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銷售員工培訓(xùn)的幾大技巧
俗話說：課堂上心動，培訓(xùn)后沒有行動，業(yè)績一動不動。這是時下很多企業(yè)對銷售培訓(xùn)工作的戲稱和總結(jié)，多少透露出不少無奈和彷徨。
事實上，采購銷售技能培訓(xùn)課程很可能是一件令人十分痛苦的事情，無論是培訓(xùn)供應(yīng)方還是培訓(xùn)組織方，每個人都聲稱知道如何培訓(xùn)銷售人員，然而，最近的研究表明：超過90%的銷售技能培訓(xùn)完全是在浪費時間和金錢。
科特勒咨詢集團(tuán)（kotler marketing group）及美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(astd)歷史10年的跟蹤研究證明：除非你組織的銷售技能培訓(xùn)具備以下五個特征，否則，它不會長期管用。或者，你可能會有短暫的收獲，但是，你不會獲得一套能夠使你持續(xù)管理、跟蹤、保持銷售團(tuán)隊績效的高效銷售培訓(xùn)管理方案。
研究發(fā)現(xiàn)，高效銷售培訓(xùn)具有以下5大特征：
1. 銷售培訓(xùn)必須鎖定最為關(guān)鍵的銷售技能。
2. 銷售培訓(xùn)必須有一個相對較長的鞏固機(jī)制。
3. 學(xué)習(xí)效果和績效變化必須可以進(jìn)行衡量。
4. 培訓(xùn)必須有助于總結(jié)、優(yōu)化企業(yè)的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗。
5. 培訓(xùn)必須具有很強的針對性甚至做到個性化。
行動銷售給銷售培訓(xùn)工作的啟發(fā)：
被“財富1000強”視為銷售人員必修課的行動銷售課程（action selling）率先建立了具有持續(xù)效應(yīng)的銷售培訓(xùn)機(jī)制，借助于行動銷售培訓(xùn)機(jī)制，企業(yè)和學(xué)員可以獲得一套成功學(xué)習(xí)5大關(guān)鍵技能及運用工具來有效管理、跟蹤并保持團(tuán)隊績效的方案，其價值遠(yuǎn)超兩天的培訓(xùn)，真正把企業(yè)的培訓(xùn)投資回報率指標(biāo)落到了實處。
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