居民社會養(yǎng)老保險實施方案詳情
居民社會養(yǎng)老保險實施方案詳情
縣轄12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個經(jīng)濟開發(fā)區(qū),總人口49.1萬,符合參保條件的農村居民30.9萬人,縣委、縣政府把“新農!弊鳛橐豁椫卮蟮幕菝窆こ,農行支行以其科技網(wǎng)絡、服務渠道、金融產品等方面的明顯優(yōu)勢,獲得全縣“新農!睒I(yè)務獨家代理權。為把居民養(yǎng)老保險即新農保這項工作做好,現(xiàn)制定實施方案如下:
一、渠道建設
專項工作領導小組以行長譚桂萍為組長、行長助理羅聯(lián)洲為副組長,代理業(yè)務工作小組由5名客戶經(jīng)理組成,在全縣設立120個農村金融服務站,布設轉帳電話,提供24小時支付結算服務,形成了“柜臺服務+自助設備+服務站”的多層次服務模式。大力推廣網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通業(yè)務,使廣大參保戶能及時地了解帳戶變動的信息。完善農村代理支付結算體系,充分發(fā)揮農村電子銀行產品的補位作用得到充分發(fā)揮。
二、實際工作中的管理
在具體進行新農保的發(fā)放工作中,因參與工作的組成部分由三農小組、網(wǎng)點客戶經(jīng)理、信息員、代辦員等組成,所以,實際工作中的管理就是對他們的管理。
1三農小組
三農工作小組就農業(yè)問題、農民問題和農村問題所涉及到的問題,針對問題的特點進行協(xié)調,對于工作中存在的問題進行答疑角解惑,參照與縣人保局簽訂的《“新農!贝矸⻊諈f(xié)議》,與人保局、社保中心、財政局建立聯(lián)席會議制度,并每季召開一次聯(lián)席會議,加強溝通,找查工作中的不足,及時落實整改措施。配合縣政府下達的《關于大力支持和配合農行做好“新農!贝砉ぷ鞯耐ㄖ罚嘧映蓡T與人保局、社保中心、財政局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導進行及時地溝通。
2網(wǎng)點客戶經(jīng)理
因網(wǎng)點客戶經(jīng)理從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作,所以對于網(wǎng)點經(jīng)理的管理尤為重要。配合總部切實加強服務網(wǎng)點的培訓和維護。切實把好服務網(wǎng)點準入關,監(jiān)督服務網(wǎng)點人員做好良好誠信,加強服務點操作人員的政策和業(yè)務技術培訓的督導工作,要及時做好轉帳電話等設備的維護,提高服務質量和效率,根據(jù)服務站的特點做好報酬和待遇的報告,結合總部落實此問題,尋找服務網(wǎng)點,使“新農!苯鹑诋a品的創(chuàng)新力度被廣泛地知道。
3信息員
每個信息員對于所管區(qū)片的符合參保的居民建立紙質和電子檔案及臺帳,做好基礎數(shù)據(jù)的管理;負責每天信息產品的管理,關于“新農保”的信息要及時進行整理;負責核實和編輯上報的信息;負責上下級部門間信息的交流,對于“新農保”的信息要及時上報;負責指導農民上網(wǎng)查詢“新農保”信息,提供信息途徑;負責甄別信息的真?zhèn),對于網(wǎng)上“新農保”的信息要負責信息的`真實性,并向上級部門報告;負責做好“新農!钡墓ぷ饔涗洠瑢Α靶罗r!毙畔⒌牟樵、采集、上報、宣傳等做好記錄,并做好資料存檔工作;負責信息化專用設備的管理和維護工作;配合上級部門開展工作,接受上級部門指導和監(jiān)督;完成上級部門交辦的工作。
4代辦員
屬邊遠山區(qū),山高路遠,地廣人稀,“新農!狈⻊粘杀靖,財務壓力大。要把新農保這一民生工程落到實處,代辦員的工作就是為那些一些不懂“新農!睒I(yè)務的人或不熟悉“新農保”程序的人帶來方便,通過講解,讓大家知道“新農!钡纳鐣饬x及作用在自身上的意義,可為“新農!惫ぷ鞯拈_展節(jié)約大量的時間,有時甚至能為農民節(jié)約,省去一些不必要的經(jīng)濟損失。在農行設新農保業(yè)務代辦點是因農業(yè)銀行遍及農村各地,是為農民服務的專業(yè)銀行,農行設新農何業(yè)務可為農戶更好地提供服務,使政策實在為農民著想,使政策得到落實。對于農行沒有鋪設的網(wǎng)點,有了代辦員以后,代辦員可以更好地宣傳農行的政策,及新農保的措施和優(yōu)惠政策,讓廣大的農民都明白新農保的情況,使新農保政策落實到個人。
5客戶建設
加大宣傳力度,規(guī)范操作流程,制訂《縣農行與縣人保局“新農!币豢ㄍ椖糠⻊辗桨浮、《農村地區(qū)“新農!毙☆~現(xiàn)金支取業(yè)務推廣工作方案》、《金融支付通操作流程及權限》等方案,規(guī)范操作流程,編印“新農保”業(yè)務手冊,設立支付點,實行村組或社區(qū),農行與鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社保中心共同堅持準入原則,簽訂合同。
“新農!惫ぷ餍〗M實行分片包干,主要服務于16-59歲的農村人口,對于參保人員按規(guī)定繳納養(yǎng)老保險金,繳費標準為一年100、200、300、500元5個檔次,由參保人員自行選擇;16-59周歲應參保的有194198人。目前,已為全縣64023名60歲以上逐村居民發(fā)放養(yǎng)老保險金1366萬元,為171668名16-59周歲的居民征收保費1200萬元!靶罗r!惫ぷ鲗嵤┎襟E為:開立財政專戶——開立鄉(xiāng)鎮(zhèn)繳費過渡戶——建立個人帳戶——個人繳費——發(fā)放養(yǎng)老金。目前各類帳戶已開設到位,領取人紙質和電子檔案已經(jīng)建立,參保人臺帳正在建立之中,各項工作運行有序。同時加強代理支付工作業(yè)務培訓,每月對代付點進行一次現(xiàn)場檢查和維護。與鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心及代理支付點通力配合,現(xiàn)場辦公,集中將“新農保”持卡人安全提示及持卡常識發(fā)放到人,為此農行建立《惠農卡領取簽收登記薄》,由領卡人簽字確認,卡掛失補辦、修改密碼等特殊情況的處理均有相應的辦法。
對于參與“新農保”的農民的維護和發(fā)展也非常重要,要把政策通過咨詢電話、優(yōu)惠辦卡費用,降低農戶成本,農戶憑借“新農保”發(fā)放的惠農卡免收年費、資金匯進手續(xù)費優(yōu)惠;農民的“新農!痹谠谕廪r行自助機具交易、在無農行營業(yè)網(wǎng)點地區(qū)卡辦理業(yè)務時,手續(xù)費均有優(yōu)惠;協(xié)調公安機關及時為新農保參保農民辦理身份證,對無身份證的農民,應允許其憑戶口簿開立結算帳戶,先行辦理“新農!崩U納和發(fā)放業(yè)務,待辦理身份證后開展聯(lián)網(wǎng)核查,逐步完善資料。針對部分沒有農行網(wǎng)點的農民,想辦法扶持他們來參與新農保,使國家的政策真正地落到實處。
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