非常規(guī)的面試形式大盤點(diǎn)（二）
角色扮演測(cè)試
角色扮演測(cè)試，就是設(shè)計(jì)一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突，要求應(yīng)試者分別扮演不同的角色，去處理各種問題和矛盾�？脊偻ㄟ^對(duì)應(yīng)試者在扮演不同角色時(shí)所表現(xiàn)出來的行為進(jìn)行觀察和記錄，測(cè)試應(yīng)試者如下的能力：一是角色把握能力;二是處理人際關(guān)系的技能，如緩和氣氛、化解矛盾的技巧、行為策略的正確性、情緒控制能力等等;三是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力等。
編組討論測(cè)試
編組討論測(cè)試，就是將應(yīng)試者編成一個(gè)或幾個(gè)不同的小組，每組4至8人不等，考官要求他們討論某些有爭(zhēng)議的問題或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)中存在的某種困難，例如，征收利息稅問題、房改問題、移動(dòng)通信單向收費(fèi)問題等等。要求討論最后形成一致意見，以書面形式匯報(bào)討論結(jié)果，每個(gè)組員都要求在書面匯報(bào)上簽字。
考官或者坐在一邊，或者坐在討論室隔壁的房間里，通過電視屏幕或單向玻璃屏觀察整個(gè)討論過程，傾聽討論發(fā)言，或者進(jìn)行錄音錄像，以便考察和進(jìn)一步研究。考官將根據(jù)每一個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考核：領(lǐng)導(dǎo)欲望、主動(dòng)性、說服能力、口頭表達(dá)能力、抵抗壓力的能力等等。評(píng)分的依據(jù)是發(fā)言次數(shù)的多少，是否善于提出新的見解和方案;是否敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，堅(jiān)持自己的正確意見;是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)解有爭(zhēng)議的`問題，創(chuàng)造一個(gè)使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見引向一致;是否尊重別人，是否傾聽他人的意見，是否侵犯他人的發(fā)言權(quán)。還要看語(yǔ)言表達(dá)能力如何，分析問題、概括和總結(jié)不同意見的能力如何等。
隨便聊天測(cè)試
隨便聊天測(cè)試，表面上看似乎與傳統(tǒng)的一問一答面試方法相差無幾，但在實(shí)際上卻有很大的區(qū)別。隨便聊天測(cè)試，最大的特點(diǎn)就是看上去很隨和，應(yīng)試者幾乎感覺不到是在面試，而是在拉家常。考官就是在這種拉家常的輕松氣氛中，將你考察個(gè)透。
隨便聊天測(cè)試中“聊問”的內(nèi)容很多，例如考官會(huì)問面試者：“你是怎么來的?”假如回答：“自己開車來的。”他會(huì)接著問：“什么時(shí)候?qū)W的開車?是家里人湊錢幫你買的嗎?”假如是坐地鐵來的，他會(huì)問：“在地鐵里你�？葱┦裁�?”如果你回答：“翻翻報(bào)紙。”考官會(huì)再問：“你知道斯里蘭卡的猛虎組織嗎?”“你對(duì)世界上的恐怖組織了解多少?如果你是政府的官員，你認(rèn)為該怎樣解決這些問題呢?”……總之，考官一直是在跟你聊天，通過輕松隨便的聊天來考你的反應(yīng)能力、知識(shí)、素養(yǎng)、品質(zhì)等等。
例如，有個(gè)報(bào)考民政部門的女士沒有被錄用，就是因?yàn)樗诨卮?ldquo;如果在鄉(xiāng)村公路上遇到一個(gè)很臟很窮的殘疾人向你要錢，你怎么辦”的問題時(shí)，她說：“我會(huì)馬上離開，當(dāng)時(shí)我無法了解這個(gè)人，他有可能是一個(gè)歹徒。”她因?yàn)闆]有同情心、只有防備心理而失去了機(jī)會(huì)。
面談模擬測(cè)試
面談模擬測(cè)試，就是讓應(yīng)試者與他的假定的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事或顧客進(jìn)行面對(duì)面的談話，其具體形式有許多種：或者是應(yīng)試者模擬中層行政管理人員，考官模擬上層領(lǐng)導(dǎo)，討論績(jī)效考核問題;或者是應(yīng)試者模擬高層主管，考官模擬記者，采訪捆綁銷售問題;或者是應(yīng)試者模擬消費(fèi)者服務(wù)代理，考官模擬發(fā)怒的顧客，商談解決劣質(zhì)產(chǎn)品投訴問題……這種測(cè)試方法的目的是考察應(yīng)試者的口頭交流技巧、談話機(jī)智、人際關(guān)系技巧以及解決問題的能力等。
非常規(guī)面試的方法還有許多，我所知道的上述招數(shù)掛一漏萬(wàn)。但是，只要我們頭腦中有非常規(guī)面試招法這個(gè)意識(shí)，并且有應(yīng)對(duì)的思想準(zhǔn)備，我們就不會(huì)在面試中心慌意亂，束手無策。
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