuàng)建活動的管理和監(jiān)督

　　創(chuàng)建申報活動為創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)績，培養(yǎng)和造就一批新時代的郵政人才，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會各項規(guī)章制度，強化管理經(jīng)營的觀念，樹立自我約束的意識，嚴(yán)格按制度辦事，更不能違反制度，違規(guī)辦事。堅決反對和杜絕把規(guī)章制度掛在干墻上的形式主義和實用主義，為此，我們支局堅持把制度建設(shè)作為一項日常工作，常抓不懈，持之以恒，把規(guī)章制度真正落實到實處。

　　建局以來，郵政遵循市場經(jīng)濟和郵政發(fā)展規(guī)律，先后制定和出臺了《職工獎懲考核辦法》、《郵政關(guān)于辭退違紀(jì)職工暫行辦法》、《郵政十條局規(guī)》等規(guī)章制度。在創(chuàng)建活動中，我們結(jié)合實際，根據(jù)“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，進一步完善了企業(yè)內(nèi)部機制，制定了有特色，便于操作，切實可行的管理制度，堅持日督促，月檢查，強化集體自身建設(shè)加強對“青年文明號”的管理，提高了企業(yè)運行效率，使每個職工樹立起競爭意識，全局上下形成講貢獻、比成績、爭一流的良好風(fēng)氣。

　　青年文明號事跡材料 10

　　金華市第二醫(yī)院九病區(qū)——老年科重癥病房，現(xiàn)有職工19名，職工平均年齡28歲，其中35周歲以下青年17人，占整個病房總?cè)藬?shù)的89.4%，是金華市第二醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量的一支勁旅，是醫(yī)院文明建設(shè)的一道風(fēng)景，先后獲得“市級青年文明號”、“三八紅旗集體”、“職工道德建設(shè)先進集體”，并多次并評為“醫(yī)院先進科室”，XX年年被授予“省級青年文明號”榮譽稱號。一直以來，我科秉承 “代子女盡孝心，為社會獻愛心”的服務(wù)宗旨，不斷提升服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，出色地完成上級組織和醫(yī)院交辦的各項任務(wù)。今年我科更是以“青年文明號”的復(fù)核工作為契機，勤奮務(wù)實、銳意進取，使優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號”的旗幟下凝聚，全面動員，人人參與，解放思想，更新觀念，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，使各項工作都有新的提高，有力促進了“青年文明號”的工作。

　　一、以“青年文明號”為動力，盡心盡責(zé)，服務(wù)患者。

　　與其他系統(tǒng)相比，我們的工作需承擔(dān)更多的責(zé)任，因為人的生命只有一次，不允許錯誤的發(fā)生，否則后果難以想像。“以人為本，一切以病人為中心”，這句話烙在了我們每個人的心底。眾所周知，現(xiàn)在我國已經(jīng)步入了老齡化社會，越來越多的人不在局限于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式，而選擇了把親人送到了養(yǎng)老機構(gòu)，也正因此，我們迎來了新的機遇和挑戰(zhàn)。病人越來越多，病情越來越復(fù)雜，需要掌握的知識也日趨全面，為了應(yīng)對這一新情況，我們堅持每天晚上利用2個小時的`休息時間組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，間斷性的開展有關(guān)改進工作程序和工作方法的會議，充分利用團隊的力量，利用“頭腦風(fēng)暴法”進行出謀劃策，在大家激烈的爭議與討論中，攻破了一個又一個的難題，掌握了一項又一項的技術(shù)操作，如科室開展的深靜脈留置針使用、褥瘡的護理，以及一些疑難病例的治療和護理，現(xiàn)在我們完全有能力接納全院的重危病人，從而真正承擔(dān)起了重癥病房的責(zé)任。

　　除了重癥病人，我們科室還有不少慢性病、老年癡呆、臨終關(guān)懷的病人，對他們而言，孤獨與寂寞是他們最無法忍受的，他們希望的是子女承歡膝下的那份快樂。為了讓這部分老人們擁有更好的生活質(zhì)量，多一些幸福時光，除積極地開展人文關(guān)懷外，我們還與金華職業(yè)技術(shù)學(xué)校醫(yī)學(xué)院團委攜手，和他們一起開展各項青年志愿者活動�？粗�被年輕人圍繞的老人們滿足的表情，悅耳的笑聲，我們的心也滿滿。此外，為了豐富住院老人的業(yè)余生活，我們還舉辦了各種文體活動，如：迎中秋慶國慶晚會、九九重陽節(jié)聯(lián)歡，組織到金華婺州公園、黃 大仙宮游玩等活動，這些活動的開展都給老人們帶去了歡聲笑語。

　　二、傳承文明，延續(xù)傳統(tǒng)，我們在行動。

　　保持省級青年文明號的光榮稱號，始終以“省級青年文明號”的標(biāo)準(zhǔn)塑造隊伍，強化科室建設(shè)，在塑造中求鞏固，在鞏固中求保持，在保持中求突破。在這一方面，院領(lǐng)導(dǎo)給予我們極大的支持，黨組織、團委也對我們的創(chuàng)建給予了很大的幫助，對于我們開展的各項工作也給予了積極地肯定與指導(dǎo)。

　　科室建立初期的那些好的習(xí)慣和傳統(tǒng)，我們一直在延續(xù)，習(xí)慣了“爺爺、奶奶”的親切稱呼;習(xí)慣了甜美的微笑服務(wù);習(xí)慣了在過年、老人生日、重大節(jié)日的時候，用自己的零花錢為老人們獻上禮物與我們深深的祝福，也習(xí)慣了在老人們把我們當(dāng)成了自己的親孫子或?qū)O女，一定要包壓歲錢時，順著老人們的心收下了壓歲錢，而轉(zhuǎn)身交到了護士長手上，讓護士長一起去交到老人的住院費里。我們的主動服務(wù)，病人和家屬看在眼里，記在心里，正是因為這所有的種種，幾年來我們科的床位占有率始終在85%以上，未出現(xiàn)任何護理投訴及醫(yī)療事故，病人滿意度在95%以上。套用他們的話說：“把人放在你們科室，我們放心!”這就是和諧社會中醫(yī)患的和諧。

　　三、圍繞醫(yī)院中心工作，讓“青年文明號”的牌子愈加明亮。

　　結(jié)合醫(yī)院一系列活動的開展，大大激發(fā)了全科室員工工作的熱情，提高了全體醫(yī)護人員愛崗敬業(yè)、關(guān)注一線、服務(wù)一線的良好氛圍，通過強化“服務(wù)承諾”，兌現(xiàn)“承諾措施”，使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛崗成了全科室青年職工的自覺行動;科室成立了“青年志愿者服務(wù)小組”，堅持定期開展“多助一”活動，結(jié)合自身的特長，深入社區(qū)，到貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診、送醫(yī)送藥等活動;在金華市中心血站血源緊缺的情況下我們又主動伸出手臂，奉獻自己的青春熱血，為救助傷員貢獻自己的一份綿薄之力;得知孝順中心小學(xué)的兩位品學(xué)兼優(yōu)的孩子因家庭困難將要輟學(xué)的消息，我們立即為他們送去了文具，衣物，并與他們結(jié)成了對子，減輕了他們家庭的重擔(dān);在5.12汶川大地震發(fā)生后，我們主動報名想要深入災(zāi)區(qū)支援，在不能成行的情況下，積極響應(yīng)醫(yī)院號召，為災(zāi)區(qū)捐錢捐物;科室姐妹家庭有難、幾位護士接連分娩，我們互幫互扶，一起努力，并肩向前;對醫(yī)院組織的為民工子弟學(xué)校學(xué)生開展的免費體檢的活動，連續(xù)幾年我們的志愿者們放棄自己的休息天，主動報名參加，這一活動引起了新聞媒體的廣泛關(guān)注，得到了社會大眾的眾多好評，還獲得了團市委頒發(fā)的“金華市青年工作實事獎”;創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，是現(xiàn)階段金華市的主要工作目標(biāo)之一，創(chuàng)衛(wèi)也有我們一份子，搞好科室衛(wèi)生，保持院內(nèi)整潔，改變自我衛(wèi)生習(xí)慣，利用業(yè)余時間上街清除牛皮蘚，整頓雜物，清理草坪，我們的號手在行動。

　　在創(chuàng)建青年文明號活動中，涌現(xiàn)出了太多太多的好人好事，不勝枚舉。白衣天使們用自己的智慧像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人;又似清泉，耗盡自己，給人以甘甜。他們這些默默無聞的工作者，就這樣日夜堅守在平凡而偉大的崗位上，為老年事業(yè)奉獻著青春、力量，奉獻著自己的愛心。

　　青年文明號事跡材料 11

　　湖北仙境園林工程公司是園林綠化管理局的下屬二級單位，現(xiàn)有職工43名，平均年齡27周歲。黨員24名，具有大專以上文化31人，具備高級工程師2人，中級工程師9人，各類初級職稱16人。這是一支充滿朝氣和活力的青年集體，是一支活躍在工作一線，文化水平較高，專業(yè)技術(shù)強，特別能吃苦，特別能奉獻及團隊合作的青年集體。近些年來，公司始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，時刻本著“頑強拼搏、知難而上、團結(jié)協(xié)作、勇于開拓”的工作精神，以積極負責(zé)的態(tài)度，不斷打開新的工作局面。多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評和表彰。20xx年，公司承建的“仙下河綜合整治項目”工程被國家建設(shè)部授予“中國人居環(huán)境范例獎”；20xx年，黃金大道寬幅綠帶建設(shè)工程獲得省級園林綠化優(yōu)質(zhì)工程獎。

　　一、學(xué)習(xí)型青年隊伍。

　　園林綠化工程建設(shè)是一項技術(shù)性很強的工種，要求施工人員具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，它關(guān)系公司的健康快速全面發(fā)展。為了確保城市綠化的景觀效果和效益，公司不但定期組織員工進行從理論到實踐的各類學(xué)習(xí)，還積極參加各類專業(yè)培訓(xùn)，使之都成為素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)多面手。具體的作法上，我們采取“雙結(jié)合”的培訓(xùn)模式，即知識要與實踐相結(jié)合，實踐要與能力相結(jié)合，在每年的“五四”青年節(jié)和其它業(yè)余時間，分別組織員工到苗圃基地進行實踐，邀請專業(yè)大學(xué)教授現(xiàn)場示范講解演練，傳授園林建設(shè)專業(yè)知識，培養(yǎng)了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。

　　二、創(chuàng)新型青年隊伍。

　　為了適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，提高工程質(zhì)量，公司深入內(nèi)部改革，實行事企分開。于20xx年初從園林綠化管理局分離出來，為與市場接軌，公司內(nèi)部成立了綜合部、市場部、工程項目部、苗圃和花卉基地。成為具有獨立法人，自主經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)。制訂了相應(yīng)的《勞動人事管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《計劃生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建設(shè)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)細則》等一系列運作制度，完善了改革配套機制。在公司組建之初，由于運轉(zhuǎn)資金的匱乏，公司43名員工自愿集資58萬元，保證了公司日常運轉(zhuǎn)，另外，我們本著“建一處綠、成一片林”的企業(yè)宗旨，狠抓了工程過程中的各個環(huán)節(jié)，為我市的園林綠化建設(shè)做出了巨大貢獻。

　　三、奉獻青年隊伍。

　　近幾年，公司承接了大量的市政綠化工程和市場綠化工程，每年的工程產(chǎn)值均達到千萬元以上。特別是在政府工程上，由于工程款撥付不及時，我們?nèi)�體干部職工頂著巨大的債務(wù)包袱，從不向上級部門伸手叫苦，總是以工程質(zhì)量和進度為第一任務(wù)，團結(jié)一心，負重拼搏，先后完成了仙下河、體育廣場、黃金大道、仙南大道、和平路、新城大道、紡織大道及高速公路兩側(cè)生態(tài)景觀綠化帶等一批市政綠化重點工程，均受到市政府各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的高度評價。

　　在完成這些工程的背后，我們公司的干部職工付出了巨大的努力，常常是起早摸黑，晴天一身汗，雨天一身泥。尤其是在20xx年的高速公路兩帶建設(shè)中，時間緊、任務(wù)重，公司將所有人員和精力都投入到工程上面，吃喝拉撒幾乎全在工地上。從工程的前期協(xié)調(diào)，到土地溝渠的整理，再到苗木的'栽植及養(yǎng)護，僅僅兩個月，就新增了城市綠化面積27萬平方米，栽植各種苗木近千萬株。今年，南城新區(qū)建設(shè)，他們顧不上休息、顧不上家庭，一個大棚一輛客車就是他們流動的大本營，整地、挖洞、修枝、栽植，打樁、緊杠、澆水、培土，人員不夠，全員上陣，十五里長的仙南大道，110萬棵苗木的栽植，苦戰(zhàn)百日如期完成。城區(qū)三項重要綠化指標(biāo)以每年0.3％的比例逐年增長。

　　幾年來，公司立足崗位，勇爭一流，開拓創(chuàng)新，用青春的誓言，扎實的行動，為園林事業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻，力爭在發(fā)展中書寫青年文明號的華章。

　　青年文明號事跡材料 12

　　北戴河區(qū)實驗小學(xué)是團結(jié)向上，朝氣蓬勃、成績突出的一支隊伍。全校共教師142人，其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號”榮譽以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創(chuàng)新”的宗旨，以“青年文明號”創(chuàng)立復(fù)核工作為契機，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)立內(nèi)涵，認真學(xué)習(xí)，更新觀念；加強練兵，提高能力；參加課改，進行科研；外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，各項工作都有了新的提高。

　　一、注重學(xué)習(xí)，更新理念。

　　近年來，我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學(xué)理論自學(xué)，通過看書籍、聽講座、反思教學(xué)、撰寫論文，提升自己的專業(yè)知識和理論修養(yǎng)。經(jīng)過努力的自學(xué)，到目前為止，有4人拿到了本科學(xué)歷。學(xué)校要隨著時代的開展而開展，教師也要隨著時代的開展而進步。內(nèi)修素養(yǎng)，外樹形象，提高教師素質(zhì)，塑造教師形象，是學(xué)校開展的根本保證。了解新時期新理論的精神，學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理念，學(xué)習(xí)師品高尚的`優(yōu)秀教師，愛崗敬業(yè)，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進取，兢兢業(yè)業(yè)，為實驗小學(xué)的開展奉獻自己的青春。

　　二、敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實。

　　學(xué)校團組織健全，團支部一班人堅持以政治思想建設(shè)為龍頭，不斷提高團員的思想理論水平和政治素質(zhì)，以活動建設(shè)為載體，圍繞學(xué)校的中心工作，增強團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶著全體團員進一步解放思想、堅決信心、開拓進取、勇于創(chuàng)新。為學(xué)生效勞，當(dāng)學(xué)生的引路人和貼心人。我校教師積極實施素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，諄諄教導(dǎo)，誨人不倦，耐心輔導(dǎo)，悉心關(guān)愛，認真進行培優(yōu)補差的輔導(dǎo)工作，關(guān)心留守學(xué)生，關(guān)心后進生，給學(xué)生思想引路，給學(xué)生知識領(lǐng)航。開拓創(chuàng)新，積極投身到校內(nèi)的各項活動。教學(xué)研討、學(xué)生活動，大型比賽、六一匯演，在學(xué)校集體活動中發(fā)揚團隊精神，充分展示青年風(fēng)采，效勞于學(xué)校的教學(xué)需要，為學(xué)校的開展做出自己的奉獻。

　　三、提高教學(xué)質(zhì)量。

　　通過觀摩、講座、探討等形式，教師們在課改活動中取得了驕人的成績。連續(xù)有多篇論文分獲省級、市級和區(qū)級各種獎項，另外我校還積極參加市區(qū)的各種活動，而且取得了很好的成績；青年文明號為了進一步使得團員增長見識，擴大視野，促進業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，由青年文明號牽頭，并在學(xué)校有關(guān)部門的大力支持下，不定期組織他們外出聽課學(xué)習(xí)，使大家受益匪淺。暑假讀書活動、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動等促進老師專業(yè)成長和提升自我素養(yǎng)的活動，我們學(xué)校都會堅持開展。

　　四、提升效勞水平，發(fā)揮青年文明號作用。

　　一年來，學(xué)校所有的黨員、團員繼續(xù)結(jié)對貧困學(xué)生，進行幫困接力活動。每位成員制定學(xué)期幫扶方案，幫助班級中的學(xué)困生提高成績。當(dāng)好學(xué)校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團眼教師崗位分布不同，班主任與任課教師比例不均，但不管是在哪個崗位，教哪門學(xué)科，都必須重視家校之間的聯(lián)系。我們將遵照學(xué)校的統(tǒng)一安排，做好學(xué)生的家訪工作。教師要根據(jù)教學(xué)班學(xué)生的實際情況對特長生及后進生都要有方案進行個別教育和家訪，并做到有記錄�！扒嗄晡拿魈枴痹谝龑�(dǎo)青年教師樹立共同理想、全面提高其素質(zhì)方面負有重要責(zé)任，發(fā)揮著不可替代的作用。為了使教師們在思想上充分認識開展創(chuàng)立“青年文明號”的活動目的和意義，我校通過宣傳欄、學(xué)習(xí)會議多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創(chuàng)立氣氛，增強創(chuàng)立的自覺性。

　　在教師的這個崗位上，每位教師都兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，作為一名青年團員，作為一名青年文明號的成員更是要在廣闊教師隊伍中起好模范帶頭作用，在平凡的崗位上盡自己的努力為學(xué)校爭光，為學(xué)生指路。今后我們將不斷開拓進取，團結(jié)協(xié)作，扎實工作，圍繞創(chuàng)立省“青年文明號”的各工程標(biāo)任務(wù)，把學(xué)校團組織打造成為一個強有力的、如同一個整體的團隊，共同促進學(xué)校和諧開展。以一流的精神風(fēng)貌，一流的學(xué)校形象，一流的工作業(yè)績?yōu)閷崿F(xiàn)省級“青年文明號”而努力奮斗！讓團組織變成一個和諧的團隊，讓學(xué)校成為我們的幸福家園。

　　青年文明號事跡材料 13

　　隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，銀行業(yè)成為國民經(jīng)濟中不可或缺的重要組成部分。對于銀行青年而言，不僅要具備專業(yè)的金融知識技能，更要具備優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和道德修養(yǎng)。他們擔(dān)負著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、維護金融秩序的任務(wù)，其言行舉止、工作態(tài)度、優(yōu)秀事跡都會在社會中產(chǎn)生巨大的影響。下面，就來介紹幾位銀行青年文明號事跡。

　　一、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度

　　作為銀行員工，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，是保障客戶存款安全和銀行穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。張敏是一名年輕的銀行職員，他始終嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，對于每一筆業(yè)務(wù)都要認真審核、核對，對于未能通過審核的業(yè)務(wù)堅決拒絕處理。在工作中，有一位客戶提出提款要求，無法通過身份驗證，張敏果斷拒絕了其提款請求，順利維護了銀行的安全。

　　二、持續(xù)學(xué)習(xí)提升專業(yè)知識

　　在金融行業(yè)，知識更新迅速，因此銀行青年需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。周娟作為銀行的一名年輕員工，在工作之余持續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)技能。她熟練掌握了各項業(yè)務(wù)操作流程，并活躍于團隊內(nèi)討論交流中，為團隊提供了許多有價值的建議和方案。

　　三、維護銀行形象

　　銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，需要始終保持良好的形象，提供高質(zhì)量的服務(wù)。本菲是一名來自銀行的職員，他以積極向上的心態(tài)面對客戶，為客戶提供盡善盡美的服務(wù)。在工作中，本菲認真負責(zé)，絕不將客戶的事情扔到其他人手里，這種責(zé)任感也深深感染了身邊的'同事和客戶，帶來了良好的員工和客戶關(guān)系。

　　四、向社會提供公益服務(wù)

　　銀行青年也要具有應(yīng)對突發(fā)情況的能力和素養(yǎng)，為社會公益事業(yè)貢獻一份力量。在意外事件中，銀行青年李薛奮沒有退縮，第一時間組織搶險救援，并且向受災(zāi)地區(qū)捐贈大量物資、資金等，為受災(zāi)地區(qū)提供了實際幫助。這種公益精神也深深影響了身邊的同事和客戶。作為銀行青年，他們無論是在工作中還是在個人生活中都要秉承廉潔自律的原則，自覺抵制社會不良風(fēng)氣，樹立良好的社會形象，為企業(yè)的發(fā)展和社會的繁榮做出自己的貢獻。

　　青年文明號事跡材料 14

　　近年來，隨著社會的發(fā)展，銀行行業(yè)也得到了長足的發(fā)展。銀行青年文明號成為了銀行行業(yè)的代表。銀行青年文明號是指那些文明修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、崗位職責(zé)到位、服務(wù)客戶有益等各方面表現(xiàn)卓越的銀行從業(yè)人員。銀行青年文明號具有深厚的文化底蘊和良好的職業(yè)道德，他們以親切、耐心、細致、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度贏得了廣大客戶的青睞。他們重視溝通與傳遞信息，能夠為客戶量身定制金融服務(wù)，并大力推廣手機銀行、網(wǎng)上銀行等新型移動銀行服務(wù)。他們還利用自己的職業(yè)優(yōu)勢為社會和客戶提供經(jīng)濟、法律等方面的咨詢服務(wù)，讓客戶在銀行就可以獲得“一站式”服務(wù)。

　　銀行青年文明號在工作中不斷創(chuàng)新，積極推進科技應(yīng)用，尤其是在金融科技的應(yīng)用上不斷推陳出新，為客戶提供更方便、更快捷，更安全、更穩(wěn)定的金融服務(wù)。他們勇于挑戰(zhàn)，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于創(chuàng)新，曾銀行業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品開發(fā)及人力資源管理等各個領(lǐng)域都取得了良好的成績。

　　銀行青年文明號更是具有愛心和公益精神，積極投身于各種愛心活動。如美麗中國行動，公益支教活動，義務(wù)獻血等活動，優(yōu)秀銀行青年能夠及時通過自己的職業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展平臺，組織發(fā)起支持各種志愿公益活動，為社會和人民提供力所能及的幫助，同時也在實踐中提高自我素養(yǎng)，增長各類技能。銀行青年文明號的個人品質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，也成為銀行業(yè)各機構(gòu)推陳出新，提高服務(wù)質(zhì)量的重要保障。由于他們的不斷進步和力所能及的幫助，銀行的服務(wù)質(zhì)量以及市場聲譽也得到了大幅提升。更重要的是，銀行的健康穩(wěn)定發(fā)展，也給廣大客戶創(chuàng)造了更加豐富多樣的.服務(wù)平臺，而銀行青年文明號的事跡和實踐也為年輕銀行從業(yè)人員提供了學(xué)習(xí)和進步的借鑒，引導(dǎo)銀行業(yè)向更加專業(yè)、高尚的方向發(fā)展。

　　綜上所述，銀行青年文明號是銀行行業(yè)的佼佼者，他們以自己的才華和人格魅力，為銀行事業(yè)做出了突出的貢獻。他們是優(yōu)秀的企業(yè)文化使者、服務(wù)的象征、道德的引領(lǐng)、品牌的形象，也激勵著銀行行業(yè)的未來發(fā)展。所以，我們應(yīng)該向銀行青年文明號致敬，同時也應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，為銀行行業(yè)的未來發(fā)展創(chuàng)造出更加美好的前景。

　　青年文明號事跡材料 15

　　20XX年，我們臨床科室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實十精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，在科主任的帶領(lǐng)下，全體臨床人員認真落實“三好一滿意”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，強化管理，促進醫(yī)患和諧，順利完成各項任務(wù)及目標(biāo)，得到了當(dāng)?shù)匕傩盏目隙�，�?chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。

　　醫(yī)院辦公條件較差，醫(yī)療設(shè)備較落伍，但是我們臨床青年同志們工作熱情高漲，自強不息，接診病人采用微笑式服務(wù)，將滿腔的熱情投入到工作中，營造了一個積極向上的工作氛圍，大家互相協(xié)作，共同努力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻著自己的力量。

　　我們臨床科室是一個學(xué)習(xí)型，自強不息的團隊。以“一切為了病人”為目標(biāo)，努力提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)為一項重要工作來抓。

　　一、認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，定期觀看實踐技能及急救技能視頻，并積極操練，訂閱“山東衛(wèi)生”，輪流閱讀，并在網(wǎng)上瀏覽醫(yī)學(xué)方面相關(guān)知識，汲取書本及互聯(lián)網(wǎng)上的新觀念、新診斷標(biāo)準(zhǔn)及治療方案；積極參加市級、區(qū)級及相關(guān)專家、教授的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把新知識、新技術(shù)應(yīng)用于臨床，更好的為患者服務(wù)。

　　二、采用主動服務(wù)，微笑服務(wù)，認真接診每一位病人，用真心，用微笑，帶給他們溫馨與關(guān)懷；

　　三、積極培養(yǎng)團隊精神，協(xié)作意識，做好門診、病房醫(yī)療工作，為進一步提高我院的整體醫(yī)療服務(wù)水平，我們臨床青年同志嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的要求：

　　1、病房嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師負責(zé)制，主任（副主任）醫(yī)師每周至少查房2次，同時做好查房記錄（規(guī)定查房形式）。

　　2、對疑難危重病人要及時組織科內(nèi)病例討論或院內(nèi)外會診。

　　3、住院病人的病情由主治醫(yī)師以上的主管人員負責(zé)解釋，其他人員不得隨意解釋病情和討論結(jié)果不允許出具假證明或假病情材料，不允許跨科收治病人等。

　　4、為了更好的服務(wù)病人，不斷開展新項目，引進新藥物，應(yīng)用于臨床，服務(wù)于病人。

　　5、全院醫(yī)療、醫(yī)技人員，努力工作，無私奉獻，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，進一步提高了醫(yī)療人員的技術(shù)水平，提高了我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。入院診斷與出院診斷符合率為98.3％。

　　我們臨床科室是一個熱情、熱心的團隊。熱情微笑的服務(wù)，輕盈忙碌的身影隨處可見：冬天，由于醫(yī)院沒有暖氣，只有暖風(fēng)機，我們臨床青年同志自發(fā)買了熱水袋，每一個靜脈輸液病人，都給他們送上暖暖的熱水袋，以防病人手太涼，影響藥品的滴注速度與治療效果；門診上，病人看病、買藥的錢不夠，我們臨床青年同志給他們墊上，盡量不耽誤治療；在門診樓的走道里，隨時、隨處可見青年同志引領(lǐng)、攙扶老年人的身影，我們用我們的熱情，用我們的熱心，感動了并感動著當(dāng)?shù)匕傩諅儯�得到大家的一致好評。

　　我們臨床科室是一個對待工作嚴(yán)謹、不計個人得失的團隊。為了保證對患者的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照工作計劃，加強質(zhì)量管理質(zhì)控小組工作的'落實，至少每月進行一次工作質(zhì)量檢查，對檢查出來的不足之處及時提出原因分析及整改措施，杜絕了臨床醫(yī)生在臨床工作中不認真履行職責(zé)，基礎(chǔ)工作不到位的情況，也提高了醫(yī)療工作的質(zhì)量，提高了醫(yī)療人員自身形象與素質(zhì)。記得去年，公共衛(wèi)生檢查要求嚴(yán)格，并且檢查標(biāo)準(zhǔn)有所改動，時間緊，任務(wù)重，我們臨床青年同志下夜班后都不回家，仍留在單位加班，就算下班后，也把相關(guān)的工作資料帶回家，繼續(xù)工作，這份熱情，這種不計較個人得失的情操，這種工作積極努力的態(tài)度，影響了周邊的同志，也被領(lǐng)導(dǎo)看在了眼里，受到領(lǐng)導(dǎo)與老同志的肯定與表揚。

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