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優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料（精選15篇）
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，許多人都有過(guò)寫事跡的經(jīng)歷，對(duì)事跡都不陌生吧，事跡是對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。我們?cè)撛趺磾M定事跡呢？以下是小編為大家整理的優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料（精選15篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 1
xxx，女，45歲，漢族，高中文化，從事銷售工作10年，現(xiàn)任市場(chǎng)業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)城區(qū)銷售工作。
我自參加銷售工作10年來(lái)，我堅(jiān)持真情服務(wù)，認(rèn)真做好終端業(yè)務(wù)代表，按照特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)的工作態(tài)度，始終保持堅(jiān)韌、執(zhí)著、頑強(qiáng)、不屈的精神，把挑戰(zhàn)當(dāng)機(jī)遇，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，虛心向同事學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)、求實(shí)奉獻(xiàn)，與銷售部同事一起，為城區(qū)銷售工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、注重學(xué)習(xí)，政治過(guò)硬
“多學(xué)習(xí)一點(diǎn)，多積累一點(diǎn)，多進(jìn)步一點(diǎn)”是我的座右銘。為確保城區(qū)銷售年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得城區(qū)銷售管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，面對(duì)終端業(yè)務(wù)新形勢(shì)、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，盡可能完善各方面的終端業(yè)務(wù)知識(shí)。在日常工作中，以身作則，提高對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，也處處注意服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決終端業(yè)務(wù)問題，在終端業(yè)務(wù)上打開新局面。
二、從大局出發(fā)，一切以公司利益為重
“加強(qiáng)終端管理，調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，提高品牌占率誰(shuí)掌握了終端，誰(shuí)就是市場(chǎng)的贏家”。這句話時(shí)時(shí)刻刻都映在我腦子里。市場(chǎng)現(xiàn)有終端396家，現(xiàn)飲189家，非現(xiàn)飲207家，在今年促銷終端專場(chǎng)達(dá)261家。我根據(jù)城區(qū)的分布情況，對(duì)原有專場(chǎng)的鎖定，對(duì)終端的規(guī)范化管理，建立較完整的終端網(wǎng)絡(luò)。例如：在銷售我們公司產(chǎn)品時(shí)，我主動(dòng)親自拜訪客商，多和客商溝通，做好產(chǎn)品陳列，讓自己的產(chǎn)品盡量能擺放到最醒目的地方，這樣使我們銷售量提高了二成。
在今年4月份，我為了把競(jìng)品雪對(duì)終端實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送，不限銷量，要求客商只要進(jìn)該產(chǎn)品就繼續(xù)贈(zèng)送活動(dòng)，但是在銷售時(shí)，我發(fā)現(xiàn)公司專場(chǎng)近62家進(jìn)行了混成混銷，針對(duì)這種情況，我馬上給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并進(jìn)行了全面清理。當(dāng)我找到終端客戶時(shí)，我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來(lái)的效益，以及今后的發(fā)展，最后到說(shuō)明我的意見，第一次他們總是說(shuō)以一句話“不要錢的東西給你也不要”，但我不泄氣，堅(jiān)持特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)，功夫不負(fù)有心人，最終搶回終端。對(duì)新開業(yè)的`終端搶在對(duì)手之前與老板磋商直到達(dá)成一致意見，簽訂專銷協(xié)議，把競(jìng)品拒之門外。如在今年的16號(hào)商務(wù)會(huì)所，老皇糧，秦媽火鍋等。
在品牌結(jié)構(gòu)上，我們城區(qū)以國(guó)賓為主導(dǎo)品牌，由于我們定價(jià)合理，產(chǎn)品鋪貨面較大，消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)知度高，今年國(guó)賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長(zhǎng)了208千升。經(jīng)過(guò)我們的努力，娛樂場(chǎng)所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒，大大提高了我們千升酒銷售收入。
三、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)
我負(fù)責(zé)城區(qū)銷售服務(wù)工作時(shí)，我積極動(dòng)腦筋、想辦法，一方面認(rèn)真研究市場(chǎng)終端業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)需求的`趨向，根據(jù)不同的季節(jié)特點(diǎn)、不同區(qū)域特點(diǎn)，及時(shí)向終端商推出公司的產(chǎn)品，以滿足不同層次、不同消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)需求;另一方面，積極捕捉市場(chǎng)的商品銷售信息、價(jià)格信息，向銷售部反饋，為其調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。在平時(shí)工作中，我經(jīng)常采取換位思考的方式用心去做，多想、多問、多說(shuō)、多記，鍛煉自己待人接物的應(yīng)變能力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己銷售技巧。
面對(duì)這些，我始終認(rèn)為，我只是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)下，做了點(diǎn)具體工作，這僅僅是大海中的一滴水。獲得過(guò)的榮譽(yù)，那也只能代表過(guò)去。我更要著眼今天和明天，珍惜榮譽(yù)，邁步從頭越，努力從今日始。在平凡的崗位上，盡職盡責(zé)、竭誠(chéng)工作，為城區(qū)銷售工作做出新的更大的貢獻(xiàn)。銷售是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 2
滕xx是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，見證了中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長(zhǎng)壯大。滕xx一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠(chéng)信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則，從一名普通業(yè)務(wù)員干起，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地耕耘，認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求，全身心地投入婺源大地保險(xiǎn)工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上，直至支公司經(jīng)理，她始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評(píng)，為大地人在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹立了良好的形象。20XX年3月，滕xx被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，20XX年9月，滕xx榮獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
一、山窩窩里飛出的金鳳凰
婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣，沒有大型的工業(yè)企業(yè)，財(cái)政收入20XX年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)薄弱，應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對(duì)貧乏的縣份。但滕xx深信，心有多大舞臺(tái)就有多大。只要把希望的`種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的`毅力，憑著誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)，寒來(lái)暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬(wàn)的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。前幾年，成立僅三年的中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源銷售部升格為支公司，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬(wàn)元，市場(chǎng)份額40%以上，成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級(jí)公司。滕xx也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠(chéng)信贏得客戶來(lái)
滕xx認(rèn)為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕xx在公司大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化建設(shè)，把“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工，靠誠(chéng)信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn)，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過(guò)程中，她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度，不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險(xiǎn)理賠工作，滕xx主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，她會(huì)親赴事故現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真查勘定損，嚴(yán)格理賠，既維護(hù)公司的利益，又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德，使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可，到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
三、創(chuàng)新管理求發(fā)展
(一)制定合理化的管理辦法，增強(qiáng)銷售員的歸屬感
“強(qiáng)化管理意識(shí)”是滕xx的口頭禪，她常說(shuō)，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)銷售員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“銷售員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、銷售主訓(xùn)和組長(zhǎng)津貼，推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動(dòng)方案，這樣既留住了人才、激發(fā)銷售隊(duì)伍的斗志，還增強(qiáng)了銷售員對(duì)公司的歸屬感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢(shì)態(tài)。
(二)堅(jiān)持銷售晨會(huì)制度，反饋銷售動(dòng)態(tài)
堅(jiān)持晨會(huì)制度。婺源支公司無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷堅(jiān)持每周一次的銷售晨會(huì)。而且建立了完善的銷售員考勤制度。做到有章可循、獎(jiǎng)罰分明：如遲到者、請(qǐng)事假者、曠工者實(shí)行處罰后，另還在下周晨會(huì)中還要表演說(shuō)、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會(huì)都準(zhǔn)時(shí)參加者，則月底發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，這樣更促進(jìn)了銷售員對(duì)考勤制度的自覺遵守性，又活躍了晨會(huì)氣氛，鍛煉了銷售員口才，讓銷售員在健康活潑、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中不斷成長(zhǎng)為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 3
銷售工作是企業(yè)最主要的工作之一，只有把銷售工作做好了，企業(yè)才能開拓市場(chǎng)，把產(chǎn)品銷售出去，保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。我是企業(yè)的銷售部副部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)云南省內(nèi)的炸藥銷售工作，如何做一名優(yōu)秀的銷售部副部長(zhǎng)，不辜負(fù)企業(yè)的重托與厚望，全面做好炸藥銷售工作，完成炸藥銷售工作任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我認(rèn)為需要做到以下四點(diǎn)：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高銷售業(yè)務(wù)技能
作為一名銷售部副部長(zhǎng)，必須具有扎實(shí)的銷售業(yè)務(wù)技能，才能帶領(lǐng)銷售員做好炸藥銷售工作，完成企業(yè)下達(dá)的銷售工作任務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。為此，我自2006年任銷售部副部長(zhǎng)以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作技能，作為第一項(xiàng)重要工作，切實(shí)抓緊抓好，取得實(shí)際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識(shí)。通過(guò)自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識(shí)，懂得各類炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識(shí)，為自己做好炸藥產(chǎn)品銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是掌握企業(yè)炸藥銷售政策與制度規(guī)定。我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的炸藥銷售政策與制度規(guī)定，包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內(nèi)容，在炸藥銷售中，能夠正確回答客戶的提問和咨詢，按照企業(yè)的要求，做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的`安全知識(shí)。炸藥是危險(xiǎn)易爆品，國(guó)家有嚴(yán)密的安全管理規(guī)定，我認(rèn)真學(xué)習(xí)炸藥銷售的安全知識(shí)，了解國(guó)家相關(guān)的法律知識(shí)與政策規(guī)定，確保自己能夠按照企業(yè)與國(guó)家的有關(guān)規(guī)定做好炸藥銷售工作，不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判，良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意，促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功。我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價(jià)及銷售工作中需要注意的問題，使自己銷售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高，促進(jìn)炸藥銷售工作的開展。
二、提高服務(wù)水平，促進(jìn)炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展
我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶，我要擺正自己的位置，做好本職工作，理順銷售渠道，加強(qiáng)與這些客戶的溝通與聯(lián)系，鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展。一是抓好自身建設(shè)。作為一名銷售部副部長(zhǎng)，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，以新時(shí)期的“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正副部長(zhǎng)的位置，配合做好部長(zhǎng)工作，工作到位而不越位。要理順銷售渠道，建立銷售網(wǎng)絡(luò)，努力穩(wěn)固老客戶，積極發(fā)展新客戶，促進(jìn)炸藥銷增長(zhǎng)。二是提高服務(wù)水平。要通過(guò)認(rèn)真、努力、勤奮工作，切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。三是是做到誠(chéng)信待客。要樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力；堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無(wú)限，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)炸藥銷售工作的發(fā)展。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高銷售人員素質(zhì)
搞好炸藥銷售工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本，只有全面提高銷售人員素質(zhì)，才能完成企業(yè)下達(dá)的炸藥銷售工作任務(wù)，作為一名銷售部副部長(zhǎng)，我必須做好三項(xiàng)工作：
一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，建立起堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，靠團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量，共同去奮斗，共同去努力，加快各項(xiàng)銷售工作發(fā)展，完成銷售工作任務(wù)，取得優(yōu)異銷售成績(jī)。二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)銷售員的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)頑強(qiáng)優(yōu)良工作作風(fēng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，全面提高銷售員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識(shí)，提高銷售技能、技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)銷售規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，抓好工作紀(jì)律，為提高、擴(kuò)大炸藥產(chǎn)品銷售額創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷售員在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，真抓實(shí)干，開拓進(jìn)取，不斷開創(chuàng)炸藥銷售工作新局面，要多聯(lián)系客戶，多找客戶，與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系，取得炸藥銷售業(yè)務(wù)的新突破，努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績(jī)。
四、加強(qiáng)安全管理，確保不出銷售安全事故
炸藥是危險(xiǎn)易爆品，加強(qiáng)安全管理，確保不出銷售安全事故，是我作為銷售部副部長(zhǎng)的一項(xiàng)重要工作職責(zé)，需要抓好三項(xiàng)工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對(duì)安全管理重要性的認(rèn)識(shí)。我要組織銷售員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的系列文件精神，提高對(duì)安全管理重要性的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻保持著警惕，樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決杜絕安全事故，確保炸藥銷售工作安全穩(wěn)定發(fā)展。二是制定制度，強(qiáng)化安全管理。安全管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩(wěn)定，我要把安全管理作為工作中的第一件大事來(lái)抓，提上議事日程，做到與其他工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。要制定安全管理制度，強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行，確保炸藥銷售安全管理工作有章可循，有據(jù)可依，取得實(shí)際成效。三是確保行車安全。在炸藥運(yùn)輸過(guò)程中，要強(qiáng)化送貨車輛安全檢查工作，要求出車前對(duì)所有車輛進(jìn)行檢查，確保送貨車輛性能良好。同時(shí)，為每輛車配備必要應(yīng)急用品，確保發(fā)生安全事故時(shí)，能夠及時(shí)用于急救，維護(hù)車上炸藥與人員的安全。
要做一名優(yōu)秀銷售部副部長(zhǎng)，工作是多方面的，但能夠做到上述四點(diǎn)，基本是一名優(yōu)秀銷售部副部長(zhǎng)了。我要把這四點(diǎn)牢記在自己的心中，落實(shí)到每一天和每一項(xiàng)工作中去，切實(shí)干出工作業(yè)績(jī)來(lái)，為企業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 4
在銷售企業(yè)對(duì)公業(yè)務(wù)的過(guò)程中，該同志十分注重對(duì)企業(yè)的全方位銷售，加大匯款直通車、銀行卡、電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和銷售力度，深化現(xiàn)金管理、個(gè)人理財(cái)、對(duì)公理財(cái)?shù)刃庐a(chǎn)品的品牌培育工作。針對(duì)現(xiàn)在是企業(yè)新招的員工黃金時(shí)期，利用我行辦理網(wǎng)銀送優(yōu)惠政策，對(duì)企業(yè)的新進(jìn)員工展開銷售，大部分辦理了我行信用卡、借記卡并開通網(wǎng)銀，累計(jì)銷售優(yōu)質(zhì)信用卡30多張。抓住我行個(gè)人住房貸款首付尚未變化的有利時(shí)間，積極銷售個(gè)人房貸60多萬(wàn)元。新開對(duì)公戶5戶，并全部開立了網(wǎng)銀，對(duì)企業(yè)的中層積極銷售個(gè)人理財(cái)、黃金積存等并取得良好的成效，各項(xiàng)指標(biāo)完成率較高，為支行的業(yè)務(wù)指標(biāo)作出了積極的貢獻(xiàn)。
善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，善于團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極提高自己的'政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。 在旺季銷售中，該同志作為支行國(guó)際業(yè)務(wù)方面的主力、骨干，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行及支行的工作指導(dǎo)方針，積極配合部門主要領(lǐng)導(dǎo)開拓性地發(fā)展業(yè)務(wù)，使支行的國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)快速發(fā)展并名列全市系統(tǒng)前茅，認(rèn)真學(xué)習(xí)總行下發(fā)的每一個(gè)業(yè)務(wù)管理辦法及產(chǎn)品學(xué)習(xí)文件，不斷挖掘客戶的內(nèi)在潛力，不斷挖掘客戶新的融資品種、融資需求。
同時(shí)，該同志十分注意加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心，熱愛集體、團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)忘我工作在各項(xiàng)工作中其骨干帶頭作用，在員工隊(duì)伍中樹立了良好...
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 5
翻開檔案盒里一份份廣告協(xié)議書，看著展架上一堆堆廣告單頁(yè)，很難讓人相信這些成績(jī)均來(lái)自于同一個(gè)人，她就是來(lái)自xx市郵政局函件分局的xxx。近年來(lái)，她的銷售業(yè)績(jī)是一年一個(gè)臺(tái)階，今年，更是實(shí)現(xiàn)了一次飛躍，截至20XX年10月底，由她簽訂的廣告業(yè)務(wù)總計(jì)96萬(wàn)元，賀卡業(yè)務(wù)6.7萬(wàn)元，戶外廣告29萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入131.6萬(wàn)元。能取得這樣的業(yè)績(jī)，xx靠的就是她的真心、耐心、細(xì)心的“三心”銷售。
兩年前，xx離開了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專職銷售人員，工作單位的變化并沒有改變她對(duì)銷售工作的熱情，通過(guò)真心、耐心、細(xì)心的“三心”銷售，讓她品嘗到了越來(lái)越多的喜悅，真心、耐心、細(xì)心讓她贏得了用戶越來(lái)越多的肯定和贊譽(yù)，也讓她越來(lái)越熱愛這行了。
真心發(fā)展客戶
銷售工作經(jīng)常需要學(xué)會(huì)換位思考，xx用自己的實(shí)際行動(dòng)真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個(gè)新客戶時(shí)，她總是先從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動(dòng)目的進(jìn)行分析，做好充分準(zhǔn)備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點(diǎn)，不只為了銷售、賺錢，而是和用戶交朋友，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無(wú)論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無(wú)論客戶的距離遠(yuǎn)與近、無(wú)論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，她都一樣熱情、平等地對(duì)待�？蛻羧绻龅绞裁磫栴}，她能幫助解決的，她都會(huì)真心誠(chéng)意幫助客戶，用真情去打動(dòng)客戶。有一次，一個(gè)新客戶正需要購(gòu)買家用電器，xx知道后，立即聯(lián)系上另一個(gè)經(jīng)營(yíng)電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購(gòu)買到了自己心儀的產(chǎn)品，大大加深了自己與客戶之間的感情。
耐心開展業(yè)務(wù)
長(zhǎng)期在銷售崗位上工作，比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力，培育和擴(kuò)大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶�；丈蹄y行xx市分行一開始認(rèn)為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務(wù)，但是她并沒有放棄，認(rèn)為對(duì)待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時(shí)，只要是自己能幫到對(duì)方的，她就會(huì)盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳，xx抓住機(jī)遇，準(zhǔn)備好相關(guān)材料，再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時(shí)，該負(fù)責(zé)人被她的誠(chéng)意所打動(dòng)，簽訂了價(jià)值13萬(wàn)元的戶外廣告協(xié)議，在年底的`賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達(dá)成了制作協(xié)議，定制了5.5萬(wàn)元的郵政賀卡，并建立起了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
細(xì)心拓展市場(chǎng)
對(duì)待客戶在做到真心、耐心的同時(shí)，xx深知細(xì)心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人無(wú)意中說(shuō)了句：“今天兒子過(guò)生日�！� xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過(guò)去�！岸Y輕情義重”，她的細(xì)心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團(tuán)聚，朋友問候的日子，對(duì)于xx來(lái)說(shuō)卻是最忙碌的時(shí)候，拜訪客戶群是她在多年銷售工作中形成的習(xí)慣，輔以掛歷、對(duì)聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，xx還非常注重平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累，她總是在銷售中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中銷售，通過(guò)對(duì)銷售知識(shí)的鉆研，成功地開發(fā)出了郵簡(jiǎn)式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評(píng)。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。xx憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實(shí)際行動(dòng)在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)，展示了新時(shí)期郵政女性的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌。
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 6
xx自擔(dān)任設(shè)備管理工作以來(lái)，在設(shè)備管理工作中盡職盡責(zé)、一絲不茍。尤其是針對(duì)單位設(shè)備維修經(jīng)費(fèi)緊張的實(shí)際，在“創(chuàng)新創(chuàng)效”工作中嚴(yán)格按照公司設(shè)備管理要求，嚴(yán)把設(shè)備保養(yǎng)關(guān)和設(shè)備維修關(guān)；在日常工作中積極參與“修舊利廢、降本控費(fèi)”活動(dòng)；在設(shè)備管理中認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一個(gè)設(shè)備管理者和入黨積極分子的神圣職責(zé)，為單位“開源節(jié)流，降本控費(fèi)”工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高自身素質(zhì)上創(chuàng)新創(chuàng)效
該同志自開展設(shè)備管理工作以來(lái)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)上的緊迫感，把學(xué)習(xí)作為第一需要，利用一切時(shí)間勤于學(xué)習(xí)，善于鉆研，不斷擴(kuò)大知識(shí)面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，注重在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，由于上班事務(wù)性工作繁忙，他堅(jiān)持利用休息時(shí)間，進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和設(shè)備管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理實(shí)際工作的能力，切實(shí)做到懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)，業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)做“符合性”人才。
二、求真務(wù)實(shí)，在設(shè)備管理中創(chuàng)新創(chuàng)效
設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用在我單位可控費(fèi)用中占比較大，如何節(jié)省設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用成為控制成本費(fèi)用的關(guān)鍵，設(shè)備管理費(fèi)用支出，主要來(lái)自設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)用和設(shè)備維修費(fèi)用。 針對(duì)單位設(shè)備實(shí)際運(yùn)行情況，方俊文同志在設(shè)備保養(yǎng)管理中主導(dǎo)按質(zhì)按時(shí)保養(yǎng)。在加大設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)力度的基礎(chǔ)上，結(jié)合設(shè)備保養(yǎng)周期和易耗件更換周期要求，建立設(shè)備維修保養(yǎng)登記臺(tái)賬，合理確定換油換件周期，推行按質(zhì)換油換件意識(shí)，杜絕提前保養(yǎng)，導(dǎo)致保養(yǎng)周期縮短，費(fèi)用提升；杜絕滯后保養(yǎng)造成設(shè)備生命周期縮短或故障率增高，成本費(fèi)用增加。堅(jiān)持“預(yù)防為主、養(yǎng)為基礎(chǔ)、修理為輔”的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)理念，保證設(shè)備處于完好水平基礎(chǔ)上降低保養(yǎng)費(fèi)用的開支。
在設(shè)備維修管理中，堅(jiān)持嚴(yán)格審批、控本降費(fèi)，自修為主、外修為輔的原則。嚴(yán)格落實(shí)《保衛(wèi)處車輛設(shè)備維修保養(yǎng)程序》。常規(guī)保養(yǎng)和常見故障基本控制在單位內(nèi)部維修，杜絕設(shè)備小故障大修理現(xiàn)象和單位外部送修現(xiàn)象的次數(shù)。有效控制了設(shè)備維修費(fèi)用的支出。在車輛設(shè)備修理完畢后，嚴(yán)格驗(yàn)收程序。由操作人員和設(shè)備管理人員共同進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收工作，并進(jìn)行跟蹤檢查，確保設(shè)備“應(yīng)修必修，修必修好”，不斷降低設(shè)備返修率和無(wú)效修理項(xiàng)目開支。通過(guò)嚴(yán)格管理，使我處單臺(tái)設(shè)備平均維修次數(shù)和維修費(fèi)用有了顯著下降。
三、刻苦鉆研，在解決設(shè)備故障和修舊利廢工作中創(chuàng)新創(chuàng)效
針對(duì)我處車輛設(shè)備多，但類型和型號(hào)相對(duì)統(tǒng)一的特點(diǎn)，動(dòng)腦筋，想辦法。分析設(shè)備常見故障，加大同類設(shè)備故障的預(yù)防和處理。積極組織設(shè)備管理人員和設(shè)備操作人員對(duì)同類型設(shè)備中發(fā)生比較頻繁的共性問題進(jìn)行深入分析，追溯源頭，制定相應(yīng)的整改和預(yù)防措施，并及時(shí)向全體設(shè)備操作人員進(jìn)行宣貫。確保了設(shè)備本質(zhì)安全，同類設(shè)備相同故障故障率逐年減少。
為了減少設(shè)備維修費(fèi)用或更換故障設(shè)備，該同志發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在車輛電子設(shè)備維修中，積極承擔(dān)或參與電子、電氣設(shè)備的維修。如在應(yīng)急通信車支撐腿控制器的檢查維修中、查明故障并與故障設(shè)備廠家聯(lián)系，一次性排除設(shè)備故障，并通過(guò)研究分析，找出設(shè)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺陷，對(duì)支撐腿控制電路進(jìn)行改裝，從而避免設(shè)備再次燒毀的`隱患。在應(yīng)急通信車視頻會(huì)議系統(tǒng)，音頻輸出功率放大器無(wú)音頻信號(hào)輸出故障中；翻閱資料，仔細(xì)分析測(cè)量，最終找到故障元件。自行拆卸更換使故障解決，節(jié)省了設(shè)備返廠維修費(fèi)用；在消防車輛云臺(tái)照明控制器、消防警報(bào)器等故障的檢查維修工作，與其他設(shè)備管理和操作人員，認(rèn)真分析工作原理，查找故障原因，研究解決方案，大大縮短設(shè)備待修時(shí)間，同時(shí)有效降低設(shè)備送修費(fèi)用。
在參加工作以來(lái)，xx不論在那個(gè)崗位都一步一個(gè)腳印的踐行著他“干一行，愛一行，鉆一行”的諾言，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事，在頻繁的崗位中默默奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔。正在以精益求精、不斷創(chuàng)新的工作熱情力爭(zhēng)在本職工作中取得更大進(jìn)步。
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 7
20xx年，該同志在支行班子領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事們的關(guān)心與幫助下，圍繞增加建行的效益這個(gè)中心，以尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)為突破口，拓寬思路，吃苦耐勞，創(chuàng)造性地開展?fàn)I銷工作，使該同志在我行對(duì)公條線的的業(yè)績(jī)又站在了新的起點(diǎn)上。全年新開企業(yè)賬戶8戶，其中發(fā)展房地產(chǎn)企業(yè)兩家，發(fā)放房地產(chǎn)開發(fā)貸款6000萬(wàn)元；發(fā)展中小企業(yè)兩戶，為其發(fā)放貸款800萬(wàn)元，吸收的企業(yè)存款實(shí)現(xiàn)了新高，最高時(shí)點(diǎn)達(dá)到了1.3億元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元，辦理銀行貸記卡60多張，為建行事業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)銀行的'體系文件，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和建行的信貸政策，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為營(yíng)銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、愛崗敬業(yè)，任勞任怨。該同志為了做好營(yíng)銷工作，積極加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系，經(jīng)常性地到土地和規(guī)劃部門走訪，注意從企業(yè)的源頭尋找信息，一旦找到信息就發(fā)揚(yáng)釘子精神，一心一意地靠上去宣傳建設(shè)銀行的信貸政策，力所能及地為企業(yè)和他們的員工解決實(shí)際困難，贏取他們的信任和支持。該同志對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，對(duì)山東省畜牧局無(wú)論刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑，常年堅(jiān)持上門服務(wù)，深受客戶的歡迎。
3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。為了搞好營(yíng)銷工作，該同志克服從事信貸業(yè)務(wù)工作時(shí)間短，對(duì)信貸業(yè)務(wù)操作不熟練等實(shí)際困難，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便掌握了CLPM信貸操作系統(tǒng)，明確了工作的程序，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作，有效地配合了對(duì)外營(yíng)銷工作的開展。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。全年為濟(jì)南順城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、路港和平商城有限公司、濟(jì)南億能通科技有限公司房地產(chǎn)開發(fā)貸款和中小企業(yè)貸款6800萬(wàn)元，年底存款余額近7000萬(wàn)元。
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 8
我是郵政局速遞公司一名營(yíng)業(yè)員，為了郵政的快速發(fā)展，我積極響應(yīng)縣局的號(hào)召，深入市場(chǎng)，廣泛開展?fàn)I銷工作，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，取得了一點(diǎn)成績(jī)。在XX年累計(jì)攬儲(chǔ)1484萬(wàn)元，攬收國(guó)內(nèi)特快1452件，實(shí)現(xiàn)收40000多元。國(guó)際特快105件，創(chuàng)收32200元，單證照1730件，為速遞公司超額完成年收入計(jì)劃以及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我是這樣開展?fàn)I銷工作的：我的主要業(yè)務(wù)是速遞工作，儲(chǔ)蓄是附帶工作，我一貫把”份外事當(dāng)份內(nèi)事辦”，年年攬儲(chǔ)數(shù)百萬(wàn)，我曾做市內(nèi)投遞十余年，跑遍了縣內(nèi)各機(jī)關(guān)單位、廠礦企業(yè)、學(xué)校團(tuán)體、居民區(qū)的大街小巷，憑著自己人熟這個(gè)得天獨(dú)厚的條件，俗話說(shuō)”人熟是個(gè)寶”，下班后我利用業(yè)余時(shí)間下戶攬儲(chǔ)，一是人熟，二是信得過(guò)，三是業(yè)務(wù)宣傳到位，四是服務(wù)周到，走街串巷見人就宣傳郵儲(chǔ)政策、郵儲(chǔ)好處、郵儲(chǔ)辦法，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，摸透儲(chǔ)蓄大戶、經(jīng)營(yíng)效益好的個(gè)體戶、收入穩(wěn)定且收入較高的工薪階層，下戶攬儲(chǔ)，積極開拓市場(chǎng)，事事心中有數(shù)，將儲(chǔ)戶存單進(jìn)行登記，到期催促用戶轉(zhuǎn)存，這雖然是微不足道的小事，但對(duì)穩(wěn)定客戶大大有利，即方便用戶，又避免儲(chǔ)蓄余額下滑由于業(yè)務(wù)宣傳到位，服務(wù)全面細(xì)致，攬儲(chǔ)工作開展順利，XX年攬儲(chǔ)突破千萬(wàn)元。
在速遞業(yè)務(wù)方面，我在發(fā)展業(yè)務(wù)上堅(jiān)持效益為先，多元化、全方位地開拓市場(chǎng)，不斷豐富速遞業(yè)務(wù)的內(nèi)涵，努力開拓速遞業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和市場(chǎng)新空間。無(wú)論客戶業(yè)務(wù)是多少，我不怕吃苦，不怕受累，不怕多跑路，總以周到熱情的服務(wù)感化用戶，使我的營(yíng)銷對(duì)象90%以上使用了速遞業(yè)務(wù)。平時(shí)代用戶包裝、釘箱、郵件攬收到戶。例如：宏業(yè)集團(tuán)和明順抽紗公司是大客戶，國(guó)際、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)都較多，只要電話一到馬上上門服務(wù)，公安局、法院的單證照也是如此，天天上門取件這樣即增創(chuàng)了收入，又使用戶感到滿意，同時(shí)，也為發(fā)展其他郵政業(yè)務(wù)帶來(lái)了有利條件。
XX年，我被推選為”優(yōu)秀營(yíng)銷能手”，這是局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的`鞭策，對(duì)我的鼓勵(lì)，除了自己勤勤懇懇、任勞任怨的工作外，支局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開的，在此，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，在新的一年里更加努力，工作更上一層樓。
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 9
XX，現(xiàn)任XX集團(tuán)冶煉有限公司銷售區(qū)域主管，負(fù)責(zé)XX地區(qū)業(yè)務(wù)拓展及銷售工作。自XX年入司以來(lái)，不斷超越自我，愛崗敬業(yè)，不怕吃苦，銷售業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng)，多次被集團(tuán)公司評(píng)為四星級(jí)營(yíng)銷人員，特別是在XX年百年一遇的金融危機(jī)中，沉著應(yīng)對(duì)，不斷開拓市場(chǎng)，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上了一層樓，銷售業(yè)績(jī)也實(shí)現(xiàn)了突破。XX年度被評(píng)為集團(tuán)公司優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)理，營(yíng)銷管理科也被評(píng)為先進(jìn)科室。探索××的成長(zhǎng)之路，特別是業(yè)績(jī)突破方面，有許多值得借鑒的地方。
一、在打造精英團(tuán)隊(duì)中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)的營(yíng)銷需要一支精英隊(duì)伍，人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。
團(tuán)公司評(píng)為四星級(jí)營(yíng)銷人員，特別是在XX年百年一遇的金融危機(jī)中，沉著應(yīng)對(duì)，不斷開拓市場(chǎng)，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上了一層樓，銷售業(yè)績(jī)也實(shí)現(xiàn)了突破。XX年度被評(píng)為集團(tuán)公司優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)理，營(yíng)銷管理科也被評(píng)為先進(jìn)科室。探索XX的成長(zhǎng)之路，特別是業(yè)績(jī)突破方面，有許多值得借鑒的地方。
一、在打造精英團(tuán)隊(duì)中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)的營(yíng)銷需要一支精英隊(duì)伍，人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。XX十分注重對(duì)銷售工作計(jì)劃的制定、銷售拜訪、客戶服務(wù)、新客戶建立和區(qū)域管理等工作，熟知公司經(jīng)營(yíng)宗旨、產(chǎn)品性能以及客戶的需求，能給客戶提供專家式服務(wù)，具備開發(fā)新客戶的專業(yè)技巧。同時(shí)還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)分析市場(chǎng)、判斷市場(chǎng)、揣測(cè)客戶的決策能力和心理學(xué)知識(shí)，充分提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)公司效益的增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
二、在頑強(qiáng)的敬業(yè)精神鼓舞下尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。XX發(fā)揚(yáng)“走遍千山萬(wàn)水、吃盡千辛萬(wàn)苦、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、歷經(jīng)千難萬(wàn)險(xiǎn)”的浙商精神，并身體力行。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，不怕吃苦，想方設(shè)法，借鑒蘇南商人的“四皮”精神，那就是“硬著頭皮、厚著臉皮、磨破嘴皮、跑破腳皮”，靠著頑強(qiáng)的意志和拼搏精神，不做成功不休，不達(dá)目的不止，拼出市場(chǎng)，拼出一方屬于自己的銷售天地。為了做好業(yè)務(wù)，XX去年出差在240天以上。
三、在良好的工作態(tài)度中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。XX在工作中始終充滿活力和激情。當(dāng)工作上遇到困難，堅(jiān)持問自己：我應(yīng)該做什么？應(yīng)該怎么做？在身體疲憊的時(shí)候，堅(jiān)持再多拜訪一家客戶；在業(yè)務(wù)沒有進(jìn)展的時(shí)候，堅(jiān)持和客戶溝通，保持良好的關(guān)系；在談判遇到僵局的時(shí)候，認(rèn)真而冷靜地對(duì)僵局的成因進(jìn)行分析。堅(jiān)信只要堅(jiān)持下去，就沒有做不成的業(yè)務(wù)！由于他具備了網(wǎng)頑強(qiáng)拼搏的執(zhí)著，所以工作不斷創(chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)新的業(yè)績(jī)。
四、在借助品牌優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新銷售中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。XX公司是國(guó)內(nèi)最大的銅加工基地，在銅加工行業(yè)中具有很高的知名度，XX他們?cè)阡N售中積極向客戶宣傳公司的亮點(diǎn)，讓客戶知道，XX公司可以提供最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的服務(wù)和合理的.價(jià)格。通過(guò)樹立良好的企業(yè)品牌，提高了銷售量，使企業(yè)效益持續(xù)增長(zhǎng)。
付出總有回報(bào)。通過(guò)多年的努力，XX在工作和學(xué)習(xí)上，均有很大的網(wǎng)進(jìn)步，從一名普通的學(xué)生成長(zhǎng)為具備專業(yè)特長(zhǎng)的銷售人員。XX年度，陸奇的完成銷售計(jì)劃任務(wù)的115%。XX年1至2月，他完成銷售任務(wù)的321%，應(yīng)收款項(xiàng)全部回收，還成功開發(fā)了XX、山東等地區(qū)的數(shù)家知名大客戶，獲得集團(tuán)公司銷售立功競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，受到公司的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的充分肯定。
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 10
劉xx，是一個(gè)很有靈氣、很真誠(chéng)的女孩，今年25歲的她，參加工作5年了，別看她年紀(jì)輕，工作干勁兒卻不小，提起保險(xiǎn)營(yíng)銷，說(shuō)的頭頭是道。僅有兩年儲(chǔ)蓄工作經(jīng)驗(yàn)的她，憑借著對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的熱愛、理解和嫻熟的業(yè)務(wù)功底，獨(dú)特的營(yíng)銷技巧，今年完成保額0萬(wàn)元，成為市郵政局當(dāng)之無(wú)愧的保險(xiǎn)營(yíng)銷狀元。
嫻熟業(yè)務(wù)是“金”
在保險(xiǎn)營(yíng)銷中奪魁，這與她的勤奮努力是分不開的。最初，她與許多儲(chǔ)蓄員一樣，只是簡(jiǎn)單地把保險(xiǎn)好處介紹給用戶，缺乏有說(shuō)服力的依據(jù)，營(yíng)銷的成功率較低。多次的營(yíng)銷失敗使她意識(shí)到，熟練、準(zhǔn)確地將各種保險(xiǎn)的特點(diǎn)、功能介紹給用戶是做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的前提。于是，她除了參加本單位及保險(xiǎn)公司組織的培訓(xùn)外，還利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)書籍，上網(wǎng)了解有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新消息，學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)、好做法，從而增強(qiáng)自己宣傳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的信心。
一次，為一對(duì)年輕夫婦在辦理儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)用戶的活期存折中有百余萬(wàn)元的存款。于是，她抓住機(jī)會(huì)積極向用戶介紹分紅型險(xiǎn)。開始夫妻二人不愿接受，馬上換了種介紹方式，從理財(cái)?shù)慕嵌龋瑤椭脩舴治霈F(xiàn)有的存款怎樣進(jìn)行短、中、長(zhǎng)期投資分配才能取得更大的收益，并把保險(xiǎn)保障方面的知識(shí)耐心地介紹給用戶。用戶聽完的介紹后，又向她咨詢辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜，并將60萬(wàn)元的活期存款轉(zhuǎn)為了期的保險(xiǎn)，這是挖到的“第一桶金”。
營(yíng)銷技巧是“金”
在工作中了解到，用戶存款意識(shí)是不同的，面對(duì)不同層次、不同年齡的用戶，必須采用合適的語(yǔ)言和貼近用戶需求的營(yíng)銷方式。針對(duì)喜歡投資的用戶，向其推薦“紅利發(fā)”五年期保險(xiǎn);針對(duì)保守一點(diǎn)的用戶，向其推薦“穩(wěn)贏一生”;針對(duì)下崗、買斷工齡或失業(yè)的人群，向其推薦“黃金十年”等。對(duì)待年輕、年老的用戶，也有一套打法，就是對(duì)年輕的用戶多介紹關(guān)于保險(xiǎn)保障方面的知識(shí)，對(duì)于年紀(jì)較長(zhǎng)的用戶，就從分紅型保險(xiǎn)不扣利息稅、保本保息、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)等方面去介紹。這樣，銷售保險(xiǎn)的成功率就會(huì)特別高。同時(shí)，她還總結(jié)出一套保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的技巧，即“眼明、手快、嘴要勤，忙時(shí)簡(jiǎn)要、閑時(shí)細(xì)致”。她就是憑借這樣的`營(yíng)銷技巧，使一位王先生將100萬(wàn)元活期儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)成了期的分紅型險(xiǎn)。目前，已發(fā)展了兩張均為100萬(wàn)元的大額保單。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“金”
在的心中，始終記著這樣一個(gè)理兒，買保險(xiǎn)不像買商品，買錯(cuò)了也就吃虧上當(dāng)這一次，而保險(xiǎn)動(dòng)的是用戶辛辛苦苦積攢下來(lái)的積蓄，一定要設(shè)身處地為用戶著想。去年6月，一位姓李的用戶有3萬(wàn)元的存款到期想投資股市，推心置腹地與他交談，提出自己的建議和想法，向他推薦了分紅型保險(xiǎn)，詳細(xì)介紹了險(xiǎn)種的特點(diǎn)、功能及保險(xiǎn)的保障功能。她的真誠(chéng)打動(dòng)了李先生，將3萬(wàn)元購(gòu)買了保險(xiǎn)。此后，李先生陸續(xù)將10余萬(wàn)元投入保險(xiǎn)，還向身邊的朋友介紹宣傳保險(xiǎn)。經(jīng)李先生介紹來(lái)的用戶，保險(xiǎn)金額就達(dá)50萬(wàn)元。
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 11
XX年1—3月份，桓仁縣郵政局發(fā)展郵資封片業(yè)務(wù)一舉突破2萬(wàn)2千枚，創(chuàng)下該局郵資封片業(yè)務(wù)發(fā)展歷史最高記錄；簽訂企業(yè)拜年卡3000枚，打破了該局發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)拜年卡業(yè)務(wù)長(zhǎng)期停滯不前的尷尬局面；成功與五女山酒廠等四家單位簽訂物流配送協(xié)議，為郵政物流業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)……這些成績(jī)的取得都出自一位名叫許XX的營(yíng)銷經(jīng)理之手。
XX年10月1日出任桓仁郵政局營(yíng)銷經(jīng)理的許XX，深深的知道當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，尤其是中國(guó)加入t后，物流業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更是無(wú)情，中遠(yuǎn)物流、聯(lián)幫快遞等公司的介入，對(duì)于剛剛起步的郵政物流業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)，更是舉步維艱。面對(duì)這些嚴(yán)峻的形勢(shì)，他沒有退卻，而是勇敢的投身到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)口浪尖上磨礪自己。在上任之初，他就進(jìn)行了深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，將用戶市場(chǎng)仔細(xì)的分為三大類：一是財(cái)大氣粗、效益頗佳的公司，他們對(duì)郵件的時(shí)限和質(zhì)量有比較高的要求，對(duì)費(fèi)用往往不是太在意；二是私營(yíng)業(yè)主，他們對(duì)資費(fèi)比較在乎，經(jīng)常要討價(jià)還價(jià)；三是國(guó)有大戶，他們往往既要求服務(wù)好又要求價(jià)格便宜。許XX根據(jù)用戶不同的需求，有針對(duì)性地為他們選擇適合的業(yè)務(wù)種類。在和第一類用戶談業(yè)務(wù)時(shí)，她一般都會(huì)向他們介紹既快捷又安全的業(yè)務(wù)。如在對(duì)五女山酒廠進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，他就抓住了郵車準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、安全快捷的特點(diǎn)向該廠進(jìn)行營(yíng)銷，最終達(dá)成了為該公司從桓仁向本溪運(yùn)送白酒并從本溪向桓仁配送啤酒的協(xié)議，此項(xiàng)業(yè)務(wù)第年可實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收5萬(wàn)余元；對(duì)第二類用戶，他常常會(huì)向他們介紹價(jià)格比較低的業(yè)務(wù)，并會(huì)在政策允許的范圍內(nèi)給予適當(dāng)優(yōu)惠。在開發(fā)利用郵車余載為泡子沿百佳超市代運(yùn)蒙牛牛奶業(yè)務(wù)時(shí)，他就是利用物流業(yè)務(wù)資費(fèi)低的特點(diǎn)開發(fā)成功的，每月每次為其代運(yùn)3000件，每件運(yùn)費(fèi)0.60元，此項(xiàng)業(yè)務(wù)每年可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2萬(wàn)余元；對(duì)第三類用戶，他則向他們多介紹幾種業(yè)務(wù)，并注意幫助他們解決用郵中的實(shí)際問題，有針對(duì)性的開發(fā)郵資信封業(yè)務(wù)。在開發(fā)郵資封業(yè)務(wù)時(shí)，他先給準(zhǔn)客戶拍攝其建筑外景圖片，先期做好設(shè)計(jì)稿樣，然后再上門溝通聯(lián)系，由于他在進(jìn)行營(yíng)銷過(guò)程中，準(zhǔn)備的比較充分，故成功率比較高。目前，已經(jīng)開發(fā)了職教中心、縣政府、法院、國(guó)土局、第一中學(xué)等8家郵資信封2萬(wàn)2千余枚。發(fā)展的'成果要靠服務(wù)來(lái)鞏固，在發(fā)展用戶的同時(shí)，許XX的服務(wù)意識(shí)和個(gè)人素質(zhì)也得到了充分展現(xiàn)。他堅(jiān)持每月上門回訪兩次，大用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，只需打電話說(shuō)一聲，他就盡快辦理，并且上門收費(fèi)。這種服務(wù)方式節(jié)約了大用戶時(shí)間，提高了辦事效率，也和大用戶建立起了密切聯(lián)系，博得了用戶的一致好評(píng)和認(rèn)同。僅半年時(shí)間，他就以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、堅(jiān)韌的意志，克服重重困難，為企業(yè)創(chuàng)收達(dá)六萬(wàn)余元，在本職工作上做出了優(yōu)異的成績(jī)，成為一名業(yè)績(jī)斐然的營(yíng)銷能手。
目前他正在積極運(yùn)作，利用五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)的有利時(shí)機(jī)，開展五女山個(gè)性化郵票業(yè)務(wù)，此項(xiàng)業(yè)務(wù)有望為該局創(chuàng)造業(yè)務(wù)收入80萬(wàn)元。
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 12
xxxx，女，xxx保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理20xx年進(jìn)入xxx保險(xiǎn)股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險(xiǎn)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，xxxx充分體現(xiàn)出對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛和高度的責(zé)任心，近三年來(lái)取得了良好的業(yè)績(jī)。20xx年業(yè)務(wù)總量達(dá)399.1萬(wàn)元，其中非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)370萬(wàn)，賠付率僅有3.7%；xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。xxxx盡管從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，但是她卻深深地領(lǐng)悟到，保險(xiǎn)是一份奉獻(xiàn)知識(shí)；奉獻(xiàn)能力；奉獻(xiàn)愛心的工作。要用所學(xué)到的保險(xiǎn)知識(shí)、法律知識(shí)及其他專業(yè)知識(shí)為每一位客戶提供安全保障，防范不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，這樣我們的社會(huì)家庭才會(huì)穩(wěn)定，才能夠避免減少突如其來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)給人們帶來(lái)的影響，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航創(chuàng)造良好的環(huán)境。
xxxx曾說(shuō)：“人們需要保險(xiǎn)，我愿意一輩子做保險(xiǎn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須從內(nèi)心認(rèn)可保險(xiǎn)的價(jià)值，認(rèn)可保險(xiǎn)給客戶帶來(lái)的價(jià)值，最重要的是要有愛心、有責(zé)任感”。xxxx用她真實(shí)的行動(dòng)，證明了保險(xiǎn)的價(jià)值和保險(xiǎn)給客戶帶來(lái)的益處。并被xx保險(xiǎn)公司評(píng)為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號(hào)。
一、以專業(yè)的素質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
保險(xiǎn)要取得成功，關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)。客戶買保險(xiǎn)是買保障，更是買服務(wù)。xxxx在與客戶認(rèn)識(shí)的第一面開始，便積極的就保險(xiǎn)知識(shí)，保險(xiǎn)內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹，xxxx對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)服務(wù)書的制作都認(rèn)認(rèn)真真，直至保險(xiǎn)單簽發(fā)和送達(dá)，休現(xiàn)出了xxxx對(duì)客戶服務(wù)的無(wú)微不至，正是這些服務(wù)體現(xiàn)了xxxx較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)心的工作作風(fēng)。
xxx與一位客戶王小姐通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往，使得她們彼此互相信任，xxxx細(xì)心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險(xiǎn)的重要，使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費(fèi)時(shí)，王小姐卻要求不再續(xù)保，xxxx敏銳的觀察到有其他保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐，于是她很坦誠(chéng)地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價(jià)格有關(guān)，并告訴王小姐可以把兩家保險(xiǎn)公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)另一家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對(duì)免賠額而降低保費(fèi)，而客戶對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)缺乏，被價(jià)格差異所迷惑。為此，xxxx用非常專業(yè)的知識(shí)幫助客戶進(jìn)行分析，解開了客戶的疑惑，最后客戶不但續(xù)了保，還增加附加險(xiǎn)和保險(xiǎn)金額。這件事提醒我們誠(chéng)信的服務(wù)是建立在厚實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠(chéng)信的服務(wù)，幾年來(lái)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中xxxx接連贏得了中國(guó)建設(shè)銀行安徽分行、中國(guó)交通銀行安徽分行、安徽日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、合肥中建公司等頗具實(shí)力的大客戶。
冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點(diǎn)滴汗水。幾年來(lái)，xxx從一個(gè)不懂保險(xiǎn)理念的外行人，逐漸成為一名保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)骨干，這都源于她對(duì)保險(xiǎn)有深刻的.了解，并保險(xiǎn)作為長(zhǎng)期事業(yè)在用心地做，這緣于公司對(duì)她的培養(yǎng)，也緣于她自身不懈的努力。
二、以人格的力量、濃厚的愛心贏得客戶
xxx經(jīng)常說(shuō)客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險(xiǎn)放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛心友誼放在第一位。只有時(shí)刻把客戶放在心上，竭力為客戶提供最周到的服務(wù)，才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。
xxx記錄下每位客戶的生日，屆時(shí)定會(huì)奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”，她還會(huì)親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié)，會(huì)送客戶的孩子節(jié)日禮物（已是客戶或準(zhǔn)客戶），來(lái)不及時(shí)，請(qǐng)快遞公司幫忙送，客戶的感受會(huì)特別好，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，重視孩子就是重視家長(zhǎng)。xxx認(rèn)為誠(chéng)信是保險(xiǎn)從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當(dāng)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，能及時(shí)得到應(yīng)有的補(bǔ)償，最能體現(xiàn)保險(xiǎn)的誠(chéng)信和價(jià)值。去年有位張小姐，駕私家車將一位老人撞傷，xxxx及時(shí)跟進(jìn)，依據(jù)法律知識(shí)和國(guó)家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作，最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù)，讓他們切實(shí)感受到保險(xiǎn)的重要性。
三、以誠(chéng)立信，提供個(gè)性化服務(wù)
做好保險(xiǎn)首先要學(xué)會(huì)做人，而做人首要的是誠(chéng)信。所謂誠(chéng)于人必先己誠(chéng)，信于人必先己信，就是這個(gè)道理。長(zhǎng)期以來(lái)，xxx堅(jiān)持以誠(chéng)待人，取信于人，在工作中她始終堅(jiān)持保險(xiǎn)從業(yè)人員業(yè)務(wù)守則，以高質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù)嬴得客戶的信任。不論是大額保險(xiǎn)的客戶，還是零散的客戶，不論是路遠(yuǎn)的客戶還是路近的大客戶，她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中，始終遵循最大誠(chéng)信原則，從不誤導(dǎo)客戶，讓客戶明明白白的消費(fèi)。由于她的努力，三年來(lái)無(wú)論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。并且多年來(lái)沒有發(fā)生過(guò)一起客戶投訴事件。
現(xiàn)代意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也就是個(gè)性化服務(wù)。xxx在個(gè)性化服務(wù)上狠下功夫，爭(zhēng)取“量體裁衣”，為客戶提供最適合其特點(diǎn)的服務(wù)。平時(shí)工作再忙，總是耐心細(xì)致地為客戶解答疑難，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為客戶解決問題，并經(jīng)常主動(dòng)上門征求意見，回訪客戶，以便及時(shí)了解情況，及時(shí)為客戶做出滿意的處理。每當(dāng)災(zāi)難性氣候來(lái)臨之前，她總是提醒客戶防災(zāi)，事后詢問有無(wú)發(fā)生事故。不僅為客戶解決了保險(xiǎn)方面的問題，而且不斷了解企業(yè)的
生產(chǎn)流程、經(jīng)營(yíng)狀況，遇到不懂的專業(yè)知識(shí)，虛心向客戶請(qǐng)教，不斷增強(qiáng)客戶的滿意度。不僅為客戶著想，還經(jīng)常與客戶拉拉家常，從小孩入托上學(xué)、出國(guó)留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶解決一些實(shí)際困難，受到了客戶的好評(píng)。xxxx通過(guò)嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠(chéng)立信的工作風(fēng)格樹立了一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)人形象。
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 13
xxx，女，xx歲，大專，電力營(yíng)銷部客戶信息中心班長(zhǎng)。
xxx2003年任xxx班長(zhǎng)，便以一顆真摯的心面對(duì)客戶，當(dāng)客戶在用電中遇到問題和難題打電話過(guò)來(lái)時(shí)，她便竭力在最短的時(shí)限里為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
xxx深知，95598的工作就是一個(gè)窗口，是一個(gè)紐帶，是一架連接在客戶和電力企業(yè)之間溝通交流的“心橋”。她說(shuō)，既然客戶把問題反映到我這里來(lái)，我就要履行好自己的職責(zé)，決不放過(guò)一個(gè)能在我這里解決的問題。
xxx時(shí)常對(duì)其他座席員說(shuō)：“不論接任何電話都要記得——‘把微笑寫在臉上，把委屈藏在心里’。讓客戶在銀線的那端能夠‘聽’到我們的微笑！”她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。每當(dāng)接到投訴電話，哪怕是被客戶誤會(huì)時(shí)遭到了劈頭蓋臉的指責(zé)，xxx總是笑著面對(duì)，因?yàn)樗脫Q位思考。她時(shí)常站在客戶的角度上設(shè)想，如果自己是客戶會(huì)是怎樣的心情，想得到怎樣的服務(wù)。所以每當(dāng)她接到電話后，首先輕聲細(xì)雨地給為客戶帶來(lái)麻煩而道歉，然后認(rèn)真傾聽客戶的意見和建議，誠(chéng)心誠(chéng)意地幫著客戶解決存在的問題。
“早上好！”“很高興為您服務(wù)！”“節(jié)日快樂！”在她甜美的問候聲中，一個(gè)個(gè)問題在電話中迎刃而解——新架線路從客戶家走過(guò)，安全距離不夠，通過(guò)95598聯(lián)系設(shè)計(jì)施工部門盡快得到了處理；在計(jì)劃?rùn)z修過(guò)程中，不知道停電的老百姓被困井中，通過(guò)95598聯(lián)系調(diào)度緊急送電；在負(fù)荷緊張時(shí)，限電使旅游纜車停在半空，通過(guò)95598在最短的時(shí)間回到了地面；現(xiàn)在越來(lái)越多的客戶也愿意通過(guò)95598了解用電信息。
隨著近年電力緊張的局勢(shì)，在迎峰渡夏停、限電的工作中，有的小型豆?jié){店、冰糕批發(fā)商及一些休閑場(chǎng)所等紛紛反映，能否停電之前提前通知他們，按照用電承諾，公司沒有義務(wù)對(duì)他們進(jìn)行通知，但考慮到群眾的實(shí)際利益，xxx帶領(lǐng)95598還是對(duì)其地址、地點(diǎn)和聯(lián)系人進(jìn)行登記，以備在下次能夠提前通知客戶。曾經(jīng)有個(gè)做生意的`李先生就說(shuō)過(guò)這樣一句話，“電方面的事，別人說(shuō)的我不放心，就想問問你們95598！”
她時(shí)常說(shuō)：“把一件件看似簡(jiǎn)單的事辦好，就是做了不簡(jiǎn)單的事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事�！�
每到下班時(shí)，她總會(huì)和同事們互相交流一天的工作情況，討論如何把工作做得更好，互相打氣，鼓勵(lì)大家把工作和生活分開，不要把工作中的情緒帶到生活中來(lái)。
一份耕耘，一份收獲。在她的影響和帶領(lǐng)下，95598的工作受到社會(huì)各界的肯定，獲得了許多榮譽(yù)，95598先后被授予省級(jí)青年文明號(hào)、市級(jí)巾幗文明崗、縣級(jí)文明單位。
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 14
青草平凡，卻成就了山河的碧透春意；碎石平凡，卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。
“她呀，做人有魅力、做事有能力、做領(lǐng)導(dǎo)有魄力。火一般的熱情，就像一朵正在盛開播撒芬芳香飄千里祈福納祥向陽(yáng)迎新的報(bào)春花！”。人們這樣稱贊她。
一身黑色套裝顯得十分的干練與自如，時(shí)而親和時(shí)而銳利的目光顯露出一名中心的負(fù)責(zé)內(nèi)心世界的深邃和豪邁。認(rèn)識(shí)她的人都說(shuō)她的“笑聲”和有個(gè)性與特色。她的笑聲甜美中不乏豪爽，輕柔中富有剛強(qiáng)。透過(guò)笑聲讓人仿佛感覺到了她那永不服輸?shù)摹捌础眲艃骸?/p>
愛拼才會(huì)贏是她的成功營(yíng)銷法寶和獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。她拼氣力，更拼智慧。在電信，傾力打造了一支明星團(tuán)隊(duì)，工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，先后獲得市場(chǎng)先進(jìn)個(gè)人，服務(wù)先進(jìn)個(gè)人等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
一、在事業(yè)中燃燒自己
也許是因?yàn)橄矚g詩(shī)的緣故，對(duì)事業(yè)有著唯美的追求。這種唯美的思想，構(gòu)成了她善于挑戰(zhàn)的性格。
面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，明白，作為中心的負(fù)責(zé)人，不精通業(yè)務(wù)，不懂管理，不懂市場(chǎng)，從哪兒來(lái)還得回哪兒去。執(zhí)著的追求，是她學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄，她深知自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性，始終將自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)上先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)，深學(xué)一點(diǎn)，嚴(yán)于律己，在實(shí)踐中磨練、不斷提高自己。如饑似渴地投入到工作中去，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。她始終認(rèn)為，一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，可以時(shí)刻體味其中的樂趣，從知識(shí)的海洋中感悟到人生的真諦，不斷提高自我、充實(shí)自我。她從不放過(guò)每一個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加分公司組織的各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但自己學(xué)，還組織部門人員一起學(xué)習(xí)，堅(jiān)持對(duì)每次學(xué)習(xí)做好筆記，將學(xué)習(xí)的體會(huì)及心得與部門人員進(jìn)行分享，統(tǒng)一思路，達(dá)成共識(shí)，營(yíng)造和諧、快樂、積極進(jìn)取的工作氛圍。幾年來(lái)，僅工作學(xué)習(xí)筆記就記了厚厚的十多本。當(dāng)有人問她累不累時(shí)，回答：當(dāng)你全身心投入工作，學(xué)習(xí)已成為一種習(xí)慣時(shí)，就不會(huì)感覺到累，而且會(huì)在這個(gè)過(guò)程中體驗(yàn)到無(wú)限樂趣。
翻開的電話本，幾乎都是一些重要客戶的電話。深深懂得，作為一個(gè)基層負(fù)責(zé)人，就必須深入到用戶當(dāng)中，深入到市場(chǎng)當(dāng)中。幾年時(shí)間里，她走遍營(yíng)銷中心所轄范圍的大街小巷，掌握了大量詳實(shí)的第一手資料，和很多客戶建立了良好的'合作關(guān)系。對(duì)事業(yè)的這種執(zhí)著精神，不僅感動(dòng)了員工，更感動(dòng)了客戶。
把客戶維系工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做，把每一次維系工作問題的解決當(dāng)成是不斷學(xué)習(xí)提高的過(guò)程，當(dāng)成是對(duì)個(gè)人素質(zhì)及能力水平的檢驗(yàn)，把每一次任務(wù)的完成當(dāng)作是自我學(xué)習(xí)、自我鍛煉、自我提高的途徑，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
熟悉她、了解她付出和艱辛的人卻送給她“女拼命三郎”的外號(hào)。一次，為了籌備節(jié)日促銷活動(dòng)，她連續(xù)幾天沒有回家，累了就在辦公沙發(fā)上對(duì)付一下；孩子想媽媽了，父母只得抱著孩子到辦公室來(lái)看望她。望著孩子稚嫩的臉，她只得強(qiáng)忍內(nèi)心的歉疚和遺憾，用一個(gè)緊緊的擁抱代替了心中的千言萬(wàn)語(yǔ)、辛酸苦辣。
二、真情打造明星團(tuán)隊(duì)
“要干出一流業(yè)績(jī)，靠的是優(yōu)秀的人才和一流的團(tuán)隊(duì)”。善于培養(yǎng)員工的能力和團(tuán)隊(duì)精神。她常說(shuō)，一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。她用如潮般的關(guān)愛，溫暖著員工，帶出了一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
在基礎(chǔ)管理中建立健全多項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。堅(jiān)持“三會(huì)”制度，即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì)，做到維系工作日清日結(jié)，周清月結(jié)；堅(jiān)持分級(jí)進(jìn)行客戶認(rèn)領(lǐng)包保，確保中高端用戶一對(duì)一服務(wù)制，客戶指標(biāo)一對(duì)一負(fù)責(zé)制，客戶流失一對(duì)一考核制；堅(jiān)持“三通報(bào)”，即整體月通報(bào)，部門周通報(bào)，客戶經(jīng)理日通報(bào)，強(qiáng)化維系工作落實(shí)執(zhí)行，建立維系工作督導(dǎo)機(jī)制；通過(guò)建立健全多項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，形成了維系工作的長(zhǎng)效機(jī)制，用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日常化，保證了所在團(tuán)隊(duì)維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行，維系效果逐步提升。
在員工眼里，是一位知識(shí)型的管理和鍥而不舍的奮斗者，還是一位良師益友。在管理上，更多實(shí)行的是放權(quán)式管理，讓員工充分感覺到信任和責(zé)任。
一艘航船的順利航行是一個(gè)舵手的成功。在濃濃的人文關(guān)懷之風(fēng)的吹拂下，員工的學(xué)習(xí)和工作積極性都空前高漲，涌現(xiàn)出了一批“業(yè)務(wù)明星”和“服務(wù)明星”。
三、譜寫經(jīng)營(yíng)新樂章
“創(chuàng)新的執(zhí)行”，是的經(jīng)營(yíng)之道。因此，她在執(zhí)行每一項(xiàng)任務(wù)，開展每一項(xiàng)工作時(shí)，無(wú)不要求自己先“咀嚼”透了，再將相關(guān)文件方案“翻譯”成“本地化方案”，有創(chuàng)新地執(zhí)行和開展工作。
為此，她將創(chuàng)新融入到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)服務(wù)中采取了一系列的創(chuàng)新舉措：例如，充分利用節(jié)假日等黃金時(shí)機(jī)，開展“全家福新年攝影禮券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活動(dòng)、“特別的愛給特別的你”情人節(jié)促銷活動(dòng)；在全市渠道管理中首先引入“綜合績(jī)效”的考核控制方式；她專門根據(jù)畢業(yè)生特點(diǎn)開設(shè)了“畢業(yè)生手機(jī)銷號(hào)綠色通道”；訂制了精美的“溫馨提示”牌，放在每一個(gè)客戶接觸點(diǎn)，幾句溫馨感人的小語(yǔ)或提醒客戶或宣傳業(yè)務(wù)，不經(jīng)意間“暗香浮動(dòng)”……
在身體力行的同時(shí)，也深知，創(chuàng)新來(lái)自基層，來(lái)自每一位員工。善于調(diào)動(dòng)普通員工的創(chuàng)造性。年月，營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)看似微小但卻可能給營(yíng)業(yè)工作帶來(lái)極大安全隱患的問題，并及時(shí)提出了解決辦法。令他沒想到的是，在全體員工大會(huì)上表彰并給他頒發(fā)了創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)金，雖然金額很小，但他非常激動(dòng)，他說(shuō)：“我很高興在營(yíng)銷中心工作，在這里，只要你用心，就是最普通的崗位，也能出彩！”
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。的努力得到了大家的認(rèn)可，當(dāng)面對(duì)掌聲、鮮花和榮譽(yù)時(shí)，她沒有驕傲自滿，而是以更飽滿的工作熱情，全身心地投入到新的工作中去。
作為電信主戰(zhàn)場(chǎng)的一線負(fù)責(zé)人，她雖然沒有干出驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，但她從每一件小事做起，立足自己的本職崗位，以務(wù)實(shí)的態(tài)度，勤奮的精神投入到公司改革發(fā)展的浪潮中，譜寫了一頁(yè)又一頁(yè)輝煌。孟子的“路雖邇，不行不至；事雖小，不為不成”被她實(shí)踐得淋漓盡致。
優(yōu)秀營(yíng)銷員先進(jìn)事跡材料 15
3月14日，行政部x經(jīng)理將已經(jīng)蓋好章的《全業(yè)務(wù)合作協(xié)議》送至分公司，表達(dá)感激之情："半年來(lái)一直是你們上門為我們服務(wù)，今天是我們總經(jīng)理派我上門也為你們服務(wù)一次！"
x有限公司位于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園，主要從事風(fēng)電螺栓的生產(chǎn)、研發(fā)與銷售，投資規(guī)模8000萬(wàn)，前期員工150人。經(jīng)過(guò)分公司半年來(lái)的持續(xù)跟進(jìn)，在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量中最終勝出，簽訂x元/月的融合套餐，使用35門固話、6M互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)統(tǒng)付x元/，組建150人的集團(tuán)套餐和彩鈴業(yè)務(wù)，配備臺(tái)工作手機(jī)，辦理一卡通和系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)食堂消費(fèi)和辦公樓考勤的自動(dòng)化。
x年9月在網(wǎng)格走放過(guò)程中，在開發(fā)區(qū)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園見有建筑工人蓋圍墻，當(dāng)時(shí)在想"才開始蓋圍墻還早呢！""要不去看看？""那還是去看看！"于是就把車停好，進(jìn)了施工場(chǎng)地……"沒有什么效果��！都不知道啊""要不再去問問！"哎！前面那家伙穿的挺有內(nèi)涵，肯定不是工人，于是走上前去……"你好，我是移動(dòng)公司……謝謝啊" "原來(lái)投資方在科技園里面臨時(shí)辦公啊"。
下午到科技園找到該單位的臨時(shí)辦公地點(diǎn)，由于該單位還沒有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的建設(shè)階段，臨時(shí)辦公點(diǎn)都沒有人在，幾次的拜訪都以失敗告終，終于在2019年9月20日再次到該單位拜訪時(shí)，臨時(shí)辦公室里面有幾個(gè)人在安裝電腦，打掃衛(wèi)生，于是敲門進(jìn)屋，"您好！請(qǐng)問這里是……""是的，你有什么事嗎？" "我是x公司……感謝你們來(lái)我們投資發(fā)展，這是我的名片，如果在有需要我們移動(dòng)給你們服務(wù)的或者需要我們協(xié)助的請(qǐng)聯(lián)系我"雙方交換名片，在開始的客套話結(jié)束后，"你們是來(lái)推業(yè)務(wù)的吧，手機(jī)我們用的是移動(dòng)的，但我們開的是全球通，基本不用換號(hào)碼了？"總經(jīng)理直接說(shuō)道；說(shuō)："現(xiàn)在可不是只有手機(jī)，固話、互聯(lián)網(wǎng)都有的""你們也有固定電話？是不是那種沒有線的（固話）但是沒有辦法收發(fā)傳真啊，沒法用啊"。我說(shuō)："有線的，你想要的功能我們都有，"將準(zhǔn)備好的方案遞給總"哦是這樣啊，你過(guò)來(lái)，這是我們行政部的經(jīng)理，你以后在這一塊直接和他對(duì)接，你把移動(dòng)在這一塊的情況弄清楚了，哦，還有和都弄清楚了，各拿一份，到時(shí)候開會(huì)研究一下"……
頻繁上門溝通打動(dòng)客戶。在確定項(xiàng)目啟動(dòng)后，每周均會(huì)上門拜訪經(jīng)理，了解項(xiàng)目施工進(jìn)度，實(shí)時(shí)做好溝通和服務(wù)。向經(jīng)理介紹一些我們移動(dòng)的信息化產(chǎn)品，了解對(duì)方對(duì)企業(yè)的信息化管理手段的需求，結(jié)合移動(dòng)全業(yè)務(wù)產(chǎn)品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務(wù)解決方案。方案的一次次改動(dòng)，對(duì)從門禁、考勤、食堂消費(fèi)到企業(yè)辦公，再到員工的通信和上網(wǎng)需求，制定一攬子解決方案。有時(shí)候到了下班時(shí)間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊" 。通過(guò)頻繁的上門服務(wù)，讓客戶感受到中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)在身邊。
及時(shí)響應(yīng)需求滿足客戶。記得2019年1月份此時(shí)正值寒冬，溫度在零下十幾度，該單位廠房、辦公樓處于裝修階段時(shí)，企業(yè)工程師因出差，對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線缺乏專業(yè)技術(shù)人員。獲知此消息后，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支撐，分公司立即指派技術(shù)人員做好對(duì)接，陪同技術(shù)人員不顧天氣寒冷奔赴施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，連夜加班設(shè)計(jì)管道圖以及廠房和宿舍樓網(wǎng)絡(luò)布線圖，在第二天上班時(shí)第一時(shí)間交到客戶手中，為客戶至少節(jié)省了一個(gè)星期的工程進(jìn)度。拍著肩膀說(shuō)："啊，我都不知道怎么說(shuō)，我們還沒有決定用什么方案，你這樣做值得嗎？如果我們不用你們方案，你回去怎么向你的領(lǐng)導(dǎo)交代啊"說(shuō)："沒有什么值得不值得的，哪怕你們不用我們的方案，我們只當(dāng)交一個(gè)朋友，朋友有困難為什么不互相幫助？在說(shuō)了，客戶有困難，在我們的能力范圍內(nèi)，不去幫助，這不是我們移動(dòng)人的作風(fēng)" 。"你放心，那邊我會(huì)去溝通，我會(huì)極力推薦你們產(chǎn)品，因?yàn)槟銈兊姆⻊?wù)已經(jīng)打動(dòng)了我"……
抓住關(guān)鍵時(shí)刻感動(dòng)客戶。在敲定方案的最后一個(gè)星期，我和起到該單位簽定協(xié)議，到辦公室時(shí)我們看到中成辦公桌上放這一份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的協(xié)議、方案，當(dāng)時(shí)我們就有一種不好的預(yù)感，當(dāng)成帶我們到小會(huì)議室時(shí)，不好的預(yù)感更加強(qiáng)烈，說(shuō)："協(xié)議可能要等一下，你剛才在我的桌子上也看到了，你也了解我們到你們發(fā)展，需要什么，你們的'對(duì)手利用他們?cè)谡绲年P(guān)系網(wǎng)向打招呼，要求使用他們的方案，現(xiàn)在正在商談方案，我向說(shuō)了你們這邊的情況，你也知道我們很為難，但我們還是朋友是不是？"沉默了一下說(shuō)："對(duì)！我們永遠(yuǎn)都是朋友！"當(dāng)我們離開中成緊固單位時(shí)，看著落黙的表情，真想安慰他幾句，可是又不知道怎么說(shuō)……
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系網(wǎng)壓力，一如既往，沒有退縮，可是沒有什么實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，天枰漸漸傾向于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但不到最后一刻我們永不言棄，直到3月12日打電話給尋求幫助，從總部來(lái)途中不慎丟失了手機(jī)到后無(wú)法保持對(duì)外聯(lián)絡(luò)。得知后迅速上門服務(wù)，拿到身份證復(fù)印件以及企業(yè)蓋章的擔(dān)保信回到公司，通過(guò)異地補(bǔ)卡系統(tǒng)將補(bǔ)好的卡重新送到手中，當(dāng)拿著手機(jī)卡時(shí)低頭沉思了近10分鐘，然后說(shuō)："啊，我還以為你不來(lái)了，你們服務(wù)和精神讓我非常的佩服。"說(shuō)："這是我們移動(dòng)應(yīng)該做的，客戶我們永遠(yuǎn)放在第一位"……
用他的堅(jiān)持和誠(chéng)信真正打動(dòng)了客戶，堅(jiān)定了客戶與合作的信念，才導(dǎo)致開始的一幕奇跡上演。
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