寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集8篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告十分的重要，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編精心整理的寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我就讀于荊楚理工學(xué)院，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科一班，年滿20歲，xx年隨我校20來(lái)人一起赴武漢美的工業(yè)園進(jìn)行寒假實(shí)習(xí)，這一過(guò)程中，我們有太多的感慨與感動(dòng)。
寒冷的冬天里，我們扛著沉甸甸的行禮進(jìn)放美的工業(yè)園，它坐落在武漢漢陽(yáng)區(qū)一個(gè)偏僻的小村，名叫幸福村。進(jìn)廠后，我們以排隊(duì)的形式辦理了所有入場(chǎng)手續(xù)(上廁所也要排對(duì))，我在心里佩服這些寒假能出來(lái)打工的同學(xué)，尤其是那些飽經(jīng)風(fēng)霜的小弟弟、小妹妹們。
早上天微微亮，鬧鐘叫起我們疲倦的身體，匆匆吃了早餐就跑著去廠里(幾乎每天都是跑著去的)，我們?cè)诟髯缘膷徫簧现貜?fù)著同一個(gè)動(dòng)作一遍又一遍，開(kāi)始因?yàn)楹闷婧托迈r，大家都不覺(jué)得怎么累，兩天后，就聽(tīng)到陣陣工作上的抱怨，若干學(xué)生因堅(jiān)持不住而辭退回家(這是他們?nèi)松囊淮蠊P浪費(fèi))，剩余的做好了奮戰(zhàn)一個(gè)月的準(zhǔn)備。中午有40分鐘的用餐時(shí)間，上班沒(méi)休息，每天11個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，這樣機(jī)械式的工作繁忙而無(wú)聊，有幾次我都在下意識(shí)的工作，似乎在夢(mèng)里，請(qǐng)假就是半途而廢，幸好我們還有手機(jī)里的音樂(lè)陪伴，加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發(fā)這可怕的時(shí)間，每天上班一個(gè)微笑，下班一個(gè)微笑，盡管心里很不爽，只有忍著。
工廠里：
工作時(shí)間長(zhǎng)，休息時(shí)間短，合同上絲毫沒(méi)提工資和時(shí)間等問(wèn)題，總是找理由扣費(fèi)，，很多細(xì)節(jié)都說(shuō)得太模糊，公司上下溝通，欺騙員工，遇事相互推卸責(zé)任，試圖從中謀取利潤(rùn)，就連買(mǎi)掃帚也要自己掏腰包，尤其是飯菜難吃且數(shù)量少，這是我最郁悶的。
員工們：
無(wú)論做什么都得聽(tīng)從廠里面的安排，就會(huì)被不發(fā)工資而威脅，隨便不可能請(qǐng)掉假，吃飯靠搶，吃飯的樣子更讓人可怕，人的本性被這個(gè)廠摧毀的如此厲害，他們?yōu)榱水a(chǎn)量，什么手段都想得到，員工只能埋頭默默地苦干，最后能有多少工資還不為人知呢!
真的我
自打決定來(lái)到這里，我就沒(méi)為了錢(qián)，一個(gè)短暫的30天又能掙多少錢(qián)，只是想多一點(diǎn)感觸而已，一路走來(lái)，才徹底明白老是在耳邊聽(tīng)到的所謂殘酷的現(xiàn)實(shí)是什么，做為大學(xué)生的我們整天呆在學(xué)校這個(gè)小圈里總認(rèn)為身邊的人都是那么善良，那么淡定，自然不會(huì)想到外面的社會(huì)，，所以當(dāng)你第一次步入社會(huì)總會(huì)遇到不可思議的麻煩，現(xiàn)在的實(shí)踐為你以后早點(diǎn)立足打下了基礎(chǔ)，所以我一點(diǎn)也不覺(jué)得虧，再者，回到學(xué)校，想起那些苦，你也不好意思更不敢像原來(lái)那樣碌碌無(wú)為了吧，這就是動(dòng)力的源泉……
難忘情
萍水相逢的我們?cè)诙紒?lái)自不同的遠(yuǎn)方，這段時(shí)間我們有說(shuō)有笑，不經(jīng)意間，女生在成了好姐妹，男生成了好兄弟，雖然時(shí)間短暫，但在他們眼中看到的情義是那么真，臨走時(shí)，個(gè)個(gè)含淚而分，那場(chǎng)景怎感動(dòng)兩字了得，如此難忘的一刻值得我們一生去回憶，但愿我的那些朋友們?cè)谌舾赡旰筮�能互相想起對(duì)方，因?yàn)槲覐那岸际斋@到了比金錢(qián)更貴重的東西：友誼。
社會(huì)實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的`東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在這里我們有喜有憂，有得有失，這次的實(shí)習(xí)有力的啟發(fā)了我們的靈魂，它將作為我們生活和學(xué)習(xí)的動(dòng)力激勵(lì)著我們前進(jìn)，孕育一顆永不言敗的心!
寒假家教實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)假期就要過(guò)去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無(wú)奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情，重整出發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。
(一)最熟悉的陌生稱謂
經(jīng)過(guò)了將近一個(gè)月的家教生涯，現(xiàn)在的我對(duì)于“老師”這個(gè)稱謂不再陌生，當(dāng)別人稱呼我“老師”時(shí)，沒(méi)有了昔日的逃避與羞澀……有人說(shuō)教師是太陽(yáng)底下最神圣的職業(yè)。雖然我的兼職只是沾上了“教師”的丁點(diǎn)邊，可我分明感到這兩個(gè)字給我?guī)?lái)的豪邁感。然而當(dāng)告別了家教職務(wù)時(shí)，原先最熟悉的稱謂，瞬間只留下陌生的暈印，一圈又一圈……
(二)first impression
第一次去給那兩姐弟倆上課的情形依舊歷歷在目……我破例地早早起了床，雖離上課還有一個(gè)小時(shí)，可我早已梳洗完畢，整裝待發(fā)。前一晚，我甚至興奮得失眠。一路上我的心像揣了只兔子，砰砰直跳，是緊張還是興奮，自己都分不請(qǐng)了，只記得心里不住的對(duì)自己說(shuō)：“這是我人生第一次做老師，好好干，加油!”我并沒(méi)多想接下來(lái)要見(jiàn)面的學(xué)生會(huì)是怎樣，任性?挑剔? 還是乖巧聽(tīng)話?我只知道要面帶笑容，給別人留下良好的第一印象……
很快，在對(duì)方母親的帶領(lǐng)下兩姐弟笑迎了出來(lái)。不知怎的，我緊繃的心，像離了弦的箭，一下子松開(kāi)了。簡(jiǎn)單的自我介紹之后，我們開(kāi)始討論上課plan。姐姐剛上初三，弟弟剛順利通過(guò)小考，現(xiàn)在是名準(zhǔn)初一生。最后我們決定提前上新學(xué)期的英語(yǔ)教材。
由于是第一堂課，我即興編了幾個(gè)簡(jiǎn)單的日常對(duì)話讓他們practice。剛開(kāi)始，兩人都羞于啟齒，漲紅了臉。于是我便說(shuō)了句：“open your mouth and be proud。
邊說(shuō)邊親自進(jìn)入角色引導(dǎo)他們。很快他們不再拘束，輕松地進(jìn)行對(duì)話。接下來(lái)，我著手講解姐姐的課本，她聽(tīng)得全神貫注;一旁的弟弟在我的安排下朗讀課文，不時(shí)跑過(guò)來(lái)給我加水或是遞上水果等吃的。就這樣，我的第一堂課開(kāi)始了。從緊張到輕松，分分秒秒在點(diǎn)滴中流逝，點(diǎn)點(diǎn)滴滴也在流逝中讓人回味無(wú)窮……
(三)challenge
每天的太陽(yáng)都是新的，但每天的太陽(yáng)并不都是燦爛的。每天上午從姐弟倆家里回來(lái)，短暫的休息之后又是下午2：30~4：30我給我表弟妹們的上課時(shí)間，其中表妹剛上六年級(jí)，另一個(gè)表弟上五年級(jí)。他們是那么天真活潑，可無(wú)憂無(wú)慮中卻肩負(fù)了父母憂慮的期盼。望子成龍，望女成鳳。都說(shuō)interest是最好的老師�？梢韵胂�，這三個(gè)孩子在“期盼”中學(xué)習(xí)非興趣東西是一種怎樣的窘境。
但身為“老師”，我有責(zé)任激起他們學(xué)習(xí)英文的興趣，讓他們?cè)趦H有的兩小時(shí)里有所收獲。于是在他們的淘氣、喧鬧、搗蛋和任性中我學(xué)會(huì)了忍耐與寬容，并逐步探索出一條適合他們的興趣教學(xué)之路。講英文童話故事考聽(tīng)力，智趣問(wèn)答比賽，拼圖答題游戲，情景對(duì)話練習(xí)等活動(dòng)慢慢進(jìn)入了我的課堂，并起了舉足重輕的作用。他們積極參與了其中，寓學(xué)于娛。盡管這樣一堂課下來(lái)，“老師”的角色不好當(dāng)，但沒(méi)有什么比孩子們的童真和歡笑更能讓我感到欣慰的了。
一個(gè)假期的家教做下來(lái)，我感觸良多。家教不僅培養(yǎng)了我的耐心與寬容，關(guān)心與責(zé)任，還教會(huì)了我友善 ----------patience，tolerance，care，responsibility，friendliness我想，這應(yīng)該是我今年寒冬收獲的最豐碩的果實(shí)……
寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
寒假期間，我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實(shí)習(xí)。時(shí)間是20xx年2月1日至2月28日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間我被分配在公司辦公室實(shí)習(xí)，辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會(huì)在辦公室實(shí)習(xí)對(duì)我說(shuō)是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。作為一名助理，我的主要工作具體方面包括發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真的有點(diǎn)不適應(yīng)，感覺(jué)自己什么都不會(huì)做，還好后在老師的鼓勵(lì)和幫助下，我也開(kāi)始有了點(diǎn)感覺(jué)，對(duì)公司環(huán)境開(kāi)始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條的限制，我對(duì)日常辦公自動(dòng)化和工具維護(hù)這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見(jiàn)過(guò)，但是都沒(méi)有具體的操作和維護(hù)過(guò)，所以對(duì)這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不過(guò)后在老師的一一介紹下，我對(duì)一般的`打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開(kāi)始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過(guò)后的彌補(bǔ)，沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
在這里通過(guò)協(xié)助同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識(shí)。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng)，通過(guò)組織和參與對(duì)我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機(jī)會(huì)參加一些社交場(chǎng)合，對(duì)自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，即堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化。
寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)眼之間，寒假又到了，大三過(guò)了一半，離畢業(yè)越來(lái)越近，實(shí)習(xí)、找工作、寫(xiě)論文、考研等就成為我們的計(jì)劃了。假期是大學(xué)生充實(shí)自己、增加閱歷、了解社會(huì)的重要階段。作為社會(huì)中的一員，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃：打假期工，是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身提前感受社會(huì)的現(xiàn)實(shí);有人進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更完善的補(bǔ)充;有人則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)展自己的視野…… 而我在即將畢業(yè)之前，為以后的工作累積經(jīng)驗(yàn)，我選擇了去媒體實(shí)習(xí)這項(xiàng)活動(dòng)。
大學(xué)三年，基本的理論知識(shí)都基本掌握了，現(xiàn)在正是投入到實(shí)踐中去。這個(gè)寒假我去了電臺(tái)實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)怎樣當(dāng)記者、采訪、寫(xiě)新聞，把以前老師上課講的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。這是我大學(xué)以來(lái)第一次的媒體實(shí)習(xí)，以前的寒假都是去兼職打工的，這次實(shí)習(xí)從中我成熟了許多，學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，不能只是在實(shí)習(xí)中觀察老師前輩們?cè)趺醋�，更多的是要親身去嘗試。
第一次踏進(jìn)廣西人民廣播電臺(tái)時(shí)，我既慶幸又緊張，慶幸的是來(lái)到期待已久的電臺(tái)實(shí)習(xí)，而又緊張實(shí)習(xí)的時(shí)候會(huì)出錯(cuò)、什么都不懂。所以，第一周實(shí)習(xí)的時(shí)候，每天都呆呆地坐在辦公室看記者前輩的稿件，學(xué)習(xí)他們?cè)鯓訉?xiě)，雖然在學(xué)校時(shí)也學(xué)過(guò)廣播新聞的寫(xiě)作，但這是我第一次投入到實(shí)踐中，剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng)，接下來(lái)時(shí)間久了就懂得他們的寫(xiě)作手法，但只是了解廣播新聞的寫(xiě)作，并沒(méi)有實(shí)際操作，因?yàn)槲以诘哪莻�(gè)部門(mén)是新聞中心，主要是時(shí)政方面的新聞，老師們并不放心給我們實(shí)習(xí)生自己去完成，所以很多時(shí)候都要我們主動(dòng)去爭(zhēng)取的。平時(shí)沒(méi)有采訪活動(dòng)的時(shí)候在辦公室?guī)途庉媽?xiě)寫(xiě)稿簽、接接電話，有時(shí)打掃打掃辦公室，雖然都是一些簡(jiǎn)單、閑雜的工作，但從中都會(huì)學(xué)到很多為人處世的東西。在之后的實(shí)習(xí)中，我沒(méi)有想到會(huì)學(xué)到這么多東西。
在電臺(tái)實(shí)習(xí)，首先讓我學(xué)到的是：做什么事都要學(xué)會(huì)主動(dòng)。我們?nèi)?shí)習(xí)沒(méi)有專門(mén)老師帶，記者有采訪任務(wù)的話，都要實(shí)習(xí)生先和記者聯(lián)系好，到時(shí)跟出去采訪，在外面采訪的時(shí)候要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題。就像辦公室的主任說(shuō)：“主動(dòng)一點(diǎn)好啊，我就比較喜歡主動(dòng)一點(diǎn)兒的人�！�
第二，就是要真誠(chéng)地學(xué)會(huì)和人打交道。除了和其他實(shí)習(xí)生打交道，怎樣和自己的老師處理好關(guān)系也是非常重要的一步，這直接關(guān)系著我們的實(shí)習(xí)質(zhì)量，說(shuō)遠(yuǎn)了，還能為你在以后的實(shí)習(xí)和找工作打好基礎(chǔ)。所以，在外面實(shí)習(xí)，我們要時(shí)刻注意自己的言行，因?yàn)檫@不僅僅關(guān)乎我們自己，更因?yàn)槲覀兇碇鴮W(xué)院。 剛進(jìn)電臺(tái)時(shí)，大家都是陌生的臉孔，不過(guò)你只要微笑著和他們打招呼，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的對(duì)他們說(shuō)聲“早”或“早上好”，下班回去時(shí)也要和他們說(shuō)“我先走了，明天見(jiàn)�！睆男牡渍嬲\(chéng)的一聲問(wèn)候，都能給人好的印象。
再來(lái)，這次電臺(tái)實(shí)習(xí)工作也讓我懂得了，不管自己多聰明多能干，也要注重和別人合作。有時(shí)采訪回來(lái)的錄音材料要緊急處理，而自己又來(lái)不及，就要和別人一起合作;或者遇到一些無(wú)從下手的新聞時(shí)，就詢問(wèn)記者前輩的意見(jiàn)，和他們一起討論溝通，而這些，都是要自己主動(dòng)去做的。這樣的合作溝通之后，思路更明確下筆更容易了。
還有，對(duì)工作要有熱情、有自信。對(duì)采訪的工作始終保持高度的熱情，才有可能把新聞做好。寒假是電臺(tái)以及其他媒體的實(shí)習(xí)生非常多，與我在廣西電臺(tái)實(shí)習(xí)的學(xué)生就有很多，其中有來(lái)自其他重點(diǎn)高校的畢業(yè)生。他們的專業(yè)知識(shí)我深知是不能跟他們比的。但是如果你表現(xiàn)的過(guò)于謙虛甚至軟弱，他們，甚至臺(tái)里的人就會(huì)認(rèn)為我們學(xué)院的`學(xué)生只不過(guò)是個(gè)小角色而已。所以你必須表現(xiàn)的更有自信。
最重要的一點(diǎn)也是要重視寫(xiě)作能力。雖然電臺(tái)的記者并不像報(bào)社有那么多的新聞稿件要寫(xiě)，但寫(xiě)作能力必須要很強(qiáng)、很熟練。稿件要求簡(jiǎn)單、口語(yǔ)化，所以對(duì)于一個(gè)事件，怎樣抓住事件的關(guān)鍵，簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)，良好的文字能力是首要的。
這次的實(shí)習(xí)是我們綜合能力的一次全面考察，除了考察我們的專業(yè)水平和理論知識(shí)以外，還考察了我們的為人處世態(tài)度，做人原則以及處事方法，簡(jiǎn)而言之，就是考察我們是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，通宵達(dá)旦這些都應(yīng)該是常事，因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生，是來(lái)學(xué)習(xí)的;主動(dòng)的多和與老師前輩交流，不要窩在辦公室里異想天開(kāi)，要及時(shí)和記者溝通，善于和記者交流，要放得下面子，盡全力去爭(zhēng)取，即使不一定能做得很好，但起碼自己努力過(guò)，最重要的是過(guò)程。
寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
彎下的脊梁擔(dān)起的歲月�！岸＿耍＿恕崩吓２弊永锏溺娐�，日復(fù)一日地在那遙遠(yuǎn)的山村里響著，好像是期待著，期待著有一個(gè)人能夠聽(tīng)懂它滄桑歲月里的訴說(shuō)。也許，這樣的訴說(shuō)，是一段故事，也是一種傳說(shuō)。
旱煙袋里冒起的縷縷青煙，在那山谷里結(jié)成了煙霧，把整個(gè)山村裝扮得猶如蓬萊仙境，寧?kù)o，清幽，飄渺，脫俗。老農(nóng)額頭上橫流的汗水，澆灌著那板結(jié)的紅土地，渴望著秋后的好收成。在山路上佝僂著的身軀，邁著蹣跚的腳步，找尋著明天的生計(jì)。扁擔(dān)兩頭的水桶中，流淌著清冽的山泉，灌溉著山村里的清貧與渴望。
這樣的故事里，沒(méi)有讓人過(guò)目不忘的主人公，卻有一個(gè)讓大家無(wú)法忘懷的主題：貧窮壓彎了山村的脊梁，山村卻用彎下的脊梁擔(dān)起了歲月。沒(méi)有人為他們寫(xiě)歷史，但他們的故事卻在時(shí)光里流傳，牛郎織女，李娃傳，沉香救母，姜太公封神等被繁華拋棄的傳說(shuō)，卻在那沒(méi)有文化的人群里口耳相傳。就在這赤裸裸的貧窮背后，卻有著赤裸裸的赤誠(chéng)。在那沒(méi)有車水馬龍的擁擠，沒(méi)有琳瑯滿目的商品的地方，一直都被繁華以往的角落，卻有著人性里所有的真善美，知足，感恩，互助，樂(lè)觀，吃苦耐勞……
一、寒假“三進(jìn)三同”社會(huì)實(shí)踐綜述
此次寒假，我來(lái)到云南省宣威市海岱鎮(zhèn)德來(lái)村委會(huì)，深入農(nóng)村，開(kāi)展了我的個(gè)人社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。此次社會(huì)實(shí)踐，從一月十三號(hào)開(kāi)始，持續(xù)到二月十號(hào)，歷時(shí)將近一個(gè)月。在實(shí)踐過(guò)程中，我深入農(nóng)戶，與他們同吃同住同勞動(dòng)，體驗(yàn)了農(nóng)民的多種勞動(dòng)，參與了山村修公路的施工，農(nóng)民殺年豬慶豐收，為死者立碑紀(jì)念，過(guò)年給祖先拜年，到山林砍柴等勞動(dòng)。此外，還走訪了當(dāng)?shù)氐牟糠至羰貎和亩鄠�(gè)角度理解了農(nóng)民的生活情況，鍛煉了我吃苦耐勞的品質(zhì)，堅(jiān)定了我到邊疆從教的信念。
二、實(shí)踐過(guò)程概要：公路何時(shí)到我家
在我開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐的地方，有個(gè)村子，叫半坡村。村子坐落在半山腰，里原來(lái)修通的`公路大概十公里左右，村子前青竹含脆，村后蒼松迎客，可謂是山清水秀，風(fēng)光秀麗。但是，自從光緒年間開(kāi)始有人煙以來(lái)，那個(gè)山村里從來(lái)沒(méi)有開(kāi)進(jìn)過(guò)一輛汽車，或許連摩托進(jìn)村都可能是奢望。在那里的人，祖祖輩輩靠著人背馬馱搬運(yùn)東西已經(jīng)經(jīng)歷了上百年。到現(xiàn)在，趕上了國(guó)家的好政策，要在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)電通，水通，路通的三通政策，那里的村民才開(kāi)始想，是不是村里也該修條公路呢？于是在零七年過(guò)年的時(shí)候，幾個(gè)老百姓一商量，說(shuō)要自力更生，自己給自己修條公路。于是那一年的春天，村里的所有人，上到八十老嫗，下到六歲童子，還有些拖兒帶女，修起了公路。大概修了半個(gè)月，施工遇到難題了，因?yàn)樾蘼返谜紕e人土地，而那些土地卻是別村人的。他們一無(wú)錢(qián)財(cái)買(mǎi)地，而無(wú)政府批文修路，因此，修路的美好愿望擱淺，只把靠近自己村子一小段修得像馬路。但是由于沒(méi)有相應(yīng)的技術(shù)設(shè)施，一切都只靠人力，所以那路冶金只是有點(diǎn)馬路的樣子。雖然遇到這樣的困難，村里人并沒(méi)有氣餒，他們沒(méi)有放棄要修一條路的愿望。于是在這幾年間，每年過(guò)年前后，他們都會(huì)聚到一起去修路，一年修一段，買(mǎi)一塊地就休一塊地的面積。雖然那樣的弄了好幾年，但是所修開(kāi)的還不占總路程的三分之一，由于沒(méi)有技術(shù)設(shè)備，寬度，坡度等都有著很大的問(wèn)題。
到了今年一月，村里面一個(gè)在外賺了錢(qián)的小老板，著急所有村民，有商量起了修路。他出資四十萬(wàn)，并租來(lái)挖掘機(jī)，說(shuō)要修開(kāi)那條路，頓時(shí)，村子里的村民樂(lè)開(kāi)了花。就這樣，在一月份就把基本路線挖了個(gè)大概。在他們修路的期間，我也參與了他們的施工。在施工的過(guò)程中，總會(huì)有別村的人前來(lái)阻攔，甚至有時(shí)一塊土地就要收幾回錢(qián)，這讓半坡村的村民很無(wú)奈，因?yàn)樗麄儾o(wú)政府文件，也無(wú)權(quán)征用別人土地。更有甚者，有些有親戚在政府部門(mén)工 作的人，仗著自己官家親戚的威風(fēng)，橫加阻攔。在這種種阻力之下，使得那條路通是通了，卻也只是在原有人背馬馱的路線上加寬鋪平而已，對(duì)于行車還是極度困難，除了前后加力的轎車，就沒(méi)有別的車可以行駛。村里人無(wú)奈， 只得去找相關(guān)的政府部門(mén)，但是當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?huì)出面調(diào)停，卻也忌憚著更大的官威，很多時(shí)候出面調(diào)停也是不了了之，最后也只是半坡村的人妥協(xié)。到二月十號(hào)為止，那條挖掘機(jī)挖開(kāi)的土路上，除了挖掘機(jī)，只行駛過(guò)一輛轎車和一輛摩托車，當(dāng)?shù)卣能噺膩?lái)沒(méi)有上去過(guò)。在我離開(kāi)村子的時(shí)候，村民們還正在多方努力，他們始終沒(méi)有放棄要修一條讓他們滿意的公路。
通過(guò)參與這次的修路施工，我真正體會(huì)到了底層人民的辛勞和艱辛，有時(shí)連自力更生都會(huì)受到阻礙，真會(huì)讓人哭笑不得。也知道了一條中央政策要推行到地方，真的很難。越是在基層，官員干部的作用卻越難以顯現(xiàn)，這真的是一種很奇怪的現(xiàn)象。為什么做正義之事，卻還要害怕別人的官威，為什么那些別村的人就不會(huì)想想幫助一下別人，硬是不讓別人成功呢？這許許多多的疑問(wèn)，就是我透過(guò)實(shí)踐所看到的。希望這樣的問(wèn)題不用要持續(xù)太久。
寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、新昌加油站概況：
新昌加油站坐落于北京市昌平區(qū)沙河附近，是中國(guó)石油銷售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷售公司在20xx年11月份從私人手中租賃而來(lái)，年租金150萬(wàn)。油站經(jīng)過(guò)中油銷售公司的整理改造，現(xiàn)在已經(jīng)基本完善，即將被中國(guó)石油銷售公司定為四星級(jí)加油站。油站目前占地面積達(dá)6000平方米，主要經(jīng)營(yíng)汽油（90#、93#、97#）和柴油（各種型號(hào)），主要市場(chǎng)是昌平——市區(qū)方向的`高中低檔汽油車和柴油車，油站汽油型號(hào)不超過(guò)97#，所以油站經(jīng)營(yíng)主要面向中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工16人，其中總經(jīng)理、副經(jīng)理、會(huì)計(jì)、計(jì)量員各一人，營(yíng)業(yè)員兩人，其他人員為加油人員，站內(nèi)普通員工月平均收入1000元左右，油站月銷售油量為500噸左右�，F(xiàn)在，油站正在逐步發(fā)展，各方面逐漸趨于成熟。
二、客戶服務(wù)流程與HSE（健康、安全與環(huán)境）管理
在客戶服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計(jì)”思想的集中體現(xiàn)。如圖所示：
HSE管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行HSE管理，做到有備無(wú)患。
健康方面：油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利，暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費(fèi)，供應(yīng)綠豆湯，冬季定期發(fā)放感冒藥品，給員工配備溫度計(jì)等
安全方面：油站定期開(kāi)展安全教育，落實(shí)崗位安全職責(zé)，制定滅火預(yù)案，定期進(jìn)行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面：油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最小。
寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
今年寒假有幸到家鄉(xiāng)的高碑店市北一鑄造模具有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)，從1月15號(hào)到2月11號(hào)，此次是我第一次深入企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐，這是一個(gè)新鮮而又陌生的空間，除了“高碑店”三個(gè)字我?guī)缀跻粺o(wú)所知，一切都是新手上路，一切都在摸索中前行，也許是出生牛犢不怕虎，在這里不僅豐富了我的專業(yè)知識(shí)，提高了我的英語(yǔ)水平，增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更在這里肯定了我兩年前的選擇——我愛(ài)國(guó)際貿(mào)易。
（一）公司簡(jiǎn)介
1．北一鑄造模具有限責(zé)任公司是從二十多年前一個(gè)家庭作坊式的木模型車間逐步發(fā)展到今天擁有職工240余人，固定資產(chǎn)3000多萬(wàn)規(guī)模的企業(yè)，尤其是近年在北京第一機(jī)床廠的幫助下，發(fā)展更為迅速，業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到木模型，鑄造，加工，鉚焊等多個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品主要銷網(wǎng)國(guó)內(nèi)的首鋼，北京機(jī)床廠，北重阿爾思通，賽威（sew）等著名國(guó)有和外資機(jī)械單位，且從去年起，還遠(yuǎn)銷芬蘭，意大利，德國(guó)，日本等海外企業(yè)�，F(xiàn)在正處于快速發(fā)展階段，正逐步成為家鄉(xiāng)的納稅大戶和鑄造模型界的泰斗和領(lǐng)軍企業(yè)。
（二）我的工作內(nèi)容和體會(huì)
由于在業(yè)務(wù)內(nèi)的`良好口碑和高質(zhì)量的產(chǎn)品，良好的信譽(yù)及業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，去年開(kāi)始接國(guó)外的定單，一直由進(jìn)出口公司代理，到今年初順利通過(guò)進(jìn)出口權(quán)的審批，在六月份成立了貿(mào)易部，為我提供了一個(gè)良好的實(shí)習(xí)環(huán)境和難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)過(guò)程分三個(gè)階段：
1．翻譯階段（發(fā)盤(pán)、還盤(pán)階段offercounter-off）
當(dāng)時(shí)主要是出口芬蘭的定單，從翻譯定單開(kāi)始（purchaseorder）做起，由于我們提前寄出樣品，所以價(jià)格（unitprice）已確定，把其中的付款方式(payment)，交易方式(termsofdelivery)，保險(xiǎn)(insurance)，包裝(packing)等細(xì)節(jié)譯給銷售主管，再把銷售主管的修改和補(bǔ)充條款譯給外方的supplydepartmentmanagerorderingdepartmentmanager和中間人，這樣通過(guò)e-mail、fax循環(huán)反復(fù)，達(dá)成最終的合同。
一切都是從零做起，大概兩周的時(shí)間我通讀了對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版的《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)與操作教程》《進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的常見(jiàn)問(wèn)題》兩本書(shū)，參考了網(wǎng)上關(guān)于貿(mào)易和鑄造術(shù)語(yǔ)，還針對(duì)payment咨詢了我的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)王佩老師和我的師兄田海杰，對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程有了大概的框架。在此階段也經(jīng)歷了初到陌生環(huán)境的煩躁不安和工作壓力，但很快這個(gè)局面被同事的信任和學(xué)習(xí)的樂(lè)趣扭轉(zhuǎn)了，我也象正式的員工一樣有了自己的電腦和辦公桌。
2．單證的制作階段
確定了合同，接著就要備貨，且由于我們是第一次出口，要做大量的準(zhǔn)備工作，得到相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，如在海關(guān)備案，領(lǐng)取法人卡和操作員卡，在外匯局領(lǐng)取核銷單，同時(shí)在網(wǎng)上電子口岸登陸備案，在商檢部門(mén)憑我們所做的合同箱單發(fā)票取得廠檢單，最后得到出口芬蘭的產(chǎn)地證，與此同時(shí)，由于我們還沒(méi)有專業(yè)的報(bào)關(guān)員，還要把所有的證件備齊（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證，法人身份證，自理報(bào)關(guān)證書(shū)，連同合同，箱單，發(fā)票等）聯(lián)系報(bào)關(guān)行。在這個(gè)階段主要了解了出口所需要單證及流程，跟公司去了多次海關(guān)，外匯局，商檢局，稅務(wù)局，銀行等國(guó)家機(jī)關(guān)，雖有些勞累，辛苦，但興趣卻越來(lái)越濃。
3報(bào)關(guān)訂艙階段
取得所有證件且備貨完畢后，交貨日期日益臨近，由于交易方式采用fob價(jià)天津，由外方指定船運(yùn)代理，但外方公司休年假，遲遲沒(méi)有對(duì)方船運(yùn)代理的消息，直至外方公司上班之日起，他的代理人——德訊船運(yùn)公司（全球最大的船運(yùn)公司之一）才與我們?nèi)〉寐?lián)系，根據(jù)我們制好的箱單，填寫(xiě)外運(yùn)公司的托運(yùn)單，對(duì)方根據(jù)我方的交貨日期簽發(fā)送貨單，由于外方要求一個(gè)集裝箱，我們必須把七個(gè)鐵托裝進(jìn)去，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了很多問(wèn)題，最終通過(guò)我公司，振華物流，德訊三方努力才得到解決，這一系列過(guò)程都是通過(guò)郵件，傳真，電話聯(lián)系完成的，直至26日實(shí)習(xí)最后一天，貨物已按時(shí)離港。
（三）實(shí)踐收獲
通過(guò)一整單出口業(yè)務(wù)的結(jié)束，對(duì)我而言相當(dāng)于對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)進(jìn)行了一次真實(shí)的練兵，在此過(guò)程中，我不僅收獲了很多專業(yè)方面的知識(shí)，認(rèn)識(shí)了很多相關(guān)人員，參觀了很多地方（如海關(guān)，外企，港口碼頭等）更多的了解了國(guó)際貿(mào)易的含義，讓我?guī)е鴨?wèn)題和興趣投入到以后的學(xué)習(xí)中去，此次實(shí)踐，感謝北一鑄造為我提供了這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，同事們給與了我無(wú)限的關(guān)懷和信任，讓我第一仗打得很完滿，邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。
寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
第一、勤工儉學(xué)；
第二、豐富假期生活；
第三、應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合；
第四、鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲；
值春節(jié)到來(lái)之際，我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息，趁著時(shí)間充裕，我利用寒假時(shí)間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實(shí)踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段，是河南大峪溝礦業(yè)（集團(tuán)）責(zé)任有限公司和美國(guó)好運(yùn)來(lái)集團(tuán)公司共同投資興建的中外合資企業(yè)，是鞏義市首家被國(guó)家旅游局批準(zhǔn)評(píng)定的三星級(jí)旅游涉外飯店，是鞏義市對(duì)外改革開(kāi)放，接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)大型會(huì)議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華套房200余間（套），設(shè)施完備的大型多功能廳，13個(gè)不同格調(diào)的高級(jí)行政會(huì)議室。“現(xiàn)代化的三菱電梯，先進(jìn)的中央空調(diào)，衛(wèi)星電視，電腦煙警報(bào)警及自動(dòng)噴淋消防系統(tǒng)一應(yīng)俱全，國(guó)際國(guó)內(nèi)電話打進(jìn)打出均為直撥。設(shè)有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級(jí)包廂，由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮，東北泡菜、燉菜，特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會(huì)、卡拉ok舞廳、ktv房，美容美發(fā)、桑那按摩，娛樂(lè)中心、地下雙層停車場(chǎng)等配套設(shè)施。現(xiàn)代化的商務(wù)中心提供：電傳、傳真、打字、復(fù)印、預(yù)售全國(guó)各地機(jī)票、火車臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位，各個(gè)崗位的要求不一樣，貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺(tái)、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂(lè)等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén)，是客人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門(mén)之一，它的.服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù)，個(gè)量大，時(shí)間長(zhǎng)，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后，但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中，做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中，有不少禮貌禮節(jié)是應(yīng)遵守的，餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地面對(duì)顧客們，耐心的滿足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中，讓顧客覺(jué)得物有所值，給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上，我的理論知識(shí)幫了我很大忙，它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí)，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成，而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了毫不馬虎，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。
二、質(zhì)量
飯店是我國(guó)旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線，要提高飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度，更反映了一個(gè)國(guó)家精神文明和民族文化修養(yǎng)，就個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)修養(yǎng)的尺度。因此，飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。
在這一點(diǎn)上，經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應(yīng)付自如，完全沒(méi)有任何阻礙，我讓我和同事們相處愉快，度過(guò)了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好，還離不開(kāi)一個(gè)主要因素：微笑。古人云：“沒(méi)有笑顏不（火車站社會(huì)實(shí)踐報(bào)告）開(kāi)店”。微笑可以贏得商朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以，可以說(shuō)笑是對(duì)一個(gè)飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。
微笑面對(duì)顧客也是我們的準(zhǔn)則，所以領(lǐng)班要求我們像面對(duì)家人一樣服務(wù)顧客，做到微笑自然、自信，這對(duì)兼職的我有一定的困難，但我也努力按照標(biāo)準(zhǔn)去完成，雖然并沒(méi)有完全適應(yīng)，但至少可以微笑以對(duì)。
通過(guò)這次的兼職實(shí)踐，我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴(yán)重問(wèn)題：
首先，旅游消費(fèi)指數(shù)低，我市三星以上飯店尚不足五家，而本市人民消費(fèi)水平還沒(méi)有得到完全開(kāi)發(fā)，所以對(duì)星級(jí)飯店的消費(fèi)明顯少，致使星級(jí)飯店的少量化。
其次，服務(wù)質(zhì)量低下，全市有不少飯店旅社，但規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場(chǎng)尚不規(guī)范，絕大部分為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，顧客的服務(wù)得不到完全滿足。
再次，在消費(fèi)層次低的情況下，當(dāng)前的飯店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這是一種低層次的惡性無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費(fèi)者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
希望在未來(lái)五年中，有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現(xiàn)，能夠解決這些問(wèn)題。而我也會(huì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，將來(lái)必將投入我市的旅游發(fā)展中，充分發(fā)揮自己的才能，為家鄉(xiāng)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
短短的寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，但是在今年這個(gè)寒假我的收獲頗豐。
我今年寒假在一家銷售公司做業(yè)務(wù)員，其實(shí)以前我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)根本看不起，感覺(jué)他們就是上門(mén)推銷的沒(méi)什么好的，把它們當(dāng)成社會(huì)的最底層。但是當(dāng)我真正來(lái)到這里之后這個(gè)行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看，我來(lái)到的這家公司是一家銷售藥品的公司。
首先，業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，包括人際交往、禮儀、銷售知識(shí)等。雖然每天感覺(jué)挺累的但是感覺(jué)這些銷售老師們真的很厲害，他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解，包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無(wú)副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣(mài)不出去，對(duì)自己的東西都不了解誰(shuí)會(huì)相信你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解，才能對(duì)癥下藥，才能達(dá)到客戶滿意。 第二，產(chǎn)品服務(wù)；
產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺(jué)這些銷售人員很專業(yè)，但是所有人根本不知道他們背后吃得苦，做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于顧客提出的問(wèn)題必須第一時(shí)間作出回答，如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。
第三，產(chǎn)品售后；
售后服務(wù)也是至關(guān)重要的，這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的�，F(xiàn)在人們的生活水平越來(lái)越高了，對(duì)于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來(lái)越高。所以公司推出售后上門(mén)
服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù)，從而也大大提高了客戶對(duì)公司的好評(píng)。
第四，創(chuàng)新注入新活力；
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品，產(chǎn)品必須要大眾化，產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新，才能讓公司有更多的'市場(chǎng)寬度和廣度，才能更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。
第五，誠(chéng)信是成功的根本；
經(jīng)商之人最講究的是誠(chéng)信是金，做人也是一樣。誠(chéng)實(shí)守信不僅是中國(guó)自古以來(lái)的傳統(tǒng)美德，也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。
第六，付出就有回報(bào)；
只有付出才能有回報(bào)，付出就是“舍得”。原來(lái)我一直沒(méi)有真正理解舍得這兩個(gè)字的含義，通過(guò)在這個(gè)公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤(rùn)。當(dāng)然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報(bào)。企業(yè)也是一樣，他付出了自己的誠(chéng)信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤(rùn)。
這個(gè)寒假在這個(gè)銷售公司我學(xué)到了很多東西，其實(shí)銷售并不是我們想象中的那樣，銷售是一門(mén)非常綜合的一門(mén)學(xué)科，并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力，還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣，我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個(gè)人，怎樣去看待身邊的每一件事。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
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