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面試前的準(zhǔn)備第六節(jié)準(zhǔn)備面試問題和面試水平自測(cè)
第六節(jié)準(zhǔn)備面試問題和面試水平自測(cè)?
一、準(zhǔn)備面試問題
參加面試前,最好對(duì)面試問題有所準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括兩個(gè)方面,一是面試中可能要問到你的問題,另一方面是你在面試時(shí)要提出的問題。因?yàn)閼?yīng)聘單位不同,工作性質(zhì)不同,主考官不同,提出的問題肯定不同,同樣,由于應(yīng)試者面臨的情境不同,各人自身的情況不同,想要提出的問題也不會(huì)相同,所以對(duì)于面試問題的準(zhǔn)備,應(yīng)試者不要企圖事出萬全,預(yù)先做好一切答案,這不僅不可能,也不必要,否則面試將會(huì)變得毫無意義。但事物在各具特性的同時(shí),又有其共性,共性和特性是辯證的統(tǒng)一。作為面試,總會(huì)有共通之處,我們可以從中總結(jié)歸納出公務(wù)員錄用面試的一些共性,找出一般規(guī)律來指導(dǎo)我們的實(shí)踐。下面,我們就以公務(wù)員面試中頻率最高的一些基本問題作為例子,引導(dǎo)應(yīng)試者做一些具體的針對(duì)性的準(zhǔn)備。
1、應(yīng)試者個(gè)人信息
主要是有關(guān)應(yīng)試者自身情況的基本情況,如精力、活力、興趣、愛好、特長(zhǎng)、戀愛、婚姻、家庭、宗教信仰、理想和抱負(fù)、人生觀、價(jià)值觀、世界觀等。這些問題的答案沒有正確和錯(cuò)誤之分,個(gè)人根據(jù)自身情況可以有多種回答,但應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)要與個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職信上的對(duì)應(yīng)信息一致,千萬不能自相矛盾;
(2)不要談一些與做好所應(yīng)聘工作無關(guān)的東西,即使是你的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn);
(3)謙虛謹(jǐn)慎,不可表現(xiàn)得野心勃勃,惟我獨(dú)尊。
2、求職動(dòng)機(jī)
弄清應(yīng)試者的求職動(dòng)機(jī),是主考官的基本任務(wù)之一。大凡有經(jīng)驗(yàn)的考官,都不會(huì)放過考察、驗(yàn)證應(yīng)試者求職動(dòng)機(jī)的任何機(jī)會(huì)。這一類問題一般有:
(1)你為什么辭去原來的職務(wù)?
(2)你為什么來本單位應(yīng)聘?
(3)你對(duì)應(yīng)聘職位有哪些期望?
(4)如果你被錄用,今后五年內(nèi)你會(huì)如何發(fā)展自己?
(5)談一談你的上級(jí),并談一談你的同事如何?
(6)你在工作中追求什么?等等。眾所周知,中國(guó)的公務(wù)員待遇比較低,生活也比較清苦,強(qiáng)調(diào)的是公仆意識(shí)、奉獻(xiàn)精神、責(zé)任心、事業(yè)心等精神上的追求。所以你在談自己的求職動(dòng)機(jī)時(shí)要真誠(chéng)地顯露出自己崇高的精神境界,對(duì)于金錢、名利絕不能表現(xiàn)出崇拜、貪婪的心態(tài),否則你將被淘汰掉。但也不能過于清高,不能把物質(zhì)利益貶得不值一談,否則將被判定為虛偽或不通人情而被刷掉。對(duì)自己以前的工作單位、職務(wù)、職位不能進(jìn)行詛咒式的攻擊,更不能怨恨以前的領(lǐng)導(dǎo)和同事,否則你將被懷疑缺乏容人之量,氣度狹小,性格尖刻,自私自利,反復(fù)無常,無法與人合作,藐視領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,玩世不恭,無組織無紀(jì)律,這樣你將很可能被毫不猶豫地取消資格。
在人員甄選錄用中,用人單位一般堅(jiān)持這個(gè)原則,即在素質(zhì)、能力相當(dāng)?shù)那闆r下,工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。特別是對(duì)職位比較高的人員,工作經(jīng)驗(yàn)是必須的。因此,有經(jīng)驗(yàn)的考官,肯定會(huì)詢問應(yīng)試者的工作經(jīng)驗(yàn),并驗(yàn)證其是否屬實(shí)。這類問題有:
(1)你以前都從事過哪些工作?你最喜歡哪個(gè)工作,為什么?你最討厭哪個(gè)工作,為什么?
(2)你最近的工作有哪些職責(zé)?
(3)你在工作中曾取得了哪些值得自豪的成績(jī)?
(4)我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤,你能談一下在工作中所犯的錯(cuò)誤和所受的挫折嗎?
(5)你在工作中曾經(jīng)遇到過什么困難?最后是怎么解決的?等等。因?yàn),主考官所關(guān)心的是與你目前正在申請(qǐng)的職位和工作有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),所以你必須把有利于你做好應(yīng)聘的工作的經(jīng)驗(yàn)說清楚,突出地強(qiáng)調(diào)一下,不要漫無邊際的閑聊。有經(jīng)驗(yàn)的考官往往采用案例性的提問證實(shí)你所說的工作經(jīng)驗(yàn)。例如一個(gè)人有從事辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的候選人應(yīng)聘辦公室主任的職務(wù),主考官就可能會(huì)問這樣的問題:“你認(rèn)為一個(gè)辦公室主任的基本職責(zé)是什么?需要哪些知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)?你以往工作中最頭疼的協(xié)調(diào)問題是什么?需要哪些知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)?你是怎樣處理的?處理后的效果如何?”等。如果應(yīng)試者曾是一個(gè)單位的銷售經(jīng)理,主考官就可能會(huì)問有關(guān)如何做好銷售經(jīng)理的問題。此外,主考官在詢問工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)往往也在分析你的離職原因、求職動(dòng)機(jī),在回答的時(shí)候,要考慮周全,不要誤入陷阱。
4、教育和培訓(xùn)
主考官一般會(huì)驗(yàn)證一下你在簡(jiǎn)歷和求職信上所說的是否屬實(shí),你所受的教育和培訓(xùn)是否有利于完成你應(yīng)聘的工作。這類問題有:
(1)你是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)?哪個(gè)科系畢業(yè)?
(2)簡(jiǎn)單介紹一下你的專業(yè)好嗎?
(3)你最喜歡的功課是什么?
(4)你受的哪些教育和培訓(xùn)會(huì)有助于做好你要應(yīng)聘的工作?為什么?
(5)簡(jiǎn)要談一下你的畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì),好嗎?
(6)你的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)鯓?你是否滿意?
(7)你在工作中主要受過哪些培訓(xùn),效果怎樣?等等。對(duì)自己所受的教育和培訓(xùn)一般應(yīng)如實(shí)回答,不可把自己拔得太高,回答時(shí)要謙虛一點(diǎn),不可旁若無人,夸夸其談。要特別突出自己所受教育培訓(xùn)與你所應(yīng)聘的工作之間的關(guān)系,要有所分析,不能簡(jiǎn)單地下結(jié)論。
5、未來的計(jì)劃和目標(biāo)
用人單位非常關(guān)心新進(jìn)員工的心態(tài)和打算,特別想知道他們是否全身心投入到工作中去,有沒有明確的計(jì)劃和目標(biāo)。因此,主考官對(duì)這些可能成為本單位新進(jìn)員工的應(yīng)試者往往會(huì)問及其未來的計(jì)劃和目標(biāo)。
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