折扣驚喜只驚不喜

　　比如，超市在自己的網(wǎng)站上設(shè)“驚喜”(Wow)區(qū)，號稱這里的東西都是折扣價。但實際上其中至少11種商品的價格過去六個月里一直沒有變，不能算減價商品;還有4種商品價格比原來還高。

　　多買就打折?

　　留學(xué)專家表示，常見的比如在貨架上醒目地貼著“二件二鎊”的告示，但實際上沒有優(yōu)惠，因為本來的價格就是一鎊錢。當(dāng)然，這算不上欺騙�？墒�心理學(xué)家認(rèn)為這種做法有點可疑，因為它對消費者的潛意識起誘導(dǎo)作用。

　　漲價后原價賣算優(yōu)惠?

　　營銷學(xué)里稱為確立價格的商業(yè)行為，也有被濫用之嫌：比如超市賣的一種商品很長時間以來都是一個價，然后某一天這個價格突然大幅度上調(diào)。再過一段時間，價格又回到原來水平。而超市大聲疾呼：減價啦!

　　最典型的是“特易購”的生雞，中等體積的整雞兩個月前從4鎊錢一只漲到5鎊錢，現(xiàn)在又在“大減價”(Big Price Drop)的大型促銷活動中降到4鎊。“特易購”堅持說這么做完全合理合法。法律規(guī)定，如果較高的價格持續(xù)了至少28天，或者跟消費者預(yù)期合拍，那么隨后的減價就是名副其實的。

　　但是，如果能證明消費者在減價前受到誤導(dǎo)而接受了較高的價格，那么商家也可以被告上刑事法庭。

　　少斤缺兩

　　少斤缺兩的事，人們一般認(rèn)為更可能在街頭小販或集市上出現(xiàn)，但超市出售包裝好的水果蔬菜，按其售價算，屬于缺斤少兩，按其分量算，屬于變相漲價。

　　比如Sainsbury’s 一袋香蕉五根，售價一鎊錢;同樣一把香蕉散裝秤分量賣，只要42便士。Asda 的紅洋蔥，三頭洋蔥散裝賣，一公斤是86便士，裝入網(wǎng)兜賣一公斤就是2.85英鎊。散裝零賣還是包裝好了賣，消費者喜好不一，超市提供不同選擇無可厚非，但熟悉公平交易規(guī)則的專家指出，在這類商品的分量和價格上，應(yīng)該對消費者更坦白。

　　斷章取義

　　與人們易犯的望文生義相對應(yīng)的，是商家促銷時有選擇的“剪輯”。比如減價標(biāo)簽上大喊：洗衣粉現(xiàn)價2鎊，截止周日!實際上，這盒洗衣粉兩周前只賣1.65鎊。商家的辯詞時，這盒洗衣粉今年早些時候不止2鎊錢，所以現(xiàn)在這個標(biāo)簽沒有誤導(dǎo)。

　　大包裝更貴

　　與習(xí)慣思維相悖，但希望人們按習(xí)慣思維去接受的促銷手法是，告訴你大包裝比較便宜，實際上更貴。比如一公斤一盒黃油賣3.20鎊，比買兩盒半公斤裝的一樣的黃油貴20便士到1.70鎊不等。超市都聲稱廠家往往在包裝上注明大包裝實惠等標(biāo)簽，而超市往往會在價格標(biāo)簽上標(biāo)出單價，這樣消費者可以自行對比。