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貴州農(nóng)村信用社考試:面試試題總結!

時間:2024-05-02 23:49:34 綜合指導 我要投稿
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貴州農(nóng)村信用社考試:面試試題總結!

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貴州農(nóng)村信用社考試:面試試題總結!

  四大招法:

  第一招法:應對人際交往的,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突,產(chǎn)生危機,如何相處等。

  先講一句名言:海明威說“每個人都不是一座孤島”,大家在同一個單位工作,和睦相處形成一個和 諧一致的工作環(huán)境是非常重要的?傊盐账膫方面:一要尊重,二是理解,三是溝通,四是幫助。

  第二招法:應對與領導相處的,比如領導與自己意見相左,領導的能力比自己差,領導比較專斷等。

  把握四個原則:一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。二是理解領導?磫栴}每個人的角度都不一樣,自己的想法是正確的,但領導的就未必是錯的。三是幫助領導,此為亮點,幫助領導出謀劃策,沒有采用也是正常,如果領導違法違背原則,堅持自己的意見,其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領導,適應其領導方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。

  第三招法,組織活動會議,還有培訓什么的,或是完成領導交待的什么。如:組織一次單位的招聘面試,你怎么組織?

  先講一句“凡事預則立,不預則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成工作。因此,第一制度工作方案(活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等);第二對方案的論證(征求各方意見,向領導匯報,由領導定奪);第三按計劃實施(人員分組分工,任務的分配等);第四注意計劃執(zhí)行過程中各方關系的協(xié)調(diào)(三個及時:及時溝通各方情況進行協(xié)調(diào),及時向領導匯報,發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正);第五計劃后的總結(對整個活動進行回顧、總結經(jīng)驗)這五個步驟十分有用,無往不勝!

  特注:如果是組織培訓前四步同上,第五步,別忘了對參加培訓的人員組織考核;組織調(diào)查:前四步同上,第五步,之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調(diào)查報告。

  第四招法:處理突發(fā)事件或是異常情況的。

  一保持鎮(zhèn)靜;二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定;三耐心宣傳國家相關法律法規(guī);四實在不能穩(wěn)定情勢,向領導匯報,請求支援。

  處理群眾方面等問題:

  第一, 熱情接待(請坐,倒杯水);第二, 穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法。。。);第三, 認真傾聽(群眾的呼聲);第四, 仔細記錄(群眾反映的問題);第五, 宣傳解釋(力所能及);第六, 及時匯報(能解決的當場解決,不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門)

  人際關系處理技巧及舉例:

  在現(xiàn)實生活中,每個人都不是一座孤島,我們每個人總是處于一定的社會關系中,都要同各種各樣的關系打交道。如何處理各種各樣的關系,需要一定的技巧,凡是處理關系好的人,往往會取得成功?▋(nèi)基曾說過:“一個人的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術,而85%則要靠人際關系和他的做人處世能力”。

  對于農(nóng)信社來說,也是如此。農(nóng)信社工作涉及面廣,要同各方面的人打交道,是否具有較好的人際交往意識和溝通能力,直接影響到農(nóng)信社的工作能否順利開展。

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