公司轉(zhuǎn)正自我鑒定(15篇)
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié)，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的公司轉(zhuǎn)正自我鑒定，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定1
進(jìn)入xx公司也已經(jīng)快半年的時(shí)間了，按照公司的規(guī)定，我作為一名實(shí)習(xí)生，在畢業(yè)證拿到之后，實(shí)習(xí)期結(jié)束之后，可以向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，現(xiàn)在的我，也可以很好的完成自己的工作，在工作的過(guò)程當(dāng)中也可以做到嚴(yán)格的要求自己，對(duì)自己的工作和公司負(fù)責(zé)，加上自己也已經(jīng)畢業(yè)，實(shí)習(xí)的時(shí)間也即將要到期了，在此，我希望公司可以給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)繼續(xù)留在XX公司，為公司的以后和未來(lái)的發(fā)展付出自己的一份力量，同時(shí)也希望自己可以更好的完善自己。
剛開始進(jìn)入公司的時(shí)候，人事這份工作也并不是自己專業(yè)對(duì)口的，所以我在工作上面也遇到了很多的難題，但是由于自己的熱愛，也使我一直堅(jiān)持下去了，我也很感謝公司和所有的同事的幫助，如果沒(méi)有你們的栽培和照顧，我也不可能這么快的融入公司，工作的時(shí)候，我也保持自己的謙虛的心態(tài)，進(jìn)入到公司之后，我也是一個(gè)全新的起點(diǎn)，不管自己在學(xué)校的時(shí)候是什么樣子，現(xiàn)在在公司了，我就是公司的一員，需要盡力的為公司做事，盡力的完成自己的工作，更加的認(rèn)真的.學(xué)習(xí)公司和工作上的知識(shí)，我也深知自己在工作上面的能力還有待提高，所以我也比其他的人花費(fèi)更多的時(shí)間，花費(fèi)更多的精力和心思在工作上面，盡自己最大的可能去用自己最短的時(shí)間學(xué)習(xí)好自己的知識(shí)。在工作上面，我按時(shí)的到達(dá)公司，在自己加入到公司這么長(zhǎng)的時(shí)間以來(lái)，我從未出現(xiàn)過(guò)任何的請(qǐng)假、遲到、早退的現(xiàn)象，在上班時(shí)間也嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律和規(guī)章制度，在工作的時(shí)候按照公司的工作流程來(lái)工作，盡全力的協(xié)助公司的人事開展工作，同時(shí)也會(huì)積極的去應(yīng)對(duì)各種意外發(fā)生的問(wèn)題，總之，在自己這段時(shí)間的工作里面，我也完成的非常的順利，曾多次獲得公司其他同事的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，加上自己對(duì)公司和自己工作的熱愛，我也非常的想要繼續(xù)留在公司。
在此，我希望公司可以給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中向你們證明的，證明自己，證明你們的眼光是不會(huì)錯(cuò)的，我也會(huì)帶著你們的期待和希望一直往前進(jìn)，變成更好的自己，在工作的時(shí)候出色的完成公司的工作，和同事友善相處，堅(jiān)守自己的工作崗位，嚴(yán)格的要求自己，追求極致，追求完美，為公司帶來(lái)更大的價(jià)值，還望公司認(rèn)真的考慮我的請(qǐng)求，相信我。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定2
本人經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)，與銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作，正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)，所以在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示，十分感激!
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下，從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計(jì)96240本的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;
2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語(yǔ)文4期第1批共計(jì)約45萬(wàn)冊(cè)的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設(shè)備、輔料、工具等)，以及學(xué)語(yǔ)文xx年1&2、3期的盤點(diǎn);
3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語(yǔ)文4期第2批、5期、6期、7&8期共計(jì)約171.4萬(wàn)冊(cè)的接收、入庫(kù)、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫(kù)存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰);
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下，對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的.調(diào)整，提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯(cuò)誤返工率;
5、在信息流方應(yīng)對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續(xù)工作策略
1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫(kù)管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依;
2、人員方面：經(jīng)過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情景說(shuō)明，并定期維護(hù)更新;對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度，減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響;
3、物料方面：經(jīng)過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，減少資源、時(shí)間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率;
4、設(shè)備方面：建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí)，提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務(wù)開展;
5、成本方面：經(jīng)過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析比較，合理地對(duì)包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉(zhuǎn)成本;同時(shí)經(jīng)過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃，提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率，減少發(fā)貨時(shí)間，從而降低人工成本。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定3
我于20xx年8月10日成為公司的試用員工，下個(gè)月即試用期滿轉(zhuǎn)正，工作的這一段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事的幫助下，自己在工作，學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)在將自己幾個(gè)月內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)情況做一下總結(jié)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在制造部各個(gè)車間參觀實(shí)一個(gè)月時(shí)間。車間各個(gè)崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的.時(shí)間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門的整個(gè)操作流程，對(duì)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進(jìn)一步了解。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，在其位，謀其職，盡其力。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正，尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據(jù)編號(hào)存檔電子備案等方面的建議與指導(dǎo)，更督促我應(yīng)時(shí)刻具備人事崗位所需的縝密心思與責(zé)任感。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù)，整理歸檔員工合同，協(xié)助提供員工保險(xiǎn)繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報(bào)銷，以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個(gè)月參加了各高校20xx年校園招聘會(huì)，學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識(shí)欠缺。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，部門協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定4
我叫XXX，到XX單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過(guò)去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂(lè)，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己；遵章守紀(jì)。3個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)；團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重；由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的`方向。
本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
回顧過(guò)去的3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
在以后的工作與生活中，我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工，爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象。為XX單位作出貢獻(xiàn)。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定5
20x年x月x日，我通過(guò)面試，來(lái)到x有限公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作三個(gè)月了，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的三個(gè)月來(lái)的工作自我鑒定如下。
一、思想方面
在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉造價(jià)行業(yè)的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1。耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作
我認(rèn)真核對(duì)部門上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，搞好每月例行對(duì)賬。
2。積極主動(dòng)地搞好文案管理
對(duì)部門環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。
幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1。缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2。工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然造價(jià)的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)的工作自我鑒定，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定6
入職到轉(zhuǎn)正的歷程雖然艱難卻讓我進(jìn)步了許多，由于求職的不易導(dǎo)致我很重視自己在實(shí)習(xí)期工作的表現(xiàn)，根據(jù)公司的整體部署從而對(duì)自身的各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)劃，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好本職工作從而積累大量的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我而言這方面的努力是自己在工作中得以進(jìn)步的源泉，隨著這次的轉(zhuǎn)正也讓我對(duì)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行了自我鑒定。
思想方面能夠認(rèn)清自己與正式員工之間的差距，再加上求職的過(guò)程中屢屢碰壁從而讓我很重視這份工作，所以我能夠腳踏實(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，追求思想的先進(jìn)性并在工作中關(guān)心集體事務(wù)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)并用以指導(dǎo)自身在工作中的具體表現(xiàn)，而且對(duì)于人情世故的處理也能夠積極表現(xiàn)自己，在完成本職工作的情況下盡力幫助他人，既做到恪盡職守也能通過(guò)這方面的表現(xiàn)做到團(tuán)結(jié)互助，而且我也通過(guò)遵循公司制度的方式來(lái)鍛煉自己，試用期對(duì)工作表現(xiàn)有著嚴(yán)格要求也是自己得以轉(zhuǎn)正的原因之一。
工作方面則認(rèn)清自身的能力以便于做好相應(yīng)的部署，把握好分寸是做好本職工作的`前提，因此即便在工作中有所成就也不會(huì)過(guò)高地估計(jì)自身能力，身為新員工的我本就應(yīng)該在工作中以穩(wěn)妥為主，這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞揭沧屛以诼殘?chǎng)生活中很少犯錯(cuò)，而且我也很重視職場(chǎng)技巧的學(xué)習(xí)并將其運(yùn)用到自身工作中去，只不過(guò)在提升工作效率的同時(shí)也會(huì)對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)待工作保持嚴(yán)謹(jǐn)自然能夠體現(xiàn)出自身的工作態(tài)度，而且思想方面的指導(dǎo)也讓我在工作中很少犯錯(cuò)，對(duì)待工作始終保持較高的積極性則是我的優(yōu)勢(shì)。
生活方面能夠注重對(duì)自身狀態(tài)的調(diào)整，由于有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫Ξa(chǎn)生消極情緒，為了避免因此影響到工作的完成讓我很重視調(diào)整狀態(tài)，即合理安排作息時(shí)間從而讓自己得到充分的休息，而且在節(jié)假日也會(huì)注重情操的陶冶并與同事積極交流，增進(jìn)相互間的情感從而獲得同事的友誼，這方面的努力讓我在試用期內(nèi)便處理好人際關(guān)系，當(dāng)我在工作中遇到困惑的時(shí)候也因此得到過(guò)同事的幫助，另外我很重視工作經(jīng)驗(yàn)的積累并經(jīng)常向同事請(qǐng)教，有時(shí)我還會(huì)在網(wǎng)絡(luò)查詢資料從而對(duì)自身職責(zé)有著更多理解。
這次自我鑒定讓我明確了今后工作中的努力方向，所以我會(huì)繼續(xù)做好本職工作并更嚴(yán)格地要求自己，希望通過(guò)這份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度能夠保障工作的質(zhì)量。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定7
我進(jìn)入公司做客服也有三年，在這的三年，我不僅有嘗到工作的辛苦，而且也提高了工作能力，我不再是一個(gè)什么都不會(huì)的人了，目前的我也已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)�，F(xiàn)在就對(duì)自己客服的工作做簡(jiǎn)單的鑒定。
我從入職公司客服以來(lái)，我就兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，不敢耽誤一點(diǎn)時(shí)間，盡量把自己分內(nèi)工作做好。作為應(yīng)該客服，我平時(shí)的工作就是接聽和撥打客戶電話，對(duì)他們進(jìn)行服務(wù)。我從來(lái)都會(huì)對(duì)客戶微笑的服務(wù)，不讓客戶覺(jué)得我工作不力。把客戶當(dāng)成我的上帝，為他們服務(wù)到底。
工作以來(lái)，行為規(guī)范上，我從來(lái)不會(huì)在上班遲到、曠工和早退等行為，一直都是遵守公司的所有對(duì)員工的規(guī)定，努力做一個(gè)好員工。在上班我一直都是打起所有的精神工作，不敢在工作時(shí)睡覺(jué)和做其他無(wú)關(guān)我工作的事情。我雖只是一個(gè)客服員工，但是我依然對(duì)自己有著高要求，在各項(xiàng)行為，我都要求自己要有強(qiáng)烈的自律意識(shí)，把自己行為努力規(guī)范好，不讓客戶看到笑話，也不讓客戶對(duì)我們公司的印象有半點(diǎn)不好。
工作以后的生活，我在這三年的工作，我學(xué)會(huì)了很多為人處世的能力，我在生活中努力做一個(gè)樂(lè)觀自信的人，有著熱情，對(duì)自己的生活熱愛。平常我都很樂(lè)于幫助他人，對(duì)他人抱著友好交友的態(tài)度，真誠(chéng)的待人。在處理事情我可以獨(dú)立思考，有著自己的思維能力，可以獨(dú)立解決問(wèn)題。工作之后，我進(jìn)步最大的就是不再依賴他人才能做好事情，已經(jīng)逐漸脫離依賴，能夠自己獨(dú)立了，我也變得更加成熟了。
當(dāng)然我自己還是有很多的不足的，我學(xué)習(xí)的能力并不是很厲害，所以對(duì)于客服工作有一些需要新的知識(shí)處理的時(shí)候，我還是有著欠缺的地方，這個(gè)時(shí)候就只能交給一些能力高的.人來(lái)做了。主要還是我學(xué)習(xí)不夠，所以未來(lái)我要改正這個(gè)缺點(diǎn)，努力去學(xué)更多與客服相關(guān)的知識(shí)，要把這工作做好，可不能只有一開始的能力，最終還是要不斷的增加自己的知識(shí)內(nèi)涵。
對(duì)于未來(lái)的工作，我有信心做好，我一定不會(huì)讓自己辜負(fù)這么多年的努力的。目前的我可能做得還不夠好，但是我以后一定可以讓我的領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可我的能力，以及讓客戶對(duì)我的服務(wù)滿意，未來(lái)可期，我必將不放棄。
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在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我成功的度過(guò)了為期三個(gè)月的試用期考核，終于能夠以工作零失誤的表現(xiàn)轉(zhuǎn)正為公司的一名財(cái)務(wù)工作者了。在這三個(gè)月里面我從一個(gè)剛剛從校園出來(lái)的大學(xué)生迅速轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)合格的財(cái)務(wù)行業(yè)工作者，從一個(gè)對(duì)自己要求不是很嚴(yán)格的學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)成熟穩(wěn)重的公司員工，能夠正確對(duì)待自己的工作職責(zé)，能夠正確對(duì)待公司的各項(xiàng)工作安排，能夠細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待財(cái)務(wù)工作的方方面面，最重要的是能夠正確處理學(xué)習(xí)與工作上的界限，工作至于繼續(xù)保持財(cái)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，為自己后續(xù)的工作積累更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)的進(jìn)步的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在，我加回顧一下我在轉(zhuǎn)正前的三個(gè)月的工作，給自己的工作表現(xiàn)做一下評(píng)價(jià)：
一、以正確的態(tài)度面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變
這次一的角色轉(zhuǎn)變是一個(gè)大方向的`改變，盡管之前在學(xué)校的安排下又進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行過(guò)時(shí)間不斷的實(shí)習(xí)工作，但是那個(gè)時(shí)候自己還是絕對(duì)自己只是出來(lái)實(shí)習(xí)，心底里認(rèn)為自己還是一個(gè)學(xué)生的身份，所以在工作上有著一點(diǎn)僥幸的心理，工作上不能夠完全放得開。但是現(xiàn)在不一樣，我已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)了，沒(méi)有特殊原因的話我可能永遠(yuǎn)地離開了校園，所以這一次我的角色發(fā)生了舉大的改變，徹底的從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個(gè)公司職員。但是在公司何為領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的幫助下，我積極的看待自己角色上的轉(zhuǎn)變，在最短的時(shí)間內(nèi)將自己的心態(tài)調(diào)整到工作中來(lái)。
二、艱苦工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)
這三個(gè)月里面，我正式走上了財(cái)務(wù)工作崗位。這個(gè)行業(yè)的工作都是與資金打交道的，這些不是冰冷的數(shù)字，而是代表著公司的利益，代表著公司所有同事前輩們的努力，所以工作中我作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，做到了認(rèn)真細(xì)致對(duì)待每一個(gè)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)處理過(guò)程中保證每一個(gè)數(shù)字金額都是再三校對(duì)以防出錯(cuò)。面對(duì)公司和領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，我都是全力以赴地去完成，盡管因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足的原因，每天下班了我都要加班一會(huì)兒才能完成自己的工作，我還是能夠正確看待自己的工作，因?yàn)檫@是自己能力不夠的表現(xiàn)，所以我不會(huì)覺(jué)得工作太多，始終覺(jué)得自己要更加努力才能夠?qū)⒐ぷ髯龅母谩?/p>
三、學(xué)無(wú)止境，工學(xué)結(jié)合
作為財(cái)務(wù)工作者，工作能力的要求是十分之大的，而我又是一個(gè)初出茅廬的職員，工作能力本身就是一個(gè)制約，所以我繼續(xù)離開了校園卻依舊保持著學(xué)習(xí)的思想，在工作中向各位前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在工作之余通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)工作知識(shí)，努力為自己財(cái)務(wù)工作提供豐富的理論基礎(chǔ)。
三個(gè)月的時(shí)間雖然很短暫，但是我做到一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該有得素質(zhì)，在后面得工作中我會(huì)繼續(xù)努力，更進(jìn)一步。
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很感謝公司對(duì)于我這段時(shí)間的努力給予了鼓勵(lì)，這說(shuō)明我的努力領(lǐng)導(dǎo)是看見了的，也是認(rèn)可了我的。這讓來(lái)到公司不久的我有了極大的動(dòng)力，因?yàn)槲夷芨杏X(jué)到自己在這里的處境，公司對(duì)于新員工極其優(yōu)待，雖然我有時(shí)也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)，但主管也都是在說(shuō)明我錯(cuò)誤的地方之后告誡我，并且告訴我應(yīng)該怎么做，并沒(méi)有我想象中的批評(píng)，這讓我有些措不及防。公司的同事對(duì)我也是非常的好，并沒(méi)有排擠我，反而讓我非常融洽的.就加入了這個(gè)大家庭。
雖然在剛剛來(lái)到這里的時(shí)候業(yè)務(wù)還不太的熟練，但在主管和同事的共同教導(dǎo)下，我很快也就學(xué)會(huì)了。本來(lái)在剛剛來(lái)到這里是我的內(nèi)心是忐忑的，我并不是一個(gè)有著充足工作經(jīng)驗(yàn)的人，我只是一個(gè)剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生。一個(gè)大學(xué)讀完感覺(jué)自己什么都沒(méi)學(xué)到，就要來(lái)參加工作了。好在公司對(duì)我非常好，沒(méi)有讓我特別的不適應(yīng)。
在這三個(gè)月里，我學(xué)習(xí)到了很多東西，我不單單學(xué)習(xí)到了工作的方法和業(yè)務(wù)，更是增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更了解了應(yīng)該怎么樣的為人處世。有一句臺(tái)詞我覺(jué)得說(shuō)的很好，江湖不是打打殺殺，江湖是人情世故。在讀大學(xué)時(shí)我就有了一些感觸，現(xiàn)在工作了感觸就更深了，好在同事們相處的都很好，只不過(guò)有些客戶確實(shí)是不太好說(shuō)話。也許是我還太年輕還不了解這些門道，不經(jīng)意間就讓別不高興了，這也說(shuō)明我還有太多的地方需要學(xué)習(xí)，不能因?yàn)楣窘o予我轉(zhuǎn)正就放松警惕，而在公司混日子。誰(shuí)年少又不輕狂呢，我覺(jué)得自己還有著很大的潛力，我可以把很多事情做得更好，也可以讓自己變得更加優(yōu)秀。而這一切都需要我去學(xué)習(xí)，有足夠的時(shí)間，慢慢的變得更加優(yōu)秀，這些并不是嘴上說(shuō)說(shuō)就行了的，而是需要付出實(shí)際行動(dòng)去做。
轉(zhuǎn)正對(duì)于我們?cè)囉闷诘膯T工來(lái)說(shuō)都是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，心里當(dāng)然也會(huì)產(chǎn)生一些開心的想法。但我覺(jué)得不會(huì)為此而感到驕傲自滿，我一定會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記謙虛使人進(jìn)步，一直低調(diào)謙虛的學(xué)習(xí)。不僅是知識(shí)這方面的，還有為人處世和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都是我需要學(xué)習(xí)的地方。因?yàn)槲疫�只是一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生，距離那些老員工還有很大的差距，而這些差距我自己也會(huì)明顯的感覺(jué)到，所以我一定會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，更加努力的工作，來(lái)回報(bào)公司對(duì)于我的認(rèn)可。
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轉(zhuǎn)眼間，我在公司已經(jīng)呆了3個(gè)月了，這段時(shí)間我學(xué)到了很多東西，現(xiàn)在的工作我從開始的磕磕碰碰到現(xiàn)在的嫻熟讓我很是欣慰，跌跌撞撞的成長(zhǎng)之路也讓我成熟了許多。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的'任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的磨練我相信我能完成以后更難更艱巨的任務(wù)，也能扛住更大的壓力，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正。
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畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì)，接觸實(shí)際，鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我選擇了了中國(guó)移動(dòng)潤(rùn)迅分公司作為實(shí)習(xí)單位，通過(guò)在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí)，讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上，使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。
很多人都想去看一下，那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢，而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢？帶著這個(gè)好奇心，這個(gè)疑問(wèn)我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日，我對(duì)中移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開始了！
前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是神州行10086客服，接聽客戶電話，提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入潤(rùn)迅的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的，我們一共20位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多，我們要學(xué)習(xí)的東西很多，而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn)，還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話，學(xué)會(huì)保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑，并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因?yàn)榇蠹叶枷嘈�，只有�?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶的問(wèn)題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫�、試呼這些培訓(xùn)過(guò)程，我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張，口語(yǔ)很多，而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí)，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶，對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。
剛開始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯(cuò)，很依賴師兄師姐們，總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐，他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō)，遇到問(wèn)題，我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天。對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉，在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信，讓客戶對(duì)你的作答可信度提高，確保你的權(quán)威性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng)，各項(xiàng)技能也日漸純熟，逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會(huì)了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人。我們學(xué)會(huì)了邊聽邊說(shuō)，學(xué)會(huì)了在聽的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去幫助他人，也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂(lè)心情。
就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí)，我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開始了呼出工作，我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷，它是一個(gè)較新的概念，是指通過(guò)使用電話，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話給客戶，進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù)，呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷總是比較抵觸的，在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因?yàn)橛行┤擞X(jué)得你打擾他了，有些人不信任移動(dòng)，認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時(shí)，我剛開始會(huì)比較沮喪，情緒低落，但是后來(lái)也馬上調(diào)整好了，因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸⻊?wù)態(tài)度一定要好，不能通過(guò)電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，要是服務(wù)態(tài)度不到位，絕沒(méi)人樂(lè)意買你的產(chǎn)品，所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的誠(chéng)意，體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠，客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過(guò)呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出，在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶的心理，將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。
實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí)，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的'心理，和客戶溝通得越來(lái)越好，辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)，公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定
與此同時(shí)，我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴，以及企業(yè)形象受損，我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
實(shí)習(xí)心得
1、在工作進(jìn)程方面。
要提前做好準(zhǔn)備，在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對(duì)方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對(duì)方接下來(lái)要問(wèn)的問(wèn)題，在呼入的時(shí)候能快速解決客戶問(wèn)題，在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理，盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn)，保持主動(dòng)性。
2、在電話營(yíng)銷方面。
撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠(chéng)。不管自己情緒如何，也不可對(duì)顧客不禮貌。盡量不用口頭禪"嗯、這個(gè)、那么"等。讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)（如呼GPRS時(shí)，可以對(duì)用戶說(shuō)"以后3G的來(lái)臨的來(lái)臨，每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，您現(xiàn)在可以提前嘗試"）。注意傾聽客戶的話。當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時(shí)選擇放棄，以免被用戶投訴。外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。
同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來(lái)越少。按總體上說(shuō)公司所有員工是個(gè)大集體，因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組，每一組是一個(gè)團(tuán)體。
對(duì)實(shí)習(xí)單位建議
毋庸置疑，公司作為一個(gè)國(guó)企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò)，以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對(duì)新員工這一方面，缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來(lái)的新員工，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)術(shù)語(yǔ)了解甚少，就開始正式上線，公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹�？赡苤暗囊慌酥滥氖菍�(duì)的，哪不對(duì)，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)�？赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤說(shuō)清楚，及時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)。
2、在呼電話方面，撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰，講解優(yōu)惠應(yīng)清晰，那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期支持，為了外呼中心能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想，對(duì)牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說(shuō)明，不能一概而論，含糊帶過(guò)。
3、在激勵(lì)方面，公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過(guò)節(jié)送東西，假期購(gòu)物卡，獎(jiǎng)金等等。但沒(méi)看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況，問(wèn)候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動(dòng)，班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力，也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
致謝
實(shí)習(xí)以來(lái)，承蒙各位老師的厚愛，師兄師姐們的支持，同學(xué)、朋友們的關(guān)心，讓我更有動(dòng)力專注于工作中，特此向諸位致以誠(chéng)摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí)，感謝輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心與支持！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問(wèn)題，提供業(yè)務(wù)支撐，以及在生活方面無(wú)微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事，在我工作壓力大時(shí)，能給予我安慰，陪我一起度過(guò)這段難忘的實(shí)習(xí)期。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定12
思想方面能以愛崗敬業(yè)的理念來(lái)指導(dǎo)工作的完成，我在入職以來(lái)便很關(guān)心集體事業(yè)的發(fā)展，畢竟隨著公司的壯大能夠讓身為員工的自己獲益良多，所以要具備敢于拼搏的精神并認(rèn)真做好工作中的細(xì)節(jié)，而且我要通過(guò)公司的制度來(lái)指導(dǎo)自己完成各項(xiàng)工作，唯有嚴(yán)格要求自己才能夠在短時(shí)間內(nèi)得到較大的突破，在領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)的時(shí)候也有認(rèn)真記錄并對(duì)此進(jìn)行分析，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講述的精神并用以指導(dǎo)自身的'工作，而且我會(huì)圍繞著公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)展開各項(xiàng)工作，至少當(dāng)我完成當(dāng)前階段的工作以后能夠感受到內(nèi)心的喜悅。
工作方面則習(xí)慣于對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，作為入職時(shí)間不長(zhǎng)的員工本就存在著缺乏經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，因此我會(huì)對(duì)每個(gè)階段完成的工作進(jìn)行深入分析，爭(zhēng)取在試用期內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，而且我也會(huì)向老員工學(xué)習(xí)從而明白工作中的注意事項(xiàng)，無(wú)論是文件的整理還是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)都能較好地完成，在我看來(lái)能認(rèn)真做好各項(xiàng)工作也是得以轉(zhuǎn)正的原因之一，只不過(guò)我并不會(huì)因?yàn)楣ぷ髦杏兄己玫谋憩F(xiàn)便感到自滿，我會(huì)追求效益的提升并將在工作中時(shí)刻做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。
生活方面則經(jīng)常與同事討論工作中的各項(xiàng)問(wèn)題，對(duì)我來(lái)說(shuō)缺乏經(jīng)驗(yàn)是短時(shí)間內(nèi)難以解決的問(wèn)題，需要從另外的角度來(lái)思考自己的工作并加深這方面的認(rèn)識(shí)，而且我在做好本職工作以后也會(huì)等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，盡量不要讓自己在工作期間閑下來(lái)則是盡職盡責(zé)的表現(xiàn)，而且通過(guò)老員工的指導(dǎo)讓我明白試用期間應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，位于通過(guò)工作中的努力證明自身的價(jià)值才能夠盡快結(jié)束試用期，我始終牢記這點(diǎn)并在結(jié)束當(dāng)前階段工作以后成功轉(zhuǎn)正，這些成果的取得與自己妥善處理好人際關(guān)系是分不開的。
轉(zhuǎn)正對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是今后工作中的挑戰(zhàn)，這意味著我將在更高的起跑線上等待著新的挑戰(zhàn)，為了讓試用期內(nèi)的努力變得更有意義還是要做好今后的工作才行。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定13
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來(lái)，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助和支持下，我進(jìn)步很快，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
在工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在公司工作的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長(zhǎng)成材，成為一名合格的正式職工，三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長(zhǎng)了很多，今后我會(huì)繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績(jī)。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)再就是一種自學(xué)能力，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折，辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
在公司3個(gè)月的試用期中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊(duì)里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)很多問(wèn)題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè)，對(duì)很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個(gè)專業(yè)的'工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導(dǎo)，以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時(shí)間之后，我被借用到南京項(xiàng)目組做無(wú)線，在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過(guò)程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問(wèn)題就虛心的向其他同事請(qǐng)教，看不明白的或者不會(huì)畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問(wèn)題，不打擾其他同事，無(wú)論是剛剛到公司時(shí)跟著老師學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的完成工作中的各項(xiàng)事務(wù)，都能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)公司流程熟悉不夠，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差；
2、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠；
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
過(guò)去的三個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的三個(gè)月。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了 **人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為***
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定14
時(shí)間是最厲害的武器，隨著一個(gè)多月的試用期結(jié)束，我的工作逐漸變得得心應(yīng)手，我知道這是我努力的結(jié)果，進(jìn)步的表現(xiàn)。在這個(gè)努力進(jìn)步過(guò)程中，我學(xué)到了以前從沒(méi)聽過(guò)的東西，對(duì)我來(lái)說(shuō)這不僅是工作，更是我成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)。這段經(jīng)歷讓我留戀。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的`管理，我完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在xx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長(zhǎng)成材，成為一名合格的正式Xx里的職工，一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長(zhǎng)了很多，今后我會(huì)繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績(jī)。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)再就是一種自學(xué)能力，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折，辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。
作為初入職場(chǎng)的新人，我在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)不必要的失誤，在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)包容我犯的錯(cuò)誤，同事會(huì)熱心指導(dǎo)和幫助我改正錯(cuò)誤，在此，非常感謝他們。我會(huì)在社會(huì)這所真正的大學(xué)中認(rèn)真學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)自己的定位，腳踏實(shí)地，為公司做出貢獻(xiàn)，為自己謀求更寬廣的發(fā)展平臺(tái)。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定15
今天，距離我進(jìn)入到xx公司的第一天也已經(jīng)有x個(gè)月了，在這短短的幾個(gè)月試用期的時(shí)間里，我一直都在認(rèn)真的為公司工作，也在矜矜業(yè)業(yè)的完成自己的工作，保證自己工作的順利進(jìn)行，在這里，我也在這樣一個(gè)溫馨上進(jìn)的大家庭里面，成長(zhǎng)了很多，我也收獲了很多的道理和知識(shí)。我也清楚的知道自己所期望的以及自己所希望得到的東西，自己的目標(biāo)都是需要自己去盡力的爭(zhēng)取的，所以在此我也向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己也可以在以后的工作當(dāng)中更好的去為公司而努力，為自己的以后而爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)。
我從自己打算來(lái)到公司的時(shí)候，我就已經(jīng)下定了自己的決心，我決心要努力的去做好自己的工作，盡自己最大的全力去學(xué)習(xí)和完成自己所應(yīng)該要做的事情，從進(jìn)入公司的那一刻開始，我就知道前面有很多的困難和挫折在等著我，當(dāng)然我也會(huì)做好一切的準(zhǔn)備，去迎接未來(lái)以及任何困難的發(fā)生，我也會(huì)盡全力去戰(zhàn)勝自己，戰(zhàn)勝自己所遇到的所有的事情。在我在公司待的第一天開始，我就深深的愛上了這份工作，我也感覺(jué)到了自己現(xiàn)在才是真的遇到了一個(gè)好的工作，也才是遇到了屬于自己的伯樂(lè)，我喜歡公司的工作氛圍，以及整個(gè)公司帶給我的上進(jìn)的感覺(jué)，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)也是非常的專業(yè)。
我用自己最大的努力，在極短的時(shí)間里適應(yīng)了公司的工作，也了解了自己的工作內(nèi)容，將自己的.工作也熟練的上手，在自己的上班時(shí)間里，我也會(huì)謹(jǐn)慎自己的一言一行，格外認(rèn)真和細(xì)致的去完成自己的工作，和同事們友善的相處，在我遇到困難的時(shí)候，他們也會(huì)極其熱心的幫助我，剛開始來(lái)到xx公司的時(shí)候，我都還是一個(gè)非常的不自信的人，直到我來(lái)到這里，通過(guò)所有的同事以及公司對(duì)我的栽培和照顧，我也變化了很多，成為了一個(gè)自信成熟的人，不管是在工作上還是在生活當(dāng)中，我都可以獨(dú)立，干練的去完成所有的事情。
如若自己有幸繼續(xù)留在公司，我也會(huì)繼續(xù)用自己的熱情去完成自己的工作，在工作的過(guò)程當(dāng)中，也會(huì)努力的去完善自己，更好的為公司而努力，付出，我也相信我在公司所有的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下，一定會(huì)有更多更大的價(jià)值產(chǎn)生，我也會(huì)盡自己最大的努力去回報(bào)公司的恩情，感恩公司對(duì)我的栽培和照顧，給公司創(chuàng)造出更多的價(jià)值，帶來(lái)更大的利益，我也希望自己可以就此轉(zhuǎn)正，可以繼續(xù)為公司貢獻(xiàn)自己的一份力。
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