2022年寒假實(shí)踐報(bào)告
一段充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐又告一段落了,回顧這段時(shí)間的實(shí)踐活動(dòng),取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,那么我們需要好好地進(jìn)行總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好實(shí)踐報(bào)告而煩惱吧,下面是小編收集整理的2022年寒假實(shí)踐報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助。
寒假實(shí)踐報(bào)告1
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,寒假過(guò)去了。在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
本人姓名xxx,年齡xx,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家20XX年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
寒假實(shí)踐報(bào)告2
上了大學(xué),初嘗大學(xué)滋味,從大學(xué)獨(dú)特的高校氛圍中學(xué)到了好多。我早已不再是高中為了應(yīng)付高考而亡命啃書(shū)本的男孩,現(xiàn)在我知道,大學(xué)里學(xué)的不僅僅是知識(shí),更重要的還有人際交往與社會(huì)實(shí)踐。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,一學(xué)期的大學(xué)生活過(guò)的飛快,我們也迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)寒假,
大學(xué)的寒假,當(dāng)然不同于以前的一切寒假。在我來(lái)看,在高中放寒假主要是用來(lái)讓我們放松休息的,而大學(xué)的寒假卻不是,不光是用來(lái)放松學(xué)習(xí)的,更重要的是用來(lái)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)的。要知道上了大學(xué),離真正走上社會(huì)也就不遠(yuǎn)了,不在假期做點(diǎn)什么,走上社會(huì)肯定會(huì)無(wú)所適從的,F(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),就業(yè)找工作也就是一種競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)光靠嘴皮說(shuō)說(shuō),走上社會(huì)終究是沒(méi)有立足之地的。
有了一個(gè)明確的目標(biāo),做什么事便都有了方向。正如寒假的實(shí)踐活動(dòng),不明確目標(biāo)也便沒(méi)有多大收獲。事先我早已做好了規(guī)劃,寒假里我總得學(xué)點(diǎn)什么的,人際交往也好社會(huì)實(shí)踐工作也罷,反正總得做些什么。每天呆在家里吃飯睡覺(jué)日子也是過(guò),但是這樣的生活過(guò)著有意義嗎?對(duì),沒(méi)有意義!每個(gè)人都有一個(gè)青春的夢(mèng)想,我們正值青春,我們不能浪費(fèi)青春,也不忍浪費(fèi)青春。
今年的寒假自己做了10天左右的銷售工作,直白一點(diǎn)就是一個(gè)銷售員吧。平時(shí)去商店超市買東西,感覺(jué)做銷售員的日子過(guò)的很輕松。有人來(lái)的時(shí)候就幫忙一下,,沒(méi)人的時(shí)候就可以清閑了?墒聦(shí)卻不是這樣的,被砍一個(gè)小小的售貨員,其實(shí)做的事情也很繁重。顧客來(lái)買東西,你首先要揣摩顧客心里想的是什么,怎樣讓顧客資源掏腰包買你的東西,而且還要讓顧客高興,滿意而歸。我想做到這些才算是一個(gè)合格的銷售員吧。剛開(kāi)始的兩三天,我?guī)缀鯖](méi)賣出什么東西,顧客來(lái)了,也懶得理睬他們。隨后幾天我汲取了經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊了,果然賣出了不少東西。雖然只是短短的10天左右的時(shí)間,可我卻感覺(jué)受益匪淺。收獲很多,也得到了自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢(qián),要知道自己不是為了錢(qián)來(lái)的。
寒假回去,自己還做了一件比較大的事情,那就是親自策劃和組織了高中同學(xué)聚會(huì)。那也是一件實(shí)踐活動(dòng)吧,畢竟把那么多高中同學(xué)集中起來(lái)也不是一件容易的事情,為此我花了大量的人力物力。我感覺(jué)自己能夠成功組織一次聚會(huì),真的很開(kāi)心。通過(guò)策劃和組織這次同學(xué)聚會(huì),鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,收獲真的不少。
這個(gè)寒假自己過(guò)的很充實(shí),很開(kāi)心。
寒假實(shí)踐報(bào)告3
今年寒假期間,我在我們小區(qū)居委會(huì)上接了個(gè)任務(wù):撕小廣告。雖然三天的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但是,我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,也通過(guò)三天實(shí)踐活動(dòng),使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。
白天寒風(fēng)刺骨,正是有這樣的天氣,激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的決心,我要看看我能否在惡劣的環(huán)境下有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)這次體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),想通過(guò)實(shí)踐找出差距與不足所在。
2月3日那天,在接到任務(wù)后,我便領(lǐng)了兩個(gè)鏟子興沖沖的去找小廣告,站在馬路邊上,抬頭四十五度角瞅,向下一百三十度角看,我的媽呀,天上地下都是小廣告,有的一片,都成大廣告了,于是,我便從最“基層”地下鏟起,鏟了幾下,小廣告紋絲不動(dòng),于是我便有些氣餒,但不服輸?shù)男膽B(tài)又使我繼續(xù)下去,突然,一個(gè)場(chǎng)景在我腦海中浮現(xiàn):一個(gè)下雨天,地上潮濕濕的,一片衛(wèi)生紙?jiān)诘厣现饾u被雨水打濕,打碎,打爛。我便想:灑點(diǎn)水試試。這一試可不要緊,幫了我大忙。這小廣告一沾水就變軟,一鏟就下來(lái),于是,我便用這個(gè)方法一連干了五天,最后,那一片地方以及周圍都不見(jiàn)小廣告的身影,我看了覺(jué)的十分的高興與舒心。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”,通過(guò)參加這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐漸了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行直觀的評(píng)價(jià)。這在無(wú)形之中使我對(duì)自己有了一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,我今年十七歲,是一名高二的學(xué)生,還有一年就成年并走向社會(huì),現(xiàn)在就應(yīng)提早走進(jìn)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),適應(yīng)社會(huì),為今后的生活做好堅(jiān)實(shí)的準(zhǔn)備。
轉(zhuǎn)眼間,寒假要過(guò)完了,就要開(kāi)學(xué)了。在剛剛剛剛過(guò)去的一個(gè)星期里,我第一次完成了寒假社會(huì)實(shí)踐。它徹底消除了我對(duì)社會(huì)的虛幻認(rèn)識(shí),讓我接觸到了我以后將要面對(duì)的過(guò)闊的社會(huì),并且使對(duì)自己將來(lái)選擇的專業(yè)發(fā)展方向更加明晰了。
在過(guò)去的這一個(gè)星期里,我從曾經(jīng)的襁褓中走出來(lái),走進(jìn)了從未接觸過(guò)的社會(huì)。在我工作的40 小時(shí)左右里,體驗(yàn)了一把真實(shí)的白領(lǐng)的滋味。
這次社會(huì)實(shí)踐我是根據(jù)自己以后想選擇的專業(yè)而選擇的實(shí)踐單位和實(shí)踐內(nèi)容。因?yàn)槲矣X(jué)得這樣可以讓我提前了解到自己未來(lái)想選擇的專業(yè)大致情形,以后將要從事的工作的性質(zhì)、程序、范圍。由于在今后的幾年里我想學(xué)的專業(yè)是國(guó)際貿(mào)易,因此這次我去了一個(gè)中日合資的貿(mào)易單位:沈陽(yáng)航天三菱汽車發(fā)動(dòng)機(jī)配件有限公司。初進(jìn)這個(gè)單位給我的第一印象就是:這個(gè)單位好大啊!管理這樣大的單位一定需要豐富的`知識(shí)和卓越的才干。這樣規(guī)模宏大的單位畢竟我還是第一次見(jiàn)到呢,于是我心里暗下決心,我以后的公司一定要比這里更好的!
在這里的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我是從最簡(jiǎn)單的知識(shí)入手的。比如說(shuō): 什么是國(guó)際貿(mào)易?國(guó)際貿(mào)易是怎樣產(chǎn)生的?國(guó)際貿(mào)易的分類等。同時(shí)清清楚楚的看到了一個(gè)外貿(mào)單位是怎樣通過(guò)談判等方式?jīng)Q定對(duì)雙方公司都有利的訂貨條件以及達(dá)成最終的合作協(xié)議的。我仔細(xì)地觀察到了一個(gè)單位中做國(guó)際貿(mào)易的全部過(guò)程和思考問(wèn)題的角度,F(xiàn)在才知道國(guó)際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡(jiǎn)單,它需要多方面的知識(shí),比如說(shuō)貨幣的貶值或升值問(wèn)題、關(guān)稅問(wèn)題、運(yùn)輸貨物的方式、貨物的到港交割等等,而不是從前我想象中只是很簡(jiǎn)單的兩家公司買賣東西。
一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐很快在收獲的喜悅中結(jié)束了。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我意識(shí)到了西方國(guó)家之所以讓學(xué)生盡早踏入社會(huì),開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐,是因?yàn)閷?shí)踐遠(yuǎn)比任何方法都更加明確的使學(xué)生體驗(yàn)到社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的真正內(nèi)涵。
這一個(gè)星期的實(shí)踐和學(xué)習(xí)讓我對(duì)自己未來(lái)的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺(jué)得只有這樣才可以獲得更多的直接經(jīng)驗(yàn),也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。因?yàn)槠髨D不付出任何代價(jià)而獲得成功,那是美麗虛幻的童話!
寒假實(shí)踐報(bào)告4
在我打工實(shí)踐生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上級(jí)責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
從另一個(gè)方面,我也總結(jié)了肯德基作為快餐業(yè)巨頭的幾點(diǎn)優(yōu)點(diǎn),這也是我們國(guó)內(nèi)企業(yè)和我們今后工作之中需要學(xué)習(xí)和借鑒的幾點(diǎn)。
1. 分工細(xì)致,運(yùn)作簡(jiǎn)單化。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言如何管理好內(nèi)部的運(yùn)作很重要。從人員招募到培訓(xùn),到崗位工作。都有明確的規(guī)定分工。出了問(wèn)題直接找負(fù)責(zé)的人員。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)可能在肯德基工作一定會(huì)很復(fù)雜,其實(shí)不然。每項(xiàng)工作既有聯(lián)系但又是獨(dú)立的。從大廳、前臺(tái)、總配、廚房、接待員、等等。這些獨(dú)立開(kāi)得事情組合起來(lái)就成了整個(gè)餐廳一天的運(yùn)作流程。而你無(wú)法將這些在一天內(nèi)全部學(xué)完。分為獨(dú)立的部分,每個(gè)人掌握各自的內(nèi)容。分工合作是關(guān)鍵。
2. 高效的管理,統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
所有的員工包括管理組都有明確的管理制度。從制服到工作崗位。肯德基向來(lái)以干凈整潔的環(huán)境,快速高質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的好評(píng)。所以員工給人的第一印象就很重要。干凈整齊的著裝,親切友善的態(tài)度。一切為了顧客是肯德基的宗旨。崗位上更是體現(xiàn)了肯德基“快”的標(biāo)準(zhǔn)。
3. 及時(shí)的溝通和交流。
溝通是人際交往中最常用的一點(diǎn)。在企業(yè)中更是不可或缺。但就是這樣簡(jiǎn)單而普遍的東西往往被我們所遺忘。肯德基則注重員工與員工間的溝通。及時(shí)的溝通和交流是解決問(wèn)題最有效的辦法。對(duì)于常在崗位上出錯(cuò),上班遲到次數(shù)太多的員工。管理組都會(huì)給予私下溝通。問(wèn)其原因找出事情的源頭,更多的是給予諒解和鼓勵(lì)。同時(shí)肯德基也注重反饋,即包括崗位上的員工、經(jīng)理、助理運(yùn)營(yíng)期間的呼應(yīng),也包括員工在紙上、網(wǎng)上給肯德基公司寫(xiě)的建議、感想等。公司會(huì)擇優(yōu)在內(nèi)部刊物發(fā)表、傳閱,管理組還會(huì)寫(xiě)評(píng)語(yǔ),以至找“作者”面談等等。及時(shí)的溝通和交流才能更好的完善我們的服務(wù)。
4. 團(tuán)隊(duì)精神,良好的工作氛圍。
在肯德基有其特色的企業(yè)文化。員工間內(nèi)部的“家族化”。將管理組和員工分別分到不同的家族。每月都將評(píng)出最佳家族。一是為了增加員工間的交流培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。也是為了刺激員工的積極性,家族間的相互競(jìng)爭(zhēng)。不僅如此,餐廳內(nèi)部都以“伙伴”相稱。即使是新來(lái)的員工不知道對(duì)方的名字可以稱對(duì)方為伙伴。平時(shí)在大家交流時(shí)也都稱呼大家的名字。在工作關(guān)系上大家都是平等的,所以我們都將管理組稱為我們的“家長(zhǎng)”。相互交流相互幫助就像一個(gè)大家庭。如果說(shuō)我們是為顧客服務(wù),那么餐廳的管理組也是為我們服務(wù)的。
5. 人性化的設(shè)計(jì)與關(guān)懷。
別看肯德基餐廳的內(nèi)部構(gòu)造不大,從機(jī)器到工作、休息環(huán)境。更不用說(shuō)運(yùn)作的流程為顧客服務(wù)了,都體現(xiàn)著人性化的一面?系禄臋C(jī)器都是專門(mén)設(shè)計(jì)的,一臺(tái)機(jī)器有多個(gè)功能,可以炸不同的產(chǎn)品并有保溫、計(jì)時(shí)、預(yù)警多個(gè)功能。操作起來(lái)也很簡(jiǎn)單只需按下按鍵即可。在休息室有提供員工使用的冰箱、微波爐和電視。每月餐廳都會(huì)有一個(gè)半月安全須知,餐廳管理組會(huì)在員工大會(huì)上宣導(dǎo),告訴大家應(yīng)該怎么樣才能保證自身的安全。
6. 口味多樣,企業(yè)本土化。
不難發(fā)現(xiàn),在中國(guó)的市場(chǎng)上?系禄驾^大優(yōu)勢(shì)相對(duì)于麥當(dāng)勞。就餐廳總數(shù)來(lái)看肯德基在中國(guó)有3000多家分店,肯德基總是在每年的各個(gè)時(shí)段推出相應(yīng)的產(chǎn)品。種類多,口味多的肯德基更受中國(guó)人的歡迎。相比與麥當(dāng)勞肯德基更致力于本土化,利用和開(kāi)發(fā)中國(guó)的市場(chǎng)。正餐的老北京雞肉卷、川辣嫩牛卷、早餐的法風(fēng)燒餅、中國(guó)人喜歡的香菇雞肉粥、皮蛋瘦肉粥、油條等都是結(jié)合了中國(guó)人的飲食習(xí)慣和口味所做的改變。中國(guó)的飲食文化和西式快餐的巧妙結(jié)合。自然受到大家的喜愛(ài)。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交的到很多朋友。對(duì)帶朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
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