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知己知彼:IT經(jīng)理對(duì)CIO們的15大抱怨
| 當(dāng)TechRepublic(CNET旗下網(wǎng)站)詢問(wèn)IT經(jīng)理對(duì)CIO（信息總監(jiān)）們的最大抱怨的時(shí)候，回答往往是很快、反應(yīng)是很激烈的。TechRepublic知道，IT經(jīng)理們?cè)缫呀?jīng)對(duì)下面的事情習(xí)以為常了：CIO從來(lái)都不會(huì)聽(tīng)從IT經(jīng)理的建議，雖然IT經(jīng)理比他們知道的多得多，并且很少會(huì)受到CIO的賞識(shí)。但TechRepublic也沒(méi)有料到會(huì)有那么多的IT經(jīng)理們期望他們的CIO們能夠多了解一下他們的苦惱，改變?cè)瓉?lái)的工作行為和態(tài)度。或許當(dāng)你看到下面一系列抱怨的時(shí)候會(huì)感到很吃驚，但毫無(wú)疑問(wèn)它們都是存在的。 之一：CIO在做決定之前，從來(lái)就沒(méi)有獲得過(guò)所有的事實(shí) “我們的CIO總是跳過(guò)我的建議就做了決定，或者看到一個(gè)方面的情況后就匆忙下決定，而從來(lái)都不會(huì)去找出所有其它的影響因素，更不要說(shuō)去確定所有的可供選擇的方案�！� 之二：和CIO們開(kāi)會(huì)就是浪費(fèi)時(shí)間 “CIO們喜歡瞎指揮，他們?cè)谟行┓矫娑疾欢裁磪s還要拉我們?nèi)ラ_(kāi)會(huì)，并且還要做報(bào)告，到了會(huì)上最多只能說(shuō)一些不相干的事情。然后會(huì)講一大堆關(guān)于自己的生活經(jīng)歷以及他們和其它的經(jīng)理們?cè)诮?jīng)理會(huì)議上的與我們毫不相干的信息�！� 之三：CIO總是把責(zé)任推到我們身上 “CIO們的過(guò)錯(cuò)以及某些方面的無(wú)知造成的錯(cuò)誤和責(zé)任總要傳到我們這里來(lái)，而且IT經(jīng)理們往往最終不得不承擔(dān)責(zé)任，忍受別人的責(zé)備。而更氣人的是，他們對(duì)于這一切不僅無(wú)動(dòng)于衷，甚至還認(rèn)為我們的所作所為都是理所當(dāng)然的�！� 之四：CIO們都自以為是，聽(tīng)不進(jìn)任何建議 “CIO們是最不喜歡聽(tīng)我們說(shuō)話的人，幾乎是沒(méi)有耳朵的人。無(wú)論在任何會(huì)議上，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)批判別人的建議是習(xí)以為常的，甚至對(duì)別人的建議不會(huì)有任何的興趣和注意。而且與他們面對(duì)面的爭(zhēng)論問(wèn)題是非常困難的，因?yàn)樗麄兛偸前炎约寒?dāng)成五星級(jí)的重要人物或者把自己看成是能力杰出的領(lǐng)導(dǎo)者�；蛟S，這也是那些自詡為干將的人的一個(gè)固有態(tài)度吧。” 之五：CIO們幾乎都是技術(shù)白癡 “CIO們總是覺(jué)得自己是CIO，所以應(yīng)該表現(xiàn)出他們對(duì)我們所提供的任何服務(wù)都很熟悉，盡管有些時(shí)候他們是不可能知道得很清楚的。例如，相對(duì)于CIO來(lái)說(shuō)，我是技術(shù)導(dǎo)向型的，因此我對(duì)公司產(chǎn)品的成本構(gòu)成知道得比他們要清楚得多，所以我希望我能夠在這方面有更多發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，但他們卻喜歡用他們自己主觀察覺(jué)到的成本而不是實(shí)際發(fā)生的成本（后者通常都是要低于前者的）來(lái)確定產(chǎn)品的真正成本。而且他們總是一有機(jī)會(huì)就會(huì)毫不客氣地批評(píng)我們，但我們卻不能有任何反抗的意思。我總是猜，或許這就是我們?yōu)槭裁匆Q(chēng)他為CIO的原因吧。” 之六：CIO們總是喜歡對(duì)我們指手畫(huà)腳 “CIO總是喜歡不斷的核對(duì)我們員工的帳戶，我們制定的政策以及詳細(xì)確認(rèn)我們每個(gè)人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。然后他總是喜歡糾正我們的錯(cuò)誤—他們自以為是的錯(cuò)誤，往往是在郵件上面用大寫(xiě)的黑體字強(qiáng)調(diào)我們的姓氏和全名，并且喜歡發(fā)表在公開(kāi)的文件上面，生怕別人看不到。但是，他們總是忘了其實(shí)他們有更重要的事情需要去處理。” 之七：CIO們不喜歡和我們進(jìn)行持續(xù)的溝通 “CIO們從來(lái)都不喜歡讓我們知道得更多。開(kāi)始的時(shí)候，他們會(huì)要求每個(gè)月都要開(kāi)一次會(huì)議，然后，過(guò)了兩個(gè)月他們就不再管我們了，因此沒(méi)有人知道誰(shuí)現(xiàn)在應(yīng)該干什么將來(lái)需要干什么。有時(shí)候，他們?cè)谌芮熬椭酪鍪裁戳耍撬麄兺阶詈笠粋�(gè)星期才會(huì)告訴我們，然后當(dāng)我們一旦沒(méi)有完成的時(shí)候，他們就會(huì)變得暴怒起來(lái)，過(guò)后又會(huì)重拾每月一次會(huì)議的慣例，接下來(lái)兩個(gè)月之后，就會(huì)又不管我們了�！� 之八：CIO們總是不自覺(jué)地給我們重復(fù)分派一些任務(wù) “CIO們喜歡多次告訴我們要做的同一件事情，好象我們看起來(lái)像一群愚蠢的家伙—從來(lái)不記得他們的安排，同時(shí)也讓他們看起來(lái)好象得了‘忘記自己的下屬’綜合癥一樣�！� 之九：CIO們不愿意尊重員工的知識(shí) “CIO們的決定有時(shí)候讓我們非常惱火。當(dāng)我們收到客戶的一個(gè)緊急需求時(shí)，CIO們卻在那里考慮到底該不該讓我們?nèi)⑴c這個(gè)項(xiàng)目，甚至不斷改變主意，一會(huì)兒讓我做這個(gè)項(xiàng)目，一會(huì)兒不讓我做這個(gè)項(xiàng)目。我們相信，我們存在的價(jià)值在于我們能夠幫助公司評(píng)估一個(gè)項(xiàng)目到底該不該做，但是我們的評(píng)估和意見(jiàn)卻經(jīng)常被忽略掉。例如，當(dāng)我向CIO推薦一個(gè)有價(jià)值的項(xiàng)目時(shí)，他的做法總是先把它放在一邊再說(shuō)，但是當(dāng)客戶直接向他提出這個(gè)要求后，他才會(huì)重新想起這個(gè)項(xiàng)目。我們覺(jué)得那種方式造成了很多彼此間的不信認(rèn)�！� 之十：CIO們很少支持我們做的決定 “有時(shí)候，我們不得不面對(duì)這樣的尷尬局面，我們已經(jīng)給出了很充足的理由來(lái)暫停某個(gè)項(xiàng)目，而且我們的CIO也同意了。然而，客戶或者客戶們的經(jīng)理會(huì)對(duì)他們自己的CIO建議，然后他們的CIO就會(huì)去找我們的CIO，接下來(lái)的事情就是，忽然間我們被告知：無(wú)論如何我們也要繼續(xù)原來(lái)的項(xiàng)目。在這種情況下，我們當(dāng)經(jīng)理的信譽(yù)已經(jīng)受到嚴(yán)重的損害，而且此時(shí)我們已經(jīng)對(duì)其它項(xiàng)目的計(jì)劃不可避免帶來(lái)不利的影響。而且如果那個(gè)項(xiàng)目涉及另一個(gè)客戶，這又潛在的破壞了顧客對(duì)我們的印象，這一切對(duì)將來(lái)的工作都非常不利�！� 之十一：CIO們總是不變的重復(fù)一些信息 “CIO們總是覺(jué)得他們非常有必要在每個(gè)會(huì)議上都向我們強(qiáng)調(diào)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，而且這些細(xì)節(jié)他們已經(jīng)很明白的告訴我們了，我們也知道得很清楚。他們喜歡不斷地一遍又一遍的重復(fù)那些信息的背景材料，即使我們是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)第一次聽(tīng)他講的時(shí)候，他們也喜歡重復(fù)�！� 之十二：CIO們總是對(duì)我們不放心，喜歡做不必要的監(jiān)督工作 “當(dāng)CIO們給我電子郵件時(shí)，他們會(huì)在一個(gè)問(wèn)題的后面給出他們自己的答案。但是當(dāng)他們把電子郵件發(fā)出來(lái)后，又感覺(jué)很不放心，還要跑到我們的辦公室來(lái)當(dāng)面向我們說(shuō)清楚他的郵件到底想說(shuō)什么意思，好象害怕我們會(huì)誤解他們的意思一樣�！� 之十三：CIO們總是有意無(wú)意地侮辱我們的智商 “CIO們似乎覺(jué)得我們都是‘弱智’一樣，他們總是不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何的機(jī)會(huì)來(lái)辱罵和嘲弄我們，即使是一些很明顯的事情，如：必須打電話給最終的用戶詢問(wèn)他們的需求等等。弄得我們好像不知道那是工作的第一步一樣�！� 之十四：向我們炫耀領(lǐng)導(dǎo)者的角色是CIO們的樂(lè)趣 “我們總是會(huì)聽(tīng)到類(lèi)似下面的話：‘他們確實(shí)看起來(lái)不錯(cuò)，但是他們最終都得向我報(bào)告，他們都是歸我管理的�！m然我們不知道他們這樣做到底是想加強(qiáng)自己的地位還是想要提醒我們明白誰(shuí)才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者，但是我們知道他們這樣做根本就沒(méi)必要，沒(méi)有任何的意義。我們總是在那里隨時(shí)等候他們發(fā)號(hào)施令�！� 之十五：當(dāng)項(xiàng)目中最困難的部分完成后，CIO們喜歡把項(xiàng)目拿到自己懷里去 “我們的CIO們似乎天生就有這樣的技能，當(dāng)我們快要把一個(gè)項(xiàng)目做完時(shí)，他們會(huì)突然冒出來(lái)，硬生生地把我們拉走。然后他們會(huì)大搖大擺地去參加發(fā)布會(huì)，面帶微笑地不斷點(diǎn)頭，好象在說(shuō)這一切艱難的工作是他們完成的一樣�！� 來(lái)源：yjbys 【知己知彼:IT經(jīng)理對(duì)CIO們的15大抱怨】相關(guān)文章： CIO職場(chǎng)：五條準(zhǔn)則助CIO巧妙加薪11-23 知己知彼的就業(yè)思路12-29 CIO如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃？11-10 CIO職場(chǎng)：如何規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展11-16 影響CIO職業(yè)生涯薪酬的價(jià)值談判11-11 IT專(zhuān)家教CIO如何規(guī)劃職業(yè)生涯11-12 CIO轉(zhuǎn)型關(guān)健點(diǎn)之職業(yè)規(guī)劃11-30
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