銷售人員的招聘面試和管理技巧
銷售人員需求量大,但是同時流動率也很大。不少HR反應(yīng)公司要招聘多名銷售人員,在招聘網(wǎng)站發(fā)布信息,很長時間了,面試的人卻寥寥無幾;一些答應(yīng)要來的,最后也臨時有事不來了,部門負責人催著要人,
HR如何做才能提高銷售人員的面試成功率?
招聘前期
1
初步判斷
做好銷售招聘的前期規(guī)劃:要通過公司的發(fā)展狀況、產(chǎn)品、行業(yè)來判定所要招聘的銷售人員,公司到底需要什么樣的人來做銷售,是需要富有專業(yè)知識的,還是需要表達能力強的?有了目標與規(guī)劃,再去找合適的人才就能事半功倍。
2
招聘信息要隨時更新
招聘信息要隨時更新,比如登了很長時間的一則招聘信息,別人看了一看距離目前的日期較長,他們可能會想,是不是公司不好,招了這么長時間一直沒有招滿,建議你刪除原來的信息,重新編輯一下信息,這樣看起來感覺是最近的事情,這樣大家對該崗位的信息也比較感興趣。
3
做一個行業(yè)調(diào)查
做一個行業(yè)調(diào)查,看看本行業(yè)業(yè)務(wù)人員的一些待遇,是不是我們的待遇不如其他公司。
4
對公司有個詳細而有吸引力的介紹
對公司有個詳細而有吸引力的介紹——無論是話術(shù)還是招聘網(wǎng)字面介紹;然后 對招聘的崗位的工作職責,工作內(nèi)容,工作時間,工作地點,薪酬福利在招聘網(wǎng)上有個清晰明了的介紹;
5
招聘渠道的選擇
考慮一下招聘渠道,網(wǎng)上不行,是否可以到現(xiàn)場招聘會,是否可以通過員工的內(nèi)部介紹,是否可以通過擴大自己的朋友圈,是否可以通過微博,微信這些微招聘的方式 。具體招聘渠道選擇如何:
(1)網(wǎng)絡(luò)出擊:本地招聘網(wǎng)站和全國招聘網(wǎng)站各開通一家。
(2)內(nèi)部推薦:讓公司員工介紹,并給與獎勵。
(3)招聘會和校園招聘:校園招聘人很多,成本也較低,沖勁大,F(xiàn)場招聘會求職欲望強。
6
電話邀約方式要得當
措辭、語氣語調(diào)是否適當,打電話的時間是否合適。
我們來看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。
首先是開場白:
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理,請于某某時間某某地點來本公司面試。”這是最簡單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到,當應(yīng)聘者接到數(shù)個電話通知后,對類似的`電話已經(jīng)不會特別在意了。因此,寄希望于對方接聽時的禮貌應(yīng)答,往往與實際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對此類邀約總結(jié)了以下幾點,僅供參考:
a)“您好!是某某嗎?”確認對方身份,也給對方反應(yīng)的時間。
c)“您是想找銷售的工作么?”根據(jù)個人簡歷中的求職意向,在最短的時間內(nèi)再次確認對方的求職需求,如果對方的求職意向與簡歷上或者公司招聘需求不符,應(yīng)馬上結(jié)束通話。
e)考察對方以往的工作能力。
g)月平均收入(與公司情況是否相符,對方高于我方應(yīng)放棄)。
i)離職原因(雖然沒有幾個人說的是實話,但是也看對方能否自圓其說,再次判斷其表達能力)。
7
通知時間、地點
面試時間:市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時間,開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點,以便個人有充裕的時間坐車。
面試地點:說詳細地址,詳細到門牌號。
能提供個人乘車路線最好,面試官也要有服務(wù)的意識。
最后一句:重復(fù)公司的名字。整個電話面試的時間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
面試技巧
SKILLS
打了這么多電話,終于要進行最后的面試了,之前的所有鋪墊工作,都是為了在最后的環(huán)節(jié)成功約見合適的應(yīng)聘者。
從人才營銷角度來說,約見時面試官要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給個人,什么是最好的,就是公司吸引人才留下來的地方。面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達給應(yīng)聘者,才會感染到應(yīng)聘者。
另外最重要的就是福利待遇。有的面試官很忌諱談這個問題。找工作為什么?換工作為什么?薪水在更多時候是決定因素。招聘和求職要互相滿足需求才行。直白的說出底薪,沒有底薪的要強調(diào)提成的比例,讓應(yīng)聘者清楚的了解到努力工作一個月能得到怎樣的回報,并向應(yīng)聘者傳輸一個概念:努力就有回報,得到回報最多的肯定是最努力的。另外,齊全的福利保障也是個人求職者關(guān)注的焦點之一,更是企業(yè)正規(guī)化的體現(xiàn)點,所以適當?shù)臅r候?qū)⑦@些信息傳達給個人求職者是成功招聘銷售人才的必要因素。
此外,如何使應(yīng)聘者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣,現(xiàn)在比較流行的一種做法就是“人才營銷”。在電話邀約中,面試官要通過語言把自己的公司“銷售”出去,讓求職者對招聘方的職位環(huán)境認可,這就需要在電話中對公司情況進行簡要包裝。如果沒有優(yōu)勢和亮點,應(yīng)聘者是很難對一個聽起來默默無聞的公司感興趣的。
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