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車銷售顧問(wèn)面試問(wèn)題及答案

時(shí)間:2020-10-18 13:42:24 面試問(wèn)題 我要投稿

車銷售顧問(wèn)面試問(wèn)題及答案

  以下是為大家整理的關(guān)于汽車銷售顧問(wèn)面試問(wèn)題及答案的文章,希望能為大家提供幫助!

車銷售顧問(wèn)面試問(wèn)題及答案

  1、作為一個(gè)準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)銷售成就的銷售人員,你的目標(biāo)是什么?

  答:提升自身價(jià)值,提升產(chǎn)品價(jià)值,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和企業(yè)與個(gè)人的雙贏

  2、你準(zhǔn)備做汽車銷售多長(zhǎng)時(shí)間?

  答:2-3年基礎(chǔ)銷售的工作,打好基礎(chǔ)從而再尋找更好的升職機(jī)會(huì)

  3、你是為了這個(gè)工作的報(bào)酬高?還是,你愿意與人打交道?還是工作難找,你沒(méi)有選擇?還是這個(gè)工作的門檻比較低?

  答:挑戰(zhàn)自己,鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,如果能挑戰(zhàn)高薪,那是更好的

  4、成為一個(gè)成功的銷售人員,除了做好工作要求以外,你還應(yīng)該做好什么工作?

  答:學(xué)習(xí),維護(hù)好客戶關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一件事

  5、你閱讀過(guò)你銷售的最多的車的駕駛手冊(cè)嗎?你可以記得,關(guān)于座椅的控制在手冊(cè)中第幾頁(yè)嗎?

  答:我不記得,但是我一定做到任何車的座椅調(diào)節(jié)我都會(huì)調(diào)節(jié),因?yàn)槲矣X(jué)得實(shí)踐永遠(yuǎn)比理論重要。

  6、在銷售核心技能中,你最弱的項(xiàng)是什么?你準(zhǔn)備如何提升?

  答:最弱的項(xiàng)應(yīng)該是本產(chǎn)品的具體產(chǎn)品知識(shí),希望通過(guò)努力的學(xué)習(xí)能迅速?gòu)浹a(bǔ)。

  7、在汽車銷售過(guò)程中,贊揚(yáng)別人有三種表現(xiàn)形式,是哪三種?

  答:這要看我們面對(duì)的是哪一種客戶,不是每一個(gè)客戶都喜歡拍馬屁,但沒(méi)有一個(gè)客戶不喜歡來(lái)自別人最真誠(chéng)的欣賞。

  8、你通過(guò)做到什么,可以在其它人的眼中成為一個(gè)懂車的權(quán)威?

  答:形象、專業(yè)知識(shí)、謙虛大度的做事風(fēng)格。

  9、如何通過(guò)介紹產(chǎn)品來(lái)強(qiáng)化你對(duì)客戶利益的理解?

  答:這是一個(gè)價(jià)值塑造的過(guò)程 要站在客戶的角度,最大程度滿足客戶需求的,才越符合客戶利益,才越有價(jià)值。

  10、以促進(jìn)銷售為目的的客戶關(guān)系有幾層含義,分別是什么?

  答:保有客戶關(guān)系的維護(hù)從而實(shí)現(xiàn)老客戶推薦,潛在客戶關(guān)系的維護(hù)從而開(kāi)發(fā)新用戶實(shí)現(xiàn)新車銷售。

  11、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

  答:這個(gè)問(wèn)題是考察你對(duì)銷售工作的.價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。

  12、說(shuō)一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

  答:這個(gè)問(wèn)題是要考察你的實(shí)際工作能力,講述一個(gè)故事,不要去談具體的什么技巧,只要告訴車企面試官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓面試官滿意。

  13、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?

  答:汽車銷售工作存在著一定的不確定性,運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)汽車銷售員的業(yè)績(jī),你可以講述你在取得好業(yè)績(jī)時(shí)候的辛苦但最好多說(shuō)一些你的好方法,這樣會(huì)讓車企面試官更欣賞你 。

  14、和已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?

  答:回答那種都不會(huì)有錯(cuò),關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。

  除了能回答上訴的汽車銷售面試問(wèn)題外,汽車銷售人員還必須具備很多技能和素質(zhì),回答類似汽車銷售面試問(wèn)題時(shí)候最好增加一些有行業(yè)針對(duì)的觀點(diǎn)及自己所具備的技能等。

  面試技巧

  笑:始終如一

  微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過(guò)程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司,從跟前臺(tái)打交道開(kāi)始,就不妨以笑臉示人。見(jiàn)到面試官之后,不管對(duì)方是何種表情,都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過(guò)程中,也要始終注意,不要讓面部表情過(guò)于僵硬,要適時(shí)保持微笑。

  自我介紹:兩分鐘秀自我

  有一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話:“每個(gè)人都要向孔雀學(xué)習(xí),兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣,只要在短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng),就已經(jīng)足矣,千萬(wàn)別干“畫蛇添足”的蠢事。

  傾聽(tīng):聚精會(huì)神

  面試時(shí),應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對(duì)方,在考官講話的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對(duì)對(duì)方的尊重,也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度,誠(chéng)懇、大氣、不怯場(chǎng)。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時(shí),更要適時(shí)給予反饋,表明你很重視他所說(shuō)的內(nèi)容,并且記在心里了。

  應(yīng)答:思考5秒鐘

  當(dāng)面試官問(wèn)及一個(gè)重要問(wèn)題,尤其是有關(guān)工作業(yè)績(jī)方面的,在回答之前,應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘,留出一段思考的時(shí)間。這樣做,除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容,重要的是告訴對(duì)方你正在認(rèn)真回憶過(guò)去的經(jīng)歷,并可以給對(duì)方留下真實(shí)性的感覺(jué)。

  語(yǔ)言:講普通話

  普通話是求職時(shí)的語(yǔ)言通行證。不會(huì)講普通話,就不能順暢地與人交流,也就談不上取得考官的信任與好感了。所以,如果你仍鄉(xiāng)音未改的話,趕快下功夫?qū)W普通話,否則,求職可能會(huì)寸步難行。


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