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可以把管理濃縮到一頁紙上
一項(xiàng)目標(biāo)以及達(dá)到它的標(biāo)準(zhǔn),在250個(gè)字內(nèi)便足以表述。”。兑环昼娊(jīng)理及實(shí)踐》
“如果你能夠把戰(zhàn)略中的要素清晰地定義出來,那么,即使最復(fù)雜的戰(zhàn)略也可以用一頁紙的篇幅完整地表達(dá)出來。”
。秷(zhí)行:如何完成任務(wù)的學(xué)問》
“誰會有時(shí)間去閱讀一大堆記不住的、乏味的戰(zhàn)略規(guī)劃書呢?你必須將你的戰(zhàn)略思想壓縮成只有一頁紙長短的、有力的、實(shí)用的、可張貼的以及令人難忘的文字說明。”
。墩莆章蹇朔评盏牧(xí)慣》
一年多來,在我閱讀過的管理類書籍中,很多作者都對“一頁紙管理”大為提倡。起初我只是看看了事,不太相信,因?yàn)楣芾碇行枰幚淼膯栴}很多,不要說一頁紙就是一打紙也難以說清楚。但當(dāng)我在處理一些問題時(shí)嘗試著進(jìn)行“一頁紙管理”后,我對它卻篤信不疑了,而且還萌生出一種沖動,想要把它介紹給和我一樣陷入煩雜的管理不能自拔的同事。
一頁紙考核
去年年底,公司人員重新聘任結(jié)束后,我被調(diào)到一個(gè)新的部門,我面臨的第一項(xiàng)任務(wù)就是規(guī)劃部門新一年的考核方案。這是一個(gè)十分復(fù)雜卻又不得不面對的問題。我粗略一想就想到了許多考核點(diǎn),怎么可能在一頁紙上表述清楚呢?但我決定試試。由于我對這個(gè)部門各個(gè)崗位的工作了解得不深不透,為避免考核方案掛萬漏一,我分別召集各個(gè)崗位的所有員工,讓大家在兩頁紙上分別寫出自認(rèn)為應(yīng)該獎勵和處罰的情況,我把每個(gè)員工寫的意見都張貼在一張黑板上,然后我和大家一起逐條分析,合理的保留,相同的合并,分析完后,我驚訝地發(fā)現(xiàn),十幾頁紙的意見歸納完后竟然只有短短的四五條。加上每條的注解和說明每個(gè)崗位的考核方案都不到500字。這樣的考核方案便于張貼,很容易就能讓員工記住。
一頁紙任務(wù)書
在很多企業(yè)里,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置一項(xiàng)工作時(shí),員工自己理解的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)十有八九與上司想的不一樣。為了解決這個(gè)問題,對一些重大工作特別是需要和外部門配合的工作,我都會給所有參與的員工下發(fā)一份工作任務(wù)書。受“一頁紙管理”的啟發(fā),這份任務(wù)書我通常要讓員工在一分鐘內(nèi)就能閱讀完畢而且還要容易記住。在任務(wù)書中我除了明確寫出任務(wù)完成的時(shí)間以及要求外,更重要的是我還會用表格明確列出各階段工作進(jìn)程,以及各位員工在各階段要完成的具體工作。
一頁紙任務(wù)書可以讓大家對要達(dá)到的目標(biāo)和要求的理解基本統(tǒng)一,而且還可以知道與之配合的人每個(gè)時(shí)間段都在干些什么,這樣所有參與的員工都會有條不紊地按計(jì)劃進(jìn)行自己的工作。領(lǐng)導(dǎo)需要做的協(xié)調(diào)工作也變得簡單多了。
經(jīng)過半年來的實(shí)踐,我對“一頁紙管理”還總結(jié)出了一條心得,就是不要來來回回修改你的一頁紙文件。因?yàn)樽钪匾牟皇悄闶褂玫脑~匯多么準(zhǔn)確漂亮,而是要在一頁紙上說明你的計(jì)劃和想法。無論它的用詞多么不當(dāng),都無關(guān)緊要,只要它能每天幫助你的工作順利進(jìn)行就足夠了。
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