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培訓(xùn)一天總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)一天總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)一天總結(jié)1
首先對各位銷售網(wǎng)點的銷售經(jīng)理的到來表示最熱烈的歡迎。4s店自成立以來至今在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺,平均每月實現(xiàn)各個網(wǎng)點銷售100多臺,網(wǎng)點銷售占據(jù)整個公司銷售額的50%以上,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié):
一、二級經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善
公司汽車4s店自成立以來,秉承“業(yè)精于!钡乃枷肜砟钪铝τ趕uv專業(yè)化銷售,堅持“市場第一,用戶第一,服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想,按照集團全國建立省級營銷中心的思路,通過資源整合,進一步理順銷售渠道,實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售,方便了對經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續(xù)對各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰,區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議,通過這種嚴(yán)格的資格評審使二級網(wǎng)點均具備了售后服務(wù),形成了一個全方位,多功能,立體化,能夠全天24小時為用戶提供援助,售后的服務(wù)體系,同時在品牌意識,品牌忠誠度,市場能力,員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)議的達(dá)成,真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點分布的目的。使汽車在全省各個角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心,樹立汽車國內(nèi)越野車第一品牌的形象。
二、價格體系的完善
汽車在xxxx年xx月xx號之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭,價格體系一直處于混亂狀態(tài),客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態(tài)度,車的形象受到很大的影響。近五個月公司通過對經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場的價格,對二級網(wǎng)點的價格進行統(tǒng)一控制,在二級網(wǎng)點與公司之間價格方面進行多方面的協(xié)調(diào),雖然其中存在有一些問題,但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展,二級經(jīng)銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調(diào)整,真正能使二級網(wǎng)點銷售避免了價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識融入到銷售過程中,讓車客戶在二級網(wǎng)點買車更加放心,更加具有保障性。今年四月通過對車配置上的升級進行了新一輪的價格調(diào)整,在將近一個月的時間經(jīng)銷商反映強烈,其中也有不少的質(zhì)疑,但是通過市場的反映程度,公司的銷售影響相對較少,二級網(wǎng)點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加,相信通過一段時間的整體價格控制過程,二級網(wǎng)點會在利潤與銷量上成正比增長,車潛在用戶將對車的價格穩(wěn)定體系充滿信心。
三、二級網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護體系的建立
二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系的維護一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分,培養(yǎng)忠誠,有實力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的'原則。二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要總代與二級網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護,也需要二者之間的相互促進包括市場監(jiān)督有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準(zhǔn)確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備,合理運用人力資源,盡快落實市場區(qū)域人員到每個區(qū)域與二級網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶市場,通過對市場需求的分析,對購買車客戶群進行行業(yè)劃分,真正做到購車信息的準(zhǔn)確性。希望通過市場區(qū)域人員與二級經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網(wǎng)絡(luò),使汽車在二級網(wǎng)點具備強大的市場信息網(wǎng)絡(luò),公司也將與二級網(wǎng)絡(luò)長期合作與發(fā)展。
四、汽車強勢市場與弱勢市場的均衡
汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來,市場格局呈現(xiàn)了強勢市場與弱勢市場,其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制,第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū),地區(qū)銷售量占整個省內(nèi)銷售量三分之二,其它地區(qū)銷售不勝理想,為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場均衡,需要各二級網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作,公司將鼓勵二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提供人員及資源支持,全力配合二級經(jīng)銷商開拓市場,爭取年內(nèi)促使全省各二級網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。
五、經(jīng)銷商管理上的不足之處
健全二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè),對于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點建設(shè)分布不均,使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員汽車銷售培訓(xùn)總結(jié),廣告,售后等給予大力支持,我們希望通過邀請各經(jīng)銷商來長共同探討車經(jīng)營的最佳模式,公司也將認(rèn)真聽取大家的建議能盡快彌補我們管理上的不足之處,確保二級銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。
總之一條公司與二級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個本土越野品牌發(fā)展的更持久,更壯大,同時也希望公司能在各二級網(wǎng)點的支持下建設(shè)成為全國一流的4s營銷中心。
培訓(xùn)一天總結(jié)2
本人于今年5月有幸參加了本次遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。在當(dāng)今世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛,它在我們生活的各個方面都產(chǎn)生了一定的影響。而我經(jīng)過本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),回想學(xué)習(xí)過程中的自己所付出的努力及得到的收獲,使我感觸頗深。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),知道了自己掌握的知識還是太少,應(yīng)該學(xué)的還有很多很多。正如我們古人說的"活到老,學(xué)到老!"而通過遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),我進一步掌握了《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《工作態(tài)度訓(xùn)練》等有關(guān)基礎(chǔ)知識及其應(yīng)用,雖然不是面對面教學(xué),但我依然覺得很充實。因為我在這輕松的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)到了必須掌握的知識和技能。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與學(xué)校學(xué)習(xí)有所不同,它是完全考自主自覺的一種學(xué)習(xí)方式。我認(rèn)為要取得一個好成績,必須有端正的學(xué)習(xí)目的。
我是一名生產(chǎn)調(diào)度,為了使自己綜合素質(zhì)得到提高,也為了自己不被社會所淘汰,一直摸索著不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)來充實自己。遠(yuǎn)程教育可以自主的分配時間。在工作和生活的各種壓力面前,我們很難保證每天有固定的時間參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),而遠(yuǎn)程教育恰恰在這方面給我們提供了方便,可以讓我們根據(jù)自己的業(yè)余時間合理的安排學(xué)習(xí)時間,完全不受時間限制,更好地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從人才培養(yǎng)上講,遠(yuǎn)程教育資源因為在教學(xué)、管理、學(xué)習(xí)方式等教學(xué)環(huán)節(jié)上與一般教學(xué)不同,從過去以課堂教學(xué)內(nèi)容、教材、教師經(jīng)驗等為主的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N包括各種網(wǎng)上課件,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,能夠達(dá)到應(yīng)有的質(zhì)量和效益。學(xué)習(xí)過程中的疑問可以得到老師的全面解答,由于參加的是遠(yuǎn)程教育,因此我盡力掌握這種新型的學(xué)習(xí)方式。開放教育的面授是指導(dǎo)性的,而且進度很快,如果全靠指導(dǎo)老師單面指導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就要求我們必須充分利用各種輔助課件,把自己在平時中遇到的困難通過上網(wǎng)查詢相關(guān)內(nèi)容、發(fā)送電子郵件在網(wǎng)上與老師、同學(xué)們對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行相互交流,掌握最新的學(xué)習(xí)動態(tài),對于象我們這樣的上班一族來說,學(xué)習(xí)的時間分配更容易把握。
本次學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了許多專業(yè)知識,首先是自學(xué)能力:遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)當(dāng)中主要是依靠自學(xué),由于我們主要是利用業(yè)余時間進行系統(tǒng)的.學(xué)習(xí),這就要求我們對所學(xué)知識進行自學(xué),將自學(xué)中遇到的問題在系統(tǒng)學(xué)習(xí)時集中提問,老師集中答疑,這半年來充分地鍛煉了自己的自學(xué)能力。自學(xué)能力提高不僅體現(xiàn)在電大的學(xué)習(xí)中,在工作中也充分體現(xiàn)了這一點,以前對業(yè)務(wù)知識的文字性文件總是不知其所云,通過遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)之后,能夠充分理解其中意思,從而也提高了自己的工作質(zhì)量,為自己今后的工作打下了扎實的基礎(chǔ)。
其次是業(yè)務(wù)水平,從事生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作,是工作中的紐帶,不緊緊跟隨時代的發(fā)展,那就一定會被時代所淘汰,通過學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程各種專業(yè)知識,我掌握了最新的工作方法。
在這兩個月的學(xué)習(xí)中給我的感觸還有很多很多,很難用文字一一表述,感謝中原油田培訓(xùn)中心給了我這次學(xué)習(xí)的機會,也感謝培訓(xùn)部的老師們給我的支持和幫助,在今后學(xué)習(xí)中,我一定加倍努力,把學(xué)習(xí)到的知識投入到工作中,以更好的提高工作質(zhì)量和效率。
培訓(xùn)一天總結(jié)3
這份報告完全親筆書寫,會在2月13日大年初七辦理正式入司轉(zhuǎn)職時用,而且在下團隊3天后,要交回培訓(xùn)部留檔。工作是雙方選擇的,我對一個將要步入的新行業(yè)一個將要面對的新公司認(rèn)真的從行業(yè)的發(fā)展前景到對公司的印象做了一個初步的了解和評價。
“選擇比努力更重要!”我發(fā)現(xiàn)我認(rèn)真的態(tài)度并沒有改變、、、、、、
我在接受公司培訓(xùn)前,從未接觸過保險行業(yè),對保險行業(yè)沒有過多的認(rèn)識和了解,在來到公司面試前,因為受到周圍一些對保險行業(yè)負(fù)面看法的影響,所以曾經(jīng)有過一段抱著“試試看”的想法來到公司,初次親身接觸到了這個對于我來說嶄新的行業(yè)。
當(dāng)我逐漸認(rèn)識到保險行業(yè)的意義和影響后,我開始認(rèn)真的思考并嘗試著去了解這個行業(yè),在思考過程中我發(fā)現(xiàn),不論從當(dāng)前市場開發(fā)的角度還是從以后社會發(fā)展的形態(tài)而言,壽險行業(yè)在中國會有著廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場潛力。一個企業(yè)如果沒有一個良好的企業(yè)文化背景和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理體系,不會有長遠(yuǎn)的發(fā)展前景,在生存過程中不但會影響自身,還會給危及同一行業(yè)中的其他企業(yè)。而對于這個行業(yè)曾經(jīng)給人們造成的誤解,并不是因為行業(yè)本身的原因,而大多屬人為等其他因素所導(dǎo)致。
有人說“小型公司看老板,中型單位看發(fā)展,大型企業(yè)看文化”,我曾對同行業(yè)中不同的公司從直觀的接觸到間接的了解做了很多對比,首先,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險公司是有著雄厚實力的英國標(biāo)準(zhǔn)人壽和天津泰達(dá)強強聯(lián)手構(gòu)建的產(chǎn)物,是中國目前最大的合資壽險公司之一。其次,“職員制”的銷售模式、“以客戶需求為導(dǎo)向”的銷售方式、通俗化的保單、良好的客戶服務(wù)等諸多方面讓恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽在同行業(yè)中脫穎而出,也使得她與眾不同。我在其中不但能學(xué)習(xí)到很多對自己受用的`知識,而且還能從中得到很大啟發(fā),得到良好的鍛煉與發(fā)展!岸ㄎ粵Q定價值!”“選擇比努力更重要!”這兩句話從我頭一天到公司時,就深深的啟發(fā)了我。這也使得我最終選擇了恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險有限公司。
在新的行業(yè)、新的工作中肯定會遇到很多困難,遭受很多挫折,這對我來說是一種挑戰(zhàn)也是一種機遇。當(dāng)前很多人的保險觀念還并不強烈但是隨著時代的進步發(fā)展,保險意識終將會隨著社會對商業(yè)保險需求量的增加而逐漸蘇醒。有些人對保險行業(yè)還存在著一些誤解,堅持遵循“以客戶需求為導(dǎo)向”的銷售方法,以專業(yè)的、互助的理財方式提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提供標(biāo)準(zhǔn)恒信有愛心的長遠(yuǎn)保障,將逐漸消除曾有的誤解并打破固有的偏見。
“一般人是看到才能相信,而保險是相信才能看到”,通過基礎(chǔ)班的培訓(xùn),讓我認(rèn)識了這個行業(yè),通過自己認(rèn)真的思考,讓我對她產(chǎn)生了更深的了解。我相信保險不僅僅提供的是一種生活的保障,更重要的是在傳遞著一份生命的關(guān)愛。在面對不同的挑戰(zhàn)把握機遇的同時,我會堅持著把更多的關(guān)愛傳遞給更多的人。
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