如何面試市場(chǎng)部員工

　　針對(duì)市場(chǎng)部員工主要考察的方面有：工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、技能技巧、業(yè)務(wù)水平、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、責(zé)任心、工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、形象氣質(zhì)。

　　面試流程及測(cè)試題目

　　一、 簡(jiǎn)單寒暄

　　1. 怎么過(guò)來(lái)的?還順利吧?

　　2. 這里還好找吧?

　　3. 你是哪里人啊?

　　4. 今天天氣……

　　二、 表達(dá)能力和形象氣質(zhì)

　　簡(jiǎn)單問(wèn)候或寒暄之后，自然過(guò)渡、導(dǎo)入正題。一是讓應(yīng)考者放松，能自然進(jìn)入面試情景;二是看應(yīng)考者自我認(rèn)知能力如何;三是使面試官獲得對(duì)應(yīng)考者的初步印象。對(duì)時(shí)間的規(guī)定可以考察面試者組織語(yǔ)言的能力。

　　1. 請(qǐng)你簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況和主要經(jīng)歷。

　　2. 請(qǐng)用二三分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單介紹一下你的簡(jiǎn)歷和家庭情況。

　　3. 你能簡(jiǎn)單地談一下你自己?jiǎn)?

　　4. 如果讓你自己選擇五個(gè)詞來(lái)形容一個(gè)你自己，你會(huì)選擇哪些呢?

　　5. 您先說(shuō)說(shuō)您最近工作的這家公司(由簡(jiǎn)歷而定)的基本情況吧?(規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng))

　　6. 您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?

　　通過(guò)簡(jiǎn)單的交流，觀察應(yīng)聘者的形象氣質(zhì)，主要包括：衣著整齊度，精神面貌，行、坐、立動(dòng)作，口頭禪、禮貌用語(yǔ)等。

　　三、 能力考察

　　根據(jù)職位的素質(zhì)要求對(duì)求職者進(jìn)行以下問(wèn)題提問(wèn)，包括需要考察的每一個(gè)素質(zhì)要求，時(shí)間為20分鐘左右。

　　1. 你的簡(jiǎn)歷中提到你擔(dān)任XX職務(wù)，你都具體做什么呢?(考察工作經(jīng)驗(yàn))

　　2. 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你為什么要離開(kāi)現(xiàn)在工作的公司?(考察離職原因，對(duì)人產(chǎn)生初步判斷)

　　3. 你認(rèn)為作為市場(chǎng)助理、專員你應(yīng)當(dāng)具備什么樣的素質(zhì)?(考察專業(yè)知識(shí))

　　4. 對(duì)于基本的辦公設(shè)備，比如打印機(jī)，傳真機(jī)等，你的操作水平怎么樣?(考察基本技能)

　　5. 你的office使用水平怎么樣?(舉個(gè)較難的例子進(jìn)行考察，包括：目錄、頁(yè)碼、頁(yè)眉、頁(yè)腳等)、(上機(jī)操作，具體考察基本能力水平)

　　6. 作為市場(chǎng)助理、專員，需要處理很多瑣碎繁雜的事情，比如上網(wǎng)查找資料等。你甘于做這些事情嗎?(考察態(tài)度)

　　7. 在以往的工作中你是怎樣開(kāi)拓客戶的?(考察業(yè)務(wù)水平)

　　8. 你是如何與潛在客戶交朋友的?(考察人際交往能力)

　　9. 你認(rèn)為家庭重要還是事業(yè)重要?(考察價(jià)值觀)

　　10. 在你工作中你遇到的最大的困難或者說(shuō)是問(wèn)題是什么?你是怎么解決的?(考察溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作態(tài)度)

　　11. 說(shuō)說(shuō)你工作中不盡人意的地方看，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何改正?(考察個(gè)人認(rèn)知、真誠(chéng)和解決問(wèn)題思維等)

　　12. 接到上級(jí)任務(wù)安排，你認(rèn)為個(gè)人無(wú)法完成任務(wù)，你會(huì)怎么辦?(考察溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心)

　　13. 在實(shí)際工作中，你的觀點(diǎn)同事們非常贊同，而你的上司卻不滿意，這時(shí)你會(huì)怎么辦?(考察溝通能力、責(zé)任心)

　　14. 當(dāng)你有位同事意想不到地對(duì)你大發(fā)脾氣的時(shí)候，你會(huì)怎樣處置?(考察溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí))

　　15. 如果你進(jìn)了公司之后工作很努力，但是上級(jí)一直不提拔你、不喜歡你，你會(huì)怎么辦?(考察溝通能力、工作態(tài)度、抗壓能力)

　　16. 當(dāng)布置的任務(wù)很多而且要求完成的質(zhì)量很高時(shí)，你會(huì)怎么做?(考察抗壓能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、工作態(tài)度)

　　17. 如果給你布置了一個(gè)任務(wù)要求你3天完成，但是你用1天的時(shí)間就能完成，接下來(lái)你會(huì)怎么做?(考察責(zé)任心、工作態(tài)度)

　　18. 假如你在應(yīng)聘成功，你希望得到什么樣的支持?你任職后的計(jì)劃安排是什么?(考察責(zé)任心、工作態(tài)度)

　　19. 假如上司安排給你的任務(wù)不在你的職責(zé)范圍之內(nèi)，你怎么辦?(考察溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)調(diào)能力)

　　20. 你對(duì)我們咨詢行業(yè)有什么了解?(考察專業(yè)知識(shí))

　　21. 請(qǐng)說(shuō)出一個(gè)你知道的咨詢類公司，說(shuō)一說(shuō)它的業(yè)務(wù)范圍?(考察專業(yè)知識(shí))

　　22. 你對(duì)應(yīng)聘的工作是否了解?(考察專業(yè)知識(shí))

　　23. 請(qǐng)談一談你對(duì)所應(yīng)聘的崗位的認(rèn)識(shí)?這一職位在哪些地方對(duì)你具有吸引力?你對(duì)自己在這一職位上的工作有何設(shè)想?(考察專業(yè)知識(shí))

　　24. 你為什么想來(lái)我們咨詢公司，對(duì)于咨詢工作你有什么想法?(考察工作態(tài)度)

　　25. 你對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的了解有多少?(考察技能技巧)

　　四、 求職意愿

　　考察應(yīng)聘者的基本素質(zhì)之后，我們應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者的求職意愿做進(jìn)一步的詢問(wèn)，建議問(wèn)題如下：

　　1. 你對(duì)我們公司了解多少?

　　2. 我們公司的哪些東西吸引了你前來(lái)應(yīng)聘呢?

　　五、 總結(jié)交流

　　經(jīng)過(guò)近30分鐘面試過(guò)程，面試官已經(jīng)對(duì)應(yīng)聘者有一個(gè)全面的了解，最后可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的交流，總結(jié)一下今天的面試，并詢問(wèn)薪資要求，可以用一下方式結(jié)束：

　　1. 請(qǐng)問(wèn)你對(duì)還有什么需要了解的嗎?

　　2. 請(qǐng)問(wèn)你對(duì)于薪資有什么樣要求

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