社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡（通用15篇）
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡吧，事跡是用于表揚(yáng)先進(jìn)、樹立典型，使廣大干部群眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。擬事跡需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 1
“把平凡的小事做好了就是不平凡”，這是網(wǎng)格員趙紅菊常說的一句話。她是這樣說的，也是這樣做的。在擔(dān)任常青街道九處社區(qū)網(wǎng)格員以來，她專注基層工作，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，無私奉獻(xiàn)，一心為民。在她帶領(lǐng)下，九處社區(qū)先后榮獲“全國和諧示范社區(qū)、省平安社區(qū)、省無毒社區(qū)”等40多項(xiàng)殊榮。她既是一名黨員同時(shí)還是一名網(wǎng)格員，她的夢(mèng)想就是如何在平凡的網(wǎng)格中編織絢麗繽紛的人生，使自己的心與群眾貼得更近。
把心放在網(wǎng)格中，把群眾放在心上，“是對(duì)網(wǎng)格員趙紅菊的真實(shí)寫照”——她每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好工作日記，及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和居民利益訴求，努力了解居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。她將每一步踏穩(wěn)、踏實(shí)、取得了居民的信任，為自己的網(wǎng)格化工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。她時(shí)刻牽掛著社區(qū)的弱勢群體。每天拿著本和筆巡邏在社區(qū)的每一個(gè)角落，把困難的家庭記在心里。一次巡查中發(fā)現(xiàn)居民高慶賀每天拐著雙拐，艱難的一步一步的移動(dòng)，她就主動(dòng)上前了解情況，此人雙側(cè)股骨頭壞死，不能外出打工，家里還有未成年的孩子，妻子是農(nóng)村戶口，沒有任何經(jīng)濟(jì)來源，只靠父母幫助，父母年歲已高。在了解該戶的情況后，她主動(dòng)到相關(guān)部門為他辦理低保。當(dāng)?shù)捅ＷC發(fā)到居民手時(shí)，他激動(dòng)的不知說什么，直說謝謝大姐。她是群眾心中的“好大姐、好女兒”
創(chuàng)新網(wǎng)格理念，她提出了“四步走”工作方法，“是對(duì)趙紅菊工作的認(rèn)可”。為了使社區(qū)更加和諧、平安、穩(wěn)定，她帶頭創(chuàng)新網(wǎng)格工作方式、方法，總結(jié)出四步走的工作方法，即：一認(rèn)識(shí)、二熟悉、三融入、四解決的服務(wù)群眾的工作路線圖，她大膽創(chuàng)新，創(chuàng)辦了“馬上就辦，你支嘴、我跑腿”的服務(wù)工作模式，“小巷議事廳”等多項(xiàng)載體活動(dòng)，在入戶走訪中，把一個(gè)個(gè)服務(wù)卡送到千家萬戶。社區(qū)人多、事雜，家長里短、雞毛蒜皮、面紅耳赤的情況時(shí)有發(fā)生，網(wǎng)格員趙紅菊就要充當(dāng)“滅火器”扮演“和事佬”。園林53棟居民3個(gè)月沒有燃?xì)猓o居民生活帶來了很大的困難，居民要集體上訪，她不辭辛苦奔波于幾家產(chǎn)權(quán)單位，最終該問題得到解決，一起集體訪的事件得到平息。盡管每天大事小事很辛苦，但她卻忙并快樂著，尤其是解決居民的糾紛時(shí)，把大事化小，小事化了的時(shí)候，她的臉上總是會(huì)洋溢著滿意的微笑，這是幸福的笑，又是欣慰喜悅的笑。
趙紅菊即是社區(qū)的網(wǎng)格員又是民生事務(wù)的服務(wù)員、矛盾糾紛的調(diào)解員、平安建設(shè)的組織員、政策法律的宣傳員、民情信息的收集員、社區(qū)服務(wù)的工作員更是居民的跑腿員。
八年來，她始終堅(jiān)持“以人為本、馬上就辦”的工作服務(wù)理念，秉承著“居民的事，再小也是大事，我們做的就是居民的事”工作原則，盡心盡力的`完成著與居民生活息息相關(guān)的每一件“小事”。她把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。她從不坐辦公室里指揮而是堅(jiān)持每天在網(wǎng)格中行走，無論居民事情大小她都要第一時(shí)間過問，居民都親切地稱她為“愛管閑事”的網(wǎng)格員。
她沒有顯赫的頭銜或名望，但她卻是“最富有”的人——因?yàn)樗龘碛兄鴿M腔的熱情與執(zhí)著、擁有著居民的信任與支持、擁有著組織的褒獎(jiǎng)與群眾的肯定。她勤勤懇懇，任勞任怨，她用行動(dòng)踐行一名網(wǎng)格員的職責(zé)。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 2
方xx，嚴(yán)于律己、寬容待人，凡事?lián)Q位思考，在她的帶動(dòng)下，大家擰成一股繩，大大提升了社區(qū)工作效率。去年8月的第七次人口普查工作，要求走訪了解網(wǎng)格內(nèi)300多家住戶的基本情況，時(shí)間緊，任務(wù)重。方xx挨家挨戶敲門，有的居民不理解，脾氣暴躁，難免會(huì)吵吵嚷嚷，方xx就耐著性子，熱情微笑地做工作，直到居民滿意地登完記。遇到居民家中無人時(shí)，她就利用中午、晚上和周末時(shí)間去，直到敲開居民家門。她不但提前完成自己的網(wǎng)格登記，還幫助其他網(wǎng)格員上門做工作。方xx用她人格的魅力、執(zhí)著的追求、無私的奉獻(xiàn)凝聚了人心，贏得了榮譽(yù)，她經(jīng)常說“幫助別人，快樂自己”。
在方xx所管轄的網(wǎng)格內(nèi)，老年人較多，所以居民防范和戒備心理較強(qiáng)。對(duì)此，她堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)做起，在日常信息采集過程中，她努力做到“禮、細(xì)、誠、信”這四個(gè)字。即入戶敲門“禮”字當(dāng)先，信息采集“細(xì)”致周全，帶著“誠”心為民服務(wù)，取“信”于民樂于奉獻(xiàn)。網(wǎng)格劃分以來，她每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有未經(jīng)過登記的流動(dòng)人員出入；查看小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，垃圾是否日產(chǎn)日清;查看是否有無證無照經(jīng)營及違章搭建。通過這樣的巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)，真正做到人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。在2020年改造的37棟房屋中，下水管道改造一直是居民最關(guān)切的問題，但在建設(shè)過程中，下水堵塞問題總是頻頻發(fā)生，方xx總是能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。當(dāng)有居民反映污水漫溢、油煙擾民、垃圾無法清運(yùn)等問題時(shí)，她都會(huì)立即協(xié)調(diào)社區(qū)同事、志愿者以及下沉黨員，盡力化解各種矛盾，及時(shí)解決急事難事。
在她心中，居民的事都是大事，無論有什么困難都會(huì)盡力去解決，力爭解決到最好。把問題解決了，居民滿意了，才不辜負(fù)網(wǎng)格員的.稱號(hào)。作為一名網(wǎng)格員，方xx的工作平凡且樸實(shí)，就是要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去，服務(wù)了居民也成就了自己。正是她對(duì)待工作的那份炙熱和對(duì)待居民的赤誠贏得了居民的肯定和支持，更成為了社區(qū)居民的貼心人。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 3
沈xx，男，1975年5月生，中共黨員，山亭區(qū)山城街道網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員，深知肩上的責(zé)任重大，俗話說的好：“沒有金剛鉆，就別攬瓷器活”，在平常工作中，不忘加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加大對(duì)網(wǎng)格員職責(zé)、任務(wù)等相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和職能技能。同時(shí)摸索出一認(rèn)識(shí)，二熟悉，三融入的'“三步走”服務(wù)群眾的工作方法，與網(wǎng)格內(nèi)的群眾建立了良好的關(guān)系。
自山城街道網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開展以來，沈xx一直在山城街道網(wǎng)格化管理辦公室工作，始終心系網(wǎng)格，兢兢業(yè)業(yè)。全街道共劃分為91個(gè)網(wǎng)格，由于網(wǎng)格數(shù)量多，范圍大，情況復(fù)雜，為把收集的信息，及時(shí)將信息反饋分解給街道相關(guān)部門處理，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，更是常有的事。除承擔(dān)網(wǎng)格化管理辦公室職責(zé)任務(wù)外，沈xx還幫包山城街道中水峪網(wǎng)格，聯(lián)系36戶群眾。2018年3月，在走訪中水峪村貧困戶老人滿xx等人中，發(fā)現(xiàn)滿xx身患肢體殘疾，行動(dòng)不便，一直未申請(qǐng)辦理殘疾人生活補(bǔ)貼和護(hù)理補(bǔ)貼。沈xx主動(dòng)開車?yán)鴿Mxx，照了照片，填寫申請(qǐng)表格，到民政部門辦理各項(xiàng)手續(xù)，解決了殘疾補(bǔ)貼困難。
幾年來，沈xx心系群眾，真誠服務(wù)，化解難題，真正做到了為群眾送溫暖，辦實(shí)事，工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和群眾的好評(píng)。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 4
張xx，男，1974年1月生，中共黨員，山亭區(qū)山城街道格上社區(qū)網(wǎng)格員。自擔(dān)任網(wǎng)格員以來，經(jīng)常深入幫包的38戶群眾家中了解情況，工作中堅(jiān)持做到“五勤”“四清”，即“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤”，“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”，為全力為群眾服好務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
張xx視群眾如親人，耐心了解群眾心聲，認(rèn)真傾聽群眾訴求，主動(dòng)排查問題，化解矛盾。格上社區(qū)居民劉xx，丈夫因車禍去世，婆婆體弱多病，兩個(gè)孩子上學(xué)，家庭條件非常困難。張xx始終將他們一家人的冷暖掛在心上，在精神上給予鼓勵(lì)的同時(shí)，為使一家人能更好地生活，主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)，幫助其解決就業(yè)問題，于今年在黃金寶貝上班，解決了經(jīng)濟(jì)收入的困難。在走訪群眾的過程中，他發(fā)現(xiàn)格上社區(qū)雖位于周邊商貿(mào)企業(yè)發(fā)達(dá)的.山亭經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)，可社區(qū)群眾卻大多在外地務(wù)工，僅有老人和孩子在家，造成了很多“空巢家庭”和“留守兒童”。張xx便充分發(fā)揮自身聯(lián)系企業(yè)較多的優(yōu)勢，積極介紹群眾在家門口企業(yè)務(wù)工或引導(dǎo)群眾從事餐飲等第三產(chǎn)業(yè)。
張xx心系居民，時(shí)刻把老百姓的生產(chǎn)生活掛在心上，熱心服務(wù)，真正做到為群眾送溫暖，辦實(shí)事，得到廣大群眾的好評(píng)。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 5
張xx，女，1971年6月生，中共黨員，滕州市荊河街道辛莊社區(qū)網(wǎng)格員，帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員將辛莊社區(qū)成功創(chuàng)建為山東省“四型”社區(qū)示范點(diǎn)、棗莊市黨建示范點(diǎn)、棗莊市綜治示范點(diǎn)，讓居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好組織建設(shè)，打造共建、共治社區(qū)。她按照“依據(jù)實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區(qū)劃分為2個(gè)網(wǎng)格，優(yōu)化“五位一體”社區(qū)治理模式，成立家委會(huì)，形成了良好的事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機(jī)制，僅2018年就累計(jì)協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設(shè)置興趣小組7個(gè)，實(shí)行小范圍自我管理、自我治理，舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動(dòng)20余場。二是突出抓好為民服務(wù)，打造服務(wù)、美麗社區(qū)�；I資建設(shè)了1200余平米的'網(wǎng)格服務(wù)中心，配置了活動(dòng)室、孔子學(xué)堂等9個(gè)室內(nèi)功能室、4處室外場所，引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項(xiàng)目。高標(biāo)準(zhǔn)新建監(jiān)控中心，網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達(dá)到72個(gè)，監(jiān)控分室5個(gè)，監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。三是突出抓好平安建設(shè)，打造和諧、共享社區(qū)。建立完善的網(wǎng)格臺(tái)賬，定期開展矛盾排查工作，排查化解矛盾隱患68條，開展安全生產(chǎn)檢查、排查活動(dòng)19次，開展消防演練5次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，全部跟蹤落實(shí)整改，網(wǎng)格未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問題。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 6
朱xx，男，1966年8月生，中共黨員，滕州市北辛街道趙王河西社區(qū)網(wǎng)格員。擔(dān)任網(wǎng)格員以來，堅(jiān)持以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、管理信息化”為目標(biāo)，創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化模式，有效提升了居民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
一是創(chuàng)新黨群自治模式。創(chuàng)新開展了“1396”黨群自治模式，把趙西社區(qū)劃分為3個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，96個(gè)單元網(wǎng)格，由黨員及熱心群眾擔(dān)任單元協(xié)管員，管理服務(wù)所在單元共8戶居民，實(shí)現(xiàn)居民自我管理，達(dá)到“十有”標(biāo)準(zhǔn)。二是優(yōu)化為民服務(wù)。與社區(qū)居委配合，開展了“串百家門、察百家情、解百家憂、暖百家心”活動(dòng)，掌握居民訴求，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。根據(jù)群眾反映情況，統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)了便民服務(wù)一條街，徹底改變了原有攤點(diǎn)臟、亂、差現(xiàn)象；建成了900平方米的社區(qū)服務(wù)綜合陣地，設(shè)立了黨員活動(dòng)室、圖書室、老年活動(dòng)室等場所；協(xié)調(diào)解決了集中供暖問題。今年，又籌措資金20余萬元，鋪設(shè)中街道路3600余平方，解決了下水道蓋板損壞、化糞池堵塞等具體問題。三是發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。為破解集體零收入難題，他“零資金啟動(dòng)、零土地建設(shè)”，大力招引項(xiàng)目，成立了社區(qū)服務(wù)公司，創(chuàng)辦了藝趣童話、四點(diǎn)半課堂等培訓(xùn)班，解決社區(qū)80余名下崗職工再就業(yè)問題。目前，居集體實(shí)現(xiàn)年收入10萬余元，集體資產(chǎn)增加100余萬元。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 7
XXX，女，35歲，中共黨員，現(xiàn)任XXX街XXX社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格員、XXX社區(qū)居委會(huì)副主任。XXX始終堅(jiān)持以飽滿的工作熱情和敬業(yè)的職業(yè)精神服務(wù)群眾，為營造共建共治共享社會(huì)治理格局貢獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)格員被人譽(yù)為“小巷總管”，在工作中XXX充分發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，每天穿梭在街道、社區(qū)、居民樓棟里，將國家各項(xiàng)方針政策的宣傳貫徹落實(shí)到位，切實(shí)提高群眾對(duì)各項(xiàng)惠民政策的知曉率，打通服務(wù)居民的“最后一公里”。
2021年至今，XXX在日常網(wǎng)格巡查走訪中發(fā)現(xiàn)并為居民解決所急所憂所盼事20余件，用心用情用力解決泰來南里自來水管滲漏問題、北醫(yī)樓排水系統(tǒng)改造等，做到第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間解決。為了將網(wǎng)格化服務(wù)管理延伸至居民身邊，著力提升社區(qū)治理與服務(wù)水平，XXX日常走訪關(guān)愛網(wǎng)格內(nèi)孤寡老人、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體共300余人，為隔離戶采買倒垃圾、轉(zhuǎn)運(yùn)密接人員58人，她用真心和實(shí)際行動(dòng)讓社區(qū)居民暖心、安心。
她始終把“上為政府分憂，下為百姓解難”作為自己的座右銘，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事、解難題，始終把群眾呼聲作為第一信號(hào)，時(shí)刻把群眾的.冷暖掛在心上，成為群眾的貼心人，滿腔熱情地為居民排憂解難，她用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)提升了居民的幸福感、安全感、獲得感。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 8
XXX，男，44歲，中共黨員，現(xiàn)任XXX社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員、社區(qū)副主任。從2014年參加社區(qū)工作的第一天起，XXX始終秉持“群眾利益無小事”的理念，永遠(yuǎn)把居民的事當(dāng)作自己的事，努力為社區(qū)居民提供貼心服務(wù)。
XXX社區(qū)作為老舊社區(qū)，社區(qū)老年群體等弱勢群體居多，XXX在走訪入戶工作中深切體會(huì)到他們是最需要關(guān)懷的，所以他經(jīng)常走訪困難群體，耐心地詢問他們是否有生活上的困難，平時(shí)有沒有需要幫助的地方，并叮囑他們有困難一定要及時(shí)向社區(qū)反映，網(wǎng)格員會(huì)盡力幫助解決。暖心的話語讓居民都很感動(dòng)，紛紛表示感謝社區(qū)的關(guān)心與關(guān)懷。
社區(qū)3號(hào)樓的`董奶奶近90歲高齡，在一次上廁所的時(shí)候不慎摔到了鼻子，但老人兒子的工作單位離的較遠(yuǎn)不能及時(shí)趕來，焦急之下，老人想到了社區(qū)網(wǎng)格員便立即打電話求助，XXX得知后第一時(shí)間趕到老人家中查看情況，并和同事一起開車將老人送往醫(yī)院就診。XXX全程陪同老人掛號(hào)、檢查、繳費(fèi)，由于出門慌亂，老人沒有帶足現(xiàn)金，XXX還主動(dòng)為老人付了醫(yī)藥費(fèi)，及時(shí)周到的幫助、耐心細(xì)致的服務(wù)讓老人十分感動(dòng)，拉著XXX的手連連道謝。
網(wǎng)格員是離居民“最近”的人，居民關(guān)心的事就是他們要做的事，XXX從居民身邊的一件件小事做起，將服務(wù)做到居民們的心坎里，以熱心和真心拉近與居民之間的距離，依托網(wǎng)格化管理順利開展群眾工作，切實(shí)提升網(wǎng)格化管理精細(xì)化水平，保障轄區(qū)內(nèi)居民生活的和諧穩(wěn)定。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 9
XX，女，1963年7月出生，1979年作為育林林場工作人員正式為她艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的工作歷程拉開了序幕，在2013年退休后她也沒有閑賦在家，而是選擇參加社區(qū)工作，重新返回了人民群眾中去，成為向陽社區(qū)的一名專職網(wǎng)格員，在所管轄區(qū)長青委平房中開始了她的“退休生活”。
自從事社區(qū)工作以來，她甘于奉獻(xiàn)、干練創(chuàng)新、熱愛社區(qū)、扎根社區(qū)，在社區(qū)這方舞臺(tái)上服務(wù)居民，實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。身為一名社區(qū)工作者，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，出色地完成了崗位責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，特別是在疫情防控、社區(qū)治理、基層黨建、防汛、人居環(huán)境整治等工作中，當(dāng)先鋒、敢作為、勇?lián)?dāng)，在一線工作上表現(xiàn)突出，充分展現(xiàn)了優(yōu)秀基層工作者的精神風(fēng)貌。
勤思善學(xué)，履職能力不斷提升。XX時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)的重要途徑來抓，努力在學(xué)深、學(xué)細(xì)、學(xué)以致用上下功夫。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作是做好本職工作的基礎(chǔ)和前提。在房屋排查工作剛開始的時(shí)候，她面臨的是一個(gè)從無到有，一窮二白的數(shù)據(jù)庫。在工作開展初期，房屋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)較大，而且所有人都在進(jìn)行系統(tǒng)錄入，系統(tǒng)經(jīng)�？D或癱瘓，增加了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入難度。為了回避各地登錄的高峰，她和社區(qū)的專職人員、系統(tǒng)錄入人員十余人采取錯(cuò)峰錄入的方式。她們每天早上三點(diǎn)至八點(diǎn)，中午等其他地方的工作人員吃飯休息的時(shí)間，他們開始錄入，晚上七點(diǎn)至十點(diǎn)在單位進(jìn)行集中錄入系統(tǒng)。已過不惑之年的她和年輕人一樣連續(xù)工作，經(jīng)常錄入的眼睛都花了，看數(shù)據(jù)和表格都重影，鼠標(biāo)都點(diǎn)不準(zhǔn)位置。在疫情防控工作中，為做好社區(qū)識(shí)別，動(dòng)態(tài)管理、返鄉(xiāng)等系列工作，她和同事一起，研究方案、琢磨流程、假設(shè)各種可能出現(xiàn)的困難和問題以及解決的辦法�？此坪唵蔚墓ぷ鳎菂s涉及廣大返鄉(xiāng)群眾的切身利益，具體的流程、環(huán)節(jié)把握不好，就容易引發(fā)矛盾，增加不穩(wěn)定因素。為此，她嚴(yán)格按照規(guī)定的'流程、步驟開展相關(guān)工作。為了做好相關(guān)業(yè)務(wù)解答，她公開了自己的聯(lián)系方式，建立了居民微信群隨時(shí)有問題可以隨時(shí)咨詢，無論早晚、節(jié)假日都能得到她的認(rèn)真細(xì)致解答。春節(jié)期間，她每天都能接到100多個(gè)各類咨詢信息及電話。電話打到?jīng)]電是常事，以至于有一段時(shí)間天天在包里備用一個(gè)充電寶。
作為一名社區(qū)工作者，她常常“想群眾所想，急群眾所急”切身實(shí)際的為群眾辦實(shí)事、辦好事。居住在長青委的一位低保戶鐘秀霞，自身患有精神障礙，平時(shí)就是渾渾噩噩的狀態(tài)，且身邊無人照料，自己無法對(duì)身邊的生活進(jìn)行整理，連平時(shí)的采買都成問題，低保卡工資也不會(huì)開取，拿到錢也會(huì)丟失。XX了解到這個(gè)情況后，為其開取工資、幫她買米買面、買豆油，夏季每兩天為其購買蔬菜水果送到家中，冬天每周為她準(zhǔn)備好一星期的蔬菜儲(chǔ)存。無論刮風(fēng)下雨還是大雪紛飛，這些事就從未間斷過。冬天取暖就是一個(gè)大問題，XX就和老伴聯(lián)系幫忙購買燒柴，幫助她截短，劈好。不知道的人還以為這老兩口這么賣力是干自己家的活呢。
受到XX幫助和照顧的人還有很多，這個(gè)轄區(qū)的獨(dú)居老人，留守兒童們的家中無論有什么困難他們都是第一時(shí)間聯(lián)系XX，XX也會(huì)馬上趕到家中為他們解決問題。幾年里，她沒有休過年假，晚上經(jīng)常加班到半夜，春節(jié)期間也僅休息了四天時(shí)間，“五加二，白加黑”，成為她工作時(shí)日常寫照。心系居民，真情服務(wù)溫暖人心。她始終關(guān)心關(guān)注困難群體。無論平時(shí)工作多忙，都要抽時(shí)間去看望那些低保戶、孤寡老人，每逢節(jié)假日，她都和社區(qū)干部去看望他們，送去社區(qū)組織的一片愛心。無論炎炎夏日還是寒冷的冬天都能在這個(gè)轄區(qū)內(nèi)看到她穿梭于居民家中的身影。
作為一名共產(chǎn)黨員，她無愧于人民，無愧于黨，無愧于政府，是一名值得我們學(xué)習(xí)的好黨員。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 10
XX，男，漢族，50歲，大慶石化職業(yè)高中畢業(yè)，曾先后在大慶石化煉油廠、萬隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷售儲(chǔ)運(yùn)中心工作，現(xiàn)任東光街道沁園社區(qū)第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)4棟樓，18個(gè)單元，288戶，410人。2021年12月XX來到龍鳳區(qū)東光街道沁園社區(qū)成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員，新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同，他迅速調(diào)整自己適應(yīng)新的崗位。
用“溫習(xí)”提高自身素質(zhì)
初來乍到，工作無從做起，于是XX抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)龍鳳區(qū)網(wǎng)格員工作規(guī)范、龍鳳區(qū)專職網(wǎng)格員崗位職責(zé)，認(rèn)真研究網(wǎng)格員工作任務(wù)清單，將需要干的工作做好梳理，按照輕重緩急將工作分類，把著急的工作先干。他認(rèn)真參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，掌握一些基本業(yè)務(wù)的辦理要求，比如醫(yī)保如何辦理、熱費(fèi)補(bǔ)貼什么樣的人符合條件等等，也與社區(qū)的工作人員和老網(wǎng)格長多溝通，聽他們講述多年的工作經(jīng)驗(yàn)，從中吸取對(duì)自己有用的知識(shí)，有不懂的地方就及時(shí)請(qǐng)教，直到弄懂為止。他還認(rèn)真觀看政法委錄制的短視頻，學(xué)習(xí)與居民溝通的技巧，看完之后還要認(rèn)真溫習(xí)、仔細(xì)琢磨，將理論與實(shí)踐想結(jié)合。通過多種渠道努力提高自身素質(zhì)，以便更好的為居民服務(wù)。
用“溫語”拉近彼此距離
疫苗接種的電話排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩，但是此項(xiàng)工作仍需推進(jìn)，于是電話溝通的時(shí)候他首先要拉近與居民之間的距離�！案纾奂易罱薄靶值�，底冊(cè)上你家……”，伸手不打笑臉人，這樣的開場白讓居民與他不形成對(duì)立面，更方便他的工作。同事們總調(diào)侃他說，“李哥，你這是給誰打電話呢，聽起來不像是居民，倒像是和相處多年的哥們兒在溝通�！彼阉芯用穸继幍南窀鐐円粯�，相信他的工作會(huì)更上一層樓。
用“溫情”消除心中芥蒂
剛開始入戶的時(shí)候，居民不認(rèn)識(shí)他也對(duì)他不信任，不愿意提供相關(guān)信息，為讓居民盡快熟悉他，XX認(rèn)真執(zhí)行一日雙巡，定期對(duì)高齡老人，殘疾人、無法下樓認(rèn)證的老人等特殊群體上門認(rèn)證。利用中午晚上，以不打擾居民休息為前提，在這樣的時(shí)間段進(jìn)行上門入戶，入戶無人要在門口張貼他的聯(lián)系方式，這樣回來人時(shí)方便與他聯(lián)系。為讓居民入群，與居民溝通時(shí)張弛有度，XX耐心細(xì)致的講解進(jìn)群好處，方便居民辦事，且將心比心理解居民心情，先了解居民愿意提供的.信息，再逐漸轉(zhuǎn)入正題，讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。
用“溫暖”增加幸福指數(shù)
冬春季是返城的高峰，從返程報(bào)備到回家后管控再到解封，短短的一句話卻需要付出大量的精力和時(shí)間，遇到不講理的居民，XX設(shè)身處地地為他著想，曉之以理對(duì)其進(jìn)行勸導(dǎo)，并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人，他會(huì)主動(dòng)陪同前去，細(xì)心叮囑接種后的注意事項(xiàng)。網(wǎng)格內(nèi)有一名患嚴(yán)重類風(fēng)濕、關(guān)節(jié)變形的孤寡老人宋大姐，宋大姐獨(dú)自居住，家里少不了有大事小情，宋大姐家住6樓，XX經(jīng)常去看望她，幫助她交水電費(fèi)，幫她買青菜饅頭，有時(shí)也會(huì)自掏腰包給她買一些雞蛋、面包等，他腿有殘疾，爬樓很慢，宋大姐不好意思總是麻煩他，但是XX笑著告訴她“有事兒您吩咐，甭客氣”，宋大姐臉上也露出了久違的笑容，他心里也是特別的熨帖，希望通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，讓網(wǎng)格內(nèi)的居民提升幸福指數(shù)。“上面千條線,下面一根針”，網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針，今后XX將繼續(xù)本著服務(wù)群眾為大家辦實(shí)事的思想，立足網(wǎng)格，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作，真正為居民排憂解難。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 11
她是臨汾市大寧縣昕水鎮(zhèn)昕榮社區(qū)網(wǎng)格員XX，作為社區(qū)網(wǎng)格員的她堅(jiān)持為社區(qū)居民辦實(shí)事、解難題，在任職期間，不斷穿梭于社區(qū)的大街小巷中，出入于有困難居民家中，踏踏實(shí)實(shí)解決了居民迫切需要解決的問題，她用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“小小網(wǎng)格員維系大安全”。
走訪入戶，做好信息采集員
她堅(jiān)信，要解決居民問題，就得先了解他們的問題，就得摸清居民基本情況。昕榮社區(qū)相對(duì)具有人口流動(dòng)性大、出租房多、安全隱患多、各類民生問題、鄰里糾紛較多等特點(diǎn)，給網(wǎng)格管理帶來一定的難度，做為網(wǎng)格員她深感責(zé)任重大。為了使居民情況更加明了，她利用午休時(shí)間、周末時(shí)間，不斷穿梭于網(wǎng)格內(nèi)的巷道，了解居民基本情況并進(jìn)行登記。
積極宣傳，做實(shí)疫苗接種助力員
疫情防控，人人有責(zé)。作為小小網(wǎng)格員，她盡心盡責(zé)在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行疫苗接種登記、宣傳，對(duì)于未接種疫苗人群進(jìn)行解說，向他們說明疫苗接種的重要性，以及國家相關(guān)政策、疫苗種類、接種相關(guān)事宜等，對(duì)于不能接種的`人群，也會(huì)進(jìn)行詳細(xì)標(biāo)注。對(duì)于不配合的住戶，她竭力避免沖突，通過與其家屬聯(lián)系、勸說，使其接受疫苗并接種疫苗。
樂于奉獻(xiàn)，做好居民服務(wù)員
在網(wǎng)格員的工作中，她始終堅(jiān)持“無論生活給予了我們什么，我們都要做驕傲的花朵”，縱然“零落成泥碾作塵，也要香如故”。一直以來，她把居民當(dāng)成自己的親人，把居民的事當(dāng)成自己的事去用心做。她為網(wǎng)格內(nèi)的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群，建立了網(wǎng)格志愿者聯(lián)系幫扶機(jī)制。西灘居住的李奶奶常年一人居住，行動(dòng)又不方便，且兒女長年在外打工，生病時(shí)也無人照顧，她在入戶了解到這一情況后，主動(dòng)上門為老人服務(wù)，幫助代購生活必需品。該交醫(yī)保時(shí)，馬上為老人代辦，有一次為老人送藥時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人家里下水管道堵塞了，她立馬拿起工具，不怕苦、不怕臟幫忙疏通；天氣變冷了，幫著老人張羅棉衣被褥，老人感動(dòng)地對(duì)左鄰右舍說：“網(wǎng)格員熱心真誠的服務(wù)，讓我感受到女兒就像在身邊一樣，她就是我的家人。”而類似的好事，對(duì)她來說只是工作中的小事。辦了多少好事、得到了多少老人的贊揚(yáng)，她自己也記不清了。網(wǎng)格內(nèi)有誰需要到社區(qū)辦事沒時(shí)間，她全權(quán)代辦，如殘疾人證、養(yǎng)老保險(xiǎn)交納、80歲高齡補(bǔ)貼等。不僅如此，她還帶領(lǐng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)，并積極帶頭向居民倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，號(hào)召大家“從我做起，從身邊做起”。在網(wǎng)格員這個(gè)平凡的工作崗位上，她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，勇于超越自我的工作精神，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人。在今后的服務(wù)過程中她還將一如既往，積極主動(dòng)履行社區(qū)網(wǎng)格員的工作職責(zé)，盡自己的能力為社區(qū)居民辦實(shí)事解難題，成為居民的貼心人。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 12
XXX，35歲，中共黨員，現(xiàn)任XXX街XXX社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格員。XXX在社區(qū)工作中熱情洋溢、耐心十足，面對(duì)居民她的的臉上永遠(yuǎn)充滿笑容，雖然網(wǎng)格員的工作繁雜，但她卻樂在其中。
隨著社區(qū)老齡化程度加深，高齡老人和空巢老人越來越多，社區(qū)網(wǎng)格員便成為了她們的生活依靠，老人們的子女平時(shí)不在身邊，網(wǎng)格員XXX便成了她們的“跑腿員”，為社區(qū)老人提供便捷有效的`上門服務(wù)。
在XXX管控的轄區(qū)內(nèi)有兩位失獨(dú)老人，網(wǎng)格化管理剛起步時(shí)，她上戶采集信息，老人因顧慮不愿開門，也不跟小區(qū)其他居民接觸。面對(duì)這種情況，XXX為打消老人的顧慮、拉近與老人的距離，每天站在門外與老人溝通，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)最新便民政策、詢問老人需求，功夫不負(fù)有心人，老人漸漸感受到XXX對(duì)困難群體的深切關(guān)懷，徹底對(duì)她敞開了“心門”。在疫情期間XXX還多次為空巢老人、殘疾人等困難群體送去防疫物資，讓他們感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛。
群眾無小事，XXX始終將群眾的冷暖掛心上，居民的憂愁記本上，在網(wǎng)格員這個(gè)平凡的工作崗位上，她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、勇于超越自我的工作精神，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 13
XXX村共產(chǎn)黨員、網(wǎng)格員XXX，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，善于作為，在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)，成為村民們夸贊和學(xué)習(xí)的榜樣。
自去年XXX擔(dān)任網(wǎng)格員以來，她每天走家串戶，腳不停步，奔走在網(wǎng)格內(nèi)，和大家無話不談，在關(guān)心照顧困難群體，給他們送去溫暖的同時(shí)，積極排查隱患，提醒網(wǎng)格戶注意事項(xiàng)，她建立了網(wǎng)格戶微信群，大到網(wǎng)格戶的土地經(jīng)營、環(huán)境清理，小到誰家的下水道堵塞了等等，她都要事事提醒。為守好村民的錢袋子，她走遍村莊角落，田間地頭，向村民群眾宣傳電信詐騙、打著下鄉(xiāng)服務(wù)旗號(hào)詐騙、傳銷變臉詐騙等防范知識(shí)。
村里的殘疾人、孤寡老人等弱勢群體，她時(shí)刻記在心上，不定期上門看望。在她家房后有一戶殘疾人家，妻子是智力殘疾，女兒是一級(jí)肢體殘疾，住的是舊窯洞，每逢下雨，外面下大雨屋內(nèi)下小雨，她就聯(lián)系人為他們加封了屋頂，為這戶人家送去了一把“保護(hù)傘”，此后再?zèng)]有漏雨發(fā)生，保證了住房安全。作為網(wǎng)格員，她深深懂得一家人過好日子不易，尤其是像鄰居這樣的困難戶、孤寡人更不容易。因此，她積極幫助兩個(gè)網(wǎng)格戶申請(qǐng)了低保，把黨的溫暖傳遞到了村民的炕頭上；逢年過節(jié)、收秋打夏，都會(huì)安排時(shí)間去困難戶家?guī)兔�，給他們打掃衛(wèi)生，幫他們做農(nóng)活等。在今年的端午節(jié)，她還主動(dòng)為低保戶送去粽子和生活用品等。
這只是XXX日常生活的一個(gè)縮影，她始終將網(wǎng)格戶的冷暖掛在心上，將村民的`憂愁記在本上，想群眾所想，急群眾所急，懷著為社會(huì)解難，為村民服務(wù)的情感，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的星光傳遞著當(dāng)代社會(huì)的大愛。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 14
XXX，女，39歲。2008年參加社區(qū)工作，現(xiàn)任XXX鎮(zhèn)XXX社區(qū)第八網(wǎng)格網(wǎng)格員。XXX時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻將居民的事情放在第一位，真心實(shí)意為居民辦實(shí)事，得到了居民的稱贊與認(rèn)可。
XXX參與社區(qū)工作，至今已有十幾個(gè)年頭了，她每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的管片，查看是否存在安全隱患及樓門環(huán)境衛(wèi)生狀況，多年來，通過巡查總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2021年9月家住引河里21號(hào)樓的居民先后來到居委會(huì)，反映家中外墻漏水，室內(nèi)墻皮都已脫落，居民擔(dān)心墻面繼續(xù)惡化，十分焦急。XXX聽到后立即跟隨居民來到21號(hào)樓現(xiàn)場查看并拍照記錄。經(jīng)過與多方溝通聯(lián)系后，最終決定由市容委的工作人員負(fù)責(zé)本次的維修工作。XXX對(duì)破損的雨水管進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并與維修人員溝通協(xié)調(diào)確定了維修方案。維修人員趕在秋雨來臨前，更換了雨水管，并對(duì)墻面進(jìn)行了修復(fù)，經(jīng)過不懈努力，雨水管和外墻恢復(fù)了原有的功能，解決了居民的.揪心事，居民們紛紛表示感激。
這些看似不起眼的小事，卻都與居民的生活息息相關(guān)，今后，XXX會(huì)繼續(xù)將把居民群眾的大小事、關(guān)心事辦好，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題，用自己最大的熱忱服務(wù)社區(qū)居民，為和諧社區(qū)建設(shè)，貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡 15
XXX，女，33歲，中共黨員。現(xiàn)任XXX社區(qū)第一網(wǎng)格管理員。XXX在工作中熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難，無私奉獻(xiàn)，一次次地把關(guān)懷送進(jìn)千家萬戶，逐步贏得了群眾的信任和贊賞。
無論是烈日當(dāng)頭，還是寒冬臘月，社區(qū)里總是能看見XXX走家串戶的身影，為居民解決那些令人“頭疼”的煩心事。
近期，王姐的腰病的十分嚴(yán)重，臥床不起，但家中的煤氣灶壞了，不能使用，無奈下只能給XXX打電話反映。經(jīng)過以往的入戶走訪和人員底冊(cè)查詢，XXX了解到該戶居民是一對(duì)母女，二人相依為命，還都患有殘疾，便立即入戶了解情況，并打電話讓維修人員上門。維修人員查看后發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槊簹庠钍抢鲜降�，出氣口已被堵死，已完全無法使用，為了安全著想，建議購買新的煤氣灶。XXX告知王姐煤氣灶的情況及維修人員建議后，考慮到其無法下床的'實(shí)際情況，在征得本人同意的前提下，主動(dòng)攬下這樁“小事”。量好老煤氣灶的尺寸后，XXX就出發(fā)前往商場幫王姐購買新的煤氣灶，并聯(lián)系師傅上門安裝，直到煤氣灶安裝完畢，XXX才放心離開。
為群眾解決急難愁盼的問題是XXX的工作宗旨，她始終按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將群眾的冷暖掛在心上，將居民的憂愁記在本上，為居民排憂解難。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理工作是一項(xiàng)長期的工作，XXX始終保持著積極的精神狀態(tài)，以堅(jiān)持詮釋一名網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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