武漢旅游處罰全省最嚴厲

時間：2020-11-13 19:27:20 旅游資訊我要投稿

武漢旅游處罰全省最嚴厲

　　全年受理旅游投訴594件、吊銷15家旅行社經營許可證、責成旅游企業(yè)退賠游客44萬元。去年，武漢被湖北省旅游委譽為“全省行政處罰最嚴厲”。以下為您帶來相關內容，歡迎瀏覽！

　　594件投訴中，反映旅行社問題的占了大頭，有467件;涉及A級景區(qū)84件;涉及星級酒店43件。

　　對旅行社的投訴包括：降低服務標準、導游態(tài)度差、欺騙購物等。景區(qū)的問題有項目收費不合理、服務人員態(tài)度差等。酒店設施陳舊、服務態(tài)度差、未按約定預留房間等，被投訴最集中。

　　市旅游質監(jiān)所副所長金潔介紹，產生旅游投訴主要因為簽訂合同不規(guī)范、具體項目不明確、網店管理不規(guī)范、從業(yè)者服務意識不到位等。

　　金潔建議游客，選擇旅行社時一定要注意核對其經營資質，看它是否具有《營業(yè)執(zhí)照》、《旅行社業(yè)務經營許可證》;如果到連鎖經營網點簽約，則可查看《旅行社服務網點備案登記證明》;經營出境游的.旅行社，應具備國家旅游局頒發(fā)的《出境旅游業(yè)務經營許可證》。旅游過程中要注意留存證據(jù)，以便維權。

　　武漢首次發(fā)布低價游“重點盯防”名單

　　云南麗江等7條線路上榜

　　昨天，武漢市旅游局首次發(fā)布旅游監(jiān)管“重點盯防”名單，屢次引發(fā)爭議的云南麗江等7條線路被列入。

　　這份“重點盯防”名單包括：云南麗江、西雙版納、江西婺源、湖南鳳凰、陜西臨潼、四川九寨——黃龍、重慶渝中。

　　市旅游局副局長范繼先表示，2017年全國旅游監(jiān)管工作會議上，將這7個地區(qū)列為全國旅游重點監(jiān)管地區(qū)。具體到武漢市場上，凡涉及到以上地區(qū)的旅游產品，都會被列為重點監(jiān)管旅游線路產品。

　　“重點監(jiān)管”意味著怎樣的“特殊關照”?市旅游局旅行社管理處處長江杰介紹，這幾個地區(qū)屢次出現(xiàn)零團費、低價游坑客等現(xiàn)象。旅游主管部門對旅游線路的合同，通常采取抽檢，對涉及這幾條線路的產品，將會同工商部門進行大范圍常態(tài)化檢查。

　　附：武漢十大旅游景點

　　1、東湖梨園風景區(qū)

　　武漢東湖生態(tài)旅游風景區(qū)位于武漢市的東部，是中國最大的城中湖。

　　2、武漢長江大橋

　　武漢長江大橋是萬里長江上的第一座大橋，也是新中國成立后在長江上修建的第一座復線鐵路、被稱為“萬里長江第一橋”。

　　3、武漢江灘