1、電話查詢
撥打杭州市勞動保障咨詢服務專線選擇人工服務或自動語音信息查詢。
注：人工服務時間為周一至周五8：30－12：00，13：30－17：00（節(jié)假日除外）；遇坐席忙的，可通過留言咨詢，工作人員會及時與您聯(lián)系。自動語音信息只能查當年度的信息。
2、網(wǎng)上辦事查詢
開通網(wǎng)上辦事，憑用戶名和密碼登陸杭州市勞動保障網(wǎng)，通過網(wǎng)上辦事進行查詢。
參保人員已申請了市民郵箱的，直接憑市民郵箱用戶名和密碼登陸即可（如何申請市民郵箱的用戶名請撥打XXXXX進行咨詢）；
參保人員未申請市民郵箱的，可持本人身份證原件及復印件至市、區(qū)勞動保障系統(tǒng)各業(yè)務經(jīng)辦窗口進行有效身份確認和相應權限的授予，領取用戶名和密碼。
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