1、哪些人需要辦理社會(huì)保障卡？
目前參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保人需要辦理社會(huì)保障卡，下一步所有參保人都需要辦理社會(huì)保障卡。
2、我的卡制作了嗎？在哪里領(lǐng)？
通過12333電話轉(zhuǎn)人工臺(tái)、內(nèi)蒙古自治區(qū)社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)（www.12333k.cn）、內(nèi)蒙古12333官方微信服務(wù)號(hào)和內(nèi)蒙古12333手機(jī)客戶端等途徑查詢本人制卡進(jìn)度和領(lǐng)取銀行網(wǎng)點(diǎn)。
3、我查詢了制卡進(jìn)度，提示“照片未審核”，應(yīng)該怎么辦？
首先等待審核，如果超過兩周仍未審核，到人社局一樓4號(hào)窗口查詢未審核的原因。
4、制卡照片的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
彩色免冠照片，照片規(guī)格為358像素（寬）*441像素（高），分辨率為350dpi,顏色模式為24位RGB真彩色，壓縮方式采用JPEG壓縮技術(shù)，白色背景，無邊框，大于15kb,小于80kb。
5、到工商銀行領(lǐng)取社保卡時(shí)，需要帶什么證件？可以代領(lǐng)嗎？
領(lǐng)卡時(shí)帶身份證原件；可以代領(lǐng)，需帶雙方身份證原件，但代領(lǐng)后還需要本人前往工商銀行任意網(wǎng)點(diǎn)啟用金融功能和社保功能。
6、領(lǐng)取社�？ê�，怎么激活社保功能？舊醫(yī)�？ㄉ系腻X會(huì)不會(huì)丟失？
在全市各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)零售藥店首次刷卡就醫(yī)購藥時(shí)，激活社保功能，醫(yī)保個(gè)人賬戶余額自動(dòng)轉(zhuǎn)入社會(huì)保障卡，醫(yī)�？ㄗ鲝U。
7、在工商銀行領(lǐng)卡時(shí)，設(shè)置的密碼和到藥店買藥時(shí)候的密碼一樣嗎？
社會(huì)保障卡具有兩個(gè)密碼，一個(gè)是工商銀行密碼（領(lǐng)卡時(shí)在銀行設(shè)置），二是社保密碼（初始密碼123456）。就醫(yī)購藥時(shí)，必須輸入社保密碼。
8、怎么修改密碼？密碼忘了怎么辦？
�。�1）工商銀行密碼可在工商銀行的自助終端或網(wǎng)銀修改；
�。�2）社保密碼可在全市各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)零售藥店修改，也可通過內(nèi)蒙古自治區(qū)社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)（www.12333k.cn）、內(nèi)蒙古12333官方微信服務(wù)號(hào)和內(nèi)蒙古12333手機(jī)客戶端等途徑修改；
（3）忘記銀行密碼或社保密碼只能到工商銀行社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)重置。
9、在藥店刷卡買藥時(shí)候，讀不出我的個(gè)人信息怎么辦？
撥打12333或到就近工商銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢是否啟用社保功能，如果確認(rèn)社保功能已啟用，仍然不能讀出個(gè)人信息，需到人社局一樓4號(hào)窗口查詢參保信息情況。
10、卡丟了，怎么辦？
首先通過撥打12333電話、內(nèi)蒙古自治區(qū)社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)（www.12333k.cn）、內(nèi)蒙古12333官方微信服務(wù)號(hào)和內(nèi)蒙古12333手機(jī)客戶端等途徑辦理掛失，再持本人身份證到工商銀行社保卡補(bǔ)換網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。
11、我在達(dá)茂參保，但在其他盟市領(lǐng)了社�？ǎ趺丛谶_(dá)茂用？
如果社�？ㄒ言诋惖貑⒂茫稚矸葑C到人社局一樓4號(hào)窗口辦理社�？ó惖剞D(zhuǎn)入業(yè)務(wù)。
12、我在達(dá)茂參保，但卡被制到了其他盟市，怎么辦？
持身份證到人社局一樓4號(hào)窗口，申請(qǐng)將異地卡作廢，重新制卡。（注：制卡狀態(tài)為“開戶中”或“生成銀行卡號(hào)”，無法作廢。）
13、社�？ㄓ心男┕δ�？
社保信息查詢、社保待遇發(fā)放、社保繳費(fèi)、醫(yī)保即時(shí)結(jié)算、勞動(dòng)就業(yè)、人事人才服務(wù)等功能。
14、目前，我旗社�？ㄟ\(yùn)用已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了哪些功能?
�。�1）具有養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)參保信息查詢。
（2）具有企業(yè)退休職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付、醫(yī)療保險(xiǎn)就醫(yī)購藥即時(shí)結(jié)算功能。
（3）具有普通借記卡的全部功能，客戶可持卡辦理現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、刷卡消費(fèi)、投資理財(cái)、代繳水電煤氣費(fèi)等。