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月嫂面試常見(jiàn)問(wèn)題
月嫂面試是月嫂和客戶(hù)的第一次接觸，能否上戶(hù)服務(wù)取決于這關(guān)鍵的時(shí)候。今天小編整理了些關(guān)于月嫂面試常見(jiàn)的題目，供大家參考。
月嫂面試常見(jiàn)問(wèn)題
題1：請(qǐng)問(wèn)您多久給孩子洗一次澡?
好月嫂這樣答：新生兒可以每天都洗澡，如果天氣寒冷，兩三天一次也是可以的。
有些比較傳統(tǒng)的月嫂會(huì)認(rèn)為：天天給孩子洗澡，完全沒(méi)有必要啊。但是由于嬰兒的皮膚比較嬌嫩，易受外界刺激，所以尤其是在夏天的時(shí)候都要天天洗。
問(wèn)題2：請(qǐng)問(wèn)您都在什么時(shí)候給孩子洗澡?
好月嫂這樣答：最好是在寶寶吃完奶的一個(gè)小時(shí)之后，否則容易導(dǎo)致寶寶消化不良嘔吐。
如果月嫂說(shuō)在寶寶剛吃完奶就給他洗澡，就不及格了，這樣洗澡非但令寶寶不覺(jué)舒服，也許就會(huì)影響到寶寶晚上的睡眠。
問(wèn)題3：臍帶沒(méi)有掉也可以洗澡么?
好月嫂這樣答：臍帶沒(méi)有掉也可以洗澡，只是盡量避開(kāi)肚臍的位置，之后還要給肚臍消毒。創(chuàng)面完全愈合后就可水浴，但也不是直接把嬰兒放進(jìn)水里，而是在浴盆上擱一張?jiān)〈�，讓寶寶睡在上面洗。�?、6個(gè)月嬰兒能坐了，就可以把寶寶直接放在水里洗了。
任何有常識(shí)的人都知道皮膚受傷后最好不要沾水，臍帶也一樣，如果這位月嫂不知道這一點(diǎn)的話(huà)，只能請(qǐng)她回老家了。
問(wèn)題4：洗澡都要給寶寶準(zhǔn)備什么東西?
好月嫂這樣答：應(yīng)選擇由天然油脂制成的嬰兒專(zhuān)用沐浴露，不過(guò)，3個(gè)月以下的嬰兒應(yīng)少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗兩次，最大限度地減少對(duì)寶寶皮膚的刺激。6個(gè)月以?xún)?nèi)的寶寶分泌物不多，可直接用沐浴露洗頭;6個(gè)月以上的寶寶可以使用嬰兒專(zhuān)用的洗發(fā)香波。使用純正溫和的嬰兒專(zhuān)用香皂，泡沫細(xì)膩豐富，能有效保持皮膚的水分。為了更充分地保暖，可以選擇帶帽子的浴巾，因?yàn)轭^部是最易散熱的部位。使用純棉質(zhì)地的小毛巾，吸濕性好又小巧可愛(ài)，可以購(gòu)買(mǎi)不同的顏色分別用于擦臉、擦腳、擦屁股等。最好為寶寶購(gòu)買(mǎi)嬰兒專(zhuān)用的天然海綿，干燥時(shí)堅(jiān)硬成型，遇水后立即變軟。當(dāng)然，媽媽可以準(zhǔn)備一些相應(yīng)的輔助用品，如水溫計(jì)、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且寶寶沐浴后最好用撫觸油給寶寶做撫觸，有益寶寶血液循環(huán)和身體發(fā)育。
只要這個(gè)月嫂不是從很原始的地方來(lái)的，都會(huì)用香噴噴的洗發(fā)水和沐浴露給寶寶洗澡，但由于嬰兒尤其是新生兒的皮膚要比成人的皮膚嬌嫩得多，因此一定要選擇專(zhuān)門(mén)的嬰兒護(hù)膚、沐浴用品。而且洗后最好使用潤(rùn)膚油或撫觸油。如果這個(gè)月嫂最后沒(méi)有答出撫觸油的話(huà)，恐怕她不是受過(guò)正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。
問(wèn)題5：請(qǐng)問(wèn)您都怎么給寶寶洗澡?
好月嫂這樣答：首先給寶寶脫去衣服，用大毛巾將寶寶的身體包裹好，讓寶寶仰臥在成人的左側(cè)大腿上，然后給他洗眼：用清潔紗布擦臉、擦眼睛。自?xún)?nèi)眼角向外眼角，紗布洗凈后再擦另一只眼睛。然后洗頭：用左手托住頭，按住兩外耳道口，以防水流入耳朵里。用右手輕輕擦頭，不要把頭皮擦傷。接下來(lái)洗身體：按頭、手、胸、腹、膝蓋、足的順序洗，褶皺和凹進(jìn)去的部分要用清水仔細(xì)地洗。再接著洗屁股：臀部較臟，要用肥皂認(rèn)真洗。清洗私處的時(shí)候要格外注意，要從前面向后清洗會(huì)陰部，然后再清洗腹股溝處、臀部、雙腿和雙腳。注意清洗會(huì)陰部時(shí)應(yīng)從前向后肛門(mén)方向清洗，洗男嬰兒的外陰時(shí)，應(yīng)將男嬰的包皮輕輕上翻，用水洗去積垢，以防以后的包皮粘連;清洗女?huà)霑?huì)陰時(shí)，應(yīng)將大陰的唇輕輕分開(kāi)，用水沖洗其中的污垢，但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。最后用預(yù)先暖和過(guò)的、吸水好的柔軟毛巾擦干寶寶的身體。消毒臍部。然后再給寶寶涂上爽身粉，最后給寶寶穿衣。
大部分月嫂都知道給寶寶洗澡的順序，但細(xì)節(jié)上的東西特別能考月嫂的資深程度。例如讓寶寶下水前先用寶寶小腳試試水溫，擦洗腹部時(shí)，不要弄濕臍帶。私處的清洗細(xì)節(jié)，等等。要是她答得太含糊，那你得小心了。
問(wèn)題6：請(qǐng)問(wèn)新生兒需要什么鍛煉?
好月嫂這樣答：洗溫水浴、空氣浴呀，給寶寶做撫觸呀，帶小寶寶到戶(hù)外散散步、曬曬太陽(yáng)呀，拉起他的小手幫他做伸展運(yùn)動(dòng)呀，這都是可以對(duì)新生兒進(jìn)行的鍛煉。
即使面試的那位月嫂回答出來(lái)“做撫觸”，也不代表你面前站著一位靠譜月嫂。實(shí)際上新生兒可以做的還有很多，除了有身體方面的鍛煉之外，還有開(kāi)發(fā)智力類(lèi)的聽(tīng)音練習(xí)、看圖練習(xí)，都是在跟寶寶玩兒的過(guò)程中對(duì)寶寶進(jìn)行各種鍛煉，有專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)過(guò)的月嫂都會(huì)知道。
問(wèn)題7：請(qǐng)問(wèn)新生兒應(yīng)該用尿布還是尿不濕?
好月嫂這樣答：尿不濕對(duì)新媽媽來(lái)說(shuō)，使用非常方便快捷，但尿不濕容易形成一個(gè)有菌環(huán)境，搞不好小孩子的屁股就會(huì)紅腫瘙癢并出現(xiàn)一些疹子。長(zhǎng)期用對(duì)寶寶的骨骼生長(zhǎng)也有不利的作用。你最好及早給她把尿或者更改透氣并柔軟的棉布作尿布總用多少會(huì)有影響，會(huì)使寶寶形成依賴(lài)性，學(xué)不會(huì)憋尿，也不配合把尿。而且再好的紙尿褲都是經(jīng)過(guò)化學(xué)消毒的，多少都會(huì)對(duì)寶寶皮膚造成刺激。所以尿不濕頭一個(gè)月可以一直用，但到了兩三個(gè)月的時(shí)候，最好換成白天尿布，晚上再用尿不濕。
這個(gè)問(wèn)題絕對(duì)考月嫂經(jīng)驗(yàn)和水準(zhǔn)，如果站在你面前的那位月嫂答“白天尿布，晚上尿不濕”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案倒也無(wú)可厚非，但如果日后孩子還不會(huì)控制自己小便，到時(shí)候后悔再去找這月嫂理論也于事無(wú)補(bǔ)了。
問(wèn)題8：寶寶晚上鬧人怎么辦?
好月嫂這樣答：通常寶寶無(wú)法安睡的原因無(wú)外乎餓了、熱了、冷了、尿了等。天氣干燥的情況下，寶寶夜間可能會(huì)口渴，給他補(bǔ)充點(diǎn)水分可以讓他安靜。寶寶睡不踏實(shí)也有可能是大小便使尿布濕了，此時(shí)應(yīng)及時(shí)更換尿布。稍大點(diǎn)的寶寶睡眠不安，可能與白天睡得太多有關(guān)，或與日常生活的變化引起白天過(guò)度興奮、緊張有關(guān)，如出門(mén)、搬新屋、換新的保姆、有陌生人來(lái)……
寶寶晚上睡不踏實(shí)的原因有許多，專(zhuān)業(yè)的月嫂能列出一籮籮，并提出對(duì)策。如果面前的月嫂對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案是“沒(méi)關(guān)系，有我呢”，你可千萬(wàn)不要被她的吃苦耐勞感動(dòng)哦!這只能說(shuō)明她是一位經(jīng)驗(yàn)不足的假月嫂。
問(wèn)題9：孩子總要人抱怎么辦?
好月嫂這樣答：寶寶雖然不會(huì)說(shuō)話(huà)，但仍是像正常人那樣需要關(guān)愛(ài)的。一兩個(gè)月里多抱抱對(duì)寶寶能讓他感受到媽媽的關(guān)愛(ài)。三個(gè)月里的寶寶是不會(huì)被寵壞的，反而需要多抱和按需喂奶，對(duì)他的心理生理發(fā)育好。放下時(shí)可以給寶寶做做嬰兒撫觸和嬰兒被動(dòng)操，一般寶寶都很喜歡的，往往動(dòng)兩下他的腿就不哭了。放點(diǎn)好聽(tīng)的音樂(lè)給他聽(tīng)或大人做做操給他看，寶寶一般也能安靜地聽(tīng)或看一會(huì)兒。
如果面前的月嫂告訴你“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否則慣壞了”等等，最好還是放棄吧!說(shuō)這種話(huà)的月嫂，如果不是沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，就是缺乏責(zé)任感或者愛(ài)心，懶得天天陪孩子玩兒。經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的月嫂都知道，嬰兒是非常非常需要關(guān)愛(ài)的，一旦哭了要立刻看到底出于那種原因，對(duì)嬰兒情感上的需求更是要無(wú)條件滿(mǎn)足�？偸强蘖瞬焕恚瑡雰簳�(huì)對(duì)大人產(chǎn)生巨大的不信任感，也會(huì)增加恐懼，甚至可能會(huì)因此更加喜歡哭。經(jīng)常被抱，被陪伴的嬰兒智力和身體發(fā)育都要好于無(wú)人問(wèn)津的嬰兒。但陪伴嬰兒是非常麻煩，非常耗費(fèi)體力的事情，很多月嫂雖然知道多陪多抱的好處，卻會(huì)為了自己省事而慫恿父母“不慣孩子”。這樣的月嫂，當(dāng)然不能請(qǐng)回家了!
面試前的準(zhǔn)備
1、穿戴整齊:不穿拖鞋、不穿超短裙、不穿短褲、不穿高跟鞋、不帶首飾、不化妝、不燙染頭發(fā)等；
2、個(gè)人衛(wèi)生：面容干凈、指甲要剪短、指甲縫里無(wú)污垢等保持口氣清新、牙齒無(wú)異物；
3、手機(jī)：關(guān)機(jī)或者靜音，面試過(guò)程中不接電話(huà)；
4、 與客戶(hù)經(jīng)理溝通：說(shuō)明自己的一些要求或身體狀況；
5、了解客戶(hù):針對(duì)不同的客戶(hù)做不同的準(zhǔn)備，了解可能遇到的問(wèn)題，準(zhǔn)備答案；
6、帶齊三證：身份證、健康證、母嬰護(hù)理師證；
7、保持自信：信心滿(mǎn)滿(mǎn)、放平心態(tài)；
月嫂面試時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)答
1.問(wèn)：請(qǐng)?jiān)律┙榻B一下自己的基本情況？
答：月嫂首先需要報(bào)自己的姓名，年齡，老家在哪里，然后根據(jù)不同的客戶(hù)介紹之前工作的經(jīng)歷，工作中曾經(jīng)發(fā)生的一些事情，怎么解決的。
2.問(wèn)：能看下月嫂的三個(gè)證件嗎？
答：建議月嫂在面試前提前準(zhǔn)備出來(lái)身份證，健康證，母嬰護(hù)理師證件；
3.問(wèn)：從事月嫂工作多久？每個(gè)月怎么休息？照顧過(guò)多少寶寶？在工作中遇到會(huì)難纏的家庭嗎？
答：建議月嫂根據(jù)自身情況酌情回復(fù)用戶(hù)�？梢越榻B曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的事情，充分溝通是最重要的。
4.問(wèn)：寶寶出生后，寶寶是可以一直喝配方奶嗎？
答：建議在自身?xiàng)l件允許的情況下一定要純母乳喂養(yǎng)，對(duì)寶寶好也對(duì)用戶(hù)自身恢復(fù)也好。
只有確實(shí)達(dá)不到母乳喂養(yǎng)條件的才會(huì)采用混合喂養(yǎng)或者人工喂養(yǎng)。比如產(chǎn)婦乳腺發(fā)育不良，遺傳因素導(dǎo)致的缺乳，產(chǎn)婦患有不適合母乳喂養(yǎng)的疾病之類(lèi)的。
5.問(wèn)：月嫂一天工作安排是怎么樣的？
答：根據(jù)客戶(hù)家的生活習(xí)慣調(diào)整工作安排。根據(jù)產(chǎn)婦的情況做相適應(yīng)的月子餐，平常產(chǎn)婦的清潔衛(wèi)生，傷口恢復(fù)，乳房護(hù)理。幫助產(chǎn)婦做產(chǎn)后修復(fù)操，心理疏導(dǎo)，讓產(chǎn)婦保持一個(gè)好的心情。
寶寶日常護(hù)理工作，讓寶寶養(yǎng)成良好的吃奶習(xí)慣，根據(jù)月齡進(jìn)行早教，合理安排洗澡時(shí)間，臍帶消毒的次數(shù)和夜奶。
6.問(wèn)：客戶(hù)是高糖產(chǎn)婦月子餐，需要注意什么問(wèn)題，如何護(hù)理？
答：月嫂根據(jù)產(chǎn)婦情況給產(chǎn)婦調(diào)整膳食，應(yīng)少食多餐，少吃糖分高的水果,多吃蔬菜。應(yīng)以米、麥類(lèi)等多糖為主，嚴(yán)格限制蜂蜜、糖漿、麥芽糖等純糖制品及含糖量高的甜品。可以選擇在谷類(lèi)主食中盡量選擇血糖指數(shù)較低的品種，如燕麥片、玉米面和蕎麥面等。
不僅食物需要改善，也要讓產(chǎn)婦適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，保證睡眠充足，心情愉悅等，這樣才能讓身體恢復(fù)的比較快一些。
7.問(wèn)：產(chǎn)婦由于各種原因會(huì)導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)母乳喂養(yǎng)？那怎樣去實(shí)現(xiàn)呢？
答：月嫂提前分析產(chǎn)婦不能實(shí)現(xiàn)母乳喂養(yǎng)的情況，可能是因?yàn)楫a(chǎn)婦乳腺的發(fā)育狀況，遺傳因素，因病不能哺乳的情況，然后通過(guò)了解產(chǎn)婦的生產(chǎn)方式（大出血或剖腹產(chǎn)的產(chǎn)婦），產(chǎn)婦的體制（氣血虛弱型。痰濕雍阻，肝郁氣滯型，脾胃虛弱性，腎虛型），產(chǎn)婦的情緒（疲勞、恐懼、疼痛、不愉快），寶寶的吸吮狀況來(lái)給產(chǎn)婦通過(guò)調(diào)理或治療實(shí)現(xiàn)母乳喂養(yǎng)。
8.問(wèn)：寶寶是使用尿布還是用紙尿褲？
答：月嫂為嬰兒選擇尿布還是紙尿褲，要根據(jù)季節(jié)變化，寶寶的居住環(huán)境，寶寶的健康狀況，及其家里的建議等等。月嫂可以觀察寶寶狀況，結(jié)合以上特點(diǎn)給寶寶適當(dāng)選擇。
9.問(wèn)：什么時(shí)候給寶寶洗澡？
答：寶寶洗澡一定要在吃奶后1個(gè)小時(shí)進(jìn)行，因?yàn)閷殞殑偝酝昴�，頻繁變換體位，很容易造成溢奶，剛吃完奶洗澡，會(huì)使皮膚的血液循環(huán)加快，容易導(dǎo)致寶寶消化不良嘔吐。
月嫂可以選擇中午和晚上給寶寶洗澡，洗澡對(duì)小寶寶來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很消耗能量的活動(dòng)，寶寶在洗完澡之后都會(huì)吃點(diǎn)奶就呼呼大睡，選擇中午和晚上洗澡，可以培養(yǎng)寶寶睡午覺(jué)和晚上睡大覺(jué)的習(xí)慣。如果下午或黃昏洗澡，寶寶提前睡了大覺(jué)，會(huì)影響到寶寶晚上的睡眠。
關(guān)于月嫂面試的技巧
1、要明確自己的要求和目的性。一般很多準(zhǔn)媽媽是很需要月嫂服務(wù)的，而有的準(zhǔn)媽媽本身不需要月嫂服務(wù)，所以，先想清楚究竟是否有需要請(qǐng)。
2、要明確自己的要求。有的準(zhǔn)媽媽比較隨意，有的則很講究，對(duì)所以首先可以和家政公司進(jìn)行溝通，闡明要求，以便家政公司推薦適合要求的月嫂。
3、要和家人統(tǒng)一觀念。有時(shí)準(zhǔn)媽媽想請(qǐng)?jiān)律�，但是家人可能觀點(diǎn)不一，存在矛盾之處。月嫂選定后退單或者入戶(hù)工作后遇到很多困難，得不償失，所以，和家人觀念統(tǒng)一很重要。
4、月嫂必須身體健康。健康狀況良好才能做一個(gè)稱(chēng)職的月嫂。正規(guī)的月嫂一般須進(jìn)行一個(gè)全面的身體檢查，包括乙肝兩對(duì)半、肝功能、胸部檢查、婦科檢查等體檢項(xiàng)目，合格者才有資格做月嫂。
5、選擇正規(guī)家政公司。選擇家政中心要驗(yàn)看其營(yíng)業(yè)資格，并保證其人員的從業(yè)資格。簽定合同要寫(xiě)清服務(wù)的具體內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違約或者事故責(zé)任等；付費(fèi)時(shí)索要正式發(fā)票。正規(guī)家政公司有一套嚴(yán)格審查的程序，每一位月嫂都有自己的檔案，其中包括身份證、健康證、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、照片等證件，用戶(hù)必須驗(yàn)看這些證件。
6、面試時(shí)問(wèn)些什么呢?怎么才知道這個(gè)月嫂阿姨是不是專(zhuān)業(yè)?提問(wèn)不妨多從實(shí)際工作出發(fā)，比如您帶過(guò)多少寶寶，都做哪些工作，寶寶吃奶開(kāi)始吃多少，一周后吃多少，給寶寶洗澡的細(xì)節(jié)是什么樣的等;看月嫂是否好，除了技術(shù)，還要看人品，這個(gè)很重要。
其他小貼士：
1.眼緣很重要，第一眼如果覺(jué)得順眼，就可以繼續(xù)溝通了，如果看著不順眼，就別再浪費(fèi)時(shí)間了。
2.事項(xiàng)的準(zhǔn)備功課很重要，面試的問(wèn)題很多，挑些你比較感興趣的和寶寶護(hù)理及產(chǎn)婦護(hù)理有關(guān)的問(wèn)題問(wèn)，能試出月嫂的知識(shí)水平。
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