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培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

時(shí)間:2022-09-20 12:37:08 培訓(xùn)總結(jié) 我要投稿

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)匯編15篇

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編精心整理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)匯編15篇

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)1

  首先,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們組織了這次培訓(xùn),不僅使得我們新同事之間能夠更加互相了解,而且開(kāi)展了許多業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),使得我在新工作上不再舉手無(wú)措。

  第二,結(jié)合這次培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ餍牡谩,F(xiàn)在我在氾水財(cái)政所主要負(fù)責(zé)一折通、票據(jù)和所經(jīng)費(fèi)這三項(xiàng)工作。由于我以前并沒(méi)有接觸過(guò)一折通業(yè)務(wù),在開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)擔(dān)憂,目前一個(gè)月下來(lái)了,在自己的摸索和向老同事請(qǐng)教下,對(duì)此項(xiàng)工作有了一定的了解,并且能夠單獨(dú)的完成補(bǔ)助類資金的錄入和上報(bào),比如計(jì)生獎(jiǎng)扶特扶、城鄉(xiāng)低保、重殘、農(nóng)機(jī)具等等項(xiàng)目。通過(guò)此次培訓(xùn),我對(duì)一折通業(yè)務(wù)有了更深層次的了解,這是業(yè)務(wù)性、專業(yè)性較強(qiáng)的工作,而且是聯(lián)系著老百姓的惠農(nóng)惠民的政策,使得我必須更加要有責(zé)任心和細(xì)心,設(shè)身處地的關(guān)心群眾的利益,對(duì)打卡失敗的要及時(shí)記錄下來(lái),待知曉事情的原因后立刻告知群眾,解釋清楚。另外所經(jīng)費(fèi)這項(xiàng)工作,它使得我從開(kāi)始的畏懼到現(xiàn)在的熟練。開(kāi)始的時(shí)候害怕會(huì)使經(jīng)費(fèi)管理混亂現(xiàn)象發(fā)生,但是我接手所經(jīng)費(fèi)一個(gè)月了,慢慢體會(huì)了這項(xiàng)工作,認(rèn)識(shí)到其實(shí)工作不是很難,只要做到會(huì)計(jì)人員的'嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真細(xì)致和責(zé)任心。很感謝我們所領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會(huì),使我得到了提升。這次培訓(xùn)讓我知道還有很多其他財(cái)政工作是我不熟悉的,我要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,年輕人更應(yīng)該不怕吃苦,從開(kāi)始就鍛煉自己,提高業(yè)務(wù)水平。

  最后,通過(guò)這次培訓(xùn),給我以下的啟示,作為一名財(cái)政人員,我們應(yīng)該感到自豪,在工作中要樹(shù)立正確的形象,做好本職工作,時(shí)刻遵守財(cái)政系統(tǒng)服務(wù)承諾制度,展現(xiàn)出財(cái)政人員的高素質(zhì),得到群眾的認(rèn)可。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)2

  這次研究生學(xué)院組織的培訓(xùn)班使我受益匪淺,幾位老教授的教誨猶在耳畔。他們給了我這個(gè)新兵全方位的指導(dǎo)。使得我從思想上,認(rèn)識(shí)上都有了很大提高。兩天培訓(xùn)下來(lái)我對(duì)我校研究生的培養(yǎng)機(jī)制也有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。

  教育以質(zhì)量為本,辦學(xué)以人才為本。導(dǎo)師作為高校辦學(xué)的一支重要力量,其在教育上的認(rèn)識(shí)高度對(duì)學(xué)校的發(fā)展有著不可小視的影響,此次培訓(xùn)我的心得體會(huì)主要有三點(diǎn):

  一、提高研究生綜合素質(zhì)的關(guān)鍵是提高導(dǎo)師自身的綜合素質(zhì)

  導(dǎo)師自身的思想認(rèn)識(shí)水平、學(xué)術(shù)水平首先得達(dá)到一定的程度。對(duì)本學(xué)科國(guó)內(nèi),國(guó)外都有清晰的認(rèn)識(shí)了解,經(jīng)常性關(guān)注學(xué)科的前沿,有自己的新方向。自己的眼界開(kāi)闊了,才能更好的培養(yǎng)學(xué)生。

  認(rèn)識(shí)到導(dǎo)師的責(zé)任,不僅僅是在學(xué)業(yè)上給予學(xué)生專業(yè)上的指導(dǎo),而且要注重對(duì)學(xué)生人格的培養(yǎng),從思想品德方面從嚴(yán)要求,培養(yǎng)有德有才的人,同時(shí)還要關(guān)心學(xué)生的生活,不能只招生,招來(lái)就撒手不管。注重對(duì)能力的培養(yǎng)重于知識(shí)灌輸,研究生階段更重要的是自主研發(fā)能力,動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力,所以要認(rèn)真培養(yǎng)學(xué)生這三個(gè)方面的能力。

  教學(xué)相長(zhǎng)是提高研究生水平的關(guān)鍵,我們要尊重學(xué)生個(gè)性的發(fā)展,教學(xué)相長(zhǎng),營(yíng)造學(xué)術(shù)氣氛,開(kāi)好小組會(huì)。對(duì)于科研成果的問(wèn)題,可以根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)來(lái)安排,同時(shí),要讓學(xué)生帶著問(wèn)題去實(shí)踐。

  二、嚴(yán)師出高徒,“嚴(yán)”字當(dāng)頭不能忘

  在研究生的招生,培養(yǎng),論文各個(gè)環(huán)節(jié),都要從嚴(yán)要求,降低標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果是學(xué)校和導(dǎo)師的損失,是對(duì)人力財(cái)力物力的浪費(fèi)。首先,把好入口關(guān),選德才兼?zhèn)洌瑢?duì)自己的專業(yè)有追求的人。其次,培養(yǎng)的過(guò)程導(dǎo)師要指導(dǎo)學(xué)生幫助確定專業(yè)方向,教會(huì)學(xué)生檢索文獻(xiàn),要定期寫(xiě)讀書(shū)報(bào)告。在培養(yǎng)過(guò)程中,根據(jù)國(guó)家《學(xué)位條例》的要求,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)基礎(chǔ)的重要性,把握好完成學(xué)位論文的.進(jìn)程。包括開(kāi)題報(bào)告,研究方案,同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德修養(yǎng)。特別要重視培養(yǎng)研究生解決實(shí)際工程問(wèn)題的能力。在討論組里,有人提出的把研究生單一指導(dǎo)制改革為課題小組指導(dǎo)制,或者雙導(dǎo)師制,這種幾個(gè)導(dǎo)師合帶學(xué)生的方式,都是一種有益的嘗試,可能會(huì)對(duì)我校研究生教育的發(fā)展帶來(lái)機(jī)會(huì)。

  教書(shū)育人是導(dǎo)師的核心任務(wù),當(dāng)然現(xiàn)在也有學(xué)生議論給導(dǎo)師當(dāng)苦力,干活等等,這種現(xiàn)象也可能反映了少數(shù)導(dǎo)師在處理和學(xué)生的關(guān)系時(shí),溝通還是不夠。另外,也經(jīng)常有學(xué)生議論自己寫(xiě)的文章,導(dǎo)師還要排第一,自己卻只能排后面。對(duì)學(xué)生的這種種反映,我們新增導(dǎo)師都要引起足夠重視。在以后的工作中,尊重學(xué)生的勞動(dòng),按工作量分配學(xué)生應(yīng)得的那些榮譽(yù),獎(jiǎng)勵(lì)。不能憑著自己是導(dǎo)師就處處索取。

  三、導(dǎo)師應(yīng)該走教學(xué)和科研相結(jié)合的道路。

  有個(gè)非常恰當(dāng)?shù)谋扔鳎f(shuō)“科研”和“教學(xué)”是導(dǎo)師得兩只翅膀,只有具備了這兩只翅膀,才能飛起來(lái)。有了科研,可以使我們對(duì)學(xué)科前沿有更充分更全面的認(rèn)識(shí)。而且,可以更好的對(duì)研究生進(jìn)行“導(dǎo)航”。

  教會(huì)學(xué)生做好畢業(yè)論文是導(dǎo)師工作中重要的一塊。從逆題開(kāi)始,就要求學(xué)生高質(zhì)量地獨(dú)立完成。首先,選題的創(chuàng)作性和先進(jìn)性是最基本的要求。其次,要有一種思想,形成明確的研究方向,要有一種指導(dǎo)藝術(shù),形成鮮明的研究特色。最好,研究生的開(kāi)題報(bào)告也是不能忽視的。有種說(shuō)法是開(kāi)題報(bào)告成功了,論文就成功了一半。所以,研究生從選題、開(kāi)題以及到最終論文形成,都離不開(kāi)導(dǎo)師的認(rèn)真指導(dǎo)。那在這方面如何指導(dǎo),劉三樣教授為我們認(rèn)真細(xì)致地傳授了他的具體的經(jīng)驗(yàn),使我很受啟發(fā)。

  在討論會(huì)上,有人讀了學(xué)生用排除法總結(jié)的導(dǎo)師類型,有苦力型,冷嘲熱諷型,班主任型(即學(xué)生多,夠一個(gè)班了),消失型,這些都是學(xué)生不愿意選的,也為我們從側(cè)面敲響了警鐘,既然招來(lái)學(xué)生帶學(xué)生,就要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任。

  在學(xué)生的不同發(fā)展階段,他們需要的是不同的指導(dǎo)方式。在他們剛?cè)腴T(mén)時(shí),需要的是事無(wú)巨細(xì)型的導(dǎo)師,入門(mén)以后需要的是循循善誘,一點(diǎn)一滴引導(dǎo)他們的導(dǎo)師,當(dāng)學(xué)生成為小專家,有一定的科研能力時(shí),需要的是背后支持型的導(dǎo)師,當(dāng)學(xué)生真正獨(dú)立后,他們需要的是撒手不管型的導(dǎo)師,所以和學(xué)生的交流溝通是需要靈活變通的,對(duì)學(xué)生也是要因人而異,因材施教。

  最后,提一點(diǎn)小建議,就是對(duì)于學(xué)校以后對(duì)導(dǎo)師收費(fèi)的規(guī)定,大家在討論時(shí)關(guān)于這種問(wèn)題也提出了不少意見(jiàn)。普遍認(rèn)為對(duì)于搞基礎(chǔ)理論研究這一塊的,項(xiàng)目本身就少,如果以后招研究生還要給學(xué)校交費(fèi),的確不合理。希望學(xué)校在對(duì)基礎(chǔ)研究學(xué)科方面,要區(qū)別對(duì)待。

  “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”只有把自己的點(diǎn)滴感受和各位教授們的寶貴經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到實(shí)踐中,才能向一名碩士生導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn),爭(zhēng)取早日成為一名好導(dǎo)師。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)3

  第一,要把文化課學(xué)好,做一個(gè)素質(zhì)全面的優(yōu)秀學(xué)生。

  大多數(shù)學(xué)藝術(shù)的學(xué)生文化課本來(lái)就不好,學(xué)了藝術(shù)又容易走入考藝術(shù)不需要多少文化分?jǐn)?shù)的認(rèn)識(shí)誤區(qū);谶@幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我提醒大家一定要切實(shí)重視文化課的學(xué)習(xí)。這里有兩個(gè)原因:一是專業(yè)學(xué)習(xí)中的許多項(xiàng)目你的文化課學(xué)得越棒,書(shū)讀得越多,學(xué)起來(lái)越容易上路,學(xué)得就越優(yōu)秀。其實(shí)播音主持專業(yè)對(duì)學(xué)生的最基本的素質(zhì)要求,就有思維判斷能力,反映能力和口語(yǔ)表達(dá)能力。需要指出的是這里的"口語(yǔ)"絕不是我們通常意義的"擺龍門(mén)陣",而是經(jīng)過(guò)提煉的比較精美的口語(yǔ)。而這些方面,學(xué)生的文化課學(xué)得越棒,書(shū)讀得越多,學(xué)得就越優(yōu)秀。教過(guò)一些學(xué)生有的普通話素質(zhì)挺高,有的舞臺(tái)感覺(jué)很棒,平時(shí)閑聊八面威風(fēng),但一到即興說(shuō)話時(shí)就有些遲鈍。究其原因就是書(shū)讀得太少。其實(shí),央視的許多播音員、主持人上大學(xué)時(shí)文化課是本省狀元。

  那么,作為藝術(shù)生應(yīng)怎樣學(xué)習(xí)文化課呢?依我看,有兩點(diǎn)特別重要:一是廣聞博識(shí),日積月累,廣泛地占有材料和信息。這要下功夫,下常功夫。二是思索。對(duì)知識(shí)的思考,對(duì)各類信息的思考。

  第二,舞臺(tái)感覺(jué),藝術(shù)氣質(zhì)的挖掘和培養(yǎng)。

  有人習(xí)慣上認(rèn)為學(xué)播音主持的學(xué)生應(yīng)該很帥,很漂亮。其實(shí),播音員不是演員,對(duì)播音員的要求就是端莊,大方,周正。我想播音員主持人應(yīng)該像大眾情人吧,應(yīng)該有人見(jiàn)人愛(ài)的藝術(shù)氣質(zhì)。我想我們的學(xué)生更重要的也應(yīng)該是舞臺(tái)感覺(jué)和藝術(shù)氣質(zhì)。在大庭廣眾面前不拘謹(jǐn),大方;放松,微笑,有親和力。這對(duì)于這個(gè)專業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,對(duì)于我們這些農(nóng)村中學(xué)的孩子更為重要。

  不卑不亢,面對(duì)老師、考官,大眾、鏡頭,要養(yǎng)成有禮,親切、微笑;要自然、放松。我們?cè)谟?xùn)練的時(shí)候,我一面給學(xué)生講,我們農(nóng)村學(xué)生學(xué)這個(gè)專業(yè)將來(lái)要面對(duì)大城市的專家教授的評(píng)判,我們有天生的劣勢(shì),我們接觸這樣的場(chǎng)面的機(jī)會(huì)太少了,可能我們會(huì)產(chǎn)生一種叫做卑怯的東西。其實(shí),大城市怎么了?就是大了點(diǎn)吧。城市再大,周圍再陌生,你鞋底下的那方寸你要站住了。我的地盤(pán)我做主,平靜下來(lái),按自己的設(shè)計(jì)為你面前的老師、考官、大眾做好節(jié)目。另一方面,我們把訓(xùn)練的許多作業(yè),讓學(xué)生以節(jié)目的形式去做,來(lái)匯報(bào)。有時(shí)我們還特意到操場(chǎng)、街道等公共場(chǎng)合去訓(xùn)練。這有力的磨練、提高了同學(xué)們的藝術(shù)感覺(jué)和氣質(zhì)。

  同時(shí),我們還特別注意根據(jù)不同學(xué)生的氣質(zhì)特點(diǎn)安排他們分別偏向播音和主持兩個(gè)不同的方向發(fā)展,既督促他們反向訓(xùn)練,不斷彌補(bǔ)自己的短板,又讓他們?cè)诓煌姆矫姘l(fā)展特長(zhǎng)。

  在這里,我還想向大家推薦世博會(huì)訓(xùn)練禮儀的方法練習(xí)姿態(tài):頭頂書(shū)本,口銜筷子,腿夾書(shū)本。堅(jiān)持強(qiáng)化訓(xùn)練,定有效果。

  第三,嗓音和普通話的練習(xí)。

  關(guān)于嗓音,如果男生嗓音天生能渾厚有磁性,女生能甜美悅耳的話,那當(dāng)然很好。如果不理想,只要不是很差,就能堅(jiān)持科學(xué)的訓(xùn)練,就可以解決問(wèn)題。

  關(guān)于普通話,一是消除方言腔調(diào),二最重要的是堅(jiān)持一直用普通話說(shuō)話交流。否則,第一條實(shí)現(xiàn)不了,普通話也說(shuō)不溜。

  下面說(shuō)一說(shuō)常見(jiàn)的幾個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目應(yīng)注意的問(wèn)題

  文學(xué)作品的朗讀:第一步可以模仿你喜歡的名家,模仿他的發(fā)聲用氣,他的姿態(tài)動(dòng)作,體味學(xué)習(xí)他的表情達(dá)意。第二步,應(yīng)該盡可能挑選一些自己熟悉、喜歡而又適合自己聲音特點(diǎn)的稿件(盡量別選名家名篇)練習(xí)。

  首先理解全文的思想情感、文章結(jié)構(gòu)、寫(xiě)作手法等,接著逐句、逐字的反復(fù)推敲,這樣表達(dá)時(shí)既會(huì)有段落、部分的層次感,又要有全篇的整體感。在理解感受作品的同時(shí),往往伴隨著豐富的想象,這樣才能使作品的內(nèi)容在自己的心中、眼前活動(dòng)起來(lái),就好象親眼看到、親身經(jīng)歷一樣。最后應(yīng)該是熟練、熟背稿件,你此時(shí)可以試著錄下相,錄下音。最后是反復(fù)聽(tīng)、看自己的錄像,錄音,反復(fù)推敲、改進(jìn),做到精益求精。

  新聞播報(bào):第一步是看、聽(tīng)。收聽(tīng)、收看著名播音員的新聞播音,去感受、體味新聞播音的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏和姿態(tài)。第二步當(dāng)然是模仿了。模仿名篇名段,從中更切實(shí)體會(huì)新聞播音的.感覺(jué)。練習(xí)中不斷對(duì)照名家名段找差距。

  新聞播報(bào)練習(xí)中還有停連的問(wèn)題,節(jié)奏的問(wèn)題,偷氣補(bǔ)氣的問(wèn)題。還有一種說(shuō)法叫"感而不入"。就是說(shuō),要有真切的感受,但不要陷進(jìn)去,否則將會(huì)影響到對(duì)稿件的整體把握。這些都應(yīng)該好好把握。

  一般的新聞句子從始至終是漸弱的調(diào)子。如果氣息調(diào)節(jié)不好,會(huì)收不好尾。

  即興評(píng)述:即興評(píng)述其實(shí)就是讓學(xué)生短時(shí)間內(nèi)作一篇口頭作文。

  這項(xiàng)測(cè)試雖然要求是即興的,但根本的素質(zhì)卻是平時(shí)學(xué)習(xí)的結(jié)果。平時(shí)讀書(shū)看報(bào)積累多,對(duì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題有一定的思考,這是即興評(píng)述要求的最重要素質(zhì)。

  再說(shuō)說(shuō)"即興",F(xiàn)場(chǎng)拿到一個(gè)題目后,要明確要旨,確定核心材料,列清提綱。特別要注意把你覺(jué)得應(yīng)該講的內(nèi)容分成幾個(gè)"大段",并排好一定的次序,。記憶時(shí),你只需記住這些"大段",切忌把想說(shuō)的逐句逐字在腦中過(guò)一幕,一是時(shí)間不允許,二是進(jìn)場(chǎng)后可能因緊張而忘記所準(zhǔn)備的,于是敘述就易雜亂無(wú)章,從而影響實(shí)際效果。

  模擬主持:和前面的即興說(shuō)話相比,這里重點(diǎn)應(yīng)該放在"主持"上,運(yùn)用口語(yǔ)流暢地表達(dá)出想述說(shuō)的內(nèi)容。再就是說(shuō)好主持的開(kāi)頭語(yǔ)、結(jié)束語(yǔ)、中間的銜接語(yǔ)。要聲情并茂,要對(duì)氣氛的引導(dǎo)、烘托能力等。這項(xiàng)訓(xùn)練模仿更為重要,當(dāng)然作為我們初學(xué)者做小節(jié)目即可。利用一切機(jī)會(huì)校內(nèi)校外的,實(shí)戰(zhàn)演練;創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),比如我們把訓(xùn)練的許多作業(yè),讓學(xué)生以節(jié)目的形式去做,讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)。

  說(shuō)了這么多,其實(shí)我們這種專業(yè)的教學(xué)最容易做的工作只是"錦上添花",很難做"雪中送炭"的好事。假如學(xué)生自身的身材、相貌、嗓音好,再聰明些,我們教學(xué)也好像有點(diǎn)金術(shù)似的。但事實(shí)恰恰是我們面對(duì)的不是十全十美的人。所以,為了學(xué)生的美好明天我們要不斷學(xué)習(xí),不斷努力,盡心智,灑汗水。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)4

  一、導(dǎo)師融智慧與學(xué)者風(fēng)范于課堂

  1、“學(xué)高為師,身正為范”這次跟崗培訓(xùn),最幸運(yùn)地是遇到了一位真正的名師——?jiǎng)⒑陚ダ蠋。在二十天的時(shí)間里,我們親眼目睹了劉老師踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),卓有成效的工作效率;親身感受了劉老師平易近人的處世態(tài)度和無(wú)微不至的關(guān)懷照顧。所有這一切,凝聚成劉老師難以抗拒的人格魅力,對(duì)我們有深深的感召作用他一直在用他的真誠(chéng)與關(guān)懷感動(dòng)著我們,用他的踏實(shí)做人、認(rèn)真做事的生活信條教育著我們,用她的高山仰止的人格魅力影響著我們。她的教誨、她的叮嚀、她的期望一直鼓舞著我們,相信,在我們今后的專業(yè)成長(zhǎng)的道路上還會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

  2、劉老師不僅教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富是一位好的音樂(lè)教師,而且還是一名智慧型的教師,在觀課議課階段更是讓我們親身體驗(yàn)劉老師有著研究性的教師風(fēng)采:評(píng)課一針見(jiàn)血,直指問(wèn)題之所在;改進(jìn)意見(jiàn)中肯,眼光獨(dú)到犀利。她的點(diǎn)評(píng)都能從不同側(cè)面捕捉教師的優(yōu)點(diǎn),從不同角度引領(lǐng)我們學(xué)習(xí)他人身上的長(zhǎng)處,針對(duì)具體的問(wèn)題很具體找到能調(diào)整的方法和策略,提出可改進(jìn)的方案,中肯而又到位,在每一細(xì)節(jié)中的調(diào)撥和指導(dǎo)中都讓我們收獲很多。而我們的團(tuán)隊(duì)也本著相互學(xué)習(xí)借鑒的目的彼此知無(wú)不言、言無(wú)不盡,每節(jié)課之后認(rèn)真總結(jié)反思改進(jìn),無(wú)論是從理念還是教學(xué)實(shí)踐都提高很快。

  二、專題講座,拓寬視野。

  學(xué)習(xí)期間,幾位在廣東教育有影響力的專家、名師的專題講座,讓我如獲珍寶。

  1、深圳市教研員胡櫻平老師的《關(guān)于中小學(xué)音樂(lè)教學(xué)的思考與探究》的講座。其中胡櫻平老師講的從美國(guó)人的“務(wù)實(shí)觀”我們的.學(xué)科的“務(wù)實(shí)觀”讓我反思了一些現(xiàn)象,創(chuàng)新教學(xué)的目的旨在挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能,提高學(xué)生的創(chuàng)作技能。但是,在創(chuàng)新教學(xué)中教師往往出現(xiàn)了重視提高,忽視普及的偏差。

  2、導(dǎo)師劉宏偉老師的《音樂(lè)教學(xué)設(shè)計(jì)》講座,讓我們掌握了教學(xué)設(shè)計(jì)的規(guī)范寫(xiě)法,教給我們先進(jìn)的教育教學(xué)理念、教學(xué)設(shè)計(jì)理念等。引用劉老師的話是“教學(xué)中要站在學(xué)生層面思考問(wèn)題!;“把常規(guī)課當(dāng)優(yōu)質(zhì)課來(lái)上,把優(yōu)質(zhì)課當(dāng)常規(guī)課來(lái)上!;“千萬(wàn)不要腳踩西瓜皮,踩到那里到哪里。”

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)5

  經(jīng)過(guò)一個(gè)月的服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn),服務(wù)顧問(wèn)學(xué)習(xí)了三大項(xiàng)目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、售后服務(wù)流程,使每一個(gè)員工對(duì)工作有了更深一層的了解。

  一、用戶滿意的理念與管理

  企業(yè)必須贏得客戶的信任,只有建立在彼此互相信任的情況下,客戶才會(huì)對(duì)你的服務(wù)滿意,對(duì)你的企業(yè)、對(duì)你的品牌滿意,從而達(dá)到品牌的忠誠(chéng)度。 用戶滿意,必須做到滿足客戶的需求,超越客戶期望值,符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件。顧客需求在消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響下,顧客需求的變化由理性需求到感性需求及更高一層的感心需求,使我深刻體會(huì)到全方位的服務(wù)理念,并最終創(chuàng)造出品牌形象、售后獲益及用戶滿意的“三贏”策略。

  二、處理顧客投訴

  投訴是售后服務(wù)工作中最有技巧性的難題,目前很多4S店面對(duì)這個(gè)問(wèn)題都表現(xiàn)得很恐懼,很害怕的態(tài)度,其實(shí)有時(shí)恰恰相反,客戶投訴處理得好的話,就能為企業(yè)帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)和發(fā)展,能促進(jìn)改善企業(yè)存在的缺陷。如何處理好投訴?如何能在投訴中取得“雙贏”呢?這需要有一定的.技巧與經(jīng)驗(yàn)。

  1、面對(duì)客戶投訴,我們應(yīng)當(dāng)把握好機(jī)會(huì),爭(zhēng)取得到客戶的信任,贏得客戶的認(rèn)同,同時(shí)展現(xiàn)品牌的積極形象與我們的專業(yè)形象。

  2、認(rèn)同客戶的情感,對(duì)問(wèn)題處理保持中立,先處理好心情再處理事情。

  3、在認(rèn)為客戶放棄擴(kuò)大事情的動(dòng)機(jī)時(shí),為客戶提供幾套處理方案供其選擇,爭(zhēng)取“雙贏”。

  三、售后服務(wù)流程

  東風(fēng)標(biāo)致特約商售后服務(wù)流程的核心流程的五大價(jià)值:1-體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念 2-展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略 3-讓客戶充分體認(rèn)有行化服務(wù)的特色,以提升客戶的忠誠(chéng)度 4-以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),面對(duì)可戶的服務(wù)員行動(dòng) 5-透過(guò)核心流程的優(yōu)化作業(yè),提升用戶滿意度,并提升服務(wù)效益,以及東風(fēng)標(biāo)致售后服務(wù)的預(yù)約、接待、維修、調(diào)度生產(chǎn)/質(zhì)量檢驗(yàn)、結(jié)算/交付前說(shuō)明、跟蹤回訪整個(gè)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性 。

  四、服務(wù)工作手冊(cè)

  1、服務(wù)顧問(wèn)的作業(yè)流程:

  準(zhǔn)備迎接客戶 → 歡迎客戶 → 詢問(wèn)故障判斷故障 → 填寫(xiě)委托書(shū) → 確認(rèn)委托書(shū) →接收車輛維修→安排客戶離開(kāi)→車間進(jìn)程控制→車輛內(nèi)部交車→交車前說(shuō)明→結(jié)算→送走客戶→跟蹤回訪

  2合理的維修價(jià)格和準(zhǔn)確的時(shí)間估算,會(huì)使客戶感覺(jué)到你專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而增強(qiáng)客戶的信任。

  3、接待客戶車輛時(shí),應(yīng)當(dāng)著客戶的面裝上防護(hù)件,已表示我們能其車輛的愛(ài)護(hù),對(duì)其車輛的外觀進(jìn)行檢查,已免交車時(shí)帶來(lái)不必要的糾分。

  4、服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)隨時(shí)與維修車間、客戶保持聯(lián)系,隨時(shí)了解車輛的維修進(jìn)度,對(duì)有變更的項(xiàng)目與客戶進(jìn)行交待,告其細(xì)節(jié),不可自行修改以減少客戶抱怨。

  5、對(duì)完工車輛要做好“三檢”輛外觀,確認(rèn)好交付時(shí)間,通知客戶取車。

  6、在車輛交付中做好結(jié)算,詳細(xì)與客戶說(shuō)明維修項(xiàng)目及細(xì)節(jié),哪些是收費(fèi)與優(yōu)惠,哪些是免費(fèi)的。讓客戶有種超值體驗(yàn),吸引客戶下次入廠。

  7、對(duì)更換下來(lái)的舊件,應(yīng)詢問(wèn)客戶是否帶走或由維修站處理。

  通過(guò)此次的培訓(xùn),對(duì)我在服務(wù)顧問(wèn)這一職位上有了更新的認(rèn)識(shí),對(duì)我在以后的工作有更好的幫助,可以讓我更加規(guī)范地做好服務(wù)顧問(wèn)的工作,搞好綜合協(xié)調(diào),及時(shí)準(zhǔn)確地掌握客戶各方面的動(dòng)態(tài),注重調(diào)查分析,對(duì)各種情況進(jìn)行分析和判斷。最后希望東風(fēng)標(biāo)致能夠給服務(wù)顧問(wèn)提供一些技術(shù)性的培訓(xùn),將理念與實(shí)踐結(jié)合在一起,全心全意投入到工作中,在工作中不斷改善不足之處,盡自己的全力打造東風(fēng)標(biāo)致優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)形象,提高客戶最大滿意度。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)6

  通過(guò)這次學(xué)習(xí),聽(tīng)了各位領(lǐng)導(dǎo)的專題講座,使我們?cè)诟行陨嫌辛诵碌恼J(rèn)識(shí),在理性上有了新的提高,啟發(fā)很大,感觸很深。“他鄉(xiāng)之石,可以攻玉”通過(guò)尋找差距,愈發(fā)加重了我們建設(shè)新泗陽(yáng)、發(fā)展新泗陽(yáng)的強(qiáng)烈的政治責(zé)任感、歷史使命感和時(shí)代緊迫感。結(jié)合我們的實(shí)際,今后的工作發(fā)展方向如下:

 。ㄒ唬┮虚_(kāi)放的理念。開(kāi)放理念在今后發(fā)展中有著重要的一籌,產(chǎn)生巨大的帶動(dòng)力作用,我們知道,事物都是在不斷的變化發(fā)展,但是變化發(fā)展的方向和速度如何,一是要尊重客觀實(shí)際,遵循客觀規(guī)律。二是靠人的思想意識(shí),指導(dǎo)帶動(dòng)作用。特別是我國(guó)加入WTO后,如何充分運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,逐步與國(guó)際接軌,與經(jīng)濟(jì)全球化適應(yīng)。這就要求我們要有以時(shí)俱進(jìn)的思想,要以新的理念、新的思維,去指導(dǎo)我們工作,運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中去,對(duì)我們的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行理性探索,才能確保我們的小康社會(huì)的'全面建設(shè)順利實(shí)現(xiàn)。

 。ǘ┦且獔(jiān)定不移堅(jiān)持“發(fā)展才是硬道理”,走可持續(xù)發(fā)展道路。蘇州發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們,只有堅(jiān)持“發(fā)展才是硬道理”的思想,不斷地解放思想、更新觀念,抓住機(jī)遇、敢為人先、大膽創(chuàng)新,兼顧局部和全局、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,在保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),使資源、環(huán)境和人口之間保持協(xié)調(diào)、高效、優(yōu)化、有序的發(fā)展,才能使我們經(jīng)濟(jì)建設(shè)走在全國(guó)前列,融入世界群體。

 。ㄈ┦且哟笳猩桃Y,提高自我發(fā)展。我們要努力改善投資環(huán)境,加大招商引資力度,提高自我發(fā)展。有二千五百年歷史的城市比比皆是,蘇州并不是資源型城市,是什么原因使蘇州經(jīng)濟(jì)走在前列?是環(huán)境。蘇州的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們,環(huán)境不能簡(jiǎn)單地看成青山綠水,重要的是政務(wù)環(huán)境,有廉潔高效的政務(wù)環(huán)境,還有法制環(huán)境,市場(chǎng)環(huán)境,人文環(huán)境,才能保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們要樹(shù)立“共同開(kāi)發(fā)、共同發(fā)展”觀念,制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策,營(yíng)造良好的投資環(huán)境,大量吸引外資,以加大對(duì)固定資產(chǎn)的投入,使我們以豐富的林業(yè)資源、土地資源、水利資源、旅游資源得到更好的開(kāi)發(fā)利用和發(fā)展。

  (四)是要堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以增強(qiáng)發(fā)展后勁。 我們要大膽調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),我們知道,無(wú)糧不穩(wěn)、無(wú)工不富、無(wú)路不發(fā)、無(wú)市不活。在工業(yè)立市的同時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),因地制宜,以合理、高效的發(fā)展模式,引導(dǎo)廣大人民群眾走適合自己發(fā)展的道路,從而加大發(fā)展后勁,為今后我們帶領(lǐng)廣大人民群眾脫貧致富奔小康,為我們新泗陽(yáng)的建設(shè),為早日實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)而努力。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)7

  行政執(zhí)法必須堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則,使行政執(zhí)法活動(dòng)合法、有效、準(zhǔn)確、高效,路政執(zhí)法培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)。同時(shí)要樹(shù)立公仆意識(shí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

  通過(guò)分局近期舉辦的路政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讓我體會(huì)到, 行政執(zhí)法是我們最重要的經(jīng)常性的工作, 依法行政是每一個(gè)行政執(zhí)法人員必須遵守的法律準(zhǔn)則, 也是行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守的根本性職業(yè)要求和的道德準(zhǔn)則,他主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

  1、必須堅(jiān)持職權(quán)法定原則,嚴(yán)肅履行法定義務(wù),不超越職權(quán),自覺(jué)維護(hù)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的尊嚴(yán);

  2、對(duì)違反交通行政管理法規(guī)的違法行為,必須堅(jiān)持執(zhí)法依據(jù)法定的.原則,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,依法認(rèn)定和處理, 法律沒(méi)有明文規(guī)定的不隨意處理和處罰;

  3、行政執(zhí)法人員必須堅(jiān)持執(zhí)法程序法定原則,嚴(yán)格按照法律規(guī)定的方法和步驟從事行政執(zhí)法活動(dòng),防止行政程序違法;

  4、堅(jiān)持行政執(zhí)法的合法性與合理性統(tǒng)一的原則,正確適用自由裁量權(quán),力求執(zhí)法行為公正、準(zhǔn)確、合理、適用,最大限度地維護(hù)法律尊嚴(yán)和保護(hù)公民的合法權(quán)益;

  5、規(guī)范了執(zhí)法文書(shū)的制作,文書(shū)應(yīng)當(dāng)使用公文語(yǔ)體,語(yǔ)言規(guī)范、簡(jiǎn)練、嚴(yán)謹(jǐn)、平實(shí)。

  《行政許可法》的頒布實(shí)施標(biāo)志著我國(guó)行政機(jī)關(guān)的行政許可行為即行政審批行為進(jìn)入了有法可依的時(shí)代。長(zhǎng)期以來(lái),由于行政許可設(shè)定權(quán)不明確,許可事項(xiàng)不規(guī)范,而導(dǎo)致的許可環(huán)節(jié)過(guò)多,手續(xù)繁瑣,時(shí)限過(guò)長(zhǎng),影響了行政效率,阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,甚至助長(zhǎng)了迂腐現(xiàn)象的蔓延,工作總結(jié)《路政執(zhí)法培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)》!缎姓S可法》規(guī)定了實(shí)施行政許可的主體制度,相對(duì)集中行政許可權(quán)制度,“一個(gè)窗口對(duì)外”制度,實(shí)行統(tǒng)一、聯(lián)合、集中辦理制度,規(guī)范了行政許可的申請(qǐng)、受理、審查和法定程序和期限。這就有利于行政機(jī)關(guān)樹(shù)立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,保證行政機(jī)關(guān)工作更好地實(shí)現(xiàn)和維護(hù)最大多數(shù)人民的最大利益。對(duì)違法、越權(quán)以及不遵守法定程序?qū)嵤┬姓S可,規(guī)定了嚴(yán)格的法律責(zé)任。這有利于強(qiáng)化行政機(jī)關(guān)的責(zé)任意識(shí),確保權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一,真正做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償。在執(zhí)行過(guò)程中不能越權(quán)執(zhí)法一定要以法定依據(jù)和程序?yàn)闇?zhǔn)繩,切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。作為一名執(zhí)法者,維護(hù)和執(zhí)行法律是應(yīng)盡的職責(zé),同時(shí)也是法律的義務(wù)宣傳員,我們要利用各種形式把相關(guān)法律法規(guī)宣傳到千家萬(wàn)戶,使之家喻戶曉。

  通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)超限運(yùn)輸車輛對(duì)路面結(jié)構(gòu)的損害很大,對(duì)剛性路面的損害更為嚴(yán)重,成幾何倍數(shù)增加,尤其是超55t的車輛,所以治理雙超是路政管理工作重點(diǎn),加大力度治理大噸位(超55t)車輛是重中之重;維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),隨著公路里程的增加,公路技術(shù)等級(jí)的提高,公路路產(chǎn)路權(quán)驟增,路政工作的任務(wù)越來(lái)越重,路政管理之維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)職責(zé)越重要,越能維護(hù)我們公路部門(mén)的尊嚴(yán)和對(duì)外形象。從目前路政執(zhí)法過(guò)程中可以看出社會(huì)各界對(duì)公路法律法規(guī)的了解有所提高,但仍存在著廣度不夠、深度不足的問(wèn)題。所以作為路政執(zhí)法人員在熟悉掌握公路法律法規(guī)的同時(shí)更要利用一切機(jī)會(huì)向社會(huì)各界宣傳公路法律,把公路法規(guī)宣傳到千家萬(wàn)戶,家喻戶曉,人人皆知,讓大家都來(lái)學(xué)公路法律法規(guī),懂公路法律法規(guī),從而自覺(jué)遵守公路法律法規(guī),進(jìn)一步優(yōu)化公路路政管理工作環(huán)境。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)8

  通過(guò)一學(xué)期的小學(xué)數(shù)學(xué)說(shuō)課培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我談?wù)勛约旱狞c(diǎn)滴收獲:

  1、說(shuō)步驟從模仿到模式;

  從過(guò)去對(duì)說(shuō)課過(guò)程的模糊理解,和模仿同行網(wǎng)上的一些說(shuō)課步驟,到今天學(xué)會(huì)一個(gè)科學(xué)合理的說(shuō)課模式,體驗(yàn)到說(shuō)課不僅要說(shuō)清“怎么教?”,而且更重要的是要說(shuō)清“為什么要這樣教?”的理由。

  2、說(shuō)教材從片面到全面;

  不僅要關(guān)注的是本節(jié)課在本單元中的地位和作用,而且要關(guān)注本節(jié)課和各年段知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系,真正做到既“詹前”,又“顧后”。

  3、說(shuō)學(xué)情從自我推斷到準(zhǔn)確判斷;

  學(xué)情分析是教師最容易忽視的問(wèn)題,一般都憑自我經(jīng)驗(yàn)來(lái)推斷,沒(méi)有真正的對(duì)學(xué)生已有經(jīng)驗(yàn)做出調(diào)查和分析,因此“訪談?wù){(diào)查”應(yīng)成為獲得學(xué)生學(xué)情最好的途徑。舉例(小數(shù)的初步認(rèn)識(shí))特級(jí)教師的'學(xué)情調(diào)查實(shí)錄。

  4、說(shuō)教學(xué)目標(biāo)從形式到嚴(yán)謹(jǐn);

  教學(xué)目標(biāo)的制定不僅要考慮三維目標(biāo)的三個(gè)維度,而且要關(guān)注目標(biāo)制定的依據(jù)必須建立在對(duì)教材仔細(xì)研讀和學(xué)生學(xué)情深入分析的基礎(chǔ)之上。

  5、說(shuō)設(shè)計(jì)思考和教學(xué)過(guò)程從混為一團(tuán)到思路清晰;

  過(guò)去只知道注重教學(xué)過(guò)程的每一個(gè)教學(xué)細(xì)節(jié),設(shè)計(jì)意圖,忽略了從大眼著手,全面思考設(shè)計(jì)思路,做到既“不拘小節(jié)”、又能“眼光高遠(yuǎn)”。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)9

  xx月xx日至xx月xx日,我參加了營(yíng)業(yè)部現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)中心百日達(dá)標(biāo)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。期間,我們按照由楊宗華博士、吳維庫(kù)博士的講座知識(shí)模塊組成的課程體系,進(jìn)行了理論強(qiáng)化學(xué)習(xí)?梢哉f(shuō),這次培訓(xùn)起點(diǎn)高、模式新穎、效果良好。整個(gè)課程體系設(shè)計(jì)科學(xué)合理,既關(guān)注了當(dāng)今經(jīng)濟(jì)管理和理論前沿,又關(guān)注了員工的工作實(shí)際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本次理論培訓(xùn)部分時(shí)間不長(zhǎng),但我覺(jué)得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個(gè)方面匯報(bào)一下個(gè)人的感受:

  一,拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界

  本次培訓(xùn),營(yíng)業(yè)部組織我們聆聽(tīng)了楊宗華、吳維庫(kù)博士的講座。兩位大師的講座內(nèi)容覆蓋面廣,信息量大。同時(shí)也領(lǐng)略了大師們的智慧和風(fēng)采,兩位老師學(xué)貫中西,博古通今,知識(shí)淵博,理念精深。在各自的研究領(lǐng)域都有各自獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解。他們精彩的講座不時(shí)閃爍著智慧的火花,使我們的思維理念不斷受到新的沖擊,從而進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上和心態(tài)上的誤區(qū),加深了對(duì)工作的理解。解開(kāi)了許多工作上、生活上的迷茫和誤解。大大拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界。正所謂:聆聽(tīng)的是智者的聲音,感悟的是知識(shí)的力量;學(xué)到的是管理的精華。

  二,增長(zhǎng)了知識(shí),提升了能力

  通過(guò)理論培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)了兩大方面的內(nèi)容。

  一個(gè)是責(zé)任與能力。

  二是心態(tài)的調(diào)節(jié)。

  在楊宗華博士的講座中,我總結(jié)了三點(diǎn)體會(huì):體會(huì)一:責(zé)任心可以彌補(bǔ)能力的不足。體會(huì)二:只有不斷地承擔(dān)責(zé)任,才能帶來(lái)不斷的發(fā)展。無(wú)論是個(gè)人還是集體、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,總離不開(kāi)“責(zé)任”,能夠不斷發(fā)展、進(jìn)步、取得成功的,必定是那些勇于擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任不辱使命者。敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬拍芨玫耐瓿晒ぷ。?zé)任首先是一種使命,是一種與生俱來(lái)的伴隨著每一個(gè)生命的使命,人要有一種負(fù)責(zé)任的精神,要確定人生的目標(biāo),就要擔(dān)當(dāng)責(zé)任,才能發(fā)揮自己的價(jià)值。

  在吳維庫(kù)教授的講座中,我總結(jié)了三點(diǎn)。

  第一,心態(tài)決定能力。擁有陽(yáng)關(guān)心態(tài)的人,往往在工作能力上起到良好的存進(jìn)作用。

  第二,心態(tài)決定生理。人們常說(shuō)“知足”常樂(lè),其實(shí)說(shuō)的就是良好心態(tài)對(duì)于人生理健康的積極效能。

  第三,心態(tài)決定命運(yùn),一個(gè)人的命運(yùn)掌握在自己手里,擁有陽(yáng)光心態(tài)的人,會(huì)以樂(lè)觀、開(kāi)朗、積極向上的心態(tài),去迎接生命中的每一件事。因此,面對(duì)物欲橫流的社會(huì),面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作生活時(shí),我們要做到的就是要保持一顆陽(yáng)光、平常的心態(tài)來(lái)指導(dǎo)生活。

  三,提高了認(rèn)識(shí),完善了自身

  在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中成長(zhǎng),這是我這次培訓(xùn)的重要心得體會(huì)之一。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過(guò)學(xué)習(xí),從自身和本職工作方面,還促進(jìn)了反思。

  一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我深刻地感覺(jué)到得自己的知識(shí)理論水平離工作實(shí)踐對(duì)自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣上,沒(méi)有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在自己的學(xué)習(xí)成效上,既沒(méi)有對(duì)各種理論做到大量涉獵,擴(kuò)充知識(shí)面,又沒(méi)有精讀理論,融會(huì)貫通,更沒(méi)有形成自己獨(dú)特的`觀點(diǎn)。因此,以后要在學(xué)習(xí)上更進(jìn)一步加強(qiáng),不斷提高自身理論水平,在學(xué)習(xí)中提高、在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。

  二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。理論是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,通過(guò)概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗(yàn)和理論成果,都是因?yàn)樗麄儾粌H勇于實(shí)踐、不斷探索,而且是因?yàn)樗麄兩朴诳偨Y(jié),注重積累。因此,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,要注意收集、總結(jié)、提煉成功的經(jīng)驗(yàn),使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。

  三是要注重保持陽(yáng)光心態(tài)。通過(guò)這次研修,我深刻地認(rèn)識(shí)到,要做好中心庫(kù)的工作,還需要注重自身心態(tài)的調(diào)整,以良好的陽(yáng)光心態(tài)去迎接工作中的難題,敢于迎難而上,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。中心庫(kù)工作想來(lái)是環(huán)境差、工作累、工資低的工作。目前,在大環(huán)境無(wú)法改觀的前提下,只有自己把下心態(tài)放好,以積極的心態(tài)去面對(duì)工作,以平常心曲面對(duì)種種困難。以飽滿的熱情去投入工作。這樣,才能把工作做得更出色。

  培訓(xùn)是短暫的,而學(xué)習(xí)是不止的。通過(guò)這次培訓(xùn),尤其是理論階段的學(xué)習(xí),使我更加認(rèn)識(shí)到了理論學(xué)習(xí)的重要性。在今后的工作當(dāng)中,理論學(xué)習(xí)不放松,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不掉隊(duì),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),在中心庫(kù)的平凡崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)10

  經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的培訓(xùn),自學(xué)和小組討論.我取得了不少的收獲.對(duì)我來(lái)講,感受到這次培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性.產(chǎn)生的效果將在未來(lái)的工作中得到檢驗(yàn).當(dāng)今我的體會(huì)是:

  一是受到了教育.今天談的"教育"2個(gè)字,是對(duì)教育新的理解.做為一名處級(jí)干部,在成長(zhǎng)過(guò)程中,接受的培訓(xùn)和教育是不少的.但感受不同.我到學(xué)院工作實(shí)踐了一年,在這里參加培訓(xùn),感受教育的雙重意義.一個(gè)是自己接受的教育,另一個(gè)是要為人師表,以身作則的去教育別人.我們的教育理念是"厚德博學(xué),育人奪標(biāo)",這樣的理念在催促我們自身,運(yùn)用辦學(xué)理念提升自己.

  今天,我們?cè)?以人為本"的開(kāi)展教育,具體到教育上,我們應(yīng)該做到什么?這是我在學(xué)習(xí)中一直思考的問(wèn)題.通過(guò)學(xué)習(xí),我感受到,"以人為本"在教育上,就是要把人身上的那些寶貴的價(jià)值通過(guò)教育實(shí)現(xiàn)出來(lái).給我們講課的實(shí)踐者們,是自身價(jià)值的展現(xiàn),是學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累的展示,是領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范的展示.那么衡量我們今天的培訓(xùn)成果,我自身學(xué)的如何?也必將在未來(lái)的工作中,去展示自身的價(jià)值,把培訓(xùn)的成果體現(xiàn)在工作之中.

  二是看到差距.幾位領(lǐng)導(dǎo)者的講解,讓我感受到在理論與實(shí)踐上的差距.來(lái)學(xué)院之前,承擔(dān)的工作中是行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制.管理占有主導(dǎo)地位.到了學(xué)院后,處級(jí)干部隊(duì)伍中,大多數(shù)具有學(xué)者身份,管理需要理論的支撐,工作需要學(xué)識(shí)的檢驗(yàn).這就需要我角色的轉(zhuǎn)變.同是處級(jí)干部,自身感覺(jué)理論功底差,需要學(xué)習(xí).這次培訓(xùn)是及時(shí)雨,在理論和實(shí)踐中,學(xué)到了一些方法.使今后的工作少走彎路.

  三是感覺(jué)到學(xué)習(xí)是動(dòng)力.當(dāng)了多年的管理者,影響自身學(xué)習(xí)有2個(gè)原因.一是習(xí)慣.往往是隨著年齡的增長(zhǎng),對(duì)一些事物見(jiàn)的多了,習(xí)已為常了,就自以為懂了,其實(shí)哪里是懂啊,不過(guò)是麻木了.讓自己講出道理來(lái),有很多講不出啊.二是功利性.總感覺(jué)有用的就學(xué),沒(méi)用的.知道就可以了,甚至不學(xué),出現(xiàn)過(guò)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣.對(duì)學(xué)習(xí)興趣的減少,自然帶來(lái),應(yīng)對(duì)新問(wèn)題,處理能力的降低.幾位領(lǐng)導(dǎo)的講座,讓我感受到他們知識(shí)的廣泛性,對(duì)新知識(shí)的運(yùn)用性.感受到,他們工作的動(dòng)力來(lái)自學(xué)習(xí)的一面.接受這次培訓(xùn)教育,也起到了教育最重要的做用,教育就是引發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣.有了興趣,在為來(lái)的工作和生活中,必將有進(jìn)一步的學(xué)習(xí)的欲望.必將有堅(jiān)持學(xué)習(xí)下去的決心.

  培訓(xùn)是短暫的,是給予干部一次智力上的教育.智力品質(zhì)的一個(gè)要素就是獨(dú)立思考能力.胡適先生說(shuō):"要教人疑而后信,思考而后信.有充分證據(jù)而后信".我們今天有了對(duì)工作所需知識(shí)的疑慮,我們就要對(duì)自己工作中,所遇到的理論,說(shuō)法,追問(wèn)其根據(jù),在管理,決策中,少失

  誤,少犯錯(cuò)誤.把學(xué)習(xí)養(yǎng)成習(xí)慣.引發(fā)我們對(duì)工作中問(wèn)題有更多的思考.在其位出其力,有所為.履行好自己職務(wù)的責(zé)任,為學(xué)院的發(fā)展多做工作.

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)11

  這次參加培訓(xùn),對(duì)于銷售又有了更深的一個(gè)認(rèn)知,同時(shí)我也是會(huì)把這次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到以后的銷售工作之中去,來(lái)讓自己創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

  銷售的工作,從來(lái)都是要根據(jù)市場(chǎng)的變化,客戶的變化而有所改變的,所有的方式都是按照實(shí)際的情況去做的,不是照本宣科或者說(shuō)銷售的方法一成不變的,這次培訓(xùn)之中,經(jīng)理也是舉了很多我們?nèi)粘5?例子,讓我們更加的明白,如何的來(lái)做,才真的能有用,一個(gè)方法,在不同的客戶之中,也是要隨之改變?nèi)ミ\(yùn)用的,技巧雖然很多,但是其實(shí)匯總起來(lái),并沒(méi)有很多,更多的也是需要我們懂得該如何的去用,平時(shí)要多一些的思考,每個(gè)人的方式其實(shí)也是有一些不同的,特別是面對(duì)客戶的時(shí)候,其實(shí)只有把握住客戶的需求,充分的理解了客戶,才能更好的去做好銷售的工作,培訓(xùn)里,經(jīng)理也是拿出了一些我們以前失敗的例子來(lái)告訴我們,錯(cuò)誤是在哪里,又是哪些方面改進(jìn)了,其實(shí)機(jī)會(huì)會(huì)更大,可能有時(shí)候你用盡了方法,還是沒(méi)有達(dá)成這筆交易,但是如果前期的工作都沒(méi)有做好,那么甚至客戶都不會(huì)有意向的,所以我們?cè)撟龅牟襟E都是要做好,并且也是需要我們誠(chéng)懇的去和客戶溝通,去理解客戶。

  技巧是一方面,同時(shí)必須對(duì)公司的產(chǎn)品足夠熟悉,這樣銷售起來(lái)也是更加的有底氣,并且對(duì)于公司的產(chǎn)品也是必須要有一個(gè)信心,才能真的和客戶交流起來(lái)底氣更足,如果客戶問(wèn)我們問(wèn)題,對(duì)于產(chǎn)品都不夠熟悉,那么也是無(wú)法去更好的運(yùn)用技巧來(lái)做好溝通的,特別是我們銷售的時(shí)候,如果熟悉了產(chǎn)品,也是能更好把優(yōu)勢(shì)推薦出去,自信的表達(dá)也是會(huì)讓客戶更加的信服,經(jīng)過(guò)經(jīng)理的培訓(xùn),我也是對(duì)于產(chǎn)品又有了一些新的認(rèn)識(shí),以前雖然了解,但是并沒(méi)有那么的深刻,而且一些參數(shù)雖然知道,但是該如何的讓客戶理解,如何讓客戶更好的信服我也是做得還不夠,不過(guò)歷經(jīng)了培訓(xùn)之后,以后我也是相信能更好的去做好了,產(chǎn)品的熟悉,其實(shí)也是我們銷售必須要有的基本條件,只有熟悉,那么才能真的用好。

  經(jīng)過(guò)培訓(xùn),以后的銷售工作,我也是會(huì)更加的有信心,會(huì)將這次所學(xué)用好,并且在業(yè)績(jī)上做得更加的出色的。我也是感謝經(jīng)理的培訓(xùn),讓我們更理解了產(chǎn)品,對(duì)于這份工作也是有了更多的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)12

  班主任是學(xué)校德育的主導(dǎo)力量,是班級(jí)德育工作組織者和實(shí)施者,班主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平直接影響到學(xué)生的道德教育的質(zhì)量。為了鼓勵(lì)我校教師,尤其是班主任站在教育改革的前沿高地,突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,積極探索班主任新途徑、新方法,從而扎實(shí)有效的推進(jìn)素質(zhì)教育,xxxx年xx月上午,學(xué)校組織教師參加了中心學(xué)校組織的青藏鐵路花園學(xué)校教導(dǎo)處高主任的班主任工作講座,F(xiàn)將本次活動(dòng)情況總結(jié)如下:

  一、基本情況

  我校x校長(zhǎng)親自帶隊(duì),組織全校xx名教師參加了這次為期半天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),全體教師聆聽(tīng)了x主任的講座,認(rèn)真記錄了筆記。x主任的班主任工作講座共分五部分:班主任工作的'職能作用;班主任工作的主要任務(wù);班主任必備的素質(zhì);我省班主任工作之現(xiàn)狀;怎樣做好班主任工作。培訓(xùn)結(jié)束后,全體教師寫(xiě)出了心得體會(huì);各教研組開(kāi)展了討論活動(dòng);學(xué)校召開(kāi)了培訓(xùn)總結(jié)短會(huì)。

  二、培訓(xùn)體會(huì)

  本次培訓(xùn),雖然時(shí)間短,但高主任的講座內(nèi)容充實(shí),事例典型,貼近工作實(shí)際,培訓(xùn)有實(shí)效,深受我校教師的歡迎。

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度注視班主任培訓(xùn)工作和班主任隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真組織,全員培訓(xùn),確保了培訓(xùn)工作任務(wù)的順利完成。這樣精彩的培訓(xùn)工作還要多搞。

  本次培訓(xùn)效果明顯:

  1、由于培訓(xùn)內(nèi)容和x主任人格魅力的有機(jī)結(jié)合,老師們受益匪淺,對(duì)培訓(xùn)者的觀點(diǎn)高度認(rèn)同,認(rèn)為具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,值得學(xué)習(xí),可在工作中實(shí)施,推廣其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

  2、全體教師,特別是擔(dān)任班主任的教師,通過(guò)反思自己的工作經(jīng)歷,提高了對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)!鞍嘀魅问菍W(xué)校德育的主導(dǎo)力量,是班級(jí)德育工作組織者和實(shí)施者”,“班主任是學(xué)生的‘慈母、嚴(yán)父’”,“班主任是學(xué)生的‘摯友’”,“班主任的工作是培養(yǎng)人、教育人、塑造人的工作”。

  3、全體教師學(xué)到了符合我們學(xué)校實(shí)際的好多管理學(xué)生的方法、經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)近期的調(diào)查了解,部分教師,尤其是多年擔(dān)任班主任的教師,在教育管理學(xué)生的過(guò)程中老方法少了,新辦法多了;發(fā)的火少了,與學(xué)生的推心置腹的談話多了;刻薄尖酸的話沒(méi)有了,贊賞的目光和陽(yáng)光的微笑多了;批評(píng)少了,鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)多了。

  4、班主任教研工作有實(shí)效。老師們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束后,積極撰寫(xiě)心得體會(huì),認(rèn)真開(kāi)展討論,就班主任工作共寫(xiě)出心得體會(huì)xx篇,討論稿x篇。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)13

  經(jīng)過(guò)三天的新員工入職崗前培訓(xùn),我清楚的找到了自己的位置,學(xué)會(huì)了腳踏實(shí)地的工作,學(xué)到了很多的做人的道理,公司為這次培訓(xùn)投入了很多的人力和物力,足以證明公司對(duì)我們的重視,我也由一個(gè)懵懂的大學(xué)生逐漸成為了一名優(yōu)秀的員工。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。

  通過(guò)觀看李強(qiáng)老師的視頻演講--員工精神,這次主要講到的是員工的奉獻(xiàn)精神,以身作則,決不后退的精神,互助互愛(ài)的團(tuán)隊(duì)精神。

  李老師的演講精彩、細(xì)致、又不乏幽默,聽(tīng)了他的演講是我非常振奮,是我懂得了許多為人處世的道理,讓我學(xué)會(huì)了如何把工作做得更好!办o坐常思己過(guò),閑談莫論人非。能吃苦方為有志之士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無(wú)能,退一步太高地闊,讓三分心平氣和”。這簡(jiǎn)短的幾句話概括了我們的人生中的為人處世。在工作、學(xué)習(xí)和生活中的理念與原則。事事總是說(shuō)的容易,做時(shí)難。怎樣把這幾句話真正融入到今后的學(xué)習(xí)和工作中最重要的。李老師在演講中反復(fù)講到:演講完整的的聽(tīng)完了,筆記也做了不少,回頭把筆記一扔在了腦后,沒(méi)有把它運(yùn)用到你的工作中。那么這堂課你等于沒(méi)有聽(tīng),知道而不去做等于不知道。以前我總是這樣,明明知道這件事應(yīng)該怎么樣去做,怎么樣才能更好,但當(dāng)自己做事時(shí)被懶惰牽住了腿,被一時(shí)之氣而沖昏了頭腦。到最后,工作是完成了,但我很平庸,沒(méi)有成績(jī),虛度光陰,碌碌無(wú)為。如何才能改變一切。只有努力、認(rèn)真、腳踏實(shí)地的做好每一件事,每一個(gè)細(xì)節(jié)。不要覺(jué)得自己的工作是多么的平凡,多么的乏味就不用心去做好它。這么平凡的.事我如果都做不好,那么過(guò)來(lái)我怎么可能勝任的了艱巨的任務(wù)呢?干好你能干的,然后再去干你想干的。

  剛開(kāi)始講到一句話,對(duì)我感觸很深:人生最可怕的是慢半拍,聯(lián)系到自身,感覺(jué)自己平常真是做什么事都比別人慢,不是說(shuō)自己不積極,而是估計(jì)太多,回顧一下,自己真的丟掉了很多機(jī)會(huì),真的想改變一下自己,還有自己老是不敢表現(xiàn)自己,不敢把自己想說(shuō)的話說(shuō)出來(lái),李強(qiáng)有句話講的好:只有展現(xiàn)出來(lái)的有結(jié)果的才算是能力,其他你再說(shuō)自己有能力,卻不去表現(xiàn),誰(shuí)能知道?不要老是抱怨老板和上司不懂你,沒(méi)發(fā)現(xiàn)你的能力,想一下自己都不給別人看你表現(xiàn)的機(jī)會(huì),別人還怎么能了解你呢?總結(jié)一句話:人的一生中,做事要高調(diào),做人要謙虛。做事高調(diào)才能有更好的發(fā)展空間;做人謙虛才能接納更多有利于自己的東西,以便更好的發(fā)展自己,一個(gè)人到了謙虛時(shí)刻將步入偉大的起點(diǎn)。接下來(lái)將到了互助互愛(ài)的團(tuán)隊(duì)精神,只有互助互愛(ài),把周圍的同事當(dāng)成自己的家人,才會(huì)具有極強(qiáng)的凝聚力。不要老是斤斤計(jì)較,不要和同事勾心斗角,因?yàn)楫?dāng)那是我們贏的只是小道理,卻丟掉了偉大的感情。靜坐常思自己過(guò),閑談莫論他人非,這是我們平時(shí)在工作和生活所應(yīng)該做到的。

  有句話說(shuō),心有多大,舞臺(tái)就有多大。我想如果每位員工都有一個(gè)明確的目標(biāo)。每個(gè)人都不應(yīng)該在自己的崗位上甘于平庸,都想成為行業(yè)的佼佼者。這就要求我們?cè)诠ぷ髦杏幸环N趕超別人的精神與動(dòng)力。只有這樣我們自己才能提高,企業(yè)才能更好的發(fā)展。工作中我們要學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,摒棄自己的短處。在工作中永遠(yuǎn)不要存在得過(guò)且過(guò)的心理,如果存在這種心態(tài),早晚會(huì)有被企業(yè)和社會(huì)拋棄的危險(xiǎn)。

  當(dāng)我們不能創(chuàng)造環(huán)境的時(shí)候,學(xué)會(huì)選擇環(huán)境。人生當(dāng)中一生的影響非常的重要,只有選擇了的才學(xué)到最多的東西。公司就是自己的家,李強(qiáng)老師說(shuō)

  得對(duì),我們應(yīng)該對(duì)我們的公司感恩,感謝公司給了我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái),給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。

  觀看視頻演講,很有有感觸東西,去認(rèn)真的咀嚼和思考,讓它變成自己東西,或許就會(huì)影響自己的一生。總之,通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我懂得了很多。懂得了如何處理個(gè)人與公司的關(guān)系,如何在工作中保持積極健康的心態(tài),如何讓自己更加優(yōu)秀?。

  因?yàn)檫@次的培訓(xùn)了,讓我體會(huì)到我們不管做什么事情,什么工作,對(duì)待任何事物我們都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質(zhì),技能,決心。參加了公司的培訓(xùn)對(duì)此受益匪淺。我了解到,不管在哪個(gè)崗位都必須憑著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度做好每件事,所以做好這個(gè)工作,不僅能鍛煉自己,也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越注重創(chuàng)新,提高競(jìng)爭(zhēng)能力了。所以我們?cè)谝院蠊ぷ髦懈优Α?/p>

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)14

  在這早長(zhǎng)鶯飛的x月,懷揣著無(wú)比激動(dòng)的心情,我有幸參加了長(zhǎng)江大學(xué)第五屆學(xué)生干部培訓(xùn)中級(jí)班。這次干部培訓(xùn)中級(jí)班邀請(qǐng)了學(xué)校里知名的老師來(lái)給我們上理論課,各位老師對(duì)學(xué)生干部的釋義,素質(zhì)能力及工作方法等的精辟見(jiàn)解和大量的旁征博引,讓我無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)學(xué)生干部有了更深刻的理解和感悟,并對(duì)自己身為學(xué)生干部感到無(wú)比的自豪和驕傲。

  這次培訓(xùn)的目的就是培養(yǎng)學(xué)生干部的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力,策劃調(diào)查能力以及團(tuán)隊(duì)精神和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,以促進(jìn)我校學(xué)生干部整體水平的提高,同時(shí)作為學(xué)生干部高級(jí)培訓(xùn)班的階梯不隊(duì),作為一個(gè)接替培訓(xùn)的模式。

  在這短短的五次理論課中,我見(jiàn)到了不同風(fēng)格的授課方式,每一個(gè)都深深吸引了我們,其實(shí)每一次授課都是一種思想和精神的交流,每次理論課的最后都有一種提問(wèn)環(huán)節(jié)來(lái)面對(duì)面交流作為當(dāng)代大學(xué)生干部的一些思想和看法。還記得湯紹平老師在講到《榮譽(yù)·責(zé)任·生命》的時(shí)候給我最深的影響就是“認(rèn)定”兩個(gè)字,在我看來(lái),那兩個(gè)字有多存含義!罢J(rèn)定”可以看作“認(rèn)識(shí)”和“肯定”兩方面,對(duì)于“認(rèn)識(shí)”,它不僅代表了對(duì)事物的認(rèn)識(shí)還代表了自我認(rèn)識(shí),在做好對(duì)世界的認(rèn)識(shí)和對(duì)自己的認(rèn)識(shí),才能更好的去做好自己的事,實(shí)現(xiàn)自己的報(bào)負(fù)。而“肯定”也是對(duì)他人和自己的肯定。每個(gè)人都會(huì)記得自己的責(zé)任。還記得從小學(xué)就一直喊著“我們肩負(fù)著歷史的使命”,這是

  一種責(zé)任;保家衛(wèi)國(guó),那是一種責(zé)任;自己的承若和行為,那也是一種責(zé)任。而在此時(shí)此刻作為大學(xué)生的我們,第一責(zé)任就是學(xué)習(xí)知識(shí),為國(guó)做出貢獻(xiàn)。在談到責(zé)任,我深刻的了解到一些空喊口號(hào),這是一種混在社會(huì)主義里面的吸血蟲(chóng),它蠶食著我們。所以,在接受理論的時(shí)候,穿插實(shí)踐也是必須的。

  “三德五才”里的“三德”指的就是社會(huì)公德;家庭美德;職業(yè)道德。"五才"指謀才,口才文才,干才,藝才。三德五才只是一個(gè)目標(biāo)而不是目的,在自我學(xué)習(xí)生活中能意識(shí)的并做到很多的人根本沒(méi)有。我還記得湯老師介紹了西點(diǎn)軍校培養(yǎng)人才的方法就是一個(gè)非人類存活的地方,真是因?yàn)闃O其艱苦的訓(xùn)練,才早就了一代一代威名遠(yuǎn)揚(yáng)的將軍。

  而地物楊立安老師的主題是《現(xiàn)代人才觀》從現(xiàn)代人才面臨的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),人的性格特點(diǎn),成功的黃金定律三大方面給我們細(xì)致講解了現(xiàn)代人才觀。他更是重點(diǎn)深入地給我們介紹了拿破侖·希爾總結(jié)的成功的十七條定律:

  1、保持積極的形態(tài)。因?yàn)槌晒?每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

  2、要有明確的目標(biāo)。只有在追求目標(biāo)的過(guò)程中,潛能被一點(diǎn)點(diǎn)的激發(fā)。

  3、多走些路。做個(gè)主動(dòng)的人。

  4、正確的思考方法。成功等于正確的思想方法加信念加行動(dòng)

  5、高度的自制力。自制是一種最艱難的美德,有自制力才能抓住成功的機(jī)會(huì)。

  6、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能。衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物成就的大小,要看他信念的深度、雄心的高度、理想的廣度和他對(duì)下屬關(guān)愛(ài)的程度。

  7、建立自信心。一個(gè)人能否做成、做好一件事,首先看他是否有一個(gè)好的心態(tài),以及是否能認(rèn)真、持續(xù)地堅(jiān)持下去。

  8、迷人的個(gè)性。人生的美好在于人情的美好,人情的美好,在于人性的美好,人性的美,在于迷人的、能夠吸引人的個(gè)性。

  9、創(chuàng)新致勝。創(chuàng)造力是最珍貴的財(cái)富。

  10、充滿熱忱。你有信仰就年輕,絕望就年老。

  11、專心致志。沒(méi)有專注,就不能應(yīng)付生活的挑戰(zhàn)。

  12、富有合作精神。合作是企業(yè)振興的關(guān)鍵。

  13、正確對(duì)待失敗。失敗是正常的,頹廢是可恥的,重復(fù)失敗則是災(zāi)難性的。做自己的對(duì)手,戰(zhàn)勝自己。

  14、永葆進(jìn)取心。擁有進(jìn)取心,你才能成為杰出人物。

  15、合理安排時(shí)間和金錢(qián)。記住,浪費(fèi)時(shí)間,就是浪費(fèi)機(jī)會(huì) 16 、身心健康。一切成就,一切財(cái)富都始于健康的身心。

  17、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。好的習(xí)慣可以造就人才,壞的習(xí)慣可以毀滅人才。

  還記得一位在加拿大的老師告訴我們了很多國(guó)外與國(guó)內(nèi)在思想和信念上的差異。英文的演講方式引起了大家的好奇,想證實(shí)自己的英語(yǔ)水平。

  每個(gè)老師的授課都是那么精神飽滿,激情飛揚(yáng)。在這一個(gè)月的培訓(xùn)

  中,我也漸漸形成了自己的思想,在老師的引導(dǎo)下,我更深層次的認(rèn)識(shí)到學(xué)生干部,自己,以及一個(gè)人。每一次課上我都會(huì)根據(jù)老師的那種思想來(lái)思考現(xiàn)在學(xué)生干部的心態(tài)以及做法的'原因。聯(lián)系到我們?cè)合担鳛橐粋(gè)學(xué)生會(huì)副主席,需要做的,需要學(xué)習(xí)真的很多很多。在培訓(xùn)后我就總結(jié)了自己,用實(shí)際和理論結(jié)合,總結(jié)了“兩力”。

  我認(rèn)為一個(gè)學(xué)生干部要做到“魄力”和“親和力”。至于“魄力”就是在做事的時(shí)候你的執(zhí)行力,以及你做事的那種態(tài)度和效率。我是個(gè)不喜歡拖拖拉拉的人,也反對(duì)那些拖拖拉拉的想法。那是一種精神上的表現(xiàn)。有人說(shuō)華麗的外表是因?yàn)橛脗(gè)建議的精神支柱在支撐。而在現(xiàn)實(shí)的生活中我們就會(huì)出現(xiàn)很多因?yàn)樵诿繉記](méi)有做好執(zhí)行力才使得精神傳達(dá)下去就只剩下一個(gè)空殼。還記得上次在做交流會(huì)時(shí),用小游戲來(lái)證明的一個(gè)現(xiàn)狀,就是在任何事中,在人與人傳達(dá)信息時(shí)內(nèi)容上都會(huì)有會(huì)有些改變。那是必然存在的。所以,在做事中我們必須要有魄力。這樣每一次的執(zhí)行力度才會(huì)大了起來(lái),才能取到很好的效果。而“親和力”就是一種做人的道理。古語(yǔ)有云:成才者必先成仁?梢(jiàn)學(xué)會(huì)做人是多么重要。為什么有些人可以一呼百應(yīng),雖然他學(xué)習(xí)成績(jī)不好。相反為什么有些人成績(jī)很好,卻沒(méi)有和大家有過(guò)交流。如果一個(gè)人能把"魄力"和'親和力"做好,那他就成功了一大半。反過(guò)身來(lái)看看很多很多的學(xué)生干部,在創(chuàng)新理念和責(zé)任方面要做的真的很多很多。

  這次為期一個(gè)月的學(xué)生干部培訓(xùn)中級(jí)班真的讓我收獲了很多,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴的財(cái)富。我很感謝學(xué)校能給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我一定不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),用所學(xué)知識(shí)武裝頭腦,

  指導(dǎo)實(shí)際工作,為學(xué)校組織工作的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。努力做好一名長(zhǎng)大學(xué)子,一名優(yōu)秀的學(xué)生干部。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)15

  轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

  為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的.不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

  第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

  第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

  第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。

  概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):

  1熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。

  2性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。

  3能主動(dòng)的完成日常工作。

  4專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。

  5在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

  總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功!

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