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同事相處的溝通技巧及注意事項(xiàng)
所謂溝通技巧,是指人利用文字、語(yǔ)言肢體語(yǔ)言與等手段與他人進(jìn)行交流使用的技巧。溝通技巧涉及許多方面,如簡(jiǎn)化運(yùn)用語(yǔ)言、積極傾聽(tīng)、重視反饋、控制情緒等等。以下是小編整理的同事相處的溝通技巧及注意事項(xiàng),歡迎閱讀與收藏。
同事相處的溝通技巧及注意事項(xiàng)
注意事項(xiàng)
1、調(diào)整心態(tài),不把同事當(dāng)“怨家”要把同事當(dāng)成合作伙伴,而不是相互競(jìng)爭(zhēng)的“敵人”。如果你把同事當(dāng)成阻擋自己發(fā)展的絆腳石,你一定很難在辦公室立足,當(dāng)然發(fā)展也就更難。請(qǐng)記住互惠互利,這才是集體接納你的基本前提。
2、不要過(guò)問(wèn)別人的隱私,諸如生活狀況、感情糾葛等,除非對(duì)方主動(dòng)向你說(shuō)起。即使是好朋友都應(yīng)該保留彼此的空間,更何況同事呢?過(guò)分關(guān)心別人隱私是一種無(wú)聊、沒(méi)有修養(yǎng)的低素質(zhì)行為。
3、不把個(gè)人情感帶入辦公室,你有自己的喜惡,但要記住不要把這種個(gè)人喜惡帶入辦公室的同事之中。因?yàn)槟愕男峦碌南埠每赡芘c你相同,也可能與你全然不同。對(duì)于與你看法不一致的,你應(yīng)保持沉默,不要妄加評(píng)論,更不能以此為界,劃分同類與異己。為了工作,學(xué)會(huì)“兼容”。
4、積極參加集體活動(dòng),其實(shí),在閑暇之余,與同事們一起出去娛樂(lè),比如唱歌、郊游、跳舞、泡吧等等,這不僅能彼此增進(jìn)了解,也能讓你獲得更多的快樂(lè)和放松,更有助于培養(yǎng)一個(gè)和諧的人際關(guān)系。
5、經(jīng)濟(jì)上分清楚,和同事們一起參加活動(dòng),最好是采取AA制,這樣大家心理都沒(méi)有負(fù)擔(dān),經(jīng)濟(jì)上也都承受得起。千萬(wàn)不可“小氣”,把自己的錢包捂得很緊,被別人看輕,即使偶爾吃點(diǎn)虧也沒(méi)什么大不了的。
6、說(shuō)話要有分寸,因?yàn)榇蠹叶疾皇煜,所以說(shuō)話的時(shí)候必須注意分寸,不能想說(shuō)什么就說(shuō)什么,在每說(shuō)一句話之前,都要先考慮一下是否合適。不同的場(chǎng)合,對(duì)不同的人,有很多話是不能隨意說(shuō)的,否則可能會(huì)帶給你想不到的麻煩。
溝通技巧
1、學(xué)會(huì)妥協(xié):在職場(chǎng)生活,自己不可以太倔強(qiáng)。有時(shí)候很多事情自己不能接受,因此立即拒絕他人,這樣的話你就傷人了,要學(xué)會(huì)妥協(xié),你可以委婉的拒絕對(duì)方,不要太直接,慢慢改掉自己倔強(qiáng)的個(gè)性,使自己更好的習(xí)慣職場(chǎng)的生活。
2、學(xué)活融入大家的生活:剛剛走進(jìn)職場(chǎng),你可能還沉浸在校園里的生活狀態(tài),剛開(kāi)始不能夠很好的適應(yīng),這也很正常,但是你應(yīng)該快速的融入這一新的生活圈。有了共同的話題可聊,這樣才能更好的和同事相處。
3、合理拒絕:自己可以妥協(xié),但是也要學(xué)會(huì)拒絕他人,對(duì)于那些不合理的、明顯過(guò)分的舉動(dòng)。你就應(yīng)該斬釘截鐵的拒絕,該妥協(xié)就妥協(xié),該拒絕就拒絕,這樣才能得到同事的認(rèn)可和尊重。
4、學(xué)會(huì)表現(xiàn)自己:在合適的場(chǎng)合要積極的發(fā)言,積極地表現(xiàn)自己,讓同事對(duì)你刮目相看,不要總是默默無(wú)聞,那樣的話你會(huì)很快被遺忘的。有的同事甚至都不知道有你這個(gè)人了。
5、學(xué)會(huì)反思:在職場(chǎng)生活,最重要的是要學(xué)會(huì)自我反省。每天晚上臨睡之前可以回憶一下,自己一天的生活,看看有哪些應(yīng)該改進(jìn),有哪些是可以繼續(xù)做的。
拓展:
與同事溝通的技巧有那些
1、主動(dòng)交流溝通
人與人感情的建立往往在于長(zhǎng)時(shí)間的交流與溝通,對(duì)于同事間的關(guān)系也是如此,在工作之余可以主動(dòng)找同事聊聊天或者一起去喝杯咖啡,時(shí)間一長(zhǎng),對(duì)方的戒備心理就會(huì)減弱,兩個(gè)人的感情也會(huì)變得越來(lái)越好。
2、適當(dāng)贊美
在職場(chǎng)上每個(gè)人都希望得到別人的肯定,所以在職場(chǎng)中要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,并且適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)e人加以肯定和贊美,這樣不但讓對(duì)方對(duì)自己更有信心,而且在以后的相處中更加融洽。
3、保持合適的距離
職場(chǎng)不同于學(xué)校,在學(xué)校里朋友間可以親密無(wú)間,但在職場(chǎng)上要學(xué)會(huì)與同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x,每個(gè)人都有自己的私人空間,有自己的隱私,切忌八卦別人的隱私,隨便翻別人的文件,這樣會(huì)給人留下不好的印象。
4、善于合作
職場(chǎng)上很多時(shí)候同事之間需要合作,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中千萬(wàn)不能搞個(gè)人主義,要學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員溝通,同心協(xié)力完成工作,如果合作過(guò)程中出現(xiàn)分歧可以用適當(dāng)?shù)慕涣鞣绞饺セ,如果自己?fù)責(zé)的部分出現(xiàn)問(wèn)題也要主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、善于傾聽(tīng)
很多時(shí)候剛來(lái)到公司的新人覺(jué)得無(wú)法融入到同事的圈子,這時(shí)候我們可以先傾聽(tīng)一下同事之間平時(shí)喜歡聊什么話題,喜歡什么節(jié)目,然后找適當(dāng)?shù)臅r(shí)候融入到同事聊天的圈子中,另外在工作中多傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn),重視對(duì)方意見(jiàn),這樣不但有利于自身的發(fā)展,也留給同事一個(gè)好印象。
如何跟同事相處?
與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處。
面對(duì)共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí),你應(yīng)該拋開(kāi)雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,這樣一來(lái),常?梢詫(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
世間會(huì)有君子就一定會(huì)有小人,所以我們所說(shuō)的真誠(chéng)并不等于完全無(wú)所保留、和盤(pán)托出。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。
同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。
跟同事相處的原則
1.無(wú)論發(fā)生什么事情,都要首先想到自己是不是做錯(cuò)了。如果自己沒(méi)錯(cuò)(那是不可能的),那么就站在對(duì)方的角度,體驗(yàn)一下對(duì)方的感覺(jué)。
2.讓自己去適應(yīng)環(huán)境,因?yàn)榄h(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)來(lái)適應(yīng)你。即使這是一個(gè)非常非常痛苦的過(guò)程。
3.大方一點(diǎn)。不會(huì)大方就學(xué)大方一點(diǎn)。如果大方真的會(huì)讓你很心疼,那就裝大方一點(diǎn)。
4.低調(diào)一點(diǎn),低調(diào)一點(diǎn),再低調(diào)一點(diǎn)(要比臨時(shí)工還要低調(diào),可能在別人眼中你還不如一個(gè)干了幾年的臨時(shí)工呢)。
5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲。 (會(huì)夸獎(jiǎng)人。好的夸獎(jiǎng),會(huì)讓人產(chǎn)生愉悅感,但不要過(guò)頭到令人反感。)
6.如果你覺(jué)得最近一段時(shí)間工作順利的不得了,那你就要加小心了。
7.有禮貌。打招呼時(shí)要看著對(duì)方的眼睛。以長(zhǎng)輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通,因?yàn)槟憔褪遣徽鄄豢坌∽虞叀?/p>
8.少說(shuō)多做。言多必失,人多的場(chǎng)合少說(shuō)話。
9.不要把別人的好,視為理所當(dāng)然,要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守時(shí)間,但不要期望別人也遵守時(shí)間。
12.信首諾言,但不要輕易許諾。更不要把別人對(duì)你的承諾一直記在心上并信以為真。
13.不要向同事借錢,如果借了,那么一定要準(zhǔn)時(shí)還。
14.不要借錢給同事,如果不得不借,那么就當(dāng)送給他好了。
15.不要推脫責(zé)任(即使是別人的責(zé)任。偶爾承擔(dān)一次你會(huì)死啊?)。
16.在一個(gè)同事的后面不要說(shuō)另一個(gè)同事的壞話。要堅(jiān)持在背后說(shuō)別人好話,別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。 如果有人在你面前說(shuō)某人壞話時(shí),你要微笑。
17.避免和同事公開(kāi)對(duì)立(包括公開(kāi)提出反對(duì)意見(jiàn),激烈的更不可取)。
18.經(jīng)常幫助別人,但是不能讓被幫的人覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)。
19.說(shuō)實(shí)話會(huì)讓你倒大霉。
20.對(duì)事不對(duì)人;或?qū)κ聼o(wú)情,對(duì)人要有情;或做人第一,做事其次。
21.經(jīng)常檢查自己是不是又自負(fù)了,又驕傲了,又看不起別人了。(即使你有通天之才沒(méi)有別人的合作和幫助也是白搭)
22.忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊,有的人一輩子到死這門(mén)功課也不及格)
23.新到一個(gè)地方,不要急于融入到其中哪個(gè)圈子里去。等到了足夠的時(shí)間,屬于你的那個(gè)圈子會(huì)自動(dòng)接納你。
24.有一顆平常心。沒(méi)什么大不了的,好事要往壞處想,壞事要往好處想。
25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情,如果實(shí)在避免不了,那就在辦公室避免任何形式的身體接觸,包括眼神。
26.會(huì)拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一),但小心不要弄臟手。切忌用舌頭去舔馬屁。
27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法,否則你回死得很難看的。
28.好心有時(shí)不會(huì)有好結(jié)果,但不能因此而灰心。
29.待上以敬,待下以寬。
30.如果你帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),在總結(jié)工作時(shí)要把錯(cuò)誤都攬?jiān)谧约荷砩,把功勞都記在下屬身上。?dāng)上司和下屬同時(shí)在場(chǎng)時(shí)要記得及時(shí)表?yè)P(yáng)你的下屬。批評(píng)人的時(shí)候一定要在只有你們兩個(gè)人的情況下才能進(jìn)行。
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