職場面試的禮儀
職場面試的禮儀1
面試禮儀
(1)必要的自我介紹
準(zhǔn)時赴約,最好提前十分鐘到達,這樣可以稍微平靜一下心態(tài),整理一下服飾,然后以飽滿的精神出現(xiàn)在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復(fù),而是為了加深印象,給對方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡短,如果自己的名字很富有詩情畫意,也不妨說:“我叫__×,很高興能夠有機會到貴公司參加面試!
(2)接受對方名片
假如對方遞送名片應(yīng)以雙手接過來,并認真看一看,熟悉對方職銜,有不懂的字可以請教,然后將名片拿在手中。在談話中,再從口袋里重新取出名片來看,會讓人感到不夠誠意,進而給對方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬不要往褲袋里塞。
面試入座的禮儀
不要自己主動坐下,要等主試請你坐時再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負責(zé)人的位置安排在面對門口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來講,求職者從一走進辦公室的`時候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應(yīng)當(dāng)有意識地使自己位于避免直接背對門口的位置。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。
在面試中,坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時,雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會使對方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧,將雙掌伸開,并隨便自在地放在大腿上,你就會給人一種鎮(zhèn)靜自若,胸有成竹的感覺。
面試交談禮
(1)誠懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫”在臉上,同時表現(xiàn)出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。
要把握住自己,應(yīng)答時要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問必答。碰到一時答不出的問題可以用兩句話緩沖一下:“這個問題我過去沒怎么思考過。從剛才的情況看,我認為……”這時腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,然后承認有的東西還沒有經(jīng)過認真考慮。考官在意的并不一定只是問題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
(3)謹慎多思
回答提問之前,應(yīng)對自己要講的話稍加思索,想好了的可以說,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。
面試聆聽禮儀
(1)專注有禮。
當(dāng)主考人向你提問或介紹情況時,應(yīng)該注視對方以表示專注傾聽,可以通過直視的雙眼,贊許的點頭,表示你在認真地傾聽他所提供的更多的信息。
(2)有所反應(yīng)。
要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。
(3)有所收獲。
聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優(yōu)秀的聆聽者應(yīng)當(dāng)善于通過主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
大學(xué)生職場面試須知
職業(yè)著裝,這是態(tài)度
端莊的儀表能給人留下好印象,沒有人會對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時候最好穿上職場的標(biāo)志--職業(yè)裝。
明確意向,這是選擇
要清楚明白自己要向那個方向,明確自己的意向,機會是留給有準(zhǔn)備的人的,要做好充足的準(zhǔn)備。
規(guī)范舉止,這是修養(yǎng)
行為舉止要斯文,配的上一個職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開口說爹罵娘的,這是一個人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書白讀。
得體問答,這是重點
面試官的提問,要理清思緒在做答,別長篇大論的還說不到重點,耽誤時間,也會讓面試官對你沒興趣。
聚焦眼神,這是亮點
與面試官對話要專注的看著他的眼神,即使面試官說的話沒有完全聽進去,但是看著人說話是一種禮貌。
適當(dāng)點頭,這是互動
當(dāng)只有面試一個人在說話的時候,不要像個木頭一樣在一旁聽著,要適當(dāng)?shù)狞c點頭,讓面試官知道你是在聽他說話的。
控制時間,這是規(guī)范
控制好每一個過程的時間,會給面試官留下很好的印象。
給力道具,這是加分
戴個手表或噴個令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個守時的人,香水是為了體現(xiàn)品味。
良好準(zhǔn)備,這是演出
要時刻記得生活每天都是現(xiàn)場直播,沒有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準(zhǔn)備。
真材實學(xué),這是根本
是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
職場面試的禮儀2
如果我們想要擁有一份工作,就必須要經(jīng)歷面試的過程,不管去哪個行業(yè)面試,對于初次見面的人,禮儀就顯得格外重要。如果對此不了解,很可能就注定著失敗。
去年的夏天,我的一個朋友去某公司面視,應(yīng)聘公司辦公室主任。那天去面視的人很多,接待她們的是總經(jīng)理。面視首先進行的是筆答題,然后是電腦操作能力的測試,然后總經(jīng)理依次和每一個人談話,和每一個人談話之后,他都會讓一個老太太帶著面視者參觀公可,然后面視的人就可以回去等候錄取通知。
一天之后,我的朋友得到了公司的電話通知,她被錄取了。她感到很高興,可又感覺很奇怪,因為當(dāng)天的人表現(xiàn)得都非常好,而且當(dāng)時總經(jīng)理還表示,辦公室主任這個職位不太適合她,她太年輕了,對于有些關(guān)系怕處理不好。后來她才知道面視那天帶她們參觀公司的老太太竟然就是公司的董事長。董事長的腿有骨質(zhì)增生,上下樓梯很痛苦,她很細心地發(fā)現(xiàn)了,并在參觀的途中一直用手摻扶著老太太,并表示出她對老太太的關(guān)心。而其他人以為老太太是公司里的打雜的,就不加理睬,言語中沒有半點禮貌。就是因為這一點,董事長才力排眾議說:關(guān)系處理得好不好并不在年齡的'大小,那些年齡合適的人怎么樣,一點不懂禮貌,即使能勝任辦公室主任一職,也會無形中敗壞公司的形象。朋友嘆說:“看來不管什么場合、和什么人交往都應(yīng)該注意禮儀呀”。
的確,禮儀常識可以幫助你解決一切問題。
我們認為禮儀是個人素養(yǎng)的一個外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個好的印象,因此,從另一個方面來說,面對不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個好的印象,那么就是一個好的面試過程。
在經(jīng)歷面試過程中,我們認為面試禮儀最重要的是以下幾點。
一 著裝要求
1.要求面試者身穿正裝,由此能看出應(yīng)聘者的精神面貌和工作態(tài)度。
2.女生要穿端莊的套裝,男生可以選擇干凈的短袖襯衫,只要看起來比較正式、干練即可。
二 姿勢要求
1.坐姿要筆直端正,切忌小動作。
2.男性應(yīng)試者不要蹺起二郎腿,要挺直腰桿;女性應(yīng)試者最好雙膝并攏,雙手放在膝蓋上。
三 表情要求
1.在面試中,微笑是至關(guān)重要的。
2.應(yīng)試者大部分時間應(yīng)該看著提問的面試官,但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對方,眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上。
3.切忌不可東張西望、動手動腳或閉目養(yǎng)神。
四 說話要求
1.說話時語速不要太快,可以一邊說一邊想,給對方一種穩(wěn)重可靠的感覺。
2.面試回答問題,切忌只回答“是”或“不是”,一定要把自己的答話略作解釋。
3.避免市井街頭的口頭禪和俗語,切記不可不懂裝懂,胡亂作答。
五 基本禮貌
輕敲和慢關(guān)房門,要主動與面試官打招呼和握手。
如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂。
面試結(jié)束時微笑起立、道謝和告別。
禮儀也是一門學(xué)問,它有特定的要求。就個人禮儀而言,舉止文明,動作優(yōu)雅,手勢得當(dāng),表情自然,姿態(tài)瀟灑,著裝得體,行為檢點,儀表端莊,講究衛(wèi)生等方面。按禮儀要求去做,有助于我們更進一步提升道德水平和精神境界,會使我們變得優(yōu)雅可親更容易被人接納。
職場面試的禮儀不僅僅就這么多的,中間的技巧和禮儀是需要揣摩和學(xué)習(xí)的。想找一份適合自己的好工作,不妨多學(xué)習(xí)一些面試禮儀。
職場面試的禮儀3
面試中的禮儀忌諱
1、數(shù)落別人
很多跳槽者在面對“你為什么要離開原來的公司”這一問題時,往往會數(shù)落原單位的不是,比如薪水過低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等,將自己跳槽的原因全部推到原單位的過錯上,并極力贊揚新雇主如何如何好,以博得面試官的好感。
事實上,在面試官眼里這樣的求職者只會逢迎拍馬,不找自身的原因,這樣的人工作一定不認真。更重要的是,即使是對方的過錯,而一味地推脫自己的責(zé)任、數(shù)落別人,也只會讓面試官覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處,反而更會導(dǎo)致面試官的反感。
2、造假說謊
偽造自己的職業(yè)史,將不屬于自己的功勞據(jù)為己有的行為也是面試禮儀的大忌。
因為誠信是做人最起碼的要求,任何雇主都不會聘用沒有誠信、隨時撒謊的人作為自己的員工。即使在面試現(xiàn)場能蒙混過關(guān),但謊言一旦被揭穿,那么你的好日子就到頭了。因此,面試時千萬要實話實說,不能無中生有。
3、口若懸河
面試的目的是了解你簡歷上不能體現(xiàn)的能力,面試官的目的非常明確,因此,你在推銷自己時切忌滔滔不絕、喋喋不休。否則,面試官會覺得你不善于抓住問題的重點,總結(jié)歸納的能力太差。
面試禮儀的細節(jié)
1、要有時間觀念。
任何人都不喜歡總愛遲到的人,所以一定要把握好時間。提前預(yù)留出充足的時間,把路上堵車等突發(fā)狀況考慮在內(nèi)。
2、出入場要有禮貌,應(yīng)試者應(yīng)先敲門。
舉一個例子,有一個人進你的辦公室,先敲門獲得你的允許,你對他的好感度馬上就會提升。
所以,應(yīng)試者應(yīng)該在得到允許后再進入面試現(xiàn)場。先向面試官打招呼,在面試官許可后入座。坐姿端正,不要將凳子坐滿,1/3即可。雙腿不要抖動,不要有小動作,小動作會展現(xiàn)出你的不自信。之后后鎮(zhèn)定自信的做自我介紹。給面試官留下美好的第一印象。離去時不要忘記說“再見”。
3、認真的'聆聽。
不要著急回答問題,聆聽也是一種藝術(shù)。在與面試官交談時不要左顧右盼,隨意走動。認真的去聆聽問題,思考面試官想從你的回答中了解到什么。面試的時候?qū)⑹謾C調(diào)振動或者靜音。
4、握手要有技巧。
注意姿勢,握手的力度,伸手的順序。
5、注意面試的著裝。
應(yīng)試者裝扮應(yīng)該大方得體。太過暴露、休閑裝、運動裝不是一個很好的選擇。女性需要在面試時畫淡妝,妝容展現(xiàn)了你注重這場面試,也可以讓你更加自信。不要畫濃妝,濃妝不適合面試的場合。注意著裝的整潔,包括鞋子,不要穿西裝,下面卻是運動鞋,這樣會給你的面試大打折扣。
6、講誠信。
誠實守信是很重要的禮節(jié)。多于自己的簡歷,回答的問題一定要如實回答。經(jīng)歷豐富的面試官會一眼看穿謊話與真話。
職場面試的禮儀4
面試中的微笑禮儀
笑容是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍,面試禮儀:面試中的微笑禮儀。于是,有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。在笑容中,微笑最自然大方,最真誠友善。人們普遍認同微笑是基本笑容或常規(guī)表情。在面試中,保持微笑,至少有以下幾個方面的作用。①表現(xiàn)心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心理愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會產(chǎn)生吸引別人的魅力。②表現(xiàn)充滿自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產(chǎn)生信任感,容易被別人真正地接受,面試技巧《面試禮儀:面試中的微笑禮儀》。③表現(xiàn)真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。④表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。主考官會認為你能在工作崗位上保持微笑,說明熱愛本職工作,樂于克盡職守。如在服務(wù)崗位,微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對象倍感愉快和溫暖。真正的.微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,滲透著自己的情感,表里如一,毫無做作或嬌飾的微笑才有感染力,才能被視作
“參與社交的通行證”。由此可見,笑容是所有身體語言中,最直接有利的一種,應(yīng)好好利用。在面試中,你要把握每個機會展露自信而自然的笑容,但是切忌不要呆笑。
面試中站與坐禮儀
“站有站相,坐有坐相”是對一個人行為舉止最基本的要求。在面試中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈 “V”字型。女子兩腳可并攏。站立時,如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫的姿勢,都會被看作不雅或失禮。坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后,身子一般只占座位的 2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳并攏為好。無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。面試過程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰,或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動作。
雙腿不宜敞開過大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反復(fù)不斷地抖動。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
面試中的聆聽禮儀
在面試過程中,主動的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采。而 “聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎(chǔ)上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽。要記住說話人講話的內(nèi)容重點,并了解說話人的希望所在,而不要僅僅注重說話人的長相和語調(diào)。即使說話者談話確實無聊、乏味,你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。一個好的聆聽者會做到以下幾點:
、儆涀≌f話者的名字。
②用目光注視說話者,保持微笑,恰當(dāng)?shù)仡l頻點頭。
、凵眢w微微傾向說話者,表示對說話者的重視。
、芰私庹f話者談話的主要內(nèi)容。
、葸m當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點頭、會意地微笑、提出相關(guān)的問題。
、薏浑x開對方所講的話題,巧妙地通過應(yīng)答,把對方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。
職場面試的禮儀5
(一)全面展現(xiàn)堅定自信
在任何時候,能否擁有堅定的自信,都會對一個人的成功產(chǎn)生重要影響。考生要想取得公職人員面試的成功,就必須充分展現(xiàn)自己堅定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問來展現(xiàn),外形、語言、姿勢等都可以體現(xiàn)出自信。自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì),也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱。考生要真正贏得考官的青睞、重視以及信任,就必須用自信心來打動考官,否則,縱然才華橫溢、志向高遠,也只能被無情淘汰。但要切忌自信過了頭,結(jié)果變成自傲,給考官一種言過其實、行動力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度,首先是正確看待自己,不妄自菲薄,其次是保持謙虛,牢記山外有山,人外有人。
(二)恰當(dāng)運用體態(tài)語言
體態(tài)語言包括兩個方面:一是面部表情,二是身體動作。豐富的面部表情,能帶動傾聽者的情感共鳴,這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化,尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時候,不要讓考官感覺只是在背答案;身體動作在進入考場的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原則是:大方、得體、不拘謹、不放浪?傊砬楹椭w都是語言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。對它們的適度把握、恰當(dāng)運用,一方面可以與語言相輝映,增強說服力、感染力;另一方面可獨立運用,展現(xiàn)個人內(nèi)心狀況,流露個人感情及情緒。
(三)充分進行眼神交流
面試中,回答問題并不僅僅是言語的交流,更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利,常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過程中,驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光,會讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺,容易使考官反感。要主動與考官進行親切有神的眼神交流,在重點照顧主考官的同時,還要對其他考官予以回應(yīng)。但是考生也要注意適時適度性,不能死盯考官,讓考官產(chǎn)生表情呆板,缺乏生機的感覺。
(四)認真審題
面對考題,認真看清題中每一個字,把握關(guān)鍵詞,冷靜思考,了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力,準(zhǔn)確把握命題人出題意圖,并根據(jù)平時的訓(xùn)練打好腹稿,有條件的話要充分利用考場內(nèi)提供的草稿紙,簡要列出作答提綱,迅速從熟悉領(lǐng)域引入,從容組織答案,然后用準(zhǔn)確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。
(五)善舉事例
俗話說“事實勝于雄辯”,事例論證將使你的觀點更加雄辯有力。每個人都想把自己最完美、最真實的一面展示給考官,而這樣的問題又特別忌諱平鋪直敘,泛泛地強調(diào)自己有多么強的計劃,不僅有夸夸其談之嫌而且沒有很強的說服力,而在這時,如果能恰當(dāng)?shù)匾靡粋生活中的實例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理論可以證明的問題,若用實事論據(jù)作為支撐,也可以使自己的觀點顯得更加嚴密和無懈可擊。有工作經(jīng)歷的考生可以說自己在工作的過程中,曾經(jīng)組織過一次旅游活動,在談到組織活動時,一定要談到活動組織的成功之處,活動在同事中產(chǎn)生的良好影響。而沒有工作經(jīng)歷的考生,可以說在學(xué)校社團組織過大學(xué)生藝術(shù)節(jié)、書法比賽、歌詠比賽等等,在談到組織活動時,最重要的是要談到活動的舉辦是否成功,是否收到了預(yù)期的效果,在同學(xué)中的反響如何。
從近年的面試實踐經(jīng)驗來看,結(jié)構(gòu)化面試具有測評的效度、信度較高的特點,比較適合規(guī)模較大、組織嚴密、規(guī)范性較強的錄用、選拔性考試,因此,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前公職人員錄用面試的基本方法。
(六)凸顯個性
面試試題具有開放性的特征,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。很多考生在備考的時候追求標(biāo)準(zhǔn)答案”,其實是大可不必的。如果眾口一詞,考官勢必疲憊不堪,不利于選拔人才?忌诖痤}時應(yīng)該在將問題做具體化、生活化處理的同時,力求打造亮點。在此提醒考生需要記。涸囶}也是有生命的,只有將自己的思想、個人的認知、實例和經(jīng)歷與試題融為一體,才能將題目鮮活、立體地呈現(xiàn)出來。就特質(zhì)來說,男孩體格強壯的.,一定要展示力量和穩(wěn)重;文弱內(nèi)向的,則可以發(fā)揮感性正直的一面;女孩子干練、具有較強職業(yè)色彩的,要回歸率真;稚嫩羞怯的,則要給人以細膩踏實的印象。就經(jīng)歷來說,有工作經(jīng)驗的,可以聯(lián)系實際工作的體會,把題目答得充實;,可以從理解認識來談。問題回答沒有特定的模式,考生要在發(fā)揮個性優(yōu)勢的同時,盡可能彌補自身的不足。
(七)實事求是
在回答面試官問題的時候,很多考生往往自作聰明,在自己的答案里用上太多的修飾,對誠實等為人之道和思考的嚴密、答案的客觀卻不太重視,又常常不能自圓其說。在面試時“下套”,把對求職者的真正需求巧妙地隱藏在面試的試題后面,是如今國考面試的習(xí)慣做法,這時候如果你只是一味迎合,很快會出局。實事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問時要從本人的實際情況出發(fā),要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話,充分挖掘并結(jié)合自己的人生經(jīng)歷,把自己真實的閃光點充分展現(xiàn)在考官面前;即使面對自己的錯誤,也要勇于承認,切不可賣弄面試技巧來糊弄考官。面試應(yīng)答不是演戲,也不是演講比賽?忌鷳(yīng)該明確認識到面試考查的是應(yīng)試者的真實觀點、看法和水平。所以,考生在作答時應(yīng)當(dāng)堅持自己的本色和原則,力求真誠,實話實說。
(八)站在公職人員的角度分析問題
公職人員是為社會大眾服務(wù)的,其看待事情和處理問題都應(yīng)以人民群眾的利益為出發(fā)點,站在人民群眾的立場。所以參加公職人員面試的考生作答面試題,都要站在公職人員的角度去分析問題,不能僅僅從個人或者某個小集團的利益去考慮問題,更講究的是平衡各種關(guān)系。若考生對公職人員行業(yè)不甚了解,最好的辦法就是多關(guān)注國家大事和社會熱點問題;若沒有實際工作經(jīng)驗,則要在平時對注重搜集與報考職位相關(guān)的信息,嘗試思考如何展開一項具體工作,練習(xí)寫一些調(diào)查、調(diào)研、處理問題、制訂策略等公文,積累相關(guān)知識和經(jīng)驗。
(九)用真情實感打動考官
面試既是一種能力的測查,同時又是一種考試的形式。在過去的面試中,考官和考生之間主要是機械問答的關(guān)系,考官有如出題機器、考生好比答題機器,雙方通過機械的一問一答來進行面試,這種方式顯然不能選擇出最真實的人才。但現(xiàn)在的實際情況是,我國公職人員面試開始向面試的本質(zhì)——“見真人、看真心、解真情、選真才”——不斷進行回歸,在題目設(shè)置上就要求考生能夠用真情實感和考官進行交流,把自己由答題機器轉(zhuǎn)變?yōu)橛醒腥、有靈魂、有感情的人,才能引起考官的情感共鳴,最終通過面試。所以考生要挖掘自己人生真實的閃光點,要從內(nèi)心深處認同公職職業(yè),從內(nèi)心深處樹立服務(wù)意識、責(zé)任意識和仁愛意識,要用質(zhì)樸的生活化語言來表達觀點,要用真情實感來打動考官。
(十)正確表現(xiàn)任職資格
在公職人員考試中,一般來說,各個部門在招聘前都會對本部門所要招聘的崗位提出一些基本條件,考生在面試中就要針對這些條件把自己的優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來。在此提醒考生要注意做到以下幾點:
有的放矢
需要考生在面試前做足準(zhǔn)備,明白自己所應(yīng)聘的崗位性質(zhì)及所需要的人才的特點。回答時針對不同的部門或同一部門的不同工作崗位有選擇性地描述自己,推銷自我,千萬不可囿于某種思維定勢,要做到具體問題具體分析,有目標(biāo)、有對象地突出自我。
拒絕浮夸
在闡述自我過程中,是可以進行適當(dāng)美化和加工的,這是一種策略,但要避免過度,否則,往往會使自己陷入尷尬境地。
重點突出
在描述自我優(yōu)勢時,要突出重點,尤其要突出自己與眾不同的優(yōu)勢所在。道理很簡單,重點正是你的特點,是你的長項,而過于全面,意味著可能這些都是你的弱項。
巧妙回避
每個人都有優(yōu)點和缺點,有些缺點無傷大雅,而有些缺點則可能會嚴重影響到面試的成功,所以在面試中應(yīng)對自己的缺點有所修飾,不可過于直言坦白。對于缺點,應(yīng)當(dāng)加以適當(dāng)包裝后再推出,盡量多化劣勢為優(yōu)勢。說到底,向別人介紹自己正是在向別人推銷自己,在競爭模式下,良好的推銷技巧對獲得成功是極為重要的。
職場面試的禮儀6
終于參加面試了,但是在面試中,很多求職者忽略了自己的言行舉止。面試過程中談吐、動作、眼神等細節(jié)很容易反應(yīng)一個人的本性特點。為了逃過眼神犀利的面試官,以下幾點要注意把握。
眼神:交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
握手:當(dāng)面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應(yīng)該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
坐姿:不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松。
小動作:在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的`表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
談吐:語言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個要點:首先,要突出個人的優(yōu)點和特長,并有相當(dāng)?shù)目尚哦取UZ言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點突出。最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。以上這些建議希望對應(yīng)聘者有幫助。
職場面試的禮儀7
一、重視“第一印象”
1、第一印象的重要性
人際交往中一條很重要的規(guī)律——首因效應(yīng),也就是人們常說的第一印象。第一印象是指在與陌生人初次交往時留下的印象,這種印象會在進一步的交往中給對方的認識評價帶來很大的影響,它容易產(chǎn)生“先入為主”的認知偏差。
也就是說,人際交往中初次接觸的前期,人們會對交往對象做出許多方面的判斷,這些判斷的綜合,就形成對該人的印象。心理學(xué)家強調(diào)指出,在形成印象中最重要、最強有力的一個方面就是對該人進行“評估”,即:我喜不喜歡這個人?喜歡或不喜歡的程度有多深?也就是說,在人們對交往對象產(chǎn)生第一印象時,會做出某種情緒性的評估,這種評估在進一步交往中會使人們對交往對象的各種判斷受到影響而發(fā)生質(zhì)的改變。生活中人們經(jīng)常可以體會到第一印象對以后的交往產(chǎn)生的巨大影響。因此一旦考生在“評估”方面給考官留下良好印象或不良印象,這種印象就會延伸到繼續(xù)進行的面試上。
2、第一印象的形成要素
研究發(fā)現(xiàn),對第一印象的形成較重要的特質(zhì)有:相貌服飾、神情態(tài)度、言談舉止、氣質(zhì)修養(yǎng)等。
得體禮貌的舉止、開朗熱情的態(tài)度、自然大方的言行都會給主考官留下好的第一印象。盡管人際交往中印象的形成還和其他要素有關(guān),但一個有禮貌、真誠熱情、談吐得體的考生一般會給人留下好的印象。
二、儀表舉止
在公務(wù)員考錄工作的面試中,儀表舉止是一個重要的測試要素。這種測試從考生叩門時就開始了,考生在進入面試室前輕輕叩門時,就必須以應(yīng)考職位的形象出現(xiàn)。按照下列要求完成每一細節(jié):
1、進門
進入面試室之前,應(yīng)輕叩房門兩、三下,得到考官的應(yīng)允后才可進入(若有工作人員導(dǎo)引則不必如此了)。走近后,背對考官,將門關(guān)上。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開,以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。
這時,考生可以很自然地掃視一下整個房間,確定面試考場的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑,用目光逐一向各位面試考官致意,這就充分表現(xiàn)了考生的修養(yǎng)、穩(wěn)重、信心和力量。請注意,保持自然的、熱情的微笑,是很重要的,它不僅說明考生自己是放松的,而且在表現(xiàn)考生的風(fēng)采的同時,微笑已經(jīng)開始在考生和面試考官間進行積極的感情交流了。
2、步入考場
接著考生就要邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)應(yīng)該具有一種輕快自然、從容不迫的動態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力,就應(yīng)該以大腿為主動點,用雙胯上提的力量帶動雙腿,抬頭挺胸,伸直全身,重心落在腳尖,兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸,不要看著天花板或盯著自己的腳尖,考生的步伐可以比平時加快四分之一。
不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議,一個垂著肩、駝著背的考生,會給人悲觀消極的印象;而緩慢的步伐,會表明考生對自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的考生會用他略快的'步伐向面試考官聲明:“我要去做非常重要的事情—面試,并且我的面試會獲得成功!背酥,這樣的步態(tài)會增強考生的信心,挺胸、抬頭、加快步伐,考生會發(fā)現(xiàn)自己信心倍增。走路時比較忌諱的是:搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。
面試官給一個肯定的正面答復(fù),不妨臉帶誠懇的微笑,女孩子可以微微歪著頭。
三、身體語言
1、好的坐姿
入座(離座時也一樣)時動作要輕盈和緩。從容不迫,不要像擠公共汽車搶座位那樣慌張,也不要雙腿一軟,徑直跌坐在位子上。落座后,請不要坐得太滿,身體稍向前傾,坐姿要略前傾。尤其是軟椅或沙發(fā),坐到椅面的一半到三分之二就可以了。兩腳平穩(wěn)著地,平行放好。挺直腰身坐在椅子上,坐得自然些、放松些,當(dāng)然還要大方優(yōu)雅,事先練一練,讓自己不至于手足無措。若對自己還不放心,就在手上拿個稍有重量的物件,如辭典等,它的重量使自己在說話時沒那么容易忘形地動手動腳。此外,若特地為面試而買了新衣服,則最好先穿一兩次,覺得自然舒服了再穿去面試。
另外,女士要并攏雙腿,否則在穿裙子的時候,會尤其顯得難看。即使不穿裙子,也要把腿靠攏。新加坡就有一種習(xí)慣,即不管男女,在說話時都應(yīng)把腿靠攏。男性兩膝之間可空出一個拳頭左右的位置,而女士兩膝應(yīng)并攏,一起擺向一邊或小腿交叉,但不要向前伸直。坐著,脊椎下部抵住椅背,上身略向前傾。一幅端莊、大方、自然的坐姿既顯得精神十足,又表現(xiàn)了對考官的尊重。坐下來之后,要小心坐好?忌獞(yīng)考的職位,將來是要讓考生“坐”的,所以此時此刻,請保持得體的坐姿。不僅要符合體態(tài)美的禮節(jié),而且要讓考生的表情、語言協(xié)調(diào)一致,也要與面試情景相符。別僵著身子坐,那會顯得很不自然。面試時間太長的話,可適當(dāng)?shù)臅r候換個姿勢。
從考生入座之后,面試就正式開始了,考官們這時將全神貫注地注意考生,捕捉考生的一舉一動,一言一行,其中考生的姿勢語言將做為“背景”而存在,所以務(wù)必坐好,不要隨心所欲。
2、注意身體動作
考生坐得再端正,如果不停地晃腿、跺腳、搓手,或者伸懶腰、打哈欠,這些舉動不是表明考生疲倦了,而是表明考生不耐煩了——這是對考官的極大的不尊重,會讓考官們反感。
3、談吐舉止三大忌
下列動作在考官眼里被界定為不老實的訊號,一定要避免。
摸臉的動作:手在嘴巴及臉頰間游移,這個動作被認為是不夠自信及說謊的特定動作,而且形象猥瑣。專家認為,面試時手抬高至下巴以上均非好事,切記雙手不要舉得太高。
雙手交叉或環(huán)抱胸前:這在對方看來是緊張與自我保護的姿勢,也許考生認為這個姿勢最舒服,并無他意,可是“做者無心看著無意”,面試時這種動作還是免了吧。
不正視對方:不是叫考生從頭到尾瞪著對方看,只是,在回答問題時,眼睛必須望著對方。將視線移開會讓人懷疑考生回避某些問題感到不安。在對方說完之后,可以在開始回答前暫時將視線移開,不過,回答問題時記得要望著考官。
四、應(yīng)避免的壞習(xí)慣
面試時,個別考生由于某些不拘小節(jié)的不良習(xí)慣,破壞了自己的形象,使面試的效果大打折扣,導(dǎo)致求職失敗。
手:這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn),忙個不停,做些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)等動作。
腳:神經(jīng)質(zhì)般不住晃動、前伸、翹起等,不僅人為地制造了緊張氣氛,而且顯得心不在焉,相當(dāng)不禮貌背:哈著腰,弓著背,似一個“劉羅鍋”,考官如何對你有信心?
眼:或驚惶失措,或躲躲閃閃,該正視時卻目光游移不定,給人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象,極易使考官反感。另外,若死盯著考官的話,又難免給人壓迫感,招致不滿。與考官交談時不需要始終注視對方,但也不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時應(yīng)當(dāng)顯得自然,平時怎么和別人交談的,就怎么去做。
臉:或呆滯死板,或冷漠無生氣等,如此僵硬般的表情怎么能打動人?得快快改掉。一張活潑動人的臉很重要。
行:其動作有的手足無措,慌里慌張,明顯缺乏自信;有的反應(yīng)遲鈍,不知所措,不僅會自貶身價,而且不被考官看“扁”才怪呢。
總之,面試時,這些壞習(xí)慣一定要改掉,并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止,不僅可大大增強考生的形象,而且往往使成功的機會大增。
職場面試的禮儀8
初入社會很多畢業(yè)生都需要掌握一定的面試注意事項,特別是面試的禮節(jié)可千萬不能少,F(xiàn)在越來越多的`企業(yè)在錄用員工時重視對其人品的考察。因此在面試時,考官們會隨時注意求職者的言行舉止。哪些舉止得體者往往能獲得考官的青睞呢?
1.應(yīng)提前多長時間到達面試地點?
提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
2.假如一些小企業(yè)沒有等候室怎么辦?
在面試辦公室的門外等候。當(dāng)辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了!比缓笙蚴覂(nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可貿(mào)然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應(yīng)當(dāng)表示感謝。
3.進入面試室后能否馬上坐下?
等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直。
4.與考官交談時是否應(yīng)始終注視對方?
這并不需要,當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時應(yīng)當(dāng)顯得自然,平時怎么和別人交談的,就怎么去做。
5.面試結(jié)束后該怎么做?
站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門,然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。
職場面試的禮儀9
1、時間觀念:
守時是職業(yè)道德的一個基本要求,提前10—15分鐘到達面試地點效果最佳。
提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。
2、第一形象:
到了辦公區(qū),要徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上。
走進公司之前,口香糖和香煙都收起來,因為大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙。
手機堅決不要開,避免面試時造成尷尬局面。
一進面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無前臺,則找工作人員求助,要注意禮貌用語。
3、等待面試:
到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。
4、與面試官的第一個照面:
把握進屋時機:如果沒有人通知,即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。
專業(yè)化的握手:面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。
無聲勝有聲的形體語言:在面試中,恰當(dāng)使用非語言交流的'技巧,將為你帶來事半功倍的效果。除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。
職場面試的禮儀10
面試的準(zhǔn)備:
“漂亮是推薦自我的資本。”在國外,大約有15 % 的招聘者把應(yīng)聘者的外表看成是決定錄取與否的非常重要的因素。龐統(tǒng)因“濃眉掀鼻、黑面短髯、形容古怪”被孫權(quán)、劉備不喜、不重用,說明外貌是應(yīng)聘的敲門磚。雖然應(yīng)聘者的五官相貌很難改變,但是他的穿著打扮、風(fēng)度氣質(zhì)、談吐是可以改變一個人的印象的。外表的要求是:
、 合體,講究線條配置、搭配合理,色調(diào)和諧。
、 不趕時髦,應(yīng)美觀、樸素、大方。因為一般人的心理把過分時髦的人看成不求上進的'人。
、 服裝整潔,尤其注意領(lǐng)口、袖口不要臟。
、 在力所能及的范圍內(nèi)買套名貴的衣服和一雙較好的皮鞋。
、 女性淡妝,不要濃妝艷抹,否則給人以輕浮的印象。
、 發(fā)型自然。
、 頭發(fā)洗干凈,有頭皮屑不要穿深色衣服,否則落在衣服上給人不清潔的感覺。
⑧ 注意指甲剪短,不要藏污納垢。
在做好外表修飾的同時,必要的心理準(zhǔn)備和相關(guān)知識準(zhǔn)備也是相當(dāng)重要的。面試時,維持誠實、自信、謙虛、尊敬他人的心理十分重要。這需要平常的道德修養(yǎng),不少人由于缺乏道德修養(yǎng)而喪失了工作機會,如一家美國在華公司招聘四名高級職員,總裁故意把參加復(fù)試的人員認定是救他女兒的人,許多人見機行事、投機取巧認下來,以為工作定能獲取無疑,結(jié)果被淘汰。總裁用此法淘汰了7 人,錄取了3 人。實際上總裁并無女兒。
相關(guān)的知識準(zhǔn)備是不言而喻的。應(yīng)聘前應(yīng)對相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)地重溫和總結(jié),以準(zhǔn)備回答專業(yè)性的問題。另外還應(yīng)對應(yīng)聘職業(yè)的相關(guān)背景和發(fā)展?fàn)顩r有所了解,對未來前景有所見解。
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