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用科學(xué)的方法提高招聘效果
一、界定清晰可行的“選人標(biāo)準(zhǔn)”。
標(biāo)準(zhǔn)要求是具體的、可衡量的,以作為招聘部門(mén)考察人、面試人、篩選人、錄用人的標(biāo)桿。因?yàn)槿瞬挪皇窃絻?yōu)秀越好,只有合適的才是最好的。
(一)企業(yè)需要什么樣的人才?是“軟”素質(zhì),這由企業(yè)文化決定。即選人是德才兼?zhèn)、以德為先還是以才為先?是強(qiáng)調(diào)個(gè)性突出還是團(tuán)隊(duì)合作?是開(kāi)拓型還是穩(wěn)健型?等等,這側(cè)重于考察應(yīng)聘者的興趣、態(tài)度、個(gè)性等。
(二)崗位需要什么樣的人才?是“硬”條件,通過(guò)職務(wù)分析明確該崗位的人需要具備的學(xué)歷、年齡、技能、體能等。這側(cè)重于考察應(yīng)聘者的能力、素質(zhì)等。
只有掌握了標(biāo)準(zhǔn),招聘人員才能做到心中有數(shù),才能用心中的這把“尺”去衡量每一位應(yīng)聘者。否則稀里糊涂,根本沒(méi)有辦法從眾多的應(yīng)聘者中挑出企業(yè)所需要的人,更嚴(yán)重的是經(jīng)過(guò)“層層篩選”出來(lái)的優(yōu)秀的人選在試用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)竟然并不適合本企業(yè),從而造成企業(yè)財(cái)力和精力的極大浪費(fèi)。
二、招聘企業(yè)應(yīng)走出“賣(mài)方市場(chǎng)”,樹(shù)立“雙向選擇”的現(xiàn)代人才流動(dòng)觀念,與應(yīng)聘者特別是重點(diǎn)應(yīng)聘者(潛在的未來(lái)雇員)平等地、客觀地交流,雙向考察,看彼此是否真正適合。
時(shí)常聽(tīng)招聘企業(yè)抱怨人才市場(chǎng)虛假簡(jiǎn)歷、假文憑滿天飛,但反過(guò)來(lái)看看招聘企業(yè),是否也在發(fā)布虛假信息?這是不容置疑的事實(shí)。一些企業(yè)為了樹(shù)立企業(yè)形象,吸引應(yīng)聘者,常會(huì)故意美化、夸大企業(yè),對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題避而不談,以致應(yīng)聘者過(guò)分相信招聘企業(yè)的宣傳而對(duì)企業(yè)滿懷期望。這樣的人一旦進(jìn)入企業(yè),發(fā)現(xiàn)企業(yè)實(shí)際上并沒(méi)有原先設(shè)想的那樣好,就會(huì)產(chǎn)生失落、上當(dāng)受騙的感覺(jué),挫傷工作積極性。
因此,企業(yè)在招聘時(shí)應(yīng)把發(fā)展前景、發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題等(涉及企業(yè)商業(yè)秘密的當(dāng)然要保密)實(shí)事求是地向應(yīng)聘者做客觀的介紹,以職業(yè)顧問(wèn)的身份站在應(yīng)聘者的角度分析其到本企業(yè)工作的利弊及發(fā)展機(jī)會(huì)、實(shí)際工作中可能遇到的種種困難,供應(yīng)聘者權(quán)衡。只有這樣,才能招到對(duì)本企業(yè)感興趣的人,同時(shí)把應(yīng)聘者因前后反差大而離職的比例降到最低程度。
三、研究并制定有針對(duì)性的招聘策略。
企業(yè)選人是講求“實(shí)用性”還是為后期發(fā)展儲(chǔ)備人才?不同的目的有不同的招聘策略。前者要求主要針對(duì)社會(huì)上有工作經(jīng)驗(yàn)的人開(kāi)展,要求應(yīng)聘者有工作經(jīng)驗(yàn)、上崗后經(jīng)過(guò)短期的工作熟悉即能勝任工作;后者可以針對(duì)高校應(yīng)屆畢業(yè)生開(kāi)展,著眼于應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿Γ唇?jīng)過(guò)幾年的培養(yǎng),是否可以在將來(lái)用人的時(shí)候發(fā)揮作用。
外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)各有利弊,如何處理外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)的關(guān)系,也是企業(yè)招聘的一個(gè)策略。
四、招聘人員要有高度的負(fù)責(zé)精神,既對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、也對(duì)應(yīng)聘者負(fù)責(zé),樹(shù)立“優(yōu)秀≠合適,招進(jìn)一名不合適的人才是對(duì)資源的極大浪費(fèi)”的觀念。
在現(xiàn)實(shí)工作中,用人部門(mén)常常會(huì)提出很急迫的用人需求,致使一些招聘人員為了滿足用人部門(mén)的要求、為了完成招聘任務(wù)而招人,常使招聘質(zhì)量不高,看起來(lái)是招到了人,但招進(jìn)來(lái)后卻發(fā)現(xiàn)根本不適合企業(yè),然后再重新招聘,使招聘陷入“招人—辭人—招人”的惡性循環(huán)中,招聘部門(mén)永遠(yuǎn)在救火而又永遠(yuǎn)撲不了火。
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