社交禮儀與求職禮儀

時(shí)間：2022-12-10 17:43:47 求職禮儀故事我要投稿

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社交禮儀與求職禮儀

今天上午沒(méi)上課，跑去聽(tīng)了關(guān)于社交禮儀與求職禮儀的專(zhuān)題講座！一聽(tīng)才知道平時(shí)沒(méi)注意的東西全成了問(wèn)題了！原來(lái)禮儀這么重要�。≌媸鞘芤鏈\！找了些資料粘貼上來(lái)！

社交禮儀與求職禮儀

生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
　　先來(lái)談?wù)剛€(gè)人禮儀吧。
　　一、修飾與衣著
　　修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺(jué)。不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀！
　　當(dāng)面試時(shí)，有的人說(shuō)："面試時(shí)，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎？"其實(shí)這樣做是不對(duì)的。一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué)，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
　　面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫(xiě)感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫(xiě)，但這是禮儀，我還是希望大家寫(xiě)，你想別人都不寫(xiě)，你寫(xiě)了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個(gè)本或筆。
　　面試時(shí)要提前半小時(shí)去，先與他們的總臺(tái)人熟悉一下，總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物，多打聽(tīng)一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。如稱(chēng)呼等。有一次一位王女士，接了一個(gè)電話(huà)說(shuō)：你好，我是xx公司的王浩，請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。第二天，他八點(diǎn)半就到了，和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì)，服務(wù)員打了一個(gè)電話(huà)，說(shuō)"王總，王小姐到了"，這時(shí)她才知道，原來(lái)給她打電話(huà)的就是王總呀！在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢？因?yàn)橐话愦螂娫?huà)通知的都是小人物或員工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí)，說(shuō)了你好！王總。你想想假如她說(shuō)，你好，王浩！王總會(huì)怎么個(gè)想法，"王總"叫了幾年了，都已經(jīng)叫習(xí)慣了，突然叫他王浩，他能夠習(xí)慣嗎？
　　二、自我介紹。
　　應(yīng)籌式：在不太重要的場(chǎng)合。如在火車(chē)上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了，不必報(bào)上職務(wù)等。
　　工作式：你好，我是xx公司的xx經(jīng)理。
　　交流式：你好，我是xx，請(qǐng)多多關(guān)照，或送上名片。比較隨便。
　　禮儀式：如：開(kāi)學(xué)儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。
　　三、眼神
　　時(shí)間：與別人談話(huà)30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以?xún)?nèi)對(duì)方是看著你的，說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說(shuō)明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話(huà)時(shí)眼睛要注視談話(huà)時(shí)間的2/3。
　　部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。
　　眼睛上，屬于關(guān)注型注視。
　　睛睛至唇部，屬于社交型注視。
　　眼睛到胸部，屬于親密型注視。
　　角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。
　　俯視：從上往下看，輕視別人。
　　四、面容#p#副標(biāo)題#e#
　　有的時(shí)候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀！
　五、笑容
　　要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要，誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢(qián)時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的，感覺(jué)不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。講一個(gè)故事：
　　以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結(jié)果去的都被罵了回來(lái)。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李，小李很愁呀！但這份材料不拿還不行，結(jié)果還是去了。到那時(shí)，只見(jiàn)那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢？這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō)，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說(shuō)著："噢？這樣呀？是嗎？"，只是點(diǎn)著頭微笑著。后來(lái)，那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候，小李說(shuō)："吳科長(zhǎng)，你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀！"。后來(lái)，吳科長(zhǎng)看了看小李說(shuō)："嗯！這小伙子不錯(cuò)！我也不為難你了，你就拿回去吧！"，就這樣別人沒(méi)有拿到的，他卻拿到了。
　　六、需要避免的身體語(yǔ)言。
　　當(dāng)與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧，但是跟長(zhǎng)輩談話(huà)時(shí)這樣做是很不禮貌的。
　　關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
社交禮儀在生活中的作用:
　　1、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。鞠躬分30°，45°，九十°三種，90°最有誠(chéng)意！
　　 2、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。欠身應(yīng)該15°。
3、握手：女士與男士握手，女士應(yīng)該先伸手出去，男士輕輕握女士手尖輕晃三下。

求職面試禮儀
1、面試前的心理準(zhǔn)備

每一位求職者，都希望在面試的時(shí)候留給主考官一個(gè)好印象，從而增大錄取的可能性。所以，事先了解一些求職特別是面試的禮儀，是求職者邁向成功的第一步。
　　
中國(guó)有句古話(huà)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”面試就如同一場(chǎng)試探性的戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。

2、求職資料
推薦書(shū)，求職信（手寫(xiě)，注意字跡和信紙信封），簡(jiǎn)歷（打�。�，老師推薦書(shū)，證書(shū)，成績(jī)單.....

2、求職簡(jiǎn)歷

一份吸引人的簡(jiǎn)歷，是獲取面試機(jī)會(huì)的敲門(mén)磚。所以，怎樣寫(xiě)一份“動(dòng)人”的簡(jiǎn)歷，成了求職者首要的工作。

正文包括三部分：
1、基本情況介紹。
2、學(xué)歷情況概述。學(xué)習(xí)歷程、在校期間獲獎(jiǎng)情況、愛(ài)好和特長(zhǎng)、參加過(guò)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、所任職務(wù)、承擔(dān)的任務(wù)等。
3、工作經(jīng)歷。介紹曾經(jīng)工作過(guò)的單位名稱(chēng)，職位、個(gè)人工作成績(jī)、培訓(xùn)或深造就學(xué)情況、工作變動(dòng)情況、職務(wù)升遷情況等。

不要寫(xiě)得過(guò)于復(fù)雜和羅嗦。要知道，主官考第一次看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間也不過(guò)是短短的幾秒鐘而已。
　　
在美國(guó)，求職履歷表上有三不：第一、絕對(duì)不超過(guò)一頁(yè)；第二，絕對(duì)不要把私人與工作無(wú)關(guān)的事都一覽無(wú)遺地寫(xiě)進(jìn)去，例如婚姻狀況、家庭狀況、種族等，以免企業(yè)主因其他原因而發(fā)生歧視；第三，絕不填上薪水，求職的人應(yīng)認(rèn)清履歷表的作用，只不過(guò)是在爭(zhēng)取面試的機(jī)會(huì)。

在寫(xiě)作簡(jiǎn)歷時(shí)，要時(shí)刻記住你是在一個(gè)商業(yè)環(huán)境中推銷(xiāo)自己，盡量使用適合這種環(huán)境的語(yǔ)言，尤其是在對(duì)你的曾經(jīng)的業(yè)績(jī)和成就進(jìn)行說(shuō)明的時(shí)候。那么，什么樣的語(yǔ)言是商業(yè)語(yǔ)言呢？簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是定量化的語(yǔ)言，你的簡(jiǎn)歷中具體的數(shù)字越多、具體事實(shí)越多，越和你所求職位相關(guān)，商業(yè)價(jià)值就傳達(dá)得越明確，就越有說(shuō)明力，比大而空、口號(hào)式的語(yǔ)言強(qiáng)得多。

時(shí)代在改變，某些求職用詞也在淘汰。像“我對(duì)這個(gè)工作很有信心”、“我是抱著學(xué)習(xí)的目的而來(lái)的”、 “請(qǐng)給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”等等，這些聽(tīng)起來(lái)美麗的詞藻把你的機(jī)會(huì)丟進(jìn)垃圾桶里。
　　
對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，除了學(xué)歷之外一無(wú)所有，再加上那些錯(cuò)誤的用語(yǔ)，這機(jī)緣一失，可能三五年都不見(jiàn)得能彌補(bǔ)得回來(lái)�，F(xiàn)在外資企業(yè)漸多，傳統(tǒng)公司要求的謙虛、保守等品質(zhì)，已經(jīng)無(wú)法適合需求了。
　　
簡(jiǎn)單地說(shuō)，說(shuō)話(huà)要投其所好是履歷每投必中的原則。投其所好必須明確的是：公司想知道的是你能為公司帶來(lái)什么利益、貢獻(xiàn)或成效，并不想花錢(qián)請(qǐng)你來(lái)學(xué)習(xí)。

3、面試服飾禮儀#p#副標(biāo)題#e#

應(yīng)聘者的外在形象，是給主考官的第一印象。外在形象的好壞在一定程度上會(huì)影響到能否被錄用。面試時(shí)，一定要注意，恰當(dāng)?shù)闹b能夠彌補(bǔ)自身?xiàng)l件的某些不足，樹(shù)立起自己的獨(dú)特氣質(zhì)，使你脫穎而出。

1）男士

注意臉部的清潔，胡子一定要刮干凈，頭發(fā)梳理整齊。查看領(lǐng)口、袖口是否有脫線(xiàn)和污濁的痕跡。

春、秋、冬季，男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長(zhǎng)袖襯衫，系領(lǐng)帶，不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。

西裝的色調(diào)要用給人穩(wěn)重感覺(jué)的深素色為主，如藏青色、藍(lán)色、黑色、深灰色等。配套的襯衫最容易的選擇是白色。領(lǐng)帶應(yīng)選用絲質(zhì)的，領(lǐng)帶上圖案可以根據(jù)自己的愛(ài)好選擇，最好是單色的，它能夠和各種西裝和襯衫相配。單色為底，印有規(guī)則重復(fù)出現(xiàn)的小圓點(diǎn)的領(lǐng)帶，格調(diào)高雅，也可以用。斜條紋的領(lǐng)帶能表現(xiàn)出你的精明。領(lǐng)帶在胸前的長(zhǎng)度以達(dá)到皮帶扣為好。如果一定要用領(lǐng)帶夾，應(yīng)夾在襯衫第三和第四個(gè)扣子中間的位置。
　　
深色的襪子、黑色的皮鞋。皮帶要和西裝相配，一般選用黑色。男士著裝三一律原則：皮鞋、皮帶、皮包顏色一致，一般為黑色。
　　
眼鏡要和自己的臉型相配。鏡片擦拭干凈。
　　
鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋里，西裝上衣的口袋是起裝飾作用的。

2）女士
　
①服裝。面試時(shí)的著裝，要簡(jiǎn)潔、大方、合體。職業(yè)套裝是最簡(jiǎn)單，也是最合適的選擇。裙子不宜太長(zhǎng)，這樣顯得不利落，但是也不宜穿得太短。低胸、緊身的服裝，過(guò)分時(shí)髦和暴露的服裝都不適合面試時(shí)穿。春秋的套裝可用花呢等較厚實(shí)的面料，夏季用真絲等輕薄的面料。衣服的質(zhì)地不要太薄、太透，薄和透有不踏實(shí)不莊重的感覺(jué)。色彩要表現(xiàn)出青春、典雅的格調(diào)。用顏色，表現(xiàn)你的品位和氣質(zhì)。不宜穿搶眼的顏色。
　　
②絲襪被稱(chēng)為女性的第二層皮膚，一定要穿，以透明近似膚色的顏色最好。要隨時(shí)檢查是否有脫線(xiàn)和破損的情況。最好帶一雙備用的。
　　
③穿式樣簡(jiǎn)單、沒(méi)有過(guò)多裝飾的皮鞋，后跟不宜太高，顏色和套裝的顏色一致，如果你不知道如何配色，最簡(jiǎn)單的辦法就是穿黑色的皮鞋。涼鞋在面試時(shí)就不要穿了。
　　
④如果習(xí)慣隨身攜帶包，那么包不要太大，款式可以多樣，顏色要和服裝的顏色相搭配。
　　
⑤化淡妝。如果抹香水，應(yīng)該用香型清新、淡雅的，頭發(fā)要梳理整齊，前額劉海不要超過(guò)眉毛。
　　
⑥佩帶飾物應(yīng)注意和服裝整體的搭配，最好以簡(jiǎn)單樸素為主。
出發(fā)前，最好從頭到腳再檢查一遍，看看扣子、拉鏈?zhǔn)欠窨酆�、拉好，領(lǐng)子袖口是否有破損，衣服是否有褶皺，鞋子是否干凈光亮。

4、談話(huà)禮儀

1）注視對(duì)方
和對(duì)方談話(huà)的時(shí)候，要正視對(duì)方的眼睛和眉毛之間的部位，和對(duì)方進(jìn)行目光接觸，即使邊上有其他人。如果不敢正視對(duì)方，會(huì)被人認(rèn)為你害羞、害怕，甚至覺(jué)得你“有隱情”。

2）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
好的交談是建立在“傾聽(tīng)”基礎(chǔ)上的。傾聽(tīng)是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽(tīng)，也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。
　　
傾聽(tīng)就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話(huà)表示出興趣。在面試過(guò)程中，主考官的每一句話(huà)都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力，認(rèn)真的去聽(tīng)，記住說(shuō)話(huà)人講話(huà)的內(nèi)容重點(diǎn)。
　　
傾聽(tīng)對(duì)方談話(huà)時(shí)，要自然流露出敬意，這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。要做到：
　　◆記住說(shuō)話(huà)者的名字。
　　◆身體微微傾向說(shuō)話(huà)者，表示對(duì)說(shuō)話(huà)者的重視。
　　◆用目光注視說(shuō)話(huà)者，保持微笑。#p#副標(biāo)題#e#
　　◆適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。

5、注意你的身體語(yǔ)言

身體語(yǔ)言是指人的動(dòng)作和舉止，包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢(shì)和面目表情。它是一個(gè)人的修養(yǎng)、教育以及與人處事的基本態(tài)度的自然流露。
　　
面試的時(shí)候，這些做法一定要避免：
　　◆拖拉椅子，而發(fā)出很大噪音。
　　◆一屁股坐在椅子上。
　　◆坐在椅子上，耷拉著肩膀，含胸駝背。
　　◆半躺半坐，男的翹著二郎腿；女的雙膝分開(kāi)、叉開(kāi)腿等，會(huì)給人放肆和缺乏教養(yǎng)的感覺(jué)。
　　◆坐在椅子上，腳或者腿自覺(jué)不自覺(jué)地顫動(dòng)或晃動(dòng)。
　　女士穿裙裝到椅子前稍向椅子退一點(diǎn)，確保挨著椅子，手扶著裙子坐下，坐椅子不要太靠后。起來(lái)時(shí)，先收腿再站起來(lái)，欠身說(shuō)“打擾您了！謝謝您！我走了！”然后退到門(mén)邊再轉(zhuǎn)身，不要先轉(zhuǎn)身給人留下背影！

面試時(shí)重要的是自信。這種自信可以通過(guò)你的步態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。自信的步態(tài)應(yīng)該是，身體重心稍微前傾，挺胸收腹，上身保持正直，雙手自然前后擺動(dòng)，腳步要輕而穩(wěn)，兩眼平視前方。步伐要穩(wěn)健，步履自然，有節(jié)奏感。需要注意的是，如果同行的有公司的職員或接待小姐，你不要走在他們前面，應(yīng)該走在他們的斜后方，距離一米左右。

俗話(huà)說(shuō)“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”。用你無(wú)聲的、職業(yè)化的舉止，向招聘者表明“我是最適合的人選”。

面試常見(jiàn)問(wèn)題.請(qǐng)介紹一下你自己。
這是常問(wèn)的問(wèn)題。一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有，其實(shí)，外企最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理外企才會(huì)相信。外企很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。一般都喜歡有禮貌的求職者。

2.在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么？為什么？
這個(gè)問(wèn)題不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類(lèi)的具體課程，如果直接回答還說(shuō)明了理由，不僅代表求職者對(duì)這個(gè)學(xué)科不感興趣，可能還代表將來(lái)也會(huì)對(duì)要完成的某些工作沒(méi)有興趣。這個(gè)問(wèn)題招聘者最想從求職者口里聽(tīng)到：我可能對(duì)個(gè)別科目不是特別感興趣，但是正因?yàn)檫@樣，我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門(mén)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)原本不感興趣的科目也開(kāi)始有了興趣，對(duì)于本來(lái)就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真，所以各門(mén)課的成績(jī)較為平衡。通過(guò)這樣的問(wèn)題，可以找到對(duì)任何事情都很感興趣的求職者。

3.說(shuō)說(shuō)你最大的優(yōu)缺點(diǎn)？
這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，肯定不會(huì)錄用你。他們喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。一般都喜歡聰明的求職者。

4.你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？
招聘者很精明，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題可以試探出很多問(wèn)題：如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好，就會(huì)說(shuō)：“是的，我的成績(jī)很好，所有的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然，判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的，其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說(shuō)我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。”如果求職者成績(jī)不盡理想，便會(huì)說(shuō)：“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實(shí)習(xí)過(guò)，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會(huì)組織過(guò)××活動(dòng)，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力。” 有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽(tīng)就會(huì)明白，外企喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。

5.說(shuō)說(shuō)你的家庭。
面試時(shí)詢(xún)問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，一般不會(huì)探究個(gè)人隱私，而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。希望聽(tīng)到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。他們最喜歡聽(tīng)到的是：我很愛(ài)我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動(dòng)無(wú)形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對(duì)人熱情，特別樂(lè)于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。

6.說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法？
他們對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣，只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門(mén)的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見(jiàn)解。他們認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個(gè)部門(mén)，發(fā)展情況，在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況，歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。

7.就你申請(qǐng)的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？
喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn)，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)：“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō)，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。”

8.你期望的工資是多少？
工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。企業(yè)喜歡直率的人，但這個(gè)問(wèn)題卻不能正面回答，他們希望聽(tīng)到：“以我的能力和我的優(yōu)勢(shì)，我完全可以勝任這個(gè)職位，我相信我可以做得很好。但是貴公司對(duì)這個(gè)職位的描述不是很具體，我想還可以延后再討論”。企業(yè)歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準(zhǔn)一個(gè)價(jià)碼。

9.你能給公司帶來(lái)什么？
企業(yè)很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)：“就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力，比如申請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的職位，可以說(shuō)：“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶(hù)，同時(shí)，對(duì)老客戶(hù)做更全面周到的服務(wù)，開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的新需求和消費(fèi)。”等等。

10.你還有什么問(wèn)題嗎？ #p#副標(biāo)題#e#
企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。
你對(duì)加班怎么看？

　　這個(gè)問(wèn)題也會(huì)被經(jīng)常問(wèn)到。相信大多數(shù)同學(xué)都會(huì)答能接受加班，但個(gè)人覺(jué)得光這樣答是不夠的，最好能從兩個(gè)角度去答。請(qǐng)看以下

（陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)二面）
　　問(wèn)：你對(duì)加班怎么看？
　　答：我對(duì)加班是這樣看的，既然來(lái)工作，就必須要有責(zé)任心，所以，如果是因?yàn)楣ぷ餍枰影�，�?dāng)然沒(méi)問(wèn)題。但是也應(yīng)該注意提高工作效率，如果是因?yàn)楣ぷ魍享扯影啵鞘遣豢扇〉�。例如，如果別人8個(gè)小時(shí)做完的工作我4個(gè)小時(shí)就做完了，那還為什么要加班呢？
　　問(wèn)：那如果領(lǐng)導(dǎo)看你表現(xiàn)好，又安排你4個(gè)小時(shí)的工作任務(wù)怎么辦？
　　答：那就做唄。那說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)器重我，我還多學(xué)到東西了呢。另外，還有一點(diǎn)，工作是永遠(yuǎn)做不完的，在努力工作的同時(shí)，還是應(yīng)該多注意休息，以更飽滿(mǎn)的精神投入第二天的工作。

11、你對(duì)薪金待遇有什么要求？

　　這是個(gè)陷阱題，除非極特殊的情況，千萬(wàn)不要答出具體的數(shù)字，要繞開(kāi)這個(gè)話(huà)題，更多去談自己能給企業(yè)帶來(lái)的貢獻(xiàn)。以下是成功案例：
1)陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)二面
　　問(wèn)：你對(duì)薪資待遇有什么要求？
　　答：我覺(jué)得作為一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生，首先想的，應(yīng)該是我能為企業(yè)作出什么貢獻(xiàn)，而不是我能從企業(yè)獲得什么，在還沒(méi)有付出之前先談回報(bào)是不成熟的表現(xiàn)。我相信，公司會(huì)對(duì)我的能力有客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，對(duì)于我為公司作出的貢獻(xiàn)不會(huì)視而不見(jiàn)。關(guān)于待遇問(wèn)題，我覺(jué)得最好等我拿到offer以后再談。

2)瞬聯(lián)一面，HR
（注：根據(jù)事先打聽(tīng)到的消息，我的期望薪金寫(xiě)的10000）
（注：以下為英文對(duì)話(huà)）
　　問(wèn)：你的期望薪金寫(xiě)的夠高的
　　答：不好意思，是因?yàn)槲掖蚵?tīng)到的貴公司的工資水平就這么高。如果我寫(xiě)低了，那就表示我達(dá)不到貴公司的錄用標(biāo)準(zhǔn)。
　　問(wèn)：那說(shuō)一說(shuō)你對(duì)薪金的看法
　　答：對(duì)于待遇我是這樣看的，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，想的更多的，應(yīng)該是能為企業(yè)作出什么貢獻(xiàn)，自己在這個(gè)過(guò)程中個(gè)人能力能力得到發(fā)展，公司也因?yàn)槲业陌l(fā)展和貢獻(xiàn)而受益，自然不會(huì)虧待我。這是一個(gè)互惠互利的過(guò)程。我認(rèn)為，最重要的應(yīng)該是期望配得上自己能力的薪水。

12、你認(rèn)為我們單位最吸引你的地方是什么？
這個(gè)問(wèn)題難的是，你要怎樣把自己那個(gè)吸引點(diǎn)說(shuō)得有說(shuō)服力，讓考官覺(jué)得你不是隨便編的，是經(jīng)過(guò)慎重考慮的。建議可以從機(jī)會(huì)和發(fā)展角度答。以下是成功案例：
1）中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司
問(wèn)：你認(rèn)為sinosure最吸引你的地方是什么？
答：我認(rèn)為是機(jī)會(huì)。因?yàn)閟inosure可以給我提供一個(gè)非常好的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)里，我能充分發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)，隨著企業(yè) 的發(fā)展，在這里還可以提高自己其它方面的能力，如：溝通能力，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力，在我個(gè)人能力不斷提高的同時(shí)，企業(yè)也會(huì)從中受益。所以，我覺(jué)得 sinosure最吸引我的地方就是這個(gè)機(jī)會(huì)。

2）國(guó)家外匯儲(chǔ)備管理局中央外匯業(yè)務(wù)中心
問(wèn)：你覺(jué)得我們這里最吸引你的地方是什么？
答：我覺(jué)得SAFE最吸引我的地方，就是它能給我提供一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，在這里，我不但能充分利用自己學(xué)到的計(jì)算機(jī)技能解決實(shí)際問(wèn)題，而且還能學(xué)到很多業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的其它技能。
問(wèn)：可是在這里跟在軟件公司比，你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不是荒廢了嗎？
答：不會(huì)啊。在這里，我可以利用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決具體的實(shí)際問(wèn)題，而且能提高自己的溝通能力、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，總之更加適合自己全面發(fā)展。

13、你對(duì)跳槽怎么看？
這是我遇到的最難答的問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話(huà)，在面試的那種情況下，對(duì)于這種問(wèn)題，只能看臨場(chǎng)發(fā)揮了。當(dāng)然，回來(lái)以后我想了一下應(yīng)該怎么答，覺(jué)得自己當(dāng)時(shí)答得并不能算壞。

（華為）
問(wèn)：如果你在華為呆兩年，該學(xué)到的都學(xué)到了。這時(shí)有一家公司出雙倍的工資來(lái)挖你，你會(huì)怎么辦？
答：我認(rèn)為，頻繁的跳槽對(duì)于自己的職業(yè)生涯發(fā)展是不利的，因?yàn)榈揭粋€(gè)新的環(huán)境你還需要很長(zhǎng)時(shí)間去適應(yīng)新的環(huán)境，而且必然要承擔(dān)更大的壓力。而且，任何公司恐怕都不敢招一個(gè)頻繁跳槽的員工。所以，除非極特殊情況，我不會(huì)選擇跳槽。但是，當(dāng)兩家公司同類(lèi)職位工資待遇相差過(guò)于懸殊的時(shí)候，我會(huì)把這個(gè)情況報(bào)告給主管和公司，因?yàn)楣久媾R的不是我一個(gè)人被挖走的危險(xiǎn)，而是所有跟我同一級(jí)別的人都被挖走的危險(xiǎn)。這顯然對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展是不利的。

14、在找工作時(shí)，你會(huì)考慮哪些因素？#p#副標(biāo)題#e#
答：我會(huì)首先考慮行業(yè)，看這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿�；然后考慮單位，看這家單位在行業(yè)中所處的地位；再考慮職位，看這個(gè)職位跟自己專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)生涯規(guī)劃的匹配度。當(dāng)然，所有這些因素里，最重要的還是機(jī)會(huì)，就是說(shuō)，這個(gè)職位能否給我?guī)?lái)足夠的發(fā)展機(jī)會(huì)，讓我的才能得到充分的發(fā)揮，自身的潛力得到充分挖掘，跟單位一起成長(zhǎng)。

15、如果你沒(méi)有找到最理想的工作，你會(huì)怎么辦？

答：如果我找不到最好的，那我就去追求相對(duì)更好的。也許，當(dāng)我去了那家不是最好的單位后，會(huì)發(fā)現(xiàn)，它其實(shí)也挺適合我的。

16、你有offer了嗎？

這個(gè)對(duì)于已經(jīng)拿到offer，但想追求更好offer的同學(xué)，是一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題。我的一慣回答都是：有。因?yàn)�，坦誠(chéng)是最重要的品質(zhì)。以下是實(shí)際案例：
問(wèn)：你有offer了嗎？
答：有。
問(wèn)：是哪個(gè)？
答：上海aspenTech
問(wèn)：具體工資能透露一下嗎？
答：可以保密嗎？
對(duì)方答：可以。
個(gè)人覺(jué)得，對(duì)于這些問(wèn)題，沒(méi)必要隱瞞，因?yàn)槿绻汶[瞞了，到時(shí)候被發(fā)現(xiàn)，那就肯定會(huì)失去這份工作。有時(shí)候，涉及到基本原則問(wèn)題的時(shí)候，誠(chéng)實(shí)最重要。

16、你希望自己5年后是什么樣？
在技術(shù)類(lèi)企業(yè)的面試中經(jīng)常出現(xiàn)，國(guó)企有時(shí)也會(huì)問(wèn)到。個(gè)人認(rèn)為，盡量避開(kāi)談具體的目標(biāo)，千萬(wàn)不要說(shuō)“我想5年后做項(xiàng)目經(jīng)理”、“我想5年后做主管”之類(lèi)的話(huà)，如果你不想被拒的話(huà)。以下是我的答案，供大家參考：

“因?yàn)槲冶救耸菍W(xué)計(jì)算機(jī)的，所以希望沿著以技術(shù)為主線(xiàn)的路走下去。5年以后，我希望自己能夠?qū)δ骋粋€(gè)領(lǐng)域有比較深入的理解，成為某一領(lǐng)域的專(zhuān)家，在某一方面能獨(dú)擋一面，同時(shí)也能夠了解其他領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)。”
總結(jié)一下：這類(lèi)非技術(shù)面試是任何單位都必然有的環(huán)節(jié)，以上基本已經(jīng)涵蓋了這類(lèi)面試的絕大部分問(wèn)題。雖然這些問(wèn)題都非常常見(jiàn)，但是，要全答好卻不是一件容易的事。在這方面，建議大家要針對(duì)具體的問(wèn)題多下功夫，很多同學(xué)面試失敗，都是因?yàn)檫@部分沒(méi)答好。所以，希望大家一定要重視起來(lái)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)，相信你也可以做到信心十足的參加非技術(shù)面試！

不同職位對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)要求的重點(diǎn)不同，因此考官在面試時(shí)所提的問(wèn)題也不盡相同。某就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心為畢業(yè)生列出了面試中常見(jiàn)的15個(gè)問(wèn)題，可以試著回答一下，看你是否準(zhǔn)備好了。

　　1、請(qǐng)介紹一下你和你的家庭。

　　2、你有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

　　3、你有什么特長(zhǎng)和愛(ài)好？

　　4、你對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)是否滿(mǎn)意？

　　5、你如何評(píng)價(jià)你的大學(xué)生活？

　　6、你擔(dān)任過(guò)何種社會(huì)工作，組織參加過(guò)何種社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)活動(dòng)？

　　7、你懂何種外語(yǔ)？熟練程度如何？

　　8、你為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位？

　　9、你對(duì)本行業(yè)、本單位、本職位有何了解？

　　10、你認(rèn)為你適合做什么樣的工作？

　　11、你找工作考慮的重要因素是什么？

　　12、如果單位的安排與你的愿望不一致，你是否愿意服從安排？