物業(yè)管理經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷
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| 簡(jiǎn)歷編號(hào)： |
| 更新日期： |
| 無(wú)照片 |
| 姓 名： |
| 國(guó)籍： | 中國(guó) |
| 目前所在地： | 海珠區(qū) | 民族： | 漢族 |
| 戶口所在地： | 海珠區(qū) | 身材： | 173 cm?70 kg |
| 婚姻狀況： | 已婚 | 年齡： | 40 歲 |
| 培訓(xùn)認(rèn)證： |
| 誠(chéng)信徽章： |
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| 人才類型： | 普通求職? |
| 應(yīng)聘職位： | 物業(yè)管理經(jīng)理/主管、 |
| 工作年限： |
| 職稱： | 無(wú)職稱 |
| 求職類型： | 全職 | 可到職日期： | 隨時(shí) |
| 月薪要求： | 面議 | 希望工作地區(qū)： | 廣州 |
| 個(gè)人工作經(jīng)歷： | 公司名稱：起止年月：2005-07 ～ 2012-11廣州市得尚物業(yè)管理有限公司公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)主任工作描述：負(fù)責(zé)大型專業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)日常的整體物業(yè)管理工作，檢查、監(jiān)督員工的工作落實(shí)情況，執(zhí)行落實(shí)公司年度各項(xiàng)工作指標(biāo)。主要業(yè)績(jī)：1、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的大力整頓，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序有效改善，知名度提升，并接受過(guò)泰國(guó)等多國(guó)的訪問(wèn)；2、扭轉(zhuǎn)業(yè)戶不按時(shí)交租的不良習(xí)慣，通過(guò)強(qiáng)化業(yè)戶法律意識(shí)和合同制度管理，辦證率、收租率年年平穩(wěn)達(dá)標(biāo)，業(yè)戶經(jīng)營(yíng)行為良性發(fā)展；3、通過(guò)加強(qiáng)對(duì)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)場(chǎng)細(xì)化整治，落實(shí)責(zé)任分工制度和考評(píng)制度，改善了整個(gè)園區(qū)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。離職原因：公司名稱：起止年月：2004-06 ～ 2005-06廣州正域物業(yè)管理有限公司公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：客服主管工作描述：負(fù)責(zé)日常的客戶管理事務(wù)，建立、健全業(yè)主的檔案資料，組織落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)指示。主要業(yè)績(jī)：1、積極配合開(kāi)發(fā)商順利完成前期收樓驗(yàn)收工作，妥善解決房屋遺留的質(zhì)量問(wèn)題；2、通過(guò)有效的溝通、協(xié)調(diào)和認(rèn)真的跟蹤、回訪機(jī)制，與業(yè)主們建立了良好客戶關(guān)系，業(yè)主滿意度90％以上。離職原因：公司名稱：起止年月：2001-01 ～ 2002-11廣州金柏物業(yè)管理有限公司公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)主任助理工作描述：協(xié)助主任落實(shí)小區(qū)日常的物業(yè)管理和各項(xiàng)工作的跟進(jìn)處理，組織編寫和制定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，完善細(xì)化各項(xiàng)工作的作業(yè)流程和崗位職責(zé)；檢查、監(jiān)督區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的落實(shí)情況。離職原因：公司名稱：起止年月：1987-08 ～ 2000-12廣州羊城高壓電器有限公司公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：歷任科員、主任科員、安全保衛(wèi)主任工作描述：負(fù)責(zé)廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作，對(duì)消防安全管理有一定的經(jīng)驗(yàn)離職原因： |
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| 畢業(yè)院校： | 廣州業(yè)余大學(xué) |
| 最高學(xué)歷： | 大專 | 畢業(yè)日期： | 1999-07-01 |
| 所學(xué)專業(yè)一： | 企業(yè)管理 | 所學(xué)專業(yè)二： |
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| 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： | 起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）�！I(yè)獲得證書證書編號(hào)2006-012006-01全國(guó)房地產(chǎn)業(yè)深圳培訓(xùn)中心物業(yè)管理物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證001234 |
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| 外語(yǔ)： | 英語(yǔ) 一般 |
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| 國(guó)語(yǔ)水平： | 良好 | 粵語(yǔ)水平： | 精通 |
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| 1、本人具備相當(dāng)?shù)男姓芾砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，能熟練操作電腦，為人正直隨和,協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng),能夠處理日常的行政事務(wù)，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能接受與挑戰(zhàn)工作壓力。
2、有一定的治安消防管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種消防器材的性能，使用和維護(hù)管理；具備物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理、經(jīng)營(yíng)管理和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),了解物業(yè)管理的一般法律，法規(guī)；熟悉廠區(qū)、物業(yè)小區(qū)和商業(yè)市場(chǎng)物業(yè)管理的日常工作基本流程（包括安全管理,臨時(shí)出入證的辦理，處理和跟蹤業(yè)主（客戶）的各種投訴咨詢問(wèn)題,檢查樓宇物業(yè)的清潔，綠化等工作；辦理業(yè)主（客戶）的收樓（收鋪）事項(xiàng)、合同簽約的方法技巧和整理歸類業(yè)主（客戶）的資料檔案以及業(yè)主（客戶）的二次裝修手續(xù)辦理，跟蹤檢查出現(xiàn)的工程遺留問(wèn)題，及時(shí)地進(jìn)行跟進(jìn)處理。并定期了解業(yè)戶（客戶）對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)、建議及投訴的問(wèn)題，并針對(duì)各種意見(jiàn)及問(wèn)題提出具體的解決方法及建議。 |
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| 本人從事管理工作多年，工作態(tài)度注重務(wù)實(shí)進(jìn)取，管理方法靈活，講求實(shí)效，對(duì)內(nèi)善于平衡協(xié)調(diào)部門關(guān)系，維護(hù)良好的人際關(guān)系，對(duì)外處理客戶問(wèn)題能夠情理結(jié)合，注重溝通技巧。由于業(yè)戶、同事之間的關(guān)系是開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，隨機(jī)應(yīng)變處理各項(xiàng)事情，原則與靈活相結(jié)合 ，是處理問(wèn)題必可少的方式。兩者沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的劃分方法，全靠靈活“度”業(yè)務(wù)上的精與求精是上述工作的前提。因此，在工作中堅(jiān)持原則和靈活并用，做到先灌輸原則意識(shí)給業(yè)戶，然后在交談中讓業(yè)戶接受。
這些年自己在物業(yè)管理方面積累了豐富的實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)，從廠區(qū)、小區(qū)管理到商業(yè)市場(chǎng)管理，不斷拓寬和吸收各行物業(yè)管理的特性，使自己的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)得到豐富和提高。特別在處理和化解物業(yè)公司和業(yè)戶（客戶）之間的積怨矛盾均有比較豐富的實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn)。為謀求更好的機(jī)遇和發(fā)展，本人愿意將自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，將長(zhǎng)期集合的個(gè)人能力在一個(gè)新的環(huán)境、新的機(jī)會(huì)面前得到更好更高的展現(xiàn)！
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