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尋找工作和生活的平衡
作為一名學(xué)者,萊斯利·珀洛(Leslie Perlow)不單要記錄我們的工作方式。她還有強烈的使命感:轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞,使工作和生活更加平衡?這位哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)組織行為學(xué)教授表示, “我希望超越只是寫論文的學(xué)術(shù)角色,而是要真正幫助人們看到,改變是可能的!彼谠撔BA課程教授“權(quán)力和影響”。
“我的夢想是,我們將以一定的方式重新組織工作,使我們的工作能夠超越單一模式,但又能得到同等重視!
如果說這是一個尚未實現(xiàn)的夢想,那她還有一個正在經(jīng)歷的夢想。她將自己正在進行的研究描述為“我15年前就夢想著要做的研究”。
這項研究旨在調(diào)查,在高級專業(yè)服務(wù)公司中,長時間的工作和工作缺乏靈活性是這一工作固有的特性,還是人們形成的某種工作方式。
“我們能否從根本上改變我們的工作方式,從而既提高企業(yè)生產(chǎn)率,又使個人獲得更大的靈活度?”她問道。
與此同時,珀洛教授認(rèn)識到,高管受到順從典型的長時間工作方式的壓力!霸S多企業(yè)試圖提供更靈活的選擇,但利用這些選擇的人會顯得特立獨行,”她說。
珀洛教授獲普林斯頓大學(xué)(Princeton University)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士、麻省理工學(xué)院(MIT)組織學(xué)博士。28歲時,她到密歇根商學(xué)院( University of Michigan Business School)任教,5年后任教于哈佛商學(xué)院。
她對工作實踐的知識以及它們對企業(yè)效率和高管個人生活的影響,并不全都來自于學(xué)術(shù)研究。幾年管理咨詢師的工作經(jīng)歷給了她第一手的經(jīng)驗,使她對高業(yè)績企業(yè)的工作壓力深有了解。
作為一名文化人類學(xué)者,她能深入研究人和組織。她往往在研究對象的辦公室里待很長時間,每周多達(dá)40至60小時,這給了她有關(guān)工作模式的翔實信息,并讓她對個人觀點有深入的了解,這是僅僅通過訪談難以獲得的資料。
“研究內(nèi)容包括:人們多久會被打擾一次,一天要查幾次電子郵箱等等,”她說,“如果你問一個人:‘你昨天做了什么?’他們可能會說,他們在計算機前工作了4個小時,但這到底意味著什么呢?”
她也通過做實驗來深入挖掘工作模式,某些實踐在實驗中被確立。例如,她在一家美國公司發(fā)現(xiàn),從事產(chǎn)品開發(fā)的軟件工程師只在晚上和周末工作,因為這是他們唯一能找到的“安靜時刻”。
這一實驗是要在一般的工作時間設(shè)置這些“安靜時刻”。這些工程師被告知,他們在某些特定日子和特定時間段不能和任何人交談!耙婚_始,這對他們打擊很大,因為他們擔(dān)心,如果出現(xiàn)危機怎么辦,”她說,“但后來他們發(fā)現(xiàn),很多事情都可以等。”
這些以及其它一些實驗,讓珀洛教授積累了幾次刺激的經(jīng)歷。在網(wǎng)絡(luò)風(fēng)靡的時代,她花了大量時間——包括許多不眠之夜——與一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司一起,從這家公司成立到破產(chǎn)的19個月里,跟蹤它的每一步。她把這次經(jīng)歷稱為一次“過山車”。
她也曾跟著軟件工程師團隊到中國、匈牙利和印度,從跨文化的角度,比較他們在從事相似的工作任務(wù)時各自的表現(xiàn)。這項研究發(fā)現(xiàn),盡管工作方式截然不同,但每個團隊都同樣富有效率。在第一組中,每個成員都是專家,他們在面臨決策時會相互依靠。而在另一組中,管理者是聯(lián)系樞紐,所有的決策都通過他轉(zhuǎn)達(dá)。
在第三組中,每個成員都是多面手,他們的成功有賴于集體而非個人!八麄冇懈蟮撵`活性,工作時間更容易掌控,” 珀洛教授說,“因此,每一組都很有效率,但工作方式極其不同。這使我意識到,我們有許多想當(dāng)然的看法,為此,我很想回美國進行一些實驗,力求創(chuàng)造出可持續(xù)的變化。”
在她向著目標(biāo)前進的過程中,她在哈佛教的MBA學(xué)生給了她無價的幫助:他們既是可供她研究的資料源泉,又因為她看到他們的這一面:一旦他們完成學(xué)業(yè)、回到各自的工作崗位,他們可以推動不同的工作方式。
“我目前的研究因為有這么多的學(xué)生而深受鼓舞,”她說,“他們即將走出校園,并有機會改變這個世界,因此他們越多思考這些問題,就越對我們大家有幫助!保◤堁┟罚
來源:HR管理世界
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