客服部轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)

時(shí)間：2025-01-03 07:01:36 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 我要投稿

客服部轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)精品3篇

　　現(xiàn)今社會(huì)公眾的追求意識(shí)不斷提升，申請(qǐng)書(shū)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，申請(qǐng)書(shū)是我們平時(shí)提出請(qǐng)求的一種書(shū)信。但是你知道怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編精心整理的客服部轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

客服部轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)精品3篇

客服部轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是客服部的xx，在x月x日來(lái)到了我們公司，現(xiàn)在是客服部是做電話(huà)回訪(fǎng)的工作，在兩個(gè)多月的時(shí)間里，我從開(kāi)始的不懂，到現(xiàn)在能完成回訪(fǎng)的任務(wù)，處理好客戶(hù)的問(wèn)題，為公司的產(chǎn)品提供客戶(hù)回饋的信息，讓客戶(hù)避免售后的投訴和做好評(píng)價(jià)做好了工作。

　　剛來(lái)公司的時(shí)候，部里就給我們做培訓(xùn)，了解我們公司的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品是家具類(lèi)的，從一開(kāi)始的參觀工廠，了解我們公司的產(chǎn)品是如何制作的，然后參觀倉(cāng)庫(kù)，了解發(fā)貨的事宜，之后又參觀了我們電商的部門(mén)，了解我們的銷(xiāo)售方式和渠道是怎么運(yùn)作的`，特別是作為電話(huà)回訪(fǎng)的工作，我更是要對(duì)這些有更多的了解，因?yàn)樵诠ぷ鳟?dāng)中，不單單是要了解客戶(hù)現(xiàn)在的使用情況和對(duì)我們家具的建議，同時(shí)也是可能遇到售后的問(wèn)題需要解決的，如果說(shuō)我再轉(zhuǎn)給其他的同事處理，其實(shí)也是降低了客戶(hù)的售后體驗(yàn)度，而且公司也是在這塊培訓(xùn)上也是說(shuō)了誰(shuí)接的客戶(hù)，誰(shuí)就負(fù)責(zé)到底，就像銷(xiāo)售的同事很多時(shí)候也是要處理好售后問(wèn)題的，更何況我這個(gè)電話(huà)回訪(fǎng)的崗位了。

　　在工作中，我從開(kāi)始還需要看話(huà)術(shù)，問(wèn)同事來(lái)幫客戶(hù)解決問(wèn)題，到現(xiàn)在可以隨口就能回答客戶(hù)的問(wèn)題，很多售后的情況也是能及時(shí)的解決，在解決問(wèn)題的同時(shí)也是能有技巧性的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)我們的家具有哪些可以改進(jìn)的地方，在服務(wù)中有什么做得不到位的，可以給我們提供建議。并引導(dǎo)客戶(hù)給我們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品做好評(píng)價(jià)。雖然我工作的時(shí)間只有兩個(gè)多月，但是我在處理方面也是讓同事們覺(jué)得我的進(jìn)步很快，而且能那么快做好工作。在處理問(wèn)題方面，有些需要上門(mén)處理的，我也是能很好的和師傅溝通好，確認(rèn)上門(mén)時(shí)間，然后給客戶(hù)處理好，不會(huì)因?yàn)橐恍┦酆髥?wèn)題導(dǎo)致差評(píng)的情況發(fā)生。

　　在和同事的相處上，我都是友好的向他們學(xué)習(xí)，一些需要幫助的事情也是及時(shí)的幫助，或者幫忙處理。在輪班的時(shí)候，我也是會(huì)提早來(lái)到公司，和同事做好交接，避免沒(méi)交接好而影響了客戶(hù)處理問(wèn)題的時(shí)間。同時(shí)公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng)我也是積極的參與。

　　來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)多月了，在客服部，我學(xué)到了很多東西，也可以獨(dú)立的工作，處理好客戶(hù)的問(wèn)題，和同事做好配合，現(xiàn)在試用期也即將即將結(jié)束，我特向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)，還望批準(zhǔn)。

　　20xx年xx月xx日

客服部轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　我于xx年8月8日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬(wàn)和會(huì)的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

　　現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié)：

　　1、因?yàn)槲覀儾块T(mén)是剛成立的，剛開(kāi)始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的.情況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工作任務(wù)，讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)工作更加順利。

　　2、在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步。

　　總之，經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

　　在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

　　20xx年xx月xx日

客服部轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　首先，非常感謝您給我到貴公司xx從事xx工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，我感到無(wú)比的'榮幸。

　　我于xx年三月一日進(jìn)入xx實(shí)習(xí)，根據(jù)公司需要，目前從事xx工作。到20xx年xx月xx日，六個(gè)月的試用期將滿(mǎn)。根據(jù)我司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

　　本人工作認(rèn)真熱情、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通和交流，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)，并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì)。

　　近六個(gè)月來(lái)，我曾在以下部門(mén)和崗位實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)，并不斷成長(zhǎng)：

　�。ㄒ唬┛蛻�(hù)服務(wù)部——基礎(chǔ)客服崗（一周）

　　協(xié)助同事做好場(chǎng)內(nèi)客戶(hù)的維護(hù)工作：

　�。�1）盡己所能解決客戶(hù)所提出的要求，如交易軟件問(wèn)題、室內(nèi)空調(diào)、報(bào)紙派發(fā)等；

　�。�2）不懂或能力之外的記錄下來(lái)，如飲水機(jī)、抽風(fēng)機(jī)問(wèn)題、客戶(hù)申請(qǐng)座位等，向同事請(qǐng)教；

　　（3）在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，將自己觀察到的問(wèn)題形成文檔交給主管。

　　（二）交易部——柜員（兩周）

　　了解交易部工作流程：

　　1）協(xié)同事做開(kāi)戶(hù)準(zhǔn)備工作，如發(fā)放資料、指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)資料等；

　　2）客戶(hù)資料歸檔和核對(duì)；

　　3）向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)客戶(hù)可能遇到的問(wèn)題。

　�。ㄈ┛蛻�(hù)服務(wù)部——投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)