培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編精心整理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)1
首先，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們組織了這次培訓(xùn)，不僅使得我們新同事之間能夠更加互相了解，而且開(kāi)展了許多業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，使得我在新工作上不再舉手無(wú)措。
第二，結(jié)合這次培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ餍牡谩，F(xiàn)在我在氾水財(cái)政所主要負(fù)責(zé)一折通、票據(jù)和所經(jīng)費(fèi)這三項(xiàng)工作。由于我以前并沒(méi)有接觸過(guò)一折通業(yè)務(wù)，在開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)擔(dān)憂，目前一個(gè)月下來(lái)了，在自己的摸索和向老同事請(qǐng)教下，對(duì)此項(xiàng)工作有了一定的了解，并且能夠單獨(dú)的完成補(bǔ)助類資金的錄入和上報(bào)，比如計(jì)生獎(jiǎng)扶特扶、城鄉(xiāng)低保、重殘、農(nóng)機(jī)具等等項(xiàng)目。通過(guò)此次培訓(xùn)，我對(duì)一折通業(yè)務(wù)有了更深層次的了解，這是業(yè)務(wù)性、專業(yè)性較強(qiáng)的工作，而且是聯(lián)系著老百姓的惠農(nóng)惠民的政策，使得我必須更加要有責(zé)任心和細(xì)心，設(shè)身處地的關(guān)心群眾的利益，對(duì)打卡失敗的要及時(shí)記錄下來(lái)，待知曉事情的原因后立刻告知群眾，解釋清楚。另外所經(jīng)費(fèi)這項(xiàng)工作，它使得我從開(kāi)始的畏懼到現(xiàn)在的熟練。開(kāi)始的時(shí)候害怕會(huì)使經(jīng)費(fèi)管理混亂現(xiàn)象發(fā)生，但是我接手所經(jīng)費(fèi)一個(gè)月了，慢慢體會(huì)了這項(xiàng)工作，認(rèn)識(shí)到其實(shí)工作不是很難，只要做到會(huì)計(jì)人員的'嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真細(xì)致和責(zé)任心。很感謝我們所領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，使我得到了提升。這次培訓(xùn)讓我知道還有很多其他財(cái)政工作是我不熟悉的，我要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，年輕人更應(yīng)該不怕吃苦，從開(kāi)始就鍛煉自己，提高業(yè)務(wù)水平。
最后，通過(guò)這次培訓(xùn)，給我以下的啟示，作為一名財(cái)政人員，我們應(yīng)該感到自豪，在工作中要樹(shù)立正確的形象，做好本職工作，時(shí)刻遵守財(cái)政系統(tǒng)服務(wù)承諾制度，展現(xiàn)出財(cái)政人員的高素質(zhì)，得到群眾的認(rèn)可。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)2
這次研究生學(xué)院組織的培訓(xùn)班使我受益匪淺，幾位老教授的教誨猶在耳畔。他們給了我這個(gè)新兵全方位的指導(dǎo)。使得我從思想上，認(rèn)識(shí)上都有了很大提高。兩天培訓(xùn)下來(lái)我對(duì)我校研究生的培養(yǎng)機(jī)制也有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
教育以質(zhì)量為本，辦學(xué)以人才為本。導(dǎo)師作為高校辦學(xué)的一支重要力量，其在教育上的認(rèn)識(shí)高度對(duì)學(xué)校的發(fā)展有著不可小視的影響，此次培訓(xùn)我的心得體會(huì)主要有三點(diǎn)：
一、提高研究生綜合素質(zhì)的關(guān)鍵是提高導(dǎo)師自身的綜合素質(zhì)
導(dǎo)師自身的思想認(rèn)識(shí)水平、學(xué)術(shù)水平首先得達(dá)到一定的程度。對(duì)本學(xué)科國(guó)內(nèi)，國(guó)外都有清晰的認(rèn)識(shí)了解，經(jīng)常性關(guān)注學(xué)科的前沿，有自己的新方向。自己的眼界開(kāi)闊了，才能更好的培養(yǎng)學(xué)生。
認(rèn)識(shí)到導(dǎo)師的責(zé)任，不僅僅是在學(xué)業(yè)上給予學(xué)生專業(yè)上的指導(dǎo)，而且要注重對(duì)學(xué)生人格的培養(yǎng)，從思想品德方面從嚴(yán)要求，培養(yǎng)有德有才的人，同時(shí)還要關(guān)心學(xué)生的生活，不能只招生，招來(lái)就撒手不管。注重對(duì)能力的培養(yǎng)重于知識(shí)灌輸，研究生階段更重要的是自主研發(fā)能力，動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力，所以要認(rèn)真培養(yǎng)學(xué)生這三個(gè)方面的能力。
教學(xué)相長(zhǎng)是提高研究生水平的關(guān)鍵，我們要尊重學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，教學(xué)相長(zhǎng)，營(yíng)造學(xué)術(shù)氣氛，開(kāi)好小組會(huì)。對(duì)于科研成果的問(wèn)題，可以根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)來(lái)安排，同時(shí)，要讓學(xué)生帶著問(wèn)題去實(shí)踐。
二、嚴(yán)師出高徒，“嚴(yán)”字當(dāng)頭不能忘
在研究生的招生，培養(yǎng)，論文各個(gè)環(huán)節(jié)，都要從嚴(yán)要求，降低標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果是學(xué)校和導(dǎo)師的損失，是對(duì)人力財(cái)力物力的浪費(fèi)。首先，把好入口關(guān)，選德才兼?zhèn)�，�?duì)自己的專業(yè)有追求的人。其次，培養(yǎng)的過(guò)程導(dǎo)師要指導(dǎo)學(xué)生幫助確定專業(yè)方向，教會(huì)學(xué)生檢索文獻(xiàn)，要定期寫(xiě)讀書(shū)報(bào)告。在培養(yǎng)過(guò)程中，根據(jù)國(guó)家《學(xué)位條例》的要求，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)基礎(chǔ)的重要性，把握好完成學(xué)位論文的.進(jìn)程。包括開(kāi)題報(bào)告，研究方案，同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德修養(yǎng)。特別要重視培養(yǎng)研究生解決實(shí)際工程問(wèn)題的能力。在討論組里，有人提出的把研究生單一指導(dǎo)制改革為課題小組指導(dǎo)制，或者雙導(dǎo)師制，這種幾個(gè)導(dǎo)師合帶學(xué)生的方式，都是一種有益的嘗試，可能會(huì)對(duì)我校研究生教育的發(fā)展帶來(lái)機(jī)會(huì)。
教書(shū)育人是導(dǎo)師的核心任務(wù)，當(dāng)然現(xiàn)在也有學(xué)生議論給導(dǎo)師當(dāng)苦力，干活等等，這種現(xiàn)象也可能反映了少數(shù)導(dǎo)師在處理和學(xué)生的關(guān)系時(shí)，溝通還是不夠。另外，也經(jīng)常有學(xué)生議論自己寫(xiě)的文章，導(dǎo)師還要排第一，自己卻只能排后面。對(duì)學(xué)生的這種種反映，我們新增導(dǎo)師都要引起足夠重視。在以后的工作中，尊重學(xué)生的勞動(dòng)，按工作量分配學(xué)生應(yīng)得的那些榮譽(yù)，獎(jiǎng)勵(lì)。不能憑著自己是導(dǎo)師就處處索取。
三、導(dǎo)師應(yīng)該走教學(xué)和科研相結(jié)合的道路。
有個(gè)非常恰當(dāng)?shù)谋扔�，說(shuō)“科研”和“教學(xué)”是導(dǎo)師得兩只翅膀，只有具備了這兩只翅膀，才能飛起來(lái)。有了科研，可以使我們對(duì)學(xué)科前沿有更充分更全面的認(rèn)識(shí)。而且，可以更好的對(duì)研究生進(jìn)行“導(dǎo)航”。
教會(huì)學(xué)生做好畢業(yè)論文是導(dǎo)師工作中重要的一塊。從逆題開(kāi)始，就要求學(xué)生高質(zhì)量地獨(dú)立完成。首先，選題的創(chuàng)作性和先進(jìn)性是最基本的要求。其次，要有一種思想，形成明確的研究方向，要有一種指導(dǎo)藝術(shù)，形成鮮明的研究特色。最好，研究生的開(kāi)題報(bào)告也是不能忽視的。有種說(shuō)法是開(kāi)題報(bào)告成功了，論文就成功了一半。所以，研究生從選題、開(kāi)題以及到最終論文形成，都離不開(kāi)導(dǎo)師的認(rèn)真指導(dǎo)。那在這方面如何指導(dǎo)，劉三樣教授為我們認(rèn)真細(xì)致地傳授了他的具體的經(jīng)驗(yàn)，使我很受啟發(fā)。
在討論會(huì)上，有人讀了學(xué)生用排除法總結(jié)的導(dǎo)師類型，有苦力型，冷嘲熱諷型，班主任型(即學(xué)生多，夠一個(gè)班了)，消失型，這些都是學(xué)生不愿意選的，也為我們從側(cè)面敲響了警鐘，既然招來(lái)學(xué)生帶學(xué)生，就要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任。
在學(xué)生的不同發(fā)展階段，他們需要的是不同的指導(dǎo)方式。在他們剛?cè)腴T時(shí)，需要的是事無(wú)巨細(xì)型的導(dǎo)師，入門以后需要的是循循善誘，一點(diǎn)一滴引導(dǎo)他們的導(dǎo)師，當(dāng)學(xué)生成為小專家，有一定的科研能力時(shí)，需要的是背后支持型的導(dǎo)師，當(dāng)學(xué)生真正獨(dú)立后，他們需要的是撒手不管型的導(dǎo)師，所以和學(xué)生的交流溝通是需要靈活變通的，對(duì)學(xué)生也是要因人而異，因材施教。
最后，提一點(diǎn)小建議，就是對(duì)于學(xué)校以后對(duì)導(dǎo)師收費(fèi)的規(guī)定，大家在討論時(shí)關(guān)于這種問(wèn)題也提出了不少意見(jiàn)。普遍認(rèn)為對(duì)于搞基礎(chǔ)理論研究這一塊的，項(xiàng)目本身就少，如果以后招研究生還要給學(xué)校交費(fèi)，的確不合理。希望學(xué)校在對(duì)基礎(chǔ)研究學(xué)科方面，要區(qū)別對(duì)待。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”只有把自己的點(diǎn)滴感受和各位教授們的寶貴經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到實(shí)踐中，才能向一名碩士生導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，爭(zhēng)取早日成為一名好導(dǎo)師。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)3
第一，要把文化課學(xué)好，做一個(gè)素質(zhì)全面的優(yōu)秀學(xué)生。
大多數(shù)學(xué)藝術(shù)的學(xué)生文化課本來(lái)就不好，學(xué)了藝術(shù)又容易走入考藝術(shù)不需要多少文化分?jǐn)?shù)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)�；谶@幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我提醒大家一定要切實(shí)重視文化課的學(xué)習(xí)。這里有兩個(gè)原因：一是專業(yè)學(xué)習(xí)中的許多項(xiàng)目你的文化課學(xué)得越棒，書(shū)讀得越多，學(xué)起來(lái)越容易上路，學(xué)得就越優(yōu)秀。其實(shí)播音主持專業(yè)對(duì)學(xué)生的最基本的素質(zhì)要求，就有思維判斷能力，反映能力和口語(yǔ)表達(dá)能力。需要指出的是這里的"口語(yǔ)"絕不是我們通常意義的"擺龍門陣"，而是經(jīng)過(guò)提煉的比較精美的口語(yǔ)。而這些方面，學(xué)生的文化課學(xué)得越棒，書(shū)讀得越多，學(xué)得就越優(yōu)秀。教過(guò)一些學(xué)生有的普通話素質(zhì)挺高，有的舞臺(tái)感覺(jué)很棒，平時(shí)閑聊八面威風(fēng)，但一到即興說(shuō)話時(shí)就有些遲鈍。究其原因就是書(shū)讀得太少。其實(shí)，央視的許多播音員、主持人上大學(xué)時(shí)文化課是本省狀元。
那么，作為藝術(shù)生應(yīng)怎樣學(xué)習(xí)文化課呢?依我看，有兩點(diǎn)特別重要：一是廣聞博識(shí)，日積月累，廣泛地占有材料和信息。這要下功夫，下常功夫。二是思索。對(duì)知識(shí)的思考，對(duì)各類信息的思考。
第二，舞臺(tái)感覺(jué)，藝術(shù)氣質(zhì)的挖掘和培養(yǎng)。
有人習(xí)慣上認(rèn)為學(xué)播音主持的學(xué)生應(yīng)該很帥，很漂亮。其實(shí)，播音員不是演員，對(duì)播音員的要求就是端莊，大方，周正。我想播音員主持人應(yīng)該像大眾情人吧，應(yīng)該有人見(jiàn)人愛(ài)的藝術(shù)氣質(zhì)。我想我們的學(xué)生更重要的也應(yīng)該是舞臺(tái)感覺(jué)和藝術(shù)氣質(zhì)。在大庭廣眾面前不拘謹(jǐn)，大方;放松，微笑，有親和力。這對(duì)于這個(gè)專業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，對(duì)于我們這些農(nóng)村中學(xué)的孩子更為重要。
不卑不亢，面對(duì)老師、考官，大眾、鏡頭，要養(yǎng)成有禮，親切、微笑;要自然、放松。我們?cè)谟?xùn)練的時(shí)候，我一面給學(xué)生講，我們農(nóng)村學(xué)生學(xué)這個(gè)專業(yè)將來(lái)要面對(duì)大城市的專家教授的評(píng)判，我們有天生的劣勢(shì)，我們接觸這樣的場(chǎng)面的機(jī)會(huì)太少了，可能我們會(huì)產(chǎn)生一種叫做卑怯的東西。其實(shí)，大城市怎么了?就是大了點(diǎn)吧。城市再大，周圍再陌生，你鞋底下的那方寸你要站住了。我的地盤我做主，平靜下來(lái)，按自己的設(shè)計(jì)為你面前的老師、考官、大眾做好節(jié)目。另一方面，我們把訓(xùn)練的許多作業(yè)，讓學(xué)生以節(jié)目的形式去做，來(lái)匯報(bào)。有時(shí)我們還特意到操場(chǎng)、街道等公共場(chǎng)合去訓(xùn)練。這有力的磨練、提高了同學(xué)們的藝術(shù)感覺(jué)和氣質(zhì)。
同時(shí)，我們還特別注意根據(jù)不同學(xué)生的氣質(zhì)特點(diǎn)安排他們分別偏向播音和主持兩個(gè)不同的方向發(fā)展，既督促他們反向訓(xùn)練，不斷彌補(bǔ)自己的短板，又讓他們?cè)诓煌姆矫姘l(fā)展特長(zhǎng)。
在這里，我還想向大家推薦世博會(huì)訓(xùn)練禮儀的方法練習(xí)姿態(tài)：頭頂書(shū)本，口銜筷子，腿夾書(shū)本。堅(jiān)持強(qiáng)化訓(xùn)練，定有效果。
第三，嗓音和普通話的練習(xí)。
關(guān)于嗓音，如果男生嗓音天生能渾厚有磁性，女生能甜美悅耳的話，那當(dāng)然很好。如果不理想，只要不是很差，就能堅(jiān)持科學(xué)的訓(xùn)練，就可以解決問(wèn)題。
關(guān)于普通話，一是消除方言腔調(diào)，二最重要的是堅(jiān)持一直用普通話說(shuō)話交流。否則，第一條實(shí)現(xiàn)不了，普通話也說(shuō)不溜。
下面說(shuō)一說(shuō)常見(jiàn)的幾個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目應(yīng)注意的問(wèn)題
文學(xué)作品的朗讀：第一步可以模仿你喜歡的名家，模仿他的發(fā)聲用氣，他的姿態(tài)動(dòng)作，體味學(xué)習(xí)他的表情達(dá)意。第二步，應(yīng)該盡可能挑選一些自己熟悉、喜歡而又適合自己聲音特點(diǎn)的稿件(盡量別選名家名篇)練習(xí)。
首先理解全文的思想情感、文章結(jié)構(gòu)、寫(xiě)作手法等，接著逐句、逐字的反復(fù)推敲，這樣表達(dá)時(shí)既會(huì)有段落、部分的層次感，又要有全篇的整體感。在理解感受作品的同時(shí)，往往伴隨著豐富的想象，這樣才能使作品的內(nèi)容在自己的心中、眼前活動(dòng)起來(lái)，就好象親眼看到、親身經(jīng)歷一樣。最后應(yīng)該是熟練、熟背稿件，你此時(shí)可以試著錄下相，錄下音。最后是反復(fù)聽(tīng)、看自己的錄像，錄音，反復(fù)推敲、改進(jìn)，做到精益求精。
新聞播報(bào)：第一步是看、聽(tīng)。收聽(tīng)、收看著名播音員的新聞播音，去感受、體味新聞播音的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏和姿態(tài)。第二步當(dāng)然是模仿了。模仿名篇名段，從中更切實(shí)體會(huì)新聞播音的.感覺(jué)。練習(xí)中不斷對(duì)照名家名段找差距。
新聞播報(bào)練習(xí)中還有停連的問(wèn)題，節(jié)奏的問(wèn)題，偷氣補(bǔ)氣的問(wèn)題。還有一種說(shuō)法叫"感而不入"。就是說(shuō)，要有真切的感受，但不要陷進(jìn)去，否則將會(huì)影響到對(duì)稿件的整體把握。這些都應(yīng)該好好把握。
一般的新聞句子從始至終是漸弱的調(diào)子。如果氣息調(diào)節(jié)不好，會(huì)收不好尾。
即興評(píng)述：即興評(píng)述其實(shí)就是讓學(xué)生短時(shí)間內(nèi)作一篇口頭作文。
這項(xiàng)測(cè)試雖然要求是即興的，但根本的素質(zhì)卻是平時(shí)學(xué)習(xí)的結(jié)果。平時(shí)讀書(shū)看報(bào)積累多，對(duì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題有一定的思考，這是即興評(píng)述要求的最重要素質(zhì)。
再說(shuō)說(shuō)"即興"�，F(xiàn)場(chǎng)拿到一個(gè)題目后，要明確要旨，確定核心材料，列清提綱。特別要注意把你覺(jué)得應(yīng)該講的內(nèi)容分成幾個(gè)"大段"，并排好一定的次序，。記憶時(shí)，你只需記住這些"大段"，切忌把想說(shuō)的逐句逐字在腦中過(guò)一幕，一是時(shí)間不允許，二是進(jìn)場(chǎng)后可能因緊張而忘記所準(zhǔn)備的，于是敘述就易雜亂無(wú)章，從而影響實(shí)際效果。
模擬主持：和前面的即興說(shuō)話相比，這里重點(diǎn)應(yīng)該放在"主持"上，運(yùn)用口語(yǔ)流暢地表達(dá)出想述說(shuō)的內(nèi)容。再就是說(shuō)好主持的開(kāi)頭語(yǔ)、結(jié)束語(yǔ)、中間的銜接語(yǔ)。要聲情并茂，要對(duì)氣氛的引導(dǎo)、烘托能力等。這項(xiàng)訓(xùn)練模仿更為重要，當(dāng)然作為我們初學(xué)者做小節(jié)目即可。利用一切機(jī)會(huì)校內(nèi)校外的，實(shí)戰(zhàn)演練;創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，比如我們把訓(xùn)練的許多作業(yè)，讓學(xué)生以節(jié)目的形式去做，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)。
說(shuō)了這么多，其實(shí)我們這種專業(yè)的教學(xué)最容易做的工作只是"錦上添花"，很難做"雪中送炭"的好事。假如學(xué)生自身的身材、相貌、嗓音好，再聰明些，我們教學(xué)也好像有點(diǎn)金術(shù)似的。但事實(shí)恰恰是我們面對(duì)的不是十全十美的人。所以，為了學(xué)生的美好明天我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，盡心智，灑汗水。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)4
一、導(dǎo)師融智慧與學(xué)者風(fēng)范于課堂
1、“學(xué)高為師，身正為范”這次跟崗培訓(xùn)，最幸運(yùn)地是遇到了一位真正的名師——?jiǎng)⒑陚ダ蠋煛Ｔ诙斓臅r(shí)間里，我們親眼目睹了劉老師踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，卓有成效的工作效率;親身感受了劉老師平易近人的處世態(tài)度和無(wú)微不至的關(guān)懷照顧。所有這一切，凝聚成劉老師難以抗拒的人格魅力，對(duì)我們有深深的感召作用他一直在用他的真誠(chéng)與關(guān)懷感動(dòng)著我們，用他的踏實(shí)做人、認(rèn)真做事的生活信條教育著我們，用她的高山仰止的人格魅力影響著我們。她的教誨、她的叮嚀、她的期望一直鼓舞著我們，相信，在我們今后的專業(yè)成長(zhǎng)的道路上還會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
2、劉老師不僅教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富是一位好的音樂(lè)教師，而且還是一名智慧型的教師，在觀課議課階段更是讓我們親身體驗(yàn)劉老師有著研究性的教師風(fēng)采：評(píng)課一針見(jiàn)血，直指問(wèn)題之所在;改進(jìn)意見(jiàn)中肯，眼光獨(dú)到犀利。她的點(diǎn)評(píng)都能從不同側(cè)面捕捉教師的優(yōu)點(diǎn)，從不同角度引領(lǐng)我們學(xué)習(xí)他人身上的長(zhǎng)處，針對(duì)具體的問(wèn)題很具體找到能調(diào)整的方法和策略，提出可改進(jìn)的方案，中肯而又到位，在每一細(xì)節(jié)中的調(diào)撥和指導(dǎo)中都讓我們收獲很多。而我們的團(tuán)隊(duì)也本著相互學(xué)習(xí)借鑒的目的彼此知無(wú)不言、言無(wú)不盡，每節(jié)課之后認(rèn)真總結(jié)反思改進(jìn)，無(wú)論是從理念還是教學(xué)實(shí)踐都提高很快。
二、專題講座，拓寬視野。
學(xué)習(xí)期間，幾位在廣東教育有影響力的專家、名師的專題講座，讓我如獲珍寶。
1、深圳市教研員胡櫻平老師的《關(guān)于中小學(xué)音樂(lè)教學(xué)的思考與探究》的講座。其中胡櫻平老師講的從美國(guó)人的“務(wù)實(shí)觀”我們的.學(xué)科的“務(wù)實(shí)觀”讓我反思了一些現(xiàn)象，創(chuàng)新教學(xué)的目的旨在挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生的創(chuàng)作技能。但是，在創(chuàng)新教學(xué)中教師往往出現(xiàn)了重視提高，忽視普及的偏差。
2、導(dǎo)師劉宏偉老師的《音樂(lè)教學(xué)設(shè)計(jì)》講座，讓我們掌握了教學(xué)設(shè)計(jì)的規(guī)范寫(xiě)法，教給我們先進(jìn)的教育教學(xué)理念、教學(xué)設(shè)計(jì)理念等。引用劉老師的話是“教學(xué)中要站在學(xué)生層面思考問(wèn)題�！�;“把常規(guī)課當(dāng)優(yōu)質(zhì)課來(lái)上，把優(yōu)質(zhì)課當(dāng)常規(guī)課來(lái)上�！�;“千萬(wàn)不要腳踩西瓜皮，踩到那里到哪里。”
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)5
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)，服務(wù)顧問(wèn)學(xué)習(xí)了三大項(xiàng)目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、售后服務(wù)流程，使每一個(gè)員工對(duì)工作有了更深一層的了解。
一、用戶滿意的理念與管理
企業(yè)必須贏得客戶的信任，只有建立在彼此互相信任的情況下，客戶才會(huì)對(duì)你的服務(wù)滿意，對(duì)你的企業(yè)、對(duì)你的品牌滿意，從而達(dá)到品牌的忠誠(chéng)度。 用戶滿意，必須做到滿足客戶的需求，超越客戶期望值，符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件。顧客需求在消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響下，顧客需求的變化由理性需求到感性需求及更高一層的感心需求，使我深刻體會(huì)到全方位的服務(wù)理念，并最終創(chuàng)造出品牌形象、售后獲益及用戶滿意的“三贏”策略。
二、處理顧客投訴
投訴是售后服務(wù)工作中最有技巧性的難題，目前很多4S店面對(duì)這個(gè)問(wèn)題都表現(xiàn)得很恐懼，很害怕的態(tài)度，其實(shí)有時(shí)恰恰相反，客戶投訴處理得好的話，就能為企業(yè)帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)和發(fā)展，能促進(jìn)改善企業(yè)存在的缺陷。如何處理好投訴？如何能在投訴中取得“雙贏”呢？這需要有一定的.技巧與經(jīng)驗(yàn)。
1、面對(duì)客戶投訴，我們應(yīng)當(dāng)把握好機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取得到客戶的信任，贏得客戶的認(rèn)同，同時(shí)展現(xiàn)品牌的積極形象與我們的專業(yè)形象。
2、認(rèn)同客戶的情感，對(duì)問(wèn)題處理保持中立，先處理好心情再處理事情。
3、在認(rèn)為客戶放棄擴(kuò)大事情的動(dòng)機(jī)時(shí)，為客戶提供幾套處理方案供其選擇，爭(zhēng)取“雙贏”。
三、售后服務(wù)流程
東風(fēng)標(biāo)致特約商售后服務(wù)流程的核心流程的五大價(jià)值：1-體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念 2-展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略 3-讓客戶充分體認(rèn)有行化服務(wù)的特色，以提升客戶的忠誠(chéng)度 4-以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，面對(duì)可戶的服務(wù)員行動(dòng) 5-透過(guò)核心流程的優(yōu)化作業(yè)，提升用戶滿意度，并提升服務(wù)效益，以及東風(fēng)標(biāo)致售后服務(wù)的預(yù)約、接待、維修、調(diào)度生產(chǎn)/質(zhì)量檢驗(yàn)、結(jié)算/交付前說(shuō)明、跟蹤回訪整個(gè)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性 。
四、服務(wù)工作手冊(cè)
1、服務(wù)顧問(wèn)的作業(yè)流程：
準(zhǔn)備迎接客戶 → 歡迎客戶 → 詢問(wèn)故障判斷故障 → 填寫(xiě)委托書(shū) → 確認(rèn)委托書(shū) →接收車輛維修→安排客戶離開(kāi)→車間進(jìn)程控制→車輛內(nèi)部交車→交車前說(shuō)明→結(jié)算→送走客戶→跟蹤回訪
2合理的維修價(jià)格和準(zhǔn)確的時(shí)間估算，會(huì)使客戶感覺(jué)到你專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而增強(qiáng)客戶的信任。
3、接待客戶車輛時(shí)，應(yīng)當(dāng)著客戶的面裝上防護(hù)件，已表示我們能其車輛的愛(ài)護(hù)，對(duì)其車輛的外觀進(jìn)行檢查，已免交車時(shí)帶來(lái)不必要的糾分。
4、服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)隨時(shí)與維修車間、客戶保持聯(lián)系，隨時(shí)了解車輛的維修進(jìn)度，對(duì)有變更的項(xiàng)目與客戶進(jìn)行交待，告其細(xì)節(jié)，不可自行修改以減少客戶抱怨。
5、對(duì)完工車輛要做好“三檢”輛外觀，確認(rèn)好交付時(shí)間，通知客戶取車。
6、在車輛交付中做好結(jié)算，詳細(xì)與客戶說(shuō)明維修項(xiàng)目及細(xì)節(jié)，哪些是收費(fèi)與優(yōu)惠，哪些是免費(fèi)的。讓客戶有種超值體驗(yàn)，吸引客戶下次入廠。
7、對(duì)更換下來(lái)的舊件，應(yīng)詢問(wèn)客戶是否帶走或由維修站處理。
通過(guò)此次的培訓(xùn)，對(duì)我在服務(wù)顧問(wèn)這一職位上有了更新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我在以后的工作有更好的幫助，可以讓我更加規(guī)范地做好服務(wù)顧問(wèn)的工作，搞好綜合協(xié)調(diào)，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握客戶各方面的動(dòng)態(tài)，注重調(diào)查分析，對(duì)各種情況進(jìn)行分析和判斷。最后希望東風(fēng)標(biāo)致能夠給服務(wù)顧問(wèn)提供一些技術(shù)性的培訓(xùn)，將理念與實(shí)踐結(jié)合在一起，全心全意投入到工作中，在工作中不斷改善不足之處，盡自己的全力打造東風(fēng)標(biāo)致優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)形象，提高客戶最大滿意度。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)6
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，聽(tīng)了各位領(lǐng)導(dǎo)的專題講座，使我們?cè)诟行陨嫌辛诵碌恼J(rèn)識(shí)，在理性上有了新的提高，啟發(fā)很大，感觸很深�！八l(xiāng)之石，可以攻玉”通過(guò)尋找差距，愈發(fā)加重了我們建設(shè)新泗陽(yáng)、發(fā)展新泗陽(yáng)的強(qiáng)烈的政治責(zé)任感、歷史使命感和時(shí)代緊迫感。結(jié)合我們的實(shí)際，今后的工作發(fā)展方向如下：
�。ㄒ唬┮虚_(kāi)放的理念。開(kāi)放理念在今后發(fā)展中有著重要的一籌，產(chǎn)生巨大的帶動(dòng)力作用，我們知道，事物都是在不斷的變化發(fā)展，但是變化發(fā)展的方向和速度如何，一是要尊重客觀實(shí)際，遵循客觀規(guī)律。二是靠人的思想意識(shí)，指導(dǎo)帶動(dòng)作用。特別是我國(guó)加入WTO后，如何充分運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，逐步與國(guó)際接軌，與經(jīng)濟(jì)全球化適應(yīng)。這就要求我們要有以時(shí)俱進(jìn)的思想，要以新的理念、新的思維，去指導(dǎo)我們工作，運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中去，對(duì)我們的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行理性探索，才能確保我們的小康社會(huì)的'全面建設(shè)順利實(shí)現(xiàn)。
�。ǘ┦且獔�(jiān)定不移堅(jiān)持“發(fā)展才是硬道理”，走可持續(xù)發(fā)展道路。蘇州發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只有堅(jiān)持“發(fā)展才是硬道理”的思想，不斷地解放思想、更新觀念，抓住機(jī)遇、敢為人先、大膽創(chuàng)新，兼顧局部和全局、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，在保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，使資源、環(huán)境和人口之間保持協(xié)調(diào)、高效、優(yōu)化、有序的發(fā)展，才能使我們經(jīng)濟(jì)建設(shè)走在全國(guó)前列，融入世界群體。
（三）是要加大招商引資，提高自我發(fā)展。我們要努力改善投資環(huán)境，加大招商引資力度，提高自我發(fā)展。有二千五百年歷史的城市比比皆是，蘇州并不是資源型城市，是什么原因使蘇州經(jīng)濟(jì)走在前列？是環(huán)境。蘇州的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們，環(huán)境不能簡(jiǎn)單地看成青山綠水，重要的是政務(wù)環(huán)境，有廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，還有法制環(huán)境，市場(chǎng)環(huán)境，人文環(huán)境，才能保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們要樹(shù)立“共同開(kāi)發(fā)、共同發(fā)展”觀念，制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策，營(yíng)造良好的投資環(huán)境，大量吸引外資，以加大對(duì)固定資產(chǎn)的投入，使我們以豐富的林業(yè)資源、土地資源、水利資源、旅游資源得到更好的開(kāi)發(fā)利用和發(fā)展。
�。ㄋ模┦且獔�(jiān)持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以增強(qiáng)發(fā)展后勁。 我們要大膽調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，我們知道，無(wú)糧不穩(wěn)、無(wú)工不富、無(wú)路不發(fā)、無(wú)市不活。在工業(yè)立市的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，因地制宜，以合理、高效的發(fā)展模式，引導(dǎo)廣大人民群眾走適合自己發(fā)展的道路，從而加大發(fā)展后勁，為今后我們帶領(lǐng)廣大人民群眾脫貧致富奔小康，為我們新泗陽(yáng)的建設(shè)，為早日實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)而努力。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)7
行政執(zhí)法必須堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，使行政執(zhí)法活動(dòng)合法、有效、準(zhǔn)確、高效，路政執(zhí)法培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)。同時(shí)要樹(shù)立公仆意識(shí)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
通過(guò)分局近期舉辦的路政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讓我體會(huì)到, 行政執(zhí)法是我們最重要的經(jīng)常性的工作, 依法行政是每一個(gè)行政執(zhí)法人員必須遵守的法律準(zhǔn)則, 也是行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守的根本性職業(yè)要求和的道德準(zhǔn)則，他主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、必須堅(jiān)持職權(quán)法定原則，嚴(yán)肅履行法定義務(wù)，不超越職權(quán)，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的尊嚴(yán);
2、對(duì)違反交通行政管理法規(guī)的違法行為，必須堅(jiān)持執(zhí)法依據(jù)法定的.原則，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，依法認(rèn)定和處理, 法律沒(méi)有明文規(guī)定的不隨意處理和處罰;
3、行政執(zhí)法人員必須堅(jiān)持執(zhí)法程序法定原則，嚴(yán)格按照法律規(guī)定的方法和步驟從事行政執(zhí)法活動(dòng)，防止行政程序違法;
4、堅(jiān)持行政執(zhí)法的合法性與合理性統(tǒng)一的原則，正確適用自由裁量權(quán)，力求執(zhí)法行為公正、準(zhǔn)確、合理、適用，最大限度地維護(hù)法律尊嚴(yán)和保護(hù)公民的合法權(quán)益;
5、規(guī)范了執(zhí)法文書(shū)的制作，文書(shū)應(yīng)當(dāng)使用公文語(yǔ)體，語(yǔ)言規(guī)范、簡(jiǎn)練、嚴(yán)謹(jǐn)、平實(shí)。
《行政許可法》的頒布實(shí)施標(biāo)志著我國(guó)行政機(jī)關(guān)的行政許可行為即行政審批行為進(jìn)入了有法可依的時(shí)代。長(zhǎng)期以來(lái)，由于行政許可設(shè)定權(quán)不明確，許可事項(xiàng)不規(guī)范，而導(dǎo)致的許可環(huán)節(jié)過(guò)多，手續(xù)繁瑣，時(shí)限過(guò)長(zhǎng)，影響了行政效率，阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，甚至助長(zhǎng)了迂腐現(xiàn)象的蔓延，工作總結(jié)《路政執(zhí)法培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)》。《行政許可法》規(guī)定了實(shí)施行政許可的主體制度，相對(duì)集中行政許可權(quán)制度，“一個(gè)窗口對(duì)外”制度，實(shí)行統(tǒng)一、聯(lián)合、集中辦理制度，規(guī)范了行政許可的申請(qǐng)、受理、審查和法定程序和期限。這就有利于行政機(jī)關(guān)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，保證行政機(jī)關(guān)工作更好地實(shí)現(xiàn)和維護(hù)最大多數(shù)人民的最大利益。對(duì)違法、越權(quán)以及不遵守法定程序?qū)嵤┬姓S可，規(guī)定了嚴(yán)格的法律責(zé)任。這有利于強(qiáng)化行政機(jī)關(guān)的責(zé)任意識(shí)，確保權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一，真正做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償。在執(zhí)行過(guò)程中不能越權(quán)執(zhí)法一定要以法定依據(jù)和程序?yàn)闇?zhǔn)繩，切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。作為一名執(zhí)法者，維護(hù)和執(zhí)行法律是應(yīng)盡的職責(zé)，同時(shí)也是法律的義務(wù)宣傳員，我們要利用各種形式把相關(guān)法律法規(guī)宣傳到千家萬(wàn)戶，使之家喻戶曉。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)超限運(yùn)輸車輛對(duì)路面結(jié)構(gòu)的損害很大，對(duì)剛性路面的損害更為嚴(yán)重，成幾何倍數(shù)增加，尤其是超55t的車輛，所以治理雙超是路政管理工作重點(diǎn)，加大力度治理大噸位(超55t)車輛是重中之重;維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)，隨著公路里程的增加，公路技術(shù)等級(jí)的提高，公路路產(chǎn)路權(quán)驟增，路政工作的任務(wù)越來(lái)越重，路政管理之維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)職責(zé)越重要，越能維護(hù)我們公路部門的尊嚴(yán)和對(duì)外形象。從目前路政執(zhí)法過(guò)程中可以看出社會(huì)各界對(duì)公路法律法規(guī)的了解有所提高，但仍存在著廣度不夠、深度不足的問(wèn)題。所以作為路政執(zhí)法人員在熟悉掌握公路法律法規(guī)的同時(shí)更要利用一切機(jī)會(huì)向社會(huì)各界宣傳公路法律，把公路法規(guī)宣傳到千家萬(wàn)戶，家喻戶曉，人人皆知，讓大家都來(lái)學(xué)公路法律法規(guī)，懂公路法律法規(guī)，從而自覺(jué)遵守公路法律法規(guī)，進(jìn)一步優(yōu)化公路路政管理工作環(huán)境。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)8
通過(guò)一學(xué)期的小學(xué)數(shù)學(xué)說(shuō)課培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我談?wù)勛约旱狞c(diǎn)滴收獲：
1、說(shuō)步驟從模仿到模式；
從過(guò)去對(duì)說(shuō)課過(guò)程的模糊理解，和模仿同行網(wǎng)上的一些說(shuō)課步驟，到今天學(xué)會(huì)一個(gè)科學(xué)合理的說(shuō)課模式，體驗(yàn)到說(shuō)課不僅要說(shuō)清“怎么教？”，而且更重要的是要說(shuō)清“為什么要這樣教？”的理由。
2、說(shuō)教材從片面到全面；
不僅要關(guān)注的是本節(jié)課在本單元中的地位和作用，而且要關(guān)注本節(jié)課和各年段知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系，真正做到既“詹前”，又“顧后”。
3、說(shuō)學(xué)情從自我推斷到準(zhǔn)確判斷；
學(xué)情分析是教師最容易忽視的問(wèn)題，一般都憑自我經(jīng)驗(yàn)來(lái)推斷，沒(méi)有真正的對(duì)學(xué)生已有經(jīng)驗(yàn)做出調(diào)查和分析，因此“訪談?wù){(diào)查”應(yīng)成為獲得學(xué)生學(xué)情最好的途徑。舉例（小數(shù)的初步認(rèn)識(shí)）特級(jí)教師的'學(xué)情調(diào)查實(shí)錄。
4、說(shuō)教學(xué)目標(biāo)從形式到嚴(yán)謹(jǐn)；
教學(xué)目標(biāo)的制定不僅要考慮三維目標(biāo)的三個(gè)維度，而且要關(guān)注目標(biāo)制定的依據(jù)必須建立在對(duì)教材仔細(xì)研讀和學(xué)生學(xué)情深入分析的基礎(chǔ)之上。
5、說(shuō)設(shè)計(jì)思考和教學(xué)過(guò)程從混為一團(tuán)到思路清晰；
過(guò)去只知道注重教學(xué)過(guò)程的每一個(gè)教學(xué)細(xì)節(jié)，設(shè)計(jì)意圖，忽略了從大眼著手，全面思考設(shè)計(jì)思路，做到既“不拘小節(jié)”、又能“眼光高遠(yuǎn)”。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)9
xx月xx日至xx月xx日，我參加了營(yíng)業(yè)部現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)中心百日達(dá)標(biāo)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。期間，我們按照由楊宗華博士、吳維庫(kù)博士的講座知識(shí)模塊組成的課程體系，進(jìn)行了理論強(qiáng)化學(xué)習(xí)�？梢哉f(shuō)，這次培訓(xùn)起點(diǎn)高、模式新穎、效果良好。整個(gè)課程體系設(shè)計(jì)科學(xué)合理，既關(guān)注了當(dāng)今經(jīng)濟(jì)管理和理論前沿，又關(guān)注了員工的工作實(shí)際，既有前瞻的視野，又有豐富的案例分析。雖然本次理論培訓(xùn)部分時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺(jué)得感觸很多，收獲也很大。下面我主要從以下幾個(gè)方面匯報(bào)一下個(gè)人的感受：
一，拓寬了視野，開(kāi)闊了眼界
本次培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)部組織我們聆聽(tīng)了楊宗華、吳維庫(kù)博士的講座。兩位大師的講座內(nèi)容覆蓋面廣，信息量大。同時(shí)也領(lǐng)略了大師們的智慧和風(fēng)采，兩位老師學(xué)貫中西，博古通今，知識(shí)淵博，理念精深。在各自的研究領(lǐng)域都有各自獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解。他們精彩的講座不時(shí)閃爍著智慧的火花，使我們的思維理念不斷受到新的沖擊，從而進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上和心態(tài)上的誤區(qū)，加深了對(duì)工作的理解。解開(kāi)了許多工作上、生活上的迷茫和誤解。大大拓寬了視野，開(kāi)闊了眼界。正所謂：聆聽(tīng)的是智者的聲音，感悟的是知識(shí)的力量;學(xué)到的是管理的精華。
二，增長(zhǎng)了知識(shí)，提升了能力
通過(guò)理論培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了兩大方面的內(nèi)容。
一個(gè)是責(zé)任與能力。
二是心態(tài)的調(diào)節(jié)。
在楊宗華博士的講座中，我總結(jié)了三點(diǎn)體會(huì)：體會(huì)一：責(zé)任心可以彌補(bǔ)能力的不足。體會(huì)二：只有不斷地承擔(dān)責(zé)任，才能帶來(lái)不斷的發(fā)展。無(wú)論是個(gè)人還是集體、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，總離不開(kāi)“責(zé)任”，能夠不斷發(fā)展、進(jìn)步、取得成功的，必定是那些勇于擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任不辱使命者。敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬拍芨玫耐瓿晒ぷ�。�?zé)任首先是一種使命，是一種與生俱來(lái)的伴隨著每一個(gè)生命的使命，人要有一種負(fù)責(zé)任的精神，要確定人生的目標(biāo)，就要擔(dān)當(dāng)責(zé)任，才能發(fā)揮自己的價(jià)值。
在吳維庫(kù)教授的講座中，我總結(jié)了三點(diǎn)。
第一，心態(tài)決定能力。擁有陽(yáng)關(guān)心態(tài)的人，往往在工作能力上起到良好的存進(jìn)作用。
第二，心態(tài)決定生理。人們常說(shuō)“知足”常樂(lè)，其實(shí)說(shuō)的就是良好心態(tài)對(duì)于人生理健康的積極效能。
第三，心態(tài)決定命運(yùn)，一個(gè)人的命運(yùn)掌握在自己手里，擁有陽(yáng)光心態(tài)的人，會(huì)以樂(lè)觀、開(kāi)朗、積極向上的心態(tài)，去迎接生命中的每一件事。因此，面對(duì)物欲橫流的社會(huì)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作生活時(shí)，我們要做到的就是要保持一顆陽(yáng)光、平常的心態(tài)來(lái)指導(dǎo)生活。
三，提高了認(rèn)識(shí)，完善了自身
在學(xué)習(xí)中提高，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，這是我這次培訓(xùn)的重要心得體會(huì)之一。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅逐步地提高和完善了自己，而且，通過(guò)學(xué)習(xí)，從自身和本職工作方面，還促進(jìn)了反思。
一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻地感覺(jué)到得自己的知識(shí)理論水平離工作實(shí)踐對(duì)自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣上，沒(méi)有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣，而且體現(xiàn)在自己的學(xué)習(xí)成效上，既沒(méi)有對(duì)各種理論做到大量涉獵，擴(kuò)充知識(shí)面，又沒(méi)有精讀理論，融會(huì)貫通，更沒(méi)有形成自己獨(dú)特的`觀點(diǎn)。因此，以后要在學(xué)習(xí)上更進(jìn)一步加強(qiáng)，不斷提高自身理論水平，在學(xué)習(xí)中提高、在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。理論是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，通過(guò)概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗(yàn)和理論成果，都是因?yàn)樗麄儾粌H勇于實(shí)踐、不斷探索，而且是因?yàn)樗麄兩朴诳偨Y(jié)，注重積累。因此，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，要注意收集、總結(jié)、提煉成功的經(jīng)驗(yàn)，使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法，并逐步成為自身工作特色，不斷提高工作水平。
三是要注重保持陽(yáng)光心態(tài)。通過(guò)這次研修，我深刻地認(rèn)識(shí)到，要做好中心庫(kù)的工作，還需要注重自身心態(tài)的調(diào)整，以良好的陽(yáng)光心態(tài)去迎接工作中的難題，敢于迎難而上，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。中心庫(kù)工作想來(lái)是環(huán)境差、工作累、工資低的工作。目前，在大環(huán)境無(wú)法改觀的前提下，只有自己把下心態(tài)放好，以積極的心態(tài)去面對(duì)工作，以平常心曲面對(duì)種種困難。以飽滿的熱情去投入工作。這樣，才能把工作做得更出色。
培訓(xùn)是短暫的，而學(xué)習(xí)是不止的。通過(guò)這次培訓(xùn)，尤其是理論階段的學(xué)習(xí)，使我更加認(rèn)識(shí)到了理論學(xué)習(xí)的重要性。在今后的工作當(dāng)中，理論學(xué)習(xí)不放松，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不掉隊(duì)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在中心庫(kù)的平凡崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)10
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的培訓(xùn),自學(xué)和小組討論.我取得了不少的收獲.對(duì)我來(lái)講,感受到這次培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性.產(chǎn)生的效果將在未來(lái)的工作中得到檢驗(yàn).當(dāng)今我的體會(huì)是:
一是受到了教育.今天談的"教育"2個(gè)字,是對(duì)教育新的理解.做為一名處級(jí)干部,在成長(zhǎng)過(guò)程中,接受的培訓(xùn)和教育是不少的.但感受不同.我到學(xué)院工作實(shí)踐了一年,在這里參加培訓(xùn),感受教育的雙重意義.一個(gè)是自己接受的教育,另一個(gè)是要為人師表,以身作則的去教育別人.我們的教育理念是"厚德博學(xué),育人奪標(biāo)",這樣的理念在催促我們自身,運(yùn)用辦學(xué)理念提升自己.
今天,我們?cè)?以人為本"的開(kāi)展教育,具體到教育上,我們應(yīng)該做到什么?這是我在學(xué)習(xí)中一直思考的問(wèn)題.通過(guò)學(xué)習(xí),我感受到,"以人為本"在教育上,就是要把人身上的那些寶貴的價(jià)值通過(guò)教育實(shí)現(xiàn)出來(lái).給我們講課的實(shí)踐者們,是自身價(jià)值的展現(xiàn),是學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累的展示,是領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范的展示.那么衡量我們今天的培訓(xùn)成果,我自身學(xué)的如何?也必將在未來(lái)的工作中,去展示自身的價(jià)值,把培訓(xùn)的成果體現(xiàn)在工作之中.
二是看到差距.幾位領(lǐng)導(dǎo)者的講解,讓我感受到在理論與實(shí)踐上的差距.來(lái)學(xué)院之前,承擔(dān)的工作中是行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制.管理占有主導(dǎo)地位.到了學(xué)院后,處級(jí)干部隊(duì)伍中,大多數(shù)具有學(xué)者身份,管理需要理論的支撐,工作需要學(xué)識(shí)的檢驗(yàn).這就需要我角色的轉(zhuǎn)變.同是處級(jí)干部,自身感覺(jué)理論功底差,需要學(xué)習(xí).這次培訓(xùn)是及時(shí)雨,在理論和實(shí)踐中,學(xué)到了一些方法.使今后的工作少走彎路.
三是感覺(jué)到學(xué)習(xí)是動(dòng)力.當(dāng)了多年的管理者,影響自身學(xué)習(xí)有2個(gè)原因.一是習(xí)慣.往往是隨著年齡的增長(zhǎng),對(duì)一些事物見(jiàn)的多了,習(xí)已為常了,就自以為懂了,其實(shí)哪里是懂啊,不過(guò)是麻木了.讓自己講出道理來(lái),有很多講不出啊.二是功利性.總感覺(jué)有用的就學(xué),沒(méi)用的.知道就可以了,甚至不學(xué),出現(xiàn)過(guò)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣.對(duì)學(xué)習(xí)興趣的減少,自然帶來(lái),應(yīng)對(duì)新問(wèn)題,處理能力的降低.幾位領(lǐng)導(dǎo)的講座,讓我感受到他們知識(shí)的廣泛性,對(duì)新知識(shí)的運(yùn)用性.感受到,他們工作的動(dòng)力來(lái)自學(xué)習(xí)的一面.接受這次培訓(xùn)教育,也起到了教育最重要的做用,教育就是引發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣.有了興趣,在為來(lái)的工作和生活中,必將有進(jìn)一步的學(xué)習(xí)的欲望.必將有堅(jiān)持學(xué)習(xí)下去的決心.
培訓(xùn)是短暫的,是給予干部一次智力上的教育.智力品質(zhì)的一個(gè)要素就是獨(dú)立思考能力.胡適先生說(shuō):"要教人疑而后信,思考而后信.有充分證據(jù)而后信".我們今天有了對(duì)工作所需知識(shí)的疑慮,我們就要對(duì)自己工作中,所遇到的理論,說(shuō)法,追問(wèn)其根據(jù),在管理,決策中,少失
誤,少犯錯(cuò)誤.把學(xué)習(xí)養(yǎng)成習(xí)慣.引發(fā)我們對(duì)工作中問(wèn)題有更多的思考.在其位出其力,有所為.履行好自己職務(wù)的責(zé)任,為學(xué)院的發(fā)展多做工作.
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)11
這次參加培訓(xùn)，對(duì)于銷售又有了更深的一個(gè)認(rèn)知，同時(shí)我也是會(huì)把這次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到以后的銷售工作之中去，來(lái)讓自己創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
銷售的工作，從來(lái)都是要根據(jù)市場(chǎng)的變化，客戶的變化而有所改變的，所有的方式都是按照實(shí)際的情況去做的，不是照本宣科或者說(shuō)銷售的方法一成不變的，這次培訓(xùn)之中，經(jīng)理也是舉了很多我們?nèi)粘５?例子，讓我們更加的明白，如何的來(lái)做，才真的能有用，一個(gè)方法，在不同的客戶之中，也是要隨之改變?nèi)ミ\(yùn)用的，技巧雖然很多，但是其實(shí)匯總起來(lái)，并沒(méi)有很多，更多的也是需要我們懂得該如何的去用，平時(shí)要多一些的思考，每個(gè)人的方式其實(shí)也是有一些不同的，特別是面對(duì)客戶的時(shí)候，其實(shí)只有把握住客戶的需求，充分的理解了客戶，才能更好的去做好銷售的工作，培訓(xùn)里，經(jīng)理也是拿出了一些我們以前失敗的例子來(lái)告訴我們，錯(cuò)誤是在哪里，又是哪些方面改進(jìn)了，其實(shí)機(jī)會(huì)會(huì)更大，可能有時(shí)候你用盡了方法，還是沒(méi)有達(dá)成這筆交易，但是如果前期的工作都沒(méi)有做好，那么甚至客戶都不會(huì)有意向的，所以我們?cè)撟龅牟襟E都是要做好，并且也是需要我們誠(chéng)懇的去和客戶溝通，去理解客戶。
技巧是一方面，同時(shí)必須對(duì)公司的產(chǎn)品足夠熟悉，這樣銷售起來(lái)也是更加的有底氣，并且對(duì)于公司的產(chǎn)品也是必須要有一個(gè)信心，才能真的和客戶交流起來(lái)底氣更足，如果客戶問(wèn)我們問(wèn)題，對(duì)于產(chǎn)品都不夠熟悉，那么也是無(wú)法去更好的運(yùn)用技巧來(lái)做好溝通的，特別是我們銷售的時(shí)候，如果熟悉了產(chǎn)品，也是能更好把優(yōu)勢(shì)推薦出去，自信的表達(dá)也是會(huì)讓客戶更加的信服，經(jīng)過(guò)經(jīng)理的培訓(xùn)，我也是對(duì)于產(chǎn)品又有了一些新的認(rèn)識(shí)，以前雖然了解，但是并沒(méi)有那么的深刻，而且一些參數(shù)雖然知道，但是該如何的讓客戶理解，如何讓客戶更好的信服我也是做得還不夠，不過(guò)歷經(jīng)了培訓(xùn)之后，以后我也是相信能更好的去做好了，產(chǎn)品的熟悉，其實(shí)也是我們銷售必須要有的基本條件，只有熟悉，那么才能真的用好。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，以后的銷售工作，我也是會(huì)更加的有信心，會(huì)將這次所學(xué)用好，并且在業(yè)績(jī)上做得更加的出色的。我也是感謝經(jīng)理的培訓(xùn)，讓我們更理解了產(chǎn)品，對(duì)于這份工作也是有了更多的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)12
班主任是學(xué)校德育的主導(dǎo)力量，是班級(jí)德育工作組織者和實(shí)施者，班主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平直接影響到學(xué)生的道德教育的質(zhì)量。為了鼓勵(lì)我校教師，尤其是班主任站在教育改革的前沿高地，突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，積極探索班主任新途徑、新方法，從而扎實(shí)有效的推進(jìn)素質(zhì)教育，xxxx年xx月上午，學(xué)校組織教師參加了中心學(xué)校組織的青藏鐵路花園學(xué)校教導(dǎo)處高主任的班主任工作講座。現(xiàn)將本次活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、基本情況
我校x校長(zhǎng)親自帶隊(duì)，組織全校xx名教師參加了這次為期半天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體教師聆聽(tīng)了x主任的講座，認(rèn)真記錄了筆記。x主任的班主任工作講座共分五部分：班主任工作的'職能作用;班主任工作的主要任務(wù);班主任必備的素質(zhì);我省班主任工作之現(xiàn)狀;怎樣做好班主任工作。培訓(xùn)結(jié)束后，全體教師寫(xiě)出了心得體會(huì);各教研組開(kāi)展了討論活動(dòng);學(xué)校召開(kāi)了培訓(xùn)總結(jié)短會(huì)。
二、培訓(xùn)體會(huì)
本次培訓(xùn)，雖然時(shí)間短，但高主任的講座內(nèi)容充實(shí)，事例典型，貼近工作實(shí)際，培訓(xùn)有實(shí)效，深受我校教師的歡迎。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度注視班主任培訓(xùn)工作和班主任隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真組織，全員培訓(xùn)，確保了培訓(xùn)工作任務(wù)的順利完成。這樣精彩的培訓(xùn)工作還要多搞。
本次培訓(xùn)效果明顯：
1、由于培訓(xùn)內(nèi)容和x主任人格魅力的有機(jī)結(jié)合，老師們受益匪淺，對(duì)培訓(xùn)者的觀點(diǎn)高度認(rèn)同，認(rèn)為具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，值得學(xué)習(xí)，可在工作中實(shí)施，推廣其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、全體教師，特別是擔(dān)任班主任的教師，通過(guò)反思自己的工作經(jīng)歷，提高了對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)�！鞍嘀魅问菍W(xué)校德育的主導(dǎo)力量，是班級(jí)德育工作組織者和實(shí)施者”，“班主任是學(xué)生的‘慈母、嚴(yán)父’”，“班主任是學(xué)生的‘摯友’”，“班主任的工作是培養(yǎng)人、教育人、塑造人的工作”。
3、全體教師學(xué)到了符合我們學(xué)校實(shí)際的好多管理學(xué)生的方法、經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)近期的調(diào)查了解，部分教師，尤其是多年擔(dān)任班主任的教師，在教育管理學(xué)生的過(guò)程中老方法少了，新辦法多了;發(fā)的火少了，與學(xué)生的推心置腹的談話多了;刻薄尖酸的話沒(méi)有了，贊賞的目光和陽(yáng)光的微笑多了;批評(píng)少了，鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)多了。
4、班主任教研工作有實(shí)效。老師們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束后，積極撰寫(xiě)心得體會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展討論，就班主任工作共寫(xiě)出心得體會(huì)xx篇，討論稿x篇。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)13
經(jīng)過(guò)三天的新員工入職崗前培訓(xùn)，我清楚的找到了自己的位置，學(xué)會(huì)了腳踏實(shí)地的工作，學(xué)到了很多的做人的道理，公司為這次培訓(xùn)投入了很多的人力和物力，足以證明公司對(duì)我們的重視，我也由一個(gè)懵懂的大學(xué)生逐漸成為了一名優(yōu)秀的員工。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
通過(guò)觀看李強(qiáng)老師的視頻演講--員工精神，這次主要講到的是員工的奉獻(xiàn)精神，以身作則，決不后退的精神，互助互愛(ài)的團(tuán)隊(duì)精神。
李老師的演講精彩、細(xì)致、又不乏幽默，聽(tīng)了他的演講是我非常振奮，是我懂得了許多為人處世的道理，讓我學(xué)會(huì)了如何把工作做得更好。“靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非。能吃苦方為有志之士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無(wú)能，退一步太高地闊，讓三分心平氣和”。這簡(jiǎn)短的幾句話概括了我們的人生中的為人處世。在工作、學(xué)習(xí)和生活中的理念與原則。事事總是說(shuō)的容易，做時(shí)難。怎樣把這幾句話真正融入到今后的學(xué)習(xí)和工作中最重要的。李老師在演講中反復(fù)講到：演講完整的的聽(tīng)完了，筆記也做了不少，回頭把筆記一扔在了腦后，沒(méi)有把它運(yùn)用到你的工作中。那么這堂課你等于沒(méi)有聽(tīng)，知道而不去做等于不知道。以前我總是這樣，明明知道這件事應(yīng)該怎么樣去做，怎么樣才能更好，但當(dāng)自己做事時(shí)被懶惰牽住了腿，被一時(shí)之氣而沖昏了頭腦。到最后，工作是完成了，但我很平庸，沒(méi)有成績(jī)，虛度光陰，碌碌無(wú)為。如何才能改變一切。只有努力、認(rèn)真、腳踏實(shí)地的做好每一件事，每一個(gè)細(xì)節(jié)。不要覺(jué)得自己的工作是多么的平凡，多么的乏味就不用心去做好它。這么平凡的.事我如果都做不好，那么過(guò)來(lái)我怎么可能勝任的了艱巨的任務(wù)呢？干好你能干的，然后再去干你想干的。
剛開(kāi)始講到一句話，對(duì)我感觸很深：人生最可怕的是慢半拍，聯(lián)系到自身，感覺(jué)自己平常真是做什么事都比別人慢，不是說(shuō)自己不積極，而是估計(jì)太多，回顧一下，自己真的丟掉了很多機(jī)會(huì)，真的想改變一下自己，還有自己老是不敢表現(xiàn)自己，不敢把自己想說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)，李強(qiáng)有句話講的好：只有展現(xiàn)出來(lái)的有結(jié)果的才算是能力，其他你再說(shuō)自己有能力，卻不去表現(xiàn)，誰(shuí)能知道？不要老是抱怨老板和上司不懂你，沒(méi)發(fā)現(xiàn)你的能力，想一下自己都不給別人看你表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，別人還怎么能了解你呢？總結(jié)一句話：人的一生中，做事要高調(diào)，做人要謙虛。做事高調(diào)才能有更好的發(fā)展空間；做人謙虛才能接納更多有利于自己的東西，以便更好的發(fā)展自己，一個(gè)人到了謙虛時(shí)刻將步入偉大的起點(diǎn)。接下來(lái)將到了互助互愛(ài)的團(tuán)隊(duì)精神，只有互助互愛(ài)，把周圍的同事當(dāng)成自己的家人，才會(huì)具有極強(qiáng)的凝聚力。不要老是斤斤計(jì)較，不要和同事勾心斗角，因?yàn)楫?dāng)那是我們贏的只是小道理，卻丟掉了偉大的感情。靜坐常思自己過(guò)，閑談莫論他人非，這是我們平時(shí)在工作和生活所應(yīng)該做到的。
有句話說(shuō)，心有多大，舞臺(tái)就有多大。我想如果每位員工都有一個(gè)明確的目標(biāo)。每個(gè)人都不應(yīng)該在自己的崗位上甘于平庸，都想成為行業(yè)的佼佼者。這就要求我們?cè)诠ぷ髦杏幸环N趕超別人的精神與動(dòng)力。只有這樣我們自己才能提高，企業(yè)才能更好的發(fā)展。工作中我們要學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，摒棄自己的短處。在工作中永遠(yuǎn)不要存在得過(guò)且過(guò)的心理，如果存在這種心態(tài)，早晚會(huì)有被企業(yè)和社會(huì)拋棄的危險(xiǎn)。
當(dāng)我們不能創(chuàng)造環(huán)境的時(shí)候，學(xué)會(huì)選擇環(huán)境。人生當(dāng)中一生的影響非常的重要，只有選擇了的才學(xué)到最多的東西。公司就是自己的家，李強(qiáng)老師說(shuō)
得對(duì)，我們應(yīng)該對(duì)我們的公司感恩，感謝公司給了我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。
觀看視頻演講，很有有感觸東西，去認(rèn)真的咀嚼和思考，讓它變成自己東西，或許就會(huì)影響自己的一生�？傊�，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我懂得了很多。懂得了如何處理個(gè)人與公司的關(guān)系，如何在工作中保持積極健康的心態(tài)，如何讓自己更加優(yōu)秀？。
因?yàn)檫@次的培訓(xùn)了，讓我體會(huì)到我們不管做什么事情，什么工作，對(duì)待任何事物我們都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力，我們的素質(zhì)，技能，決心。參加了公司的培訓(xùn)對(duì)此受益匪淺。我了解到，不管在哪個(gè)崗位都必須憑著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度做好每件事，所以做好這個(gè)工作，不僅能鍛煉自己，也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越注重創(chuàng)新，提高競(jìng)爭(zhēng)能力了。所以我們?cè)谝院蠊ぷ髦懈优Α?/p>
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)14
在這早長(zhǎng)鶯飛的x月，懷揣著無(wú)比激動(dòng)的心情，我有幸參加了長(zhǎng)江大學(xué)第五屆學(xué)生干部培訓(xùn)中級(jí)班。這次干部培訓(xùn)中級(jí)班邀請(qǐng)了學(xué)校里知名的老師來(lái)給我們上理論課，各位老師對(duì)學(xué)生干部的釋義，素質(zhì)能力及工作方法等的精辟見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)學(xué)生干部有了更深刻的理解和感悟，并對(duì)自己身為學(xué)生干部感到無(wú)比的自豪和驕傲。
這次培訓(xùn)的目的就是培養(yǎng)學(xué)生干部的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，策劃調(diào)查能力以及團(tuán)隊(duì)精神和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，以促進(jìn)我校學(xué)生干部整體水平的提高，同時(shí)作為學(xué)生干部高級(jí)培訓(xùn)班的階梯不隊(duì)，作為一個(gè)接替培訓(xùn)的模式。
在這短短的五次理論課中，我見(jiàn)到了不同風(fēng)格的授課方式，每一個(gè)都深深吸引了我們，其實(shí)每一次授課都是一種思想和精神的交流，每次理論課的最后都有一種提問(wèn)環(huán)節(jié)來(lái)面對(duì)面交流作為當(dāng)代大學(xué)生干部的一些思想和看法。還記得湯紹平老師在講到《榮譽(yù)·責(zé)任·生命》的時(shí)候給我最深的影響就是“認(rèn)定”兩個(gè)字，在我看來(lái)，那兩個(gè)字有多存含義�！罢J(rèn)定”可以看作“認(rèn)識(shí)”和“肯定”兩方面，對(duì)于“認(rèn)識(shí)”，它不僅代表了對(duì)事物的認(rèn)識(shí)還代表了自我認(rèn)識(shí)，在做好對(duì)世界的認(rèn)識(shí)和對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，才能更好的去做好自己的事，實(shí)現(xiàn)自己的報(bào)負(fù)。而“肯定”也是對(duì)他人和自己的肯定。每個(gè)人都會(huì)記得自己的責(zé)任。還記得從小學(xué)就一直喊著“我們肩負(fù)著歷史的使命”，這是
一種責(zé)任；保家衛(wèi)國(guó)，那是一種責(zé)任；自己的承若和行為，那也是一種責(zé)任。而在此時(shí)此刻作為大學(xué)生的我們，第一責(zé)任就是學(xué)習(xí)知識(shí)，為國(guó)做出貢獻(xiàn)。在談到責(zé)任，我深刻的了解到一些空喊口號(hào)，這是一種混在社會(huì)主義里面的吸血蟲(chóng)，它蠶食著我們。所以，在接受理論的時(shí)候，穿插實(shí)踐也是必須的。
“三德五才”里的“三德”指的就是社會(huì)公德；家庭美德；職業(yè)道德。"五才"指謀才，口才文才，干才，藝才。三德五才只是一個(gè)目標(biāo)而不是目的，在自我學(xué)習(xí)生活中能意識(shí)的并做到很多的人根本沒(méi)有。我還記得湯老師介紹了西點(diǎn)軍校培養(yǎng)人才的方法就是一個(gè)非人類存活的地方，真是因?yàn)闃O其艱苦的訓(xùn)練，才早就了一代一代威名遠(yuǎn)揚(yáng)的將軍。
而地物楊立安老師的主題是《現(xiàn)代人才觀》從現(xiàn)代人才面臨的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，人的性格特點(diǎn)，成功的黃金定律三大方面給我們細(xì)致講解了現(xiàn)代人才觀。他更是重點(diǎn)深入地給我們介紹了拿破侖·希爾總結(jié)的成功的十七條定律：
1、保持積極的形態(tài)。因?yàn)槌晒?每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、要有明確的目標(biāo)。只有在追求目標(biāo)的過(guò)程中，潛能被一點(diǎn)點(diǎn)的激發(fā)。
3、多走些路。做個(gè)主動(dòng)的人。
4、正確的思考方法。成功等于正確的思想方法加信念加行動(dòng)
5、高度的自制力。自制是一種最艱難的美德，有自制力才能抓住成功的機(jī)會(huì)。
6、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能。衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物成就的大小，要看他信念的深度、雄心的高度、理想的廣度和他對(duì)下屬關(guān)愛(ài)的程度。
7、建立自信心。一個(gè)人能否做成、做好一件事，首先看他是否有一個(gè)好的心態(tài)，以及是否能認(rèn)真、持續(xù)地堅(jiān)持下去。
8、迷人的個(gè)性。人生的美好在于人情的美好，人情的美好，在于人性的美好，人性的美，在于迷人的、能夠吸引人的個(gè)性。
9、創(chuàng)新致勝。創(chuàng)造力是最珍貴的財(cái)富。
10、充滿熱忱。你有信仰就年輕，絕望就年老。
11、專心致志。沒(méi)有專注，就不能應(yīng)付生活的挑戰(zhàn)。
12、富有合作精神。合作是企業(yè)振興的關(guān)鍵。
13、正確對(duì)待失敗。失敗是正常的，頹廢是可恥的，重復(fù)失敗則是災(zāi)難性的。做自己的對(duì)手，戰(zhàn)勝自己。
14、永葆進(jìn)取心。擁有進(jìn)取心，你才能成為杰出人物。
15、合理安排時(shí)間和金錢。記住，浪費(fèi)時(shí)間，就是浪費(fèi)機(jī)會(huì) 16 、身心健康。一切成就，一切財(cái)富都始于健康的身心。
17、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。好的習(xí)慣可以造就人才，壞的習(xí)慣可以毀滅人才。
還記得一位在加拿大的老師告訴我們了很多國(guó)外與國(guó)內(nèi)在思想和信念上的差異。英文的演講方式引起了大家的好奇，想證實(shí)自己的英語(yǔ)水平。
每個(gè)老師的授課都是那么精神飽滿，激情飛揚(yáng)。在這一個(gè)月的培訓(xùn)
中，我也漸漸形成了自己的思想，在老師的引導(dǎo)下，我更深層次的認(rèn)識(shí)到學(xué)生干部，自己，以及一個(gè)人。每一次課上我都會(huì)根據(jù)老師的那種思想來(lái)思考現(xiàn)在學(xué)生干部的心態(tài)以及做法的'原因。聯(lián)系到我們?cè)合�，作為一個(gè)學(xué)生會(huì)副主席，需要做的，需要學(xué)習(xí)真的很多很多。在培訓(xùn)后我就總結(jié)了自己，用實(shí)際和理論結(jié)合，總結(jié)了“兩力”。
我認(rèn)為一個(gè)學(xué)生干部要做到“魄力”和“親和力”。至于“魄力”就是在做事的時(shí)候你的執(zhí)行力，以及你做事的那種態(tài)度和效率。我是個(gè)不喜歡拖拖拉拉的人，也反對(duì)那些拖拖拉拉的想法。那是一種精神上的表現(xiàn)。有人說(shuō)華麗的外表是因?yàn)橛脗�(gè)建議的精神支柱在支撐。而在現(xiàn)實(shí)的生活中我們就會(huì)出現(xiàn)很多因?yàn)樵诿繉記](méi)有做好執(zhí)行力才使得精神傳達(dá)下去就只剩下一個(gè)空殼。還記得上次在做交流會(huì)時(shí)，用小游戲來(lái)證明的一個(gè)現(xiàn)狀，就是在任何事中，在人與人傳達(dá)信息時(shí)內(nèi)容上都會(huì)有會(huì)有些改變。那是必然存在的。所以，在做事中我們必須要有魄力。這樣每一次的執(zhí)行力度才會(huì)大了起來(lái)，才能取到很好的效果。而“親和力”就是一種做人的道理。古語(yǔ)有云：成才者必先成仁。可見(jiàn)學(xué)會(huì)做人是多么重要。為什么有些人可以一呼百應(yīng)，雖然他學(xué)習(xí)成績(jī)不好。相反為什么有些人成績(jī)很好，卻沒(méi)有和大家有過(guò)交流。如果一個(gè)人能把"魄力"和'親和力"做好，那他就成功了一大半。反過(guò)身來(lái)看看很多很多的學(xué)生干部，在創(chuàng)新理念和責(zé)任方面要做的真的很多很多。
這次為期一個(gè)月的學(xué)生干部培訓(xùn)中級(jí)班真的讓我收獲了很多，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴的財(cái)富。我很感謝學(xué)校能給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我一定不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，用所學(xué)知識(shí)武裝頭腦，
指導(dǎo)實(shí)際工作，為學(xué)校組織工作的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。努力做好一名長(zhǎng)大學(xué)子，一名優(yōu)秀的學(xué)生干部。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的.不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)；通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí)；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3能主動(dòng)的完成日常工作。
4專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功！
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