企業(yè)年度員工培訓(xùn)方案實例

   又到了一年一度制訂企業(yè)年度員工培訓(xùn)計劃的時間，在培訓(xùn)正式實施前，如果能夠通盤考慮，制定出有計劃性的培訓(xùn)方案，不僅能夠明確培訓(xùn)目標，最為重要的是，合理的培訓(xùn)計劃可以使培訓(xùn)管理水平得以不斷提升。下面的年度培訓(xùn)方案，希望能與同業(yè)者們共享，提供一些職場思路。

   隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求，而這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，培訓(xùn)部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本培訓(xùn)方案的出發(fā)點。

   為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，培訓(xùn)部認真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調(diào)查結(jié)果 

對公司企業(yè)文化培訓(xùn)的意見

培訓(xùn)內(nèi)容
 希望培訓(xùn)
 培訓(xùn)方式
 
公司領(lǐng)導(dǎo)授課
 學(xué)習教材
 座談交流
 
1、公司發(fā)展戰(zhàn)略
 95%
 87%
 5%
 8%
 
2、企業(yè)文化
 90%
 75%
 15%
 10%
 
3、規(guī)章制度學(xué)習
 87%
 28%
 56%
 16%
 

職位培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容
 希望培訓(xùn)
 培訓(xùn)方式
 
參加公開課
 內(nèi)訓(xùn)
 自學(xué)教材
 
1、業(yè)務(wù)技能
 75%
 60%
 22%
 18%
 
2、管理技巧
 14%
 76%
 24%
 0
 
3、兩者都培訓(xùn)
 11%
 50%
 40%
 10%
 

提高能力培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容
 希望培訓(xùn)比率
 
 
 
 
1、提升管理能力
 57%
 
 
2、專業(yè)前沿資訊
 45%
 
 
3、人力資源管理
 32%
 
 
4、溝通、商務(wù)禮儀
 28%
 
 
5、財務(wù)管理
 20%
 
 
6、市場營銷技巧
 18%
 
 
7、心理學(xué)
 12%
 
 
8、英語、計算機
 8%
 
 
9、法律
 5%
 
 
10、MBA課程
 1%
 

|||   通過調(diào)查，了解到員工對企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案。

   1、工作即培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進行。

   2、經(jīng)理即培訓(xùn)師。各級經(jīng)理均負有培訓(xùn)下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓(xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

   1、滿足各級管理者和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有利于提高工作任務(wù)完成的效率，增加公司經(jīng)營目標實現(xiàn)的可能性。

   2、滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進部門目標的完成。

   3、塑造公司的“學(xué)習文化”。形成一種公司學(xué)習的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展。

   根據(jù)參加培訓(xùn)人員不同，分為：高級管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。

高級管理人員培訓(xùn)

   高級管理人員應(yīng)具備廣闊的視野，正確把握社會、經(jīng)濟形勢，熟悉公司內(nèi)外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓(xùn)重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。

培訓(xùn)方式有以上幾種：

   1、參加各種高級研修班、研討會，由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊，或由高級管理人員提出，培訓(xùn)部組織；

   2、通過讀書與專題案例討論相結(jié)合的方式，了解行業(yè)動態(tài)，及時溝通信息，提高分析問題、解決問題的能力；

   3、根據(jù)工作需要，進行企業(yè)間高層互訪；

   4、赴美國、加拿大、印度考察同類企業(yè)。

企業(yè)各級員工培訓(xùn)內(nèi)容

序號
 高級管理人員
 中層管理人員
 普通員工
 新員工
 
1
 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營思路、行業(yè)發(fā)展等的研究
 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
 企業(yè)文化培訓(xùn)
 公司發(fā)展史；
 
2
 上市公司法律法規(guī)學(xué)習
 職業(yè)經(jīng)理技能提升
 現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練：時間管理、溝通技巧、商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃
 企業(yè)文化和經(jīng)營理念(1天)
 
3
 創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升
 行業(yè)前沿信息
 職位說明書、任職標準學(xué)習
 公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度
 
4
 讀書活動、熱點案例討論
 讀書活動《寓言中的經(jīng)濟學(xué)》
 讀書活動《與公司共命運》
 拓展訓(xùn)練
 
5
 考察、學(xué)習
 對直接下屬的輔導(dǎo)
 自主學(xué)習
 入職訓(xùn)練
 

中層管理人員培訓(xùn)

   中層管理人員的培訓(xùn)重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)經(jīng)理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高中層管理者的計劃、執(zhí)行能力。

培訓(xùn)方式有以上幾種：

   1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式，總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加，旨在提高各級經(jīng)理的人力資源管理技能；
   2、通過集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式，掌握新資訊，了解行業(yè)動態(tài)；
   3、部門經(jīng)理負責對下屬提供學(xué)習和管理的機會，有助于在職位出現(xiàn)空缺時，能有訓(xùn)練有素、熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替，避免產(chǎn)生人才短缺問題。

普通員工培訓(xùn)

   員工培訓(xùn)重點在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計劃，并負責組織實施，培訓(xùn)部備案。

培訓(xùn)方式有以下幾種：

   1、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn);

   2、采用內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式，每個系列安排兩期，員工可根據(jù)工作安排，自行選擇觀看時間，培訓(xùn)部組織和跟蹤考核；

   3、充分利用公司期刊室，員工自主學(xué)習，在規(guī)定的時間內(nèi)，員工自己安排學(xué)習進度，每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書籍或雜志，寫兩篇讀書心得。

新員工崗前培訓(xùn)

   新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓(xùn)，之后由所在各單位進行二級培訓(xùn)，所在部門或生產(chǎn)車間進行三級培訓(xùn)。

   對新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂學(xué)習與戶外體驗式培訓(xùn)相結(jié)合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。

   培訓(xùn)本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程，對受訓(xùn)人應(yīng)進行動態(tài)評估。

培訓(xùn)評估步驟：

受訓(xùn)人員的反應(yīng)

   在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》，了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括：①對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng)；②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；③對培訓(xùn)組織的反應(yīng)；④培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用，收益如何。

受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握

   評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識、技能，通過培訓(xùn)前后考試成績的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評價培訓(xùn)效果。

受訓(xùn)人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善

   由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行，采用觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運用實例，來證明實踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實踐，要求受訓(xùn)人提出改進方法，繼續(xù)實踐，反復(fù)應(yīng)用，通過行動—總結(jié)—行動—總結(jié)，達成培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)為公司帶來的影響和回報

   對培訓(xùn)進行綜合評價，包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。

   1、建立員工自主學(xué)習機制

   員工建立起主動學(xué)習意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學(xué)習愿望得到最大限度的滿足。另外，學(xué)習成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工回來后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。

   2、鞏固培訓(xùn)效果，提升公司業(yè)績

   培訓(xùn)不是目的，而是手段，不是消費，而是投資，通過培訓(xùn)獲取持續(xù)改善，進而提升公司績效。